工作分析常见问题的研究
工作中常见问题的案例分析与问题处理流程
工作中常见问题的案例分析与问题处理流程一、引言工作中常常会遇到各种问题，解决问题是工作中必须要面对的挑战之一。
本文将通过分析常见问题的案例以及问题处理流程来探讨如何有效解决工作中的问题，以提高工作效率和工作质量。
二、沟通不畅在工作中，沟通不畅常常导致误解、信息不对称等问题。
例如，在一个项目中A部门与B部门之间的沟通出现问题，导致项目无法正常进行。
这种情况下，可以采取以下处理流程：1. 确定问题的原因：通过与A部门和B部门的工作人员沟通，了解到沟通不畅的原因是由于信息传递不及时和不准确。
2. 解决问题：与A部门和B部门之间建立有效的沟通渠道，明确工作责任和工作流程，避免信息传递出现偏差。
三、任务分配不当在工作中，任务分配不当经常导致工作进展缓慢或者质量不达标。
例如，在一个团队项目中，由于任务分配不当，导致某个环节拖延进度。
解决这个问题的流程如下：1. 了解问题原因：与团队成员进行讨论，确定是任务分配不当导致了问题。
2. 解决问题：重新评估任务分配，根据团队成员的专长和能力来重新分配任务，确保每个成员都有自己擅长的领域。
四、缺乏团队合作团队合作是工作中非常重要的一部分，缺乏团队合作会导致项目无法顺利进行。
例如，在一个团队项目中，由于成员之间缺乏合作，导致项目的进展缓慢。
解决这个问题的流程如下：1. 了解问题原因：通过与团队成员的交流和观察，确定是缺乏团队合作导致了问题。
2. 解决问题：组织团队成员进行集体学习和培训，增加团队成员之间的交流和合作。
同时，鼓励团队成员分享经验和资源，提高整个团队的工作效率。
五、时间管理不当在工作中，时间管理不当会导致任务无法按时完成，影响工作效率。
例如，在一个项目中，由于工作人员没有合理安排时间，导致项目进度延误。
下面是解决这个问题的流程：1. 了解问题原因：与工作人员进行沟通，了解到时间管理不当是导致问题的根源。
2. 解决问题：帮助工作人员制定详细的工作计划和时间表，鼓励他们合理安排时间，将任务分解为小的可完成的部分，并设定明确的截止日期。
工作中常见问题的技术分析与解决方案
工作中常见问题的技术分析与解决方案在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，尤其是在技术领域。
这些问题可能会妨碍我们的工作进度，甚至对整个项目造成影响。
因此，我们需要对这些常见问题进行技术分析，并提出解决方案。
一、软件卡顿问题软件卡顿是常见的问题之一，可能是由于软件代码的效率问题导致的。
要解决软件卡顿问题，首先我们需要对软件进行性能分析。
可以使用一些性能分析工具，如Profiling工具，来分析软件的运行时消耗的CPU、内存和磁盘等资源。
通过对软件性能分析的结果进行深入分析，我们可以找到软件中效率低下的部分，然后对这些部分进行优化。
比如，可以对一些频繁被调用的函数进行优化，以减少函数调用的开销；可以使用更高效的数据结构，如哈希表代替线性搜索等。
二、系统崩溃问题系统崩溃是严重的问题，可能会导致数据丢失和工作进度延误。
要解决系统崩溃问题，首先我们需要对系统进行排查。
可以使用一些系统监控工具，如系统性能监控工具，来监测系统的各项指标，如CPU使用率、内存使用率等。
通过对系统监控结果的分析，我们可以找到系统崩溃的原因。
可能是由于硬件故障导致的，比如内存或硬盘故障；也可能是由于软件bug导致的，比如内存泄漏或死锁等。
针对硬件故障，我们需要更换故障部件；针对软件bug，我们可以通过调试软件代码找到问题的根本原因，并进行修复。
三、网络延迟问题在工作中，我们经常需要使用网络进行数据传输。
但是，网络延迟是一个常见的问题，可能导致数据传输速度变慢，甚至失败。
要解决网络延迟问题，首先我们可以通过网络监测工具来监测网络的速度和时延。
通过监测结果，我们可以找到网络延迟的原因。
可能是由于网络拥塞导致的，比如网络带宽不足；也可能是由于网络质量差导致的，比如网络连接不稳定。
针对网络拥塞，我们可以通过增加带宽或优化数据传输方式来解决；针对网络质量差，我们可以选择高质量的网络供应商或者使用冗余网络连接来提高网络稳定性。
四、数据安全问题数据安全是工作中必须关注的问题之一。
工作中常见问题的原因分析与解决方案的实践应用与总结
工作中常见问题的原因分析与解决方案的实践应用与总结一、引言工作中经常会遇到各种问题，这些问题不仅给工作带来困扰，还会影响到团队的效率和个人的职业发展。
因此，我们需要深入分析这些常见问题的原因，并提出有效的解决方案，以提高工作的质量和效率。
本文将结合实践经验，对工作中的常见问题进行分析与解决方案的探讨。
二、工作任务不明确在工作中，一个常见的问题就是任务不明确或者缺乏明确的工作指导。
这种情况下，大家容易陷入迷茫和混乱，导致工作进展缓慢。
造成任务不明确的原因可能是来自上级的沟通不清或者团队内部的合作不畅。
解决方案之一是及时与上级进行沟通，明确任务目标与要求。
在与上级对话时，要仔细倾听并提出自己的疑问和建议，以确保理解正确。
另外，团队内部也要加强协作和沟通。
可以通过定期团队例会或者沟通平台来明确任务分工与工作进度，保证工作的顺利进行。
三、人际关系问题在工作环境中，人际关系的问题是普遍存在的。
办公室政治、人际矛盾等问题会极大地影响工作氛围和个人情绪。
人际关系问题的原因可能是不同个性之间的冲突、晋升机会的竞争激烈等。
解决方案之一是保持积极的态度，尝试与同事建立良好的人际关系。
不管是与上级、同事还是下属，我们都应该学会尊重和理解对方。
此外，我们也可以通过提供帮助、分享知识等方式来促进良好的人际关系。
在处理个人与个人之间的矛盾时，应该本着以解决问题为导向的原则，避免情绪化的争吵和冲突。
四、缺乏自我管理能力在工作中，个人自我管理能力的不足是导致问题出现的主要原因之一。
缺乏自律、计划不具体等问题都会导致工作效率低下和任务无法及时完成。
为了解决这个问题，我们需要加强自我管理的能力。
首先，要设定明确的目标和计划。
将整个工作分解为具体的任务，制定时间表和优先级。
其次，要改善自我时间管理的能力。
可以使用时间管理工具，如番茄工作法等，来提高自己的工作效率和专注度。
最后，要养成良好的工作习惯和纪律性。
例如定期检查工作进展和成果，保持工作区域的整洁和有序，以提高自己的工作效率。
工作中常见安全问题的原因分析与改进
工作中常见安全问题的原因分析与改进一、介绍工作场所的安全问题是每个员工都应该关注和重视的事情。
然而，尽管我们在工作场所中采取了许多安全措施，仍然存在着一些常见的安全问题。
本文将对这些问题的原因进行分析，并提出一些改进措施。
二、缺乏安全意识很多工作中常见的安全问题的根源在于员工的缺乏安全意识。
他们可能对某些安全规定缺乏了解，或者对自己的安全责任没有意识到。
这种缺乏安全意识导致了很多可避免的安全事故。
为了解决这个问题，公司应该加强对员工的安全培训，提高他们的安全意识。
同时，公司可以建立一个安全奖励制度，鼓励员工积极参与安全活动，增强他们的安全责任感。
三、设备维护不善在工作场所中，如果设备没有得到及时和正确的维修与保养，可能会出现一系列的安全问题。
设备的磨损和老化可能导致意外事故的发生。
为了改进这个问题，公司应该建立一个完善的设备维护体系，定期对设备进行检查和保养，并及时处理发现的问题。
同时，员工也应该接受相关的培训，了解设备维护的重要性，并及时报告设备故障。
四、缺乏合适的个人保护装备某些工作环境对员工的身体安全提出了很高的要求，然而，如果员工没有使用合适的个人保护装备，他们的安全就会受到威胁。
为了改善这一情况，公司应该为员工提供适当的个人保护装备，并且确保他们得到正确的使用和维护指导。
员工应该意识到自己的安全问题，并积极使用个人保护装备。
五、紧张的工作环境工作场所中的高压工作环境可能导致员工出现疲劳和注意力不集中的情况。
这种情况下，安全事故更容易发生。
为了改进这个问题，公司应该关注员工的工作负荷，确保他们有足够的休息时间。
此外，公司还应该鼓励员工有规律地进行体育锻炼，以增强他们的身体素质和抵抗力。
六、沟通不畅工作中的安全问题可能因为沟通不畅造成。
当员工之间或者员工和管理层之间的沟通不畅时，安全问题可能得不到及时的解决。
为了解决这个问题，公司应该建立一个开放的沟通渠道，鼓励员工提出安全问题和建议，并及时对其进行回应。
工作中常见问题的发现与解决策略
工作中常见问题的发现与解决策略工作中常常会遇到一些问题，有些是固定的，有些则是突发性的。
而问题的发现和解决能力则成为了一个人工作能力的重要方面。
本文将探讨工作中常见问题的发现与解决策略。
1. 问题的发现在工作中，发现问题是解决问题的第一步。
首先，我们需要保持观察力，时刻留意工作中的异常现象。
这可能包括生产线上的机器故障、销售数据的异常等等。
其次，我们需要善于倾听，和同事、上司、客户之间的交流中，我们可以倾听到他们的意见和反馈，并从中寻找问题的线索。
最后，个人反思也是发现问题的重要途径。
通过对自己工作的回顾和总结，我们可以识别并分析出自己工作中的弱点和问题所在。
2. 问题的分析问题的发现只是工作中有意识地意识到问题的存在，而问题的分析则是需要对问题进行深入的思考和研究。
我们可以采用鱼骨图、五力模型等工具，对问题进行全面的分析和评估。
在问题分析的过程中，我们需要注意将问题具体化，找出问题的根本原因。
比如在销售数据异常的情况下，我们需要分析可能的原因，是因为市场竞争加剧导致市场份额下降，还是因为销售团队的工作效率下降等。
然后，我们需要和团队成员一起商讨，提出各种可能的解决方案。
3. 解决策略选择合适的解决策略是解决问题的关键。
解决策略可以分为短期和长期两个层面。
在短期解决方案方面，我们需要迅速采取一些应急措施，以避免问题影响进一步扩大。
比如在生产线上发现机器故障时，我们可以立即调度维修人员进行维修，或者安排备用机器进行替换。
在长期解决方案方面，我们需要制定并实施可持续的解决措施，以防止问题再次发生。
例如，如果销售数据异常是因为销售团队的工作效率下降，我们可以采取培训计划提高团队成员的工作能力，或者重新调整岗位责任，提高工作效率。
4. 沟通与协作在解决问题的过程中，沟通与协作是至关重要的。
我们应该与相关人员进行有效的沟通，包括同事、上司以及客户。
通过沟通，我们可以了解到其他人对问题的看法和建议，从而更好地解决问题。
工作中常见问题的解决方法与实例分析
工作中常见问题的解决方法与实例分析一、沟通问题与解决方法在工作中，沟通是一个不可或缺的环节。
但常常会遇到沟通不畅、信息传递不准确等问题。
对于这些问题，我们可以通过以下方法进行解决。
1. 在沟通前明确目标：在与他人沟通之前，我们应该明确自己的目标，清楚地知道自己要传达什么信息，希望对方能做出什么样的回应。
这样可以避免在沟通过程中迷失方向，导致信息传递不准确。
2. 用清晰简洁的语言表达：避免使用过于复杂的词汇和长句子，使用简洁明了的语言表达自己的观点和要求。
这样可以减少信息理解的障碍，提高沟通效果。
3. 善于倾听和提问：在沟通过程中，不仅要注重表达自己的观点，还要善于倾听对方的意见。
需要注意的是，倾听并不是简单地听对方说话，而是要全神贯注地聆听，并提出相关的问题来进一步明确对方的意图和需求。
二、时间管理问题与解决方法工作中经常会遇到时间不够用的情况，这给工作进度和效率带来了一定的困扰。
为了解决时间管理问题，我们可以采取以下方法。
1. 制定优先级：将工作任务按照重要性和紧急性进行排序，优先解决重要且紧急的任务，避免拖延和浪费时间。
2. 合理规划时间：具体安排每一项任务所需的时间，确保合理分配工作和休息时间。
不要让工作时间过于集中或过于碎片化，找到适合自己的工作节奏。
3. 避免无效会议和打断：尽量减少参加无效会议的时间，只参加真正对工作有影响的会议。
同时，尽量避免被他人的打断，保持专注度和工作的连续性。
三、团队合作问题与解决方法团队合作是工作中的常见问题，对于团队合作问题，我们可以采取以下方法来解决。
1. 明确目标和角色：在团队工作中，明确团队的目标和每个成员的角色，确保每个人都清楚自己的任务和职责，避免混乱和重复工作。
2. 建立良好的沟通渠道：团队成员之间应该建立起良好的沟通渠道，保持信息畅通，及时交流问题和解决方案。
可以利用各种团队协作工具，如在线文档共享平台、项目管理工具等。
3. 鼓励合作和互助：团队成员之间可以相互合作、互相帮助，分享资源和经验。
工作中常见问题的症结分析与解决方案
工作中常见问题的症结分析与解决方案在现代职场中，我们常常会遇到各种各样的工作问题，这些问题有时会让我们感到困惑和无力，甚至影响到我们的工作效率和工作质量。
然而，当我们深入分析这些问题的症结所在，并采取相应的解决方案，我们就能够更好地应对这些挑战，顺利地完成工作任务。
首先，工作中常见的问题之一是工作安排不合理。
在繁忙的工作环境下，我们经常会面临着多个任务同时进行的情况，如果没有一个科学合理的工作安排，我们可能会感到无所适从，导致工作效率低下。
此时，我们可以采取以下解决方案来应对这个问题。
首先，我们可以将任务按照紧急程度和重要程度进行分类，然后再制定一个详细的工作计划，并且为每个任务设定一个合理的时间节点。
此外，我们还可以采用番茄工作法或类似的时间管理方法，将工作任务切分为小的时间块，以提高工作效率。
另一个常见的工作问题是沟通不畅。
在团队合作中，良好的沟通是至关重要的，如果无法与团队成员有效地沟通和协作，将会影响到工作进展和结果。
要解决这个问题，我们可以采取以下措施。
首先，我们可以主动与团队成员建立联系，定期进行会议和交流，确保信息的及时传递和共享。
其次，我们可以学习并掌握一些有效的沟通技巧，例如倾听、表达清晰的意见和观点，以及善于解决冲突等。
最后，我们还可以借助一些工具和平台，如团队协作软件和在线会议工具，来提高沟通的效率和便利性。
此外，工作中常见的问题还包括缺乏动力和工作压力过大。
在繁忙的工作环境下，我们可能会感到疲惫和焦虑，这会影响到我们对工作的积极性和热情。
为了解决这个问题，我们可以尝试一些方法来提高工作动力和减轻工作压力。
首先，我们可以设定目标和奖励机制，将长期的目标分解为短期的里程碑，并为每个里程碑设置一个小的奖励，以激励自己的工作动力。
其次，我们可以培养一些放松和减压的爱好，如运动、阅读、听音乐等，以缓解工作压力。
另外，我们还可以学习一些压力管理的技巧，如合理安排工作和休息时间、保持积极的心态等。
工作中常见问题的症结分析与解决思路
工作中常见问题的症结分析与解决思路工作中，无论是在职场，还是在日常生活中，我们都会遇到各种各样的问题。
这些问题往往会给我们带来困扰和压力，甚至影响到整个工作的进行。
为了能够更好地解决这些问题，我们需要对其进行深入的症结分析，并找到相应的解决思路。
一、缺乏明确的目标和计划在工作中，缺乏明确的目标和计划是一个常见的问题。
当我们没有清晰的目标时，就会导致工作无法有效地进行，甚至迷失方向。
解决这个问题的思路是明确目标和制定详细的计划。
我们应该知道自己想要达到什么目标，并制定相应的步骤和时间表来实现。
二、沟通不畅在工作中，良好的沟通是至关重要的。
沟通不畅会导致信息传递不清楚，造成误解和冲突。
为了解决这个问题，我们需要倾听和表达的能力。
在与他人交流时，要认真倾听对方的意见和建议，并清晰地表达自己的想法和需求。
三、时间管理不当时间管理不当是许多人在工作中遇到的难题。
当我们无法有效地安排时间，就会导致工作延迟和质量下降。
解决这个问题的思路是合理安排时间和优化工作流程。
我们应该根据任务的优先级和重要程度来安排时间，并充分利用工具和技巧提高工作效率。
四、缺乏自我激励在工作中，缺乏自我激励是一个常见的问题。
当我们对工作失去兴趣和动力时，就会导致工作效率低下。
为了解决这个问题，我们需要找到工作的乐趣和动力点。
可以通过给自己设定小目标和奖励来激励自己，或是寻找其他方式来增加工作的意义和价值。
五、团队合作不力在团队合作中，缺乏良好的合作精神和协作能力是一个普遍存在的问题。
团队成员之间的默契和配合是一个良好团队运作的关键。
解决这个问题的思路是建立信任和尊重的基础，并明确分工和责任。
团队成员应该学会互相支持和理解，共同为团队目标而努力。
六、缺乏创新和适应能力在工作中，缺乏创新和适应能力是一个阻碍个人和组织发展的问题。
当我们停滞不前，不愿意接受新事物和挑战时，就会错失发展机会。
解决这个问题的思路是培养创新思维和积极适应变化的能力。
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工作分析常见问题的研究
工作分析是对工作一个全面的评价过程，它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说
明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础，是企业“人力
资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。但是，很多
企业的工作分析往往流于形式，在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。以下是我
和客户在咨询项目过程中对如何做好工作分析的体会，我相信这些体会能够帮助企业特别是
国企的人力资源部门，正确认识什么是工作分析，如何科学地做好工作分析，并为科学的人
力资源管理体系建设打下坚实的基础。
工作分析可以分为六个阶段。现在，我结合自己刚刚完成的湖南省XX市商业银行的工
作分析咨询项目的体验讲解每个阶段常见的问题、误区，并提供有效解决问题的办法。
一、准备阶段：
问题一：目的不明确。我们在进行工作分析前常常没有明确工作分析的目的，没有很好
地理解工作分析的价值，轻过程重结果，为工作分析而工作分析，从而使得人力资源管理的
这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。
问题二：工作分析小组成员或被分析对象的不稳定。在项目进行过程中，工作分析小组
成员或岗位对象发生变换，在离开或换人时工作交接不清楚，导致工作必须从头开始。
问题三：宣传不到位。由于宣传不到位，员工不知道工作说明书的作用，有些员工误认
为工作说明书编写就是要“定员、定编”，出现员工不理解、不配合、不执行的情况，使工作
说明书变成可有可无的摆设。
所以，在工作分析开始前我们要做好以下的工作：
1、明确工作分析的目的和意义：我们首要纠正的是明确工作分析目的，向员工宣传并
与其达成共识：工作分析是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合
实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。同时通过工作分析这一过程能够有效帮助
员工重新理解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工作效能。
2、高层的支持和认可。在工作说明书编写之前，要和公司的高层领导充分讨论，正确
定位工作说明书的编写的意义和价值，并取得领导对工作分析的理解、支持和认同。确保项
目实施过程中，高层领领导能率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变原来
自由随意的管理风格。
3、加强工作分析小组的管理：我们在确定工作分析项目小组成员后，首先要对小组成
员进行工作分析，明确各自的分工、流程、时间表和阶段成果，并要求每个成员在工作中保
留过程文档。同时坚持每天开早会，反馈前一天的工作成效和当天的工作计划。工作小组的
负责人负责汇总小组成员每天的工作文档，以应对中途发生人员调换情况，保证工作分析工
作的有条不紊和信息来源的一致性。同时，每周工作小组最好有个项目交流会，以保持成员
间的信息和经验的共享，并不断调整工作分析的方式与方法。
争取各部门管理者和员工的参与配合。员工的主动参与是工作分析的关键。在编写工作
说明书时，各部门的管理者以及员工是主体，只有他们才最了解工作的实际情况。人力资源
部的任务是为各部门提供工作说明书编写的技术，并充分做好编写的准备工作。
二、调查阶段：
问题一：信息来源不准确。在工作分析中，我们主要是通过员工面谈和问卷来获取相关
信息，但员工常常对这项工作存在四个方面的问题。一是有抵触情绪；二是害怕说错会受到
上级的责备；三是不清楚这项工作能为他带来什么；四是不知道什么该说什么不该说。于是
在向工作访谈人员描述自己的工作内容和情况时，故意夸大其岗位的复杂程度、技术难度以
及工作量，从而使得我们获取的信息不客观、不准确、不全面。
问题二：收集信息的问卷针对性不够。由于访谈的问卷没有系统设计并缺乏针对性，常
常使得收集的信息不能全面和客观反应真实的工作。
问题三：工作分析没有与企业业务流程优化以及岗位优化相结合。我们在实施工作分析
之前没有对业务流程以及部门与岗位设置进行优化，在实施后才进行调整，导致工作说明书
经常被调整和修订，不仅增加了工作量，还降低了工作说明书的权威性和信服力。
由此，在工作分析调查阶段我们应该做好以下工作：
1、通过让员工正确认识工作分析的本质来解决信息正确问题：我们在工作分析开始之
前有必要向员工解释清楚三个方面的内容：实施工作分析的原因和目的；工作分析小组成员
组成；工作分析会对员工产生何种影响。只有解开员工心里的困惑，才有可能从员工那里获
得更为可靠、全面的信息资料。
2、根据不同对象设计问卷：在访谈前，我们应该把要问的问题系统整理出来，并根据
不同访谈对象采用不同的问题，比如说，不能把由管理者回答的问题，去问普通员工。问卷
的设计也要因人而异，针对不同层次，设计不同问卷形式和内容。
3、把业务流程规划和工作分析相结合：工作分析包含着三个层次的内容：一是对企业
业务流程所涉及的各项工作的种类和属性进行分析，可称之为基于流程的工作分析。二是针
对具体岗位的职责范围、工作内容、工作条件、权限安排以及任职者所应具备的知识技能素
质和生理心理素质等因素所进行的分析，也就是通常意义上的工作分析，可称之为基于岗位
的工作分析。三是对某一项具体工作的操作过程、步骤所进行的分析，这类分析是企业制定
岗位操作规程的依据，可称之为基于操作的工作分析。科学的面向流程管理的工作分析需要
先对业务流程进行分析和优化，在此基础上进行部门和岗位的调整和优化，然后再进行岗位
工作分析。
三、分析和编写阶段：
问题一：为编写而编写。我们往往过多地关注工作说明书的结果或形式，没有侧重于工
作分析的过程，没有把工作说明书的重新编写工作作为企业现有工作的一次大盘点。工作分
析的真正目的应该是规范工作流程、明确岗位职责与权限。
问题二：缺乏专业的技术或培训。由于缺乏工作说明书编写的专业技能，所以编写的工
作说明书往往用语不够准确，描述不够规范。
在分析和编写阶段，我们应该做好以下两方面的事：
1、使用规范用语。规范工作说明书的描述方式和用语关系到工作说明书的质量。标准
的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”。动词的选择可参照岗位职责动词使用规范表；
宾语表示该项任务的对象，即工作任务的内容，结果表示通过此项工作的完成要实现的目标，
可用“确保、保证、争取、推动、促进、提升”等词语连接。
2、和咨询顾问合作：为了确保专业水平我们可以聘请专业的咨询顾问，咨询顾问更多
的带给我们的是专业的方法、最佳实践的范例、以及旁观者的客观建议。显然，咨询顾问不
熟悉企业的流程，不了解企业的实际情况。所以双方的有效配合是工作分析品质的关键。倾
听和尊重对方的看法，更多的沟通，更深入的对一个问题的讨论，都是和咨询公司有效合作
的基础。
四、试用和调整阶段：
问题一：在设计好工作说明书后直接投入使用。在编写好工作说明书后直接投入使用，
在使用过程中发现与实际工作有很多不符的地方，结果业务部门以此为借口拒绝使用已编写
好的工作说明书，并要求人力资源部重新编写。
问题二：当使用部门提出修改建议后，编写部门没有尽快进行修改。于是业务部门将工
作说明书搁置一旁，所有的努力并没有带来应有的效果。
所以工作分析设计好后要进行试用和调整：
1、根据试用情况调整工作说明书：工作说明书编写好后需要进行试用和调整，以检查
信息收集的准确性、正确性、设计方案的适用性。如果使用部门在试用过程中提出他们的建
议，编写小组要深入分析产生差异的原因。如果是编写小组的问题，应该及时调整。如果是
业务部门认识上的误区，应该耐心加以说明，使双方达成共识。
2、保留调整的记录：特别要强调的是，所有的修改必需填写修改分析单，明晰导致误
差的原因和避免重复出现误差的方法，这样可以保证工作分析工作能够持续进步。
五、正式运用阶段：
问题：工作说明书在实践中没有被有效应用。我们对工作说明书的功能、用途认识不深，
没有把工作说明书当成一个很好的管理工具，在日常的管理过程中将其束之高搁。比如，招
聘新员工时没有按照工作说明书的岗位要求和任职资格进行选人，没有根据工作说明书进行
员工合格率调查，更谈不上有针对性的员工培训了。
制定工作分析和工作说明书的制度。解决这一问题的方法就是在编制工作说明书时，同
时编制出工作分析的管理制度，包括：如何使用工作说明书、什么时候进行修订、修订的流
程是什么等，并定期检查各部门是否按制度执行。
六、持续改进阶段：
问题：没有把工作分析阶段性成果和最终成果及时反馈给员工。组织的经营活动不断变
化，会直接或间接地引起组织分工协作体制的相应调整，由此，可能产生新的任务、部分原
有职务的消逝，从而需要对工作分析进行重新调整，以适应变化。我们在工作分析时既没有
向员工及时反馈阶段性成果，也没有在工作分析调整时向员工及时反馈调整的原因，从而加
深了员工的抵触情绪，难以获取客观的信息，使得工作分析在实践中不能发挥其应有的作用。
定期评审工作说明书：工作说明书要定期进行评审，看看是否符合实际的工作变化。同
时要让员工参与到工作分析的每个过程，一起探讨每个阶段的结果，共同分析原因，遇到需
要调整时，也要员工加入到调整工作。只有亲身体验才能加强员工对工作分析的充分认识和
认同，从而在实践中被有效实施。