企业战略管理
企业战略管理2013年10月考前练习题
一、辨析题
1.采用对外直接投资进入模式,企业将管理、技术、营销、资金等资源以自己控制企业的形式转移到目标国家(地区),以便能够在目标市场更充分地发挥竞争优势。
2.在进行企业价值链分析时,不需要把它放到产业价值系统中一起考虑。
3.核心竞争力是企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力。
4.采用集中战略也能够避免与竞争对手正面冲突,使企业处于一个竞争的缓冲地带。5.在新兴产业中,企业为了产业的整体利益以及企业自身的长远利益,有时必须放弃暂时的自身利益。
6.企业的社会效益与企业利润最大化原则往往是一致的。
附:辨析题参考答案
1.采用对外直接投资进入模式,企业将管理、技术、营销、资金等资源以自己控制企业的形式转移到目标国家(地区),以便能够在目标市场更充分地发挥竞争优势。
解答:
此观点是正确的。进行对外直接投资可利用当地便宜的劳动力、原材料、能源等生产要素,降低制造成本;能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈,从而可根据市场的需求来调整生产。此外,对外直接投资也使企业跨越东道国政府的各种贸易和非贸易壁垒,有时直接投资还能享受东道国提供的某种优惠,从而能够在目标市场更充分地发挥竞争优势。2.在进行企业价值链分析时,不需要把它放到产业价值系统中一起考虑。
解答:
此观点是错误的。事实上,大多数产业是很少由一个企业完全单独承担从产品设计到销售给客户的全部价值活动,通常都要进行专业分工。因此,任何一个企业都是创造产品或服务的价值系统的一部分。因此,在进行企业价值链分析时,要把它放到产业价值系统中一起考虑。
3.核心竞争力是企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力。
解答:
此观点是正确的。企业核心能力是一个组织中的积累性学识,特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识。它是一个企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制和模仿的能力,可实现用户看重的、高于竞争对手的价值,可提供进入广阔多样市场的潜能,从而是长期利润的源泉。所以说核心竞争力是企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力。
4.采用集中战略也能够避免与竞争对手正面冲突,使企业处于一个竞争的缓冲地带。
解答:
此论点正确。集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务。由于集中战略避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争,所以,对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说,集中战略的实施可以增强它们相对的竞争优势。即使是对于大企业来说,采用集中战略也能够避免与竞争对手正面冲突,使企业处于一个竞争的缓冲地带。
5.在新兴产业中,企业为了产业的整体利益以及企业自身的长远利益,有时必须放弃暂时的自身利益。
此观点正确。在一个新兴产业中,一个重要的战略问题是在对产业倡导和追求自身狭窄利益的努力之间做出平衡。产业的整体形象、信誉、与其他产业的关系、产业吸引力、顾客对产业的认知程度、产业与政府及金融界的关系等都与企业的生产经营状况息息相关。产业内企业的发展,离不开与其他同类企业的协调以及整个产业的发展。企业为了产业的整体利益以及企业自身的长远利益,有时必须放弃暂时的自身利益。
6.企业的社会效益与企业利润最大化原则往往是一致的。
解答:
此观点是错误的。企业的社会效益与企业利润最大化原则往往是不一致的。例如,企业要照章纳税,必然会降低企业的盈利水平;企业要保护环境,就需要加大在环保方面的投入,而这些投入与企业的直接效益是背道而驰的;企业要赞助公益事业,无异于从企业收益中拿出一块奉献给社会。
二、论述题
1.如何运用波士顿矩阵分析企业投资组合?
2.试述新兴产业的结构特征及发展障碍。
3.试述企业利益与社会效益的矛盾与均衡。
附:辨析题参考答案
1.如何运用波士顿矩阵分析企业投资组合?
解答:
波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司(BCG)在1960年为咨询一家造纸公司而提出的一种投资组合分析方法。这种方法是把企业生产经营的全部产品或业务组合作为一个整体进行分析,常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。通过这种方法,企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最佳使用单位。
根据有关业务或产品的产业市场增长率和企业相对市场份额标准,波士顿矩阵可以把企业全部的经营业务定位在四个区域中,分别为:
(1)高增长-强竞争地位的"明星"业务。这类业务处于迅速增长的市场,具有很大的市场份额。在企业的全部业务当中,"明星"业务的增长和获利有着极好的长期机会,但它们是企业资源的主要消费者,需要大量的投资。为了保护和扩展"明星"业务在增长的市场上占主导地位,企业应在短期内优先供给他们所需的资源,支持它们继续发展。
(2)高增长-低竞争地位的"问题"业务。这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面,所在产业的市场增长率高,企业需要大量的投资支持其生产经营活动;另一方面,其相对份额地位低,能够生成的资金很小。因此,企业对于"问题"业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到"明星"业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
(3)低增长-强竞争地位的"现金牛"业务。这类业务处于成熟的低速增长的市场中,市场地位有利,盈利率高,本身不需要投资,反而能为企业提供大量资金,用以支持其他业务的发展。
(4)低增长-弱竞争地位的"瘦狗"业务。这类业务处于饱和的市场当中,竞争激烈,可获利润很低,不能成为企业资金的来源。如果这类经营业务还能自我维持,则应缩小经营范围,加强内部管理。如果这类义务已经彻底失败,企业应及早采取措施,清理业务或退出经营。
2.试述新兴产业的结构特征及发展障碍。
新兴产业在内部结构上彼此差异很大,但是仍有一些共同的结构特征。主要体现在以下五个方面:
(1)技术的不确定性;在新兴产业中,企业的生产技术还不成熟,还有待于继续创新与完善。
(2)战略的不确定性;在新兴产业中,由于产业内的企业对于竞争对手、顾客特点和处于新兴阶段的产业条件等只有较少的信息,没有企业知道所有的竞争者是谁,没有"正确"的战略被公认。
(3)成本的迅速变化;新兴产业通常有一段非常陡峭的学习曲线发生作用。这意味着新兴产业最初的成本高但会以极高的比例下降。
(4)萌芽企业和另立门户。萌芽企业和另立门户的企业一般不可能是大企业,所以新兴产业也是中小企业的天下。
(5)首次购买者。新兴产业中许多顾客都是第一次购买。还有许多顾客对新兴产业持等待观望的态度,认为第二代或第三代技术将迅速取代现有的产品。在这种情况下,市场营销的中心活动是诱导初始购买行为。
新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍。从产业的五种竞争力角度分析,这些障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者与被替代品三个方面,其根源还在于前述的产业本身的结构特征。
不难看到,上述障碍最终来源于新兴产业的技术与战略不确定、不稳定的产品质量、缺乏产品或技术标准、以及难以避免的早期高成本等产业特征。
3.试述企业利益与社会效益的矛盾与均衡。
解答:
"社会效益"代表所有企业外部利益相关者的共同利益。企业外部利益者对企业共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括三个方面:
(1)保证企业利益相关者的基本利益要求。
(2)保护自然环境。
(3)赞助和支持社会公益事业。
但是,企业的社会效益与企业利润最大化原则往往是不一致的。例如,企业要照章纳税,必然会降低企业的盈利水平;企业要保护环境,就需要加大在环保方面的投入,而这些投入与企业的直接效益是背道而驰的;企业要赞助公益事业,无异于从企业收益中拿出一块奉献给社会。
企业如何对待社会效益,被称为"商业伦理"问题。商业伦理的实质是一个企业或组织在社会中应发挥什么作用和负什么责任的问题。这不仅涉及到企业外部利益相关者的利益或期望能否得到满足,而且也涉及到企业的长远目标能否实现以及一个社会的均衡发展问题。
企业在组织上由各种利益集团结合在一起,共同经营,由于成员们承认共存的需要,并有使他们的目标更为接近的欲望(相对于不组成该企业时的情况),从而使企业幸存下来。企业最后确定的各种目标是一种妥协,最终的有效性几乎总是低于最大值的,这就是所谓的“组织呆滞”。由于承认这种低效率,上述呆滞导致的额外“支付”由各成员分摊,这个集团才能团结一致。这些支付或许是现金、实物,或是能对政策发生影响的权利。有关谈判进程是在不断的审议之中进行的,因此在企业经营过程中,企业目标会有变化。
三、案例分析题
1.公司使命表述
海信公司
会生活品质。
万科公司
我们的宗旨--建筑无限生活
我们的愿景--成为中国房地产行业的领跑者
我们的核心价值观--创造健康丰盛的人生
麦当劳公司
麦当劳公司的使命是占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意标准的同时,通过执行我们的"服务便利·增加价值·履行承诺"战略,提高我们的市场占有率和赢利率。
微软公司
这样一个使命左右我们的一言一行:每个家庭,每台桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件作为一种强大的工具。
英特尔公司
英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品一向被看作是"建筑街区",被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。
康柏计算机公司
成为所有客户细分市场上个人电脑和个人电脑服务最主要的供应商。
福特汽车公司
我们通过下列方式满足我们的客户:提供高质量的汽车和卡车,减少新产品的问世时间,改善我们所有工厂和工艺过程的效率,建立我们同雇员、工会、特约经销商和供应商的团队合作精神。
埃克森公司
使我们的股东的投资安全可靠,得到上乘的收益和回报。
北京新长科国际有限公司
我们的使命:
·注重质量;
·投资回报;
·员工福利。
公司使命包括哪些内容?为什么一些公司使命的表述不是很全面?
2.“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上的市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成为该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一家金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近金杯啤酒因经营不善,全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金搞技改,还请了世界四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是,新老板清楚地很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训
省内啤酒市场的特点是季节强,主要是在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的营销大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的铺货手段,
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取的第一轮胜利的同时,也遇到了内部管理问题。该公司过度强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效,“不捞白不捞”。公司让部分城区经理自认经销商,白用公司的货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。
面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且,海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?
思考题:1.运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。
2.如何评价金杯啤酒的竞争战略?
3.海清啤酒应采用什么样的战略?
3.咖啡馆的竞争战略
某小区共有人口30000人,其中三口之家占40%,两口之家占20%,与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%,回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆,其中高档车500辆,中档车1500辆。在该小区门口有一家咖啡馆,采取以下定位方案:(1)目标顾客。以商品房住房中的50%为目标,为其提供小憩、会客等服务。
(2)咖啡馆的规模。以20张桌子、60个座位为限,平均目标上座率为30%。
(3)咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种快餐、西餐点心。
(4)服务情况。专人领座,人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免费无线上网,每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。店堂空调温度适宜,播放柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。服务人员衣着整齐、彬彬有礼。
问题:①试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型?采取该种战略应具备哪些条件?
②该店的价格水平会定在什么水平,为什么?
附:案例分析练习题参考答案要点(说明:同学们可以在要点的基础上进行扩展)
1.解答:
(1)阐述公司使命包括的内容:企业目的,企业宗旨(产品或服务,顾客对象,市场,技术),经营哲学。
(2)一些公司使命的表述不是很全面,其原因有两个方面:
一是考虑战略两种属性的关系。使命的表述抽象一些、务虚一些能够更好地适应不断变化的内外部环境,过于具体、过于完整可能会束缚公司实现终点途径的选择。特别是总公司的使命定位不要过于具体、完整,要为下属公司的战略选择留有空间。
二是公司使命应该成为全体员工铭刻于心、朗朗上口、为之奋斗的前进方向,如果过于具体和冗长,也很难奏效。
2.解答:
1.运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境,具体内容如下:
加工能力;
(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;
(3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;
(4)威胁T:来自金杯啤酒的竞争压力。
综上所述,海清啤酒应该借助外部的机会规避威胁,并且合理的利用内部的优势减少劣势,才能够更好的发展。
2.金杯啤酒的竞争战略:
(1)营销是其在竞争中的主要弱点,加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在;
(2)在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑;
(3)不能针对啤酒销售特点;
(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。
3.海清啤酒应采用的战略:
(1)公司战略层次上:宜采用市场渗透战略;
(2)竞争战略层次上:宜采用差异化战略;
(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略,针对不同目标市场开发品牌,同时针对金杯啤酒加强促销活动。
3.解答:
(1)该咖啡馆采取的是集中战略中的“顾客重点集中战略”类型。采用这种战略应具备的条件有:一是,具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品;二是,在相同的目标细分市场中,其它竞争对手不打算实行重点集中战略;三是,企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;四是,行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其它部门更有吸引力。
(2)该店的价格水平会定在高中价水平上。因为,该店目标顾客是小区商品房中的50%居民,这些人不仅有房,而且还有汽车,收入一般都较高,其消费水平也都较高。
企业战略管理案例分析3,4
[案例3] “老牌”企业的竞争 海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告,铺还有礼品附送。
覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。 面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢? [问题] (1)运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。 (2)如何评价金杯啤酒的竞争战略? (3)海清啤酒应采用什么用的战略? 分析: 1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。 (1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力; (2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色; (3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有
企业战略管理13及答案
战略管理模拟题1 一、选择题 1.科学管理创始人【泰勒】强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。 2.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【SWOT分析】两种。 3.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用【成本领先战略】战略较好。 4.【战略目标】是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。 二、名词解释 1、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情. 2、核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式 3、成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略. 4、聚焦战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务 三、简答 1、分析战略管理的任务和特征 答:任务:确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩敛评价、执行监测和战略调整;实现战略目标. 特征:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术.包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略. 2、价值链的基本构成是什么? 答:企业要生存和发展,必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开,我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,或者称之为“增值活动”,其总和即构成企业的“价值链”。 价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。 企业的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。 企业的辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。 3、核心竞争力的特征是什么? 答:企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源,企业核心竞争力体现出以下几方面特征。 (1)战略价值。(2)具备稀缺和不可替代性。( 3)依靠模仿和学习难以获取。( 4)由各种元素的综合或整合而来。( 5) 影响企业经营元素的有限和可控性。( 6)企业在核心能力上的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延展性。核心竞争力的价值,在于它能够为顾客提供根木性、关键性的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段性特征。 四、论述 1、联系实际解释宏观环境分析的PEST分析法 答:PEST分析法是指宏观环境的分析,包括政治P、经济E、社会S及技术T四个方面 例笔记本市场PEST分析:P:国家对于高新技术发展的支持,对于国内自产、自行研发的支持始终不变。例如,中关村大范围内的中小企业每年都可以享受20%的所得税税收优惠。E:在统计局网站查一下,今年人均可支配收入
企业战略管理
第一章 1、亨利、明茨伯格5P战略模型:计划、计策、模式、定位、观念。 2、企业战略特征:全局性、长远性、适应性、竞争性及合作性特征。 3、企业战略层次:公司战略、经营战略、职能战略。构成了一个企业完整的战略层次,之间相互作用,相互联系,企业要实现未来战略目标,需将三者有机结合,企业中高一层次战略构成了下一层次战略制定时的指导思想,下一层次又为上一层次战略目标实现提供保障和支持。 4、企业战略的内涵既包括企业未来生存发展的长期目标,又包括实现该目标的途径和手段,是企业为了长期生存和不断发展,根据内部资源条件和外部环境的变化,对企业的发展目标及其达成途径和手段的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。 5、企业战略管理是对分析、选择和实施企业战略的全部的总称,是企业找到并实现未来生存与发展的目标、途径和方式的动态管理行为。 6、战略管理过程四个阶段:确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施。 7、企业战略理论:集群竞争战略、竞合战略、边缘竞争战略、蓝海战略和长尾理论。 8、战略管理者:董事会、高层经理、专职计划人员、中层管理者、非正式组织的领导、智囊团。 第二章 1、企业愿景是对企业的使命和未来理想状态“蓝图”的一种简述,它为企业战略的制定提供了背景框架,是企业自身的一种定位,体现了企业永恒的追求。 2、核心价值观是企业上下基于企业未来发展蓝图所达成的深刻共识,是激励和规范所有成员朝着一致方向努力工作的价值体系,它是企业愿景内化的核心表现。 3、企业使命是对企业在社会中的经济身份或角色的表述,它是对企业存在的价值和意义的概括说明。企业使命反映了企业的存在目的、基本特征和性质,是企业肩负的最大责任。 4、企业哲学是企业在其生产经营活动过程中为谋求自身的生存和长远发展所形成的价值观、经营理念和行为准则,它是对企业自身概念和所塑造的公众形象的本质性认识,是基于对激烈的竞争环境的深入部析所形成的本企业特色的观念体系。 5、企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所取得的具体成果,它是对企业使命的进一步细化和分解,是对企业生产经营管理活动全局的筹划和指导所要达到的目的。 6、企业愿景构成要素:明确的核心理念,宏伟的远景呈现,激励性的语言。 7、企业愿景的作用:指引方向,激励作用,提高组织绩效,增进社会效益。 企业使命内容:基本使命(企业经营状况、经济目标),核心使命(企业哲学、本质目标)。 8、企业使命的作用:明确企业的发展方向和经营主题,有助于企业文化建设,增强团队凝聚力,树立独特的企业形象,映射企业的社会政策。 9、企业战略目标的特点:可接受性,可度量性,一致性,明确性,灵活性,可挑战性,可行性,竞争性。 10、企业战略目标的内容:竞争地位,盈利能力,生产率,人才经营,文化建设,技术领先,相关的资质认证,社会责任。 11、企业内部因素:企业使命,企业规模和权力结构,高层管理者素质,自身资源和能力。 12、企业战略目标的制定流程:评估分析,拟定目标方案,评价目标方案,选择目标方案。
《企业战略管理》形成性考核05_002任务参考答案.
1. 总结一学期的学习收获,在所属教学点的网上发贴交流学习体会,在此基础上将教材第五章的内容进行总结。 要求:本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。 特别提示:本次任务的评分网上发贴情况占 20%,指定内容的总结占 80%。 随着 21 世纪的到来 , 全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战 , 传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是 , 近年来一些管理学者提出了新的战略理论 , 即“ 动态能力论” 和“ 竞争动力学方法” 。 (一动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识 :过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的 , 而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格 / 行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面 : 第一, “ 动态” 的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力 , 当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时 , 就需要企业有特定的、对创新的反应。第二, “ 能力” 这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。 (二竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上 , 通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用 , 参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析 , 来回答在动态的竞争环境条件下 , 企业应怎样制定和实施战略管理决策 , 才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。近年来 , 竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注 , 而且有关这方面的研究成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先 , 它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用 , 这种竞争作用产生的原因 ,
企业战略管理经典案例
海尔作为中国的世界名牌,是我们的骄傲,它能够在短短二十几年的时间里,从一个濒临倒闭的冰箱厂发展成为世界第四大白色家电制造商,这是中国企业的奇迹,海尔的发展模式值得其他的企业研究和学习,从海尔的发展战略中也许我们会有很多的收获! 张瑞敏,中国的杰克.韦尔奇,在接手青岛冰箱厂以后,以他的智慧使它得到了腾飞,也让中国多拥有了一个世界500强企业,张瑞敏的理念就是:追求卓越,实施名牌战略。 海尔在发展过程中经历了四个发展阶段:名牌战略阶段(1984-1991),多样化战略阶段(1992-1998),国际化战略阶段(1999-2005),全球品牌战略阶段(2006年至今),在每个阶段海尔都以其自己的方式进行建设,在竞争激烈的家电行业赢得一席之地! 一下是对这几个阶段的分析:
一,名牌战略 特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。 张瑞敏在一次对全员工的大会上说过“要做就做最好的”,他决心以世界一流名牌为目标而努力。而世界一流企业的共同点是都将体现本国文化的一流品牌。家电行业的优秀品牌=高质量的产品+优质的售后服务,从这里可以看出,海尔的名牌战略不是以价格为竞争武器进入市场的,而是通过获得消费者的信任,以高质量,高附加值提高其产品的市场占有率。 分析 分析是指宏观环境的分析,P是政治,E是经济,S是社会,T是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
政治法律环境: 在海尔1984年的时候,青岛冰箱厂是众多冰箱企业的一员,当时中国的政治生活稳定,国家的政治生活衣发展经济为目标,国家对企业的发展特别是国有企业的发展提供必要的政策财政支持,在税收政策上也给与帮助。同时也因为市场经济制度的不够完善,使市场有一定的混乱,家电行业也未处于垄断之中。 经济环境: 当时的国民经济处于快速发展的时期,人民生活水平不断的提高,可支配收入也有了很大程度的增加,城镇居民也有强烈的消费愿望,渴望改善自己的生活水平,同时社会经济也面临着通货膨胀的压力。 社会环境:
企业战略管理
企业战略管理第一套试卷 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标,规定企业的总行动,追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案:A) A、全局性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品,以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案:C) A、低成本战略 B、差异化战略 C、集中战略 D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合,采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于()(答题答案:C) A、保守型战略 B、稳定型战略 C、可靠型战略 D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用()来构建一系列的竞争优势(答题答案:B) A、稀缺资源 B、变革的动态本质 C、有吸引力的行业 D、人才 5、安索夫出版的()一书标志着计划学派的形成(答题答案:C) A、《战略与结构》 B、《管理的实践》 C、《公司战略》 D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是()(答题答案:B) A、英国 B、美国 C、日本 D、中国 7、研究和开发战略是()(答题答案:B) A、总体战略 B、职能战略 C、经营单位战略 D、竞争战略 8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于()(答题答案:B) A、政治环境分析 B、经济环境分析 C、社会文化分析 D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系,对企业进行分析,这项内容属于()(答题答案:C) A、行业技术状况分析 B、行业寿命周期分析 C、行业规模分析 D、行业内战略集团分 析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析,这个内容属于()(答题答案:C)
企业战略管理-任务
二、作品题(共1道试题,共90 分。) 1. 某小区共有人口30000人,其中三口之家占40%,两口之家占20%,与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%,回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆,其中高档车500辆,中档车1500辆。 在该小区门口有一家咖啡馆,采取以下定位方案: (1)目标顾客。以商品房住房中的50%为目标,为其提供小憩、会客等服务 (2)咖啡馆的规模。以20张桌子、60个座位为限,平均目标上座率为30%。 (3)咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种快餐、西餐点心。 (4)服务情况。专人领座,人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免费无线上网,每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。店堂空调温度适宜,播放柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。服务人员衣着整齐、彬彬有礼。 试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型?采取该种战略应具备哪些条件? 该店的价格水平会定在什么水平,为什么? 字数控制在1000字以内。 经营咖啡馆作为一种富有情调的行业,备受时尚人士的欢迎,在赚钱之余还能兼顾生活品位的追求,的确是两全其美的选择。所以,许多初涉商海的文化人喜欢经营咖啡馆,使咖啡馆具备了丰厚的人文气息,从而让咖啡馆更加吸引人。事实上,目前国内大、中、小城市都兴起了经营咖啡馆的热潮。 如果你也想开店,不妨试试开咖啡馆。那么,怎样才能得心应手去经营一家不失品位的咖啡馆呢?又怎样才能算得上一流的咖啡馆快乐族的成员呢?显然,懂得了经营咖啡馆的要点,变可以摆脱这样的茫然无据状态。当你的生活变得更富有情趣,你也同时发现自己的生意、社交和管理水平从此变的轻松自如。 咖啡馆是零售行业的一种,零售业是商品转到消费者手上的最后一个环节,由于各种经营条件和内容的不同,产生各种专门店铺,销售内容包含了衣、食、住、行、育、乐等生活相关的商品。咖啡馆属于食的范畴,但主要目标却是乐的范畴。由于与消费这做直接的接触,所以有关咖啡的消费意识与消费结构的变迁,都可以反映在咖啡馆的经营之上,因此,咖啡馆的经营,对于消费者生活形态的了解以及确定顾客对象是开店的前提。 良好的口岸 适当的地点是选定咖啡经营的关键,曾经友人这么说:如果一家咖啡店能选择良好且适当的点,则经营的成功率在70%以上。我们如果在鱼影很淡的位置垂钓,那就不要奢望能有好的收获。同样的,若在顾客足迹稀疏的地方,即使修筑了多么气派的店铺,陈列了多么有吸引力的咖啡,销售额也很难达到理想。咖啡馆销售原则,就是要在能够充分吸引顾客的场所修建店铺(即通常所谓的“口岸”)。尤其是小规模的咖啡馆,因为它不像大型的咖啡馆决有其他综合性的技能,所以更应当注意地点的选择,这将是咖啡馆成功的出发点。 优秀的咖啡
企业战略管理第一章试题
企业战略管理第一章 一、名词解释(4分X 4): 1. 企业战略 2. 职能级战略 3. 企业目标 4. 企业战略管理者 三、多选(2分X 10) 1. 战略管理学者明茨伯格提出的战略整合概念中的 5p 是指:( ) A plan 计划 B pattern 模式 C position 定位 D perspective 远景 E ploy 计谋 F promotion 促销 2. 战略管理者包括:( ) A 董事会 B 高层管理者 C 各事业部经理 D 职能部门管理者 E 专职计划人员 3. 企业战略管理的过程包括: ( ) A 战略制定 B 战略实施 C 战略评价和控制 4. 企业战略管理的全部内容可以分为哪些部分: ( ) A 解决承诺坚定 B 决策科学 C 行动迅速 5. 战略管理的任务包括:( ) A 制定战略愿景和业务使命 B 设置目标体系 C 制定战略完成目标 二、单选(1分X 10) 古典战略管理理论的代 表人物是: ( A 林德罗布姆 B 奎因C 明茨伯格 有效的战略 管理首先要做到的是: ( A 承诺坚定、取舍清晰 B 决策科学 在企业所有的资源和能力中( A 组织性资源 B 技术资源 1. 2. 3. ) 钱德勒 ) C 构建合理的治理机构 是最难流动和模仿的 构建合理的组织机构 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. C 人力资源 Vision 和M ission 在企业战略管理中分别指的是下列哪种意思: A 规 划和使命 B 远景和使命 C 远景和使命 D 前景和使命 按照产业组织模 式所提出的逻辑,企业战略制定应首先从( A 外部环境 B 选择结构好的行业 下列哪个选项属于动态竞争战略: ( A 成本领先战略 B 差异化战略 战略与结构关系的基本原则是( A C 一般采取相关多元化战略的企业往往采取 A 合作型的事业部结构 C 企业的资源 ) C 集中战略 )开始分析 企业的能力 进攻战略 ) 组织的结构服从于爼织战略 产牛丿【同尿最 ( ) B 直线职能型结构 C 战略事业部结构 D 控股公司结 市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略 A 新产L B C 现有市场 D 现产品 市场转移战略最主要的优点是( A B 实现范围经济 C 实现规模经济 D 风险小
企业战略管理案例分析
企业战略管理案例分析 “菁菁校园”是一所新型的私立学校,专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家,他热爱登山,并坚信这是一项锤炼个运气质,同时学习集体协作精神的完美运动。(优势1:定位) 在刘岩看来,那个学校是个非赢利性的企业,然而不管如何得自己坚持自己的运转。因为假如没有充裕的资金,学校就不可能进展。学校开办以来,学生的数目逐年增多。(优势2:有成长的市场,学生认可) 学校的课程要紧分两类,一类是一般课程,一类是专门课程。一般课程是学校的起家项目,针对大中学生的集体训练开设。每年暑假,总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新奇感的这类项目。尽管这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,然而这种项目并不赢利(劣势1:无利润,反映经营治理问题)。专门课程是应一些大公司的要求,专门为此公司开办的短期团队合作培训(与一般课程具有关联性)。这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益专门多,他们所属的公司也情愿连续扩大与菁菁校园的合作。同时,这类课程为学校带来丰厚的利润。(机会1:说明专门课程市场有需求,并能获利)然而,在实施专门课程的时候,刘岩和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向专门重,假如过分扩张,可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外,专门课程的学员多是中高级经理,他们的时刻专门紧,因此,假如课程一旦设立下来,就不能改动,因此总是会遇到与一般课程的冲突。 在学校成立初期,刘岩并没有专门关注治理问题,他觉得专门简单:每年暑假开始,学校就招生开课,到暑假终止就关门。然而随着知名度的提高和注册学生的不断增多,学校变得日益庞大复杂,治理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。他还发觉无法找到足够的技术熟练、体会丰富的从事短期的工作的指导老师,然而要常年聘请他们花销实在太大。(劣势2:资源不足、治理问题)与此同时,在社会上显现了相似的竞争者,(威逼1:显现替代品)学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 在这种情形下,你认为“菁菁校园”的以后在哪里? [问题] 1.你认为“菁菁校园”的以后应如何定位? 2.“菁菁校园”的项目组合如何进展? 3.你认为“菁菁校园”的运营治理应如何改进? 分析:1、即使一般课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以坚持,同时显现了相似的竞争对手,因此,以后的定位应充分利用品牌的优势,实现范畴经济,分散风险;引入市场化竞争机制,保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。 2、通过客观评判项目组合,具有一定的关联性,项目组合的进展应以一般课程为基础,适当增加专门课程,逐步过渡到以开设专门课程为主。 (1)公司战略层次上:宜采纳多元化战略。 (2)竞争战略层次上:宜采纳差异化集中化战略。 (3)职能战略层次上:宜采纳整体营销战略和人才开发战略。 3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案: (1)引入先进的技术和运营治理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。 (2)合理设定项目组合、制定完善的教学打算,使淡旺季节相对平稳进展。解决设施设备不足。如解决课程编排上的冲突。 (3)聘请、培训、借用和调配教学、治理人员,建立相对稳固教职工对伍。 (4)特色经营,提高服务质量:现实说明一般课程难以坚持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。 (5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等。如利用举办或承办各种竞赛,进行商业运作。 (6)合理设计收费标准,操纵成本。力求盈亏平稳,略有盈利。
企业战略管理
战略管理论文 ——谷歌发展战略及评价 学院: 专业: 班级: 学号: 学生姓名: 指导教师:
目录 摘要 (3) Abstract (3) 正文 (3) 参考文献 (6)
谷歌发展战略及评价 关键词 谷歌发展史战略愿景使命挑战机会威胁竞争对手核心竞争力评价 Abstract the history of google,strategy,vision,mission,challenge,opportunity,threat competitor,the core competence,comment 摘要 本文通过对谷歌的发展史,谷歌现阶段的发展领域的描述,来说明谷歌的发展战略以及未来所面临的挑战与威胁。 正文 战略就是用来发展核心竞争力,获得竞争优势的一系列综合的、具有协调性的约定和行动。战略管理的过程就是公司赢得竞争优势、获取超额利润的理性途径。在企业发展过程中,要一直思考如何让企业在市场中获得竞争力,以及规划企业的发展战略,而这些,也是作为学生的我们研究和关注的重点。本文就是通过分析谷歌的核心竞争力和其所面临的挑战,机会,威胁等来窥探谷歌公司得以成功的企业发展战略,并对其未来发展给出自己的一些观点。 既然要了解谷歌的发展战略,首先要了解谷歌的发展史(the history of google)。谷歌是从拉里.佩奇和谢尔盖.布林创建的一个网站搜素引擎发展而来,1998年正式注册为谷歌公司。从最初的基础搜索业务和广告服务到现在已经拓展到了全面的互联网增值服务。现在,谷歌主要专注于网站
搜索、广告、应用服务以及手机这四大邻域。尽管目前谷歌的核心竞争力(the core competence)仍为搜索引擎和广告服务,但面对市场信息化,智能化,手机化的发展趋势,以及其他大型的跨产业竞争者如苹果、微软等的压力,谷歌也比先前更加重视全球化,多元化的发展战略。 谷歌的愿景(vision)是将整个世界带给每一个消费者。它的使命(mission)是整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。因此,谷歌在继续发展网站搜素和广告服务的基础上,已经进入到应用产品和移动功能领域。在网站搜索方面,拉里.佩奇说过“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需”正因为网站搜索是谷歌的业务核心,所以花费在网站搜索的时间比其他任何产品都长,不仅如此,搜索服务还具有了更多的产品包括浏览器,购物,学术,图书馆计划等。广告方面谷歌采取关键字广告和广告联盟两种形式,这样既满足了广告收入的必要性又满足了终端客户的需求。谷歌总是在不断的发展壮大企业的核心竞争力同时兼顾发展其他方面。在应用服务方面,是由很多谷歌并购对象的产品组成当然也包括谷歌内部研发的产品,比如Gmail,Google Docs,谷歌日历,Picasa等。手机方面谷歌最大的贡献就是开发了资源开放的安卓市场,随着使用安卓手机的人数的上涨,谷歌在收购摩托罗拉之后也开始进驻手机移动领域。 谷歌的成功离不开其无形资源和有形资源,谷歌始终重视对人才的培养和科技的创新研发,同时低成本,差异化的竞争优势也是其从互联网行业中脱颖出来,成为如今的龙头企业。尽管谷歌已经取得了巨大的成功,但其现在也面临着巨大的挑战包括确定最优的资源和能力组合从而实现安卓手机运营系统的增长,以及合理应对人们对隐私的方面的日益关注从而将其
《企业战略管理》第二次任务参考答案
单选题汇总 1. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了 大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了() A. 政治法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素 2. 你认为手机行业最主要的特征是() A. 产品高度标准化 B. 规模经济不太明显 C. 产品技术更新比较缓慢 D. 行业的进入/退出壁垒都高 3. 对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:()。 A. 价格 B. 规模经济 C. 转换成本 D. 库存成本 4. 对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有()。 A. 某旅游点发生地震 B. 旅游景点居民收入水平逐年提高 C. 国家允许国人出境旅游 D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 5. 原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因 素是()。 A. 交易量
B. 产业集中度 C. 转换成本 D. 卖方产品标准化程度 作品题汇总 以下是我给的范例,决不允许把我给的参考答案复制到你的作答上,只能作为参考,请根据实际情况,作相应地修改!! 1. 选择当地一家成人教育教训机构,分析其外部环境。写一个1000字以内的 分析报告。 要求:简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目(业务范围)、资金力量等,指出其主要的宏观环境因素,所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。 参考答案1: “时代青年俱乐部”是一所新型的培训机构,专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训。该培训机构的创办人黄睿是个成功的企业家,他酷爱登山,并坚信这是一项锻炼人个品质,同时学习集体协作精神的完美运动。 在黄睿看来,这个培训机构是个非赢利性的企业,但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金,培训机构就不可能发展。培训机构开办以来,学生的数目逐年增多。 培训机构的课程主要分两类,一类是普通课程,一类是特殊课程。普通课程是培训机构的起家项目,针对大中学生的集体训练开设。每年暑假,总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个培训机构全部营业收入的70%,但是这种项目并不赢利。特殊课程是应一些大公司的要求,专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益很多,他们所属的公司也愿意继续扩大与“时代青年俱乐部”的合作。同时,这类课程为培训机构带来丰厚的利润。但是,在实施特殊课程的时候,黄睿和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向非常重,如果过分扩张,可能会破坏“时代青年俱乐部”的形象。另外,特殊课程的学员多是中高级经理,他们的时间非常紧,因此,如果一旦设立下来,就不能改动,因此总是会遇到与普通课程的冲突。 在培训机构成立初期,黄睿并没有特别关注管理问题,他觉得很简单:每年暑假开始,培训机构就招生开课,到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多,培训机构变得日益庞大复杂,管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是培训机构暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师,但是要常年聘请
企业战略管理第二版课后习题答案
第一章 1.什么是战略管理 答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析: 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源, 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答:规模大型化,覆盖全行业----产销一体化,从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在企业的发展过程中,根据市场需求的变化,
《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解
哼思考题及参考答案 第一章 1.战略管理的性质是什么? 2.什么是战略管理? 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么? 4.什么是战略? 5.企业存在什么样的战略层次? 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同? 7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么? 8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响? 第二章 1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会,哪些是威胁? 2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例,分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。 3.以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。 4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 第三章 1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。 2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些? 3.企业资源与企业能力的关系如何? 4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么? 5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么? 6.经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争? 7.价值链分析的目的是什么? 第四章 1.企业使命的战略作用是什么? 2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系? 3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系? 4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。 5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系? 第五章 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题? 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略? 3.在实行复合多样化战略时,是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度? 4.以一个实际企业为研究对象,鉴别出它所采取的战略。 5.请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 第七章 1.分别说明三种一般竞争战略的应用条件以及存在的风险。 2.企业如何摆脱处于产业中中间或中庸地位的不良境地? 3.分析分散型产业为何分散?如何在这样的产业中进行竞争?
企业战略管理
企业战略管理 一、多选题 1. 与成本领先、差异化战略一样,集中战略也有其自身的风险,包括( ) ? A. 大范围提高服务的竞争对手与采取集中战略的企业之间的成本差距变大,从而使针对一个狭窄目标市场的服务丧失成本优势或使集中战略产生的差异化优势被抵消 ? B. 目标市场与整体市场之间对所期待的产品或服务的差距缩小 ? C. 竞争对手在目标市场中又找到细分市场,因而使采取集中战略的企业显得不够集中 ? D. 没有及时检查有关的细分市场和目标的宽度 答案A,B,C,D 2. 决定一个产业中战略群组之间的竞争激烈程度的因素有( ) ? A. 战略群组间的市场相互牵连程度 ? B. 战略群组数量以及它们的相对规模 ? C. 战略群组之间的产品差别化 ? D. 各群组战略的差异 答案A,B,C,D 3. 从并购双方的股权状况划分,并购可以分为( ) ? A. 参股 ? B. 控股
? C. 全面收购 ? D. 部分收购 答案A,B,C 4. 从并购双方的股权状况划分,并购可以分为( ) ? A. 参股 ? B. 控股 ? C. 全面收购 ? D. 部分收购 答案A,B,C 5. 制度的三类要素是( ) ? A. 规制 ? B. 规范 ? C. 认知 ? D. 行为 答案A,B,C 6. 下列关于简单结构的说法正确的是( ) ? A. 一般来说,简单结构常用于提供单一产品、占据单一地理市场的企业 ? B. 简单结构是极不正规的,协调任务要通过直接监督来实现
? C. 决策高度集中,几乎没有对任务的详细规定,规则和规定很少,实行非正式评估和奖励系统 ? D. 实行简单结构的企业,经常不是实行集中成本领先战略就是实行集中差异化战略 答案A,B,C,D 7. 斯科特把合法性划分为( ) ? A. 规制合法性 ? B. 规范合法性 ? C. 认知合法性 ? D. 行为合法性 答案A,B,C 8. 从参与竞争的角度来说,若从竞争优势的类型来看,可以把战略分为() ? A. 成本领先战略 ? B. 差异化战略 ? C. 集中战略 答案A,B,C 9. 鲁梅尔特根据企业从事的多种业务之间的相关性,把多元化分为( ) ? A. 有限多元化 ? B. 无限多元化 ? C. 相关多元化
企业战略管理05任务答案
一、作品题(共 1 道试题,共 100 分。) 1. 总结一学期的学习收获,在所属教学点的网上发贴交流学习体会,在此基础上将教材第五章的内容进行总结。 要求:本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。 特别提示:本次任务的评分网上发贴情况占20%,指定内容的总结占80%。 答:通过这一学期的学习,我从企业战略管理这门课程中,学了很多的知识,对这门课有了更深层次的认识和理解。在此,我对所学的这门课程,进行总结。 首先是我对企业战略管理的一些初步认识:战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。 《企业战略管理》第5章讲师的是公司战略选择。公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域,有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。成长型战略细分为:密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟;收缩型战略分为:转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略;最后还有混合型战略。 本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”,这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点,因不同的情况而制定不同的策略,而且应在实施中进行适当的调整。 学习企业战略管理的感想: 企业战略是在市场经济条件下,企业根据外部环境和内部资源与能力,为求得生存和可持续发展,而做出的全局性的、长远性的总体谋划。 企业战略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。企业战略有“四性”,即整体性、长远性、基本性、谋略性。这“四性”决定了
企业战略管理经典案例
第一篇企业战略管理经典案例 ●战略管理总论 ●企业战略分析 ●企业战略规划 ●企业战略选择 ●企业战略实施 目录 第一章战略管理总论 第一节企业战略涵义 第二节企业战略特征 第三节企业战略管理过程 实用案例1 索尼:为何你的品牌套路开始失效 实用案例2 麦当劳:有效实施管理控制 实用案例3 古井酒厂:实施PPSP战略 实用案例4 春兰公司:大胆决策,周密部署 实用案例5 福特汽车:经营战略控制过程 实用案例6 海尔:优势企业经营战略 第二章企业战略分析 第一节企业内部条件分析 第二节企业外部环境分析 实用案例1 柯达:与机遇失之交臂 实用案例2 摩托罗拉:从集权到分权的演绎 实用案例3 福特汽车:系统的外部环境分析 实用案例4 梅赛德斯:面向市场,赢得竞争 实用案例5 长虹:捍卫民族彩电的价格战 第三章企业战略规划
第一节企业总体战略 第二节单一经营发展战略 第三节多样化发展战略 第四节一体化发展战略 实用案例1 福特汽车:一个世纪的辉煌 实用案例2 福特汽车:“优秀中心”的全球战略实用案例3 联想集团:独具特色的海外发展战略实用案例4 青岛啤酒:在困境中崛起 实用案例5 长虹:跻身“世界500强”的梦想 第四章企业战略选择 第一节战略制定框架 第二节影响战略选择的因素 实用案例1 福特汽车:经营战略选择 实用案例2 日本松下:战略转移,走为上计实用案例3 苹果公司:走出经营困境 实用案例4“康师傅”:迎合需求,占领市场实用案例5 通用:组织结构创新与战略选择 第五章企业战略实施 第一节战略计划体系 第二节企业战略与组织结构 第三节企业战略与企业文化 实用案例1 福特汽车:历史使命与战略目标 实用案例2 通用:推行分权制度 实用案例3 德州仪器:改善组织机构 实用案例4 惠普与王安:截然不同的命运 实用案例5 耐克公司:与阿迪达斯的竞争策略实用案例6 肯德基:与麦当劳的竞争战略 实用案例7 百事可乐:与可口可乐的竞争战略
《企业战略管理》
(一)、名词解释 1、企业战略 2、企业战略管理 3、企业愿景4.企业的战略目标 5.核心能力6、价值链7.战略联盟8.目标管理9“钻空隙”战略 10.企业文化11.企业战略:12.SWOT分析法:13.企业使命: 14.渗透战略:战略管理:集中化战略 (二)、简答题 1、为什么说战略管理中将直觉与分析相结合十分重要? 2、企业使命的主要作用是什么? 3、企业目标表述应注意哪些问题? 4、试述战略与组织结构的关系。 5、试比较企业使命的产品导向和市场导向。 6、请简述五种竞争力量模型。 7、如何进行企业战略实施的评价和控制8、企业文化与企业战略实施的关系如何? 9、企业国际化经营的原因有哪些?10、企业进入国际市场的模式有哪几种? 11、在衰退行业中,企业如何进行战略选择?12. 进攻战略有哪些基本类型? 13、防御战略有哪些基本类型?14.决定进入壁垒高低的因素有哪些? 15.战略管理有什么特点?16.集中化战略有哪些适用条件? 17、简述管理战略变革的方法。 18、请简述总经理的类型。 19、简述基本竞争战略。 20、简述宏观环境因素分析。 21、请简述领导战略变革的过程。22、简述常用的战略评价方法。 (三)论述题 1.小企业在实施协作经营战略中应注意哪些问题?2.企业在战略态势的选择上如何做到优化组合3.三种基本竞争战略各有什么风险?4.波士顿矩阵的主要内容是什么? 5.试述在战略变革中如何实现参与管理。 6.从产业竞争性分析角度,论述我国彩电行业竞争激烈的原因。7.请论述常见的市场信号。(五)单项选择题 1.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于( )。A.前向一体化B.后向一体化C. 横向一体化D.混合一体化2.新兴产业是指由于技术创新的结果,或( )的推动,或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会,从而形成或重新形成一个产业。 A.新的消费需求B.新的竞争者C. 新的替代产品D.新的政治法律变化 3.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中具有最低的成本,从而取竞争优势的一种战略是( )。 A.成本领先战略B.营销战略C.竞争优势战略 D.差异化战略 4.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,又以该品牌进人中档消费市场,这一晶牌策略就是( )。A. 品牌延伸B. 个别品牌C. 家庭品牌D.多品牌 5.现有产品与新产品的基本用途不同,但有着较强的市场关联性的,这样的多元化称为( )。 A. 集团多元化B.水平多元化C. 同心多元化D.相关多元化 6.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入壁垒是( )。 A.规模经济B.转换成本C. 产品差异 D.资本需求 7.战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。 A.可接受性B.可实现性C. 可检验性D.可挑战性 8.战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和( )。 A.动态相加效果B.动态相乘效果C. 动态积累效果D.动态使用效果 9.战略控制的目的主要是控制( )。 A. 战略实施B.战略失效C. 战略目标D.战略方案 10.“东方不亮西方亮”是用来比喻( )。 A. 一体化战略B.战略联盟战略C. 多元化战略D.全方位创新战略