麦德龙营销战略分析[最新]

麦德龙营销战略分析

要保持零售巨头的地位，则需要不断的革新和扩张。麦德龙集团在长期的发展中积累了一套优秀的零售战略。“零售战略”是指导零售企业的总体规划。

零售战略有六个基本要素：形势分析、目标、消费者识别、整体战略、具体行动、控制的六大销售部门的运作，展示麦德龙集团的零售战略。

概括几个重要战略：

（1）自有品牌战略。提高自有品牌或商标的比重。大型综合超市的食品部门中，自有品牌的商品收入有很大的增长。

（2）店中店战略。在大型综合超市内推广店中店理念。店中店的稳定发展，对非食品部门的销售增长起到了积极的作用。新建的店中店主要有：U.S.Polo Association商标的服装店、“B.O.B. Best of Books”书店、店内面包店、“Beauty & More”药品和化妆品店、“Baby，Kids &小百货店，一些门店也提供邮局和银行业务、修鞋等服务。

（3）顾客忠诚方案。通过吸引顾客参与Real俱乐部来刺激消费。2002年有一半以上的销售额来自于回头客。

Extra超级市场引进新的销售或营销概念。理念的内涵为：通过商店清晰的结构和巧妙地安排商品，使得顾客能快速定位，进而促进和加速购物过程。

成功因素主要有：

（1）永久低价。大型专业店有吸引力的低价是是其成功的竞争优势之一。

（2）最大的产品种类。专业店的产品不仅全，而且有最新的产品品牌。能够吸引顾客。（3）商店经理负责制。每个店的经理都是股东，对商店的种类、销售额和利润负责。对所管理门店在特殊环境下的商品价格和种类需求要做出快速反应。

（4）扩大公司规模。这不仅是麦德龙集团的战略，而且是专业店的增长战略。不仅在国内扩张而且在国际扩张，

（5）优化改造现有门店。对现有的门店进行现代化改造，以提高吸引力。

（6）广告营销。通过创新的和有特色的广告，提高广告宣传。

（7）周到的客户服务。专业店还提供周到的客户服务和支持。

麦德龙百货商店的重要营销战略和特色是：

有效的顾客响应，即能对变化趋势和顾客需求做出快速、灵活地反应。其主要的措施是通过与生产商和商业伙伴的紧密合作使着整个价值链的工作流达到最优化。

工作流的内涵：通过业务流程实现通过组织成员间的协调工作以达到业务的整体目标。

工作流战略的实施，减少了库存、节省了时间和成本、改善商品的供应。加强与供应商的合作，而且追踪顾客需求和市场变化。不断调整商品和营销，以适应新的顾客需求。

麦德龙的百货商店为了开发新的顾客和维持顾客进行了多种形式的广告营销。在开发新顾客方面，主要采用了多种媒体进行宣传，如电视、电台、杂志、电话、网站（www.galeria-kaufhof.de）、商店的多媒体终端等，用文本、图像、声音等媒介。

在保持顾客方面的主要措施是推出顾客回报项目，主要项目有顾客卡、折扣、奖金等。