社交媒体营销现况研究
浅析国内社交媒体的发展现状
浅析国内社交媒体的发展现状随着互联网的普及和信息技术的发展，社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
国内社交媒体的发展也迅速跟上了这一潮流，其影响力和覆盖范围也越来越广。
本文将从国内社交媒体的发展现状进行浅析，探讨其特点、优势和未来发展趋势。
一、国内社交媒体的发展历程国内社交媒体的发展可以追溯到2000年左右，当时的社交媒体主要是以论坛和博客为主要形式。
用户可以在这些平台上发布自己的观点和信息，与他人进行交流和互动。
随着移动互联网的兴起，微博、微信等社交媒体平台相继出现，成为了国内社交媒体的新风向标。
1. 平台多样化：国内社交媒体的发展不仅局限于传统的论坛和博客，在微博、微信、抖音、快手等平台的出现让社交媒体的形式更加多样化，各种类型的人群都可以找到适合自己的社交平台。
2. 用户量庞大：中国作为世界上人口最多的国家之一，社交媒体的用户数量庞大，这也使得社交媒体成为企业宣传和推广的首选平台之一。
3. 信息传播快速：国内社交媒体的用户可以通过分享、转发等方式将信息快速传播，使得热点事件在短时间内得到广泛关注。
4. 渠道多样性：社交媒体不仅可以通过文字、图片、视频等多种形式传播信息，还可以通过直播、短视频等形式实现多样化的传播手段。
1. 便捷性：社交媒体可以随时随地进行信息发布和传播，用户只需打开手机或电脑即可进行社交互动。
2. 互动性：社交媒体平台注重互动和用户参与，用户可以通过评论、点赞等方式参与社交媒体的互动，形成良好的社区氛围。
3. 定位精准：社交媒体平台可以根据用户的兴趣爱好和行为数据进行精准推荐，使得信息传播更加精准高效。
4. 效果可度量：通过社交媒体平台可以对传播效果进行精准监测和度量，企业可以通过数据分析调整策略，提高宣传效果。
1. 微博：作为国内最早的社交媒体平台之一，微博在短时间内积累了大量用户，成为了一种信息传播和获取的重要工具。
2. 微信：微信以其强大的社交功能和微信支付等特色成为了国内最主要的社交媒体平台之一，覆盖用户群体广泛。
社交媒体的全球化趋势与发展现状分析
社交媒体的全球化趋势与发展现状分析随着互联网的普及和社交媒体的崛起，世界越来越变得紧密相连。
无论是日常生活中的交流，还是商业活动和政治运动，社交媒体都扮演着重要角色。
本文将从全球化趋势和发展现状两个角度，对社交媒体进行分析。
一、全球化趋势1.1 跨国公司的全球扩张全球化趋势使得公司在全球范围内扩大了市场，社交媒体行业也不例外。
著名的社交媒体平台如Facebook、Twitter、Instagram等，已经成功进入世界各地，成为人们日常生活的一部分。
这些跨国公司通过本地化服务，使用户可以以自己的语言和文化背景进行交流，进一步推动了社交媒体的全球传播。
1.2 多样化的文化交流社交媒体的全球化还促进了不同文化之间的交流和融合。
通过社交媒体，人们可以方便地获取到其他国家的新闻、文化和生活方式，并与世界各地的人进行交流和互动。
这种跨文化的交流有助于增进了解和促进和谐发展，丰富了个人精神生活。
二、发展现状分析2.1 移动互联网的普及随着智能手机在全球范围内的快速普及，越来越多的人开始通过移动设备接入社交媒体。
与传统的上网方式相比，移动互联网的便捷性和实时性更受用户青睐。
这使得社交媒体的用户数量呈现出爆发式增长，利用社交媒体进行信息传播和交流已经成为现代社会的一种常态。
2.2 视频和直播的崛起除了传统的文字和图片形式，视频和直播成为社交媒体发展的新趋势。
随着网络带宽的提升和技术的进步，越来越多的社交媒体平台开始提供视频和直播功能。
这种形式的内容更具吸引力和互动性，用户可以通过直播和视频分享自己的生活点滴，实现更加直观和沉浸式的体验。
2.3 数据和隐私问题社交媒体的全球化也引发了一系列的问题，其中最重要的就是数据和隐私问题。
由于用户数量的剧增，社交媒体平台积累了大量的用户数据，包括个人信息、浏览记录、喜好等。
这些数据对于商业活动和个人定制化服务非常有价值，但也带来了隐私泄露的风险和个人信息被滥用的问题。
2.4 社交媒体对社会的影响社交媒体的发展不仅仅是技术和商业层面的进步，它还对整个社会产生了深远的影响。
社交媒体内容营销的现状及发展趋势分析
社交媒体内容营销的现状及发展趋势分析目前，社交媒体已经成为了企业进行网络营销的重要工具，其优点在于可扩大企业品牌知名度，提升用户黏性，增加用户互动等。
但是，随着社交媒体的不断更新与市场变化，社交媒体的营销策略也在不断改变。
以下是社交媒体内容营销的现状及发展趋势分析。
一、现状1、UGC（User-generated content）的重要性逐渐增加UGC通常是指由用户自主创作并共享的内容，如社交媒体上用户发布的视频、图片、文字等。
这些用户创作的内容更容易获取用户的认可，打造有温度的品牌形象，并且能够增加品牌传播效果。
2、内容创作的多样性和创意性随着社交媒体内容的快速更新，传统的文本、图片、视频内容已经无法满足用户需求，多样化和创意性成为了重要的营销策略。
例如，《路边社》将传统的新闻报道形式变成了以图片和文字的组合呈现，吸引了众多用户的关注和转发。
3、数据与分析的应用通过社交媒体分析商业数据，企业可以更好地了解用户需求及消费习惯，精准投放广告并制定更优的营销策略。
例如微博提供了微博数据中心，可以对微博用户行为、用户画像等进行精细化分析，并且提供了微博海量数据智能洞察SaaS平台。
二、发展趋势1、视频和直播将成为主流据统计，2020年中国网络视频市场规模已经达到亿元，未来几年将会继续增长。
另外，随着5G网络的普及，直播也将成为营销的重要手段。
因此，企业应该注重视频和直播内容的创作，并建立与社交媒体平台的合作关系。
3、社交电商的兴起社交电商在国内已经逐渐成为了新的营销模式，这也是一种将传统电商模式与社交媒体相结合的新形态。
在社交媒体上开设商铺、进行商品推广，都可以吸引用户的互动和购买行为。
综上所述，社交媒体内容营销已经成为了互联网营销的必要手段，并且随着技术的不断进步和市场的变化，也将会启用更多的技术手段和营销策略。
企业需要不断关注社交媒体的发展趋势，提高营销策略的灵活性和实效性。
社交媒体营销研究的现状及趋势分析
社交媒体营销研究的现状及趋势分析社交媒体营销已成为企业在数字化时代推广和营销产品的重要手段。
它通过运用各种社交媒体平台，与消费者进行互动和沟通，实现品牌推广、销售增长和客户关系管理等目标。
本文将研究社交媒体营销的现状，并对未来的趋势进行分析。
一、社交媒体营销的现状1. 渠道和平台多样化：当前社交媒体市场竞争激烈，各种平台如Facebook、Twitter、Instagram、微信等纷纷加入竞争。
企业需要根据目标受众的特点选择合适的平台，并结合营销策略和内容创作，以获得最佳效果。
2. 内容为王：社交媒体用户对广告信息的接受能力不断降低，创造高质量的内容成为企业的重要任务。
吸引用户的注意力需要有趣、有创意的内容，同时还需要与企业的品牌形象和价值观相一致，以增强用户的品牌忠诚度。
3. 数据驱动的营销策略：社交媒体平台的大数据分析能力为企业提供了更深入的用户洞察和更精确的定位。
企业可以通过分析用户行为、兴趣和需求等数据，制定个性化的营销策略，提高广告投放的效果和转化率。
二、社交媒体营销的趋势分析1. 视频营销的崛起：视频内容在社交媒体平台上的传播速度和影响力日益增强。
短视频平台如TikTok的迅速崛起，使得企业更加关注视频内容的制作和传播策略。
未来，视频广告将成为社交媒体营销的重要趋势之一。
2. 社交电商的兴起：社交媒体平台逐渐成为线上购物的主要渠道之一，越来越多的企业开始将社交媒体和电商结合起来。
通过社交媒体平台直接进行商品推广和销售，企业可以更好地洞察用户需求，提供个性化的购物体验。
3. 个性化营销的发展：随着人工智能和大数据技术的不断进步，个性化营销将更加普及。
社交媒体平台将能够提供更精确的用户分析和推荐功能，企业可以根据用户需求和兴趣，定制个性化的广告内容和营销活动，提高用户参与和购买的积极性。
4. 私人化沟通的重要性：因为用户数量的快速增长，企业通过社交媒体平台与用户进行一对一的沟通将变得越来越重要。
社交媒体行业的困境与创新发展方向
社交媒体行业的困境与创新发展方向一、引言社交媒体作为信息传播和互动交流的重要渠道，成为现代人生活中不可或缺的一部分。
然而，在应对持续增长的用户需求和提供高质量内容的同时，社交媒体行业也面临着诸多困境。
本文将探讨这些困境，并提出创新发展方向。
二、社交媒体行业面临的困境1. 虚假信息泛滥：随着社交媒体用户数量激增，虚假信息、谣言和误导性内容成为难以回避的问题。
这些内容引发了大规模公众恐慌和不信任，损害了社会稳定和人们之间的相互信赖关系。
2. 隐私保护问题：大型社交媒体平台因为数据收集和滥用用户信息等问题备受批评。
用户对于个人隐私安全越来越担忧，强调对数据使用的透明度和合法性，迫使社交媒体公司审视自身数据采集政策。
3. 广告主导经营模式：广告是社交媒体平台盈利的重要途径，但过度的广告内容和频率可能让用户感到厌烦。
与此同时，缺乏多样化的盈利模式限制了社交媒体平台持续创新和拓展业务的能力。
三、社交媒体行业的创新发展方向1. 加强信息审核和管理：社交媒体平台应该投入更多资源来建立高效的内容审核机制，打击虚假信息、谣言和误导性内容。
同时，加强与权威机构合作，为用户提供可靠的信息来源。
2. 提升数据隐私保护措施：社交媒体公司应加强对个人数据的保护措施和政策，并提供清晰明确的隐私条款。
此外，指定专职数据保护官员并推动行业自律也是必要措施。
3. 多元化盈利模式：除了广告收入，社交媒体平台可以考虑引入订阅服务或增值服务等方式来增加收入来源。
这不仅有助于改善用户体验，还可以降低对广告商的依赖。
4. 协同创新发展：社交媒体平台应积极与其他相关领域进行合作，在技术创新、内容生态等方面进行协同。
例如，与人工智能、虚拟现实等技术结合，为用户提供更加个性化的体验。
5. 建立社区共治机制：社交媒体平台可以推动建立用户参与决策和管理的机制，强调社区共治的理念。
通过用户参与和监督，社交媒体平台可以改善用户满意度，增加用户粘性。
四、结论面对日益严峻的困境，社交媒体行业需要积极寻求创新发展方向。
社交媒体营销的挑战与机遇
社交媒体营销的挑战与机遇一、概述社交媒体营销是一种相对新兴的推广方式，它利用社交媒体平台，通过互动和沟通与消费者建立联系，从而实现品牌推广和销售促进的目的。
然而，社交媒体营销并非易事。
随着社交媒体平台用户数量和使用率的不断增长，企业在运用社交媒体进行营销时，也面临着各种挑战。
本文将对社交媒体营销的挑战与机遇进行分析。
二、挑战1.社交媒体平台广告效果不明显虽然社交媒体平台使用者日益增多，但企业在其上投放的广告效果并不十分理想，原因主要有以下几个方面：（1）用户习惯快速滑动浏览内容，对广告的注意力较低；（2）广告排布不够自然，缺乏与用户交互的个性化体验；（3）传播效果受到平台算法调整的影响，社交媒体运营者往往难以预估和控制。
2.消费者对广告的抵触情绪增加现代消费者越来越有对广告的抵触情绪，对于那些简单重复的广告消息往往产生反感。
而社交媒体平台上会有大量的广告推送，很容易引发消费者疲劳以及对广告的抵触情绪。
这就需要企业探索如何更好地让广告信息与消费者需求相结合，从而提高广告传播效果和用户黏性。
3.竞争压力加大由于社交媒体平台相对开放的特性，同时各类企业都希望在该平台上获得更多的流量和销售机会，导致竞争压力不断加大。
如何在众多竞争者中脱颖而出以及找到正确的广告受众便成为了企业需要面对的一个挑战。
三、机遇1. 提升品牌曝光度通过社交媒体平台，品牌的影响力和曝光度能够最大化地扩散，提高企业的知名度和美誉度。
通过与流行的话题或热点进行搭配，引导用户分享和制造话题，从而增加品牌曝光度。
2. 改善用户体验与传统模式不同，社交媒体营销能够提供与消费者进行沟通互动的机会。
同时，企业还可以利用社交媒体平台在内容创作，互动游戏等方面提供用户更丰富、有趣的体验，从而改善用户的使用体验。
3. 提高客户忠诚度通过社交媒体平台可以很好的认识到客户的需求和痛点，从而针对性地提供更好的服务，提高客户满意度和忠诚度。
企业可以通过提供精准的产品和服务以及通过与客户之间良好的互动从而建立起长期稳定的客户关系。
社交媒体平台的发展现状与未来趋势分析
社交媒体平台的发展现状与未来趋势分析随着互联网的快速发展，社交媒体平台成为人们日常生活中重要的一部分。
无论是与朋友分享生活琐事，还是与陌生人互动交流，社交媒体平台已经深入人心。
本文将分析社交媒体平台的发展现状以及未来的趋势。
一、发展现状如今，全球范围内有许多知名的社交媒体平台，如Facebook、Instagram、Twitter等。
这些平台以其独特的功能和用户友好的界面，吸引了亿万用户。
人们通过社交媒体平台分享自己的生活、观点和情感，以及与他人进行互动和交流。
社交媒体平台的发展带给了人们许多便利。
首先，社交媒体平台让人们可以与亲朋好友保持更为紧密的联系。
不论地理位置如何，只要有网络，人们就能通过社交媒体平台进行实时的交流。
其次，社交媒体平台为人们提供了获取信息的新途径。
通过关注感兴趣的账号和话题，人们可以获得丰富多样的信息，包括新闻、娱乐和教育等各个领域。
再次，社交媒体平台为个人提供了展示自我的平台。
个人可以通过分享照片、视频和文字表达自己的观点和生活，同时也可以得到他人的反馈和关注，满足了人们对认同和交流的需求。
二、未来趋势1. 视频内容的兴起近年来，视频内容在社交媒体平台上的地位不断提升。
短视频平台如抖音和快手等的火爆，表明人们对于视频内容的需求越来越高。
未来，社交媒体平台将更加注重视频内容的推广和发展。
用户可能会更加频繁地使用视频功能，包括录制自己的生活点滴、分享技能和知识，以及观看其他用户的创作。
这也为企业或个人提供了更多的营销和创收机会。
2. 强调用户隐私保护在过去几年中，涉及用户隐私的争议频发。
用户们对于个人信息的保护开始越来越关注，这也对社交媒体平台提出了更高的要求。
未来，社交媒体平台需要更加注重用户隐私保护，并加强账号安全和信息的保密性。
此外，完善的规范和监管也将是社交媒体平台发展的必要条件，以保障用户权益和社会安全。
3. 增强社交媒体平台的多功能性社交媒体平台将逐渐增加更多的功能，以满足用户日益增长的需求。
电子商务下的社交媒体营销策略研究
电子商务下的社交媒体营销策略研究1. 介绍社交媒体是一种经过互联网技术和数据通信技术改变传统媒体形态的新媒体，目前在人们的生活中扮演着日益重要的角色。
而电子商务则是指利用互联网技术进行商务交易和市场营销的一种新型商业模式，已经发展成为当前商业领域的重要组成部分。
在这样一个时代背景下，社交媒体与电子商务紧密结合，社交媒体营销也成为了电子商务领域的一大趋势。
2. 社交媒体营销的现状2.1 社交媒体对于电商平台的意义社交媒体营销对于电商平台来说，其重要的意义在于提升平台和品牌的知名度和声誉，增强网站粘性、增加用户数量和用户活跃度、提高转化率和购买率等方面。
通过社交媒体，电商平台可以更好地与用户进行互动，建立良好的用户关系，对于品牌建设和市场推广都具有重要的作用。
2.2 社交媒体营销的技术手段目前主要的社交媒体营销技术手段包括社交广告、社交咨询、社交分享和社交评价等。
其中，社交广告是最重要的一种形式，可以通过向目标用户投放定向广告，来快速地将平台和品牌推向更多的潜在用户。
3. 社交媒体营销策略研究3.1 定位目标用户营销的第一步就是定位目标用户。
对于电商平台来说，通过社交媒体进行营销更重要的是要定位到自己的目标用户群体，即定位到自己的潜在客户，只有当营销对象准确无误时，推广出的信息才能得到更好的效果。
3.2 设计精美的推广素材在社交媒体上要想留住用户，最重要的一点是设计出精美的推广素材，吸引更多的用户前来访问网站。
而且，这些素材应该有严格的规划和设计，有明确的目标导向，并且要符合目标用户的喜好和需求。
3.3 与用户互动通过社交媒体进行营销的一个非常重要的方面就是与目标用户互动。
电商平台可以利用社交媒体的互动功能，通过发布有关网站的新闻、信息和商品的文章、评论等，在社交媒体平台上与用户展开互动，拉近与用户的关系。
3.4 建立品牌声誉要想在电商平台上实现长期稳定的发展，就必须要注重建立自己的品牌声誉。
一旦电商平台的品牌声誉建立了起来，就可以吸引更多的用户和客户，从而进一步提高自己的影响力和竞争力，促进自身的发展。
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社交媒体营销现况研究
社交媒体营销内核
社交媒体营销还处在初期，社交媒体营销概念有多个版本。
其中维基
百科的观点认为：社交媒体营销的核心理念是应用社会媒体平台，来
进行市场营销，客户关系管理，公关关系等方面工作。
在此，我们不
用纠结于具体概念的细微差别，主要关注其内核。
作者是国内接触社
交媒体营销较早的一批人，作者的观点是：社交媒体营销是一个框，
以wel02.0的精神内核为指导方针，秉承透明，公开，不作恶等原则，企业和用户进行多方的交流，企业的营销将更加有效，企业的品牌形
象也将更人性化，拟人化。
传统的营销，广告模式是企业进行单方面的信息的传输，很少强调用
户体验和信息反馈。
在社交媒体平台上，用户会充分发表自己对品牌（企业）的意见，或点评产品及服务。
一份报告显示：以每周作为统计，每周33%的微博用户会点评企业或产品一次或更多；32%的用户会
自发推荐企业或产品；30%的用户会咨询，探讨某个产品（企业）。
社
交媒体营销关注客户对产品的口碑，客户的交流，品牌的美誉度，最
终形成基于社交媒体等平台的口碑营销，持续的品牌的美誉度。
企业迫切需要参与，增强社交媒体营销，主要表现在以下两个方面：
第一，社交媒体营销相对于传统营销，互联网营销的优势，以及众多
成功的社交媒体营销案例，吸引了企业的关注和对自身的品牌传播，
网络推广的反思。
第二，企业品牌营销，网络传播的内在要求。
因为
互联网环境的变化和信息传播在商业上的广泛应用，使我们更好的使
用社交媒体来做营销的需求大大增加，并且促使了社交媒体营销独立
成长成为营销领域的一门学科，这就对我们提出了更高的营销要求，
使社交媒体营销的各种手段倍受青睐。
要补充的一点是，社交媒体营
销不仅仅是品牌企业的专属，严格意义上讲适合大多数企业，社会公
共组织。
社交媒体营销江湖现状社交媒体营销需要整合网络传播，营
销知识，品牌推广，社会学等多种资源、需要我们实施全过程监控、
创新的使用社交媒体作为营销平台，不仅仅是传统营销推广活动的补充。
目前美国等国家，在社交媒体营销层面已经积累了很多实战经验，并形成一定的理论基础作为支持。
我国在社交媒体营销的研究和实践
方面起步较晚，虽然目前社交媒体营销受到越来越多企业的重视，但
是往往停留在概念层面，缺乏具体实施方法和经验支持。
1、社交媒体策略的缺失
很多企业开始意识到社交媒体战略对其未来发展至关重要，纷纷成立
相关部门或团队。
如Dell、Starbuk、Intel、SAP，Toyota等。
企业
都开始谋划长期的社交媒体策略，而不是一次，两次的尝试。
目前在
中国大多数企业仅仅是从某个点来做社交媒体，如策划次网络公关，
软文推广；尝试开个微博官方账户；建立百度百科；搞次病毒视频营销。
还没有上升到市场策略层面，还没有和企业的经营，发展相合拍，仅仅是某个点的努力，没有整合社交媒体营销。
究其原因，作者认为：国内很难见到企业新营销团队能从策略，战略层面来推进社交媒体营
销战略。
2．社交媒体适用范围的误读
很多企业咨询作者：社交媒体对中小企业合适不？社交媒体对本土化
企业的市场营销合适不？通常理解全球化的企业为了影响全球潜在的
消费者，使用社交媒体众多平台如：Twitter、Facebook、Youtube等
是明智的选择；大的品牌可以通过传统的公关，和社交媒体营销来获
取更好的效果。
从世界500强企业参与社交媒体的水准来看，确实支
撑了以上的论点。
那么对于比较本土化的企业，是不是社交媒体也很
有效果。
正如我们看到新浪办公楼下的小卖铺、中关村的饭店借势微
博做推广。
作者认为：结合产品的特性，和潜在购买者的市场规模，
潜在购买者互联网活跃分散水准；结合我们投入产出比的分析和实验，可以得出合理的商业方式。
如果消费者很分散，如果利用社交媒体无
法抓取潜在消费者的注意力；如果投入产出比很高；如果产品确实不
适合互联网层面的推广；我们自然是不应该跟风参与社交媒体战役的。
3．品牌监测工具还不完善
目前国内的品牌监控工具还不完善，作者分析原因有：1．中文的语
义匹配处理技术还不成熟；程序无法直接判断来自BBS，SNS，微博上
的留言是正面，是负面，还是中立；相比较来说英文的语义匹配处理
更容易些。
2．商业的力量推动力不足，国内众多的二线品牌监测工具，走的路线是半卖半送，半推半就。
商业价值无法凸显，导致没有企业
专心做这份事业。
行业的内幕是：找些程序员，更有甚者连搜索引擎
蜘蛛方面的工程师都没有；国内既懂软件程序开发，又懂互联网广告，网络营销的产品开发人员，真是凤毛麟角。
技术这么难，我们为何还必须监测？Wel02.0环境下用户开始疯狂产
生内容(UGC)，基于爱好的群组快速组建，大众协助推动商业的发展。
有些之前个人无法实现的商业模型，现在也成为可能，比如wikipedia，Youtube。
如果企业让这群网民自娱自乐不去关注他们研究他们，后果
不堪设想。
监测可以让企业快速了解市场及网民的反馈，获取网民现
实问题表达；监测仅仅是工具，接下来我们需要和网民进行对话，解
决问题。
一个优秀的品牌监测工具需要考虑：
Influence影响力
通过监测，我们发现网民中有一批无冕的意见领袖，他们对行业有深
刻的解读或拥有众多的人脉，粉丝。
我们必须对意见领袖进行细致的
研究，
意见领袖的追随者有多少？
有多少外链指向意见领袖的博客？
意见领袖的博客浏览量是多少？
意见领袖的博客回复帖子有多少？
意见领袖微博客留言平均被转发多少次？
意见领袖演讲、聚会的频率如何？
这些问题可通过以下社交媒体监测工具进行相关的梳理，数字背后的
解读，需要一个经验丰富的社交媒体专家。
Sentiment态度，意见
网上回复，帖子是正面还是负面情绪？我们需要监测工具进行自动的
判别，特殊情况可加以人工设别。
作者也见到一些不成熟的检测工具，软件判断出来的和本身的语境大相径庭。
在中文处理匹配中尤其明显。
从国外的经验来看判定的准确率平均下来达到70%以上的准确率。
中文的检测工具语义自动匹配准确度还没人统计过，作者认为将会低于60%。
态度，意见判定技术方面还有一段路要走。
Volume数量，体积
简单的说就是口碑信息的数量统计。
一般说来品牌监测工具需要实现：针对不同的关键词，可绘制不同的曲线，趋势图。
我们可以根据不同
市场活动涉及的关键词来衡量市场营销的效果反馈，或者社交媒体营
销的影响力变化趋势。
我们知道将网民的口碑进行分类：正面，中立，负面，然后再绘制不同的变化趋势图，数据统计分析报表是相当有意
义的。
即：Sentiment+Volume两个维度的数据信息。
社交媒体营销现况研究。