工业园区物业管理单位管理方案办法
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案随着城市发展的飞速进展，工业园区作为城市的中枢，发挥着越来越重要的作用。
而工业园物业管理方案，作为保障工业园顺利运营的关键因素，也越来越受到重视。
工业园物业管理方案的核心目标在于提供高效、便利的服务，以确保园区内企业的正常运作。
首先，管理方案应该着眼于园区整体布局和规划。
通过科学的规划和合理的布局，可以确保园区资源的合理利用以及各类设施的协调发展。
其次，管理方案需要具备完善的基础设施建设和维护能力。
包括供水、供电、供暖等基础设施的建设和维护，以及修建道路、绿化园区等配套设施。
这些基础设施的稳定运行，直接关系到园区企业的正常生产与发展。
第三，管理方案应注重园区内的安全和环境保护。
通过设置安全设施、加强巡逻与安全监控，以及实施环境保护措施，可以确保园区内的安全稳定和生态环境的协调发展。
在具体管理实施中，工业园物业管理方案可以采取多种措施来提供高质量的服务。
首先，可以引进专业的物业公司来管理工业园区。
这些物业公司通常具备丰富的管理经验和专业团队，能够提供全方位的物业管理服务，包括安全管理、保洁、设施维护等。
其次，可以建立园区内的信息化管理系统。
通过引入现代化管理技术和工具，如移动APP、数据分析等，可以提高管理效率和服务质量，实现信息的共享和智能化决策。
再次，可以建立公共服务设施和配套设施。
例如，建立医疗卫生中心、商业中心、培训中心等，为园区内的企业和员工提供便利的服务。
最后，可以加强企业间的交流与合作。
通过举办企业家论坛、技术研讨会等活动，鼓励企业间的互动和合作，促进园区的共同发展。
除了以上提到的管理方案，还应注重提升园区的软环境建设。
软环境建设是指提供良好的管理服务、优质的公共服务、规范的市场秩序等，为企业提供稳定、便捷的发展环境。
在软环境建设方面，可以加强与政府、企业、社区等各方的合作，形成多方参与、共同推动的机制。
同时，注重加强对园区内企业的培训和资讯支持，提高其管理和创新能力，进一步提升园区的整体竞争力。
工业园区物业管理制度
工业园区物业管理制度工业园区物业管理制度的建立是为了规范园区内企业的行为，保障园区的安全、整洁、有序，提高园区的整体运营效率。
以下是一篇超过900字的工业园区物业管理制度的范例：一、总则第一条工业园区物业管理制度的制定目的是为了加强园区物业管理，维护园区内企业及员工的合法权益，保障园区的安全、整洁、有序，提高园区的整体运营效率。
第二条工业园区物业管理制度的适用范围包括园区内的所有企业、员工及访客。
第三条工业园区物业管理制度的执行主体为园区物业管理公司。
第四条园区物业管理公司应按照法律法规、政策规定和合同约定，履行物业管理职责，提供优质服务。
二、物业管理制度第五条园区内企业应按照合同约定支付物业管理费、公共维修基金等费用。
第六条园区内企业应遵守园区内的各项规章制度，包括但不限于安全、环保、消防、交通等方面。
第七条园区内企业应按照园区规定进行装修、改造，并报园区物业管理公司审批。
第八条园区内企业应做好自身的安全生产管理工作，确保生产安全。
第九条园区内企业应按照园区规定使用公共设施设备，不得私拉乱接、损坏公共设施设备。
第十条园区内企业应妥善处理废弃物，按照园区规定进行垃圾分类、投放。
第十一条园区内企业应遵守园区内的绿化管理规定，不得损坏绿化设施、树木。
第十二条园区内企业应遵守园区内的交通管理规定，规范停车行为。
第十三条园区内企业应按照园区规定使用园区内的网络、通讯等资源。
第十四条园区内企业应遵守园区内的知识产权保护规定，不得侵犯他人知识产权。
第十五条园区内企业应配合园区物业管理公司进行各项管理工作。
三、物业服务第十六条园区物业管理公司应提供24小时客服服务，及时解决企业及员工的问题。
第十七条园区物业管理公司应定期对园区内的设施设备进行检查、维护、保养。
第十八条园区物业管理公司应建立健全安全管理体系，确保园区内的安全。
第十九条园区物业管理公司应定期组织安全培训、演练，提高企业及员工的安全意识。
第二十条园区物业管理公司应负责园区内的绿化工作，保持园区环境优美。
工业园区日常物业管理方案
工业园区日常物业管理方案一、背景介绍随着工业化和城市化进程的加快，工业园区的建设不断扩大和深化。
作为工业园区管理的重要组成部分，物业管理的日常工作显得尤为重要。
今天，我们将就工业园区日常物业管理方案作出详细介绍。
二、日常物业管理的内容1.清洁卫生管理工业园区内有各种场所，如厂房、办公室、公共场所等等，每个场所的环境卫生状况直接关系到员工的工作和生活。
因此，工业园区的清洁卫生管理是日常物业管理的重要内容。
工业园区清洁卫生管理的主要内容包括：•室内外场地的清洁卫生；•垃圾收集和分类处理；•草坪、花园、景观区域的绿化和养护。
2.能源管理工业园区的能源管理是日常物业管理的另一个重要内容。
能源管理的核心是为企业提供高质量稳定的电力、水、天燃气等资源，并合理分配使用费用。
工业园区能源管理的主要内容包括：•监测能源使用的情况和报告；•为企业提供高质量稳定的供电、水等；•建立合理的计费体系。
3.安全管理工业园区的安全管理是日常物业管理中最为重要的一部分，涵盖了员工的人身安全、资产安全以及环境安全等各个方面。
工业园区安全管理的主要内容包括：•安全警示和应急预案的制定；•设备的维护保养；•环境保护及安全检查。
三、方案设计针对工业园区日常物业管理的内容，我们提出以下方案设计：1. 清洁卫生管理•招聘专业的保洁人员，制定详细的卫生管理计划；•配合规范的垃圾分类收集；•建立草坪、花园养护的工作人员队伍。
2. 能源管理•建立稳定的电力、水、天燃气等资源的供应体系，确保企业生产；•对工业园区能源使用情况进行监测，及时报告，保障稳定。
3. 安全管理•制定工作场所安全规程及标准；•为员工提供安全培训，保障员工的人身安全和资产安全；•定期进行环境保护及安全检查，确保环境安全。
四、总结工业园区日常物业管理方案的设计是工业园区管理中不可或缺的一部分。
本文从清洁卫生管理、能源管理、安全管理三个方面提出了相应的管理措施和方案设计，旨在帮助工业园区做好日常物业管理工作。
工业园区物业管理方案
工业园区物业管理方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工业园区物业管理方案
工业园区物业管理方案一、前言随着我国经济的快速发展，工业园区的建设和发展也得到了迅速的推动。
无论是新建的园区还是老旧园区进行改造，对于物业管理都提出了更高的要求。
物业管理对于工业园区来说至关重要，它关系到园区内企业的安全生产、环境保护等方面。
因此，完善的物业管理方案对于园区的发展和企业的运营至关重要。
本文将针对工业园区物业管理的具体情况，提出一套更加科学、合理的物业管理方案。
二、工业园区物业管理的现状目前，我国工业园区物业管理还存在一些问题：1.管理体系不完善：很多工业园区的物业管理处于初级阶段，管理体系不够完善，导致管理混乱，效率低下。
2.安全隐患存在：一些园区由于管理不到位，容易出现安全隐患，对企业生产和员工生命财产造成威胁。
3.环境保护不力：部分园区对环境保护意识不强，导致园区内的环境问题逐渐凸显。
4.服务不够完善：一些园区的物业管理服务还不够完善，不能满足企业的需求。
以上问题的存在，严重影响了工业园区的发展和企业的生产经营。
因此，有必要制定一套科学合理的物业管理方案，从而提升园区的整体管理水平。
三、工业园区物业管理方案的具体内容1.建立健全的管理体系针对工业园区物业管理现有的问题，应建立一套健全的管理体系，包括规章制度、管理人员的设置、管理流程等。
（1）规章制度：根据园区的实际情况，制定一套科学合理的规章制度，包括园区内的交通、安全、环境保护等方面的规定。
（2）管理人员的设置：应该建立起一支专业化的管理团队，包括物业管理人员、安全管理人员、环境保护人员等，确保园区的各项管理工作得到有效执行。
（3）管理流程：建立一套科学合理的管理流程，包括安全隐患排查、环境监测、企业管理等方面的流程，确保各项管理工作有条不乱的进行。
2.加强安全防范在工业园区物业管理中，安全防范工作是至关重要的。
为此，应该加强以下几方面的工作：（1）安全隐患排查：定期对园区内的安全隐患进行排查，及时整改，确保园区的安全生产。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案一、背景介绍随着工业园区的快速发展，物业管理的重要性日益凸显。
本文旨在提出一套完善的工业园物业管理方案，以有效提升工业园区的管理水平和服务质量。
二、组织结构及职责划分1. 管理委员会管理委员会作为最高决策机构，由园区重要企业的代表组成。
其职责包括制定发展规划、决策重大事项以及监督管理工作。
2. 物业管理部门物业管理部门是园区的日常管理执行机构，下设安保、清洁、维修等多个子部门，负责园区内的综合管理工作。
具体职责如下：- 安保部门：负责维护园区内的安全和秩序，包括巡逻、安全监控、门禁管理等。
- 清洁部门：负责园区内的环境卫生管理，包括道路、公共区域的清洁和垃圾处理。
- 维修部门：负责园区内建筑设施、公共设备的维护与维修工作。
- 绿化部门：负责园区景观绿化，包括花草树木的养护和园区绿地的管理。
3. 业主委员会业主委员会由工业园区内企业的业主代表组成，其职责主要是协助管理委员会和物业管理部门落实各项管理工作，代表业主利益发表意见和建议。
三、服务内容与标准1. 安保服务- 24小时巡逻监控，保障园区内的安全。
- 加强安全巡查，做好防火、防盗等各项安全措施。
- 协助处理园区内涉及安全的突发事件。
2. 卫生清洁服务- 路面、公共区域的定期清洁，保持园区整洁。
- 垃圾分类收集和处理，确保环境卫生。
3. 设备维修服务- 建立设备台账，定期检查设备状况，及时进行维护和维修。
- 快速响应业主的报修需求，确保设备正常运行。
4. 绿化景观服务- 种植和维护园区内的花草树木，打造绿化环境。
- 定期修剪和养护公共绿地，提供舒适的休闲环境。
四、管理流程与制度1. 报事流程- 业主通过物业管理平台、电话或前台报事。
- 物业管理部门及时响应并安排相关人员处理。
- 及时处理并反馈处理结果给业主。
2. 问题投诉处理- 业主通过书面或口头形式提出问题投诉。
- 物业管理部门责任人受理并成立专项小组处理。
- 尽快处理并反馈处理结果给业主。
工业园物业管理优化方案
工业园物业管理优化方案一、物业管理体系优化建立健全的物业管理体系是实现工业园物业管理优化的基础。
首先，需要建立科学合理的物业管理组织架构，明确各岗位职责和权限。
各部门之间要建立有效的协作机制，实现信息共享和协同工作。
其次，要建立完善的物业管理制度和流程，规范各项管理活动，提高工作效率和服务质量。
同时，应加强对物业管理人员的培训和考核，提高其综合素质和专业技能，确保管理水平和服务水平的提升。
二、信息化建设优化信息化建设是物业管理优化的重要手段。
可以通过建立统一的信息管理系统，整合园区内各类信息资源，实现信息的快速传递和共享。
通过大数据分析和智能化技术，可以实现对园区内资源的全面监控和管理，提高管理效率和决策水平。
同时，可以通过建立园区APP等线上平台，提供便捷的服务和沟通渠道，提升用户体验和满意度。
三、设施设备管理优化设施设备是工业园物业管理的重要组成部分。
为了实现设施设备的优化管理，可以采取以下措施。
首先，建立健全的设施设备管理制度，明确设备维护、保养和更新的责任和流程。
其次，加强设备的监测和保养工作，及时发现和解决设备故障，延长设备使用寿命。
同时，可以引入先进的设备管理技术，如远程监控、预防性维修等，提高设备管理水平和效率。
四、安全管理优化安全管理是工业园物业管理中的重要环节，关系到园区内人员和财产的安全。
为了实现安全管理的优化，可以采取以下措施。
首先，建立健全的安全管理制度和应急预案，规范园区内各类安全活动。
其次，加强安全宣传和培训工作，提高员工和用户的安全意识和应对能力。
同时，加强安全设备的购置和维护工作，确保园区内设施的安全性和可靠性。
五、环境管理优化环境管理是工业园物业管理中的重要内容，关系到园区内的环境质量和公共形象。
为了实现环境管理的优化，可以采取以下措施。
首先，加强园区内环境卫生的清扫和保洁工作，确保园区内环境整洁和舒适。
其次，加强园区内植被的绿化工作，提高园区内的绿化覆盖率和生态环境质量。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案一、项目背景随着工业园区的不断发展壮大，物业管理的重要性日益凸显。
由于工业园区的特殊性，工业园物业管理面临着一些特殊的挑战，如广阔的面积、复杂的设施设备、多样的业务需求等。
因此，为了提高工业园物业管理的效率和质量，制定一套科学合理的物业管理方案显得尤为重要。
二、目标本物业管理方案的目标是提供高效、高质量的物业管理服务，为工业园区的企业提供舒适、安全和便捷的工作环境，促进企业的良性发展。
三、管理内容1.综合管理–设立物业管理部门，负责日常的物业管理工作，包括维护环境卫生、保持设施设备正常运行、处理投诉和纠纷等。
–制定详细的管理制度和规范，确保各项管理工作的有序进行。
2.环境管理–积极开展环境保护和绿化工作，保持工业园区的生态环境优良。
–定期进行环境检测和维护，确保环境质量达标。
3.设施设备管理–建立设施设备档案，实现设备信息的集中管理和维护记录的追踪。
–建立设施设备巡检和维修保养制度，确保设备的正常运行。
–定期进行设备的检修和更新，提升设备的使用寿命和性能。
4.安全管理–建立健全的安全管理体系，包括消防设施的检测和维护、安全隐患的排查和整改等。
–做好员工的安全教育和培训工作，提高员工的安全意识。
5.服务管理–提供便捷的服务平台，为企业提供各类服务，包括快递取件、会议室预订、办公用品采购等。
–建立客户服务中心，及时处理企业的投诉和需求，提供优质的服务体验。
四、管理流程1.综合管理流程–领导层根据企业目标制定物业管理策略和计划。
–综合管理部门制定管理制度和规范。
–各部门按照制度和规范执行管理工作。
–定期评估管理绩效，提出改进建议。
2.环境管理流程–制定环境保护和绿化计划。
–定期进行环境检测和维护。
–进行环境问题的整改和处理。
–定期评估环境管理效果。
3.设施设备管理流程–建立设施设备档案，并定期更新。
–制定设备巡检和维修保养计划。
–开展设备巡检和维修保养工作。
–进行设备检修和更新工作。
工业厂物业管理方案
工业厂物业管理方案一、前言随着社会的快速发展，在工业园区内拥有高效的物业管理方案变得尤为重要。
本文将介绍一个全面的工业厂物业管理方案，解决工业园区内物业管理面临的问题，并提出一些可行的解决方案。
二、现状分析1. 工业园区内物业管理存在的问题在工业园区内，物业管理存在许多问题，如绿化维护不足、垃圾处理不规范、设备维修不及时等。
这些问题严重影响了工业园区的整体形象和居住环境。
2. 工业园区内物业管理的难点工业园区内物业管理的难点主要集中在以下几个方面：（1）工业园区内的工人数量大，上班时间长，需要进行24小时的安全巡查和管理；（2）大型设备的维护和维修需要专业技术支持；（3）园区内的环境设施需要定期维护和保养，以确保人员的生活质量。
三、管理方案1. 建立完善的管理规章制度针对工业园区内物业管理的现状和难点，首先要建立一套完善的管理规章制度，规范园区内的各项管理工作。
制定明确的岗位职责、工作流程、巡查制度、安全操作规范等，确保各项管理工作的有序开展。
2. 强化安全管理在工业园区内，安全管理是首要任务。
应建立安全管理制度，加强对园区内的设施和设备的安全监测和管理。
建立健全的安全巡查制度，制定相应的应急预案，做好安全宣传教育工作，提高工作人员的安全意识。
3. 加强园区环境卫生管理环境卫生是工业园区内物业管理的重要内容之一。
应定期组织对园区内的绿化、道路、广场等环境设施进行清理和维护，做好垃圾分类和处理工作，提高园区内的环境卫生水平。
4. 强化设备维护和维修大型设备的维护和维修需要专业技术支持，应委托具有资质的维修公司进行定期维护和故障修复。
同时，建立设备档案，定期对设备进行检测和维护，确保设备正常运转。
5. 完善园区物业配套服务除上述内容外，还应完善园区内的物业配套服务，如停车管理、供水供电管理、保安巡逻等，提供一个舒适、安全的工作和生活环境。
四、管理方案实施1. 确定管理团队根据工业园区的实际情况，确定一支专业的管理团队，负责工业园区内的物业管理工作。
工业园区物业管理的方案
工业园区物业管理的方案背景工业园区是成长型企业的优选场所，具有独特的战略地位和经济优势。
然而，面对园区物业管理日益复杂的挑战，工业园区的物业管理方案亟需更新和优化。
如何制定一套适应工业园区物业管理需求的方案，成为了摆在各级政府、运营商和企业公司面前摆在的紧迫任务。
目标在满足工业园区物业管理标准化、安全、健康、舒适等需求的前提下，提升工业园区物业管理的效益，打造宜居、宜业的工业园区。
解决方案1. 制定全面的物业管理计划通过充分调研收集工业园区各企业需求和反馈信息，制定全面的物业管理计划，包括园区的基础服务、公共设施、环保及安保等方面的内容。
保障工业园区企业的基本生产和生活条件，提升工业园区整体硬件水平。
2. 人才培养和提升建立专业的物业管理团队，组织工业园区物业管理专业培训和技能提升培训，提高园区内物业管理人员的专业素养和服务水平。
同时引进先进的物业管理技术手段和管理模式，推进物业管理智能化、数字化发展。
3. 加强安全和环保管理加强园区行车和人员进出的管控和监管，落实安全生产责任，完善应急处置机制，确保生命财产安全。
在营造优美自然环境的同时，加强环境标准管理和监测，保障水源和空气质量，提升物业管理服务品质。
4. 推进能源管理制定园区节能降耗和绿色环保、低碳经济、循环利用等管理政策和措施，加强能源和环保管理，为工业园区打造更加清洁、绿色、健康的生态环境。
5. 提升服务水平以企业需求为导向，开展服务型物业管理服务。
开展专业的维修、清洁保洁、绿化养护、安保等服务，为企业需求提供专业、优质的服务。
同时，开展各类服务品牌营销活动，增强服务品牌影响力和市场竞争力。
总结以上便是工业园区物业管理的方案。
将全面考虑工业园区的需求，尤其是安全、环保两个重点方面做出针对性方案，为园区打造更加宜业宜居的环境。
此外，加强服务型物业管理和提升服务品质，将是保障工业园区物业经济效益和企业满意度的关键举措。
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精心整理 精心整理 工业园区前期介入物业管理方案 一、综合管理服务标准（2015—2017年度） 1.管理处设置 园区内设置管理处，配置简单办公设备，办公场所整洁有序。 2. 管理人员要求 （1）管理处主任有物业管理员上岗证和管理处主任上岗证。 （2）管理人员服装统一，挂牌上岗。 3. 服务时间 周一至周五在园区管理处进行业务接待，周六、周日在指定地点进行业务接待。 4. 日常管理与服务 （1）服务规范应符合遵义市物业管理行业规范要求。 （2）公开报修电话，24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理二天内完成（预约除外）。 （3）对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。 （4）告知业主或使用人装修须知，制定园区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。 （5）建立财务制度，对物业服务费和共用部位、共用设施设备经营收入的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。 （6）制定物业维修计划上报园区管委会。 （7）建立园区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）。 ^` （8）制定园区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。
（9）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与不低于园区住户30%的业主或使用人沟通，进行满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改。 （10）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。 （11）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。 （12）对违反园区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 （13）各组团、栋及单元（门）、户有明显标志。 二、公共区域清洁卫生服务标准 1. 楼内公共区域 (1)地面 隔日清扫一次。 (2) 扶手、开关盒、表箱盖、单元门、信报箱 扶手、信报箱、2M以下单元门、开关盒、表箱盖隔日擦抹一次，2M以上单元门、开关盒、表箱盖每月清洁一次。 (3) 栏杆 每半月擦抹一次。 (4) 天花板、公共灯具 每半年除尘一次。 (5) 进户门 每月擦抹一次。 (6) 楼道玻璃 每半年清洁一次。 ^` (7) 天台、屋顶
每半年清洁一次。 (8) 垃圾收集 业主自行投放至园区集中投放点。 2. 楼外公共区域 (1) 道路地面、绿地、明沟 道路地面、绿地每二日清扫一次；明沟每半月清扫一次。 (2) 宣传栏、小品等 每季清洁一次，高杆路灯2M以上部分每半年清洁一次。 (3) 垃圾箱（房） 垃圾房每周冲洗一次，垃圾桶内胆夏天每周清洁一次，冬天每半月冲洗一次。 (4) 消毒灭害 每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8月每月喷洒一次），每半年灭鼠一次。 三、公共区域秩序维护服务标准 1. 人员要求 专职人员，工作认真负责，上岗时佩带统一标志。 2. 门岗 （1）主出入口24小时值班看守，边门定时开放。 （2）对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通。 3. 巡逻岗 （1）每天不定时在园区内巡逻，并有巡逻记录。 （2）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。 ^` 4. 技防设施和救助（监控岗）
园区设有监控中心，应具备录像监控（监控点至少覆盖单元进出口、园区主要道路出入口）、楼宇对讲（可视）、周界报警（全封闭）、门锁智能卡等四项以上技防设施，24小时开通。 5. 车辆管理 （1）设置简易的交通标志。 （2）车辆停放有序，备有必需的消防器材。 四、公共区域绿化日常养护服务标准 1.公共绿化 （1）草坪 修剪:每年普修二遍以上。 清杂草: 每年除草三遍以上，控制杂草孳生。 灌、排水: 无明显缺水枯黄，有积水采取排除措施。 病虫害防治: 控制大面积病虫害发生。 （2）树林 修剪: 乔、灌木每年适时修剪一次,篱、球每年修剪二遍以上,地被、攀援植物每年修剪、整理一次以上。 中耕除草、松土:每年中耕除草不少于三遍，及时拔除大型杂草，控制大面积杂草发生。 病虫害防治: 有针对性及时灭治，每年喷药不少于二次，控制大面积病虫害发生。 扶正加固: 发生倒伏及时扶正、加固。 五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准 1. 门窗 ^` 每半年一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。
2. 楼内墙面、顶面、地面 墙面、顶面粉刷层无大面积剥落。 3. 路灯、楼道灯 完好率不低于70%。 4. 雨、污水管道 园区内公共雨、污水管道每年通一次，雨、污水井每半年检查一次，并视检查情况及进清掏。 5. 化粪池 每半年检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。 6. 道路、场地等 每季一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏或者需要更新改造的，及时编制维修计划，向园区管委会提出报告和建议，根据园区管委会决定，组织实施。 7. 安全标志 对园区内危险、隐患部位设置安全防范警示标志或维护设施。 8. 房屋结构 每年一次对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录, 发现损坏或者需要更新改造的，及时编制维修计划，向园区管委会提出报告和建议，根据园区管委会决定，组织实施。 9. 供水系统 1、每周对供水设备检查三次以上，每季对水泵润滑点加油，每季一次对泵房、管道等进行除锈、油漆，每年保养一次水泵，保证二次供水正常，泵房整洁。 2、每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水质符合国家生活用水标准。 ^` 3、高层房屋每年二次对减压阀进行测压并做好记录。
4、水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。 10. 排水系统 1、每天二次检查污水泵、提升泵、排出泵，每季1次润滑加油。 2、每年二次对污水处理系统全面维护保养。 3、控制柜电气性能完好，运作正常。 4、污水处理系统正常运行，周边基本无异味和明显噪声，过滤格栅无堵塞，污水排放符合环保要求。 5、每年清洗暴气机空气滤网二次，如有破损立即更换。 11. 升降系统 1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。 2、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。 3、电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。 4、电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的，或由园区管委会要求专人驾驶的，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运行。 12. 弱电系统 电子防盗门：定期保养，保持电子防盗门使用正常。 13. 消防系统 1、消防栓定期巡检； ^` 2、每年检查一次消防水带，保持消防器材有效使用；
3、定期检查灭火器，及时更新或充压。 备注： 1、需对物业进行外墙清洗的，外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另计； 2、电梯专用设备的养护和维保由物业使用人承担，也可委托物业公司来养护和维保，费用按实际发生计算，先付费后使用的原则； 3、业主需增加本物业服务标准中未包含的服务项目的，应相应增加相关费用。 2016至2018年物业服务标准及收费标准（2017—2018年度） 管理处人员岗位分布 1.管理处经理：1名 2.客服主管：1名 3.管理中心管理员：1名 4收费员：1名 5维修水电工：2名 6秩序维护队长：1名 7.秩序维护员：11名 （两班制含轮休1名） 8.保洁主管：1名 9.保洁员：6名（含轮休1名） 共计员工：25名（可按实际情况增减人员） 本年度物业公司在巩固上年度物业服务标准的基础上，并根据园区实际情况提升物业服务标准，因物价上涨，用工成本上涨等情况物业服务标准按每平方米2.5元收取。 其他物业收费见《工业园区前期介入物业管理委托合同》。 ^` 一、综合管理服务标准
1.管理处设置 园区内设管理处，办公设施设备较完备，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理，办公整洁有序。 2. 管理人员要求 （1）管理处主任有物业管理员上岗证和管理处主任上岗证。 （2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁，行为规范，服务主动、热情。 3. 服务时间 周一至周日在管理处进行业务接待，并提供服务,每天接待时间不少于8小时。 4. 日常管理与服务 （1）服务规范应符合遵义市物业管理行业规范要求。 （2）公开报修电话，24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（预约除外）。 （3）对业主或使用人的投诉在三天内答复处理。 （4）告知业主或使用人装修须知，制定园区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。 （5）建立财务制度，对物业服务费和共用部位、共用设施设备经营收入的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。 （6）制定物业维修计划上报园区管委会。 （7）建立园区物业管理档案包括物业竣工验收档案、设备管理档案、业主资料档案（含业主或使用人房屋装修档案）等。 （8）制定园区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。