员工行为规范(试行本)(DOC)
员工守则范文
员工守则范文为规范员工行为，加强企业内部管理，提高企业整体形象，特制定本员工守则（试行）。
三大纪律：公私分明；团结协作；及时准确。
八项注意：熟悉岗位规范；明确工作职责；遵循业务流程；遵守作业时间；注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机密；不断学习进取。
员工行为规范㈠、员工形象要求：1. 形象意识员工必须具有强烈的形象意识，牢固树立“我就是格瑞形象，我就是格瑞公司的代表”，从基础做起，塑造良好形象。
2. 员工仪表仪容员工衣着应当符合企业形象要求，穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落，工作时间一律着工作服。
男工严禁留长发，剃光头，女工宜化淡妆，宜少戴首饰。
3. 社交谈吐3.1 在企业内部交谈请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或恶意讽刺伤人。
3.2 与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，言语流利、准确；业务以外，注意话题健康、客观，符合时事。
注意迎送礼节，注意端茶倒水敬烟。
3.3 与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，客观公正，维护公司形象，不互相倾轧，不涉及同行机密。
4. 举止行为4.1 遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到，不早退。
病假、事假要提前填写请假单，经批准后方可有效。
4.2 生产岗位禁止吸烟，保持良好精神状态，精力充沛，乐观进取。
4.3 对待上级要尊重、服从，对待同事要热情，处理工作要冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4.4 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人情绪带进工作，不拉帮结派，不结义结社。
4.5 热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另外有客人无约来访，需要接待时，应主动道歉。
4.6 保持良好坐姿，行姿，切勿高声呼叫他人。
4.7 出入会议室或上司办公室，要敲门示意。
㈡、员工日常行为规范1. 员工上班时间要始终保持饱满的热情，尽职尽责，真诚合作，高效、快捷、优质为公司服务。
2. 员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违或转嫁他人。
员工工作纪律管理办法(试行)
北美恩壹商贸有限公司Q/BMN-HRXXX -2017员工工作纪律管理办法（试行）2017年9月2日发布2017年9月10日实施北美恩壹商贸有限公布发布目次前言 (3)员工工作纪律管理办法 (4)1 范围 (4)2 职责 (4)2.1 总经理 (4)2.2 行政人事部 (4)2.3 部门负责人 (4)3 管理活动的内容与方法 (4)3.1 工作态度 (4)3.2 制服和工作牌的管理 (5)3.3 员工个人管理 (5)3.4 员工公共区域及更衣柜管理 (6)3.5 员工通道管理 (6)3.6 商场安全 (7)4 奖惩制度 (7)4.1 处罚制度 (7)4.2 奖励制度 (7)4.3 实施细则： (7)4.4 奖励细则： (9)5 总结 (10)前言本办法是为规范北美恩壹商贸有限公司员工工作纪律管理而制定的。
制定本办法的目的是为了加强北美恩壹商贸有限公司员工规范化管理，确保公司正常工作秩序。
本办法由北美恩壹商贸有限公司行政人事部提出。
本办法由北美恩壹商贸有限公司行政人事部负责起草。
本办法主要起草人：张鑫本办法审核人：麻娟本办法批准人：李丽本办法由行政人事部归口管理，并由行政人事部负责解释。
员工工作纪律管理办法1 范围本办法规定了北美恩壹商贸有限公司员工工作态度、工作纪律、个人管理、公共区域管理等要求。
本办法适用于北美恩壹商贸有限公司各部门所有员工。
2 职责2.1 总经理a) 有权在本办法规定范围内对不符合管理要求的员工进行惩处；b) 有权对表现突出的员工进行奖励。
c) 审批公司员工奖惩记录表；2.2 行政人事部d) 负责监督全公司员工工作纪律的管理；e) 有权对监控录像进行调取；f) 有权在本办法规定范围内对不符合管理要求的员工进行惩处；g) 有权对表现突出的员工进行奖励。
2.3 部门负责人a) 负责监督部门员工工作纪律的管理；b) 有权在本办法规定范围内对不符合管理要求的部门员工进行惩处申请；c) 有权对表现突出的员工提出奖励申请。
企业文化及员工行为规范
企业文化及员工行为规范企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想：我们不只是做企业，更要把企业当事业来做！2.企业理念：质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之根源奋进---企业博大之源泉3. 企业精神：以人为本、诚信为先，凝聚创新、追求卓越。
4.工作作风：拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原那么：以人为本的领导；以事为本的管理；马上行动，尽快办成。
6. 管理措施：领导有情、管理无情、绝情，管理当管那么管，决策一言九鼎；敢立潮头弄大潮。
7. 管理目标：人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针：先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。
9.企业风气：恪敬职守、精益求精；脚踏实地、雷厉风行；不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。
10.用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准：能干、服从、贴心。
12 .优秀人才：热情、努力、活力、兴奋、效率13 .工作人员必须具备的六种能力：判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人才标准：充分的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15 .管理警钟：最后很难的结果就是，更难。
16 .管理人员行为规范：忠于职守，精通业务；作风深入，服务工作；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
17 .员工行为规范：尽职尽责，；勤学苦练，提高素质；转变观念，支持改革；优质低耗，讲求效益；遵纪守法，廉洁奉公；团结友爱，互相帮助；文明礼貌，讲究公德；科学卫生，保护环境；坚守岗位，精心操作；遵章守纪，严格规程；认真做事，方便他人；不谋私利，保障供应。
18.员工守那么：作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业，服务社会；用心做事，踏实工作；服从领导，团结他人；坚持原那么，正派做人；学习专业知识，提高工作能力；保护企业资产，坚持勤俭节约；维护企业利益，严守企业机密；保持环境卫生，注意个人仪表。
配送员规章制度
配送员规章制度篇一：配送员工作流程及行为规范(试行)配送员工作流程及行为规范配送员是公司内直接与顾客打交道，对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响，也是企业良好形象的体现。
因此特制定以下工作流程及行为规范：一、工作流程（一）出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好、完整。
（二）出车前送货单对照确认1、仔细查看销售出货单，必须注意：A、规格、数量是否正确无误。
B、货款是否已收（是否有余款要收）。
C、明确是部分送货还是全部送货。
2、根据销售出货单，结合部门主管的安排，调配送货单的先后顺序，合理安排行程。
（三）仓库提货1、送货人员凭销售出货单提货。
2、提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和库管员点清货物数量，规格。
（四）将商品安全送至客户在销售单上所约定的地点务必请客户根据销售出货单对所送商品进行逐件验收。
验收无误后，请客户交清货款（货到付款客户），要求客户在销售出货单上签名。
（四）送货结束1、当天送完货后，回公司要把当天收到的货款交给财务部，货款当面点清楚，双方对好后方可离开，否则出错由当事人承担。
2、下班时，配送员要把摩托车、汽车等其他公司的交通工具停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门。
二、车辆维修保养1、车辆行前须进行油量及安全检查，驾驶人员应定期实行车辆检查及保养，确保行车安全。
2、发现车辆有故障时应立即送检维修。
3、保持车体外部、车厢内干净整洁，禁止脏乱有异味。
三、文明驾驶1、公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并应遵守本公司其他相关的规章制度。
2、保管好公司财产，司机必须携带保存好各种证件、货单、牌照、以及车上工具，等，凡丢失证件，牌照、其相对费用内由驾驶员负责。
3、下班后，应将车辆停在规定地点。
4、严禁赌博，严禁酒后开车，司机在上班待命时间内不准喝酒。
公司员工手册(试行版)
公司简介目录第1章聘用规定 (1)1. 基本政策 (1)2. 入职手续 (1)3. 试用期 (1)4. 聘用的终止 (1)5. 劳动合同 (2)6. 劳动保险 (2)7. 离职手续 (2)8. 个人资料 (2)9. 业绩考评 (2)第2章工作规范 (3)1. 行为准则 (3)2. 工作态度 (3)3. 工作纪律 (3)4. 沟通与投诉 (3)第3章考勤制度 (4)1. 工作时间 (4)2. 考勤办法 (4)3. 请假程序和办法 (4)4. 加班和调休 (4)5. 休假种类和假期待遇 (5)第4章薪资发放 (6)1. 薪资类别 (6)2. 薪资结构 (6)3. 月度发放 (6)4. 发放时间 (6)第5章员工的发展 (7)1. 在职培训 (7)2. 晋升机会 (7)3. 合同期满奖励 (7)附则 (8)第一章聘用规定1.基本政策●公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；●职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；●工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2.入职手续●应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工；●新入司员工必须填写《员工登记表》，并准备彩色一寸照片2张；●部门经理在新员工入司之日与新员工面谈，分配其具体工作；●公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
3.试用期●新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三至六个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核；●试用期薪资执行公司制度标准；●试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。
正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4.聘用的终止●试用期以后，公司或员工均可提出终止劳动合同；●若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
5.劳动合同●新员工在试用期转正后，公司视情况与其签订《劳动合同》和《保密协议书》，员工应严格执行《劳动合同》和《保密协议书》。
制度(试行)
三、员工礼节与行为规范1、员工仪容仪表（1）员工在正常办公时间着装保持整洁、大方、得体，男士不穿拖鞋，女士不穿吊带、超短裙。
（2）员工参加赴外商务活动，男士穿西服套装，夏季穿衬衫，不得挽起袖子或不系袖扣；女士根据不同场合，着职业装、套裙、时装、礼服等，但不宜太过袒露，力求高雅、美观。
（3）员工工作期间一律佩带工作牌。
（4）容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
男士不得留长发、怪发及奇异颜色，胡须及时清理。
女士不得留怪异发型及颜色，指甲颜色不得过于艳丽，不着浓妆艳服。
（5）面部保持洁净，头发梳理整齐，口腔保持干净，身体无异味。
（6）神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
（7）常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
2、员工行为规范（1）站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨。
（2）坐姿：从容就坐，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。
（3）走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
（4）员工言行诚实、谦让，热情、诚恳，语气平和，手势得当，保持精神饱满。
（5）对待客户与同事用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
（6）上班时间不做与工作无关的事务，不允许利用工作时间和办公用具打游戏、下棋、长时间闲聊和煲电话粥。
下班后须将电话、椅子等东西归于原位。
（7）个人办公区域保持整齐、清洁，不得杂乱堆放；公共办公区内禁止吸烟。
（8）对外接听电话时，在电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉；接起电话，清晰地说“您好，至美家居。
”；接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
（9）主动向顾客介绍在场人员；优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士；人多握手时，切忌交叉握手；切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
（10）忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司利益，树立公司的良好形象。
煤矿员工行为规范
煤矿员工行为规范一、基本准则1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。
2、员工必须遵守《劳动合同》中的各项规定。
3、员工应遵守公司的一切规章、公告及通告。
4、员工应遵守公司煤矿的一切规章制度及各岗位操作规程、作业规程。
5在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。
6、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律、不断提高个人工作技能和技巧。
7、公司煤矿提倡互相信任的工作氛围、员工之间应该相互尊重、相互信任。
8、员工应积极参与公司煤矿组织的各种有益（文体、社会）活动。
二、员工仪容仪表9、基层工作岗位员工穿工作服，佩带合适的劳动防护用品；机关工作人员着装干净整齐，男士不穿短裤、拖鞋；女士不穿凉拖，不穿过分袒露的衣服。
10、工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。
11、男士不得留长发、怪发；女士不得留怪异发型，不化浓妆。
12、员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。
三、员工日常言行规范13、不做有损于国家民族利益尊严的事。
14、遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，着装规范，举止端庄得体；诚实守信，谦虚谨慎，尊敬上级，尊重他人；互相帮助，保持良好的工作氛围。
15、忠于职守，不做有损公司及煤矿的事，时刻维护公司及煤矿的利益和良好形象。
16、有强烈的主人翁精神，维护公司及煤矿名誉和荣誉，不得泄露业务和职务机密或以公司名义在外招摇撞骗，应树立“矿兴我荣我富，矿衰我耻我穷”的信念，严于律己，宽于待人，艰苦奋斗，勤俭节约。
17、不因职务之便接受招待、馈增、回扣或其他不法利益。
18、努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。
19、按时上班，不迟到早退，不擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。
20、早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等礼貌用语。
21、员工在工作时间内，应端正地佩带工作牌，特殊岗位必须持证上岗。
22、爱惜井下设施，爱护公物、维护井下各部位的公共卫生，对破坏井下设施的行为有责任制止并检举揭发。
员工不安全行为监督管理制度
员工不安全行为控制管理制度（试行）WHNYLM/ZD-027-2015第一章总则第一条为规范员工行为管理，有效遏制不安全行为发生，确保安全生产，依据集团《煤化工企业安全风险预控管理体系要求》及乌海能源公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度规定了公司员工不安全行为检查、培训矫正的有关要求。
第三条关键名词术语解释（一）安全行为：是指按章操作、遵守劳动纪律，上标准岗、干标准活的行为。
(二)不安全行为：是指可能导致超出人们能承受的后果或可能导致不良影响的行为。
具体表现为违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，即“三违”行为。
1。
违章指挥：是指生产经营单位的生产经营者违反安全生产方针、政策、法律、条例、规程、制度和有关规定指挥生产的行为。
违章指挥具体包括：不遵守安全生产规程、制度和安全技术措施或擅自变更安全工艺和操作程序，指挥者未经培训上岗，使用未经安全培训的劳动者或无专门资质认证的人员;指挥工人在安全防护设施或设备有缺陷、隐患未解决的条件下冒险作业;发现违章不制止等。
2。
违章作业：是指工人违反劳动生产岗位的安全规章和制度，如安全生产责任制、安全操作规程、工人安全守则、安全用电规程、交接班制度等以及安全生产通知、决定等作业行为。
违章作业具体包括:不遵守施工现场的安全制度，进入施工现场不戴安全帽、高处作业不系安全带和不正确使用个人防护用品；擅自动用机械、电气设备或拆改挪用设施、设备；随意爬脚手架和高空支架等。
3.违反劳动纪律:是指工人违反生产经营单位的劳动规则和劳动秩序,即违反单位为形成和维持生产经营秩序、保证劳动合同的得以履行,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。
违反劳动纪律具体包括：不履行劳动合同及违约承担的责任，不遵守考勤与休假纪律、生产与工作纪律、奖惩制度、其他纪律等。
（三）不安全行为分类：分为A、B、C三类。
1.A类不安全行为：是指为特别严重不安全行为,即可能导致人员伤亡事故或其他严重后果的不安全行为。
员工违规违纪处理办法(试行)
某某公司职工违规违纪处理方法〔试行〕第一篇总则第一章目的、原则及适用范围第一条为加强企业管理，严肃劳动纪律，构建和谐健康的企业文化,提高职工遵纪守法的自觉性，保证生产经营活动顺利进行，标准对违规违纪职工的处理，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等国家有关法律法规和企业规章制度，结合某某公司实际，制定本方法。
第二条某某公司职工应当严格遵守国家法律法规和企业规章制度。
对违反国家法律法规的职工，除应当依法承担相应的法律责任外，公司还可以依照企业规章以及本方法的规定对违规违纪职工给予相应处理。
第三条本方法所称违规违纪行为，是指违反国家有关法律法规和企业规章制度，依据本方法应当受到处理的行为。
第四条本方法适用于某某公司全体职工。
某某公司包括：。
第五条职工违规违纪处理原则：（一）教育为主，惩戒为辅；〔二〕实事求是，依规处理；〔三〕区别情节，分类对待。
第二章处理种类、程序第六条职工违规违纪处理种类：通报批评、绩效考核扣分、待岗、降薪、降职、撤职、解除劳动合同。
第七条各部门出现违规违纪行为的，应将违规违纪事实、证据材料及处理建议一并提报企管部，企管部组织听证会，听取当事人的陈述、申辩和质证，听证情况由企管部报监察委员会审议、决定。
第三章处理运用规则第十条有本方法规定的两种以上应当受到处理的违规违纪行为，合并处理。
同一错误行为，违犯本方法两个以上条款的，按较重的条款处理。
第十一条从轻、从重处理，是指在本方法规定的违规违纪行为应当受到处理的幅度以内，给予较轻或者较重的处理。
减轻、加重处理，是指在本方法规定的违规违纪行为应当受到的处理幅度以外，给予减轻或者加重一档处理。
第十二条二人以上共同违规违纪，对组织、领导或者在共同违规违纪中起主要作用的，从重或加重处理；对其他成员，根据其在共同违规违纪中所起的作用和应承担的责任，分别予以处理。
第十三条有以下情节之一的，应从重或加重处理：〔—〕在受纪律处分期内，又发生违规违纪行为的；〔二〕打击报复批评人、检举人、控告人、证人及其他人员的；〔三〕阻挠他人揭发检举、提供证据材料的；〔四〕拒绝交出违规违纪所得的；〔五〕拒绝中止正在实施的违规违纪行为的；〔六〕同一错误行为违反两次以上的；〔七〕其他需要从重或加重处理的情节。
教职工行为规范十要十不准
教育体育系统教职工行为规范十要十不准(试行)为进一步提高全市教育体育系统广大教职员工思想道德素质和职业素养，推动全市“强两基、重民生、转方式、促发展”主题活动和国家文明城创建活动深入开展，树立教育工作者的良好形象，根据《教师法》和教育部颁布的《中小学教师职业道德规范》，结合省教育实际，特制定全市教职工行为规范如下：1、要拥护中国共产党的领导，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，维护安定团结的政治局面。
不准传播违背国家法律法规、教育方针和对学生有不良影响的信息和言论。
2、要为人师表，衣着整洁得体。
不准穿拖鞋、背心、短裤、超短裙进校园，男教师不留长发或剃光头、蓄胡须，女教师不化浓妆、涂染指甲、不染艳丽彩发、不佩戴易转移学生注意力的首饰。
3、要全力实施素质教育，严格执行课程规划安排，不断减少学生的课业负担，提高教育质量。
不准讥讽、歧视、侮辱学生，体罚或变相体罚学生。
4、要严肃教学纪律，专心本职工作，做到廉洁从教。
不准在职教师参与有偿补课、外出代课和利用工作之便动员组织或暗示学生参与任何形式的“辅导班”，不向学生乱收费、推销教辅资料和商品。
5、要以人为本，关心爱护每一位学生。
不准索要或接受学生、家长财物和宴请，谋取个人私利，加重学生经济和课业负担，不准指责、训斥学生家长。
6、要严格执行学校教学计划，服从领导工作安排，坚持家庭教育、学校教育和社会教育相结合，密切与学生家长的联系。
不准擅自调课、缺课或无教案上课。
7、要模范遵守社会公德，语言文明健康。
不准赌博、酗酒，不得在工作时间玩游戏、炒股，不在上课期间接打手机和接待客人。
8、要积极开展教育教学研究，不断提高业务水平。
不准在科研、职称评定、成果评审工作中弄虚作假，抄袭剽窃、侵占他人劳动成果。
9、要严肃工作纪律，言传身教，以身作则。
不准在招生、考试等工作中有违法违纪败坏教师声誉的失德行为，不迟到、不早退、不旷工。
10、要团结同志，以诚相待，正确合理地表达个人意愿和诉求。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。