海尔集团企业文化(精选多篇)

合集下载

(完整版)海尔企业文化

(完整版)海尔企业文化

企业文化课程报告泰山医学院管理学院07级人力资源管理本科一班2010年5月18日引言:21世纪是一个竞争的世纪,随着经济全球化进程的加速,国际间交往日益频繁,企业间的竞争也日趋激励,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力,企业竞争力强弱已成为一个企业成败的关键,因此,企业文化建设也越来越受到众多企业的重视。

海尔集团作为我国全球500强之一的企业,其文化建设相对较完善,对其产品竞争力的提升起到了至关重要的作用,对其他企业有一定的借鉴意义。

随着知识经济的发展,企业文化对企业兴衰发挥着越来越重要的作用。

21世纪企业之间的竞争,实际上就是企业文化的竞争。

企业文化作为现代企业管理理论和管理方式的重要内容,其丰富的内容、科学的管理思想、开放的管理方式、柔性的管理手段,为企业管理的创新开辟了广阔的新天地,也是形成企业竞争力的重要根基、源泉和动力。

一、企业文化与企业竞争力(一)企业文化的含义关于企业文化的含义,全球学者众说纷纭。

美国麻省理工学院教授爱德加•沙因(EDGAR.SCHEIN)认为,企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系。

国内学者普遍认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。

这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

简而言之,企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。

这是企业战略决策与经营政策的内驱因素,也是企业一切制度有效运作的基础。

它是凝聚员工精神的领袖,是员工行为的航向灯。

企业文化是企业的无形资产,也是其他企业难以模仿的核心资源。

二、认识海尔(一)海尔集团简介:海尔集团总部位于中国青岛,是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

海尔集团企业文化

海尔集团企业文化

海尔集团企业文化
技术改造理念:先有市场再建工厂
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
技术创新理念: 市场的难题就是我们创新的课题
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
市场原则一:紧盯市场创美誉
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
市场原则二:绝不对市场说不
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
市场原则三:顾客的抱怨是礼物
•从冰箱延伸 到其它家电
国际化发展战略阶段 1998.12——
•从海尔的国际化 到国际化的海尔
把名牌扩展到国际 市场(欧、美、中
东……)
把名牌扩展到国内的相关 产品领域(白电、黑电、
米电……)
先把一个产品在国 内做成名牌
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
海尔管理发展的三个阶段
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
海尔的吉祥物
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
TCM——全面 成本管理体系
TPM——全面 生产性管理体系
TQM——全面 品质管理体系
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
海尔集团企业文化
用人理念: 人人是人才 赛马不相马
你有多大能力给你搭建多大舞台
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
质量理念之一: 优秀的产品是优秀的人干出来的
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
质量理念 高标准、精细化、零缺陷 之二 : 有缺陷的产品就是废品

海尔企业文化的内容

海尔企业文化的内容

海尔企业文化的内容企业文化包含的内容很多,归纳起来,主要有以下几点:1.企业的价值观【管理名言】理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就没有出路。

———张瑞敏企业的价值观是指企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。

所有员工的价值取向,就是企业对事对人一个统一的判断标准,所有的员工应该达到共识。

这个标准是什么呢?这个标准就是:什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么事情是正确的,什么事情是不正确的;什么事情你要放弃,什么事情你要争取。

在海尔整个发展过程中,张总裁就牢牢地抓住这一条,他在不同的发展时期,总会及时地给所有的员工建立一个统一的价值观标准。

【案例】海尔非常著名的OEC管理模式,简单地讲,就是日事日毕、日清日高两条。

具体地讲,就是对每一个人,每一件事,每一天进行全方位的控制和清理,这是一件非常麻烦的事情。

海尔的员工,不加班的很少,加班干什么?加班搞日清,所有的人都要填表。

这不是有点违反人权吗?张总裁说,所有的岗位我都制定了应该完成的指标是多是少,我考评是可以完成,没有完成工作加班是自己的事情。

海尔有这样一种文化,有这样的价值观,所有的人都自觉地去做。

为了去落实OEC的管理,张总裁非常费心的推出一个海尔人非常认同的斜坡球体论。

斜坡球体论详见第五讲。

简单地讲,斜坡球体论就是告诉海尔的员工什么是对的,什么是错的。

斜坡球体论认为,一个企业在外部市场上所处的位置,就如同一个球在斜坡上会自然下滑。

企业受到内部职工的惰性以及外部市场的压力会让它下滑,要想让企业在市场上保持其竞争力,能够在斜坡上继续向上走,第一,要克服内部员工的惰性;第二要研发最好地产品。

克服内部员工惰性的最好的方法就是日事日毕、日清日高。

这条海尔人公认的价值观,使海尔所有的人严格地愉快地尽心地在做他们的OEC管理,在每天工作,每天填表。

【自检】描述一下你企业的价值观。

想一想,怎样才能使你的员工认同企业的价值观?2.企业的经营哲学企业的经营哲学反映企业经营的指导思想,体现企业的使命和社会责任。

海尔企业文化物质文化、制度文化、精神文化、行为文化

海尔企业文化物质文化、制度文化、精神文化、行为文化

海尔的物质文化是高酬,包括基本工资与股权薪酬激励:海尔提供具有外部竞争力和内部公平性的薪酬激励,以短期、中期和长期激励组合实现个人价值和企业价值的统一,并通过人单合一机制实现企业与员工的双赢。

基础福利:海尔提供社会统筹的五项保险和住房公积金构成的法定福利,同时为员工提供企业年金,除此之外,海尔还为员工提供丰富的企业福利和弹性福利。

乐活计划:为保证员工在海尔快乐工作、幸福生活,除竞争力的薪酬之外,海尔还为员工提供由丰富的特色项目组成的“乐活计划”,如:员工健康管理、子女教育讲座、个人成长讲座、流行时尚讲座、图书阅览室等。

员工关怀:包括新员工关怀和在职员工关怀。

生活平衡计划:为平衡员工工作和生活的关系,集团除为员工提供带薪休假外,还为员工提供与职业生涯相关的各种培训、以及丰富生活沙龙项目。

海尔的制度文化是创新创新为什么要创新没有创新只靠速度赢得的市场难以为继。

在创新的过程中,创新还要和速度结合起来。

另外,组织结构不好也会窒息速度。

过去金字塔式的组织结构,使市场上用户有什么需求、员工有什么反映,很难传递到决策层来,决策过程非常慢,因而不能把所有创新的想法都变成现实。

现在扁平化的组织结构,等于是把企业与市场合在一起,流程全部围绕着用户来转,这样就可以实现创新的需求。

如何靠创新创造用户价值如果说速度争取到了用户资源,创新就是要留住这个资源,给用户创造新的价值。

在网络时代,用户的价值体现在“两个化”:一个是个性化,一个是全球化。

为什么突出体现这“两个化”呢?因为现在市场供大于求,顾客选择的余地很大,谁能满足顾客的个性化需求,顾客就选择谁。

创新的目标创新的目标,就是创造有价值的定单。

要实现这个创新的目标就必须要做到两点:第一就是创新的本质——创造性地破坏;第二就是创新的途径——创造性地模仿和借鉴,即借力。

全球化是因为在全球网络上,用户的选择余地很大,而且用户需求的是全球质量最好的、价格最便宜的产品,我们要做的就是以本土化满足个性化,以竞合实现全球化。

海尔企业文化

海尔企业文化

海尔企业文化手册海尔企业文化中心目录海尔集团(概述)发展篇1、海尔战略发展的三个阶段2、海尔发展的历程3、三个方向的转移管理篇1、海尔管理发展的四个阶段2、海尔管理理念3、海尔管理模式1.OEC管理法2.1一个核心3.2三个基本原则4. 3 PDCA2.管理提示5. 1 80/20原则2.2问题解决三步法2.3九个控制要素:5W3H1S2.4 6S理念篇1、我们的企业文化2、我们的海尔精神3、我们的海尔作风4、我们的海尔理念4.1生存理念4.2用人理念4.3质量理念4.4营销理念4.5竞争理念4.6市场理念4.7售后服务理念4.8出口理念4.9资本运营理念4.10海尔技术改造理念4.11技术创新理念4.12职能工作服务理念5、我们对市场的两条原则5.1紧盯市场创美誉5.2绝不对市场说“不”6、我们的创新观念6.1源头论6.2资源论·整合力6.3市场链6.4 SST6.5零距离销售6.6美誉度6.7吃“休克鱼”7、我们的形象用语7.1形象用语7.2标准字体7.3各类产品形象用语7.4海尔中英文标准字体8、我们的形象识别标志9、我们的吉祥物10、时刻提醒11、问题警示录12、思想警示录13、我们的个人修养14、我们的思想政治原则15、我们的思路16、我们的运行模式我们的海尔集团海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下,企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,产品包括58大门类9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。

1999年,集团国内外营业额实现268亿元,其中工业销售收入212亿元。

目前集团有职工两万多人,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。

以“先难后易”战略,坚持打海尔品牌出口,海尔实现国际市场拓展,现海外经销网点已达3.6万个,产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共90多个国家和地区,1999年,海尔产品出口创汇1.38亿美元,同比增长了一倍。

企业文化 海尔

企业文化  海尔


市场创新の案例:
1996 年,一位四川农民投诉海尔洗衣机排 水管老是被堵,服务人员上门维修时发现, 这位农民用洗衣机洗地瓜(又称红薯), 泥土大,当然容易堵塞。服务人员并不推 卸自己的责任,帮顾客加粗了排水管。农 民感激之余,说如果能有洗红薯的洗衣机 就好了。
农民一句话,海尔人记在了心上。经过调 查,他们了解到,红薯在加工成薯条前要 先把红薯洗净,但红薯上沾带的泥土洗起 来既费时又费力,于是农民就用洗衣机 洗。
两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船,而此刻正是星期五下 午2:00,如果按海关等有关部门5:00下班计算的话,时间只有3个小时了, 而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。 “订单就是命令单,海尔人决不能对市场说不。”几分钟后,一个大胆的决 定产生了:船运、备货、报关几项工作要齐头并进,一定要确保货物在当天 下午发出。
海尔集团是世界第四 大白色家电制造商, 总部位于山东省青岛 市。 海尔在全球30多个国 家建立本土化的设计 中心、制造基地和贸 易公司,全球员工总 数超过5万人,已发展 成为大规模的跨国企 业集团。
2004年,世界五大品 牌价值评估机构之一 的世界品牌实验室编 制的《世界最具影响 力的100个品牌》中, 中国海尔是中国企业 中唯一入选的,排在 第95位,实现中国品 牌的零突破。海尔创 造了奇迹!
企业传奇:砸出来的名牌
资不抵债 人心涣散 1984年 张瑞敏 76台 问题冰箱 生产人员 亲自砸
这一砸,砸醒的是海尔的所有员工; 这一砸,砸出的是海尔全新的理念。 有缺陷的产品就是废品!
灵魂人物:追求创新的张瑞敏
张瑞敏 海尔集团党委书记、 董事局主席、首席执行官。 才思敏捷 博学多才 ‚东方亮了再亮西 边‛→‘每天要比昨天做的 更好’→‘斜坡球体 论’→‘国际市场’→‘市 场链’ 不断追求创新的精神和理念

海尔企业文化

海尔企业文化

一个年销售收入只有348万元的集体企业,短短20年成长为全球营业额高达1000亿元的跨国公司,全球白色家电制造业“亚军”,不能不说这是一个奇迹。

海尔用20年时间走过了国外许多著名企业100多年的历程,使海尔走向世界,响彻全球。

那么,海尔成功的秘诀何在?海尔集团董事局主席,首席执行官张瑞敏说:“人是第一位的。

企业“企”字“上面一个”“人”,下面一个“止”字,把人去掉了,就是停止,有了人,企业才能活下去。

任何一个企业,首先要做的是企业文化,做企业人员思想。

有了好设备,就一定会有好的产品,这是未必的。

”张瑞敏的话道破企业成功的要害。

回顾海尔的发展史,海尔经历了三个战略发展阶段,1984年至1991年是名牌阶段,战略目标是创国内名牌。

1984年,海尔集团的前身是青岛电冰箱总厂,是一个濒临倒闭的小厂,连换几代厂长毫无起色,600多名职工人心涣散。

不破不立,1985年的一天,张瑞敏决定砸掉76台不合格冰箱,就是这一砸,砸的职工流泪,破的粗浮松散的旧作风,树大庆人深严细紧的作风,砸出海尔人的“零缺陷”质量意识,企业的忧患意识。

而后创建了一些新的管理理念:质量之道,生存之道,发展之道,名牌之道,等距离用人之道,微笑服务之道,是海尔最早企业文化雏形。

优秀产品是优秀人干出来的,路是人走出来的,海尔先后吸收国外2000余条冰箱先进技术,转化为海尔标准,开创了利用国外先进技术改造中国家电先例。

经过几年艰苦创业后,海尔冰箱赢得国家质量金奖,终于获得国内冰箱业第一块质量金牌。

1992年至1998年,海尔集团从实际出发,紧跟时代发展的新潮流,“兼收并蓄,创新发展,自成一家”,战略目标是形成多元化规模经营。

在做大做强联合舰队的思路和“兼并、盘活”战略中,低成本扩张,和企业核心竞争力提高,一举盘活被兼并18个企业15亿资产,成功地实现跨地区、行业、所有制、国界的“四跨”经营,拉动就业人数达20多万。

1995年,兼并了青岛红星电器厂,海尔只派去了三个人,很快打开了市场,3个月扭亏为盈,盈利150万元,张瑞敏说是海尔文化激活“休克鱼”。

海尔文化的七个层次

海尔文化的七个层次

海尔文化的七个层次海尔是一部创业、改革、发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。

海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。

海尔文化可分为七个层次:表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室,海尔的园区绿化,可爱的海尔兄弟商标,……;浅层海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装;迅速反应,马上行动的作风……;中层海尔文化:产品:注重环保、用户至上的海尔产品,“大地瓜”、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵;服务:海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务“用户永远是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目,……。

深层海尔文化:oec管理模式,“日事日毕、日清日高”和“三e卡”管理,定额淘汰,竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法……。

里层海尔文化:管理理念,包括:“有缺陷的产品就是废品”的质量理念;适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”企业兼并理念;“东方亮了,再亮西方”的市场扩张理念;“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念;“人人是人才,赛马不相马”人才观;“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念;“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略;“要干就干最好的”科研开发理念;海尔的企业斜坡球体定律等。

内层海尔文化:海尔远景,也就是十年之内,进入世界500强的奋斗目标。

海尔文化内核:也就是海尔的哲学和价值观,那就是“敬业报国,追求卓越”,“海尔真诚到永远”。

就像张瑞敏所说的:“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的,都要追求长期利益的最大化。

但这只是一个目标,并不是目的。

企业存在的目的是和社会融为一体,推动社会的进步。

”海尔文化的缺陷:从以上的层层解析可见,海尔从七个层次上创造了较为完整的中国企业文化。

但完整并不意味着海尔的文化就是完美的。

海尔的企业文化也存在一些缺陷:海尔的企业文化有较重的“企业家文化”的痕迹,不少管理理念和方法来自张瑞敏本人,企业气氛不够活跃。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

海尔集团企业文化(精选多篇)第一篇:海尔集团企业文化海尔集团企业文化海尔管理模式在创新实践中,海尔探索实施的“oec”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注。

海尔集团海尔生产车间海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。

“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!海尔标志海尔logo海尔创业刚起步时,电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进。

当时双方签订的合同规定,海尔可在德国商标上加注厂址在青岛,于是海尔便用“琴岛——利勃海尔”作为公司的商标。

(琴岛,青岛的别称)随着企业品牌声誉的不断提升,原商标中的地域性影响了品牌的进一步拓展,于是过渡成为”琴岛海尔”。

海尔兄弟随着企业进军国际化市场步伐加快,1993年5月,集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔”,并设计了英文”haier”,作为标识,新的标识更与国际接轨,设计上简洁、稳重、大气,广泛用于产品与企业形象宣传中。

20XX年12月26日,海尔集团开始启用了新的海尔标志。

新的设计更加强调了时代感。

英文(汉语拼音)海尔新标志的设计核心是速度。

因为在信息化时代,组织的速度、个人的速度都要求更快。

风格是:简约、活力、向上。

英文(汉语拼音)新标志整体结构简约,显示海尔组织结构更加扁平化;每个人更加充满活力,对全球市场有更快的反应速度。

汉字海尔的新标志,是中国传统的书法字体,它的设计核心是:动态与平衡;风格是:变中有稳。

这两个书法字体的海尔,每一笔,都蕴涵着勃勃生机,视觉上有强烈的飞翔动感,充满了活力,寓意着海尔(更多请搜索)人为了实现创世界名牌的目标,不拘一格,勇于创新。

从”琴岛—利勃海尔”到”琴岛海尔”再到”海尔”,从商标的演变可以看出海尔塑造品牌形象、逐步走向国际化品牌的发展历程。

海尔,正在努力成为真正的国际化品牌。

海尔标识海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

海尔文化的核心是创新。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

海尔理念1.有生于无——海尔的文化观2.海尔企业精神、工作作风诠释——海尔的人才观人人是人才赛马不相马授权与监督相结合人材、人才、人财今天是人才,明天就未必还是人才tvm:海尔的“全员增值管理”3.先谋势,后谋利——海尔的战略观发展战略创新的四个阶段吃“休克鱼” 三个方向的转移东方亮了再亮西方先有市场,再建工厂4.海尔模式:人单合一海尔集团什么是人单合一人单合一与t模式t模式的推进t模式的4t5.企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高oec管理法oec管理法斜坡球体论什么叫做不简单?什么叫做不容易?日事日毕,日清日高6s 管理的三个基本原则九个控制要素:5w3h1s6.市场无处不在,人人都有市场——海尔的市场链7.品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销8.海尔的服务观:企业生存的土壤是用户9海尔市场理念:只有淡季的思想,只有疲软的思想,没有疲软的市场10:走出去、走进去、走上去——国际化的海尔先难后易无内不稳,无外不强三个三分之一三位一体三融一创三个国际化五个全球化竞合走出去、走进去、走上去11.管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道永远战战兢兢,永远如履薄冰解决问题三步法管理就是借力80/20原则10/10原则海尔格言12.真诚到永远——海尔的形象海尔企业文化的中心:对外媒体宣传和政府公关对内负责企业文化的宣传和推广企业文化的组织结构和宣传手段:海尔人报、电视新闻、漫画、故事、网站、墙报、运动会。

文艺演出、学习班海尔企业文化建设的难点与挑战:东方亮了在亮西方国际化多元化海尔特点:员工的积极性与自主创造能力第二篇:浅析海尔集团企业文化浅析海尔集团的企业文化摘要:在激烈的市场竞争中立足、壮大,成为竞争中的强者,对于一个企业来讲,制胜的法宝就是企业核心竞争力。

海尔集团成功的秘诀,也正是海尔独特的核心竞争力——海尔企业文化。

如今,海尔企业文化已经融入到海尔集团的运营管理中,引导企业发展,规范企业运作,使海尔在全球经济一体化的竞争大环境中,仍能充满活力地快速发展。

因此可见企业文化的重要性,本文主要谈海尔集团的企业文化。

关键字:海尔集团、企业文化一、企业文化与海尔的企业文化(一)企业文化的含义关于企业文化的含义,全球学者众说纷纭。

美国麻省理工学院教授爱德加?沙因(edgar.schein)认为,企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系。

国内学者普遍认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。

这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

简而言之,企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。

这是企业战略决策与经营政策的内驱因素,也是企业一切制度有效运作的基础。

它是凝聚员工精神的领袖,是员工行为的航向灯。

企业文化是企业的无形资产,也是其他企业难以模仿的核心资源。

(二)海尔企业文化外层是物质文化。

比如海尔生产的家电,看的见,摸的着。

海尔的服务更是世界一流。

在海尔有一种提法叫“外部一站到位,内部一票到底。

”“外部一站到位”指的是,对于外部客户,只要找到一个部门或一个人员,他/她就可以无忧无虑的等着了,因为接洽他/她的业务的人会为他/她处理好每个环节;“内部一票到底”则是指对于海尔内部客户,只要提供一张票证,有关人员便会有条不紊地处理好整个业务流程。

对于服务,海尔可谓一年上一个台阶。

中间层是制度行为文化。

海尔公司不仅在物质文化和行为文化方面独立特行,在制度文化方面也同样是独树一帜,把中国的传统管理理念与世界最新管理思想很好的融合在一起。

熟悉中国历史的人都知道,七八十年代的工厂,管理混乱,车间往往成了杂货堆、垃圾场,有时甚至就是粪堆。

也正因为如此,先如今看海尔当时的规章制度才觉得好玩和好笑。

张瑞敏进驻海尔不久,为了加强管理,制定了“十三条”管理规则。

大体内容如下:在工作时间不准抽烟喝酒打牌聊天,还不准在车间大小便。

现如今在海尔,每个人都有明确的岗位职责,一个人如果连续几次对自己的职责搞不清楚的话就有可能被降职或辞退。

严明的纪律使得海尔形成了有条不紊的工作流程,就像海尔强调“纪律之美”获得的效果一样,海尔也以规范的运作和严明的纪律享誉世界。

深层是海尔的精神文化。

精神文化的核心是价值观,而海尔的价值观就是俩个字:创新。

海尔文化的核心是创新。

它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。

二、海尔发展理念1、海尔的用人理念海尔的用人理念是“人人是人才,赛马不相马”。

曾经有一个故事是这样说的,一位老师在全班随机抽取几个人,告诉他们他们是这个班级最有前途的学生。

这几位学生非常相信老师的话,认为自己是最有前途的,形成一种心理暗示,向此目标前进,之后他们果真成为班级成绩最好的人。

由此可见,“人人是人才”,肯定了员工的能力,能增强员工的自信心,形成良好的精神风貌,成为海尔发展壮大的主力军。

“赛马不相马”可以在员工中形成良性竞争,消除员工的惰性,激发员工最大的潜力,能够选出最优秀的人才,成为海尔集团坚实的人才储备。

2、海尔的质量理念海尔的质量理念是高标准、精细化、零缺陷,“优秀的产品是优秀的人干出来的”。

保持人力资源的质量优势是增强企业活力和竞争力的关键。

因为人是企业生产力中惟一具有能动性、创造性的主体因素,再好的管理制度也需要由人来执行与运作。

有一个案例:一根头发丝就充分地体现了海尔的质量理念。

这是海尔创业初期发生的事:一次,海尔集团杨绵绵总裁在分厂检查质量工作,在一台冰箱的抽屉里发现了一根发丝。

她立即要求停产,召开全体员工开现场会,有的员工说:一根头发丝不会影响冰箱的质量,拿掉就是了,没什么可大惊小怪的。

但杨绵绵总裁斩钉截铁地告诉在场的干部职工:“抓质量就是要连一根头发丝也不放过!” 这个故事成为海尔抓质量创名牌的缩影。

三、海尔的工作作风海尔企业精神工作作风求变创新,是海尔始终不变的企业语言。

更高目标,是海尔以一贯之的企业追求。

创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进入一个崭新的战略发展阶段--全球化品牌战略阶段。

面对着全球化竞争的新方向,海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。

第一个十年海尔精神:无私奉献追求卓越海尔作风:迅速反应马上行动从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了“无私奉献、追求卓越“的心声。

作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂,要想后来居上,必须速度制胜,“迅速反应、马上行动“成为当时全体海尔人一致的工作作风。

在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。

第二个十年海尔精神:敬业报国追求卓越海尔作风:迅速反应马上行动1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,开始聚焦国际市场。

以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。

作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。

具有民族意义的企业精神:敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。

在这一时期,海尔的工作作风有了更深的价值取向,“迅速反应、马上行动“成为海尔创造比较优势、挑战国际名牌的速度利器,面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔,以跨越式赶超为动力,义无反顾地冲向国际名牌的目标。

20XX 年8月30号《金融时报》评选中国十大世界名牌,海尔荣登榜首。

在全球白色电器制造商中,海尔排名第四。

第三个十年海尔精神:创造资源美誉全球海尔作风:人单合一速决速胜全球化的海尔,需要全球化的海尔精神。

海尔的全球化,需要企业的全球化追求。

遍布全球的5万海内外海尔员工,海尔创世界顶级品牌的目标,都需要一种全球视野的共享价值。

海尔新的企业精神--“创造资源美誉全球“应运而生。

“创造资源“本质上是创新。

相关文档
最新文档