会展服务的八个特点
国家会展中心(上海)
国家会展中心（上海）共使用12万套LED灯具，实现“室内室外”LED照明“全覆盖”，包括147万平方米建 筑室内功能照明、10平方米室外展厂的功能照明和室外景观照明，是世界上第一个全部使用LED照明的场所。 国 家会展中心（上海）夜景图2
文化活动
重大活动
娱乐活动
国家会展中心（上海）是中国国际进口博览会展馆举办地。博览会“不仅要年年办下去，而且要办出水平、 办出成效、越办越好”。
2023年11月5日至10日，第六届进博会将在国家会展中心（上海）举办，由国家综合展、企业商业展、虹桥 论坛、专业配套活动和人文交流活动等板块组成。
2019年11月，为宣传2022年北京冬奥会，国家会展中心（上海）北广场设立冰雪体验区，并以沉浸式VR体验 区、冰壶体验区、冰雪奇幻嘉年华、冰上体验区、雪世界等五个区域的娱乐活动，推动实现3亿人参与冰雪运动的 目标。
建筑格局
01
综述
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会展场馆
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办公楼宇
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洲际酒店
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商业广场
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会议中心
国家会展中心（上海）由综合体、会展场馆、商业广场、办公楼宇、会议中心、洲际酒店等组成。集展览、 会议、活动、商业、办公、酒店等多种业态为一体。
国家会展中心（上海）会展场馆区域为整个建筑的核心引力空间，占据四个“叶面”的大空间。国家会展中 心的1至3号馆均为单层无柱展厅，4至8号馆为双层大展厅。 国家会展中心（上海）会展展馆图
2013年10月26日，中国博览会会展综合体进行国家会展项目二标段C1区屋面钢结构桁架吊装工程。
会展调研方案
会展调研方案第1篇会展调研方案一、背景与目的随着经济全球化趋势的不断深入，我国会展产业正迎来新一轮的发展机遇。
为了更好地把握市场需求，提升会展品质，确保会展活动的高效、有序进行，本研究将围绕会展行业展开全面深入的调研，旨在为相关决策提供科学、严谨的数据支撑。
二、调研范围与对象1. 调研范围：本次调研覆盖我国会展产业的主要地区，包括一线城市、省会城市及部分经济发达的二线城市。
2. 调研对象：主要包括以下几类：- 会展主办方及承办方- 会展场馆及设施供应商- 参展企业及专业观众- 行业协会及政府部门三、调研内容本次调研内容主要包括以下几个方面：1. 会展市场现状：分析我国会展产业的规模、增长速度、市场分布、竞争格局等。
2. 政策环境：梳理与会展产业相关的国家政策、地方政策及其对产业发展的影响。
3. 会展设施与服务：调研会展场馆的硬件设施、软件服务、运营模式等。
4. 参展企业与观众需求：深入了解参展企业及专业观众的参展目的、需求、满意度等。
5. 行业发展机遇与挑战：分析我国会展产业面临的机遇与挑战，为产业发展提供建议。
四、调研方法1. 文献调研：收集国内外相关研究成果、政策文件、行业报告等，为实地调研提供理论支撑。
2. 问卷调查：设计针对性问卷，对调研对象进行广泛、深入的问卷调查。
3. 访谈调研：针对关键调研对象，进行一对一访谈，获取一手、权威的信息。
4. 数据分析：运用统计学方法，对调研数据进行整理、分析，形成科学、严谨的调研报告。
五、组织实施1. 成立调研团队：组建一支具备专业素养、经验丰富的调研团队，负责本次调研的组织实施。
2. 明确分工与责任：根据团队成员的专业特长，合理分配工作任务，确保调研工作的顺利进行。
3. 培训与指导：对调研团队成员进行培训，确保调研方法、技巧的统一和规范。
4. 进度控制与质量保障：设立时间节点，监控调研进度，确保调研质量。
六、成果输出1. 调研报告：撰写一份详实的会展调研报告，包括调研背景、方法、数据分析及结论建议等内容。
会展服务合同范本(集锦5篇)
会展服务合同范本（集锦5篇）会展服务合同范本第1篇承办方(甲方):________参展方(乙方)：________依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，就乙方的产品进行展览展示事宜，经甲乙双方自愿、平等协商，达成如下产品展览展示服务合同：第一条服务项目1、甲方接受乙方委托，为乙方的产品为乙方实现良好的招商销售，健康有序进入市场提供有利条件。
2、甲方向乙方提供位于市区号位置的展位个，所有展位均由甲方负责设计及搭建，甲方有权对展位设施及布局进行调整和更改。
3、展位设施包括活动展示区域(长___宽，广告牌(高宽米)，地毯，咨询台张，椅子把，射灯220V电源插座个等(具体设施明细见附件一)。
第二条服务费用及支付方式1.合同价款：乙方向甲方支付展览展示服务费用总计为：人民币￥______元，(大写： ________元整)。
2.付款期限(1)乙方需在合同签订之_日起7个工作_日内，向甲方支付第一期费用______元，从服务期第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。
(2)甲方收到款项之_日起7个工作_日内向乙方开具广告业务统一发票，否则视为违约。
3.支付方式乙方应当通过银行转账的方式将合同款项支付至甲方指定账户：开户银行：________银行账号：________第三条展示平台的使用和维护1、甲方拥有展示平台的'所有权，展示平台的保养、维修管理等，均由甲方负责。
2、在展览服务期间，乙方享有展示平台的使用权，未经甲方同意亦不得在展览设施及设备上增加或拆除任何部件或迁移安放地点。
甲方有权检查展览设施的使用和完好情况，乙方应提供一切方便。
3、乙方如有特别需要，如加减设施、更改设施位置等，均需书面向甲方提出申请，若更改设施导致甲方费用增加，甲方有权向乙方收取相关费用，具体数额由双方另行协商确定。
4、乙方有权对其展位自行进行布置，但所有展品及装饰品的布置，均不得超出划定的展位界限，包括展位地面基线及垂直空间的范围;展览期结束后，乙方应当对自行装饰部分恢复原状，对甲方设施造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。
展会现场管理制度
展会现场管理制度篇一：展会现场管理计划展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。
一、观众登记和入场管理观众登记处——为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。
为了消磨人们在登记处的等待时间，一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、展览会现场广告管理在一次大型展览活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等，但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。
即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、参展商行为管理参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。
在布展（尤其是某参展商需要进行特装时）、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。
必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、安全管理1. 制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传，熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序，增强稳操胜券的信心和决心。
2. 防止危险品进入展场。
在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。
会展策划(复习)
会展策划复习重点1.会展的概念（一）会展的内涵➢会展就是会议、展览和节事等集体性活动的简称➢是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动➢会展是指特定空间的集体性的物质文化交流交易活动（二）会展的外延➢会展的外延很广，它包括各种类型的会议、展览展销活动、体育竞技活动、集中性的商品交易活动以及各种节事活动等（三）会展经济➢以会议、展览和节事活动作为发展经济的手段，通过举办大规模、多层次、多种类的会议、展览和节事活动，带动源源不断的物流、人流、商流、资金流和信息流，从而创造商机、吸引投资、推动商贸旅游业的发展，进而拉动其他产业发展的一种经济现象和经济行为➢会展活动拉动经济的比为1：:102.策划的概念（一）中文词源➢“策”同“册”，最早是古代书写的一种文字载体，古代用竹片或木片记事著书，成编的叫作“策”➢“上策”“献计献策”，“策”有“计谋”“策略”的含义➢“划”同“画”，有“计划”“打算”的意思➢“策划”：是指与计谋相关的一种行为过程和方法系统（二）英文词源➢策划一词发源于战略中的计划“Strategy”,后演变成“Strategy”和“Plan”的结合，翻译为“企划”➢“策划”一词最早出现在20世纪50年代中期➢1955年爱德华•伯纳斯在《策划同意》一书中提出了“策划”的概念➢在现代社会，“策划”已成为一种具有方法论意义的思维方式和运作方式3.会展策划的概念➢是对会展活动的一种计划➢是开始于会展活动之前、贯穿会展活动始终的一种优先的、提前的、指导的活动➢是对会展进行管理和决策的一种程序，它是对会展活动的进程以及会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动4．会展策划的特点（一）针对性➢会展策划是针对展览、会议、节事活动的策划➢必须居具有明确的主题➢比如说：茶博会，花博会，旅游文化节、汽车博览会（二）系统性➢会展策划是总体战略规划，是前瞻性的规划，必须有系统性➢必须考虑到针对会展的各个方面和各个环节:活动前的宣传推广、活动期间现场管理、物流服务、场馆安排、展会展后评估等（三）变异性➢会展策划是在会展活动开始前的一种战略性的计划➢市场是千变万化的，环境也是变化莫测的,会展策划需要对突发事件有应急方案➢比如：下雨，SARS、临时停电等（四）可行性➢会展策划方案要通过分析论证切实可行，是否能够带来预期的经济效益➢不能纸上谈兵5.会展策划的基本原则（一）借势原则●借势：借助别人的优势为己所用●借势有借大势、借优势、借形势➢借大势●大势：事物的战略性发展规律●对于会展活动来说，全球会展经济的发展是大势，某一会展企业的战略发展也是大势●掌握大的形势，有利于在会展策划时保持主动●今天，会展策划乘势高效、节俭、务实➢借优势●优势：本部门、本单位的优势，具有独特性能或创新性的展品提供给目标客户周到的服务设计出新颖别致的展台等➢借形势●形势：当前事物发展方向。
会展服务供应商计划方案
会展服务供应商计划方案会展服务供应商计划方案一、背景介绍随着会展行业的迅速发展，会展服务供应商逐渐成为行业中不可或缺的一部分。
会展服务供应商是承接会展活动筹备、执行和管理的专业机构，负责提供展览展示、布展搭建、设备租赁等一系列服务，帮助客户实现展览目标和品牌宣传的任务。
二、市场分析1. 市场需求：会展行业发展势头强劲，吸引大量企业参与，因此对于会展服务供应商的需求也日益增加。
2. 竞争状况：目前市场上已经有一些成熟的会展服务供应商，它们拥有丰富的经验和客户资源，竞争压力较大。
3. 创新需求：在能够提供基本服务的基础上，客户对于会展服务供应商的专业性、创新性等方面的要求也在不断提升。
三、目标市场1. 主要客户：企业、公共机构、组织等需要进行会展活动的单位。
2. 目标市场：重点关注在本地区具有一定知名度和影响力的企业和组织，为其提供专业的会展服务。
四、产品和服务1. 展览展示：提供展览布局设计、场地规划、展位搭建等展览展示相关服务。
2. 设备租赁：提供各类会展活动所需的设备租赁，包括音响设备、灯光设备、投影设备等。
3. 主题策划：根据客户需求提供会展活动的整体策划和执行，包括主题设计、内容规划、活动执行等。
4. 品牌宣传：提供品牌营销和推广方案，协助客户在会展活动中提升品牌知名度和影响力。
五、优势和特色1. 团队实力：我们拥有一支专业的团队，具备丰富的会展服务经验和专业知识。
2. 创新能力：我们注重不断创新，提供个性化的服务和独特的方案，满足客户的多样化需求。
3. 客户关系：我们致力于建立长期的合作关系，通过提供优质的服务和有效的沟通与客户建立良好的合作关系。
六、销售和市场推广1. 网络宣传：建立专业的网站，展示公司的产品和服务，提供在线咨询和预订的功能。
2. 参展活动：参加相关行业的展览、论坛等活动，展示公司的专业实力，吸引潜在客户。
3. 合作推广：与其他相关公司、机构建立合作关系，进行联合推广和市场拓展。
会展策划书服务区3篇
会展策划书服务区3篇篇一《会展策划书服务区策划书》一、项目背景随着会展行业的不断发展，服务区作为会展活动的重要组成部分，其作用日益凸显。
服务区不仅为参展商和观众提供了便利的服务，还能提升会展活动的整体品质和形象。
因此，打造一个功能齐全、服务周到的会展策划书服务区具有重要的意义。
二、项目目标1. 提供全方位的服务，满足参展商和观众的需求。
2. 提升服务区的形象和品质，打造品牌效应。
3. 增加服务区的收益，提高经济效益。
三、项目内容1. 服务区规划根据会展活动的规模和需求，合理规划服务区的布局。
设立餐饮区、休息区、购物区、咨询区等功能区域。
确保服务区的通道畅通，方便参展商和观众进出。
2. 服务设施提供舒适的休息座椅、饮水机、充电设备等。
设立餐饮摊位，提供各种美食和饮品。
开设购物店铺，销售会展相关的纪念品和商品。
设置咨询台，提供展会信息、交通指南等咨询服务。
3. 服务人员招聘专业的服务人员，进行培训和管理。
确保服务人员着装整洁、态度热情，为参展商和观众提供优质的服务。
4. 服务质量建立服务质量监督机制，定期对服务区的服务进行评估和改进。
收集参展商和观众的反馈意见，及时解决问题和投诉。
不断提升服务质量，提高参展商和观众的满意度。
四、项目执行1. 项目进度安排制定详细的项目进度计划，明确各个阶段的任务和时间节点。
定期召开项目会议，跟进项目进度，及时解决问题。
2. 项目团队组建组建专业的项目团队，包括策划人员、设计人员、施工人员、服务人员等。
明确团队成员的职责和分工，确保项目顺利进行。
3. 项目宣传推广制定项目宣传推广计划，通过各种渠道宣传服务区的特色和优势。
吸引更多的参展商和观众关注和使用服务区。
五、项目预算1. 服务区规划设计费用：[X]元2. 服务设施采购费用：[X]元3. 服务人员培训费用：[X]元4. 项目宣传推广费用：[X]元5. 其他费用：[X]元六、项目收益预测1. 服务区租金收入：[X]元2. 餐饮、购物等销售收入：[X]元3. 广告位出租收入：[X]元4. 其他收入：[X]元七、项目风险评估1. 市场风险：可能面临参展商和观众数量不足的风险。
中国顶级会展服务商——会展集团企业介绍
主要功能区
净面积
1 展览区 展厅：4850*2，9500*1（可分可和） 19200
大会堂：4378*1。 多功能厅：
2
会议区
1000*1。 小型会议室：150-200m2，共9个。
9214
中型会议室：300*6；400*1。
客房数：自然间414间，钥匙间394间。
3 酒店区 功能区：中餐厅、全日餐厅、大堂吧、 /
北辰时代大厦
亚运村会展功能区 持有物业面积60万平方米
北辰洲际 酒店
北辰世纪中心 写字楼
国家会议中心 大酒店
国家会议中心
奥运村会展功能区 CNCC及配套项目面积53万平方米
七 核心优势
1、国企优势
会展场馆经营决策权通常掌握在政府 手中，有担当、有责任的国企形象符 合政府需求；
从亚运会到奥运会、再到APEC，展 示了服务政府和政治的大局观
首届“京交会”开幕式 2012年5月
十一五重大科技成果展 2011年3月 北京国际旅游博览会 2011年6月
多国语言和孔子学院资源展 2009年12月 城市可持续发展北京论坛 2012年6月
国际医疗仪器设备展览会 总展出面积30,000平方米，参展商达500余家
中国国际照相机械影像器材与技术博览会 16,500平方米，亚洲最具权威的摄影器材博览会，为世界三大国际影像展之一
一 关于我们
北京北辰实业集团公司成立于1990年8月8日，前身是第十一届亚运会运动员村服务中心。北京 北辰实业股份有限公司1997年4月2日由北京北辰实业集团有限责任公司独家发起设立，同年5月在香 港联合交易所挂牌上市。2006年10月在上海证券交易所成功发行A股并上市。目前资产总额达800多 亿元。
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会展服务的八个特点
会展服务是指为保证会议、展览正常进行所提供的全过程服务，既包括会前的策划、筹备和会中的服务，也包括会后的跟踪服务。
会展服务有以下八个特点：
1. 服务对象广泛：会展服务的对象包括参展商、观众、主办方、媒体等多个方面，需要满足不同对象的需求和期望。
2. 服务内容多样：会展服务涵盖了展览策划、展台设计、展品运输、现场管理、信息咨询等多个方面，服务内容丰富多样。
3. 服务质量要求高：会展服务直接关系到展会的成功与否，因此对服务质量的要求非常高，需要保证服务的准确性、及时性和专业性。
4. 服务流程复杂：会展服务涉及到多个环节和部门，服务流程比较复杂，需要各部门之间密切协作，确保服务的顺畅进行。
5. 服务时效性强：会展服务通常具有较强的时效性，需要在规定的时间内完成各项服务任务，以保证展会的顺利进行。
6. 服务灵活性高：由于展会的不确定性和变化性较高，会展服务需要具备较高的灵活性，能够根据实际情况及时调整服务内容和方式。
7. 服务定制化：不同的展会具有不同的特点和需求，因此会展服务需要根据展会的特点和客户的需求进行定制化，提供个性化的服务。
8. 服务专业性强：会展服务需要具备较强的专业性，涉及到展览设计、物流运输、活动策划等多个领域的知识和技能，要求服务人员具备相关的专业背景和经验。
综上所述，会展服务具有服务对象广泛、服务内容多样、服务质量要求高、服务流程复杂、服务时效性强、服务灵活性高、服务定制化和服务专业性强等八个特点。
只有充分认识和把握这些特点，才能提供优质的会展服务，满足客户的需求和期望。