遵从职业礼仪说课稿

遵从职业礼仪

—选自《职业道德与法律》本教学设计将从教材分析、教法和学法、教学过程和教学特点与创新四个方面予以说明：

一、教材分析

本节课选自中等职业教育国家规划教材《职业道德与法律》第一单元“习礼仪，讲文明”的第二课第一框题，授课题目为遵从职业道德，授课时长为1课时。

礼仪是敬人之道，掌握好礼仪知识，对于学生践行道德、遵守法律起着基础性作用。它是学习《职业道德与法律》的入口，职业礼仪作为礼仪知识的重要内容与学生未来的工作相关，实用性强，其行业及职业成功人士对礼仪的重视程度足以见得学习之重要。面对未来职业竞争的需要，职业礼仪可以起到助推器的作用。

二、学情分析

本课教学对象是电子商务专业2012级1班学生。

学习的优势在于：学生的学习基础较好，个别学生有打工、开网店的经历，掌握职业礼仪知识的认可度高，效果好；班风正，学生的团结协作精神强，开展小组合作学习的过程会顺畅；学生的热情高，表现欲强，拍摄“体验剧”的主体条件具备。

面临的学习问题是：由于内容熟悉，而不够重视；由于知识浅显，而提不起欲望，由于学习时间短，而容易走过场。

基于以上分析，我制定了知识、能力和情感三位一体教学目标。

三、教学目标

知识目标：掌握求职礼仪和职场礼仪的一般要求。

能力目标：能够在特定的职场环境中应用职业礼仪。

态度情感价值观：学会观察、体验职业交往中遵从礼仪的反应，做一个爱己敬人的现代人。

四、重点难点分析

重点：求职礼仪和职场礼仪

难点：1、呈现求职礼仪和职场礼仪规范和艺术

2、体会职业礼仪与道德的关系

五、教法分析

我以任务驱动式教法组织教学，布置的任务有三个：一是登录数字化教学平台上传“职业之美”片段；二是登录数字化教学平台普及礼仪知识；三是“求职组”和“工作组”各自整理学习资源，拍摄“体验剧”。通过小组合作学习，增强自主、主动学习的精神，达到学中做、做中学的目的。

六、学法分析

学生利用小组合作、情境体验的方法学习，贯穿课前、课上、课后，其目的是充分发挥学生的主体作用，激发学生兴趣，增强学生的自主探究能力创造性学习。

七、课前准备

1、构建数字化教学平台，分为专家讲座、行业培训、礼仪比赛、岗位示范（职业之美）、成果与展示五个板块，资源来源于学生上传的文字、图片、音频、视频和自拍体验剧以及教师下载的音频、视频、ppt、自己撰写的内容等。

2、学生浏览数字化教学平台，在普及礼仪知识的基础上，依据学生的学习能力和个性特点、按照抽签内容冠名“求职组”和“工作组”，各组收集、整理学习素材、制作课件、准备上课使用。

八、教学过程

1、第一环节：发现问题、概说礼仪

这一环节学生所学习的内容是：职业礼仪的含义、职业礼仪与道德的关系、遵从职业礼仪的意义。为了使学生较为直观的了解，我借助学生上传的“职业之美”典型事例呈现，把学生带入社会生活，从职业者的行为中发现礼仪规范、探究遵从职业礼仪的意义，领会礼仪的实质，运用ppt归纳要点，使教学效果达到水到渠成之感。其策略是以强调学生是职业体验者的身份主动学习的，礼仪的培养是要落实在行为上的。

2、第二环节：融入环境、求职成功

这一环节学生所学习的内容是：求职礼仪，教材侧重教授面试的礼仪。面试是整个求职过程的“临门一脚”，是求职成败的关键。为了便于学生掌握，融入求职环境模拟体验是最重要的。“求职组”登陆数字化教学平台观看以专家讲座

“职场礼仪”、“会计、网管等行业培训”为主要内容的视频，在小组成员合作学习的基础上提炼该岗位职业礼仪规范，结合本专业自拍体验剧《会计求职礼仪》和《网管求职礼仪》（请专职礼仪教师和信息处教师从知识的准确度和技术的效果方面把关）。课上呈现，学生在观察和比较鉴别中明晰求职礼仪要点，教师制作ppt提示要点。之所以这样做是要在学生的思想上植入一种想法，求职的过程是被选拔的过程，考官会从各个环节考察你，求职的准备突出一个“细”字，求职的礼仪毕竟要落实在行为上，学生作为体验者会注意到行为是否妥帖，从而掌握求职礼仪。

3、第三环节：转换角色、遵从礼仪

本环节着重学习职场基本礼仪。职场礼仪涉及的范围非常广泛，由于授课时间的限制重点阐述基本礼仪。我会引导“工作组”登陆数字化教学平台观看以专家讲座“职场礼仪”为主要内容的视频，在小组成员合作学习的基础上整理出仪表仪态、同事相处的礼仪、接待礼仪、下属与上级之间的沟通表达、办公室禁忌等礼仪知识拍摄体验剧（请专职礼仪教师和信息处教师从知识的准确度和技术的效果方面把关）。课上呈现，学生自然而然被带入工作场景，通过观察、体验、最大可能地学习、应用职场礼仪。以备职场磨炼应用礼仪知识。礼仪的实质是一个“敬”字，虽然职业礼仪的全部细节并非都能学到，但理解和把握其所蕴含的道德意义，礼仪这种文化现象就能够在我们的现代生活中发挥它应有的作用。

九、教学反思

由于教学策略上采用任务驱动法组织教学，使教学过程干净、简单、自然。学生的学法上采用小组合作、情境体验的方法学习，有利于充分发挥学生的主体作用，激发学生兴趣，激扬学生求知、探索的精神，增强了学生主动、自主的学习意识和创造性学习能力的培养，有效地保证了教学效果，达成了教学目标。