试论高校组织文化的提升与组织形象的塑造_郭祖仪
学校文化建设与教学组织形式的改革探究
学校文化建设与教学组织形式的改革探究在新时代里，学校文化建设和教学组织形式的改革已然成为许多学校必须面对的挑战。
面对全新的教育形势，学校如何解决文化建设和教学安排的难题，已经成为当前教育改革的重要议题之一。
首先，学校文化建设对于改革和发展起着至关重要的作用。
学校文化作为学校的重要元素，不仅反映出学校的精神风貌，更是一个个体与组织的综合表现。
学校应着重在文化内涵方面进行改革，不断提升学校的文化质量，塑造校园的良好形象。
其次，教学组织形式的改革对于提高教学质量具有重要意义。
通过改革教学组织形式，可以优化教学过程，提高教学效率，加强学习者的参与度和学习热情。
如采取主题式教学模式，使学生能够通过课外参观、实地考察等多种形式去认识所学知识。
此外，学校文化建设和教学组织形式的改革需要付出时间和精力，与此同时，也需要校园各项制度的支持。
学校可以通过推行分层管理、引入先进的信息技术、制订相关规定等方式，保障文化建设和教学组织形式的改革落地生根。
综上所述，学校文化建设和教学组织形式的改革是学校发展的必然趋势。
只有不断地加强文化建设，创新教学组织形式，才能让学校更好地发展，培养更多优秀的学生。
在学校文化建设方面，如何营造校园的良好形象是必不可少的。
建立起健全的校训和价值观，提升教职员工的教育素质，加强师生之间的沟通，使学校形成良好的教育氛围。
这不仅有利于学生的全面发展，还能激发学生的学习热情和自主学习能力，培养出更具行动力和创造力的人才。
教学组织形式的改革也是学校必须面对的问题之一。
过去，教学组织形式是单一的，往往是以教师为中心，学生被动接受知识。
但在新时代，教育需求和学生特点都发生了很大的变化，教学模式应该更加灵活和多样化。
鼓励教师们采用不同的教学方法，如游戏式学习、案例分析、小组讨论等，以增强学生的主动性。
现代教育技术已成为教学组织形式改革的重要途径。
学校可以引入先进的教育技术，如智慧教室、虚拟实验室、网络课程等，以提高教学质量和学生的参与度。
高校校园文化的组织与建设
HEBEINONGJI摘要:校园文化是一个学校办学宗旨的外在体现,不仅能反映学校的办学定位，而且能充分展现学校的办学特色。
校园文化建设作为学校建设的延伸，是学校建设中不可或缺的组成部分，如何加强校园文化的组织和建设是每个学校都应该思考的问题，高校作为教育的重要环节，承担着立德树人的重任。
每个学校都有自己的特色,都在通过校园文化建设展示自身特点，把文化自信贯穿在整个校园文化里。
关键字：高校;校园文化;建设高校校园文化的组织与建设江苏财经职业技术学院郑天恩文化是f国家和民族的灵魂,是社会发展的源泉。
高校作为中华民族文化的传承者，更应该积极展现我国优秀的文化，突出自身特有的文化，让每个学生在校园里都能接受优秀文化的熏陶,让师生以拥有中华民族优秀的文化而自豪，增强文化自信。
1高校校园文化建设的重要性大学生作为一个特别的群体，思想比较容易受外界的影响，很多学校由于没有重视学生的文化教育，导致很多学生迷失在网络、游戏、网贷、高消费等歧途上，不仅不利于学生的正常学习，更不利于学校的安全稳定。
中华民族有着几千年的文化传承,有着很多优秀的思想文化遗产,高校之所以要将传统文化与校园文化融合，是因为实践证明，传统文化可以提供学生成长所需的养分。
m高校作为思想传播的重要阵地,把优秀的传统文化传承下去是髙校必须承担的责任，同时高校也有着自己独特的文化，这种文化也需要传承下去,校园文化作为最直接的展现形作者简介:郑天恩，男，1983年出生，江苏淮安人，本科，讲师，研究方向:教育、招生、管理等。
式,有着得天独厚的优势，能让学生直观地了解文化，每时每刻接受文化的熏陶。
校园精神文化是学校的灵魂，是校园文化的核心，始终彰显着高校个性和高校精神，具有政治性、导向性特点□冋首先，校园文化具有思想引领作用，很多学校会定期开展文化教育宣传周、宣传月，在一定的时期集中宣传相关的文化，对产生的好人好事、先进事迹、先进榜样做一个系列展示，不仅能让学生学习先进,更是对大学生思想的引领。
高校形象塑造与品牌建设
高校形象塑造与品牌建设随着我国高等教育的大力发展，高校形象和品牌建设已成为学校发展的重要组成部分。
良好的高校形象和品牌建设不仅可以提高学校在社会中的知名度和美誉度，还可以吸引更多的高素质生源和外来投资，为学校可持续发展提供重要支持。
本文将探讨高校形象塑造与品牌建设的重要性、现状及对策。
一、高校形象塑造与品牌建设的重要性1.提高学校知名度和美誉度高校的形象和品牌直接决定了学校的社会声誉和知名度。
一所知名度高的大学通常会获得更多的媒体关注，吸引更多的学生和学者加入，进而提高学校在社会中的知名度和美誉度。
比如，清华大学、北京大学等国内知名高校一直以来都拥有较高的知名度和美誉度，这也给这些学校的招生工作带来了相对较大的优势。
2.为顶尖人才提供吸引力在当今全球化的背景下，优秀的学生和学者越来越具有国际化的求职观念和选择标准。
在存在多种选择的情况下，高校的形象和品牌成为影响他们最终选择的重要因素之一。
一个拥有良好形象和品牌的高校，不仅可以给予学生和学者良好的学习和工作环境，还可以为他们提供更好的职业前景和人脉资源，从而使学校成为吸引顶尖人才的“摇篮”。
3.为学校可持续发展提供有力保障一个强大的高校是由其师生构成的知识和创新体系所支撑的。
只有通过良好的形象和品牌建设，才能吸引越来越多的高素质学生和学者加入到这一体系中，并在此基础上推动学校的科研和教学水平不断提高。
同时，良好的学校形象和品牌还能够吸引更多的资本投入，为学校提供有力保障，在市场竞争中占得更大优势，进而为学校可持续发展提供更好的条件。
二、高校形象和品牌的现状高校形象和品牌的现状是复杂多样的。
在一些知名高校中，形象和品牌已经较为成熟，能够在公众中树立良好的形象和品牌，同时也能够吸引到更多的优秀人才和资本投入；但也有不少学校的形象和品牌建设还存在许多问题。
1.形象和品牌的认知度不足在现实中，有不少高校的形象和品牌还未被广泛认知，这在一定程度上影响了学校品牌建设的推进。
第九章组织文化与组织形象建设
B．组织文化
• C．组织形象
D．组织责任
• 17．个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理 与行为的影响，而与多数人一致的倾向称为（ ）
• A．心理强化
B．从众行为
• C．认同心理
D．心理定势
• 18．关于CIS的说法正确的是（ ）
• A．CIS即企业视觉识别系统
• B．MI是CIS的精神所在
• D．组织文化是否能够激励员工
• 3．属于组织文化制度文化层的是（）
• A．组织经营哲学 B．组织精神
• C．组织风气
D．责任制度
1D 2B 3D
• 4．组织文化是组织成员共同的价值观念，它感召组织成 员，将组织成员的行为引导到组织的目标上去，最终引导
成员去实现组织目标。这时，组织文化主要发挥的作用是 （）
• 企业的识别行为是理念的具体表现，只有在理念 的指导下才能有方向，才能达到预期的目的，否 则就会使行为陷入麻木无序的状态。VI可以用生 动具体的视觉形象来表现抽象的企业理念和个性， 在整个识别系统中VI的传播力量和感染力最为具 体直接，它和行为识别都是理念识别的载体和外 化
（二）CIS的功能
• CIS通过对MI、BI和VI的协调统合，对内可 以强化群体意识，增强企业的向心力和凝 聚力。同时，通过标准化、系统化的规范 管理，还可以改善企业体质，增强适应能 力。对外可使社会大众更明晰地认知该企 业，建立起鲜明统一、高人一等的企业形 象，为企业的未来发展创造整体竞争优势。
• 1、识别功能；2、管理功能； • 3、传播功能；4、应变功能； • 5、协调能力；6、文化教育功能
（三）CIS设计是组织文化建设的重要内容
• 1、CIS设计是组织文化建设的重要内容
高校形象塑造的策略分析与实践
高校形象塑造的策略分析与实践高校作为一个重要的教育机构，不仅要传授知识，更要为社会培养优秀的人才。
一个高校的形象不仅代表着该校的办学品质，更影响着招生、校内文化氛围等方面。
因此，高校的形象塑造具有重要的战略意义。
本文将从策略的视角探讨高校形象塑造的策略分析与实践。
一、高校形象的塑造策略1. 改善教学质量一个高校最基本的职责就是教学，因此，教学质量是衡量高校形象最为直接的指标之一。
高校可以通过增加教师配备、提高课程设置水平、优化考试评价机制等方式来改善教学质量，提升教学品质，从而树立良好的教学形象。
2. 加强科研能力科研能力是高校发展的重要标志，也是高校是否具备核心竞争力的重要体现。
高校可以通过加强论文发表、加强科研项目申请等方式来提升科研能力，从而树立良好的科研形象。
3. 打造校园文化氛围校园文化氛围是高校形象建设的重要组成部分，它能够反映出高校的学术氛围、校风和校训等特点。
高校可以通过创新校园文化活动、强化班级文化建设等方式来打造良好的校园文化氛围，形成有特色、具有吸引力的校园文化形象。
4. 增强社会责任感一个高校的形象不仅仅体现在它对学生的教育与管理上，还应关注社会责任事项的推进。
高校可以通过参与社会公益活动、推进科技创新、支持创业等方式来增强社会责任感，提升社会形象。
5. 推进国际化办学高校国际化程度的高低不仅反映了其办学水平和成果，还体现了高校对全球化教育的关注程度。
高校可以通过推进国际化办学、开展国际学术交流等方式来增强国际形象，提升全球影响力。
二、高校形象塑造的实践探索高校的形象建设离不开具体实践的不断探索。
以下是一些高校形象塑造的实践探索，供参考。
1. 教学质量的提升南开大学通过启动大规模MOOC教学方式，建立互联网+教育学院，通过线上和线下共同提供课程教学等方式来提升教学质量。
同时，该校还聘请英美国外名校教授作为该校教职人员，引进先进的教学理念和方法，从根本上提高教学质量。
2. 校园文化建设北京大学通过编纂大型图书集《北京大学校史》、举办校庆研讨会等多重方式来铭刻和传承校训、校风，带动全体师生加强对学校文化的认知，让文化成为该校品牌建设的重要组成部分。
浅析高职院校组织形象的定位及塑造
摘 要 高 职院校 组织形 象是 高职 院校 整体 实 力 与独 特风 格、 内在精神 与外在特 征的整体展现 ， 它主要 由理念识 别 系统 、 行 为识别系统和视觉识别系统构成。 良好 的组 织形 象对高职 院校 的 发展有着举足轻重 的作用 ， 因此， 必须做好高 职院校组 织形 象的定 位， 通过培养人才、 协调沟通和加强宣传等手 段塑造 良好 的组织形
３高职院校组织形 象的塑造
３１ 协调发展 ． 当前 ， 高职教育存在一些不容 回避的问题 。主要表现在 ： 一是 办学条件难 以跟上规模发展 的需要 ， 如师资力 量薄弱 ， 基础 设施不 足， 管理相对落后等； 二是办学理念难 以跟上办学实践 的需要 ， 如高
和态度 ， 同时也对该组织的生存 与发展具有重要作用 。对于高职院 校这样一个正式的社会组织而言 ，形象建设也 是高职 院校 工作的 重要组成部 分 ， 它对 于增 强高职院校竞 争力 ， 加快 高职院校 发展 ，
一
学生获得从事某个职业或行业或某类职业或行业说 需要 的实 际技 能和知识 ， 具备这一级别学生进入劳动市场所需要的能力。 嘶艮 ” 明
显， 高职教育是职业导向下的高等教育 ， 其办学 定位 必须瞄准市场 需求 ， 否则 ， 就会成为无源之水 ， 无本之木 。定位错 了 ， 向也 就偏 方 离了， 打造 品牌和形象都是空谈。
高校品牌建设与形象提升研究
高校品牌建设与形象提升研究随着社会经济的不断发展和教育的普及，高等教育逐渐成为了许多人获取知识和提升自我能力的首要选择。
高等教育机构作为传递知识与文化的重要基石，其品牌建设与形象提升显得尤为重要。
本文将探讨高校品牌建设的重要性、影响因素以及有效的提升高校形象的策略和方法。
一、高校品牌建设的重要性高等教育机构的品牌建设不仅是提高学校综合实力的重要手段，也是高校赢得良好声誉和口碑的基石。
在高等教育市场激烈竞争的背景下，通过有效的品牌建设，高校可以在学生招生、科研合作、人才引进等方面获得更多的机会和资源。
此外，一个强大的品牌还能吸引优秀的教师和学者加入，提升教学质量和学术影响力。
二、影响高校品牌建设的因素1.教学质量：优质的教学质量是打造高校品牌的核心因素。
高校需要注重培养具备实践能力和创新精神的学生，不断提高教学水平和教育质量。
同时，高校还需要注重师资队伍建设，提供良好的学术环境和资源，吸引优秀的教师加入。
2.学术研究：高校的学术研究水平直接影响着学校的品牌形象。
高校需要加强科研创新能力，引导教师积极参与科研活动，提高学术水平和影响力。
同时，高校还应加强学术交流与合作，扩大学术影响力和国际声誉。
3.学校文化：学校文化是高校品牌的重要组成部分。
学校可以通过培养和传承特色校园文化，树立积极向上的学术氛围和校园精神，吸引更多优秀的师生加入学校。
4.社会认可度：高校需要赢得社会的认可和尊重，才能树立起良好的品牌形象。
学校需要积极参与社会公益活动，关注社会问题，发出积极的声音，树立起学校社会责任感。
三、提升高校形象的策略和方法1.加强宣传推广：高校可以通过多种形式和渠道进行宣传推广，包括广告、媒体报道、校园参观等。
同时，高校还可以通过建立和维护良好的校友网络，利用校友资源进行品牌宣传。
2.国际交流合作：高校需要积极参与国际交流与合作，借助国际合作项目和项目合作，提高学校的国际影响力和知名度。
同时，高校也可以引进国际优秀的教师和学生，促进学术交流和合作。
(完整word版)结合实际谈谈组织文化与组织形象
结合实际谈谈组织文化与组织形象组织文化的概念以及内涵组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称.组织文化是组织生存和发展的灵魂和精神支柱，它具有导向、规范、凝聚、融合、协调、激励、约束和辐射的功能，通常具有组织文化的意识性、组织文化的系统性、组织文化的凝聚性、组织文化的导向性、组织文化的可塑性、组织文化的长期性等特征.二、组织形象是组织文化建设的核心组织形象是指人们通过组织的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对组织的总体印象，是组织文化建设的核心。
组织形象是组织精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与组织接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
组织形象能否真实反映组织的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于组织自身的主观努力。
组织形象主要包括物质形象、人品形象、管理形象、礼仪礼节、社会公益形象。
三、如何进行良好组织形象塑造1 科学的组织理念，是塑造良好组织形象的灵魂当前，组织理念已成为知名组织最深入人心的概念，已在悄悄地引起一场组织经营管理观念的革命。
在这种情况下,许多组织都制定了本组织的口号，反映组织的理念，显示组织的目标、使命、经营观念和行动准则，并通过口号鼓励全体员工树立组织良好形象。
“口号"通常所指组织理念的表现形式。
海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，都说明精神理念在组织中的重要性。
实践证明，培育和弘扬组织精神，是塑造组织良好形象的一种很有效的形式，对组织的发展能起到不可低估的作用。
当然，培育组织精神不能单一化，要与现代组织制度建设、组织的经营管理目标，过细的思想政治工作结合起来,使其成为组织发展的精神动力。
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试论高校组织文化的提升与组织形象的塑造
郭 祖 仪 a(陕西师范大学教育科学学院,陕西西安710062)
摘 要:组织文化理论是20世纪末兴起的一种管理理论。组织文化在组织的生存和发展中具有重要的功能。为追求卓越,提高高等院校办学的实际效益,学校领导必须有较高的文化鉴赏力和文化意识,致力于组织文化的提升与组织形象的塑造。关键词:组织文化;组织形象;高校管理中图分类号:G40-055 文献标识码:A 文章编号:1000-4203(2001)05-0041-05
OnimprovingthecultureandbuldingtheimageofcollegeorganizationGUOZu-yi(EducationalFaculty,ShanxiNormalUniversity,Xi'an710062,China)Abstract:Organizationalculturetheoryisatheoryonadministration,whichappearedintheendofthetwentiethcentury.Itemphasizesontheroleandthefunctionoforganizationalcultureinthedevelopmentofanorganization.Ithasbeenappliedintheeducationalmanage-ment.Thispaperclaimsthatuniversitiyleadersmustpossesstheexcellentpercipientabilityandculturalconsciousness,putmoreeffortintomoldingtheorganizationalimageandim-provingtheorganizationalculture.Keywords:organizationalculture;organizationalimage;universitymanagement
一、组织文化理论的提出及其要点20世纪80年代,组织文化与组织形象的塑造与提升再次成为西方管理心理学研究的重要课题。许多学者发现,成功企业的背后都有着某种优秀文化的支撑。威廉・大内(W.Duchi)撰写的《Z理论》(1981年)[1],毕德士与华特曼(T.S.Peters&R.H.Waterman)合著的《追求优越》(1982年)[2],迪尔与肯尼迪(T.E.Deal&R.H.Kennedy)合著的《公司文化》(1982年)[3]等三本书,结合企业管理的
实际,对企业文化的问题进行了集中研究,并创立了企业文化理论,也叫组织文化理论。该理论的主要观点可归纳为以下几点。1.公司文化也叫组织文化,它是指一个组织在长期的生存与发展中形成的某种有特色的文化积淀,包括该组织的独特的价值观念、管理思想、传统习惯、群体意识和行为规范等。这种组织文化是一种客观存在,并且有优劣之分。对于一个企业来说,它既可以奉行某种优质的文化,也可以奉行某种劣质的文化,而且它所奉行的文化,也就决定了它自身的
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2001年9月第22卷 第5期 高等教育研究JournalofHigherEducation Sep.,2001Vol.22 No.5
a收稿日期:2001-06-02
作者简介:郭祖仪(1942-),男,陕西高陵人,陕西师范大学教育科学学院教授,从事心理学、教育学基本理论研究。品位和性质。企业文化是其区别于其他同类企业的特色所在。它代表着该组织的价值标准、基本信念和处理内外关系的基本态度,是该组织的成员共同遵守的行为方式和标准。这种在历史上形成的组织文化,具有一定的稳定性。2.组织文化可分为三个层次:(1)器物层次(外显层),这一层次反映了与组织相关的物质层面;(2)制度层次(中间层),这是组织的规章制度,是组织成员所遵循的行为规范,它约束着组织成员的行为,维持着组织的正常运转,调节着组织内外的人际关系;(3)精神层次(内隐层),这是指组织所奉行的生存哲学、目标追求、价值观念、基本信念和处事原则等。这三者构成相互渗透、表里一致的有机整体。精神文化是组织文化的核心和精髓,可称之为组织精神;制度文化也叫行为文化,是其精神文化的行为表现;器物文化是精神文化的物质载体。3.一切有效能的组织都具有强烈而独特的组织文化,其中,独特的价值观念是组织文化的核心,是组织成功的原动力。从社会需求和社会分工的情况来看,一个组织的管理者的首要任务就是要思考本组织生存与发展的社会价值,确立独特的价值观念和目标追求。除价值观之外,英雄人物和仪式典礼等,也是公司文化的重要组成部分。管理者的任务就是思考适当的组织文化,塑造组织文化,以组织文化来保证组织目标的实现。也就是说,领导者的基本功能是塑造本组织的文化。4.组织文化有四大功能:(1)导向功能,即组织文化具有统一组织成员的行动,引导全体成员去实现组织目标的功能。优秀的组织文化包含着崇高的目标追求,是引导大家勇往直前的一面旗帜。(2)约束功能,即组织文化规范着组织成员的行为方式,保证组织成员按照一定的原则和规范去行动。富有特色的行为文化,可以有效地调节组织内外的人际关系,为自己创造良好的生存环境。(3)凝聚功能,即良好的组织文化可以把各方面的力量凝聚起来,使大家同舟共济,为实现共同目标而奋斗。(4)激励功能,即出色的组织文化是激发组织成员积极性的有效刺激,是调动员工积极性的重要诱因。它既是一种引力,又是一种推动力,能够满足成员的基本需要,特别是满足他们的高层需要,从而可以激发组织成员的巨大潜能和创造性。而这种积极性正是实现组织目标的最重要的因素。5.组织形象是组织文化的重要组成部分,它是组织文化、组织风格和组织特色的具体表现。组织形象是社会公众对某一组织形成的总体印象,是一个组织区别于其他组织的深刻印象,是组织文化的概括。组织形象一经形成,便具有一定的稳定性,它会长时期保留在人们的头脑中并发挥作用。组织形象又分为理念形象和识别形象两种。理念形象是指一个组织在哲理上和总体观念上所留下的整体概念;识别形象则是指通过各种感觉设计,特别是视觉设计所塑造的组织形象,是前者可以直接感受到的外显表现。有人说,识别形象是企业占领市场的一只“魔手”,这充分说明了识别形象的重要性。当然,识别形象与理念形象必须一致。如果金玉其表,而败絮其中,必然会断送组织的生命。以上对组织文化理论要点的概括,为我们进一步探讨教育组织文化的问题提供了一种基本的框架。
二、组织文化理论在教育组织管理中的应用
随着组织文化理论在企业管理中的应用,美国学者塞吉范内(T.J.Sergiovanni)将其迁移到教育管理之中。他在《卓越的学校领导者》(1984年)一书中,突破了传统管理理论的范式,试图从组织文化的角度上重新认识学校领导的功能和领导能力结构[4]。塞吉范内认为,组织文化是社会组织中的人们在长期的相互作用中,形成和创造出来的足以影响他们的知觉、思想和行为的各种共识。对于一所学校而言,其组织文化主要是指能够体现本校特色的指导思想、管理哲学和办学宗旨。它是为全体成员所接受和承认的价值观念、道德规范、生活信念和崇高理想等。他认为,领导最终的意义表现在组织文化上,其主要目标就在于引导组织文化。为此,他在论述学校领导的能力问题时,将领导的能力划分为五个层次:(1)技术。即一般的组织管理能力,包括古典管理理论中法约尔提出的计划、组织、指挥、协调、控制能力。这是实现领导功能的前提条件。(2)人群力。这是指与他人交往并保持良好的人际关系和调解矛盾,解决冲突的能力。它包括与上级、同级、下级以及与其他各方面人士的交往能力。(3)教育力。这是指从事教育教学工作的业务能力。它包括领导者的教育专业思想和专业知识,以及制定教育教学计划、诊断存在问题和与部属商讨评鉴的能力。(4)符号力。这是指领导对标志学校的符号及符号所象征的意义有深刻的认识和提升的能力。也就是说对组织的识・42・
试论高校组织文化的提升与组织形象的塑造别形象有深刻的认识和设计、塑造与提升的能力。(5)文化力。这是指学校领导能够阐明为学校成员所共同承认的价值观念、组织信念和办学宗旨等理念形象的能力。同时,领导者还要有激励部属共同创造和维护自己组织的独特组织文化的能力。塞吉范内认为,对于领导者而言,技术和人群力是领导能力的基础。具备了这两种能力,可以维持学校工作的开展,但达不到卓越的地步。具备了教育力就会使学校的工作向前迈进一大步。但是,要想使学校的工作真正达到卓越,还必须有符号力和文化力的推动。由此可见,学校领导者的主要任务就在于引导和管理组织文化,并自觉地运用它达成组织目标。如果学校领导者不能对学校的组织文化有所鉴赏,有所期望,有所运作,这种领导也就失去了影响力和权威性。为此,他概括了领导者应具备的10种品质,即10P模式:(1)Prerequisities,前提条件,或译为必备的技术,指领导处理日常事务的能力。(2)Per-spective,洞察力,即深刻地认识事物的能力,指领导者具有远见卓识,善于从纷繁复杂的现象中发现事物的本质,从浩如烟海的信息中抓住自己所需的信息。(3)Principles,法则、原则,指领导所遵循的原则、原理和价值观等。(4)Platform,讲台、讲坛,引申为领导者的行动纲领。(5)Politics,政治、政治学,引申为领导者的行动技巧。(6)Purposing,目的、意图,即领导者的目标意图或所要达到的目的。(7)Plan-ning,计划编制和实施,即制定、实施行动计划的能力。(8)Persisting,坚持、持续,即领导对组织文化的坚持性。(9)Peopling,人们、民族、公民等,可引申为人们的支持或人民性。(10)Patriotism,爱国心、爱国精神,也有译为忠诚。该模式包含了领导者在运用学校符号和引导组织文化方面应具备的先决条件、基本品质和应有的精神境界。塞吉范内阐释的这种关于教育组织文化符号的管理思想,为我们塑造学校组织形象和创办卓越的学校组织,提供了新的视角和途径。学校组织文化的内容也包括三个层面,即器物层次(外显层)、制度层次(中间层)和精神层次(内隐层)。组织文化又常常以组织形象的形式呈现在人们的心目中。组织形象是组织文化在人们心目中的生动表现,是社会大众对一所学校的总体认识和整体评价。一所学校的组织形象,是该所学校的全体成员在长期工作中形成和创造出来的富有特色的组织文化的体现。它一经形成,就会在社会公众中留下深刻的印象,并在相当长的时间内起作用。学校的理念形象指一所学校在哲理上和总体观念上给人们所留下的整体印象,即该学校是一所什么样的学校,社会地位如何,培养什么人才,领导水平如何,师资力量如何,学术水平如何,学校的学风如何,学生质量如何,学生出路如何,等等。学校的识别形象指通过各种感觉设计,特别是视觉设计所塑造的组织形象,包括学校的名称、建筑、校园环境等人们可以直接感受到的外显的标志和特征。学校的理念形象是一种无形的资产,是一笔十分宝贵的财富。例如,蔡元培先生为北京大学树立的“学术自由,兼容并包”的办学思想,就成为该校理念形象的重要内容。再如,美国马萨诸塞州迪尔菲尔德中学校长F・E・博伊丹,在其60多年的学校管理中提出的“学校是为孩子们的”,“中学不是一个压力锅”,“一个孩子比一个规定更重要”[5]等管理思想,也集中地体现了该校的理念形象。理念形象不仅表现为良好的风气,还应当具有独特的个性。例如,工科院校应成为各类工程师的摇篮,师范院校应成为人民教师的摇篮等。学校的识别形象是其理念形象的知觉表达。它使社会公众能够看得见,听得到,摸得着,记得住和想得到该校的特征的符号、标志或物件。这种识别形象包括五个方面的内容:(1)学校的名称和与名称有关的各种标志,如校徽、校旗、校服等。这些看来似乎无关紧要的符号和标志,实际上与学校的整个组织文化有着同等的价值。例如,西安公路交通大学(原名西安公路学院),该名称曾意味它是亚洲惟一的一所公路交通学院,在社会公众中享有极高的声誉。但是,由于它与其他几所院校合并,更名为“长安大学”,结果在高考中很少有人报考。究其原因,是由于更名使它丧失了建校几十年来所积累起来的学校组织文化。(2)组织成员。人员是组织的主体。因此,学校的代表人物,如校长、学术带头人、优秀教师、先进人物、优秀学生、知名校友等,也属于学校组织文化的内容和最具代表性的识别形象。套用刘禹锡在《陋室铭》中的两句话,对于学校而言,也可以说:“学不在多,生杰则灵;校不在高,师优则名”。因为,学生是学校的主要产品;教师是人类灵魂的工程师。学校中的先进人物,特别是富有戏剧性的先进人物的故事,往往具有永恒的魅力,是取之不尽、用之不竭的力量源泉。优秀的学校领导应当善于不断发现和大力宣传自己学校的优秀人物。(3)学校独特的礼节、仪式和富有意义的典礼。礼节仪式是说明办事方式的有效手段,使人们按照正确的方法进行活动,这本身就是文化力量的表现。・43・