软装饰客户类型分析
家装客户设计需求分析表
家装客户设计需求分析表一玄关: 是否考虑设置衣帽柜可挂外衣,雨伞,放包等~~~二客厅：1客厅常活动的人数2 是否在家里有小型聚会是否经常有朋友来做客人数多少沙发的面料有无特殊需求3是否喜欢听音乐是否需要背景音乐4是否会在客厅看书是否需要鱼缸三餐厅：1 是否常在家就餐常就餐的人数是否在餐厅看电视2 是否有藏酒的爱好是否每天都喝酒3 是否常吃西餐是否需要独立酒吧四厨房：1 是否会亲自下厨中厨和西厨是否要各自存在2 除基本电器外还是否需要洗碗机,消毒柜,蒸炉等3 是否需要净水机,软水机,垃圾处理器五主人房：1 床具是否需要加大是否需要梳装台2 是否常在卧室看书是否需要按摩椅是否要保险柜3 是否需要大量储衣物功能衣服类别各占的百分比4 是否需要在卧室看电视通常入眠时间六主卫生间：1 是否需要按摩浴缸是否需要洁身器2 马桶功能是否要求完全封闭是否需要小便器3 是否需要桑拿房七书房：1 对于书房是否还有会客、品茶或其他功能2习惯以何种姿势看书多少人会同时使用书房3 书籍是否很多是否吸烟八儿童房：1 除床具,衣柜,书柜等基本功能以外,是否留出玩耍区2 玩具数量是否很多3 房间的规划有没有考虑时间段年龄,今后的变更的要求九客房：1是否有固定或常来的客人常来的人数多少2 是否需要看电视有没有长辈亲朋长期居住或季节性居住十庭院：1 对于花草的养殖有无特殊要求2 是否需要水景是否会在此烧烤3 是否需要孩子玩耍区是否在此品茶其他：家庭人员的结构从事的职业有何特殊兴趣或爱好整体风格的定位家居的色彩的喜好冷色或暖色材质的喜好家私类沙发,餐桌等的风格定位灯光的氛围及形式在设计装修中有没有什么忌讳、禁忌有无宗教信仰对哪些地域文化生活感兴趣家里是否有宠物平日喜好何种体育项目,有什么运动器材是否需要智能家居灯光调节控制和灯光场景模式,窗帘遥控,安防报警,摄像监控等因在户型图里没有地下室的功能,故要了解您有没有固定的停车位您在装修计划当中的预期投资额。
软装是什么意思？软装包括哪些？
软装是什么意思？软装包括哪些？
最近几年由于房地产企业不断的新建楼盘，越来越多的人认识到软装这个新兴行业，带动软装行业蓬勃发展，软装也走进千家万户中。
今天软装设计公司-悦鹿家居就给大家进行介绍分析一下软装是什么意思？软装包括哪些？
软装是什么意思，虽然软装已经进入快速发展阶段，但是还是有很多人不知道，所以还是给大家科普一下..软装通常是指所有室内可移动家具配件，包括沙发，床，窗帘，地毯等.
而软装一般会被应用到一些家庭住宅，商业发展空间，样板房软装设计问题等等地方，主要针对的是经济进行独立的客户，还有就是一些更高端的用户则是可以选择私人定制的方式来选择软装。
其次，我们在来了解一下，软装包括哪些。
1 、沙发：皮质功能沙发、木质沙发、布艺沙发，都是在软装中的选择，不过风格不同选择也不同
2、床：包括床上用品都算在内，床上8件套，10件套等等都是在软装中最常见的。
3、灯饰：吊灯，台灯，这些也是软装的一部分，有很多软装会做很多灯光的应用..
4、窗帘布艺：包括窗帘地毯，在售楼处样板间一般沙发区或卧室，会有地毯进行点缀..
5、壁纸：壁纸包括一些背景墙在内，也属于软装的一类。
6、绘画珠宝：饰品挂画是软装中最常见的一种，放在房间不同墙面上，也可以出现在任何
一个角落，这些饰品绘画也是软装一种风格。
上面就是悦鹿家居关于软装是什么方面，希望大家可以有基本的了解，看看。
最后也希望大家能通过合理的认识软装，做好软装。
客户类型
客户类型分析第一类：优质客户、心理特征：热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心，有明确的投资意识，接受新鲜事物比较快，没有特别重的防范心理。
、行为方式：容易被新主意打动。
敢于冒险。
想象力丰富。
有一定的智慧但不狡猾。
态度积极。
容易有头脑发热的情形。
、对策：顺应客户的心理，用积极乐观的心态给予客户愉悦的心情，展示产品的优越性，让她体会到你的亲切，照顾她的感受和切身利益，他会把你当亲人一样来对待。
、实际运用:最容易成交的客户，应采取速战速决的成交方式。
在谈判中突出重点，不要过于引导其他的事情。
客户了解的越少，成交的越快。
时间拖的越长，越不容易成交。
第二类：准优质客户1、心理特征：身处高位或优越的经济社会地位，有个自我优越感。
类型及分析1、急躁型：容易发怒。
语言的选择和态度要慎重，不能随便套近乎。
动作敏捷，避免让顾客等候。
2、胆怯型：羞怯畏缩。
仔细观察顾客的表情和动作，提供引导、保证和支持顾客。
3、健谈型：特别爱说话。
耐心的倾听、不打断顾客的话。
抓住机会让话题转到服装相关的正题4、博学型：知识与见识丰富。
对顾客的学识加以赞赏。
分析顾客的兴趣和喜好，推荐适宜的货品。
5、自我型：自我优越感强。
倾听并顺应她的自我主意。
在适合的时候征询她的意见，让你的建议成为她的主意。
6、怀疑型：防卫戒备，不相信他人。
通过询问找出顾客的疑虑。
对顾客的介绍要真实可信7、沉稳型：似乎认真倾听，就是迟迟不作购买决定。
明确表达货品的卖点与她的个人特征吻合。
透露货品受欢迎或限量供应等供给不足的信息8、内向型：少言寡语，不善言谈，选择时间长，犹豫不决，容易推翻自己，后悔接近的时机不能过早，保持一定的距离，给顾客自由的空间感。
配合顾客的心理接受度，适时的以对方确切的优点夸奖对方，引起话题，增强顾客的信心。
9、好胜型：总想证明自己是对的。
推荐货品一定要尊重顾客的意愿和情绪。
给顾客做建议时要充分自信，让她感受到虽然你谦虚，但你比她专业。
10、条理型：做事缓慢，不断的权衡。
客户的四种类型及表现形式
客户的四种类型及表现形式一、客户的四种性格类型客户的四种性格类型是通过两个维度区分出来的：一是情感度,比如有些人被人们称作“自来熟”，他们看上去非常亲切，很容易亲近，而有些人即便相识很久，也总让人觉得很难接近，这就是情感度高低的不同。
二是表达度，是指一个人表达欲望的强烈程度，比如有些客户喜欢滔滔不绝地讲述自己的观点，有些客户则总是用几个简单的词回答——随便、都行、可以等.需要注意的是，表达度指的是一个人的表达欲望如何，而不是表达能力如何.有些人表达欲望很强，但表达能力却很差,这样的人仍然属于表达度较高的人。
情感度和表达度互相交叉,可以将客户划分为四种性格类型，如图1所示：图1 客户的四种风格1。
支配型性格特点以自我为中心，非常强势。
支配型客户的性格特点是以自我为中心，表现得非常强势。
比如在KTV唱歌时的麦霸，他们一拿到麦克风就霸占着不肯撒手,尽管大家都觉得他们唱得一般，但他们自己却感觉不到，而且唱完后还会向别人吹嘘自己唱得如何好。
习惯于掌控局面,支配他人。
支配型客户习惯于掌控局面，将自己当作主体，他们喜欢说“你跟我说一下，你们的售后服务都有什么”“如果你们做不好，我就会怎么样”之类的话。
一旦服务中出现问题，支配型客户会将解决方案准备好，要求服务人员按照自己的想法去办。
如果服务人员说“对不起,这个我们办不了”,他们就会说“没有办不了的事儿”；如果服务人员没有将细节对其说明，他们就会说“你怎么不跟我说呢”。
情感度较低，说一不二。
支配型客户的观点清楚，立场坚定，说一不二，现实需求比情感需求高，不太考虑别人的感受。
例如,金融危机时期，某企业需要大批裁员，某高管担任劝员工离职的工作。
这位高管性情和蔼，劝退几个员工之后心情沉重得难以承受，就去找老板谈话。
老板是支配型性格的人，他对此事感到莫名其妙：“这有什么可难受的,这是企业经营的需要嘛.现在企业没钱，大家先回去，等有钱了再让大家会来嘛，你想那么多干吗?"应对方法支配型客户承受压力的能力比较强，决定的事情别人很难改变。
客户类别的分类
1、友善型客户：特质：性格随和，对自己以外的人和事没有过高的要求，具备理解、宽容、真诚、信任等美德，通常是企业的忠诚客户。
策略：提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。
2、独断型客户:特质：异常自信，有很强的决断力，感情强烈，不善于理解别人；对自己的任何付出一定要求回报；不能容忍欺骗、被怀疑、慢待、不被尊重等行为；对自己的想法和要求一定需要被认可，不容易接受意见和建议；通常是投诉较多的客户。
策略：小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉。
3、分析型客户：特质：情感细腻，容易被伤害，有很强的逻辑思维能力；懂道理，也讲道理。
对公正的处理和合理的解释可以接受，但不愿意接受任何不公正的待遇；善于运用法律手段保护自己，但从不轻易威胁对方。
策略：真诚对待，作出合理解释，争取对方的理解。
4、自我型客户：特质：以自我为中心，缺乏同情心，从不习惯站在他人的立场上考虑问题；绝对不能容忍自己的利益受到任何伤害；有较强的报复心理；性格敏感多疑；时常“以小人之心度君子之腹”。
策略：学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过失真诚道歉。
第二、该类客户的购买行为了解客户的购买行为1、交际型：有的客户很喜欢聊天，先和您聊了很久，聊得愉快了就到您的店里购买东东，成交了也成了朋友，至少很熟悉了。
对于这种类型的客户，我们要热情如火，并把工作的重点放在这种客户上。
2、购买型：有的顾客直接买下您的东东，很快付款，收到东东后也不和您联系，直接给您好评，对您的热情很冷淡。
对于这种类型的客户，不要浪费太多的精力，如果执着地和他（她）保持联系，他（她）可能会认为是一种骚扰。
3、礼貌型：本来因为一件拍卖的东东和您发生了联系，如果您热情如火，在聊天过程中运用恰当的技巧，她会直接到您的店里再购买一些东东，售后热情做好了，她或许因为不好意思还会到您的店里来。
对于这种客户，我们尽量要做到热情，能多热情就做到多热情。
4、讲价型：讲了还讲，永不知足。
客户分类方法
客户分类方法客户分类是企业营销管理中的重要环节，它可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
在实际操作中，我们可以根据客户的特点和需求，将其分为不同的类别，以便有针对性地进行营销和管理。
下面将介绍几种常见的客户分类方法。
1. 按购买行为分类。
按照客户的购买行为将其分为潜在客户、新客户、活跃客户和流失客户。
潜在客户是指对产品或服务有需求但尚未购买的客户，新客户是最近才购买过产品或服务的客户，活跃客户是经常购买产品或服务的忠诚客户，而流失客户则是曾经购买过产品或服务但最近没有再次购买的客户。
通过这种分类方法，企业可以有针对性地进行市场推广和客户维护，提高客户忠诚度。
2. 按消费能力分类。
根据客户的消费能力将其分为高消费客户、中等消费客户和低消费客户。
高消费客户通常愿意花费更多的金钱来购买高端产品或享受高级服务，中等消费客户则对价格比较敏感但也愿意购买一定档次的产品或服务，而低消费客户则更注重价格和性价比。
企业可以根据不同消费能力的客户提供相应的产品和服务，以满足不同层次客户的需求。
3. 按地域分类。
根据客户所在地域将其分为城市客户、乡村客户、海外客户等。
不同地域的客户可能有不同的消费习惯和需求，企业可以根据客户所在地域的特点进行市场定位和推广策略的制定，以更好地满足客户需求。
4. 按行业分类。
如果企业的客户涉及多个行业，可以根据客户所在行业将其分为金融行业客户、制造业客户、服务业客户等。
不同行业的客户可能对产品或服务的需求有所差异，企业可以根据客户所在行业的特点，提供定制化的解决方案，从而更好地满足客户需求。
5. 按偏好分类。
根据客户的偏好将其分为价格敏感型客户、品牌忠诚型客户、服务体验型客户等。
不同类型的客户对产品或服务有不同的偏好和需求，企业可以通过调研和数据分析，了解客户的偏好类型，从而提供更符合客户口味的产品和服务。
总结。
客户分类是企业营销管理中的重要一环，通过合理的客户分类方法，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
四种客户类型分析
四种客户类型分析在市场营销领域中，了解并分析不同类型的客户群体，是制定有效营销策略的关键元素之一。
不同的客户类型有不同的消费行为，了解其消费习惯和需求，能够更好地吸引他们购买产品或服务，提高转化率和客户满意度。
本文将介绍四种常见的客户类型，并分析他们的消费行为和特征。
1. 价格敏感型客户价格敏感型客户主要关注产品或服务的价格，他们通常是在寻找最佳价格时才会购买。
他们喜欢比较不同产品或服务价格，喜欢搜索优惠促销活动，以最小的代价来获取所需的商品或服务。
这种类型的客户通常对品牌忠诚度不高，他们更愿意为同一产品选择价格更低的品牌。
对于这种类型的客户，我们可以通过提供适宜的价格策略来吸引他们。
例如，在特定的节假日或特别促销期间提供折扣，或者推出差异化定价策略，例如提供不同配置等级的产品。
此外，提供快速响应、优质服务的方式是提高我们的转化率的有效手段。
2. 品牌忠诚型客户品牌忠诚型客户通常会在特定品牌购买，他们对品牌的信赖和青睐是有足够理由的。
这种类型的客户在购买商品之前会进行深入的了解和比较，他们偏爱保持长期的稳定关系。
对于品牌忠诚型客户，成为客户的首选品牌是至关重要的。
为了赢得品牌忠诚型客户的信任，我们需要提供高品质的产品和服务。
例如，提供高质量和创新型的产品，树立优良的品牌形象，建立良好的客户关系，并持续不断地改善客户服务质量，为客户提供独特的体验和价值。
3. 习惯型客户习惯型客户通常会选择应付日常生活和工作的商品或服务，他们不会特别关注品牌和价格因素。
这种类型的客户习惯购买与自身需求相符的商品或服务，他们不会主动去寻找其他选择。
因此，定期向这些习惯型客户推送相关商品或服务的信息可以有效地吸引和保留这些客户。
在吸引习惯型客户的过程中，我们可以提供方便、高效的购物体验，例如提供快速的配送和简单的支付流程。
同时，我们可以引导客户尝试不同的产品或服务，扩展其购物习惯，以增加客户的消费频率和购买量。
4. 个性化型客户个性化型客户通常是高消费和高服务要求的客户。
家具abcd客户分类法
家具abcd客户分类法【实用版】目录1.家具行业的发展与挑战2.家具 abcd 客户分类法的含义与应用3.abcd 客户分类法在家具行业的优势4.如何实施家具 abcd 客户分类法5.结论与展望正文随着社会经济的不断发展，家具行业面临着前所未有的挑战和机遇。
在这个竞争激烈的市场中，如何更好地满足客户的需求，提升客户满意度，成为了家具企业关注的焦点。
为了解决这一问题，家具 abcd 客户分类法应运而生。
家具 abcd 客户分类法，是一种根据客户购买行为、购买能力等因素将客户进行细分的方法。
其中，a、b、c、d 四个等级分别代表了客户的购买力、消费频次、忠诚度和利润贡献。
通过这一分类方法，家具企业可以更加明确地了解各类客户的需求和特点，从而制定出更加精准的市场策略。
在家具行业中，应用 abcd 客户分类法具有诸多优势。
首先，它可以帮助企业更好地了解客户，提高客户满意度。
通过对客户的细分，企业可以发现各类客户的需求和痛点，从而提供更加符合客户需求的产品和服务。
其次，家具 abcd 客户分类法有助于企业优化资源分配，提高经营效益。
企业可以根据客户的购买力和利润贡献，合理分配营销、服务等资源，以实现资源的最大化利用。
最后，这一分类方法还可以为企业提供有益的决策依据，帮助企业制定出更加有效的市场战略。
那么，如何实施家具 abcd 客户分类法呢？首先，企业需要收集客户的相关信息，如购买记录、消费频次、客户满意度等。
这些信息可以通过企业内部数据或外部调查等方式获得。
其次，企业需要对收集到的信息进行分析，根据客户的购买力、消费频次、忠诚度和利润贡献等因素，将客户划分为不同的等级。
最后，企业需要根据客户的分类结果，调整自身的产品策略、营销策略和服务策略，以满足各类客户的需求。
总之，家具 abcd 客户分类法为家具企业提供了一种有效的客户管理手段。
通过这一方法，企业可以更好地了解客户，提高客户满意度，优化资源分配，提高经营效益，并制定出更加有效的市场战略。
建筑市场客户类型分析及对策
建筑市场客户类型分析及对策相对于施工企业来说，建筑市场客户一般是指业主、项目单位或者是建设单位。
这些客户往往是建设合同的主体，是合同内容的执行者，是处于台前的人，一般情况下他们担任着协调人、召集人的角色，起到上传下达、完成流程的作用，他们能够影响到决策意识、决策行为，甚至决策结果的因素，但在实际市场工作中我们发现，真正对项目实现起到决定意义的不完全是这些具体实施的显性人员，而是较高层次具有决策能力的幕后因素，尤其面对一些对当地具有影响的、标志性的大型建筑施工项目，这一点表现的尤为突出。
所以我们这里所讲的客户，不仅是指一般意义上的合同主体，更应该包括那些对项目实现起到决定意义的幕后因素，隐形客户。
对于建筑施工市场客户类型的了解、分析和把握，有利于我们制定有有针对性的开发方案，高效利用各种资源，深入开发市场，实现意向项目落地，从而达到占领目标市场的目的。
所以从实用性、可操作性的角度出发，我们一般把建筑市场客户分为以下几种类型：1、精通业务型：这类客户具有较多的建筑知识储备或者具有较长的建筑从业经历，或者两者兼备，对项目所在地市场状况有清晰的认识，对于参与项目竞争的施工企业素质具有很强分辨能力，掌握一定的施工资源，熟悉建筑市场各种操作流程。
他们偏好资质较高、专业能力突出、施工经验丰富、独立操作能力较强的企业。
市场策略：市场人员自身具备一定的专业知识，熟练掌握公司发展状况（资质、业绩、资金等），不说外行话；对目标市场状况、拟参与项目有了解；对项目未来实施方式有应对预案；做好人际关系。
2、犹豫不决型：这类客户对建筑市场有一定了解，但不具备较多建筑专业知识，对项目发展规划不清晰，目标性和计划性都不是很强，也不具备很多的市场资源，缺乏自信，顾虑较多，但乐于沟通。
他们的偏好是对已有的熟悉的资源比较信任，喜欢“一揽子”解决方案，表现能力较强的企业。
市场策略：针对这一类型客户，市场人员应变现出积极主动性、坚定性，制定专门的项目推进计划，引导客户向自己的市场目标行进，坚定其实施项目的决心；提供以往成功业绩案例供其借鉴、介绍忠实客户当说客；不宜提供多种项目实施方案，应多描绘美好前景。
家居用品零售店的客户画像分析
家居用品零售店的客户画像分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家居用品市场呈现出蓬勃发展的态势。
作为一名专业销售人员，了解客户的需求和喜好，对于提升销售业绩至关重要。
本文将从不同角度对家居用品零售店的客户画像进行分析。
一、年龄层次家居用品的购买需求与消费者的年龄密切相关。
年轻人通常更注重时尚和个性化，他们倾向于购买新颖、独特的家居用品，以展现自己的品味和个性。
中年人则更注重实用性和舒适度，他们更倾向于购买功能性强、品质可靠的家居用品。
而老年人更关注产品的安全性和易操作性，他们更倾向于购买简约、实用的家居用品。
因此，销售人员需要根据不同年龄层次的消费者需求，提供个性化的产品推荐和购买建议。
二、家庭结构家庭结构对家居用品的购买决策有着重要影响。
对于年轻夫妇来说，他们通常需要购买各种家电和家居用品，如电视、冰箱、沙发等，以搭建一个温馨舒适的家庭环境。
对于有孩子的家庭来说，他们可能更注重儿童家具和安全性较高的产品。
而对于老年人来说，他们可能更需要一些便利性较高的家居用品，如助力床、无障碍浴室等。
因此，销售人员需要根据不同家庭结构的需求，提供相应的产品选择和解决方案。
三、消费习惯消费习惯是客户画像中的重要一环。
一些消费者更倾向于购买高端品牌的家居用品，他们注重品质和品牌形象，愿意为高品质和独特设计买单。
而另一些消费者则更注重性价比，他们会在购买时比较价格和性能，选择性价比较高的产品。
还有一些消费者则更注重购物体验，他们喜欢到实体店铺购买，可以亲自试用和感受产品。
因此，销售人员需要根据不同消费习惯，提供相应的销售策略和服务。
四、地域特点不同地域的消费者对家居用品的需求也存在差异。
一些一线城市的消费者通常更注重时尚和品质，他们对于家居用品的选择更加多样化和个性化。
而一些二三线城市的消费者则更注重实用性和价格，他们对于家居用品的需求相对较为简单。
此外，不同地域的气候和文化背景也会对家居用品的需求产生影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软装饰客户类型分析
第一种，温顺的客户。
这类客户的特点是：不维护自己，沉默寡言，懒得去抱怨。经常在沉默中忍受。但是这些人有牛脾
气，根本不给你机会纠正错误，一旦让他不满意，他就会默默地转向与你的对手合作。
对于这类客户，接待时只问一句“一切都好吗？”是远远不够的。为了鼓励这种客户告诉你他对产
品和服务的意见，你必须主动地恳求他详细地说说。另外，这类客户虽然不说话，却可能表示他们的不满。
所以对于这类客户应该小心谨慎。
第二种，好争吵的客户。
这类客户随时准备大声地、长时间地抱怨，这类客户看似棘手，但实际上却比第一种容易对付的多，
因为除了他抱怨的内容外，你根本不必再去小心地猜测到底什么地方出了错。
对待爱争吵的客户的难处在于工作人员的火气常常被勾起，结果抱怨升级为战争。所以，我们必须
允许他发泄怒火，“出出气”，最有效的办法就是这时候静静地听，没必要承认他们是对的或向他讲产品
或服务不好的原因，等他发泄完了，再告诉他你对他抱怨的处理办法。
第三种，拿不定主意的客户。
这类客户希望得到最好的服务并愿意为之付钱。他们感兴趣的是结果以及你如何弥补产品和服务的
失误。抱怨起来特别理性。
对待这类客户也要耐心聆听，仔细询问抱怨的原因，并迅速解决问题。
第四种，敲诈的客户。
这类客户遇到不合格产品或不满意服务时的抱怨不是为了得到满意的解决，而是为了得到超出适当
补偿范围的、不应得到的东西。
对待这类客户方案就是：一只同情的耳朵，一句真诚的歉语和一种纠正错误的努力。
第五种，虚荣心很强的客户。
这类客户重视有商标的高级品的形象胜过商品的实际用途。常常把自己爱用的商品标签挂在嘴边，
得意地炫耀自己身上的高级商品。这类虚荣心很强的客户比较容易接待。你只要善于告诉他某种商品具有
的豪华、罕见、高级等特性，就能够不花很多时间让他购买。
所以，对待这类客户的方案就是称赞他选择这些的东西。
第六类，主见很强的客户。
这类客户会暗示你他是如何频繁地来买东西，无论正确与否，他都只相信自己。
对于这类客户，你最好记住他的地址和姓名，下次他再来时可以直呼他的名字，同时要重视他的自
我见解，这样会使他满意。
最后一种，让你全权代理的客户。
这类客户几乎提不出自己的任何见解，他反而把买商品的决定权全权委托你。
对待这类客户，就应该很好地向他介绍商品的使用方法，了解他的愿望，向他推荐最称心的商品，
最大限度地利用自己的商品知识和发挥自己的辨别力，挑选出最适宜的商品给客户。
总之，无论是哪种客户，你都要诚心地对待，为他设身处地地着想，提供人性化的服务。