办公室行为规范

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办公室行为规范制度范文(三篇)

办公室行为规范制度范文(三篇)

办公室行为规范制度范文第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为,营造良好的工作环境和氛围,提高工作效率和质量,制定本办公室行为规范制度。

第二条本规定适用于本单位所有员工,在办公室内的一切行为均应遵守本规定。

第三条本规定的目的是明确办公室行为规范,规范员工的办公室行为,维护公司的形象和利益。

第四条本规定由办公室主管负责执行,员工应按照本规定的要求进行行为规范。

第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度,不得从事任何违法违规行为。

第六条员工应保持办公室内的环境卫生,不得随意乱扔废纸、杂物等,保持办公桌面整洁。

第七条员工应遵守办公室的工作时间,不得迟到早退、旷工,未经批准不得擅自离开办公室。

第八条员工应尊重他人的隐私,不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。

第九条员工应遵守办公室内的通信规定,不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。

第十条员工应妥善使用办公设备和物品,不得损坏或私自拿走公司的财产。

第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。

第十二条员工应保持良好的个人卫生,不得有异味或不整洁的形象。

第十三条员工应尊重他人,不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。

第十四条员工应礼貌待人,不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。

第十五条员工应遵守办公室的秩序,不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。

第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪,不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。

第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排,不得故意拖延或拒绝完成工作任务。

第十八条员工应相互协作,不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。

第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私,不得泄露有关信息或散布谣言。

第二十条员工应尊重上级和同事的意见,不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。

第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息,不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。

-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。

-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。

2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。

-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。

-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。

3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。

-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。

-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。

4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。

-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。

-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。

5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。

-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。

-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。

6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。

-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。

-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。

7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。

-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。

-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。

8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。

-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。

-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。

以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。

请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。

办公室行为规范

办公室行为规范

办公室行为规范在现代职场中,办公室是我们每天花费大量时间的地方,良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率,营造和谐的工作氛围,还能展现个人的职业素养和公司的良好形象。

一、办公环境维护1、保持个人办公区域的整洁每个人都有责任确保自己的办公桌、电脑、文件和办公用品摆放整齐有序。

避免在桌面上堆积过多的文件和杂物,定期清理不需要的文件和物品,以保持工作空间的宽敞和舒适。

2、共同维护公共区域的卫生会议室、休息室、走廊等公共区域的卫生也需要大家共同维护。

使用公共设施后要及时清理,如在会议室使用完投影仪、白板等要整理好,在休息室用餐后要将垃圾带走。

3、注意节约能源养成随手关灯、关空调、关电脑等设备的好习惯,避免长时间无人使用时设备仍处于运行状态,以节约能源和降低公司运营成本。

二、工作纪律1、遵守工作时间按时上下班,不迟到、不早退。

如有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级领导报备并按照公司规定的流程办理手续。

2、专注工作,避免无关活动在工作时间内,应全身心投入工作,避免进行与工作无关的活动,如玩游戏、浏览无关网站、长时间聊天等。

如有需要短暂休息,应控制好时间,以免影响工作进度。

3、保守公司机密对于公司的商业秘密、客户信息、技术资料等敏感信息,要严格保密,不得随意泄露给未经授权的人员。

在处理机密文件时,要注意妥善保管,使用完毕后及时锁存。

三、沟通协作1、文明礼貌的沟通方式在与同事、上级和客户交流时,要使用文明、礼貌、尊重的语言。

避免使用粗俗、侮辱性或攻击性的言辞,以建立良好的人际关系。

2、积极倾听与反馈在沟通中,要认真倾听对方的意见和需求,不打断对方的发言。

对于重要的信息要及时给予反馈,确保双方理解一致,避免产生误解。

3、团队协作精神在工作中,要积极与团队成员协作,共同完成任务。

遇到问题时,要相互支持、帮助,共同寻找解决方案,而不是互相推诿责任。

四、着装与形象1、符合职业要求根据公司的规定和工作性质,选择合适的着装。

办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条办公室是一个共同工作的场所,为了保持工作效率和融洽的工作氛围,需要制定一些行为规范准则。

以下是办公室行为规范准则的10条。

1.尊重他人:办公室是一个多元化的环境,成员应相互尊重,并遵守彼此的差异。

不论是文化背景、宗教信仰还是性别身份,都应予以尊重,不得进行歧视或侮辱性的言行。

2.保持积极态度:在工作中,面对压力和挑战时,保持积极的态度非常重要。

努力保持开放的心态,乐观地面对工作上的困难,并积极寻找解决问题的办法。

3.谦虚和谨慎:在与同事沟通和合作时,要保持谦虚和谨慎的态度。

避免使用自大、傲慢的语言和行为,而是尊重他人的意见和观点,并愿意接受他人的建议和批评。

4.保护机密信息:在办公室中,我们有时会接触到一些机密的信息,如客户资料、商业计划等,这些信息必须严格保密。

不得将机密信息随意泄露给外部人员,也不得利用这些信息谋取个人利益。

5.提倡团队合作:办公室是一个合作的场所,我们应该鼓励并支持团队合作。

与同事分享资源、知识和经验,互相帮助并共同努力以实现共同的目标。

6.效率和准确性:我们应该努力提高自己的工作效率和准确性。

尽量按时完成工作任务,确保工作质量,并尽量减少错误和差错的发生。

7.有效沟通:良好的沟通是办公室内部合作和工作顺利进行的关键。

我们应该保持清晰、明确、准确的沟通,并倾听和理解他人的意见和需求。

8.文明礼貌:在与同事交往时,我们应该保持文明和有礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言,注意自己的举止和礼仪,并尊重他人的个人空间和隐私。

9.健康和安全:我们应该关注自己的健康和安全,并确保工作环境的安全。

遵守安全规章制度,如正确使用办公设备、避免危险行为,并及时报告和解决可能存在的安全隐患。

10.学习和发展:办公室是一个学习和发展的场所。

我们应该持续学习和提升自己的专业知识和技能,并与同事分享所学。

积极参与培训和发展机会,以提升自己的整体工作能力。

以上是办公室行为规范准则的10条。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范
办公室日常行为规范是指在办公室工作时,员工应遵守的行为准则。

以下是一些常见的办公室日常行为规范:
1. 尊重他人:与同事和领导保持礼貌和尊重,避免使用侮辱性言辞或挑衅的行为。

2. 遵守工作时间:按照规定的上班和下班时间准时到岗和离岗,不擅自迟到或早退。

合理安排休息时间,不长时间在办公室内闲聊或玩手机。

3. 保持整洁:保持自己的工作区域整洁有序,不乱丢垃圾或任意堆放物品。

使用共享资源时,要保持卫生并及时清理。

4. 保护公司财产:使用公司提供的设备和工具时,要遵守正确的使用方法和保养,不将其用于非工作目的。

妥善保管公司机密信息和文件,不将其外泄。

5. 文明用语:在办公室内使用文明、正规的语言,不随意说粗话或用过激的言辞。

6. 保护个人隐私:尊重同事的个人隐私,不擅自查看或传播他人的私人信息。

7. 遵守职业道德:不从事违反职业操守或道德规范的行为,如偷窃、贪污、利用职务之便谋取私利等。

8. 遵守安全规定:严格遵守办公室的安全规定,如正确使用电器设备,不乱插拔电源插头,不擅自改动电路。

9. 尊重多样性:尊重不同背景和观点的同事,不进行歧视行为,包括种族歧视、性别歧视等。

10. 遵守机密保护:严守公司机密,不盗取、泄露或传播公司的商业机密和客户信息。

以上是一些办公室日常行为规范的常见内容,每个公司可能会有不同的规定,根据具体情况来调整和完善。

办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。

2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。

二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。

放置写字台下,并且及时清理垃圾。

三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。

您好,乔治电梯、我能帮到你吗。

请问、谢谢、再见;3、接待语言。

您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。

办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。

三、保持良好的工作秩序。

不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。

公司办公室管理制度。

四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。

五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。

凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。

六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。

八、接人待物要讲文明礼貌。

对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。

公司办公室管理制度。

九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。

办公室行为规范制度(三篇)

办公室行为规范制度(三篇)

办公室行为规范制度第一章总则第一条为了营造良好的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量,制定本办公室行为规范制度。

本制度适用于公司内所有员工。

第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。

第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责,并有相关部门监督执行。

第四条所有员工应当遵守本制度,任何违反本制度的行为将受到纪律处分,并承担相应的法律责任。

第二章个人行为规范第五条员工应保持良好的个人形象,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤,不得迟到早退、无故缺勤或请假。

第七条员工应当保持工作区域的整洁,并遵守公司的环境卫生要求,不得私隐、抛弃垃圾。

第八条员工应当遵守安全规定,不得私自携带危险物品进入工作场所,不得违反安全操作规程。

第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动,不得擅自离开工作岗位。

第十条员工应当认真对待工作,不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。

第十一条员工应当尊重他人的权益,不得侵犯他人的隐私或财产。

第三章团队行为规范第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求,相互支持、理解和合作,共同完成工作任务。

第十三条员工应当遵守公司的会议纪律,如需请假或无法参加会议,应提前通知相关人员。

第十四条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息或内部文件。

第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定,不得擅自使用公司的机密或商业信息。

第十六条员工应当尊重上级和同事,不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。

第十七条员工应当积极参加团队建设活动,提升自身的沟通和合作能力。

第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时,应本着友好解决的原则,不得采取暴力或侮辱性的言行。

第十九条员工应当尊重和关心下级员工,帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。

第四章管理监督规范第二十条公司领导层应当树立良好的榜样,起到带头作用,积极推进行为规范制度的执行。

第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训,提高员工的法律意识和职业道德。

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办公室安全规
火警119匪警110急救120
安全用电
1.使用公共设备过程中如发现冒烟、过热、产生火花和漏电的设备应立即关掉,由相关专业人员进行处理。

2.插座、开关、电线等符合相应质量标准,保持清洁,不得被任何物体所覆盖。

3.所有电器电源线应远离易燃物、热源、腐蚀物品、金属管路等,牢固固定电气设备,禁止使用有故障、带病及超期的设备。

4.定期由专业人员进行电气设备(包括线路)的检查,防于未然。

5.下班离开时,最后离开办公室人员应关闭办公区域的所有电源开关,各类充电器不得在办公室无人情况下使用。

6.当出现以下现象时,禁止使用该用电设备:
①电线损坏,如表面有切口、保护层或绝缘层破裂,破损的插座,如外壳破裂和插脚弯曲电线接头不符合安全要求。

②设备在潮湿和多灰尘的环境等存在不安全因为的地方使用以及过热。

③三孔插头不能当成两孔插头使用,并且电源插座应牢固,绝缘部分不能破损。

电源线应规布线。

④接线板不要平放在地面上。

临时接线插座应安全放置,不能存在绊人或遇水短路的可能。

防火防盗
1.禁止在办公室焚烧杂物、纸等任何可燃性物品,不准乱接电源、使用电炉,认真做好防火工作。

2.禁止在办公室吸烟,吸烟时请到走廊。

3.禁止随意丢弃未燃尽的烟头、火柴,应该将火柴、烟头、烟灰等放置在指定位置,并做好对外来吸烟人员的提醒工作。

4.不允许办公室存放易燃易爆物品,保持室干净整洁,
5.室消防拴和手提式灭火器等消防器材应按规定定期检查, 严禁挪用。

6.如发生火灾时,应尽快报警,同时疏散办公室人员,并积极控制和扑灭火灾。

7.办公室不得存放现金和贵重物品,以防被盗
8.个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离开时注意关锁门窗。

其他安全行为准则
1.办公室无意外情况,不允许奔跑,禁止嬉戏、打闹。

2.复印机应放在通风的地方,使所有尘埃、气体和蒸汽能安全地消散;尽量避免接触复印机的炭粉或其他化学物质,使用时小心
处理;复印时应盖好遮光板。

3.应按要求使用装订机,防止伤及手指,尖锐物品:小刀、剪刀等尖锐物品应妥善放置,禁止使用剃刀刀片,尽可能使用圆头剪刀。

4.员工应该正确使用电气设备(包括电脑、复印机、扫描仪、电炉、热水壶等),使员工意识到使用电气设备的潜在危害和预防措施。

5.工作人员应定期检查各类防设施的完好情况和安全防措施的落实情况,发现问题及时整改。

办公室行为准则
一、办公仪表规
1、工作时间全体职员着装整齐,干净,不得穿脱鞋上班工作;(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;
(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。

二、办公座位规
1、办公桌:桌面除电脑、口杯、、文具、文件框、少量工具书外, 不允许放其它与工作无关的物品;
2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;
3、垃圾篓:放置写字台下,并且及时清理垃圾。

三、语言规
1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、等;
2、语言:您好,乔治电梯、我能帮到你吗?请问、、再见;
3、接待语言:您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、
请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规
1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规,语气温和,音量适中, 严禁大声喧哗;
2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;
3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;
4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;
5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;
6、不要因私事使用公司,打接时杜绝使用免提功能;
7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;
9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;
10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开(附行政部值班表);
11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予50-100元现金奖励。

五、接规
1、响铃时:铃声响起三声之,应有人(本人或附近同事)接听, 以免引起客户或同事失望或不快;
2、找人时:来指名找某人,应迅速把转给要找的人;如果不在, 应明确告诉对方;如果需要留言,必须作好记录;
3、接听时:对方说话如果声小,不能大声叫嚷,而要有礼貌地告诉对方,“对不起,你说话的声音有点小。

”;
4、通话时:如果有人进来,不得置之不理,应该点头致意,如果需
要与同事讲话,应有礼貌地说:“请您稍等",然后捂住送话简,小声交谈;
5、中断时:通话中突然中断,应该立即挂上,再次接通后要表示歉意,并说明原因;
6、打完,不要先挂机,应该耐心等待对方挂机后再轻轻放下话筒;不要用力掷话筒。

六、礼仪管理
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45° ,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔,两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间,在上级或客户面前不得把手交叉抱在胸前;
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方;
3、在公司与同事相遇应点头行礼表示致意;
4、握手时:用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢,异性间,女方应先向男方伸手;
5、出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答声后再进,进门后回手关门,不能大力、粗暴。

进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断对方说话,也要看准时机,而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。

交谈完毕后,出门应该顺手将办公室门轻轻关上
值班表。

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