公司部门岗位职责
建筑公司部门设置与岗位职责

建筑公司部门设置与岗位职责一、引言随着建筑行业的快速发展,建筑公司规模日益壮大,为提高公司的管理效率和业务执行能力,合理设置部门并明确岗位职责显得尤为重要。
本文件旨在规范建筑公司的部门设置与岗位职责,确保各部门协同工作,共同推动公司的发展。
二、部门设置1. 市场部2. 工程部3. 技术部4. 采购部5. 财务部6. 人力资源部7. 行政部8. 安全管理部三、岗位职责1. 市场部(1)负责市场调研,收集并分析行业信息,为公司战略制定提供依据;(2)负责拓展业务渠道,寻找潜在客户,建立并维护良好的客户关系;(3)负责编制项目投标书,参与项目竞标,争取项目中标;(4)负责与客户签订合同,确保合同条款明确、合理,维护公司利益。
2. 工程部(1)负责工程项目的施工组织、进度控制、质量管理和成本控制;(2)负责编制工程施工方案、施工计划和施工进度表,确保项目按期完成;(3)负责现场安全管理,落实各项安全措施,预防事故发生;(4)负责与相关部门沟通协调,解决工程施工过程中的问题。
3. 技术部(1)负责编制项目技术方案,提供技术支持和指导;(2)负责解决工程施工过程中的技术难题,提出改进措施;(3)负责新技术、新工艺的研究和推广,提高公司的技术水平;(4)负责编制技术文档,整理技术资料,为公司的技术积累提供支持。
4. 采购部(1)负责编制材料采购计划,确保材料供应及时、质量合格;(2)负责寻找合适的供应商,进行价格谈判,降低采购成本;(3)负责材料入库、出库管理,确保材料数量准确、质量可靠;(4)负责与供应商建立良好的合作关系,维护公司的采购渠道。
5. 财务部(1)负责公司财务管理,编制财务报表,分析财务状况;(2)负责资金管理,确保公司资金安全、合规;(3)负责成本核算,控制成本支出,提高经济效益;(4)负责税务申报、缴纳工作,遵守国家税收法规。
6. 人力资源部(1)负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等工作;(2)负责员工劳动关系管理,维护员工权益;(3)负责员工薪酬福利管理,制定合理的薪酬体系;(4)负责员工档案管理工作,确保员工信息准确、完整。
建筑公司各部门和人员岗位职责

建筑公司各部门和人员岗位职责
1. 行政部门
- 负责公司的日常行政事务,包括档案管理、文件归档、办公设备采购等工作。
- 协助公司领导安排会议和行程。
- 管理员工的考勤和假期。
- 处理来访者的接待工作。
- 协助处理办公室设备的维护和报修。
2. 人力资源部门
- 负责招聘新员工,包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等工作。
- 管理员工的入职手续和离职手续。
- 维护员工的人事档案和劳动合同。
- 设计、组织和实施员工培训计划。
3. 项目部门
- 负责项目的整体规划和管理。
- 协调项目各阶段的进度和任务分配。
- 监督项目质量和成本控制。
- 与客户进行沟通,解决项目中的问题和需求变更。
4. 设计部门
- 负责项目的建筑设计工作。
- 制定项目设计方案和施工图纸。
- 协调与其他专业设计团队的工作。
- 面向客户提供设计咨询和解决方案。
5. 施工部门
- 负责项目的实际施工工作。
- 进行施工准备、材料采购和施工计划编制。
- 协调各分部门的施工任务。
- 管理施工现场的安全和质量控制。
6. 财务部门
- 负责公司的财务管理和资金监控。
- 处理公司的账务核算、税务申报等工作。
- 协助制定公司的财务预算和报表。
- 监督公司的成本控制和利润分析。
以上是建筑公司各部门和人员岗位的基本职责,不同公司根据实际情况可能会有所调整。
公司各部门岗位职责

公司各部门岗位职责公司是由各个部门组成的,每个部门都有不同的职责和任务。
在一个良好的组织结构下,每个部门都扮演着不同的角色,共同推动公司的发展和运营。
下面将介绍公司各部门的岗位职责。
1. 行政部门行政部门是确保公司日常运营顺利进行的核心部门。
他们负责处理文件管理、办公设备维护和档案管理等事务。
行政部门还负责协调沟通,处理日常行政事务,如接待客户、安排会议和保证员工福利。
2. 人力资源部门人力资源部门主要负责管理和发展公司的人力资源。
他们的职责包括招聘和录用员工、员工福利和薪资管理、员工培训和绩效管理。
此外,人力资源部门还负责处理员工关系和促进员工的发展和满意度。
3. 销售与市场部门销售与市场部门是公司负责销售产品和推广市场的重要部门。
他们负责开发销售策略、建立销售目标、与客户建立联系和维护客户关系。
销售与市场部门还负责市场调研、竞争分析和推广活动的策划。
4. 研发部门研发部门是推动公司创新和产品改进的关键部门。
他们负责研究和开发新产品、改进现有产品和技术,并确保产品的质量和安全性。
研发部门还负责与其他部门合作,收集和分析市场需求,为公司的发展提供支持。
5. 生产部门生产部门负责公司产品的制造和生产流程。
他们的职责包括生产计划、原材料采购、生产线管理和质量控制。
生产部门还需要与其他部门合作,如研发部门和销售部门,确保产品的及时交付和生产效率的提高。
6. 财务部门财务部门是公司财务管理和风险控制的核心部门。
他们负责制定和执行财务策略、编制财务报表、进行预算管理和监控成本控制。
财务部门还与审计机构合作,确保公司的财务合规。
7. 技术支持部门技术支持部门是为客户提供技术支持和解决方案的部门。
他们负责解答客户的技术问题、提供售后服务和协助客户解决相关问题。
技术支持部门还需要与研发部门合作,了解产品的技术细节,并向客户传递相关信息。
每个部门都扮演着不同的角色和职责,共同协作完成公司的目标和使命。
通过有效的组织结构和良好的沟通合作,公司各部门可以协同工作,为公司的发展和成功做出贡献。
公司各部门及员工岗位职责

公司各部门及员工岗位职责一、人力资源部门:人力资源部门是公司的重要部门,负责招聘、培训、劳动关系等人事工作。
其主要岗位职责包括:1.人事招聘:负责根据公司的需求,组织招聘工作,发布招聘信息,筛选简历,安排面试,并与相关部门沟通招聘需求。
2.培训与发展:制定员工培训计划,根据不同岗位需求,组织开展内外部培训,提高员工技能和综合素质。
3.考核与激励:制定公司的考核制度,评估员工绩效,提出激励措施,确保员工工作积极性和工作效率。
4.劳动关系管理:负责劳动合同的签订、解除,处理劳动纠纷和劳动争议,维护员工的合法权益。
二、财务部门:财务部门是公司的核心部门,负责财务管理和财务报表的编制。
其主要岗位职责包括:1.财务管理:制定公司的财务管理政策和流程,监督公司的财务活动,确保公司财务的合规运作。
2.财务预算与决策支持:参与制定公司的年度预算,提供财务数据和报表,为公司的决策提供数据支持。
3.财务会计:负责公司财务数据的记录和账务处理,编制财务报表,确保财务信息的准确和及时性。
4.税务管理:负责公司的税务申报和纳税事务,确保公司依法缴纳税款。
三、市场部门:市场部门是公司的销售和市场拓展的核心部门,负责市场营销和品牌推广。
其主要岗位职责包括:1.市场调研与分析:负责对市场进行调研,了解市场需求和竞争情况,并提出相关分析报告。
2.销售与客户拓展:负责制定销售策略和销售计划,开展销售活动,与客户建立良好的合作关系。
3.品牌推广:负责制定品牌推广策略,组织品牌活动,提升公司的品牌知名度和形象。
4.市场推广:负责制定市场推广计划,选择合适的渠道和方式进行广告宣传,提升产品的销售量和市场份额。
四、研发部门:研发部门是公司的技术支持和产品创新的核心部门,负责产品研发和技术支持。
其主要岗位职责包括:1.产品设计与研发:根据市场需求和公司战略,进行产品设计和研发,提供技术支持和解决方案。
2.技术开发与优化:负责公司产品的技术开发和优化,提高产品的质量和性能。
公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责公司作为一个组织机构,通常会设立不同的部门来负责不同的职能,每个部门又会有不同的岗位来承担具体的职责。
下面就让我们来详细了解一下公司各部门的职能及各岗位的职责。
一、人力资源部门人力资源部门是公司中非常重要的一个部门,其主要职能是招聘、培训、考核、薪酬管理等。
在人力资源部门中,通常会包括招聘专员、培训师、薪酬福利专员等不同岗位。
招聘专员负责发布招聘信息、筛选简历、进行面试等工作;培训师负责设计并组织员工培训课程;薪酬福利专员负责管理员工的薪资和福利待遇。
二、财务部门财务部门是公司的经济命脉,其主要职能是财务管理、资金运作、财务分析等。
在财务部门中,通常会有会计、出纳、财务分析师等不同岗位。
会计负责记录公司的财务账目、编制财务报表;出纳负责公司的资金管理、日常收支记录等工作;财务分析师负责对公司的财务状况进行分析和预测。
三、市场营销部门市场营销部门是公司的业务增长关键,其主要职能是市场调研、品牌推广、销售管理等。
在市场营销部门中,通常会有市场调研员、品牌经理、销售主管等不同岗位。
市场调研员负责对市场进行调查研究,为公司制定营销策略提供数据支持;品牌经理负责打造和推广公司的品牌形象;销售主管负责组织销售团队,完成销售任务。
四、研发部门研发部门是公司的技术创新源泉,其主要职能是新产品研发、技术支持、质量控制等。
在研发部门中,通常会有产品经理、工程师、测试员等不同岗位。
产品经理负责规划和管理新产品的研发项目;工程师负责具体的产品设计和开发工作;测试员负责对产品进行测试和验收,确保产品质量。
五、运营管理部门运营管理部门是公司的运营中枢,其主要职能是生产计划、物流管理、库存控制等。
在运营管理部门中,通常会有生产主管、物流专员、仓储管理员等不同岗位。
生产主管负责生产车间的生产计划和管理;物流专员负责货物的配送和运输安排;仓储管理员负责仓库的货物存储和管理。
综上所述,不同部门的职能各有侧重,各岗位的职责各有侧重,在公司中相互配合、相互协作,共同为公司的发展壮大贡献力量。
公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责随着现代企业的发展,越来越多的公司开始分设各个部门,以更加有效地组织和管理各项工作。
本文将介绍一些常见的公司部门和其各自的职能,同时分析各岗位的职责。
1. 行政部门行政部门是一个公司的核心部门之一,负责整个公司运营的日常管理工作。
其职能包括但不限于:- 策划和制定公司整体发展战略;- 组织并监督公司日常运营流程;- 负责人事管理和员工招聘;- 管理公司财务和预算;- 协助其他部门解决问题和处理纠纷。
在行政部门中,涉及到的岗位职责主要有:行政总监、行政经理、行政助理、人事经理、财务总监等。
2. 销售部门销售部门是公司实现利润的重要部门,其职能主要是推广和销售公司的产品或服务。
销售部门的主要职责包括但不限于:- 制定销售策略和计划;- 拓展新客户和维护老客户;- 进行市场调研和竞争分析;- 辅助制定产品定价和销售政策;- 协调公司各部门以提供优质的售后服务。
在销售部门中,常见的岗位职责有:销售经理、市场营销专员、客户关系经理、销售代表等。
3. 研发部门研发部门是公司推动创新和研发新产品的核心部门。
其职能主要包括但不限于:- 进行市场需求分析和产品规划;- 设计和开发新产品或改进现有产品;- 负责产品质量控制和测试;- 提供技术支持和解决方案;- 与其他部门合作,推动产品上市和销售。
在研发部门中,常见的岗位职责有:研发经理、项目经理、工程师、测试员等。
4. 市场部门市场部门负责公司市场营销和推广活动。
其职能主要包括但不限于:- 制定市场营销策略和计划;- 策划和执行广告和促销活动;- 维护公司品牌形象;- 管理和分析市场数据和趋势;- 协助销售部门进行销售支持。
在市场部门中,常见的岗位职责有:市场营销经理、市场策划师、市场分析师、品牌经理等。
5. 客户服务部门客户服务部门负责处理客户的问题和需求,并提供满意的解决方案。
其职能主要包括但不限于:- 回答客户的咨询和投诉;- 处理客户订单和售后服务;- 收集客户反馈和市场信息;- 建立和维护良好的客户关系;- 向其他部门反馈客户需求和市场趋势。
公司各部门人员岗位职责
公司各部门人员岗位职责一、人力资源部门1.人力资源经理:负责协助公司制定人力资源规划和发展战略,负责人力资源管理,包括招聘、薪酬福利、绩效评估、培训和发展、员工关系等工作。
2.招聘专员:负责招聘工作,包括发布招聘广告、筛选简历、面试、提供聘用建议等。
3.培训发展专员:负责制定培训计划,组织培训活动,评估培训效果。
4.薪酬福利专员:负责制定薪酬制度,协助发放工资、奖金和福利,处理员工离职和退休相关事务。
5.绩效评估专员:负责制定绩效评估指标,组织绩效评估活动,提供评估结果和建议。
6.员工关系专员:负责处理员工的问题、投诉和纠纷,维护员工关系,增进员工满意度。
二、财务部门1.财务总监:负责公司财务管理,包括预算编制、资金管理、财务报表和财务分析等工作。
2.会计:负责日常的会计核算、账务处理、税务申报、内外部财务报表的编制和分析。
3.财务分析师:负责对公司的财务数据进行分析,为决策提供依据,评估公司的财务状况和经营绩效。
4.成本会计:负责成本核算、成本控制和成本分析,为经营决策提供成本方面的数据参考。
5.风险管理师:负责分析、评估和处理公司面临的风险,提出风险控制策略和建议。
三、市场部门1.市场总监:负责制定市场策略、市场营销计划,组织实施市场推广活动,监测市场动态。
2.市场营销经理:负责市场推广活动的策划和执行,开展市场调查和竞争分析,推动产品销售。
3.市场分析师:负责市场数据的收集、整理和分析,提供市场调研报告和决策建议。
4.市场推广专员:负责执行市场推广活动,包括广告、促销、公关等,提高品牌知名度和销售额。
四、销售部门1.销售总监:负责制定销售策略和计划,组织销售团队,实现销售目标。
2.销售经理:负责销售团队的管理和指导,制定销售计划和销售政策,开拓新客户,提高销售额。
3.销售代表:负责与客户进行销售沟通和洽谈,完成销售任务。
4.销售支持专员:负责提供销售支持和售后服务,处理订单、发货、售后问题等。
公司人事架构及岗位职责
公司人事架构及岗位职责一、公司人事架构:公司的人事架构是公司内部各个职能部门的分工及协作关系的体现,它对于公司的顺利运营和发展起到了至关重要的作用。
1. 高层管理层:高层管理层负责决策公司的整体战略和发展目标,管理公司内部的各个部门,包括董事会、总裁、副总裁等。
2. 人事部门:人事部门是公司的核心部门之一,负责制定和执行公司的人力资源策略和政策,管理员工的招聘、培训、福利、绩效评估和薪酬体系等事务。
3. 行政部门:行政部门是公司的后勤支持部门,负责公司的日常行政管理、物资采购、设备管理、办公环境维护等工作。
4. 财务部门:财务部门负责公司的财务管理工作,包括预算编制、资金管理、会计核算、财务报告等。
5. 销售部门:销售部门是公司的营销核心部门,负责产品的市场推广、客户拓展、销售业绩的实现等工作。
6. 研发部门:研发部门是公司的技术支持部门,负责产品研发、技术革新和创新项目的推动等。
7. 生产部门:生产部门是公司的生产制造部门,负责产品的生产制造、品质管理和生产计划的执行。
二、岗位职责:在公司的各个部门中,每个岗位都有其具体的职责与任务。
以下是几个典型岗位的职责描述:1. 人事经理:负责制定和执行公司的人力资源策略和政策,负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系等工作。
2. 行政主管:负责公司的日常行政管理工作,包括物资采购、设备管理、办公环境维护等。
3. 财务经理:负责公司的财务管理工作,包括预算编制、资金管理、会计核算和财务报告等。
4. 销售经理:负责制定和执行销售策略,负责产品的市场推广、客户拓展、销售业绩的实现等工作。
5. 研发工程师:负责产品的研发和创新项目的推动,进行相关技术研究和开发工作。
6. 生产主管:负责产品的生产制造和生产计划的执行,管理生产线的操作和生产人员。
除了上述岗位,还有许多其他的岗位在公司中扮演着重要的角色,例如市场营销专员、财务助理、行政助理、销售代表等。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责一、人力资源部门人力资源部门是公司中非常重要的一个部门,它负责管理与协调公司的人力资源。
主要职责包括:1. 招聘与选用人才。
包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试等工作,确保公司能够招聘到适合的人才。
2. 员工培训与发展。
制定培训计划,组织培训活动,提升员工的专业技能和综合素质,为公司的发展提供有力支持。
3. 绩效管理与激励机制。
制定绩效评估标准,进行绩效评估,制定激励政策,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 福利与员工关系管理。
管理员工的薪酬福利、员工关系处理,确保员工的合法权益,维护公司良好的劳动关系。
二、财务部门财务部门是公司中负责财务管理的部门,其主要职责包括:1. 财务会计。
负责公司的会计核算、财务报告编制,确保财务数据的真实可靠。
2. 预算与成本控制。
制定年度预算,监控公司的成本与费用,协助公司实现成本效益最大化。
3. 资金管理。
负责公司的资金计划、资金预测、资金筹措和资金运营,确保公司资金的合理利用。
4. 税务合规与税务筹划。
管理公司的税务事务,确保公司合法纳税的同时,最大程度减少税务成本。
三、市场营销部门市场营销部门是公司中负责市场推广和产品销售的部门,其主要职责包括:1. 市场调研与分析。
对市场进行调查研究,了解市场需求和竞争动态,为公司的市场决策提供依据。
2. 产品策划与推广。
制定产品策略、定价策略,组织产品推广活动,提升产品的市场竞争力。
3. 销售管理与客户关系维护。
建立销售渠道,开拓新客户,维护好已有客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销效果评估与分析。
对市场营销活动进行效果评估,分析市场反馈,及时调整营销策略。
四、生产部门生产部门是公司中负责产品制造的部门,其主要职责包括:1. 生产计划与调度。
制定生产计划,合理安排生产任务,确保生产进度和品质的达标。
2. 生产设备和工艺管理。
管理生产设备的维护和保养,提高设备的利用率和正常运行时间,优化工艺流程,提高生产效率。
公司各部门人员编制及岗位职责
公司各部门人员编制及岗位职责一、人力资源部门人力资源部门是公司组织架构中非常重要的一部分,其主要职责是招聘、培训、绩效管理以及员工福利等工作。
人力资源部门的人员编制及岗位职责如下:1.人力资源经理(1人)岗位职责:-负责规划和组织公司的人力资源战略和运作计划;-预测人力资源需求,招聘和选拔合适的人才;-制定企业培训计划,发展员工的潜力和能力;-负责绩效考核和激励制度的制定和执行;-管理员工关系,解决员工问题和纠纷;-管理员工薪酬和福利。
2.人力资源专员(2人)岗位职责:-协助人力资源经理招聘和选拔人才;-组织和管理公司的培训计划;-收集和分析员工的绩效数据;-协助制定和执行员工激励制度;-协调员工关系,解决员工问题和纠纷;-维护员工档案和薪酬福利信息。
二、市场部门市场部门是负责公司产品或服务市场推广工作的部门,其主要职责是市场调研、产品推广和销售等工作。
市场部门的人员编制及岗位职责如下:1.市场经理(1人)岗位职责:-与其他部门合作制定营销策略和计划;-负责市场调研和竞争对手分析;-开发和维护客户关系;-管理市场营销团队;-管理市场预算和销售进度。
2.市场专员(3人)岗位职责:-协助市场经理制定营销策略和计划;-进行市场调研和竞争对手分析;-开发和维护客户关系;-协助市场经理管理市场营销团队;-支持市场预算和销售进度的管理。
三、财务部门财务部门是对公司的财务运作进行监控和管理的部门,其主要职责是财务报告、预算编制和资金管理等工作。
财务部门的人员编制及岗位职责如下:1.财务经理(1人)岗位职责:-负责制定公司财务政策和管理方针;-编制财务报告和分析;-监控公司的收入和支出;-协助制定公司的财务预算;-管理公司的风险和资金。
2.财务会计(2人)岗位职责:-负责公司的日常会计工作;-编制财务报告和分析;-协助编制财务预算;-进行税收报告和符合法律法规的财务申报;-管理公司的资金流动。
四、研发部门研发部门是负责产品研发和技术创新的部门,其主要职责是设计、开发和测试公司的产品或服务。
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公司部门岗位职责
一、 连锁发展中心
1. 市场部
1.1.推广主管4人
岗位职责:
A.根据公司发展策略及需求,做出市场分析,编制市场推广预算,制定市场推广计划及市场
推广活动执行方案。
B.负责各司宣传文案的撰写。
C.负责公司网络,报媒,电视,广播等宣传渠道的软,硬广告的建立、维护及投放。
D.负责公司论坛、招商会等策划、组织、推广。
E.负责组织本部门员工的培训,考核,通过沟通与激励,挖掘员工潜力,达到开发人才的目
的。
1.2.推广专员4人
岗位职责:
A.根据需要进行市场推广活动的策划,制定具体活动方案。
B.联系和协调合作单位,配合市场推广活动。
C.负责市场推广所需的资料以及礼品等,并做好市场推广的活动预算,控制活动成本。
D.全面执行市场推广方案,并监督执行过程掌握执行进度。
E.根据市场推广活动的效果进行评估,并编写市场推广活动效果评估报告。
F.定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作,提出合适的市场推广创意。
2.招商部
2.1.大区经理6人
岗位职责:
A.参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划。
B.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有
效控制。
C.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,
制订预防和纠正措施,确保完成营销目标。
D.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
E.负责合同的谈判与签订,定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
2.2.区域经理12人
岗位职责:
A.负责团队的管理,带领督促团队成员完成公司下达任务指标。
B.负责整个团队合作渠道的建立和维护,制定并完成短期和长期业绩指标。
C.拟定整体渠道营销管理计划并实施,负责本区域内的监督、考核工作。
D.收集和分析市场信息并提出合理的策略,确保业绩指标的完成。
2.3.区域主管8人
岗位职责:
A.根据公司发展需求、负责市场调查及相关行业资讯的分析。
B.为公司及加盟商提供店铺信息支持。
C.招商加盟、合作的谈判及签约工作。
D.具体项目的客户寻找、合同、谈判、报批、签约工作。
E.对新店(直营店及加盟店)项目进行协调调研、促进长期合作。
3.品牌管理部
3.1.企划1人
岗位职责:
A.负责品牌企划规划工作,制定、分解、实施年度和季度详细品牌企划政策及方案,编制部
门费用预算(包括企划费用预算)
B.负责企划方案实施重点及注意事项的传达,协调企划方案中所需场地、物资等资源及相
关事宜,确保方案执行到位。
C.负责展架宣传、门店及广告宣传等一切对外宣传事项的组织实施工作。
D.负责公司品牌的建设、推广及维护,处理危机,保证公司品牌的统一性和正面性。
3.2.VI设计/执行1人
岗位职责:
A.负责公司内刊修图、排版、设计。
B.独立开发完成公司产品线。
C.美化公司网站、时时更新页面。
D.配合策划推广大型活动内容,并参与执行。
3.3.SI设计/执行2人
岗位职责:
A.负责设计和制作项目平面方案。
B.负责公司办公场所及新开业门店的布局平面设计。
C.负责公司办公场所及新开业门店的海报、样本、画册、POP等宣传资料的设计。
D.负责公司市场部企划文案、公司网站、广告及电子杂志等的平面设计。
二、培训中心
1.课程部2人
岗位职责:
A.通过公司的线上及线下的推广支持,与目标客户进行沟通工作。
B.通过电话、网络、协会商会、社会团体组织等方式与客户进行沟通。
C.接听解答课程咨询,电话联络追踪,为客户提供准确与专业顾问式的课程选择服务。
D.熟悉培训课程,与客户建立良好的关系。
E.建立和维护良好的客户资源,挖掘有效及潜在客户,完成课程销售,达成业务指标。
2.首席讲师1人
岗位职责:
A.制定公司培训工作规范、流程和培训方案。
B.调查培训需求,编制、调整、执行培训计划。
C.开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。
D.讲授培训课程,解答疑难问题等。
E.撰写培训报告,反馈、评估、跟进培训效果。
3.讲师4人
岗位职责:
A.对内进行员工内部的产品及相关需求培训。
B.对外针对客户进行相关培训。
C.满足公司的各项培训需求。
D制作培训课件,并不断进行完善。
E.结合需求制作出符合市场发展方向的相关课件。
三、产品研发部
1.理财产品研发部10人
主要职责:
A.负责跟踪投资理财产品前沿发展动态,提出新产品开发创意。
B.负责公司各产品的方案设计以及产品推广方案的制定。
C.负责论证产品投资策略、业务方案的可行性,设计产品解决方案。
D.负责寻求公司内外资源支持,推动产品方案立项。
E.负责协调各方资源,推动产品方案实施。
2.数据分析员2人
岗位职责:
A.负责及时解决系统使用中的各项问题。
B.负责收集系统的各种需求,形成开发报告,并跟进后续开发测试及上线工作。
C.负责跟踪系统升级,完善系统功能,保证系统平台满足日常工作需求。
D.负责出具各类数据分析报告,收集所有相关数据文档。
四、客户服务中心
1.网络客服部
1.1.官网客服
岗位职责:
A.负责通过在线客服软件和呼叫中心系统处理售前顾客咨询、售中订单处理及售后客户投诉。
B.利用专业知识与技能提升订单的成交量。
C.负责产品售中跟踪服务(在规定节点内及时处理异常订单),售后满意度回访。
D.按规定及时提交:顾客档案、顾客遗留问题、网站平台服务意见或建议。
E.监控和维护企业商桥系统,指导分配业务员客户信息数据。
F.充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户。
2.热线客服部
2.1. 400客服
岗位职责:
A.负责接听400热线,受理业主端及客户端产品咨询。
B.记录和登记客户相关需求。
C.协调、跟进处理顾客需求。
D.受理顾客投诉,维护良好的客户关系。
五、网络信息化中心
1.网络部
1.1.网络管理4人
岗位职责:
A.负责公司内部机房网络设备、内部服务器及网络状况的管理维护。
B.负责公司PC机的软硬件故障排除及相关的资产统计管理。
C.负责公司内部相关服务器(比如DNSFTP)的搭建和维护。
1.2.网络推广2人
职位描述:
A.负责公司网站的管理及网站页面的设计制作。
B.公司网站宣传资料的更新、设计美化工作。
C.内部信息系统的建设和维护。
D.数据安全和病毒防范,定期备份关键数据和信息。
E.提供网络及自动化办公技术支持,保证公司办公设备及网络系统正常运行。
2.信息化部
2.1.软件主管2人
岗位职责:
A.负责软件的日常维护及管理
B.办公系统:OA系统、邮件系统、合同档案管理系统、人事管理系等。
C.运营系统:银行MIS系统、收银系统、财务系统、ERP系统、CRM系统、停车收费管理、
会员管理系统、销售管理系统、物业管理系统、招商管理、租户管理、网上商城管理、企业
门户管理、舆情分析等等。
D.管理系统:SCM、移动营销、网上微店、零售管理、客流监控等等。
六、人力资源中心
1.人力资源部
1.1.招聘主管2人
岗位职责:
A.按照部门人才招聘计划,制定招聘方案,完成招聘目标。
B.维护和拓展招聘渠道各类招聘渠道,快速满足业务扩张期对人才引入的需求。
C.独立完成人才简历甄别、意向沟通、情况跟踪、面试约见、背景调查等招聘各环节具体实
施工作。
D. 建立后备人才选拔方案和人才储备机制,扩充并激活公司内外部人才库。
2、负责建立并优化相关的招聘流程,制定培训计划及执行,评估体系,缩短招聘周期,提
高招聘效率,建议并协助制定应对招聘策略。
1.2.招聘助理1人
岗位职责:
A.根据招聘计划,独立开展招聘工作,与相关部门保持密切沟通,在规定时间内完成招聘任
务。
B.招聘广告的发布、更新,招聘网站信息的维护和更新,以及招聘网站服务内容的沟通。
C. 甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道。
D.按照初试名单,预约面试。
1.3.薪酬主管2人
岗位职责:
A. 负责参与制定公司薪酬绩效考核制度与指标;
B.负责汇总各部门的薪酬绩效考核结果,解决考核过程中出现的问题;
C.负责薪酬计算审核及发放;
D.负责反馈考核结果,协助其他部门做好员工的培养与激励等工作。
1.4.绩效主管2人
岗位职责:
A.负责设计公司绩效考核体系,编制绩效管理制度,并组织实施、评估和完善。
B.负责组织薪酬绩效调研,参考公司业务情况及人员变动规律,制定公司绩效调整方案。
C.负责协助上级制定公司绩效考核制度并执行,积极参与公司薪酬管理。
D.负责完成绩效考核各项工作报表以及相关数据分析统计工作。
E.负责绩效考核方面的解释,处理绩效考核方面的各项事务和员工申诉。