2020年学校精神文明建设工作总结

2020年学校精神文明建设工作总结
2020年学校精神文明建设工作总结

2020年学校精神文明建设工作总结

在2020年度,我校有条不稳地展开了精神文明建设工作,年初召开

了专题会议,会议上做了专门的布置,即时地调整了工作领导小组,各部

门在讲文明树新风、公民道德教育、模范选树、志愿者队伍建设、学

雷锋活动、爱国卫生公益活动等方面都做了大量的工作。现就一年的

工作做如下总结。

一、充分发挥党支部领导作用,精心组织,增强教师队伍的思想作

风建设,树师德,铸师魄。

为了做好学校精神文明建设,学校党支部年初认真研究,组织全

体教职工认真学习,签定师德承诺书,展开有效的活动,持续增强教

师职业道德建设。

在即将过去的一年中,我校坚持贯彻“十八”的重要思想,切实

增强政治素养,提升思想水平,充分发挥党支部的作用,当好学习贯

彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者,坚持以人为本

的科学发展观,建设高素质的教职工队伍。

在学校建设上,把促动“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点。紧紧围绕“中国梦”系列活动,展开师德演讲、学生歌咏、书画、运动会等比赛,通过国

旗下演讲,全面提升学校精神文明建设。

二、完善教师队伍建设,树典型、促发展。

要培育优秀的学生,必须有优秀的教师队伍。提升学生的思想道

德素质,教师的师德水平是关键。所以,学校把师德建设摆在道德建

设的首位,抓学习、建制度、搞活动、严奖惩,广大教师的思想道德

素质得到进一步提升,爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的

园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的

重要标志,我校长期通过各种形式提升教师的师德修养。

三、增强学生思想道德教育,全面实施素质教育。

(一)以德治校、以德育人

学校在认真办学的同时,十分重视以德治校、以德育人,始终把

提升办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生

中广泛展开“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动,提升师生

的思想政治素质,做到物质文明、精神文明两手抓,两手都过硬。坚

持对学生实行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周一的

升旗仪式对学生实行国旗下教育,从国情、道德规范、法律常识、文

明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面实行教育,将理解大道理,

贯彻大原则同准确处理身边小事联系起来,把传授知识和陶冶情操,

养成良好行为习惯结合起来,并对学生系统地实行文明礼貌,助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育,对提升学生的

文明素养起到了很好的作用。

树人为本,立德为先。长期以来,我校在致力于培养学生科学文

化素质的同时,从没放松对学生的思想道德教育。尤其是《中共中央

国务院关于进一步增强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》颁

布以后,道德教育更是学校精神文明建设工作的重中之重。学校充分

利用学习贯彻《中共中央国务院关于进一步增强和改进未成年人思想

道德建设的若干意见》这个契机,在全校师生员工中广泛展开道德教育。学校少先队向全体少先队员发出倡议,各中队、小队积极响应、

落实少先队的倡议,将参加学校义务劳动及社会公益活动作为常规队

日活动。

(二)展开丰富多彩的文明礼仪教育活动,在学生中间深入展开精

神文明建设活动。

学生是祖国的未来与希望,塑造学生良好的道德品质是素质教育

中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式增强少年儿童思想品

德教育。在坚持展开赏识教育的基础上,通过“感恩”主题教育活动,使学生知恩、感恩,从身边发现爱、懂得爱,继而学会给与爱、播种

爱,提升学生的道德水平。并利用班会课展开专题教育,力求在为人处事、待人接物方面对学生予以规范。

四、依法治校,在师生中增强法制宣传教育

德育工作中重在把握关键性,提升学生的法律意识。现在学生的法律观点有些淡薄,不知道哪些行为可能触犯法律,所以学校坚持对师生实行法制教育,落实学校的各项安全制度,坚持执行综合治理各项法规,开设由学校法制副校长讲授的法制课,各班级组织“守法从我做起”主题班会,以此增强学生的法律意识,达到知法,懂法,遵纪守法的目的,通过努力,师生的遵纪守法的意识有了很大的提升,学校违法犯罪率一直为零。

在抓精神文明建设中我们尝到了甜头,我们感到精神文明建设不是说教,更不是写在纸上让人看的花架子,一年来我们学校在上级相关部门领导下,学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场,真抓实干,不做表面文章,注重实效。经过我们努力,不但学校的教育教学管理连上新台阶,育人质量也持续得到提升,学校越来越得到学生和家长的认可,社会声誉和知名度也越来越高。今后我们将一如既往的抓住精神文明建设这个龙头,来促动学校各项工作的进一步发展,创建平安校园、文明校园、和谐的校园。

2019精神文明建设工作总结

2019精神文明建设工作总结 一、春节期间的工作开展。龙潭社区在XX年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。 为贯彻落实上级有关文件精神,龙潭社区以我们的重大传统节日——春节、元宵节为契机。结合社区实际情况,积极组织社区文艺爱好者参加城关镇组织的“红红火火过大年,美丽、魅力新城关”为主题的一系列活动,着力营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围,为争创省第二届文明县城和第一届未成年人思想道德建设先进县做出积极贡献。现将我社区于XX年春节、元宵节深化文明创建活动总结如下: 1、组织开展“红红火火过大年,美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际,我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题,广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。 开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动,不仅送各种礼品,还为他们打扫卫生、洗衣梳头,让他们感受

到了社会大家庭的温暖和关爱。 开展洁净志愿服务。节日期间,组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动,清理烟花炮竹残屑和各种废弃物,随时保持了公共环境的清洁。 2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施,社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册,统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日——31日,由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问,慰问标准根据实际情况而定,特困户和孤寡儿童户1000元;困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放,排查摸底、一户不漏,尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。 3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来,大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此,社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织,认真安排好教育和关爱活动。 社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动,在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动,征集作品70余篇,评选出20余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书,写好文章,过一个愉快的寒假生

学校年度物业工作总结

学校年度物业工作总结 20**年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,认真学习党的十八大精神,全面落实科学发展观,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新服务模式,提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务,并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。 一.加强制度建设,规范日常管理。 物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所,也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作。 1.建立了立岗制度 物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴

袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后,达到了很好效果,楼管与同学们的距离拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。 2.完善修订规章制度和考核办法 中心进一步完善修订了各项管理制度,规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法,如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明确,责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,避免工作相互推诿现象。 3.巡查制基础上增设流动红旗 20XX 年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。今年,中心在巡查制基础上增加了流动红旗,依然规定每月2次对辖区进行例行检查,由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中,对辖区内硬软件进行检查打分,检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等,每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生

银行创建文明城市工作总结

银行创建文明城市工作总结 自创建省级文明城市工作开展以来,我行紧贴中心,围绕发展抓创建,抓好创建促发展,以提高全体员工的文明素质和单位文明程 度为主线,把文明创建工作与强化自身建设有机结合,采取积极措施,实施CIS品牌建设,提升服务窗口规范服务水平,努力打造文 明和谐、规范有序的窗口形象。现就我行文明创建工作总结汇报如下: 一、加强组织领导,形成创建合力 1、成立领导专班。成立了以行长xx为组长、副行长xxx为副组长,相关科室负责人为成员的xx市商业银行“文明创建”活动领导 小组,领导小组下设文明创建办公室,实行一把手负责制,做到了 主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓,班子成员负责抓,文明 创建办公室具体抓,做到一级抓一级,一级对一级负责,上下联动,层层落实责任,确保了文明创建活动正常开展。 2、制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处,按照文明创 建工作的具体要求,结合本行实际,制定出切实可行的文明创建工 作实施方案,并在方案中明确了指导思想、阶段目标和具体措施等 内容,对创建工作中涉及的各部门主要负责人下达具体创建工作任务,既分工实施,又协作创建,明确了文明创建工作目标。 3、开展主题活动。按照市国资委关于开展“创文明城市、做文 明市民、建幸福xx”主题活动实施方案,在全行范围内举行了“市 民文明素质”大讨论、“文明行为大家议”等主题活动,各级干部 员工通过自己的所见、所闻、所思、所感积极撰写心得体会,竞相 为创建活动进言献策,并在日常工作和生活中规范自身言行举止, 争当文明市民。 二、致力规范建设,提升服务水平

1、实施品牌建设。根据创建工作要求,结合自身实际,大力实 施CIS品牌建设,努力提升品牌形象。一是通过对对外标识、主广 告语、企业色彩等的宣传和推广,形成全行统一的品牌符号;二是全 力开展和实施EI企业环境形象工程,全面统一我行营业网点内外环 境装修和办公设施,通过提升营业场所品质,打造出专业化、规范 化的精品银行形象。 2、健全规章制度。我行将大力提高服务质量作为打造优良品牌 企业形象的重要措施,积极完善各项服务管理制度。先后制定和修 订完善了《营业厅员工礼仪服务规范管理办法》、《机关员工服务 行为规范》、《营业厅服务环境管理指引》等9个服务管理规章制度,指导和规范全行员工服务行为。 3、开展技能培训。在组织员工认真学习服务管理规章制度的基 础上,进一步加强对员工服务礼仪、业务技能、职业素养的培训。 专门聘请专业培训机构——深圳思达礼仪培训公司,分层次对全行 员工进行服务礼仪专业培训,提高员工的服务素质。同时,通过早 会模拟训练、观摩借鉴等多种方式全面提高员工综合素质,积极打 造文明规范服务窗口。 4、接受社会监督。聘请社会监督人员,深入到各网点和总部各 部门,通过业务咨询、办理业务、观察评估等明察暗访方式,对临 柜人员和总部机关员工文明规范服务情况进行暗访,更加全面、及 时的反映出柜面服务问题,促进员工文明规范服务。同时加大对投 诉事件及违反文明规范行为的处理力度,指定专人跟踪处理客户投诉,并做好客户投诉的回访等工作,确保客户满意。 5、开展评选表彰。为激发员工参与创建工作的积极性,在全行 大力开展“文明规范服务明星”和“文明规范服务示范窗口”评选 活动,通过表彰先进典型,激励员工提高服务质量,改进服务态度,不断改善服务窗口形象,提升我行文明规范服务。 三、倡导志愿服务,履行社会责任 作为地方性商业银行,我行在不断发展业务的同时积极履行社会责任,通过开展一系列的志愿服务活动在全行范围内形成了奉献他

培训学校2019年度工作总结

培训学校2019年度工作总结 当今社会竞争激烈,市场竞争激烈,我们将努力把握时代的脉博,积极探求新形势下培训中心工作的新特点,脚踏实地做好各项工作,不断提高培训中心的经济效益,继续开创培训中心工作新局面,与时俱进,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。 作为中外合作办学机构,中心自成立以来始终坚持国际化办学模式,所有主干课程全部聘请外籍专家和教师授课并全部采用小班化、互动式、全英语教学,让学生充分享受不出国门相似在国外的学习环境。学校经过多年的教学实践和广泛的国际合作,已经建立起完整的国际化高等专业课程教学体系,良好的教学质量及优质的管理服务已经得到广大学生和家长的认可和欢迎,社会声誉逐年提高。学院外籍教务长分别于2019年、2019年、2019年荣获上海市政府颁发的白玉兰纪念奖。 一、积极引进国外先进教学模式,严格保证教学质量和学术水平 积极引进国外先进教学模式,严格保证教学质量和学术水平始终是中心教学管理工作的重要原则。为了培养学生掌握国际化专业知识和技能,学校根据人才培养目标,积极引进国外先进的专业课程,目前引进外方提供的课程占总课程80%以上,同时引进国外最新原版或实用性教材,占教材总量的90%以上。 为了保障学生在校期间的学习目标得到有效执行,学校制定了各

项严格的管理制度,重视过程管理、完善学术标准已经成为中心教学管理最基本的工作理念。学校成立学术组,由外籍教务长负责聘请教学经验丰富、学术水平高的中外教师组成,同时聘请教务管理部和学生代表共同参与。学术组成员定期进班级听课并做评价记录,每周举行工作会议,交流各班级教学检查情况,对于教学过程中出现的问题及时提供帮助和解决。 同时,积极做好外籍教师队伍的建设和培养,对每一位新任外教在走上讲台之前都必须经过教学培训和课程指导,使外教充分明确了自己所承担的教学任务,同时做好完整的教学计划经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。为了发挥学生参与教学的民主权利,每一课程结束前教务管理部都要向所有听课学生发放教师评估表,让学生对任课教师进行不记名评分。对于评分没有达到要求的教师,课程主管即要求其及时整改,如果整改还达不到要求的,中心将会提前解除工作合同。这不仅是对教学质量起到严格的监督管理作用,更重要的是保障了学生的学习权益。 二、重视内涵建设提升办学实力、规范办学制度促进健康发展 随着近几年生源逐年减少,教育市场竞争不断加剧。中心的发展同样面临严峻的考验和生源危机。为了体现学校国际教学特色和综合办学能力,学校积极引进优秀的外籍教师,所有外籍教师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证,同时按照国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及服务工作,外教对学校工作环境总体满意度较高,目前在职外籍教师70%都是工作满2年以上,最长的在我校

精神文明建设工作总结建设工作总结

精神文明建设工作总结建设工作总结 精神文明建设工作总结文明办近两年来,我县的精神文明建设工作以活动为载体,围绕学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》这一核心内容,重点在乡村、社区、学校和各级各类文明单位(村)四个部位活化活动形式,引导广大干部群众共创文明、追求文明、崇尚文明。主要开展了六项大的活动:一是开展了“十星级”文明户评选活动。 XX年初,策划重新启动“十星级”文明户评选活动,研究制发了新时期“十星级”文明户评选方案,并于XX 年10月中旬在和平乡工农村率先进行了试点。通过进村指导、严细督查,确保了村民代表推荐、初评、投票表决、复评、审查等各环节的公开、公正和公平,保证了评选活动的严肃性,对新当选的工农村五户“十星级”文明户进行了县乡村三级联合表彰,和平乡信用社还给予其诚信贷款、免除一切手续的优惠,极大调动了当地群众争创“十星级”文明户的热情。为了把这一活动在全县更加有效地推开,在县电视台对整个试点工作以专题的形式进行了详细报道,起到了较好的引导带动作用,为全县整个评选工作奠定了基础。今年在做全年工作计划的时候,我们决定在全县16个乡镇开展评选活动,目前,正在研究全县“十星级”文明户的评选活动的步骤和措施,落实激励政策和办法,计划在年底前全

部评选结束,召开命名表彰大会。二是开展了文明社区创建活动。为全面贯彻落实中央文明委《关于在城市深入开展创建文明社区工作的若干意见》,改善社区群众的生活质量和水平,XX年9月,我们组织召开全县文明社区创建工作动员会,印发《全县文明社区创建工作方案》和《文明社区创建工作考核细则》,社区负责人代表和居民代表分别做了表态发言,县委主管领导就如何作好创建工作做了动员讲话,各社区负责人、各党委(总支)党群书记、宣传委员和社区居民代表150多人参加了动员会,全面启动了肇源县文明社区创建工作。并组织开展“四进社区”服务活动。通过认真细致的研究,以法律、卫生、科技、文化为主要内容的“四进社区”活动全面铺开,为11个社区聘请了法律顾问,成立了法律援助服务站和卫生医疗服务站,覆盖面达到100%,下岗职工再就业技能培训已开办3期,文化活动又增添了许多新的内容,并划定了活动场所,辖区内的各个单位的活动场所向群众免费开放,人民群众的生活明显改善。三是开展了文化楼道创建活动。 XX年,以邮政局、资源办、地税局、财政局四个文明单位的家属楼区为试点,开展文化楼道创建工作,在楼道里悬挂书画、美术作品以及文明用语、文明行为“十不准”等,前后阳台摆放鲜花和塑料盆景,文明办研究制发“文化楼道”创建标准,定期检查创建进展情况,今年在丰富创建内容和活化创建形式的基础上,扩大创

中学2019-2020学年度学校工作总结

中学2019-2020学年度学校工作总结一学期学习工作即将结束,又送走了一届初三、高三,又是一番 辛苦拼搏,又是一年春华秋实。在暑假即将来临之际,让我们一起回 顾本学期的工作。 在即将过去的一个学期里,我校在市教育局、高新区党工委和高 新区事业局的领导和关怀下,全校领导精诚团结,全体教师众志成 城,同舟共济,克难攻艰,始终围绕教学这一中心环节,搞好德育、 教科研、党工团、后勤、招生等方面的工作,下面我就从这六个方面 进行总结。 第一方面,教学工作 初中高中教学工作由两位教学校长坐阵指挥,两部教务处精心安 排,细心管理,使教学工作有重点、有特色、全方位、有条不紊地顺 利进行,取得了丰硕成果。 有重点,即抓好中考高考工作。两个毕业年级继续发扬无私奉 献、团结协作、以校为家、爱生如子的工作精神,勤奋工作,共创佳 绩,使学校从此走出低谷,步入良循环的发展轨道。在这一学期的具 体工作中,以小时为单位细化教学历、争分夺秒、提高效率;认真研 读考试说明,提高课堂的科学性、实效性,提高考生的应考能力;组 织好各类考试,以最快的速度出成绩,及时反馈,及时纠错;备好学 生这一课,组织班科任联席会议,抓尖子生和边缘生,出精品,提高 升学率。经过全体毕业班教师的不懈努力,今年高考又取得了令人满 意的优异成绩,初步统计结果如下:

达到重点线80人,高于市教委根据入学成绩确定的15人的目标。其中理科71人,超过教委确立的13人指标,是指标的5.5倍,文科9人,超过2人指标,是指标的4.5倍。 达到本科线286人,超过入学时124人的指标,其中理科252人,超过119人指标,是指标的2.2倍,文科34人,超过5人,是指标的7倍。 三年前入学成绩中,地区500名以内的仅1名学生,现高考成绩地区500名以上我校13人。 中高考成绩也将于近期公布,相信一定也会令人十分满意的结果。 中高考成绩是我校教学质量高低的集中表现,是社会各界关注的焦点,也是评价我校声誉的硬性指标。能取得如此令人满意的成绩,我代表学校全体教职员工感谢你们,感谢你们的辛勤劳动,同时让我们一起用掌声祝福我校已踏上良性发展的轨道,祝福明天会越来越好。让我们为自己是松花江中学的一员而荣耀自豪。(掌声)有特色,是围绕如何培养学生的学习兴趣这一课题加强集体备课。强化集体备课管理。开展备、讲、听、说、评的一体化教学活动,极大地提高了教学水平。特别是推出了“语文组举办的语文学科兴趣教学”集体备课观摩会,推出了观摩课,极大地带动了教学及教研活动的开展。 全方位表现在教务处直接领导各教研组,全员做公开课,共同提升,教务处每月对教案、批改、听课、上课、月考全程跟踪管理,组织期中、期末及各种大型考试,搞好师资培训,培养名优教师,加强

物业年度总结

物业年度总结 有关物业年度总结范文集合5篇 20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工 作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念, 以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。 总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。 一、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的 宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一 服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。 (一)贯彻ISO质量管理体系 物管中心始终贯彻ISO9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。 另外还按照ISO质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。 (二)形成以客户满意为中心的质量体系 “服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作: 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理 工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正 常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全

国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、 六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升 基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时 张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板 报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动, 发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服 务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心 进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。 二、内部日常管理工作 (一)人员素质方面 为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员 工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分 别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主 要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围 绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《GB/T19001--20xx》 质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员 工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。 (二)保安方面 20xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为 学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物 业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安 的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作如下:

2019年度学校工作总结汇报

2019年度学校工作总结汇报 在党委政府的关心支持和教育主管部门的正确领导下,加上全校师生的共同努力,廷牌中学的各项工作都得到较好地完成。现将本年度的工作完成情况总结如下: 一、基本情况本学期在校学生为1095人,19个教学班,教职工45人,师生比例是261。 二、德育工作建立健全德育工作的组织机构。成立了以校长为组长的德育工作领导小组,制定好学校的德育工作计划,并按计划认真执行;做好德育工作记录。 1、要求思想品德课教师认真上好每一节思想品德课,且把思想品 德课与生活实际联系起来。同时还利用其他课程进行德育渗透。 2、还利用各种活动进行“五爱”教育。由于德育工作落实到位, 一年来学校未发生一件特大的违纪、违法事故;且校风校貌比以前有明显好转。 三、教学质量 1、本年度我校一如既往地坚持以教学为中心,严格遵照教学大纲 的要求开展教学工作,严格执行国家颁发的课程计划,开齐课程,开足课时,按教学大纲规定组织好学科和活动的教学教研活动。在教学环节上,以教师为主导,学生为主体,努力采用启发式的教学方法,注重培养学生的特长,注重学生的全面发展。因此,本年度我校教学质量在以往的基 础上又上了一个新台阶:在三都南片区八校统一评比中,整体水平居八 校前列;今年,在第三、四届三都县南片区八校运动会上,我校分别荣获团体总分第一名和第二名;今年九月,因教育教学质量突出,我校有三名教师、九名学生受到县教育局表彰。

2、在教学上,我校一贯注重学生学习习惯、能力、情感和个性的 培养,以素质教育为教学中心,充分发挥学生的个性潜能。为此,本年度我校陆续有计划地开展了一系列有意义的文体、教研活动,如诗文朗诵比赛、英语朗诵比赛、校园歌手大赛、演讲比赛等等,不仅活跃了校园气氛,丰富了学生生活,而且发掘出一大批特长生,开拓了学生视野,增 长了学生的才干,发展了学生良好的个性。 四、安全工作我校始终把安全工作放在学校工作的一个重要位置,尽全力加强安全管理工作。 1、我校为搞好安全工作,健全了安全管理机制,进一步完善了安全管理制度,适当地配备人员,组成强有力的安全领导小组,岗位明确,管 理机制严密,安全工作呈良性运行。 2、因学校尚未形成封闭式管理,为确保我校全体师生安全,我校在安全小组的周密安排下,由学校教师轮流值班,实行安全责任到人,通过全体教师的不懈努力,维护了学校的教学秩序,保障了我校师生的安全,一年来,校内没有发生一起安全事故。 3、一年来,我校适时结合实际需要,对学生进行了国防、禁毒、拒邪和防火、用电安全等教育,时刻提醒学生注意安全,防患于未然。 4、为及时消除安全隐患,我校加强了校舍房屋、用火、用电、食 堂和小卖部卫生等的定期检查,保证我校师生用火、用电和食品卫生安全。 五、后勤工作 1、在收费方面学校严格按照国家的“一费制”标准收费,不超 收、不多收。为了巩固“两基”成果和学校的“两率”,学校采取了一系列措施:对贫困学生、独生子女、双女结扎户学生的收费进行减、

2021精神文明建设工作总结-精神文明工作汇报材料

2021精神文明建设工作总结|精神文明工作汇 报材料 20XX精神文明建设工作总结|精神文明工作汇报材料 一、春节期间的工作开展。龙潭社区在XX年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。 为贯彻落实上级有关文精神,龙潭社区以我们的重大传统节日春节、元宵节为契机。结合社区实际情况,积极组织社区文艺爱好者参加城关镇组织的“红红火火过大年 ,美丽、魅力新城关”为主题的一系列活动,着力营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围,为争创省第二届文明县城和第一届未成年人思想道德建设先进县做出积极贡献。现将我社区于XX年春节、元宵节深化文明创建活动总结如下: 1、组织开展“红红火火过大年,美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际,我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题,广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。 开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动,不仅送各种礼品,还为他们打扫卫生、洗衣梳头,让他们感受到了社会大家庭的温暖和关爱。

开展洁净志愿服务。节日期间,组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动,清理烟花炮竹残屑和各种废弃物,随时保持了公共环境的清洁。 2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施,社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册,统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日 31日,由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问,慰问标准根据实际情况而定,特困户和孤寡儿童户1000元;困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放,排查摸底、一户不漏,尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。 3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来,大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此,社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织,认真安排好教育和关爱活动。 社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动,在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动,征集作品70余篇,评选出20余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书,写好文章,过一个愉快的寒假生活。 认真抓好网吧和文化市场监管工作。春节期间的网吧和文化市场监管工作更要进一步净化,社区关工委继续开展“大手拉小手”监管活动,监管人员进行了全天候巡查。并严禁黄色音像图

文明创建工作总结怎么写.

文明创建工作总结怎么写 20XX年上半年XX社区文明创建工作在区文明办的精心指导下,以科学发展观为统领,咬定目标,扎实苦干,大力开展群众性精神文明创建活动,深入推进思想文化和道德建设,不断提高为民服务水平,积极营造健康向上的人文环境,努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。 一、加强组织建设,提升管理水平 社区始终坚持“两手抓、两手硬”的方针,把文明创建与社区各项工作紧密结合起来,强力推进创建工作。一是强化组织领导。社区成立了以党工委书记为组长,各支部书记、社区网格化工作人员为成员的创建工作领导小组,加强对创建工作的组织和领导,并确定社区副书记负责创建日常督查工作,使创建工作真正做到“日日有人抓,天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理,发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员,网格员每天到网格区域走访督查一次,发现问题及时协调和整改。同时,我们对保

洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片,社区工作人员包网格,保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与,协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在“双创”工作中的作用,分别与七家单位签订了共驻共建协议,明确了创建内容,开展共建活动,做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍,现有党员志愿者、青年志愿者等552多人,做到组织机构健全,工作制度完善,有专人负责,为和谐社区建设发挥积极作用。 二、推进“双创”工作,提升社区品位 1、保洁共抓,美化生活环境。一是加强日常保洁。社区在综合整治期间及时成立了业主委员会,由业主委员会委托物业公司对小区卫生进行日常保洁,业主委员会对物业公司服务进行监督,发现物业保洁不到位的地方及时督查物业公司予以整改。目前小区保洁员共有12人,垃圾筒共有70多个,清运机动车辆1辆,保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治,经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生,拔除杂草、清理卫生死角、疏通

2019年度学校工作总结-小学

2019年度学校工作总结小学 以下是为大家整理的关于2019年度学校工作总结小学的文章,希望大家能够喜欢! 韶华乍转,又是半年! 在即将过去的一学期里,长岭小学在东流镇中心学校的领导下,沿着期初制订的目标,全体教师团结奋进,务实进取。这学期学校继续遵循“以学生为根本,以质量为中心”的原则,在学校教学质量、教师管理、常规管理、班级管理上狠下功夫。一学期来,我们踏踏实实上好每一天班,勤勤恳恳做好每一件事,各项工作扎扎实实、顺顺利利、平平安安。现在就从以下几个方面予以小结,向各位领导汇报。 一、抓师德工作,建设和谐团队 提高教学质量,关键是师资队伍的建设。学校的发展,归根到底决定于教师队伍的素质。我们学校要求每一位教师在平凡的工作岗位上,都要努力做到八个字:敬业、好学、爱生、爱校。 我们利用每周例会的机会,组织教师政治、业务学习。本学期,我们以学习新修订的《中小学教师职业道德规范》为契机,开展一次了师德教育。要求教师爱岗敬业。学校要求,每一位教师都要树立作为一名人民教师的光荣感,安心本职工作、要为人师表,以自己的良好行为和形象为学生树立榜样,要有埋头苦干的精

神,将奉献教育当做乐趣。 这学期,我校教师在繁重的工作任务面前,任劳任怨。在我们学校许多老师带双主课,其中有快要退休的老年老师,也有兼任学校其他工作的中年教师…但是他们都能够勤勤恳恳地做好本职工作,许多教师为了及时处理当天作业,经常要迟下班四五十分钟。 另外,为了激发教师的主人翁意识,营造团结和谐的校园氛围,我们非常重视校务公开。只要是学校的重大事情,我们都严格按照民主管理的程序,在教师例会上公开讨论,让每一个教师都参与到学校的管理事务中来。正因为如此,教师们都把学校的事情当作自家的事情:垃圾池里的废纸有教师主动去烧,操场有白色垃圾有教师主动带领学生去捡,有学生追逐打闹只要教师看见了会主动上去制止教育,发现某些不良现象会主动办公室和教师们商量办法……可以说,我们学校的全体教师“心往一处想,劲往一块使”,各项工作能得到大家的响应,开展起来也就顺利得多了。 二、抓常规管理,提高教学质量 教学质量是学校的生命线,我们老师理直气壮抓教学。本学期,在中心学校的统一布置下,我们继续一丝不苟抓常规,千方百计提质量。为了更好地提高教育教学质量,我们主要采取了以下措施。 1、狠抓教学常规,强化过程管理。教学常规的落实是提高教学

社区精神文明建设工作总结

社区精神文明建设工作总结 以下是关于《社区精神文明建设工作总结范文》的文章,供大家学习参考! 我在陵西南社区居委会担任书记,是社区的班长,负责社区的全面工作,我们陵西南社区东到陵西街、西到京广铁路、北靠邯钢路、南邻渚河路,辖区约有1866户,6158人,24个家属院,48栋楼,2个封闭式家属院,7个市、区属单位,经济状况一般。社区党员185人, 今年以来,我在社区精神文明创建工作中,始终坚持以“三个代表”重要思想为统领,在区委、区政府以及街道党工委的正确领导下,切实加强三个文明建设,以创建“和谐”社区为奋斗目标,发挥社区党组织和社区党员的作用,立足社区,造福社区百姓、改善小区环境、帮扶特困家庭、关心弱势群体、安置下岗失业人员、活跃社区文化,千方百计为居民营造舒心、稳定、优美、和谐的生活环境。经过班子成员的共同努力,社区居民的支持,社区根据实际情况,开动脑筋,大胆创新,围绕社区居民的需要以服务为中心,以活动为主线,生动活泼地开展了社区精神文明建设工作。主要做法如下: 在精神文明创建工作中,我始终围绕“实、新、活”三个方面把社区精神文明工作做深、做活、做细,在提升社区

居民素质和社区整体形象上,加大了社区建设力度。“实”就是扎实,扎实开展好社区精神文明建设的基础工作。一方面,在社区干部中开展了“五个一”活动,要求社区干部每人每周为社区提一个合理化建议、为居民做一件好事,同时,在社区干部中开展了微笑服务,为社区居民提供温馨服务,通过这些措施提高了社区干部的责任感和强化了为民服务意识,受到了办事居民的一致认可;另一方面,以资源共享、共驻共建的原则,整合社区资源,充分利用社区市民文明学校和社区宣传阵地,定期组织社区居民进行思想道德教育和驻区单位职工的业务培训,共培训70余次,在孤寡老人中建立了“空巢老人俱乐部”使他们有了自己的家、在居民之间还不断开展了“八情服务”活动,如婆媳关系、妯娌关系、兄妹关系等八个方面的家庭和邻居之间的比赛,在年底,社区还要对十佳文明家庭进行了评比活动,以促进社区居民之间的团结和互帮互助,小区的整体和谐。再一方面,社区建设从抓好楼院的建设入手,为居民提供一个好的生活环境。社区先从成型楼院抓起,对17号院的卫生、小广告安排了专人管理,协调单位对楼道灯和小区灯进行了维修,使居民夜间行走方便。加强了空中花园的管理力度,充实了业主委员会班子,以自治管理,保证了小区的卫生保洁和生活秩序,今年,小区特别加强了小区治安力度,设立了内外24小时值班制度,并把小区更换成了电动门,更加保证了小区的安

学校物业管理工作总结

学校物业管理工作总结 导读:本文学校物业管理工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 学校的物业管理与师生的生活都是息息相关的,学校物业管理处也需要做出工作总结,下面是的为大家精心整理的“学校物业管理工作总结”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!精彩内容请持续关注! 学校物业管理工作总结【一】XX物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。XX 物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。 内部管理 一、人力资源 人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展

员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。 目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。 二、规章制度 入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。 三、维修方面 去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种

文明创建工作总结

文明创建工作总结 篇一:文明创建工作总结范文 20xx年以来,XXX县交通局在市局及县委、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和全面落实科学发展观,按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则,不断深化“六型”文明机关创建,将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合,拼搏进取,务实创新,使全系统干部职工的整体素质不断提高,推进了各项交通工作展现新面貌,实现新突破。 一、加强领导,健全完善规章制度,为精神文明建设提供组织保障 我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓,建立领导决策机制,将创建活动纳入党组议事日程,与重点工作同步安排、同步考核。一是组建精神文明建设工作领导小组。成立了由局党组书记、局长孙文强任组长,局党组成员为副组长,股站室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。二是成立专门组织,使创建工作常抓不懈。今年二月份,结合全局机关整顿和人员调整,筛选四名同志组建了党办室,具体负责精神文明建设的日常工作,各单位支部书记主抓精神文明工作,形成严密的精神文明创建体系,使精神文明建设工作常抓常新,得到了长足发展。三是分工明确,责任到人。实行层层负责制,局长亲自挂帅主抓,班子成员分头抓,将有关工作任务分解到各股站室,实行责、权、利挂钩,凡是精神文明创建工作不达标,本职工作任务完不成的,严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩,做到了组织健全、职责明确、考核严明,营造了良好的工作氛围。 二、以人为本,促进干部职工队伍整体素质不断提升,为精神文明建设提供人才保障 人是事业发展的关键。我局坚持以人为本,围绕干部职工所思所想所盼改进工作,谋划未来,努力创造条件解决干部职工的后顾之忧,改善职工的生活福利待遇,赢得了干部职工的信赖和支持,全局上下政通人和,人心向上,干部职工心往一处想,劲往一处使,有力推动了精神文明建设工作的创新开展。 首先,坚持“事业取人,任人唯贤”的原则,大胆任用年轻干部。在股站干部述职述廉、接受全局职工评议的基础上,根据工作需要,新成立了两个科室,调整、提拔了股站级干部16名,选拔任用了一批年富力强、群众基础好的中层干部,使全局机构设置更加科学,中层干部人员结构、文化层次、工作活力有了明显改善,为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯,提供了展示自我的平台。 第二,强化政治理论学习,用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度,采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式,组织广大干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神,努力使广大干部职工掌握更多的理论知识,用科学的理论来武装头脑,进而树立正确的世界观、人生观和价值观。 第三,强化交通业务知识和法律知识学习,提高依法行政能力。充分利用党校、职校,采取以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式,在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时,举行综合性考核2次,法律知识考核3次。 第四,深入开展保持共产党员先进性教育活动,彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实,我局为参加学习的人员统一配备了笔记本,各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局73名党员人均参加党课培训40课时以上,共抄写读书笔记

2019年春季学期学校工作总结

德江县第五中学2018年秋季学期 学校工作总结 本学期,在县委、政府及教育领导部门的正确领导下,认真贯彻党的十九大会议精神,以“办让人民满意的教育、打造让人民满意的教师、培养让人民满意的学生”为宗旨,坚持我校的“把常规做到极致、把创新做成常规”的工作方略,以扎实推进素质教育,促进“义教均衡”工作稳步前进,强化学生思想道德建设,深化课堂教学改革,提高教育教学质量为重点,踏实工作,锐意进取,圆满地完成了阶段教育教学任务,实现了预期目标,学校教育教学工作得到全面、协调、可持续发展。 一、加强教师队伍建设,提高教师整体水平 学校的发展关键在于教师的发展,我校通过多视角发掘教师自身优势,展示教师才华,加强教师队伍建设,提高教师整体水平。 (一)培训有新举措,强化教师培训 本学期我校围绕“校本研修”做了大量的工作,首先,在学期初,组织教师进行了教育教学理论培训和业务知识培训,民族中学在我校开展“联盟教研活动”,提高了我校教师的理论和业务水平。其次,组织教师走出去学习,本学期,英语、语文、物理等学科教师外出培训学习,回校后将自己的收获与广大教师积极进行分享,给教师带来了新的角度、新的思想、新的动力,使广大教师受益匪浅,取得了较为

满意的效果。 (二)透明化管理,科学化评价。 1.首先从各教师的常规教学抓起。教师的教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校工作的生命线。搞好教学工作要从教师的常规工作开始,规范教案,定期抽查,坚持提前一周备课。要求教师对学生作业全批全改,一月一检查,对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。 2.教学为中心、管理是根本。在教学工作中,实行量化管理,科学评价教师的各项工作,从备课、课堂教学、作业(检测)的批改、教学成绩、教育效果、课外辅导、发表论文、后进生转化等方面对教师进行全面考核,作为教师评优的依据。通过考核,激励先进,鞭策落后,奖优罚劣,大大地提高了教师的工作积极性,为提高教育教学质量打下了坚实的基础。 3.实行月考。为了促进学校教育教学质量,本学期我校推行了月考制,每次月考采用交换监考交换评卷,流水作业的方式,检测了学生学习的真实水平。 二、增强德育实效,扎实做好德育工作 学校坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为学校教育的根本任务,以创建“温馨校园、温馨班级”为基点,加强教师队伍建设和学生教育工作。紧紧围绕学校制订的工作规划,不断改进工作方法,扎实开展德育工作。 (一)强化养成教育、推进德育工作。

2020学校物业个人年终工作总结

2019学校物业个人年终工作总结2019学校物业个人年终工作总结(一) xx年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,全面落实科学发展观,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新服务模式,提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务,并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。 一、加强制度建设,规范日常管理 物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所,也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作。 1.建立了立岗制度 物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二

是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后,达到了很好效果,楼管与同学们的距离拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。 2.完善修订规章制度和考核办法 中心进一步完善修订了各项管理制度,规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法,如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明确,责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,避免工作相互推诿现象。 3.巡查制基础上增设流动红旗 xx年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。今年,中心在巡查制基础上增加了流动红旗,依然规定每月2次对辖区进行例行检查,由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中,对辖区内硬软件进行检查打分,检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等,每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁,还激发了员工工作的积极性和上进心,更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中,25栋楼获得最高分,但是该楼栋长xx主动提出流动红旗归26栋获得,理由是26栋是大栋,也只比25栋少0.5分,但住宿人员多25栋将近300人,管理工作量大,理应由26栋获得流动流动红旗。

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