办公室人员行为规范
2024年办公室行为规范制度样本（三篇）
2024年办公室行为规范制度样本工作期间允许适度的淡妆修饰，但应避免过于浓重的妆容。
员工在工作时间不得穿着拖鞋，男性员工不得穿着露出肩膀的背心，且不得将纹身暴露在衣物之外。
第二十一条至第二十四条规定，坐着或站立时，双脚应保持合拢，不交叉双腿，不抖动。
女性在坐着时，膝盖应自然靠拢，不向前伸直，可以选择小腿交叉的姿势。
坐下或起身时要稳重，同时注意保持服装的整洁。
第三章公司礼仪规范(一)交谈礼仪第二十五至第二十九条，与人交谈应保持语气平和，举止大方，避免夸张或忸怩。
不讲粗鲁或伤害他人自尊心的话。
倾听他人时，目光应保持接触，不可心不在焉。
如有事情需离开，应轻声告知对方，切勿大声喊叫。
不要把手放在裤袋里，不要频繁整理头发或衣物，保持面部表情的自然和专注。
(二)电话礼仪第三十条至第四十九条，电话应在响三声内接听，使用规范的用语。
接听外线电话时，应说“您好，永丰源”；接听内线电话时，应说“您好，__部”（不确定内外线时，也应说“您好，__部”）。
提供帮助时，应询问对方需要什么帮助。
接听电话时，应保持适当的音量和亲切的语气，即使面对不礼貌或反应慢的客户，也要保持耐心。
在对方没有回应时，问候语应重复三次，如无反应，可挂断电话。
在确认对方需求后，应将内容复述一遍。
电话转接时如占线，应提供其他帮助，如询问客户是否可以转接到其他分机，或请其稍后再拨。
通话结束后，应等对方挂断后再挂断电话。
任何时候避免使用“喂”作为接听语，应以“您好”回应。
如果客户告知姓名，应在其称呼前加上姓名以示尊重。
如要找的人不在，应记下信息并转告相关人员。
打电话时，应先报公司或部门名称，避免大声训斥他人，保持通话简明扼要。
通常情况下，由打电话的人先挂断。
在通话中，禁止说“不”，打断对方，与对方发生争执，扔电话筒，与客户交谈时嚼口香糖或吃东西，以及使用免提方式与客户交谈。
(三)会客礼仪第五十条至第六十五条，遇到客人时，应主动点头致意或打招呼，为客人让路。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业的工作环境，为了保持良好的工作秩序和提高工作效率，每位员工都应遵守一定的办公室日常行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容，以确保办公室的和谐与秩序。
二、办公室环境维护1. 保持办公室整洁：每位员工应保持自己的工作区域整洁，不堆放杂物，保持桌面干净整齐。
2. 垃圾分类：员工应按照公司规定的垃圾分类标准进行垃圾分类，保持办公室的环境清洁和环保。
三、办公室礼仪1. 尊重他人：每位员工应尊重他人的工作和隐私，不擅自触碰或者使用他人的工作物品。
2. 保持肃静：在办公室内，员工应尽量保持肃静，避免大声喧哗或者产生嘈杂声音，以免影响他人工作。
3. 文明用语：员工在与同事交流时应使用文明用语，不使用粗俗或者冒犯性的言辞，保持良好的沟通氛围。
四、办公室卫生1. 个人卫生：员工应保持个人卫生，保持干净整洁的仪容仪表，不穿着过于暴露或者不得体的服装。
2. 公共卫生：员工应共同维护办公室的公共卫生，保持洗手间、厨房等公共场所的清洁卫生。
3. 饮食禁忌：在办公室内，员工应遵守公司规定的饮食禁忌，不在工作区域进食，以免影响他人或者造成卫生问题。
五、办公时间管理1. 准时上下班：员工应准时上下班，不迟到、早退或者擅自离开办公室。
2. 请假制度：员工如需请假，应提前向上级主管请假并按照公司规定的程序进行请假手续。
3. 加班管理：员工如需加班，应提前向上级主管申请，并按照公司规定的加班制度进行加班。
六、办公设备使用1. 节约用电：员工应节约用电，不随意打开或者使用不必要的电器设备，避免浪费能源。
2. 合理使用办公设备：员工应合理使用办公设备，不滥用或者损坏办公设备，及时向维修人员报修损坏设备。
七、保护公司机密1. 保密意识：员工应具备保密意识，不将公司机密信息外泄给未经授权的人员。
2. 文件管理：员工应妥善管理公司文件和资料，确保文件不被其他人非法获取或者遗失。
八、遵守公司规章制度员工应遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、行为规范、安全制度等，确保公司的正常运转和安全。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受，不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。
-以礼貌待人，包括问候、道歉、感谢和赞美他人。
-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。
2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁，包括桌面、抽屉和文件。
-不在办公区域吃东西或乱放垃圾，妥善处理垃圾和废纸。
-共享办公区域的设备和资源时，及时清洁和归位。
3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求，以整洁、专业和得体的方式穿着。
-保持良好的仪表端庄，包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。
-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。
4.守时和提前准备-准时到达上班和会议，并按时完成工作任务。
-在会议之前做好准备，包括准备议程和相关材料。
-如果无法按时到达或完成任务，提前通知相关人员并寻求帮助。
5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密，不泄露给未经授权的人员或机构。
-尊重他人的知识产权，不擅自使用或复制他人的作品。
-保护公司设备和信息安全，不随意插入或删除外部存储设备。
6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范，不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。
-遵守公司的工作时间和休假政策，不擅自离开工作岗位或迟到早退。
-遵守公司的网络和通信政策，不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。
7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策，提供合理的建议和意见。
-尊重他人的意见和决策，不恶意干涉或批评他人。
-与同事建立良好的合作关系，共同努力达成共同目标。
8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能，不断适应和应用新的工作方法和技术。
-参加公司提供的培训和发展机会，积极参与个人发展计划。
-分享和交流自己的经验和知识，促进整个团队的学习和成长。
以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板，希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。
请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范，以确保办公室的秩序和和谐，提高工作效率和员工满意度。
办公室行为规范通知
【 - 写作指导】篇一:《办公室行为规范》办公室行为规范（一）编委会办公室工作人员工作时间内应保持着装整齐、坐姿端正，礼貌待人，不穿不符合职业身份的服装到办公区。
保持文明办公，尽量使用文明、规范的礼貌用语。
（二）工作人员应坚持做到上班前打扫办公室、下班前整理办公室，保持办公环境洁净、安静、有序，营造良好和谐的工作环境。
（三）工作时间内除查阅必要的资料外，不准上网谈天、玩玩耍等。
工作时间不准聚众谈天、大声喧哗，杜绝上街逛商店、购物等不良行为。
因事外出要向本科室或综合科告知，不得擅自脱岗。
（四）办公设施的摆放应洁净统一，办公桌面一般只能摆放电脑、电话、文具架、水杯等，其它办公用品应入柜入屉，办公桌面上不得任凭放臵文件资料等。
（五）加强平安防范意识，节省能源，节省办公资源，离开办公室应锁好门，做到人走关窗、关灯、关电、关电器。
疼惜办公设施和公共财物，如消灭故障，准时向综合科反映，不得擅自处理。
（六）主任、副主任办公室钥匙由办公室保管，未经同意不得擅自使用。
（七）印章由专人保管，印章不得任意放臵在办公桌上。
不得擅自将印章交由他人保管使用，或将公章带出机关外使用。
公章不得用于对外联系与业务工作无关的事项。
（八）实行首问责任制，热忱接受来访、来电、来信，并负责处理或引导办理有关事宜，属于自己职责范围内的，要准时处理，不准以任何理由推诿和刁难；不属于自己职责范围内的，应告知来信、来电、来访者责任科（局），或向其说明应受理的部门（单位）。
（九）全体人员要自觉参与各类公益劳动，冬季扫雪要在上班前到达，不得无故不参与劳动。
办公室日常行为规范在办公室工作，就理当遵守办公室的规章制度，其中，遵守办公室日常行为规范就是很重要的一点。
以下是某办公室日常行为规范列表，供各位阅读。
一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要快速处理，并准时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
员工守则及行为规范(6篇)
员工守则及行为规范礼貌待人是对企业职工的基本要求。
尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。
在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。
找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。
讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。
不吞吞吐吐、词不达意。
工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。
不武断，不争吵，不恶语伤人。
共同行为每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
根据员工提供的个人资料统一制作工卡。
员工在上班时间应佩戴工卡。
上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向主管说明。
请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。
不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。
使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。
考勤与请假遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。
如不能正常上班，需办理请假手续。
请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。
请假单应交人力资源部备案。
如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。
奖励和处分公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：(1)为公司创造显著经济效益的;(2)为公司挽回重大经济损失的;(3)为公司取得重大社会荣誉的;(4)为公司改进管理取得显著成效的;(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
年度特别奖包括：(1)董事长特别奖;(2)管理成就奖;(3)科技创新奖;(4)敬业精神奖;(5)合理化建议奖。
办公室机关工作人员行为规范
X X办公室机关工作人员行为规范第一条为规范XX办公室机关工作人员行为，树立机关良好形象，提高工作质量和效率，更好地为人民服务，特制定本规范。
第二条办公室工作人员要自觉遵守国家公务员行为规范，坚持高标准、严要求，做到立场坚定，令行禁止，恪尽职守，廉洁从政，端正行风，保守机密，遵守社会公德，弘扬家庭美德，仪表整洁，认真学习，不断提高工作能力，树立良好形象。
第三条工作人员必须在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻执行党的基本路线，自觉维护党和国家的声誉和威望。
不得有下列行为：（一）散布资产阶级自由化言论；（二）散布与党和国家的政策相违背或有损于党和国家形象的言论；（三）传播有损党和国家领导人形象的言论；（四）传播有损安定团结政治局面的言论；（五）违反宪法或法律的其他政治言行。
第四条令行禁止。
工作人员必须维护政令的统一，认真贯彻执行党中央、国务院以及省、市党委、政府和市政府办公室各项决议、决定，做到令行禁止。
不得有下列行为：（一）不按要求贯彻落实办公室党组会的决议、决定及重要工作部署；（二）对上级的指示拒不执行或采取消极态度；（三）公开或私下另搞一套。
第五条恪尽职守。
工作人员必须履行职责，勤政为民。
不得有下列行为：（一）对来机关办事的人员态度冷淡、生硬、蛮横；（二）对部门、基层和人民群众反映的意见和要求置之不理；（三）主观臆断决定问题，造成工作失误；（四）失职渎职，给人民群众的生命财产安全造成危害和损失；（五）滥用职权，侵犯群众的合法权益；（六）工作懒散，无故迟到、早退和旷工，工作时间擅离职守办私事，工作消极，完不成上级交办的任务；（七）对部门和基层单位提出的申请、报告处理不及时；（八）对需要有关部门协调事项不主动；（九）对需要向领导请示、报告的事项不及时。
第六条廉洁从政。
工作人员必须遵纪守法、廉洁奉公。
不得有下列行为：（一）行贿或介绍贿赂；（二）索贿或受贿；（三）贪污或私分公款公物；（四）在公务活动中接受礼金和各种有价证券；（五）让下属单位出资或变相出资供子女上学；（六）到基层单位报销本应由个人支付的餐饮、娱乐、购物等费用；（七）由下属单位用公款为自己装修住房；（八）利用职权用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财；（九）执行公务时，接受超标准接待；（十）借开会之机，用公款旅游；（十一）用公款组织、参加或利用职权和工作之便参加营业性歌厅、舞厅、按摩等高消费的娱乐及健身活动；（十二）无偿占用基层单位或其他单位公物；（十三）利用职权为配偶、子女和亲友经商办企业提供优惠条件；（十四）在经济实体中兼职取酬；（十五）公款私存；（十六）接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请；（十七）擅自用公款配备、使用通讯工具；（十八）其他违法违纪行为。
办公室工作人员日常行为规范
办公室工作人员日常行为规范办公室工作人员日常行为规范为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质，塑造文明气质和形象，以良好的精神状态做好各项工作，推动办公室各项工作再上新台阶，对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节仪表整洁举止端庄第一条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，保持良好的卫生习惯。
第二条在办公区内，不能袒胸露背，不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条男士不准留胡须和长发，女士不得浓妆艳抹。
第四条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。
第五条在办公室与他人在一起及参加公务活动时，要注意公务礼仪。
第二节文明礼貌优质服务第六条接待来人要用文明礼貌用语，如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第八条接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节省时间。
第九条对来电来人反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第十条对前来办事的人员，要周到服务。
对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第三节遵纪守法维护公德第十一条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项公司规章制度。
第十二条按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。
第十三条严禁组织、参加小集体、拉帮结派；严禁参与封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条同事之间要真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。
办公室行为规范制度(三篇)
办公室行为规范制度第一章总则第一条为了营造良好的工作环境，提高员工的工作效率和工作质量，制定本办公室行为规范制度。
本制度适用于公司内所有员工。
第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。
第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责，并有相关部门监督执行。
第四条所有员工应当遵守本制度，任何违反本制度的行为将受到纪律处分，并承担相应的法律责任。
第二章个人行为规范第五条员工应保持良好的个人形象，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤，不得迟到早退、无故缺勤或请假。
第七条员工应当保持工作区域的整洁，并遵守公司的环境卫生要求，不得私隐、抛弃垃圾。
第八条员工应当遵守安全规定，不得私自携带危险物品进入工作场所，不得违反安全操作规程。
第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动，不得擅自离开工作岗位。
第十条员工应当认真对待工作，不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。
第十一条员工应当尊重他人的权益，不得侵犯他人的隐私或财产。
第三章团队行为规范第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求，相互支持、理解和合作，共同完成工作任务。
第十三条员工应当遵守公司的会议纪律，如需请假或无法参加会议，应提前通知相关人员。
第十四条员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息或内部文件。
第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定，不得擅自使用公司的机密或商业信息。
第十六条员工应当尊重上级和同事，不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。
第十七条员工应当积极参加团队建设活动，提升自身的沟通和合作能力。
第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时，应本着友好解决的原则，不得采取暴力或侮辱性的言行。
第十九条员工应当尊重和关心下级员工，帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。
第四章管理监督规范第二十条公司领导层应当树立良好的榜样，起到带头作用，积极推进行为规范制度的执行。
第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训，提高员工的法律意识和职业道德。
办公室员工日常行为规范
办公室员工日常行为规范标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-办公室人员日常工作行为规范一、适用范围办公室工作人员二、办公室人员工作行为规范三、1、挌守职业道德：热爱企业，忠于职守，遵守纪律，工作勤奋，尽职尽责，爱岗敬业，服从管理。
2、形象规范（1）上班穿着及修饰应稳重大方、得体，整齐清爽、干净利落；（2）鞋、袜保持干净、卫生，在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。
（3）保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
(4）对待上司要尊重，对待同事要热情，虚心学习他人的长处和优点，互帮互助。
保持头脑冷静，微笑待人。
（5）关爱集体，爱护公物。
积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
（6）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派。
（7）热情接待每一位客人，并主动递茶端水；不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动道歉。
（8）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
(9) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，得到允许后方可入内。
3、语言规范（1）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，言简意赅。
（2）与他人交谈，要专心致志，不能心不在焉，反应冷漠。
（3）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
（4）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌。
（5）对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼，不许直呼其名不得以命令的口吻和上级说话。
三、办公室人员日常工作行为规范1.爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。
对工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
2.严守工作纪律，遵守作息时间。
不迟到，不早退，有病有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
3.不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
工作人员行为规范
工作人员行为规范为提高公司工作人员素质、工作质量和工作效率，塑造良好的社会形象，特制定办公室工作、调查研究工作、会务工作以及外事工作等行为规范，要求公司所有工作人员遵照执行。
一、办公室行为规范1、工作、岗位行为规范(1)爱岗敬业，团结协作，克己奉公，尊重他人。
(2)坚持学习、不断提高专业水平和工作能力，按时保质保量地完成本职工作。
(3)实事求是，诚实守信。
(4)正确对待成绩和不足，善于总结、观察和思考，不断积累工作经验。
(5)遵守法律法规，做一名知法、守法的工作人员。
2、工作时间行为规范(1)严格执行协会考勤管理制度，有事提前请假。
(2)上班时间外出，要向主管领导请示，完成任务后及时汇报。
(3)上班穿着公司统一发放的工作制服，整洁端庄，正式场合男士着西装，女士着职业装。
(4)办公时间不能用办公电话聊天，私人电话要尽可能简短。
(5)办公室内保持安静，禁止大声喧哗。
3、办事程序规范(1)严守工作纪律和办事程序，有事先请示主管领导，无特殊情况不得越级请示和越权处理。
(2)努力提高工作效率，不拖拉、不积压、不贻误。
(3)正确处理好部门间的关系，加强合作、相互支持、不推诿扯皮，确保各项工作运转顺畅。
4、接待行为规范(1)对公司内及外来办事人员要热情接待，能办的要办、不能办的要解释清楚，不要一口拒绝。
(2)客人来访应主动迎接，重要客人要及时报告领导。
(3)领导在与客人谈话时不随便打扰，遇有急事应先征得领导同意后再插话。
(4)客人离开时应礼貌相送，主动道别。
二、调查研究工作行为规范管理部门人员深入车间班组调查研究，听取员工诉求，是一项经常性的服务性的活动，必须注意行为规范。
1、准备阶段(1)根据领导或工作要求，拟订出调研意图、调研内容和调研方式方法等工作方案。
(2)根据被调研对象情况确定参加调查研究的合适人选，并明确工作和分工。
(3)与被调研对象事先做好沟通，并有具体的工作日程安排和时间要求。
2、调查研究阶段(1)调研以观看现场、召开座谈会或个别了解情况等形式进行，座谈时要做好记录，以便事后分析、研究。