答案08第八章导游人员管理法规制度汇总

第八章导游人员管理法规制度

一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。）

1.王玲老师今年61岁，大学毕业后一直从事教育工作，去年退休后在湖州市南浔景区帮忙，且身体状况良好，王玲老师可以报考导游人员资格证。（A）

2.邓捷在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。（A）

3.2008年11月，丽水女青年胡莉在丽水经考试合格领取导游人员资格证。因男朋友在桂林工作，2009年3月，她去桂林山水旅行社工作，提出向桂林市有关部门领取导游证，桂林市有关部门认为胡莉是在浙江考的资格证，不能在桂林领取导游证。（B）

4.杭州市民张杰今年15周岁，高中毕业，身体健康，可以报名参加全国导游资格考试。（B）

5.持有导游资格证的人员，一定能够获得导游证。（B）

6.凡受过刑事处分的人员均不得颁发导游证。（B）

7.陈玲杰今年17周岁，初中毕业后在杭州市萧山区湘湖风景区做合同工，已经取得了导游人员资格证，陈玲杰可以申请领取导游证。（A）

8.导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。（B）

9.王倍在杭州西湖景区管理处工作，2004年经考试合格，取得导游人员资格证。由于工作需要，2009年，才向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。（A）

10.导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，终止团队行程。（B）

11.导游和领队是一样的。（B）

12.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。（B）

13.旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员，不得重新颁发导游证。（A）

14.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（A）

15.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。（B）

16.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。（A）

17.我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。（B）

18.国家对导游人员实行年度审核制度，导游人员必须参加年审。（A）

19.根据《导游人员管理条例》，经考试合格的，由国务院旅游行政管理部门或者国务院旅游行政部门委托省、直辖市、自治区人民政府颁发导游人员资格证书。（B）

20.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。（A）

21.导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游行政部门规定。（A）

22.导游游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。（A）

23.导游资格证书和培训可以不分开，考试机构可以要求应试人员参加培训。（B）

24.获得资格证3年未从业的，资格证终身有效。（B）

25.取得《导游人员资格证》和导游证可以在任何地方使用。（B）

26.暂缓通过年审的，经过暂缓期限后即可重新上岗。（B）

二、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。）

1.导游人员在导游活动中有（ B ）情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除2分。

A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

B.仪表、着装不整洁

C.因自身原因误接旅游团

D.私自转借导游证供他人使用

2.导游证有效期为3年，到期后可以更换，临时导游证最长为3个月，而且（ C ）。

A.可以更换

B.可以延期

C.不得延期

D.不必年审

3.导游员张美娜在金华双龙洞带团过程中，将导游证放在旅行包内。金华市旅游局执法人员

在检查时发现张美娜未佩戴导游证，再三要求其佩戴，张美娜不听劝告，则金华市旅游局可以对导游员张美娜处以（ A ）元的罚款。

A.300

B.800

C.600

D.1000

4.导游人员在导游活动中有（ D ）情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除8分。

A. 因自身安全造成旅游团重大危害和损失

B. 欺骗旅游者消费

C. 因自身原因漏接旅游团

D. 未经旅行社委派私自承揽导游业务

5.导游人员年审时累计扣分达到（ D ）分的，暂缓通过年审。

A.4

B.6

C.8

D.10

6.导游证有效期为（ D ），到期后可以更换。

A.3个月

B.5年

C.无期

D.3年

7.导游人员临时为旅游者增加服务项目，但不收费，导游人员的行为属于（ D ）行为。

A.合理

B.正常

C.合法

D.违约

8.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活

动，由旅游行政管理部门责令整改，处（ A ）的罚款。

A.1000元以上3万元以下

B.1000元以下

C.500元以下

D.1000元到5000元

9.获得导游资格证（ A ）年未从业的，导游人员资格证自动失效。

A.3

B.2

C.4

D.1

10.导游人员在导游活动中有（ A ）情形的，扣除10分。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的

B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

C.讲解质量差或不讲解的

D.私自带人随团游览的

11. 导游人员在导游活动中有（ B ）情形，扣除8分。

A. 殴打或谩骂旅游者行为

B. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

C. 在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡

D. 仪表、着装不整洁

12. 导游人员在导游活动有（ C ）情形的，扣除6分。

A.10人以上团队未打接站社社旗

B.讲解中吸烟、吃东西

C.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

D.未按规定时间到岗

13. 对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，旅行社

应当事先给旅游者以明确的（ B ）。