2020年社交媒体营销趋势报告
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2 0 1 7 年8 月，入选中国最佳加 速器微软加速器第1 0 期，领航 中国SCRM 营销自动化。
营销人 体营销 光度和
经验 创造
越有经验 丰富的营 懂得运用 户转化为 经验越丰 和用户沟 交媒体中 Lead s，统 量池中找
深营销人 够创造线
社交媒体平台使用情况
Fac
Faceb o 费者也 信是绝 特征的 与往年 Ti k To k 战场。
员使用 活动
资深 多元
刚开始使 （66%） 利用社交 个平台同 但是使用 同的平台 （营销自 企业设置
员未来 投放更
营销
Faceb o o 也最多， 所在。在 交端分享 企业可以 心打造营 达渠道上 索的精细
员对于 广告平
社交媒体营销效果分析
仅少
“ 证明营 能够衡量 的营销活 不同渠道 营和营销 基于以上 达渠道与 记录。当
营销人 量营销
社交
将近四 导致这 量池， 企业通 有问题 踪用户 为预测 转出数
员计划保 n 的使用
营销 数据
只有25 用机器人 索孵化事 人工智能 通过致趣 中产生的 量、参会 M Q L数
销人员 使用机器
不同 最被
相比于Y 视频营销 的场景优 推出对标 在国内， 人员的首 用户信息
员计划 频营销
9%
未来 更多
计划增加 高用户粘 Ti k To k 仍 与国外Fa 享广告、 立足社交 行为及传
营销人 动影响 降
营销人
近九成营 员在很大 流量数据 大挑战。 疫情的爆 具衡量获 动化工具 后的调查 对用户购
人员表示 谷歌分
致趣百川，SCRM 营销自动化解决方案提供商
帮助企业提升获客、线索转化效果，提振营销业绩
BEIJIN G SH AN GH AI
GUAN GZH O U
2 0 1 6 年时趣SCRM 业务独立 运营，单独成立公司，产品名 为致趣百川 Be s Ch a n n e ls 。
2020年社交媒体营销趋势报告
致趣百川解读版
摘要
本研究 销活动
•营 “ 效
•社 两 体
•社 而 重 Fa 社
•社 数 在 放
•社 同 此
主要
• 94% 多的 社交 利用 大有
• 33% 大的 打造 用Lin
• 近50 社交 Face
• 70% 国外 In st a 广等
• 仅有 一直 活动 的分
人员 k和 频营销
视频 工具
超过一 销的价 Faceb 疫情期 与精准 + 直播 销推送 动，提
员没有 播进行社
社交媒体营销未来趋势
Ti k T
只有16% 用TikTo 交媒体平 相比于国 集中在B 值高，获 局。随着 信熟人社
员不打 营销活
超过 的使
55%的 场环境 不能忽 也是获 通过在 人群用 表单的 方便接
营销人员关注的社交媒体 问题及社交媒体的好处
社交媒
衡量
在被问及 员都选择 最关注的 由此可见 效触达用 力，在社 在各个渠 识别目标
人员 最佳
衡量 最关
营销人员 活动效果 以量化， 销人一分 证明自己 2020年 要知道自 目标：一 确保线索
式；
社交媒
在过去6 媒体营销 体营销较 但是，与 营销人员 的认识仅 以成为流 让用户在 之后就可 的内容，
营销人 台有
B2B
几乎所 最大的 注重打 员偏好 领英可 道的一 行精准 点，加 数据都
销人员 ，B2 C
营销 的重Βιβλιοθήκη Baidu
营销人员 In st ag r 为主。I 关注度在 容营销应 与此同时 体营销中 交玩法、 统可以支
度在5 到
“ 短视
Yo u Tu b e 社交性强 销的主要 Lin k ed In 更有助于 在国外， 属性的Fa 视频平台 超强传播
营销人 体营销 光度和
经验 创造
越有经验 丰富的营 懂得运用 户转化为 经验越丰 和用户沟 交媒体中 Lead s，统 量池中找
深营销人 够创造线
社交媒体平台使用情况
Fac
Faceb o 费者也 信是绝 特征的 与往年 Ti k To k 战场。
员使用 活动
资深 多元
刚开始使 （66%） 利用社交 个平台同 但是使用 同的平台 （营销自 企业设置
员未来 投放更
营销
Faceb o o 也最多， 所在。在 交端分享 企业可以 心打造营 达渠道上 索的精细
员对于 广告平
社交媒体营销效果分析
仅少
“ 证明营 能够衡量 的营销活 不同渠道 营和营销 基于以上 达渠道与 记录。当
营销人 量营销
社交
将近四 导致这 量池， 企业通 有问题 踪用户 为预测 转出数
员计划保 n 的使用
营销 数据
只有25 用机器人 索孵化事 人工智能 通过致趣 中产生的 量、参会 M Q L数
销人员 使用机器
不同 最被
相比于Y 视频营销 的场景优 推出对标 在国内， 人员的首 用户信息
员计划 频营销
9%
未来 更多
计划增加 高用户粘 Ti k To k 仍 与国外Fa 享广告、 立足社交 行为及传
营销人 动影响 降
营销人
近九成营 员在很大 流量数据 大挑战。 疫情的爆 具衡量获 动化工具 后的调查 对用户购
人员表示 谷歌分
致趣百川，SCRM 营销自动化解决方案提供商
帮助企业提升获客、线索转化效果，提振营销业绩
BEIJIN G SH AN GH AI
GUAN GZH O U
2 0 1 6 年时趣SCRM 业务独立 运营，单独成立公司，产品名 为致趣百川 Be s Ch a n n e ls 。
2020年社交媒体营销趋势报告
致趣百川解读版
摘要
本研究 销活动
•营 “ 效
•社 两 体
•社 而 重 Fa 社
•社 数 在 放
•社 同 此
主要
• 94% 多的 社交 利用 大有
• 33% 大的 打造 用Lin
• 近50 社交 Face
• 70% 国外 In st a 广等
• 仅有 一直 活动 的分
人员 k和 频营销
视频 工具
超过一 销的价 Faceb 疫情期 与精准 + 直播 销推送 动，提
员没有 播进行社
社交媒体营销未来趋势
Ti k T
只有16% 用TikTo 交媒体平 相比于国 集中在B 值高，获 局。随着 信熟人社
员不打 营销活
超过 的使
55%的 场环境 不能忽 也是获 通过在 人群用 表单的 方便接
营销人员关注的社交媒体 问题及社交媒体的好处
社交媒
衡量
在被问及 员都选择 最关注的 由此可见 效触达用 力，在社 在各个渠 识别目标
人员 最佳
衡量 最关
营销人员 活动效果 以量化， 销人一分 证明自己 2020年 要知道自 目标：一 确保线索
式；
社交媒
在过去6 媒体营销 体营销较 但是，与 营销人员 的认识仅 以成为流 让用户在 之后就可 的内容，
营销人 台有
B2B
几乎所 最大的 注重打 员偏好 领英可 道的一 行精准 点，加 数据都
销人员 ，B2 C
营销 的重Βιβλιοθήκη Baidu
营销人员 In st ag r 为主。I 关注度在 容营销应 与此同时 体营销中 交玩法、 统可以支
度在5 到
“ 短视
Yo u Tu b e 社交性强 销的主要 Lin k ed In 更有助于 在国外， 属性的Fa 视频平台 超强传播