高校校园网络舆情工作的动态发展与研究

２ ０ １ １ 年 ３月 ５日第 １ 版．
本 文 为 湖 北 省 十 一 五 教 育 规 划 课 题 （ ２ ０ １ ０ Ｂ ３ ６ ９） 研 究成 果之一 。
教育与职业 ， ２ ０ ０ ８ （ ３ ） ．
２ ０ １ ３ 年第 １ 期
经 济市 场
因此 在 虚 拟 的 网络 社 会 中极 易 出现 偏激 、 灰色 、 反动 要特别 关注 那些 少数 派意 见 。 ２ ． ２ 动态 地分 析 和发 展 地看 问题 是 高 校 网络 舆 情 工 作 的关键 环节
吧、 论坛 、 微博等新型舆论媒介 。 网络舆情具有表达迅
捷、 多元交互 ， 互动积极等特点 ， 这些优势是传统媒体
无法 比拟的。网络 的虚拟性和开放性 ， 决定 了网络舆
情具 备 如下 特点 ：
园舆情单 向式传统的媒介格局 ， 使高校校 园的舆情发 展转 向多维式信息化的现代格局 ， 而且深刻地影响着 高校师生的思想和行为 ， 特别是校 园网络舆情与社会 转 型期 和高校改革发展 中的各种矛盾和敏感 问题相 交融与碰撞 ，带来了一些负面 内容并造成消极影响。 这 给新形势下如何动态掌握高校校 园舆情发展 ， 有效 引导校园舆情 、 凝聚师生共识 和构建和谐高校带来严 峻挑战。 高校应充分认识校园网络舆情发展潜在影响 力， 积极引导校 园网络舆情 ， 关注校 园网络舆情 的动 态发展 ， 积极 开展富有针对性 ， 具有 时效性 的高校校 园网络舆情研究工作 。
问题等等 ，都或多或少地通过便利的网络得以宣泄 。
２ ０ １ ２ （ １ ９ ） ．
【 ２ ］丁德智 ， 吴芮凌 ， 赵 燕， 吴健． 试析 新形势 下高校 贫 困大学生
就 业资助体 系 的构建． 学校 党建与思想教 育， ２ ｏ １ ２ （ ２ ４ ） ． 【 ３ 】管 明清． ３前 － 高校 贫 困大学 生就 业 问题及 对策研 究Ⅱ ＂ 】 ． 管理 观 察， ２ ０ １ ０ （ ２ ８ ） ． 【 ４ ］马远．金融危机 背景 下大学生就业 问题及应 对策略研 究Ⅱ ］ ．
言 或文 字报 告 的形式 上报 决 策 者 ， 形 成 预研 判 的发 展 工 作局 面 。在进 行 预研 判后 ， 需 视 不 同情 况有 针对 性 地 组 织相 关 工 作 人 员在 网络 上 进 行 舆情 软 控 制 或 硬 控制 ， 与此 同时 ， 尚需 在 网络 之外 积 极 开 展 确 实有 效 的工 作 以促 进 问题 迅 速 解决 ，维 护 高 校 的安 定 与 稳
迅速 ， 对社 会 影 响 巨大 。 网络 已经 逐渐 成 为 反 映社会
燃一片舆情的导火索。
３ ） 偏差性与过激性共通 ： 由于虚拟身份等故有的 网络问题 ， 导致言论者的网络身份不具有真实与客观 性 ，同时网络言论缺少有效 的规则限制 和合理监督 ， 自然而然地 网络成为些许 网民发泄 不 良情绪 的好 去 处， 对现实生活的不满， 对社会 的仇视 ， 片面看待社会
０ 引 言
随着互联网技术的发展 ， 高校校 园网已经成为众 多学 子 产生 强 大影 响力 的舆 情 策 源地 ， 校 园 网络舆 情
动态 发 展应 运 而生 。校 园网络 舆情 的 出现 ， 改 变 了校
舆情 的主要载体之一 ， 现今多元 网络环境下 的网络舆
情信息的集中性来源主要有 以下几种渠道 ：博客 、 贴
经济研 究导刊 ， ２ ０ ０ ９ （ ２ ３ ） ． 【 ５ 】何海 燕．大 学生就业指导 中的 思想政 治教 育的现 状分析 Ⅱ 】 ．
【 ６ 】姜 洁． 高校 贫困生认 定工作 的现 状 、 问题及 对策． 文教 资料 ， ２ ０ １ １ （ ２ ９ ） ． 【 ７ 】龙超凡 ， 唐 红波． 厦 门理 工帮扶 贫来自困生就业． 中国教 育报 ，
１ 网络舆情概念界定 与特 点
网络舆情是 由通过互联 网传播 的关 于各种事件 的刺激而产生的人们对传播事件的认知 、 态度 、 情感
以及行为倾 向的集合 。当然 ，舆情是人们 的认知、 态 度、 情感和行为倾 向的原初表露 ， 可 以是一种零碎 的、 不成体系 的， 并不一定需要得到大多数人认 同 ， 仅仅 是多种不同意见的简单组合体现。 因为网络舆情形成
的言论。由此导致人们对相关事件的认识产生偏差的 错觉 ， 进一步导致过激行为 的发生 ， 形成网络风暴潮 ，
产 生不 良的网络 影 响。
动态地分析问题 、 发展地看待问题是高校网络舆 情工作 的两个关键环节。 高校网络舆情工作者要在对 各类舆情信息动态汇集整理的基础上 ，运用动态 、 抽 象、 比较 、 分析与综合 、 以及数据挖掘技术来科学把握 高校网络舆情 的内涵 ， 并预测其可能发展的外延。在 此环节过程 中， 需要将收集汇总分析形成的结论 以语
科技 经济市场
高校校 园网络舆情 工作 的动态发展 与研究
翁娟钗
（ 福建师范大学， 福建 福州 ３ ５ ０ ０ ０ ７ ）
摘 要： 校 园网络舆情 随着 网络技术的成熟与发展正在深刻地改变着校 园舆情的格局 ， 对高校 师生的思想和行为 的影响 越来越大。本文从界定高校 网络舆情的概念和特 点， 分析高校 网络舆情的动态发展 问题入手， 找 出开展高校 网络舆情工 作 的动态发展 与研究的应对策略， 维护高校 网络安全与稳定。 关键 词 ： 高校 网络舆情 ； 动态发展 ； 研究
１ ） 直接性与广泛性并存 ： 通过微博 、 博客、 新 闻点 评、 贴吧、 Ｂ Ｂ Ｓ 等虚拟媒介 ， 广大 网民可以立即发表意 见， 下情直接上达 ， 产生广泛性影 响， 使 民意表达更加 畅通 ， 民意征集更加广泛 ， 从而极易产生网络“ 蝴蝶效
应” 。
２ ） 突发性与盲 目性共存 ： 网络舆情 的形成往往非 常迅速， 通常是一个不经意的事件就能引起突发的全 面性事件风潮 ， 同时针对一个 热点事件 的存在 ， 在未 能了解实情 的情况下加上一种情绪化的意见激发， 往 往会产生一种盲 目的不理性结果 ， 这样就可以成为点