认知心理学第九章 问题解决
认知心理学
第一章绪论认知是一种心理活动，它包括知识的获得、贮存、转化和使用。
本书将介绍和探讨各种心理或认知过程，包括知觉、注意、记忆、表象、语言、问题解决和推理等等。
认知心理学代表心理学研究的一种特定的理论定向、角度或途径。
这种途径强调心理结构和过程。
认知心理学的起源：一、19世纪心理学的发展化：冯特提出心理学应该使用一种叫做内省的技术来研究心理过程，冯特指出高级心理过程不适合用内省技术来研究。
冯特认为心理学要研究意识。
艾宾浩斯设计了无意义音节及节省法来研究人类记忆。
另一位认知心理学的权威是威廉.詹姆斯。
二、20世纪心理学的发展：行为主义者华生认为意识太模糊以至不能恰当地进行研究。
行为主义者拒绝研究隐含的过程，因此，心理活动的研究受到了阻碍。
但行为主义还是对当前认知心理学的方法作出了重要的贡献。
在欧洲，格式塔心理学派强调，人有一种将他们所看到的东西组织起来的倾向。
“整体大于部分之和”，是格式塔心理学著名的论调。
格式塔心理学家也强调顿悟在问题解决中的重要性。
希腊哲学家柏拉图则把人的记忆比喻成鸟舍。
他说，获得一个新的记忆，就象鸟舍里新增加了一只鸟一样，而回忆就象从鸟舍中捕捉出这只鸟进行检查一样。
柏拉图的鸟舍模型使人能够在记忆的储存和提取(即回忆)之间作出重要的区分。
1956年是认知心理学的诞生年。
许多研究者发表了有影响的书籍和文章，这些出版物涉及到注意、记忆、语言、概念形成和问题解决等心理过程。
另一个重要的转折点是1967年《认知心理学》一书出版了。
认知革命：“最好象一个阻止来自意识和主观性的压力的闸门，突然被打开了一样。
认知心理学名声的戏剧性上升，和几方面因素是分不开的：一、心理学家对统治美国心理学的行为主义的观点越来越不满意。
二、语言学家，如乔姆斯基拒绝语言获得的行为主义途径，而强调心理过程。
三、20世纪50年代末期，人类记忆研究开始兴旺起来。
行为主义的术语很难用来解释记忆现象。
四、瑞士著名理论家皮亚杰建构了新的发展心理学的理论，该理论强调了儿童如何发展对概念的鉴别。
2011年中学教育心理学章节习题答案与解析：第九章：问题解决与创造性
第九章：问题解决与创造性一、单项选择题1. 发散性思维的主要特征有三个：变通性、独创性和A．对样性B．迅速性C．流畅性D．价值性（）2. 个人面对问题情景时，能独具慧眼，想出不同寻常的高见，具有新奇性，这反映了创造性的什么特征？A．变通性B．流畅性C．独创性D．先进性（）3. 问题是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的A．既定疑点B．理论假设C．刺激情境D．给定途径（）4. “对代数式a2 – 2ab + B2 进行因式分解，属于的问题A．有结构B．无结构C．创造性D．认知性（）5. 教科书中的练习题多属于的问题A．创造性B．认知性C．有结构C．无结构（）6. “怎样培养学生的创新意识？”这样的问题属于的问题A．有结构B．无结构C．一般性D．认知性（）7. 数学老师在教应用题时，一再强调学生看清题目，必要时可以画一些示意图，这样做的目的是为了A．牢记题目内容B．很好的完成对心里问题的表征C．有效的监控解题过程D．熟练地使用计算技能（）8. 个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程，叫做A．发现问题B．理解问题C．问题检验D．问题解决（）9. 下面选项中属于问题解决的是A．无目地的幻想B．穿衣等自动化的操作C．比较D．发明创造（）10. 从完整的问题解决过程来看，其首要环节是A．发现问题B．提出问题C．分析问题D．理解问题（）11. 认知心理学将理解问题看作是头脑中形成的过程A．问题结构B．问题线索C．问题内容D．问题空间（）12. 寻找解决问题的可能途径与方案，选择适当的解决问题的操作步骤的过程是A．发现问题B．理解问题C．提出假设D．验证假设（）13. 将能达到目标的所有可能的选择都找出来，试遍所有可能，总会找出解决问题的方法，这种方法称为B．推理式C．算法式D．演绎式（）14. 由先前经验影响所形成的往往不被意识到的一种倾向性或心里准备状态叫A．潜意识B．前意识C．定势D．潜伏学习（）15. 要求学生尽可能多地列举由“大地”一词所想到的事物，是为训练学生的A．发散思维B．推测与假设C．好奇心D．独立性（）16. 下列哪个过程属于问题解决？__________A．吃饭穿衣B．漫无目的的幻想C．猜谜语D．回忆电话号码（）17. 依据经验或自觉选择解法的方式是A．推理式B．启发式D．演绎式（）18. 创造性思维的核心是A．形象思维B．聚合思维C．自觉思维D．发散思维（）19. 对同一问题所想到的可能答案越多，则表明其思维的__________越高A．流畅性B．独创性C．目的性D．结构性（）20. 看到某件制品时常被其惯常的用途所束缚，很难想到它别的方面的功能，这种现象被称为A．习惯B．功能固着C．定势D．定向（）二、填空题21. 现实中的问题各种各样，研究者倾向于将问题分为两类：__________和__________。
教育心理学第九章知识要点
第九章问题解决与创造性（重点章节）1、问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念2、创造性的基本特征3、问题解决的过程4、影响问题解决的主要因素5、培养问题解决的能力的有效措施6、培养创造性的有效措施第一节问题解决概述一、问题与问题解决(一)问题1．含义给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
2．问题的基本成分一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态。
二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。
三是存在的限制或障碍，指那些阻碍实现目标状态的因素，它因人而异。
3．问题的分类问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。
(1)有结构问题已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。
如，一般的数学应用题。
(2)无结构的问题已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。
如，怎样更好地为奥运服务?(二)问题解决1．问题解决的含义问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
2．问题解决的基本特点(1)目的性问题解决具有明确的目的性。
它总是要达到某个特定的目标状态。
如，白日梦则不能称为问题解决。
(2)认知性问题解决是通过内在心理加工实现的。
整个活动过程依赖于一系列认知操作的进行。
(3)序列性问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作．它需要运用高级规则进行信息的重组。
3．问题解决的类型问题解决有两种类型：一是常规性问题解决，使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题；二是创造性问题解决。
综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问题。
二、问题解决的过程(一)已有的观点1．桑代克的尝试错误说与苛勒的顿悟说是阐述问题解决的两种早期的心理学理论观。
桑代克认为问题解决就是通过尝试．使错误的行为动作逐渐减少，正确的行为动作逐渐增加的过程。
小学教育心理学《当代教育心理学》第九章 问题解决的学习与创造性
第九章问题解决的学习与创造性教学目标：使学生掌握问题与问题解决的含义、过程，了解问题解决能力的训练方法。
掌握创造性的含义与心理结构，理解如何培养的创造性思维。
教学重点、难点：重点是创造性思维；难点是问题解决的训练。
教学过程：问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有突出地位。
关于问题解决的学说有联想理论和格式塔理论。
本世纪50年代认知心理学兴起后，出现了新的转折。
认知心理学从信息加工观点出发，将人看作主动的信息加工者，将问题解决看作是对问题空间的搜索，并用计算机来模拟人的问题解决过程，以此来检验和进一步发展对人的问题解决的研究。
第一节问题与问题解决一、问题及其分类1.问题的界定多数心理学家都认为，所有的问题都含3个基本的成分：给定、目标和障碍。
第一，给定成分:一组已知的关于问题条件与问题情境的描述，即间题的起始状态。
第二，目标成分:关于问题结论的描述，即问题所要求的答案，也就是问题的目标状态。
第三，障碍成分:从问题的起始状态到问题的目标状态之间的中介状态与各个步骤。
2.问题的分类（1）结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。
第一，问题的明确性。
第二，解法的确定性。
在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题”（puzzle problems），这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。
学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。
是指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定，并最终会有一个正确答案的问题。
这种类型的问题在其初始状态、目标状态、可能操作和解决问题过程中的算子都是清楚的。
明确限定性问题一般有三种类型:归类结构问题、转换问题和重新排列问题。
归纳结构问题给予几个成分，而问题解决者必须发现隐含再这些成分中的结构形式。
例如：类推问题转换问题给予一个最初的状态，而问题解决者必须发现一系列到目标状态的操作。
例如：著名的河内塔问题，传教士与野人过河问题，水罐问题等常见于研究的问题。
07《认知心理学》课程教学大纲
《认知心理学》课程教学大纲课程代码：1061807 适用专业：心理学专业学时数：54 学分数： 3执笔人：编写时间：2004年8月一、课程的性质和目的《认知心理学》是高等院校心理学专业的一门专业基础必修课。
它主要阐述认知心理学的实质、核心、基本观点、研究范围、研究方法、基本理论以及认知心理学如何用信息加工的观点去研究人类的心理认知过程。
认知心理学是学习心理学专业其它基础课程的重要组成部分，是一门重要的先行的核心基础课。
通过教学，使学生掌握认知心理学的实质、核心、基本观点、研究范围、研究方法、基本理论以及认知心理学研究人类心理认知过程的信息加工观点。
二、课程教学内容及要求第一章绪论（4学时）（一）教学要求通过本章学习，使学生了解认知心理学的实质、核心、基本观点、研究范围、研究方法、基本理论以及认知心理学研究人类心理认知过程的信息加工观点。
（二）教学内容：重点：认知心理学的实质、核心、信息加工观点。
难点：认知心理学的实质、认知心理学的对象。
认知（课堂讨论）认知心理学的方法。
反应时是字母间隔的函数（课堂讨论）认知心理学的兴起及影响关于认知心理学的争论第二章知觉（4学时）（一）教学要求通过本章学习，使学生了解知觉信息与知觉过程。
模式识别。
（二）内容：重点：模式识别。
难点：模式识别。
第一节知觉信息与知觉过程。
模式识别。
模式（课堂讨论）结构优势效应第三章注意（6学时）（一）教学要求通过本章学习，使学生了解过滤器模型和衰减模型、反应选择模型与知觉选择模型（二）内容：重点：过滤器模型难点：反应选择模型第一节过滤器模型和衰减模型。
第二节反应选择模型与知觉选择模型。
反应选择模型（课堂讨论）第三节中枢能量理论控制性加工与自动加工。
自动加工（课堂讨论）第四章记忆结构（6学时）（一）教学要求通过本章学习，使学生了解感觉记忆、两种记忆说、记忆信息加工模型。
（二）内容：重点：两种记忆说难点：感觉记忆第一节两种记忆说第二节感觉记忆第三节记忆信息加工模型。
教育心理学第九章_问题解决与创造性问题
教育心理学第九章_问题解决与创造性问题第九章问题解决与创造性? ? 简答1）什么是问题问题的成分及种类有哪些定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
三个基本成分：1、给定的条件，即问题的起始状态；2、要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；3、存在的限制或障碍，起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案。
分类：有结构的问题（或界定清晰的问题）和无结构的问题（界定含糊的问题）。
2）举例说明什么是有结构的问题和无结构的问题1、有结构的问题：两个基本特征：①问题的明确性。
问题的目标很明确，问题解决者可以很确切地知道他需要达到什么目标。
问题的条件是明确给出的，而且问题的条件与目标之间具有对应性，所给的条件是解决问题所必需的，也是充分的。
②解法的确定性。
从条件通向目标的方法是确定的，有明确的算法规则，可以经过一定的推理转换而得出，而且答案是唯一的。
这种问题一般是定义明确的、封闭性的问题。
课本中的练习题多为这类问题。
2、无结构的问题：无结构的问题在结构上具有不明确性，在解法规则和答案上具有模糊性和开放性，它往往与某些概念原理密切联系在一起。
问题的一个或多个侧面是不明确的。
比如问题的目标可能是不明确的，例如要在城市中新开通一条公交路线，是怎样的再比如设计一堂好课，写一篇游记作文等。
另外问题的初始条件也可能是不明确的，甚至是不充分的。
相应的这类问题的解法具有模糊性和开放性，常常没有可以预见的、唯一的标准答案，而是有多种解法和思路，从不同角度看，各种答案都有一定的合理性，而且需要把一些知识综合起来。
例如如何治理空气污染需要物理化学、数学及社会科学等知识。
在实际情境中的真实问题常常是无结构的问题。
通常能激发学生的兴趣和探究欲。
3）什么是问题解决其基本特点是什么（一般包括那些成分）问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
特点：目的性、认知性、序列性。
自考《认知心理学》各章复习重点（2）
⼀、⾯孔识别的准确性本⾝受到很多因素的影响： （1）⾯孔的独特性； （2）对于本族的⾯孔⼈们识别效果姣好，反之则较差； （3）易受其它因素的影响。
⼆、倒摄⼀直会导致⽬击者不准确的回忆，事后的误导性信息同样会影响⽬击者记忆。
第六章⼀般知识组织 1. 特征⽐较模型的证据，主要来⾃采⽤句⼦核证技术所完成的⼀些实验。
在这类试验中，被试有⼀些简单句，然后根据头脑中所存储的语义知识，判断句⼦是真是假。
被试反映的潜伏期被纪录下来。
P136 2. 典型性效应：即当⼀个项⽬是某个范围的典型成员时，被试的判断更快。
P136 3. 范畴⼤⼩效应：特征⽐较模型难于解释同样是使⽤句⼦和政技术，所获得的另⼀个普遍的发现，即范畴⼤⼩效应。
P136 4. 原型途径认为，不是范畴的所有成员都平等。
P140 5. 原型具有以下⼏个特点： （1）原型经常被当作范畴的样例。
（2）原型能担任参照点的⾓⾊。
（3）启动之后⼈们对原型的判断更快。
（4）在句⼦中，原型可以替换范畴名称。
（5）原型能有相似家族范畴。
P141 6、相关范畴：①⼀种范畴⽔平叫做上位范畴。
②第⼆种范畴⽔平叫做基本范畴。
③第三种范畴⽔平叫做下位范畴。
原型和基本范畴是两个截然不同的术语。
前者是指⼀个范畴的的样例，⽽后者是指即不是太⼀般也不是太专门的⼀种范畴。
P142 7、基本范畴的特殊地位： （1）⼈们⽤基本范畴名称来标明物体的⾝份。
（2）基本范畴成员具有普遍属性。
（3）基本范畴名称产⽣启动效应。
P143 8、范畴特异性损伤现象：相对于有⽣命物体来说，这些病⼈的有⽣命物体⽅⾯的知识损伤更严重。
P145 第七章表象 ⼀、两种观点 1. 许多理论学家认为，表象以模拟码的形式存储。
模拟码也叫描述表征，是指与实际物体⾮常相似的⼀种表征。
按照这种模拟码存储的观点，表象是知觉的“近亲”。
2. 另⼀些理论家认为，我们以为命题码⽽不是模拟码的形式，存储⼼⾥表象。
所谓命题码，也叫描述表征，他是⼀种抽象的，象语⾔⼀样的表征。
教育心理学第9章问题解决与创造性
目标状态：即问题要求的答案
障碍：在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素
定义：问题（problem）是在起始状态与目标状态之间存在某 些障碍需要加以克服的情境。
（二）问题的分类
JPKC
现实生活中的问题各种各样，但研究者倾向于将问题分为两类： 界定清晰的问题：条件清楚、目标明确的问题
体化：“有些香蕉是绿色的，有些橘子是绿色的。所以， 有些香蕉是橘子。”对于这一结论，每个人都知道是错误 的。可见，将问题具体化，有助于问题解决。
结论： ①解决具体问题易，解决抽象问题难 ②解决纯数字题易，解决文字题难
4.问题的结构特点
【九点图问题】
JPKC
（二）知识经验（专家与新手的区别）
——要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间，只需要知道她到达 和离开快餐店的时间（6：18到，9：25离开）就行了。 ——但是，有用的数据和许多无关的信息混杂在一起，从而增 加了理解和解决问题的困难。
JPKC
德国心理学家戴维·卡茨（David Katz， 1950）：多余刺激对问题解决的干扰作用
实验发现，有名称的数学加法增加了12%的 时间。
【用餐问题】
JPKC
西尔维亚在6点18分和3个朋友走进一家快餐店。她们买了4份 汉堡面包，每份1.25元；2份法国油炸马铃薯条，每份65分； 3杯苏打水，每杯75分，另外还买了1份洋葱，花去55分。西 尔维亚的母亲让她在9点前回家。但当她告别朋友离开快餐店 时，已经晚了25分钟。西尔维亚按每小时80英里的速度，开 了3英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久? （Slavin,1989）
中国心理学家：四阶段说 （一）发现问题 （二）理解问题 （三）提出假设 （四）验证假设
《教育心理学》第九章问题解决与创造性
第九章问题解决与创造性
·问题解决概述
·创造性及其培养
⼀、问题解决概述
概念
1、问题：给定信息和要达到的⽬标之间有某些障碍需要被克服的刺激情景
2、问题解决：指个⼈应⽤⼀系列的认知操作，从问题的起始状态到达⽬标状态的过程。
问题解决的特点：
⽬的性；
认知性；
序列性；
问题解决的过程：
1、发现问题---问题解决的⾸要环节
2、理解问题---形成问题的表征；在头脑中形成问题空间。
3、提出假设---提出解决问题的可能途径与⽅案，选择恰当的解决问题的操作步骤。
（算法式、启发式）
4、检验假设 ----确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理（直接检验、间接检验）
影响问题解决的主要因素(P141-142)
问题的表征；已有的知识经验；
定时与功能固着；
个体的个性⼼理特性。
提⾼问题解决能⼒的教学（P142-144）
1、提⾼学⽣知识储备的数量与质量
2、教授与训练解决问题的⽅法与策略
3、提供多种练习的机会
4、培养思考问题的习惯
⼆、创造性及其培养
概念
创造性：是指个体产⽣新奇独特的、有社会价值的产品的能⼒或特性。
创造性的基本特征
流畅性、变通性、独创性
影响创造性的因素
环境、智⼒、个性
创造性的培养（P148-151）。
第九章问题解决与创造性章节练习
第九章问题解决与创造性一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。
1．以下属于智力因素的是（ ）。
A．注意力B．动机C．情感D．意志2．创造性是指个体产生新奇、独特的、有一定价值的产品的（ ）。
A．智力技能B．思维品质C．思维程序D．能力或特性3．把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试的假设方法称之为（ ）。
A．算法式B．推理式C．启发式D．演绎式4．一个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通，对同一问题想出多种不同类型的答案，这表明其思维具有（ ）。
A．流畅性B．变通性C．指向性D．独创性5．创造性思维的核心是（ ）。
A．形象思维B．发散思维C．辐合思维D．直觉思维6．“利用红色可以做什么”属于（ ）发散思维。
A．用途扩散B．结构扩散C．方法扩散D．形态扩散7．创造性与（ ）无关。
A．智力B．发散性思维C．生活条件D．人格8．读文章标题，去猜测文中具体内容是属于（ ）。
A．头脑风暴训练B．自我设计训练C．发散思维训练D．推测与假设训练9．依据经验或直觉选择解法的假设方式称之为（ ）。
A．算法式B．推理式C．启发式D．演绎式10．教师对学生的错误不能持完全否定态度，更不应指责，要给予一定的启发式反馈。
这体现了在塑造创造性的个性时要注意（ ）。
A．解除个体对答错问题的恐惧心理B．保护学生的好奇心C．鼓励学生的独立性和创新精神D．给学生提供具有创造性的榜样11．已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题称为（ ）。
A．明确问题B．模糊问题C．有结构问题D．无结构问题12．下列属于问题解决的是（ ）。
A．漫无目的地幻想B．走路C．联想D．发明创造13．下列关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是（ ）。
A．问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题解决B．问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响C．问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系D．“心理眩感”有助于问题解决14．数学教师在教应用题时，一再强调要学生审清题意，必要时可以画示意图。
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二,问题解决的特征 1.目的指向性 2.操作序列 3 3.认知操作
第二节 问题解决过程
一,问题空间与问题解决 人在解决问题过程中,所达到的全部这些 状态(起始状态,中间状态,目标状态 及算子)称为问题空间或状态空间. 1.问题行为图 2.树形图
二,问题解决的阶段 1.问题表征 2.选择算子 3.评价当前状态 三,问题表征对问题解决的影响
《认知心理学》 认知心理学》
第九章 问题解决
学时) (课时 5学时) 学时
李小融 教授 四川教育学院心理系 toplxiong@
本章教学目的要求
要求学生了解和掌握问题解决的过程, 策略及其计算机模型.
第一节 问题与问题解决
一,问题的心理学描述 1.归纳结构问题 2.转换问题 3.排列问题
第三节 问题解决的策略
一,算法和启发法 算法是解题的一套规则,它精确 的指明解题的步骤;启发法是凭借经 验的解题方法,也可称为经验规则.
二,几种重要的启发式策略 1.手段-目的分析 2.逆向工作 3.计划
பைடு நூலகம்
第四节 问题解决的计算机模型 一,《逻辑理论家》和《通用问题解决者》 二,计算机模拟的贡献与存在的问题 表象在思维中的作用 心理学家把借助于表象而实现的有思维活动称 为形象思维,以区别于逻辑思维.Shepard等 的心理旋转实验也令人信服地表明,人在完成 某种作业或解决某些问题,主要领带于视觉表 象过程.
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