冬季扫雪预案

冬季扫雪应急预案

一、目的

为保证降雪天气业主、车辆出行安全及园区内环境的整洁。确保物业公司的外在形象，提升服务品质。

二、应急小组

由区域经理任组长，成立小区冬季积雪清扫应急工作小组

三、雨雪天气清扫范围及清扫人员

清扫范围：物业楼、小区内各道口区域及车库各出入口、小区内一级路、二级路、各宅间路、景点区域。

清扫人员：管理处全体人员

夜间下雪时，由秩序部主管带领秩序维护人和维修人员及洒水车司机对小区主要路口及车库出入口，及时撒融雪剂、洒水车及时喷洒工业盐

遇极端天气，保洁人员、秩序维护人员6:30赶到现场组织清扫，其他部门人员6:30赶到现场参加清扫。

保洁绿化部主要负责：东西区单元门至楼前路的清扫及剩余主干道、景观路。

秩序维护部主要负责：各车库出入口、门岗出入口的清扫、东西区两侧主干道半圆弧道路。

客服部、行政部、市场部、财务部负责：物业楼、西区2号岗—西7—西6—公厕—西2—西3—西4。

工程部、房修部、消防维保、电梯维保负责：东区24号楼东侧—东28—东32—东31楼后—东30—东26—东22—东20—东16—东11—东12—东18

—东区西门。

三、公共区域保洁

遇极端天气，全天温度保持在2度以下，为防止滑倒产生伤害，楼宇内公共区域采取无水清洁，公共厕所暂停使用。

根据天气变化，进入0度天气后，绿化用水停止使用，正常排空后关闭。

四、公共区域防冻问题

管家及秩序巡逻人员加强公共区域管道巡查，发现冻裂现象及时通知相关部门进行处理，尽快修复，保证居民供水正常。

为入住的业主，经业主同意，管家及时关闭其水管锁闭阀，减少水管冻裂造成的损失。

五、检查

积雪清扫完成后，由行政部主管牵头对扫雪情况进行检查考核，视考核情况进行奖惩；

对清扫积雪过程中出现的薄弱环节，进行原因分析，进一步完善积雪清扫的实施组织措施。

六、清扫要求

1、不得在果壳箱、垃圾桶周围堆放积雪，禁止向积雪堆上倾倒垃圾、杂物和污水，禁止向路面等区域撒垃圾、渣土等杂物。

2、不得将含有融雪剂的积雪倒入绿地、花坛、树穴等处。

3、禁止将含有垃圾、杂物的积雪倒入下水井；不得将积雪倒入排水井以外的检查井中。

4、清扫积雪不得堆放在车位线内或靠近车辆堆放。

5、由应急小组确定完成时间。

6、清雪后，主干道路两侧、广场等人流密集区，要做到无散雪、无结冰。

7、居民区楼群主要宅间路两侧道路无结冰，无积雪。

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