营销策划管理制度
营销策划管理制度
营销策划管理制度一、引言营销策划是企业发展中不可或缺的一环，它涉及市场调研、目标设定、策略制定、执行与监控等多个环节。
为了高效地进行营销策划，我们需要建立一套科学的管理制度来指导和规范工作流程，确保营销策划的顺利进行和有效实施。
本文将介绍一份详细的营销策划管理制度，旨在提升团队的工作效率和营销策划的质量。
二、市场调研管理1. 目标设定：在开始进行市场调研之前，制定明确的目标，确定调研的范围、内容和时间计划。
2. 调研方法：根据需求确定适当的调研方法，包括问卷调查、访谈、参观考察等，并确保调研方法的可行性和有效性。
3. 数据收集与分析：收集市场调研所需的数据，并进行适当的分析，得出有用的结论和指导意见。
三、策略制定管理1. 定位策略：根据市场调研的结果，明确产品或品牌的定位，并制定相应的策略。
2. 目标市场选择：根据产品或服务的特点和目标客户群体，选择合适的目标市场，并确定进入该市场的策略。
3. 竞争对手分析：对竞争对手进行全面的分析，包括其产品特点、价格策略、市场份额等，以便制定有效的竞争策略。
4. 营销通路选择：根据产品的性质和目标市场的需求，选择合适的营销通路，包括直销、渠道销售、电子商务等。
四、执行与监控管理1. 行动计划制定：根据策略制定阶段的结果，制定详细的行动计划，明确任务、责任人和时间节点。
2. 资源调配：合理安排和调配所需的人力、财力和物力资源，确保策划的有效执行。
3. 监控与反馈：建立有效的监控机制，监测策划的执行情况，并及时进行反馈和调整。
4. 绩效评估：根据策划目标设定的指标，对策划的绩效进行评估和反馈。
五、总结与改进1. 策略总结：对策划过程中的经验和教训进行总结，并形成营销策划经验库。
2. 改进措施：根据策划执行中的问题和挑战，提出相应的改进措施和方法。
3. 绩效改进：对策划的绩效进行定期评估和改进，提高策划的质量和效果。
六、结论本文介绍了一份详细的营销策划管理制度，包括市场调研管理、策略制定管理和执行与监控管理等多个方面。
营销策划管理制度
营销策划管理制度一、引言在竞争激烈的市场环境下，企业要想取得成功，一个好的营销策划是必不可少的。
然而，如何有效管理并规范营销策划过程，对于确保企业的营销活动顺利进行至关重要。
本文将探讨营销策划管理制度的意义、主要内容以及如何执行。
二、营销策划管理制度的意义营销策划管理制度是指企业在制定、实施和评估营销策划过程中所遵循的规范和程序。
它的意义体现在以下几个方面：1. 提高策划质量：制度化的管理能够规范策划的过程和方法，避免盲目性和随意性，提高策划的质量和准确性。
2. 提高工作效率：营销策划管理制度明确了工作流程和责任分工，使工作高效有序进行，节省时间和资源。
3. 促进团队合作：明确的制度可以加强团队内部的协作和沟通，提高团队成员之间的合作意识和默契。
4. 提升企业形象：借助制度化的管理，企业能够更规范地运作，树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
三、营销策划管理制度的主要内容1. 策划目标与原则：明确策划的目标和原则，确保策划的方向明确，符合企业的整体发展战略。
2. 流程与程序：制定策划的具体流程和程序，明确各个环节的工作内容、时间节点以及责任人，保证策划的有序进行。
3. 资源投入与控制：确定策划所需的资源投入，并进行合理的控制，确保投入与产出之间的平衡。
4. 数据分析与评估：建立数据分析和评估机制，及时监测策划效果，发现问题并及时调整策划方案。
5. 风险与应急处理：识别策划过程中可能存在的风险，并制定相应的应急处理措施，确保策划的稳定实施。
四、营销策划管理制度的执行1. 培训与沟通：企业应对相关人员进行培训，确保他们了解并掌握营销策划管理制度的内容和要求。
同时，加强内外部的沟通，及时反馈信息，协调各方面资源。
2. 监督与检查：制定明确的考核标准和绩效评估方法，建立监督与检查机制，保证策划的质量和效果。
3. 改进与创新：定期对营销策划管理制度进行评估和改进，加强对市场环境的监测，适时调整策略和措施，以应对市场的变化和竞争的挑战。
营销制度营销管理制度
营销制度营销管理制度营销制度是指企业在经营过程中所建立和运用的一系列规章制度、组织程序、经营理念和管理方法，以实现企业目标和提升市场竞争力。
营销管理制度是营销制度的一部分，其主要任务是规范和管理企业的营销活动，确保营销活动的有效实施和和达到预期效果。
营销管理制度的建立和实施对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。
以下是一些重要的营销管理制度：1.营销策划制度：这个制度确定企业的营销目标和策略，并制定相应的营销计划。
它包括市场分析、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面的内容。
2.销售管理制度：这个制度规范和管理销售团队的工作，包括销售目标设定、销售计划制定、销售预算编制、销售渠道管理、销售人员培训和激励政策等方面的内容。
3.客户关系管理制度：这个制度建立和管理企业与客户之间的良好关系，包括客户服务流程、客户反馈管理、客户回访制度、客户投诉处理等方面的内容。
企业需要通过不断改进客户关系管理制度，提供更好的产品和服务，增强客户的忠诚度。
4.市场监测与信息管理制度：这个制度规定企业对市场的监测和市场信息的收集与分析方法，及时了解市场趋势和竞争情况，以便调整营销策略和决策。
5.品牌管理制度：这个制度规范和管理企业的品牌形象和品牌价值，包括品牌定位、品牌推广、品牌保护等方面的内容。
企业需要通过建立品牌管理制度，不断提升品牌价值和知名度，增加市场竞争力。
6.销售合同管理制度：这个制度规范和管理企业与客户签订的销售合同，包括合同的签订、履行、变更、终止等方面的内容。
企业需要通过建立销售合同管理制度，确保销售活动的合法性和风险控制。
7.营销绩效评估制度：这个制度规定企业对营销活动的绩效进行评估的方法和标准，及时检查和调整营销策略和措施。
企业需要通过建立营销绩效评估制度，提高营销效益和效率，持续改进营销策略和管理方法。
以上是一些重要的营销管理制度，企业可以根据自身的情况和需求，建立适合自己的营销制度，并根据实际情况进行不断调整和优化。
营销策划营销管理制度
营销策划营销管理制度一、引言随着经济全球化的发展，各行各业的竞争日趋激烈，营销已经成为企业不可或缺的一环。
为了提高营销效率，企业需要建立起健全的营销策划和营销管理制度。
营销策划和营销管理制度的建立可以帮助企业实现营销目标，缩短产品上市时间，增加销售额和市场份额。
二、营销策划制度1. 目标设定目标是制定营销策划的基础，企业需要根据市场需求、资源能力等实际情况，制定出符合实际的营销目标。
切记不要抱太大的希望，否则可能得不偿失。
2. 市场分析市场分析是企业在制定营销策划时必不可少的一部分。
通过市场分析，企业可以了解市场需求、市场规模、竞争对手、消费者行为等信息。
这些信息可以为企业提供宝贵的参考，制定出更加合理的营销策略。
3. 产品定位产品定位是指企业针对不同的市场群体和需求，对不同的产品设置不同的品牌和推广策略。
企业需要根据市场和消费者需求，制定出适合产品的定位策略，以获得更好的销售效果。
4. 推广策略企业需要根据产品定位和市场分析，制定出适合的推广策略。
推广方式有很多种，如广告、促销等，企业可以根据实际情况选择适合自己的推广方式。
5. 营销预算为了保证营销策划的顺利开展，企业需要制定出合理的营销预算。
营销预算是指企业在执行营销策略时，需要花费的费用。
企业需要根据实际情况，合理分配预算，并进行有效控制。
三、营销管理制度1. 营销计划企业需要制定出营销计划，明确营销目标和推广策略，形成具体的执行计划。
营销计划需要经过企业内外部的审核和确认，确保计划的可行性和合理性。
2. 营销组织企业需要建立起专门的营销团队，负责执行营销计划，监管营销实施过程，并及时调整营销策略。
营销团队需要组建合适的人员，确保营销策略的顺利执行。
3. 资源调配营销需要投入大量的人力、物力、财力等资源，企业需要进行有效的资源调配，确保资源的最大收益。
同时，企业需要不断优化资源利用效率，提高营销效益。
4. 营销评估营销策略需要不断调整和迭代，企业需要对营销活动进行不断的评估和监测，及时发现问题和改进。
营销策划管理制度
营销策划管理制度一、引言营销策划是指为了达到销售目标，通过市场调研、分析和策划等一系列活动，制定出切实可行的销售推广方案，并进行有效的管理和执行。
为了提升整体营销效能和团队合作效果，公司特制定了营销策划管理制度，以规范和优化营销策划工作流程。
二、目的和适用范围1. 目的：本制度的主要目的是规范和优化公司内部营销策划工作，确保策划活动的科学性和有效性，提升营销绩效。
2. 适用范围：本制度适用于公司内部所有营销策划工作，包括市场调研、目标定位、策略制定、推广方案设计等环节。
三、工作流程1. 市场调研：在策划前，团队应进行全面的市场调研，包括行业状况、竞争对手情况、目标消费者需求等方面的调查和分析。
2. 目标定位：根据市场调研结果，团队应明确定义营销目标，并确立战略方向，为策划工作提供明确的指导。
3. 策略制定：根据目标定位，团队应结合实际情况，制定合理的营销策略，包括产品定价策略、促销策略、分销渠道策略等。
4. 推广方案设计：根据策略制定的框架，团队应进一步制定具体的推广方案，包括广告、宣传、促销活动等，并确保方案的创意性和可行性。
5. 管理和执行：一旦推广方案确定，团队应建立相应的监督和管理机制，确保方案的顺利执行，并及时进行反馈和调整。
四、职责和权限1. 营销策划团队：负责进行市场调研、目标定位、策略制定和推广方案设计等工作，并保证工作的高质量完成。
2. 营销策划经理：负责协调和管理整个策划流程，指导团队工作，并最终审核和批准策划方案。
3. 相关部门合作：其他部门应积极配合营销策划工作，提供必要的数据和资源支持，确保策划工作的顺利进行。
五、监督和评估1. 监督机制：公司将建立监督机制，定期对营销策划工作进行检查，并及时发现和解决问题，确保策划工作的质量和效果。
2. 评估指标：公司将制定明确的营销策划绩效评估指标，以评估团队和个人的工作表现，为绩效考核提供依据。
六、制度宣导和培训为了确保全员理解和遵守本制度，公司将定期进行制度宣导和培训，使员工熟悉制度要求和工作流程，并能够正确认识和掌握营销策划的方法和技巧。
市场营销策划管理制度
市场营销策划管理制度 市场营销策划是企业在市场竞争中取胜的关键，而管理制度是确保市场营销策划顺利执行的基础。本文将就市场营销策划管理制度进行探讨，从制定策划目标、策划流程管理以及策划执行与评估三个方面进行分析。
一、制定策划目标 市场营销策划的第一步是制定策划目标，即明确企业市场营销的长远规划和发展方向。制定策划目标时需要考虑企业的定位、目标市场、市场份额、销售目标等因素，并通过明确可量化的绩效指标来衡量策划目标的实现情况。为了提高市场营销策划的管理效率和准确性，企业可以借助信息技术手段，建立可视化的策划目标管理系统，实时跟踪和监控策划目标的达成情况。
二、策划流程管理 策划流程管理是市场营销策划管理中的核心环节，它包括目标设定、市场调研、策划方案制定、实施计划制定、资源配置和执行跟踪等各个环节。在这个过程中，企业需确保各个环节之间的衔接协调，以及过程的规范与高效性。为了实现策划流程的管理，企业可以建立标准化的制度和规范，明确每个环节的责任和流程，以及各岗位之间的协作关系。此外，企业还可以借助信息化系统，对策划流程进行全程监控和数据分析，及时调整和完善策划方案。
三、策划执行与评估 策划的执行与评估是市场营销策划管理的最后一环。在策划执行过程中，企业需要保证策划方案的准确实施，确保资源的有效利用和执行目标的达成。同时，在策划执行的过程中，企业应及时收集反馈信息，了解市场和消费者的反应，并根据反馈信息对策划方案进行调整和优化。策划评估是对策划目标的考核和总结，企业可以通过市场份额、销售数据、用户满意度等指标来评估策划的成功与否，从而为下一阶段的策划提供依据和经验。
综上所述，市场营销策划管理制度对企业的市场竞争力具有重要影响。通过制定策划目标、策划流程管理以及策划执行与评估的有机结合，企业可以高效地进行市场营销策划，并在市场竞争中取得成功。为了保证市场营销策划管理制度的有效实施，企业应注重制度的完善和监督，不断提升管理水平，以应对市场竞争中的挑战。
营销策划管理制度
营销策划管理制度营销策划管理制度一、制度营销策划流程管理制度1、为规范营销策划工作，特制定本制度2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员3、营销策划首先要确定市场营销目标，且具体内容如下表所示：市场营销目标表目标内容1、目标利润通过营销策划所要实现的利润额2、市场占有率市场占有率提升百分比3、市场增长率市场增长率提升百分比4、销售额或销售量和增长率销售额增长幅度5、销售价格销售定价6、质量水平与投诉产品质量与投诉率7、产品体系构成哪些产品同时进行营销策划8、营销渠道通过哪些渠道，可以扩大哪些渠道9、促销活动如何展开促销10、品牌知名度、美誉度的提高程度11、与竞争对手的差距能在多大程度上缩小和竞争对手的差距4、对市场外部环境进行分析，分析的具体内容如下表所示：市场外部环境分析1、行业动向分析同行业是否也在采取销售策略，有什么发展趋势2、目标市场分析同类产品分析和地域分析3、购买行为分析顾客的购买诱因和消费群体分析4、企业形象分析企业在同业中的地位和产品知名度5、SWOT分析企业产品的优势、劣势、机遇和挑战5、市场细分。
将产品的购买群体按照不同需要，特征或行为进行细分，并整理出产品市场细分表。
6、目标市场选择。
在细分市场后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。
对将要进入的目标市场进行分析，并撰写目标市场分析报告7、市场定位。
把企业的产品和同类产品区别开来，并给本企业产品赋予明显区别于竞争对手的“购买符号”，从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。
8、营销组合设计。
⑴产品组合，产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、使用与售后服务。
⑵价格组合，价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。
⑶销售渠道组合，顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、仓储与配送、库存量、商圈。
⑷促销组合，与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。
9、营销环节设计。
⑴具体销售事务设计①签定销售合同，进行合同管理和合同执行进度管理。
营销策划管理制度
营销策划管理制度简介在当今经济环境中，营销策划在企业中扮演着非常重要的角色，它是企业实现商业目标的重要手段之一。
因此，建立有效的营销策划管理制度是企业营销管理的必要条件。
本文将从以下几个方面来介绍营销策划管理制度。
制定管理制度的背景企业营销活动中，策划和管理是相互促进的，如果策划和管理不能良好结合，就会影响企业的生产和市场竞争力。
制定营销策划管理制度就是为了明确策划管理的步骤、流程和标准，保障企业中的各个环节都能够协同工作，达到高效的营销活动。
营销策划管理制度主要内容营销策划管理制度主要包含以下几个方面的内容：1. 营销策划制定营销策划的制定是制度的起点。
营销策划应根据企业的市场定位和战略目标来制定。
制定营销策划过程中，应当结合市场环境、竞争对手、以往营销经验等各个方面的因素进行综合考虑，确保制定的策划方案能够实现企业目标。
2. 营销策划执行制定好营销策划后，就需要有具体的执行方案。
营销策划执行主要包括产品定位、市场分析、目标受众、定价策略、促销等各个运营活动的执行方案。
执行方案需要具体落实到每一个环节，并且需要有相应的预算、时间表等，以确保营销策划的顺利进行。
3. 营销策划监控和评估企业需要对营销策划进行监控和评估，以便于及时调整和改进方案。
监控和评估主要涉及关键节点的跟进和反馈，如销售数据、市场反应、客户反馈等。
4. 营销策划报告和总结每个营销策划的结束，都需要进行总结。
报告和总结旨在分析策划所取得的成果，明确营销策划的不足，为下一步的策划制定提供有益的借鉴。
营销策划报告和总结与营销策划制定同样重要。
营销策划管理制度的优点营销策划管理制度在实践中已经得到了广泛应用。
因为它具有以下优点：1. 提高策划效率运用营销策划管理制度可以将营销策划的过程分为多个环节，并对每个环节进行详细的规划，使策划的实施更有条不紊。
2. 规范管理流程制定良好的营销策划管理制度可以使策划和管理的流程更加规范，不同部门的工作协调更加方便和高效，减少重复工作，提高整体效率。
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营销策划管理制度•相关推荐营销策划管理制度（通用7篇）在日常生活和工作中，人们运用到制度的场合不断增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的营销策划管理制度（通用7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
营销策划管理制度1一.制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
(4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。
2.岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。
制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(6)提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
(7)掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。
(8)定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
(9)掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。
(10)定期专访重要客户，征求客户意见。
掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。
调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责1职位名称：销售经理。
2.岗位职责：(1)在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。
(2)负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。
(3)协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
(4)负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。
(5)负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。
(6)完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责(1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.(2)掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。
(3)扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。
(4)做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。
营销策划管理制度21目的、纲要及适用范围1.1为了规范与提升xx营销业务管理，提高公司运营效率与质量，促进公司战略计划的实现，特制定本制度。
1.2本制度包括业务的分工及组织设置、计划管理、客户管理、业务管理、人员管理、内勤/开票/提货/结算管理、合同管理、业务用章管理、业务流程管理及附则等内容。
1.3本制度适用于xx公司。
1.4本制度由公司xxx部门负责拟定，其解释权及修改权属xxx部门。
1.5本制度从200年月日起执行。
2业务的分工及组织设置2.1公司营销中心下设营销中心办公室、销售部、市场部、六个区域机构。
2.2营销中心办公室设内勤、技术支持、计划各一人，主要负责销售统计与分析、客户档案的建立与维护、售前/售中/售后的技术支持、与其它部门的联系、销售计划的管理等。
2.3销售部设人，主要负责完成销售任务、货款回收、费用控制、促销及市场调计划的配合执行、有关信息提供等。
2.4市场部设人，主要负责完成营销计划的制定、价格/渠道/品牌管理、市场分析、行业分析、竞争对手分析等。
2.5区域机构设人，主要负责区域销售、技术支持、客户服务、信息反馈、物流等。
3计划管理3.1业务及业务资金计划3.1.1目的及意义为了配合公司战略的推进，确保营销工作有序、高效地开展，加强公司相关部门间的协作与沟通，并为业绩考评和工作总结提供科学的依据，公司营销业务部门需制定业务及业务资金计划。
3.1.2种类计划分年度计划和月度计划两类。
年度计划应在上年12月底前完成;月度计划应在上月日前完成(涉及资金计划部分应每半月制定一次，分别于每月日和日前提交)。
3.1.3计划内容3.1.3.1包括营销和销售两部分。
3.1.3.2营销计划内容包括：市场、产品竞争和销售的现状、威胁和机会分析;确定公司在产品销售、市场和利润等方面的目标和问题;实现目标的营销方法、行动方案、预算与控制手段等等。
3.1.3.3销售计划内容包括：销量、销售分布、毛利、重点客户、预计资金占用量、服务及其它业务拓展规划等。
具体内容详见附录《业务计划表》、《业务资金表》。
3.1.4计划撰写及提交程序：3.1.4.1每年月日及每月日前，销售部经理、市场部经理、各区域机构经理负责完成年度或月度业务计划和下半月业务资金计划的撰写并提交营销中心主任审核;3.1.4.2月日及每月日前，营销中心主任汇总提交的计划后进行平衡、调整，并制定公司年度/月度业务计划，向产销副总裁提交;3.1.4.3产销副总裁对计划进行审核，提出调整意见。
月日及每月前，销售部经理、市场部经理、各区域机构经理会同营销中心主任一起完成调整，报总裁审定;3.1.4.4计划经总裁同意后，营销中心主任负责督导业务的拓展和其他管理、销售部经理、市场部经理、各区域机构经理负责具体实施，同时业务资金计划交会计部制定公司资金计划。
(详见《制定资金计划》程序文件)3.2 工作计划及执行汇报3.2.1目的为了配合业务计划的实施，加强工作管理的规范性，有效控制工作进度与质量，为相关领导进行工作指导或检查提供依据，各位员工均需制定工作计划并记录实际执行情况。
3.2.2计划制定时间工作计划以周为计划单位周期，每周五制定下一周计划。
3.2.3计划的内容主要工作内容、涉及人员、时间安排等等，见附录《工作计划表》。
3.2.4计划撰写及提交程序每周五上午，所有人员根据月度业务计划及相关业务发展情况撰写个人工作计划，提交上级领导审阅;下午，相关领导将审阅意见通知直接下属，进行必要的调整，得到批准签字后执行。
3.2.5计划执行汇报每天工作完成后，各员工须填写计划完成情况。
有关人员若不能回公司填写，应于第二天早上开始工作前完成前一天工作汇报。
一周工作结束后交上级领导，上级领导审阅后对其工作完成情况做出评价。
如有必要，上级领导可随时抽查工作执行记录。
3.3工作交流与总结3.3.1目的为了对阶段性工作情况及时总结与回顾，交流方法和经验，以提高工作效率及质量，并对下阶段工作开展提供指导，公司应定期进行工作交流与总结。
3.3.2类型3.3.2.1工作交流与总结分年度与月度两类。
3.3.2.2每月日销售部及市场部分别在营销中心主任的主持下对上月工作进行小结。
在此基础上，销售部经理、市场部经理、各区域机构经理分别主持各自部门召开部门内部的总结会议。
3.3.2.3年度工作总结在每年一月开展。
首先是销售部、市场部、各区域机构内部总结;之后召开营销中心主任和销售部经理、市场部经理、各区域机构经理参加的总结会议，并完成总结报告的撰写。
总结报告交总裁审批通过后，召开公司全体会议，就公司上一年度的运营状况、主要经验及下年度工作重点总结发布。
3.3.3程序3.3.3.1每月日前，个人对上月工作情况做简单的书面总结，交直接上级;年度总结应在每年一月日前完成并提交。
3.3.3.2日前，销售部经理、市场部经理、各区域机构经理对其直接下属的总结作评价并提出建议和希望;并撰写部门月度/年度工作总结。
3.3.3.3日，召开由销售部经理、市场部经理、各区域机构经理主持的部门总结会议，评价上阶段工作情况，交流经验和方法，回顾公司或部门内发生的重要事件或其他重大事项，并提出下阶段工作重点。
3.3.3.4日，召开由营销中心主任主持、销售部经理、市场部经理、各区域机构经理参加的总结会议，总结公司月度/年度工作执行情况，并将总结报告交总裁审阅。
审阅后备案保存。
3.3.3.5对于月度总结，销售部经理、市场部经理、各区域机构经理根据总结会议结果，向下属传达信息或布置任务。
对于年度总结，总结报告经总裁审批后，召开公司全体会议，总结发布公司上一年度的运营状况、重要事件、经验教训及下年度工作重点。
4客户管理4.1客户管理的意义全面、有效的客户管理可以更好地为客户提供服务、与客户建立良好稳定的关系、实现客户信息的高效共享，也为客观、科学地制定客户政策提供决策依据。
4.2客户的分类客户分为最终客户和经销商客户两类。
最终客户指购买产品后直接使用的单位;经销商客户指购买产品后再次出售的合法经营者。
4.3客户的拓展4.3.1原则4.3.1.1客户的拓展应本着成本效益原则，有重点地培养和发展客户。
4.3.1.2加强客户拓展的针对性，针对不同类型的产品应进行客户调查与分析，确定目标客户群并制定相应的拓展策略。
4.3.1.3为了降低经营成本与风险，应对客户进行考察：最终客户主要考察信用状况、支付能力、产品特性等，经销商客户主要考察信用状况、地理位置(周边基础设施状况)、销售能力等。
4.3.2方式4.3.2.1.公司指定开发：因业务需要由公司指定赴往目标市场从事营销业务开拓工作。
4.3.2.2.自行开发：业务人员根据业务需要自行寻找客户。