9月供电
为了中秋月儿明——国网洛阳供电公司做好央视中秋晚会保电工作纪实
纪 实一眼千年，古今辉映。
近年来，中央电视台中秋晚会在海内外影响力越来越大，成为继央视春晚之后，又一面向全球华人的大型综合晚会。
今年，央视秋晚节目组经过历史文化、城市发展、城市形象等综合考量，最终选址洛阳市应天门广场。
中秋月圆之夜恰逢中华人民共和国成立71周年国庆佳节，加之全国人民抗击新冠肺炎疫情防控阻击战取得重大战略成果，这场万众瞩目的视觉盛宴更被赋予时代里程碑的重要意义。
根据当前的疫情防控形势，今年央视秋晚采取提前录制的方式，且增添了更多中华传统文化元素，家国情怀的氛围更加浓厚。
为向全国人民展示千年帝都、牡丹花城的最美一面，国网洛阳供电公司各专业统筹安排、高效协同、科学实施，以最为确保央视中秋晚会正常用电，国网洛阳供电公司各专业统筹安排、高效协同、科学实施，以最高的标准、最严的要求、最好的状态，出色完成各项任务，顺利实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉，确保万无一失”的保电目标。
高的标准、最严的要求、最好的状态，出色地完成各项任务，顺利实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉，确保万无一失”的保电目标，践行了“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的使命。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■争分秒 确保盛会如期举办本次中秋晚会是洛阳市首次承办的国家级高规格节日晚会，更是国网洛阳供电公司迄今为止承担的规格最高、时间最长、范围最大的重要保电任务，保电工作面临巨大挑战。
“7月上旬，我们接到了负责央视秋晚节目录制现场保电工作的通知，确定了要在不到两个月的时间里完成所有的电力36DOI:10.19755/ki.hnep.2020.10.013失，国网洛阳供电公司安排人员对应天门广场涉及的重要线路和设备进行特巡和红外测温，及时发现和制止危害线路安全运行的行为。
在重要保电时段，安排运维人员开展蹲点值守或不间断特巡。
应急小组随时待命，应对可能出现的任何状况。
电力调度控制中心24小时监控电力负荷运行情况，确保各级电网安全稳定运行。
供电公司员工职工工人思想状况分析调研报告08988
精心整理供电公司员工思想状况分析调研报告从今年9月中旬开始，县供电公司围绕解决员工思想政治方面的突出问题，走访了具有代表性的退休和中、青年员工以及新进入公司的大学生共计56人，先后与公司机关、客户服务中心、供电所、变电站、抄表中心、配电中心等的145入的调查。
一、总体状况随着县级供电企业改革，一体化管理时代真正到来。
随着规范化的现代企业制度建立，给企业科学发展、持续发展注入了强大动力，企业发展前景美好。
高标准、严要求、快节奏的工作要求给我们带来前所未有压力的同时，也给我们带来也带来发展机遇，面对当前的形势和任务，职工的危机感、紧迫感和责任意识日愈增强，大部分职工能够更加积极努力工作，为迎接挑战，广大职工树立了坚定的自信心，敢于面对、敢于投身到改革的大潮中，他们也有信心为电力企业的发展做出应有的贡献。
（二）努力提高自身素质已成为广大职工投身企业改革的源动力。
科学技术的进步，为企业的发展提供了广阔的空间，管理的标准化、精细化对员工应具备的素质提出了更高的要求，职工所掌握的专业技术知识必须满足企业发展的需要，才能适应企业改革的需要，才能在竞争中不被淘汰。
从调研了解中看出，有80%知识，95%三、员工关注的热点和存在的倾向性问题（一）收入增长和子女就业是职工关注的热点。
当前，总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。
但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，担心被分流下岗，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长和子女就业。
（二）随着管理逐步规范、业务标准的逐步提高，部分员工心理压力和工作压力较大。
随着国内经济环境影响下对电力需求减少的矛盾加大，公司改革步伐进一步加快，使公司生产管理工作任务进一步加重，从公司机关到站所，员工普遍需加班加点的工作才能完成任务；公司员工学历整体偏低，专业不足。
电力法律案例
胡建明龚虹英：林业局作出的行政处罚是否妥当发表日期：2006年11月8日出处：人民法院报作者：胡建明龚虹英【编辑录入：一根葱】[案情简介]因马尾松的成长影响原告某供电局维护的高压线路安全，供电局遂派人至某村山岭，将高压线路下的马尾松（系当地村民集体所有）砍倒后离开，其砍伐树木被当地村民捡走。
被告某林业局接到报案，对此事进行调查后予以立案，经鉴定被伐树木共计163株，木材材积为7.4906立方米，年轮为9至19年不等。
根据调查结果及鉴定结论，被告林业局认为原告供电局在未申请采伐证的情况下擅自砍伐树木，属于滥伐林木。
被告依照森林法第三十二条、森林法实施条例第三十九条、行政处罚法第七条以及该省义务植树绿化费收缴和使用管理办法的规定对原告供电局进行处罚：1.滥伐处罚款13857元。
2.林木赔偿2771.4元。
3.补种滥伐树木5倍815株或缴纳补植树木款815×3元=2445元。
原告不服，遂提起行政诉讼。
原告供电局诉称，根据电力法、电力设施保护条例的有关规定，原告有权将危及高压线路安全的树木予以砍伐、排除妨碍，属一种行政执法行为。
被告对此进行立案处罚，其处罚违反法定程序，适用法律错误，原告不属滥伐林木。
故请求依法撤销该处罚决定。
被告林业局辩称，原告作为电力部门，只有在依法的前提下，才有权在电力设施保护区内砍伐林木，排除妨碍。
现原告未经批准擅自砍伐大面积林木，其行为违反了我国森林法，属于滥伐林木，应受到处罚。
[焦点及分歧]本案的争议焦点集中在三个方面：1.被告林业局是否有权对供电局的行为作出处罚？2.被告将原告行为定性为滥伐林木，并适用森林法第三十九条规定对原告进行处罚是否正确？3.被告林业局对林木损失是否有权要求原告供电局进行赔偿？在审理过程中，审判人员对以上争议焦点出现了不同意见。
第一种意见：被告无权对原告行为进行处罚，更无权要求其赔偿。
根据电力法的有关规定，原告有权对线路进行维护并对影响线路的马尾松进行砍伐。
供电局工作计划四篇
供电局工作计划四篇供电局工作计划篇1（一）、工作思路1、力争实现全年安全生产无事故记录。
2、发展半岛经济，加快电网建设步伐。
3、巩固创建成果，深化行风建设和优质服务工作。
4、开展同业对标，加强流程管理，进一步规范企业管理工作。
5、实现本企业全年供电量__889万千瓦时，同比增长__.5%；售电量11729万千瓦时，同比增长__.52%；线损率9%。
6、供电电压合格率≥96%。
7、配电系统用户供电可靠县城≥99.9%，农村≥99.4%。
（二）、重点工作1．强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行（1）、按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确安全生产责任制；进一步强化领导层、管理层、执行层等三个层面安全责任制的“对照、检查、落实”工作，确保安全生产责任制落实到位。
（2）、开展第二轮安全性评价工作。
通过持续评价，对照整改，不断夯实安全生产基础，推进安全管理标准化、规范化。
（3）、深入开展危险点预控和标准化作业，实现对人为失误的预控。
全面推广现场标准化作业指导书，将危险点预控作业与维修同运行作业指导书有效地结合，实现配电网作业和农网施工人身安全的预控。
（4）、进一步健全安全生产应急管理体系。
在总结历年抗击台风工作经验的基础上，按照省公司、温州局《应急管理工作规定》的要求进一步加强各单位应急组织体系建设，健全各级应急机构，完善各类应急预案和应急预案操作手册。
（5）、突出重点，加强现场安全监察，使反违章和反事故斗争工作常态化。
（6）、开展企业安全文化建设，实现安全教育系统化。
（7）、加强电力设施保护、综合治理、交通和消防的安全管理。
2、加快电网建设步伐，保障经济发展用电需求（1）、加快110千伏输变电工程的前期工作，积极协助温州电业局尽快落实工程的可研批复，争取110千伏输变电工程动工兴建。
（2）、整合一切资源，加快七洞线的政策处理工作，尽一切努力促使七洞线海缆部分工程在“双夏”来临之前竣工投运。
（3）、提早做好度新农村电网建设的实施计划，协调好施工力量的组织和前期工作政策处理工作，确保本年度的新农村电网建设项目能够有序地按时完成。
供电公司放假通知模板
尊敬的全体员工：根据国家法定节假日安排和公司实际情况，现将公司放假通知如下：一、放假时间1. 春节放假时间：2023年1月22日至2023年2月3日，共计12天。
2. 清明节放假时间：2023年4月5日，共计1天。
3. 劳动节放假时间：2023年5月1日至2023年5月3日，共计3天。
4. 端午节放假时间：2023年6月22日至2023年6月24日，共计3天。
5. 中秋节放假时间：2023年9月29日至2023年9月30日，共计2天。
6. 国庆节放假时间：2023年10月1日至2023年10月7日，共计7天。
二、放假期间工作安排1. 请各部门负责人提前做好节日期间的值班安排，确保节日期间各项工作正常运转。
2. 各部门要加强节日期间的安全管理，确保公司财产安全，防止火灾、盗窃等事故发生。
3. 放假期间，各部门要加强与值班人员的沟通，确保紧急情况能够及时处理。
4. 各部门要加强节日期间的信息报送工作，及时向上级领导汇报工作情况。
5. 放假期间，各部门要加强员工的思想教育，引导员工树立正确的节日观念，弘扬中华民族优秀传统文化。
三、假期期间注意事项1. 员工在放假期间要遵守国家法律法规，不得参与赌博、酗酒等不良行为。
2. 员工在放假期间要合理安排个人时间，注意休息，保持良好的精神状态。
3. 员工在放假期间要关注公司发布的各类通知，确保及时了解公司动态。
4. 员工在放假期间要遵守交通规则，确保出行安全。
5. 员工在放假期间要关注天气变化，做好防寒、防暑措施。
四、节后上班时间1. 春节后上班时间：2023年2月4日（星期六）正常上班。
2. 清明节后上班时间：2023年4月6日（星期四）正常上班。
3. 劳动节后上班时间：2023年5月4日（星期四）正常上班。
4. 端午节后上班时间：2023年6月25日（星期一）正常上班。
5. 中秋节后上班时间：2023年10月8日（星期日）正常上班。
6. 国庆节后上班时间：2023年10月9日（星期一）正常上班。
浅谈95598电力客服提高优质服务的意义
浅谈 95598电力客服提高优质服务的意义摘要：我们电力企业相关工作人员应该认真分析营销管理和客户服务的各类需求，改革原有的服务方式、服务流程、服务标准，按照统一规划、统一标准和统一功能、统一设计的要求，合理整合客户服务技术支持系统，建设了电力客户服务95598系统。
关键词：95598电力客服；优质服务；意义前言：95598作为电力企业与电力客户沟通的一个桥梁，其优质服务水平还有待于得到进一步提升，所以，为了能够提升95598的服务质量，必须要采取更加有效的服务措施，提升服务的品质，让服务更加的优质1、做好95598电力客户服务的意义电力客户服务热线95598是呼叫中心的一种，是电力企业营销体系的重要的组成部分。
95598热线服务范围包括了供电范围内的所有客户，且24小时提供不间断的服务。
这些服务包括：故障报修、业务咨询、用电报装、投诉建议等。
客户服务人员在电话中会通过自己的真诚、热情、全面、微笑的服务传递信息，通过热线为客户解决问题。
其次，95598热线可以突破时间和空间的限制，可以在任何地点、任何时间、任何天气状况下进行咨询，只要有电子通讯设备就可以。
此外，95598还可以实时办理客户所要求的业务；还可以通过客户了解到第一手资料，帮助提高企业的经营和管理水平；同时贴心、热情、有效的服务也能给客户带来良好的用户体验，提高了企业的形象和口碑。
通过95598热线服务，让客户满意，是连接百姓和电力企业的生命线。
2、95598供电服务热线面临的问题2.195598服务人员的专业不对口，学历层次较低当前95598热线服务人员专业不对口，学历层次较低的情况已经非常的突出，特别是在每年用电的旺季（6月-9月），随着拨打95598人数的增加，电力企业为更好的应对电话数量的增加，临时从大学、社会聘用一些人员来充当95598的客服，而这些人员往往仅通过简单的培训就上岗，多数人员专业不对口，学历层次也较低，不能应对电力行业所需的一些专业性咨询服务，直接的降低了95598服务的质量。
风(供电安全小品)
风（供电安全小品)时间：2021年8－9月间地点：某变电站人物：陈队长（男，32岁，巡检队队长，团委书记，简称"陈'）、小李（男，20岁，巡检队队员，较粗壮，简称"李'）、小张（男，24岁，巡检队队员，大学毕业生，简称"张'）、风魔（即杜鹃，可由女性扮演，简称"魔'）、电线杆甲、电线杆乙、旁白（简称"旁'）道具：工作服、钳子套、安全帽、工具袋、电工常用工具、笔、硬纸板、黑外袍、鸟类头饰、绘有电线杆的纸皮面具、粗尼龙绳（约10米，作为电线）、写有"人民电业为人民'和"有电危险，严禁攀登'的牌子、化肥袋般大小的塑料薄膜、歌曲《风的季节》（香港徐小凤：唱）、《暴风女神》（谭咏麟：唱）、《几许风雨》（罗文：唱）、手提电话2部旁：朋友，当说到电灯的发明者时，您肯定立刻会想到发明家爱迪生，但您是否知道，在历史上，为了纪念爱迪生，有人曾经请求美国总统下令全美断电一分钟？（强调）但是，电力对于人类太重要了，即使一秒钟也不能停！朋友，您又有没有想过是谁日日夜夜为人民保障供电的呢？[幕启[舞台中后偏左立电线杆甲和乙（均戴上纸皮面具），两"杆'之间用粗尼龙绳相连（可用手拉着）甲杆挂着"有电危险，严禁攀登'的牌子，乙杆挂着"人民电业为人民'的牌子。
[陈队长、小李、小张上。
他们排成一排，精神饱满的样子。
陈队长在前，小李在中，小张在后。
陈队长肩上挎着工具袋[响起《风的季节》中从"凉风轻轻吹到悄然进了我衣襟'到"记挂那一片景象缤纷'一段。
陈：（指着）前面是变电站，小李，你到左边检查。
李：（立正，敬礼）遵命，队长。
陈：小伙子，正经点！李：（陪笑）你既是我们的队长，也是我们的团委书记，我当然要服从上级的指挥。
[小李转身向左边走去，抬头作仔细检查状。
更换避雷器方案及措施
四合院高压电线杆更换避雷器方案及措施（一）在9月2日的供电专项检查中发现我矿四合院高压电线杆上的避雷器一个开裂、一个不完整、一个缺失的现象。
避雷器的损坏会给我矿的供电带来极大的隐患，如出现短路、漏电等现象有会引起越级跳闸，造成全矿停电。
我矿即将面临公司供电专项检查及三季度本安达标验收，此项隐患属罚款项目更是直接扣分项目。
为顺利通过公司检查及本安达标验收，机运队特申请更换避雷器，申请停电时间：9月8日11时30分至12时30分。
由于停电范围较大（办公楼、宿舍楼、食堂等），所以特制定了如下方案及安全措施。
一、更换方案1、在地面变电所办停电工作票。
2、停电前通知矿调度室即将停电。
2、停电后通知现场作业人员开始作业。
3、作业人员使用爬杆工具，爬杆至避雷器附近便于作业的位置。
4、用高压验电器检验确无电源后，进行放电。
5、开始作业，用扳手将原损坏避雷器拆掉，然后将新避雷器进行安装。
6、更换作业结束后，作业人员下杆。
7、通知地面变电所送电，恢复生活区正常供电。
二、安全措施1、参与此次作业人员必须熟悉此工艺流程及安全措施。
2、停电前矿调度室要及时向通知停电部门即将停电，并要求其做好停电准备。
3、变电所人员停电后在未接到现场负责人确认送电的通知前不得私自送电。
4、作业开始前要对作业过程进行危险源辨识，检查爬杆工具是否完好，不完好不作业。
5、开始作业前，作业人员要严格按要求进行验电、放电。
6、作业现场必须有一名监护人员监护作业全过程，如出现意外及时通知矿调度室。
7、作业结束后对作业结果进行检查，发现异常要及时处理。
8、确认现场设备无异常后，通知变电所送电。
9、在选煤车间、主皮带、石门皮带安排一名人员待命，如出现检修超时或其他意外情况不能及时送电即将影像生产的情况下，组织人员将集控控制的设备转换到就地状态，开机生产。
10、如若检修中出现意外跳闸，在恢复供电过程中，按先保障安全生产供电、后保障生活供电的原则依次恢复供电。
供电局员工个人工作总结_供电局工作总结
供电局员工个人工作总结_供电局工作总结我于2022年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。
光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回首这一年的历程，在各级领导的指导和培养下，在老同志、老同事的关心帮助下，在南网文化的熏陶下，我从一名懵懂刻薄的大学毕业生逐渐成长为南网大家庭的新时代员工，成功完成了南网从学生到员工的转型过程。
在今年的实习中，无论我在哪个生产部门，我都遇到了电力系统基层的一线生产工人。
我从他们身上学到了很多，不仅仅是电力系统的专业基础知识和生产现场的实际操作技能，还有他们的敬业、拼搏、刻苦学习、团结协作、优质服务和无私奉献的精神。
是我一生受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。
自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，在实习期间，通过与基层生产一线电力工人的接触，我觉得他们敬业爱岗的精神是值得学习的。
敬业爱岗的精神无处不在，体现在线路工人翻山越岭，在阳光、风雪中奋战，确保输电线路畅通；体现在变电站运行人员昼夜监控和反复细致操作，确保电网安全运行；体现在夜间设计师们为了加快电网建设的步伐而加班加点进行工程设计，点亮明亮的灯光；体现在电力客户服务中心员工的笑脸上，真诚地为成千上万的用户服务。
安徽省电力公司95598业务实现全省集中运行
安徽省电力公司95598业务实现全省集中运行
欧伟
【期刊名称】《电力需求侧管理》
【年(卷),期】2012(000)006
【摘要】2012年9月28日22：55,安徽省黄山市第一个电话打进95598供电服务热线。
到9月29日4：00,阜阳、亳州、淮北最后一批3个市及所属县供电公司95598供电服务业务正式割接上线,加上9月23日0：00合肥地区95598话务接入,至此安徽95598供电服务热线经过近3个月的建设实现全省集中,公司营销服务集约运营能力也实现了整体提升。
【总页数】1页(P30-30)
【作者】欧伟
【作者单位】
【正文语种】中文
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3.95598全省集中话务割接的探讨 [J], 樊栽根
4.95598“声情服务法”实践——国网安徽省电力公司客户服务中心创新企业文化建设纪实 [J], 欧伟
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21、 停电时间："2015-09-09 ，06:00" 至 "2015-09-09 ，21:00" 停电原因：10kV0110镇东线#28杆-#29杆中间架设支撑杆（10kV019镇中线、10kV0114镇南线、10kV0110镇东线同杆架设） 停电线路：110kV庄寨站 停电区域：10kV016水库线、10kV015郑西线、10kV013邵北线用户全停 22、 停电时间："2015-09-09，07:00" 至 "2015-09-09，20:00" 停电原因：更换#1主变10kV侧001开关、001-1刀闸 停电线路：35kV郑庄站 停电区域：9月9日19:30至9月10日22:00 10kV016水库线、10kV019郑东线、10kV018李庄线用户全停 23、 停电时间："2015-09-09，07:00" 至 "2015-09-10 ，20:00" 停电原因：更换#1主变 停电线路：35kV郑庄站 停电区域：10kV4807联络线用户全停 24、 停电时间："2015-09-12，06:00" 至 "2015-09-12，20:30" 停电原因：10kV中医院分支#1-#16杆改造 停电线路：110kV纪楼站 停电区域：10kV017青岗线用户全停 25、 停电时间："2015-09-12，7:00" 至 "2015-09-12，19:00" 停电原因：10kV017青岗线主线#49杆安装开关 停电线路：35kV申楼站 停电区域：10kV018申楼线用户全停 26、 停电时间："2015-09-12，7:00" 至 "2015-09-12，19:00" 停电原因：10kV018申楼线主线#14杆安装开关 停电线路：35kV申楼站 停电区域：10kV48011联络线、10kV48010工业线、10kV4808城北线、10kV6703清江线、10kV6704北关线全停 27、 停电时间："2015-09-13，04:30" 至 "2015-09-13，08:30" 停电原因：10kV中医院分支#1杆拆除跳线（同杆架设） 停电线路：110kV纪楼站 停电区域：10kV4808城北线10kV48010工业线10kV48011联络线全停 28、 停电时间："2015-09-13，05:00" 至 "2015-09-13，20:30" 停电原因：10kV48011联络线#34杆与#44杆分别安装配网开关（同杆架设） 停电线路：110kV纪楼站 停电区域：10kV0107王吕集线全停 29、 停电时间："2015-09-15，06:00" 至 "2015-09-20，20:30" 停电原因：水库线#1杆-#14l杆立塔、放线（同杆架设） 停电线路：110kV石河站 停电区域：10kV6403梁东线10kV6406梁南线10kV6404梁西线用户全停 30、 停电时间："2015-09-15 ，05:00" 至 "2015-09-15，21:00" 停电原因：10kV6403梁东线出站口杆至#10杆立杆放线（与10kV6406梁南线、10kV6404梁西线同杆架设） 停电线路：35kV梁堤头站 停电区域："10kV5403韩集线、 10kV5405桃园线、10kV5406机关线、 10kV5407马桃线、10kV5408马韩线、 10kV5409常乐线全停" 31 停电时间："2015-09-15，5:00" 至 "2015-09-15，9:00" 停电原因："#2主变5452-1刀闸母线侧C相发热处理 停电线路：35kV马寨站 停电区域："10kV5403韩集线、 10kV5405桃园线、10kV5406机关线、 10kV5407马桃线、10kV5408马韩线、 10kV5409常乐线全停"