培训师的21项技能修炼
教师技能训练
教师技能训练第一部分教学工作技能训练教学工作技能训练是指教师备课、上课、批改作业和评定成绩等教学环节所必备的技能训练。
教学工作技能是师范生的教师技能的重要组成部分，是师范生从师任教素质的必修内容。
教学工作技能是教师运用专业知识和教学理论进行教学设计，使用教学媒体和编制教学软件，组织课内外教学活动和进行教学研究等所采取的一系列教学行为方式。
教学工作技能训练是在教育学、心理学和学科教学理论的指导下，以专业知识为基础的基本教学技能训练，是理论联系实际的实践活动。
其主要内容包括课前进行教学设计的技能，使用教学媒体和编制教学软件的技能，课堂教学的技能，设计和批改作业的技能，组织和指导课外教学活动的技能及教学研究的技能。
一、教学设计技能的训练[训练要求]了解教学设计的方法，理解教学设计的概念，通过训练掌握制定教学目标、分析和处理教材、了解学生、制定教学策略、制订课程学期教学计划和编写教案的方法。
结合学科特点设计和批改学生作业，课后能评价自己和别人的教学。
1．概念：教师在备课过程中，用系统的方法把各种教学资源有机地组织起来，对教学过程中相互联系的各个部分的安排做出整体计划，建立一个分析和研究的方法，制定解决问题的步骤，对预期结果进行分析。
2．制定教学目标：了解教学目标的类别，掌握制定教学目标的方法和要求，重点掌握制定课堂教学目标的方法。
3．分析和处理教材：通过训练初步学会分析教材，组织和处理教材。
4．了解学生：了解学生学习的特点，掌握分析学生学习的方法。
5．制定教学策略：能根据教学目标、教学内容和学生实际选择教学媒体，设计课堂教学活动。
6．制定课程学期教学计划和编写教案：了解课程学期教学计划和教案的结构和要求，掌握制定课程学期教学计划和编写教案的方法，通过训练能写出符合要求的课程学期教学计划和教案。
7．作业的类型和设计：了解本学科学生作业的类型和设计的方法，能根据教学需要选择和设计作业的内容。
8．课堂教学评价：了解课堂教学评价的依据和标准，通过训练掌握评价的方法。
培训师的基本要求
培训师的基本要求作为一名优秀的培训师，不仅需要具备丰富的知识和经验，还需要具备一定的素质和技能。
在培训师这个岗位上，需要具备以下几个基本要求：培训师需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
只有具备了扎实的专业知识，培训师才能够在培训过程中准确传达知识，解答学员的问题，提升学员的能力。
此外，丰富的实践经验也是培训师必备的素质，只有经过实践的检验，培训师才能够深入理解知识点，丰富培训内容，提高培训效果。
培训师需要具备良好的沟通能力和表达能力。
在培训过程中，培训师需要和学员进行有效的沟通，了解学员的需求和学习情况，及时调整培训计划和内容。
同时，培训师还需要清晰准确地表达培训内容，让学员易于理解和接受。
良好的沟通能力和表达能力可以帮助培训师更好地与学员互动，促进学员的学习效果。
培训师还需要具备较强的组织能力和时间管理能力。
培训是一个复杂的过程，需要培训师对培训内容和时间进行有效的规划和安排。
培训师需要根据学员的需求和情况设计培训计划，合理安排培训进度，确保培训效果。
同时，培训师还需要有条不紊地组织培训活动，确保培训过程的顺利进行。
培训师需要具备较强的学习能力和适应能力。
培训行业发展迅速，知识更新换代非常快，培训师需要不断学习新知识，保持专业素养。
同时，培训师还需要适应不同学员的需求和学习方式，灵活调整培训方法，提高培训效果。
只有具备了较强的学习能力和适应能力，培训师才能够在培训过程中不断提升自身水平，提高培训质量。
总的来说，作为一名优秀的培训师，需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，良好的沟通能力和表达能力，较强的组织能力和时间管理能力，以及较强的学习能力和适应能力。
只有具备了这些基本要求，培训师才能够胜任培训工作，取得良好的培训效果。
希望每位培训师都能够不断提升自身素质，成为一名优秀的培训师，为学员的学习和成长贡献自己的力量。
培训师的演讲技巧和表达能力提升
培训师的演讲技巧和表达能力提升演讲是培训师进行教学工作的重要环节之一，通过高水平的演讲技巧和表达能力，培训师能够更好地传递知识和技能，激发学员的学习兴趣。
本文将探讨培训师如何提升自己的演讲技巧和表达能力。
一、培训师的演讲技巧提升1. 有效的开场白一场好的演讲需要一个引人入胜的开场白。
培训师可以采用一些引人注目的方式，如讲述一个生动的故事、提出一个问题或引用一个有趣的引言，来吸引听众的注意力。
同时，培训师需要清楚地表达演讲的主题和目标，以便听众能够明确演讲的内容和重点。
2. 清晰的逻辑结构一个好的演讲需要有清晰的逻辑结构，使听众能够理解和吸收演讲的内容。
培训师可以运用故事叙述、实例分析、数据统计等方式，将重点内容进行分类和组织，以便听众能够更好地理解演讲的逻辑关系。
3. 生动的语言表达生动的语言表达是提高演讲效果的重要手段。
培训师可以使用形象、生动的词语来传达信息，避免使用枯燥、晦涩的语言。
同时，培训师还可以通过大声、抑扬顿挫的语调以及手势、面部表情等非语言元素来增强演讲的表达力。
4. 充分的准备和实践演讲技巧的提升需要充分的准备和实践。
培训师可以通过准备演讲稿、多次排练以及参加演讲比赛等方式来提升自己的演讲技巧。
此外，培训师还可以观摩其他优秀的演讲者，学习他们的表达方式和技巧，不断丰富自己的演讲经验。
二、培训师的表达能力提升1. 提高语言组织能力良好的语言组织能力是培训师提升表达能力的前提。
培训师可以通过阅读多种文献、参加语言培训班等方式来提高自己的语言组织能力。
此外，培训师还可以多进行写作训练，逐渐培养起整洁、通顺的写作风格。
2. 注重表达的清晰度在演讲或教学中，培训师需要注重表达的清晰度。
培训师可以使用简单明了的词汇和句子结构，避免使用晦涩或复杂的表达方式。
此外，培训师还应当注意适当运用衔接词和连接词，使整个表达更具逻辑性和连贯性。
3. 发挥语调和声音的作用语调和声音是表达能力的重要组成部分。
教育教学技能培训培训内容内容模板
一、培训目标1. 提高教师的教育教学理论素养，使教师能够更好地理解教育教学规律，掌握教育教学的基本原则和方法。
2. 增强教师的教学实践能力，提高课堂教学效果，促进学生的全面发展。
3. 提升教师的信息技术应用能力，使教师能够熟练运用现代教育技术手段，丰富教学手段，提高教学质量。
4. 培养教师的团队合作精神，促进教师之间的交流与合作，共同提高教育教学水平。
二、培训内容一、教育教学理论素养1. 教育学、心理学基础知识2. 教育教学法规政策3. 教育教学规律与原则4. 教学设计、教学实施与教学评价二、教学实践能力1. 课堂教学基本技能（1）课堂导入、课堂提问、课堂讲解、课堂讨论、课堂小结等环节的技巧（2）课堂管理、课堂互动、课堂纪律维护等策略2. 教学方法与策略（1）讲授法、讨论法、实验法、案例分析法等教学方法的应用（2）教学策略的制定与实施3. 教学评价（1）教学评价的原则与方法（2）学生评价、同行评价、自我评价等评价方式的应用4. 教学反思与改进（1）教学反思的意义与作用（2）教学反思的方法与技巧三、信息技术应用能力1. 现代教育技术概述2. 网络教育资源的获取与利用3. 多媒体教学软件的应用4. 网络教学平台的使用与维护5. 教育教学信息技术的创新应用四、团队合作与交流1. 团队合作的重要性与意义2. 团队合作的基本原则与技巧3. 教师之间的交流与合作4. 教师个人成长与团队发展的关系五、培训形式1. 集中培训：邀请专家、学者进行专题讲座，提高教师的教育教学理论素养。
2. 实践操作：组织教师进行教学实践活动，提高教师的教学实践能力。
3. 互动交流：组织教师进行教学经验分享、案例分析等互动活动，促进教师之间的交流与合作。
4. 案例分析：选取典型案例，分析教育教学过程中的问题，提出解决方案。
5. 教学观摩：组织教师观摩优秀教师的课堂教学，学习先进的教学方法与策略。
六、培训评估1. 培训结束后，对教师进行理论知识、实践技能、信息技术应用能力等方面的考核。
教师新技能培训学习资料
教师新技能培训学习资料一、引言教师是社会发展的重要力量，为了适应时代的发展，提高教师的教学水平和专业能力，教师新技能培训成为一项重要任务。
本文将介绍教师新技能培训的相关资料，包括培训内容、培训方法和培训效果评估等方面。
二、培训内容1. 教学设计与评估教师需要学习如何设计教学活动，制定教学目标，并通过评估学生的学习成果来调整教学策略。
培训资料将提供教学设计的方法和评估工具，帮助教师提高教学效果。
2. 教育技术应用教育技术在教学中发挥着越来越重要的作用。
培训资料将介绍教师如何运用教育技术工具，如智能白板、在线教学平台等，提高教学效率和学生的学习兴趣。
3. 学科知识更新随着科学技术的不断发展，学科知识也在不断更新。
教师需要不断学习最新的学科知识，以提供最新的教学内容。
培训资料将提供最新的学科知识和教学资源，帮助教师更新自己的知识储备。
4. 教师职业发展教师职业发展是教师培训的重要内容之一。
培训资料将提供教师职业发展的相关知识和方法，帮助教师规划自己的职业发展路径，提高自己的职业素养。
三、培训方法1. 线下培训线下培训是传统的培训方式，通常由专业培训机构或学校组织。
培训资料将提供线下培训的相关信息，包括培训时间、地点和报名方式等。
2. 在线培训随着互联网的发展，在线培训成为一种新的培训方式。
培训资料将提供在线培训的平台和资源，帮助教师随时随地进行学习。
3. 自主学习自主学习是一种灵活的学习方式，教师可以根据自己的时间和需求选择学习内容。
培训资料将提供自主学习的相关资源和方法，帮助教师进行个性化学习。
四、培训效果评估培训的最终目的是提高教师的教学水平和专业能力。
培训资料将介绍培训效果评估的方法和工具，帮助教师评估自己的学习成果，并进行进一步的改进。
五、结论教师新技能培训是提高教师教学水平和专业能力的重要途径。
通过学习教学设计与评估、教育技术应用、学科知识更新和教师职业发展等内容，教师可以不断提升自己的教学能力。
《内训师的课程培训大纲》
内训师的授课与课程培训课程大纲作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。
内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。
[课程说明]本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师，内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。
经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。
二、课程对象☐内训师三、培训时长☐ 3天（授课技巧）+2天（课程开发与训练）=5天四、课程特色☐体验式教学。
针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；☐真实案例分析。
通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。
☐点评训练。
将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。
☐重点针对性。
对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。
☐实战型师资。
讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验五、方案说明通过系统学习，从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块，在大量的实战演练中消化吸收，使企业内训师内训技能得以全面提升，打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍！全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念，通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。
培训师的基本要求
培训师的基本要求
作为一名优秀的培训师，需要具备一定的素质和技能，以确保培训工作的顺利进行，培训效果的达到。
以下是培训师的基本要求：1. 专业知识：作为培训师，首先要具备扎实的专业知识，包括相关领域的理论知识和实践经验。
只有具备足够的专业知识，才能够对学员进行系统、全面的培训。
2. 沟通能力：良好的沟通能力是培训师必备的素质之一。
培训师需要能够清晰地表达思想，与学员有效地沟通，理解学员的需求和反馈，并及时做出调整。
3. 教学技巧：培训师需要具备一定的教学技巧，包括讲解能力、引导能力、激发学习兴趣的能力等。
只有通过有效的教学方法，才能够使学员更好地吸收知识。
4. 人际关系：培训师需要善于处理人际关系，与学员之间建立良好的互动和信任关系。
只有通过亲和力和同理心，才能够更好地引导学员，激发其学习的积极性。
5. 创新能力：培训师需要具备一定的创新能力，能够根据学员的需求和反馈，灵活调整教学方法和内容，使培训更加生动、有趣和有效。
6. 耐心与耐心：培训过程中会遇到各种各样的问题和挑战，培训师
需要具备足够的耐心和耐心，能够耐心倾听学员的问题和困惑，耐心解答，耐心引导，确保每位学员都能够得到帮助和支持。
7. 团队合作：培训师通常是在团队中工作，需要与其他培训师、教务人员、学员等建立良好的团队合作关系。
只有通过团队合作，才能够更好地完成培训任务，取得更好的培训效果。
总的来说，作为一名优秀的培训师，需要全面发展自身的素质和技能，不断提升自己的专业水平和教学能力，以更好地为学员提供优质的培训服务，促进他们的教育和职业发展。
希望以上要求能够对有意从事培训工作的朋友们有所帮助。
五步成师-讲师技能修炼二(TTT全集)
3.逻辑清晰 4.浑然一体
03
逻辑清晰
—结构设计的模型和工具
C
03
逻 辑 清 晰
3.1
现象：结构设计混乱的表现
3.2
原理：结构设计的管理学原理
3.3
工具：PRM课程开发模型
Tankertanker Design
游戏－记名字
Tankertanker Design
传道：原理和作用 授业：原则、方法、技巧
个人：知识／技能／态度
解惑：答疑、工具、点评
Tankertanker Design
练习
Tankertanker Design
课后作业
逻辑 清晰
将已有的课程结构化，用金字塔表现
用PRM设计一门课程的初步框架
04
浑然一体
—课程链接的方法和技巧
C
04
浑 然 一 体
游戏-记名字
水果 食品 蔬菜 蛋奶
苹果 土豆 牛奶
西瓜 蕃茄 酸奶 黄瓜 鸡蛋
Tankertanker Design
结构设计的管理学原理
金字塔原理
电梯时间
Tankertanker Design
结构设计的金字塔原理
Tankertanker Design
结构设计的电梯时间管理
Tankerta
身体语言
设问过渡
……
Tankertanker Design
练习
Tankertanker Design
课后作业
知己 知彼
检查自己课程设计上链接
录制自己授课情况，看呈现链接恰当否
课件 制作
课件制作：黎海霞（原创）
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培训师的21项技能修炼篇一：培训师的21项技能修炼身为职业培训师的我一直认为，对于培训师而言，最关键的两个字就是：修炼。
因为培训师是个厚积薄发的职业，需要深厚后的企业实践作为根基。
在授课过程中，要修炼自己的心性，增加知识和技能，才能不断成长。
最喜欢杨澜的那句“你可以不成功，但不能不成长”，也是这个原因。
为了快速了解这些庞杂的信息，我用思维导图将书中内容做了梳理。
19.培训模式20.性格分析21.职业规划制作15.语言表达16.声音展示17.身体语言5.应对紧张18.课堂呈现6.专业形象开场白设计 11.现场互动8.课程链接12.现场控制9.时间控制 13.问题处理10.结尾设计14.培训管理全书运用了“PRM+传道、授业、解惑”的结构，对不良表现进行原因分析，提供实用方法和技巧，针对常见问题进行答疑，同时提供相应的表单和工具。
该书在进行原因分析时，均运用了相应的管理学原理进行阐释。
我认为这是该书的一大特色，就向段老师请教：“这是一本关于培训师的书，为什么会想到用管理学原理呢？”他回答：“一方面，培训跟管理密不可分，很多东西是触类旁通的；另一方面，将管理学知识穿插在培训师的各项修炼中，对读者说收获会更大。
”如：PRM流程，是麦肯锡方法的解决问题（七步成诗）的简化版；而GROWAY 模型，则是员工辅导程序GROW模型的增强版。
GROW的意思是成长，帮助员工成长。
其中：G（goal setting）代表确认员工业绩目标；R（reality check）是现状，要搞清楚目前的现状、客观事实、寻找动因；O（options）代表寻找解决方案；W（what？when？who？will？What should be done？When by whom and doesthe will exist to do it？）代表制定行动计划和评审时间。
段老师将其建议改进，增加了：A（accord）调整，使一致：监控过程，及时调整；Y（yield）获得收益；总结，提升。
就有了该书中的“培训师成长GROWAY模型”。
其实，这GROW模型的改进版中，还体现了P（计划）D（执行）C（检查）A （改善）管理循环的步骤，是一个不错的创新！现象呈现P（phenomenon）包括典型案例和常见的现象，列举了一些不太专业的表现，你可以引以为鉴，有则改之，无则加勉。
原因分析R（reason）传道：提供相关的管理学原理，分析产生上述不专业表现的原因。
措施M（measures）授业：本项修炼的具体原则、方法和技巧。
这是该项修炼的硬功夫，也是“干货”，每一项都提供系列方法、技巧，你可以直接选用，拿来就能用，一用就灵。
目录PART1 课程开发篇第1章寻根问底——培训需求调查的流程和方法如何做好需求调查？如何掌握学员真正的需求？如何运用各种工具调查需求？第2章对症下药——课程开发的模型和工具如何开发课程？如何设计课程结构？如何充实课程内容？如何拥有自己的核心课程体系？什么是PRM课程开发模型？如何运用PRM模型开发课程？第3章血肉丰满——案例组织的原则和方法如何选择案例？如何组织案例？如何阐述案例？如何让案例辅助论证？第4章锦上添花——PPT制作的方法和技巧制作PPT有哪两种思路？制作PJPT的流程有哪些？如何制作适合的PPT？如何正确应用PPT?PART2 课程呈现篇第5章偏向虎山行——应对紧张的方法和技巧紧张的常见表现有哪些？如何克服紧张？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？第6章先入为主——塑造专业形象的方法和技巧如何让你的登台一鸣惊人？如何塑造专业的讲台形象？如何提升你的魅力？如何体现培训师的专业水准？如何尽快获得学员的认同？第7章一鸣惊人——开场白的设计原则和方法如何在最短的时间内吸引学员？如何抓住学员的注意力？如何树立讲台权威？第8章浑然一体——课程链接的方法和技巧如何将所讲的内容紧密链接起来？如何建立自然的过渡？如何让培训形成一个整体？如何让整个培训逻辑清楚？第9章有张有弛——时间控制的方法和工具如何让课程重点突出、主次分明？如何防止提前下课或者延迟下课？如何有效地把控课程进展？第10章意犹未尽——结尾设计的原则和方法如何做到有力结尾？如何避免虎头蛇尾？如何在培训结束后促使学员行动？如何让结尾余音绕梁？PART3 课程保障篇第11章激情燃烧——精彩互动的原则和方法如何调动学员的积极性？如何让学员积极参与？如何营造良好的现场气氛？如何避免唱独角戏？第12章灵活应变——现场控制的方法和技巧如何避免场面混乱？如何在保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握中？第13章迎刃而解——问题处理的专业技巧如何设计问题？如何提出问题？如何回答疑问？如何面对专业质疑？如何处理高手的挑战？如何应对故意找茬？如何掌握回答问题的主动权？如何解决各种意想不到的问题？第14章坚实保障——培训管理的方法和工具如何顺利地组织培训？如何设计科学的培训流程？如何做好培训的辅助工作？如何做好后勤保障工作？如何衡量培训的实际效果？如何评估培训产生的真正作用？如何将培训评估纳入培训流程？PART4 课程演绎篇第15章铿锵有力——语言表达的提升方法如何让语言更具有魅力？如何让讲话充满力量？如何促使学员立即行动？第16章魅力展示——发音的专业训练方法如何把精心组织的内容完美地表达出来？如何让你的思想真正深入人心？如何正确地运气？如何让听众真正产生共鸣？如何避免喉咙沙哑？第17章讲台风范——身体语言的规范表达如何正确使用身体语言？讲台上的坐、立、行、走姿的专业化要求是什么？如何塑造良好的讲台风范？第18章精彩纷呈——课堂演绎的法宝如何让现场精彩纷呈？如何做到魅力倍增？怎么避免课堂乏味？如何画龙点睛？PART5 成长之道篇第19章形式多样——培训模式的选择与运用培训到底具有什么功能？如何掌握各种培训模式的特点？如何选择最佳的培训模式？第20章知己知彼——性格分析工具的使用如何掌握学员的心理？如何认识学员的个性？如何满足不同个性学员的需求？如何掌握成人学习的心理？如何做到因材施教？第21章成长之道——培训师职业生涯规划如何正确把握培训行业的发展方向？怎样科学认识自己的培训潜质？如何设计培训生涯成长方案？如何科学塑造自己的培训风格？PART1 课程开发篇课程开发是培训师的基本要求，也是培训师提高竞争力的重要途径。
广义的课程开发流程为：确定主题——内容设定——结构设计——课件制作。
本篇主要包括“需求调查”（确定主题）、“课程开发”（内容设置、结构设计）、“PPT 制作”(课件制作)和“案例设置”4项修炼。
第1章寻根问底——培训需求调查的流程和方法培训需求调查存在的问题一、忽视培训需求调查培训首先要做好需求准备，就像医生治病首先要诊断病情一样。
如果事先没有做调查，会产生什么样的后果呢？有些公开课不做需求调查是可以理解的。
公开课本身的授课形式决定了无法做真正的需求调查，公开课就是起“普及作用”的，就是“普药”或者“保健食品”，虽然不一定保证有益，但是绝对无害。
你决定去参加公开课，就意味着你去的是药店，是直接去买药的，而不是去医院看病的。
但是作为内训，面对的是一家企业的内部员工，是要帮人家“治病救人”的，这就决定了必须对症下药，如果不做需求调查，可真是有点“江湖郎中”的味道了。
如果我们问培训相关者(包括培训师、培训机构、企业培训主管、参训学员等)“培训需不需要做需求调查”，几乎所有人的回答都是“Yes”。
如果接着问“有多少人在培训真正做了需求调查”，很多人都不好意思举手了。
如果记叙文“有多少人认为自己的调查是真正掌握了学员需求的”，回答就更少了。
再继续问“有多少课程是根据需求调查来设计的”，这时候回答的就寥篇二：培训师21项技能修炼下——精彩课堂呈现培训师21项技能修炼下——精彩课堂呈现国家职业资格培训师题型包括职业道德、理论知识和专业能力。
职业道德25题? 职业道德基础理论与知识部分（单选8题、多选8题）? 职业道德个人表现部分（单选9题）理论知识100分? 单项选择题（1x70=70）? 多项选择题（1x30=30）专业能力100分? 论述题（2x10=20）? 方案设计题（35+20=55）? 案例分析题（1x25=25）培训师21项技能修炼下——精彩课堂呈现学习总结如下。
ADDIE是培训界公认并广为推崇的一种课程设计及开发模式，也是培训师最常用的课程设计、开发及实施模式。
其中，A：analysis——分析；D：design——结构设计；D：development——内容开发；I：implement——实施；E：evaluation——评估。
TTT：企业内部的培训师培训。
本书在整个结构上采用更具有系统性的ADDIE模式，同时结合ISD教学系统设计模型、金字塔原理以及PRM课程开发模型，是ADDIE模式的全新演绎。
升级版将内容分为上下册两部分，上册讲授课程设计和开发，包括A、D、D 三个环节；下册讲授课题呈现，包括I、E两个环节。
上册课程开发，分析A：对教学所要达到的行为目标、任务、受众、环境等进行一系列的分析，包括第一章性格分析、第二章需求调查。
结构设计D：对课程进行整体设计，主要是指搭建初步的框架，包括第三章结构设计、第四章课程链接。
内容开发D：包括第五章课程导入、第六章案例组织、第七章重点内容、第八章结尾设计、第九章精彩设计、第十章PPT制作。
下册精彩课堂呈现，包括I、E两个环节，实施I：对开发的课程实施教学，同时提供相应的支持。
包括第一章克服紧张、第二章专业形象、第三章精彩互动、第四章现场控制、第五章问题处理、第六章语言表达、第七章发音技巧、第八章身体语言、第九章培训模式、第十章培训管理。
评估E：对已经完成的教学课程及受众学习效果进行评估，内容主要集中在第十一章培训评估。
第一章偏向虎山行——应对紧张的方法和技巧我的地盘我做主；我是老师我怕谁！讲台上紧张的几种表现：双腿发抖、手足无措、眼神游离、口干舌燥、心跳加速、面部僵硬、面红耳赤、虚汗频出、四肢发抖、头脑空白、思维短路、盼望结束、想上洗手间、肚子疼、晕倒等。
人们紧张有两个重要原因：一是对过去的痛苦回忆，二是对未来未知的恐惧。
条件反射原理：一朝被蛇咬，十年怕井绳。
墨菲定律：怕什么来什么，你越担心会发生什么不好的事情，它一定会发生。
紧张的来源其实只有三类，分别是担心自己的表现、担心学员的反应、担心出现意外。
其实紧张是人的一种正常的身体和心理反应，保持适度的紧张，会让你更加投入，表现得更好。
适度的紧张是应该的，但是过度的紧张就应该好好应对了。
应对紧张的11种方法如下。
(1)心理暗示法：用积极的心态迎接紧张。
(2)情景假设法：在脑海里想象能给你带来积极力量的某种场景。