公司综合管理部各岗位职责
公司综合管理部各岗位职责
一、综合管理部职能
1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。
2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。
3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。
4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。
5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。
6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。
7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。
8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。
9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。
10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。
13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。
14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。
15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。
16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。
17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大
公司及公司领导的知名度和社会影响力。
19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。
20、完成公司高层临时交办的工作。
二、综合管理部权限
1、组织参与公司人事行政战略规划。
2、具有对公司招聘决策的建议权。
3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。
4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。
5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。
6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。
7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。
8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。
9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。
10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。
11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
三、综合管理部总经理岗位职责【A杨雪 B胡志强】
1、组织制定公司人事行政工作的年度计划和中长期发展规划。
2、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。
3、组织计划和制定人事行政管理的年度成本预算。
4、组织编制公司发展战略和年度经营计划。
5、组织公司管理体系建设，监控管理体系的运行状态。
6、组织调查各机构的工作动态，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平。
7、公司重要会议的组织，重要文稿的起草，重要事项的参与。
8、代表公司领导协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。
9、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
10、组织制定、实施公司绩效考核方案，定期组织考评，并对各机构绩效评价过程进行监督控制。
11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。
12、组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作，做好对本部门员工的工作指导。
13、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。
四、行政岗位职责【A 胡志强 B吕玉田】
1、参与制定公司办公、行政、总务、安保、公关等行政管理的相关规章制度。
2、根据公司阶段性目标和年度计划，制定行政工作的年度目标、计划和措施。
3、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。
4、负责收集、提供与公司经营管理有关的国家及政府有关职能部门的政策、规定文件等信息。
5、组织做好对公司行政事务、后勤总务，如印鉴、证照、档案、网络、信息、办公设备、用品、车辆、环境及消防保卫等工作职能的管理、检查和督促，及时发现问题、解决问题。
6、公司会议、对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施。
7、建立和维护与各级建委、工商、税务、公安、消防等政府职能部门及建筑业协会、滑模协会等有关团体和外联单位的紧密联系。
8、企业资质升级、专利申报和保护工作的组织管理。
9、公司年度大事记的编写和对外宣传工作的组织。
10、公司行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。
五、人力资源规划专员岗位职责【A张桂松 B胡志强】
1、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。
2、根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施。
3、整合、统计、分析和评估现有人力资源，提交人力资源分析报告。
4、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。
5、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。
6、人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划。
7、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需求调查并提交需求分析与预测报告。
8、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。
9、进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划。
10、负责公司岗位体系框架设计。
11、人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档。
六、招聘专员岗位职责【A张桂松】
1、根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求。
2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。
3、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
4、招聘信息的起草与发布，简历筛选、聘前测试、组织与主持面试、甄选、录用等工作。
5、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。
6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
7、建立和维护应聘人员资料库。
8、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。
七、培训专员岗位职责【A张桂松 B苑淑英 C张云凤】
1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。
2、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。
3、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。
4、根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训讲师开展相应的工作。
5、培训工作的跟进与总结。
6、负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理。
7、负责内部培训课程的开发与讲授，并调查培训效果。
8、制订公司年度培训经费的预算。
9、建立、维护与管理员工培训档案，设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等。
10、挑选外部培训机构，与之建立良好合作关系，对与培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用。
八、绩效专员岗位职责【A张淑华】
1、拟订企业绩效考核管理制度，经批准后组织实施，并对考核制度不断进行修正和完善。
2、拟订绩效考核计划，协助各单位负责人制定各部门员工绩效考核指标体系。
3、定期组织实施绩效考核活动，对各部门员工的工作绩效进行考核评估。
4、培训、指导、监督各部门实施绩效考核工作。
5、收集、整理各部门绩效考评数据及信息，作为考核评估的依据，根据绩效考核结果，会同各部门意见，对相关员工提出奖惩、晋升、调动等处理方案。
6、及时向各部门员工反馈绩效考核结果，组织实施绩效考核的面谈工作，
指导员工制订绩效改进计划。
7、受理员工考核申诉，并提出处理意见。
8、收集、组织、汇总企业各项考核信息并进行分析，分析考核工作中存在的问题，撰写绩效考核工作报告。
9、建立人员考核管理信息库，并维护信息系统数据。
九、薪酬专员岗位职责【A张淑华 B苑淑英】
1、根据企业发展目标和人力资源规划，制定企业薪酬福利工作总体规划。
2、建立与绩效挂钩的薪酬福利体系，确保员工收入的公平性、合理性。
3、负责薪酬市场调查，研究和跟踪市场薪酬变化情况，编写薪酬调查报告，制定相应的薪酬调整计划。
4、建立薪酬调查数据库，进行企业人力成本核算与预测，并提供分析报告。
5、协助上级主管不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议。
6、根据员工绩效考核结果、岗位变动情况，及时调整员工工资。
7、组织编制员工工资表，准确地核算员工工资，及时报送财务部，确保工资正常发放。
8、员工各项福利和社会保险、公积金的核算、缴费等工作。
9、对企业薪酬福利总额进行预算、核定、申报工作，实现人工成本合理化。
10、负责员工薪酬动态记录和分析，处理薪酬核算与发放中出现的各种异议。
11、员工考勤和休假的统计与管理。
十、人事事务与劳动关系专员岗位职责【A张云凤 B苑淑英】
1、负责建立、健全并执行员工考勤制度、奖惩制度、人事异动制度等劳动关系管理的相关制度。
2、负责劳动合同与员工劳动关系的管理，制定员工关系管理的风险控制策略。
3、对各部门人事事务工作的指导、支持。
4、员工入职、转正、异动及离职手续的办理。
5、建立劳动合同管理台账，代表公司与员工进行劳动合同的签订、变更与终止。
6、公司员工档案接转及社会保险等手续的办理。
7、人事档案的建立，员工档案等人事资料和信息的更新、维护和管理。
8、各种技术职称、资格证书的转入、转出、变更、保管和使用。
9、策划并组织开展各种有助于和谐员工关系的内部团队活动，促进和传承企业文化。
10、负责员工沟通管理，受理员工投诉，协调员工人际关系，对企业内部劳动争议、劳资纠纷进行调查及处理。
11、员工满意度的调查与管理。
十一、文秘档案专员岗位职责【A魏福静 B张云凤】
1、协助上级领导与公司各机构进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作。
2、按上级领导要求起草相关文件，拟定相关制度，完成会议记录、纪要工作。
3、遵照指示陪同或代表领导出席某些会议，准确领会和传达会议精神。
4、负责公司内、外各种来往文件的核对、登记、颁布、转发、催办和原件保管工作，严守公司机密。
5、制定文件、文献、图书、资料、档案管理制度，负责公司行政、工程项
目等档案资料的分类保管、系统存档和借阅使用，监督、检查、指导各机构的档案建设。
6、组织、搜集、整理内部信息，及时撰写新闻稿件，编写公司大事记。
7、制定并依照合同审批工作流程，负责完成公司各种合同审批的流转和原件存档，保证合同签署的合法、严谨和及时查阅。
8、按照制度对公司印鉴的安全保管和严格审批、登记使用。
9、对公司各种执照、资质证书、荣誉证书、固定资产手续等的保管、变更、使用登记和按时年检工作。
10、根据工程招标文件要求编制商务标内容，组织各部门标书合并、封装。十二、行政后勤事务专员岗位职责【A魏福静B吕玉田】
1、建立公司行政后勤事务管理的各项规章制度并监督执行。
2、负责行政后勤预算、费用管理与数据统计。
3、对办公用品、公司礼品、员工工作服的计划、购买、登记、发放与管理。
4、对办公家具、办公设备等固定资产的计划、采购、登记、配备、维护和管理。
5、对公司计算机信息资料的管理。
6、负责公司网站的日常维护及公司新闻等更新信息的上传。
7、负责公司机房服务器的日常维护和管理，包括网络、电话交换机、财务用友服务器、工程项目 iTWO服务器等。
8、公司员工办公电脑的日常维护及技术支持工作。
9、与街道、派出所、医院、印刷厂、酒店等公司外联单位的关系建立和维护。
10、组织做好公司的会议准备和来宾接待工作。
11、对员工工作餐的预定、结算及安全用餐的管理。
12、对公司清洁卫生、环境美化、绿化的管理。
13、对公司文化娱乐、休闲活动及设施的管理。
14、协助行政主管严格控制行政费用支出，确认费用分摊范围。
15、其他后勤保障事务的管理，完成领导交办的其他工作。
16、对行政后勤事务及时提出合理化建议，不断改进工作。
十三、安全事务专员岗位职责【A 吕玉田】
1、节假日公司值班计划安排，保障公司财产物资安全。
2、制定人员出入管理规定，保障员工工作时间内的人身安全。
3、进行信息保密管理，防止公司重要信息的泄漏。
4、进行公司信息系统维护和管理，保证资源内部共享和安全。
5、进行公司治安制度设计和安全防范教育，保障公司内部安全，杜绝治安事件的发生。
6、定期进行消防检查和安全教育，避免火灾事故的发生。
7、对赴海外人员的防恐安全、风俗介绍及守法教育。
8、行政突发事件的危机处理。
十四、公关事务专员岗位职责【A 魏福静 B 苑淑英C胡志强】
1、制定公司公关管理制度，拟订具体公关管理实施细则，负责公司对内、对外公关活动的组织、协调和接待工作。
2、参与、主持或策划各项公关活动，提出公关方案预算、及时评价其效果。
4、负责起草公关宣传材料，制作公关宣传品，扩大企业影响力。
5、陪同公司领导出席重要公关活动，配合其他部门做好来宾迎送、接待、陪同、参观、讲解、拍照和摄像工作。
6、与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛和密切的接触。
7、协调、组织、配合公司各单位、各部门的公关活动。
8、通过各种联谊宣传活动，增强公司及公司领导的知名度。
9、收集、剖析和比较各类公关案例，对公司公关提出建议和策划方案。
10、注意收集影响本公司和本行业形象、声誉、关系的因素和事件信息，并提出应对策略。
11、具体做好公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。
12、制定危机处理预案，熟练处理一般性公关危机事件。
十五、前台接待人员岗位职责【A魏福静】
1、按规定的程序与标准向来访客人提供一流的接待服务。
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
4、按公司制度严格员工的考勤记录，督察员工着装是否标准。
5、负责接转电话，邮件、信函、报刊、杂志的收发管理及记录。
6、负责员工出差和来客的机票、火车票、客房预订、结算，及时提醒相关人员的行程安排。
7、完成上级领导交办的文件打印、复印、文字工作。
8、对公司范围通讯信息的及时更新。
9、对前台办公用品及办公设备的保管、清洁和保养。
10、维护前台区域内的整洁和环境美化。
11、完成领导交办的其他或临时工作。
十六、车辆主管岗位职责【A张云凤 B胡志强 C吕玉田】
1、制定公司的车辆使用制度，管理、控制公司的车辆使用成本。
2、根据公司的年度预算及车辆使用状况，编制车辆年度、月份维修保养计划。
3、组织实施车辆维修保养计划，保证计划的顺利进行。
4、受理公司领导、各部门用车计划或申请，遇到疑难问题及时向上请示报告。
5、根据每日用车计划，合理调度车辆，保证公司领导、行政及经营用车。
6、全面负责司机的考勤管理及值班安排。
7、根据人力资源培训计划，定期组织对驾驶人员的培训工作。
8、每日对车辆进行抽查，每月对各车辆进行一次大检查，对车辆大修进行验收。
9、负责出车的各类台账、单证的登记、汇总和考核，每周定期向行政主管汇报工作。
10、对车辆各项费用进行初审、登记，每月对费用支付情况综合分析，确认费用分摊范围。
11、制定证照年检计划，交纳相关费用，督促并检查各类证照的存档。
12、协助负责安全事故的调查及处理。
十七、驾驶人员岗位职责【李长先李宝明张桂松韩金柱】
1、认真贯彻执行道路交通安全法规和公司制度及工作程序，服从上级指挥和主管人员的监督检查。
2、认真参加交通法规学习和培训，提高安全意识和驾驶技能。
3、热情服务，安全行车，及时、真实做好行车记录。
4、保持车辆内外的卫生整洁，定期进行车辆保养，保证车辆的良好运行状态。
5、按规定到指定地点维修，并提供详尽、有效的费用明细。
6、协助办理停车场、牌照、年检、保险理赔等事项。
7、对车载物品的搬运和送货职责。
8、按公司规定安全存放车辆，严禁出私车。
9、完成领导交办的其他任务。
十八、宿舍管理员岗位职责【A魏福静 B张桂松】
1、执行员工宿舍管理的各项规章制度。
2、负责员工宿舍的分配、调整工作。
3、负责员工住宿房间的登记工作。
4、负责员工宿舍区域内的安全保卫教育工作。
5、负责宿舍内公共物品的登记、盘点和维修联系工作。
6、做好员工宿舍水电供应与节约的教育管理工作。
7、管理好宿舍房间的备用钥匙。
8、负责员工宿舍有关事项的协调和联系工作。
9、员工宿舍突发事件的处理。
十九、保洁人员岗位职责【孙秀芝】
1、按照公司规定和领导交办进行各项保洁清洗服务工作。
2、按照清洁程序保质保量地按时完成区域内卫生保洁工作。
3、保证办公区域内及周边环境始终处于清洁、卫生状态。
4、对清洁设备、清洁用品的检查、保养和保管。
5、完成领导交办的其他工作。
二十,食堂管理员工作职责(A李建明B吕玉田）
（1）、属于公司辅助岗位。其主要职责是负责员工食堂的日常管理工作，统计每日就餐人数，据此做好主食、蔬菜等物料准备，采购每日的主食副食料或其他物品；检查和维持就餐秩序。
（2）检查食堂卫生、用餐具消毒情况，确保用餐安全，不发生食物中毒事故，并控制卫生消毒物品、洁具的耗用。
（3）合理安排员上班，做好每餐后的卫生清扫和定期大扫除工作。
（4）及时安排并完成综合部临时下达的客饭或领导宴请任务。
（5）负责下属人员的业务监督指导，做好绩效考核工作。
（6）完成上级领导交办的其他工作。
食堂服务员
（1）属于公司辅助岗位。其主要职责是提供员工就餐过程的服务工作，及时回收、清洗用后的餐具，清理餐桌、清扫地面、确保用餐器具、场地整洁。
（2）协助维持就餐秩序，营造良好就餐环境。
（3）协助做好淘米及拣、洗、切菜等前期准备工作，爱护和节约粮食、副食品和消耗品、节约用水、用电、用煤（气）。
（4）完成食堂管理员交办的其他工作。
二十一，门卫岗位职责（A吕玉田B门卫）
管理职能：负责公司保安工作和上下班打卡事务
主要职责：
1、服从领导，听从指挥，严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
2、卫门人员原则上做到二十四小时值勤，严守岗位，不得脱岗、睡岗；
3、如实做好交接班记录，交班时应向接班人员交接本班状况和注意事项，做好安全防范工作，保证公司生产物资安全；
4、每天做好员工考勤打卡准备工作，督促员工做到亲自打卡，严禁代人打卡，若有发现有权阻止，并记录上报行政部备案，将未考勤人员名单上报行政部。
5、外来人员的出入要查询、登记，未经有关部门许可不准进入车间参观。
6、员工在工作时间外出，须凭病、事、公假的批准单为准，门卫予以验证。
7、员工因公外出，须凭公出批准单为准，门卫予以验证。
8、物资出厂一律凭物质出厂单放行。
9、负责做好报刊、信函的收发工作。
10、负责做好门卫清洁工作，不准闲人坐谈，保持公司“窗口”形象。
11、夜班不能睡觉，不能离岗，更不能饮酒。
12、做好监视和巡检工作，发现可疑人员应立即报警。
13、巡查时发现厂区内电、水、门窗等没关闭，应及时采取措施。
14、不得以权谋私或者做任何有损公司名誉的事情。
15、完成公司及部门交办的其他工作任务。
个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工
作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。
服装公司营运部各岗位职责及工作内容
营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围： 1)建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的 工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。 2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。 3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。 4)严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执 行。 5)制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务 管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6)执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7)调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。 8)合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。 9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10)完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围 基本职责： 1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2)与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。 3)售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。 4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。 5)负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。 6)负责VIP的管理与维护。 工作范围： 1)制定客户服务管理工作流程。
2)熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。 3)捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。 4)针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。 5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。 6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8)负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。 9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。 11)负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。 15)积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。 17)负责内部文件的管理。 18)协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。 19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20)进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。 21)制定公司VIP数据管理规划，建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。 22)负责客户数据的收集及分析。 23)在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。 24)管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围 基本职责： 1)对产品开发提出合理性的建议及意见。 2)商品信息基础档案的录入及管理。
人事行政部职能及岗位职责(非常实用)
六、人事行政部职能及岗位职责 人事行政部门职责 直接上级：总经理 下属部门：人事行政部 部门性质：总经理对公司进行人事行政全面管理的机构 管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理主要职责： 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司 的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、 保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、 公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会 议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性 用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆 典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级 工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 人员配置： 人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名
公司综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
运营部各岗位岗位职责培训资料
运营部各岗位岗位职 责
运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 （一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法；
8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。 （二）工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 （一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善；
2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待，帮助客户解决售前售后问题，通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护，并促进平台销售； 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表，及时提出运营推广改进建议，给出实际可行的改进方案。 （二）工作内容 1. 平台整体日常管理和维护
公司综合管理部工作职责
一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
运营部及各职能岗位职责
运营部部门职责 一、运营部的定位：运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂（污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等）经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责： 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升，负责运营项目投标技术工作的组织与审核，负责运营系统国家课题的申报与管理，收集、研究运营新技术、新政策、新动向，并形成月度技术报告，研究国家相关政策，为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交运营部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，运营部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、运营部职能权限： 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。
综合管理部职能及各岗位职责
综合管理部职能及各岗位职责 一、综合管理部职能： 1.组织和协助各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的各项程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司员工的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），员工人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司员工任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用； 5.负责公司办公、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理，公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人力资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.负责对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 二、综合管理部经理岗位职责 1组织制定综合管理部工作发展规划、计划与预算方案；公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； 2负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；
综合行政部岗位职责及部门制度
一、前言 综合行政部作为公司的管理与服务职能部门，主要负责组织公司人力资源开发与管理工作，为公司提供和培养合格的人才；上传下达，为各部门提供后勤保障服务工作。 二、综合行政部部门职能 1、负责对公司有关工作进行综合协调。 2、统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战 略。 3、为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。 4、协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。 5、代表公司，与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。 6、保管公司印章，存档公司重要合同、文件。 7、管理固定资产、办公用品及劳保用品。 8、对公司车辆进行管理。 9、上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。
三、综合行政部组织结构
四、综合行政部岗位职责 1、综合行政部总监岗位职责 （1）行政隶属 直接上级：集团副总裁、 直接下属：综合行政部副总监、人力资源中心主任、客服中心主任 （2）主要职责 1.负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动 2.制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3.协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作，协调配合公司各部对 人事、行政、后勤方面的支持 4.制定本部门年度工作目标和工作计划 5.制定绩效考核制度，组织实施绩效考核，及时解决绩效考评中出现的的各种问题， 不断完善绩效管理体系 6.向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综 合管理水平，及时处理公司管理过程出现的各类问题 7.审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，把控人员招聘录用，提出录用人 员岗位级别和工资的建议 8.制定公司办公费用总开支计划并加以调控 9.协助组织公司年会及公司各类活动 10.完成领导交办的其它工作任务。
综合管理部部长岗位职责
综合管理部部长岗位职责 1.负责综合管理部管理和工作组织。 2.负责公司企业法人治理结构工作，修订完善相关的制度办法，并按照要求定期牵头组织召开股东会、董事会。 3.负责党政联席会议、总经理办公会及重大会议会务组织工作，并做好重点事项督办。 4.负责公司党群组织的建设工作。 5.负责组织和落实公司“三重一大”、党风廉政建设、效能监察、政治工作创新等工作。 6.负责公司法律事务管理工作,参与公司重大经营涉法事务。 7. 负责公章印章管理，落实用印审批制度。负责公司文书档案管理工作，对公司各类文电内容进行审核把关及印发，做好文书资料的收发、传阅、归档管理工作。 8.负责协调公司企业文化建设工作，推进企业依法经营、规范管理。 9.按时完成领导交办的临时性工作。 综合管理部副部长岗位职责 1.在部长的领导下开展工作。 2.负责公司的后勤保障工作。包括生活设施设备、办公设备、办公用品的日常管理、发放工作，及各类后勤工作协调，做好公司水、电、煤、燃气、暖气、通讯费用的管理核算及执行情况的监管。
3.负责公司交通安全管理工作，落实公司车辆的使用、保养及费用核算等日常管理工作，做好汽车驾驶员培训、取证工作。 4.负责公司职工食堂、锅炉房管理工作，保证公司食品卫生、锅炉运行安全，做好从业人员取证和管理工作。 5.负责公司美好园区建设工作，做好绿化、养殖、职场环境卫生工作。 6.负责公司综合治理管理工作。 7. 按时完成领导交办的临时性工作。 综合管理部部员岗位职责 1.贯彻执行上级有关人事管理、工资分配、劳动用工、社会保险等方面的政策规定和操作流程，制定完善公司有关人事管理、薪酬分配、劳动用工、社会保险等方面的制度、规定和实施办法，负责公司员工工作证、乘车票证的管理，并对落实情况进行监督、检查和指导。 2.负责公司生产力布局及生产定员编制方案，结合安全生产实际实施动态管理。并根据生产实际需要，做好工作量外包管理工作。 3.负责公司管理人员履职尽责、工作作风的监督考核工作。 4.负责纪检监察，受理来信、来访和案件调查处理及资料整理归档工作。 5.负责贯彻宣传落实上级有关征兵、计划生育、爱国卫生运动的方针政策、法规、措施，并做好管理工作。 6.按时完成领导交办的临时性工作。
运营部职责
2 部门使命 是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地； 3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标； 3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度KPI； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作； 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册；
综合管理部岗位职责最新版
综合管理部岗位职责 人事部分： 1、年度招聘计划的制定，各季度招聘计划的落实与跟进 2、人员招聘工作的执行（电话面试以及初试） 3、招聘渠道的拓宽以及人员的及时供给 4、员工入职、转正、离职、晋升手续的办理 5、社保、公积金事宜的办理 6、密切关注员工日常动态，并协助各部门经理以及管理层对员工管理提出可靠意见 7、人事档案的建立与管理 8、人事规章制度的制定执行与宣导 9、劳动合同的管理 10、组织架构的完善 11、企业用人风险的评估与防范 12、考勤表、工资表、员工外出统计表、加班调休统计表、的汇总 行政部分： 1、行政规章制度的制定、执行与宣导、所有制度最好做到让员工签字确定 2、活动组织（每月生日会、团队户外活动等） 3、行政文稿的起草与发布 4、企业文化的宣导 5、各类培训工作的安排与执行 6、工商年检、劳动年检、社保年检等各类年检事宜的处理 7、公章的管理 8、档案管理 9、固定资产的管理 10、节假日员工各类福利的购买与选择 11、负责公司办公用品的采购以及固定财产的保养 12、成本控制 13、做好各部门工作的润滑，及时完成领导交代的其他事宜 后勤部分： 1、各合作供应商的选择（办公用品供应商、装订公司、福利供应商、饮用水供应商等） 2、名片的制作以及公司其他宣传白板或者手提袋等此类的设计联系工作 3、保证公司固定资产的正常使用，并联系几家常用的供应商，控制办公成本 4、报税、报销以及其他出纳工作的处理 5、快递联系并详细记录快递情况以备查询 6、与物业的沟通，保证公司水电的正常 7、通讯录的及时更新与发布 8、办公卫生情况的安排、监督与检查 9、发票、收据开局的统计与管理 10、查新工作的根据与安排 11、请款的安排
行政各部门岗位职责及职务分析
行政各部门岗位职责及职务分析
行政/文职类 行政部经理 职务名称:行政部经理 所属部门:行政部 直接上级职务:行政副总经理工作目的:负责公司的行政管理工作工作要求:服务意识强、积极热情 工作责任: 1.组织办好会议接待、娱乐等各项活动; 2.公司行政规章制度的制定、监督、执行; 3.负责公司办公用品的购买、管理和发放; 4.管理公司图书、磁盘非技术性光盘及相关资料; 5.统计员工考勤和处理各种请假; 6.管理公司的公共卫生; 7.发放节日福利; 8.负责报刊、信件收发; 9.负责电话、传真的转接及传达; 10.负责公司固定资产的购买、管理和维修。 衡量标准: 1.工作报告的完整性
2.公司其它员工对行政部工作的反馈意见 工作难点:如何更好地为员工服务 工作禁忌:服务意识差、行动缓慢 职业发展道路:行政副总经理 任职资格: 1.工作经验:三年以上管理类工作经验 2.专业背景要求:曾从事行政管理工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:30岁以上 5.个人素质:善于表示、任劳任怨、积极热情 行政部经理 岗位名称:行政部经理 直接上级:总经理 下属岗位: 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任:对所分管的工作全面负责 主要职责: 1．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职
责范围内的各项工作任务; 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合; 3．负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行; 4．负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作; 5．做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册; 6．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综 合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生; 7．负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保 养维修工作; 8．负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动; 9．有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价; 10．按时完成公司领导交办其它工作任务。 岗位要求: 1．具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识; 2．热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力; 3．能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;
综合管理部工作职责
综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是： 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案； 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善； 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正； 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作； 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁； 六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实； 七、负责公司印章管理； 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检； 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作； 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作； 十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会； 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计
算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站； 十三、负责企业文化建设； 十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生； 十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育； 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。
综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责； 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度； 三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协助公司领导抓好重点工作； 四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文； 五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据； 六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报； 七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要来宾的接待工作； 八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件；
运营部各岗岗位职责
运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批，监督落实并做好月报； ●定期和不定期做好市场调查分析并上报，定期和不定期做好成本控制分析报告并上报； ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务，组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批，配合公司各部门制作公司对外对内输出内容； ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节，针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议，以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果，将工作更好的完成，让公司能更好的运转和发展； ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议； ●配合搭建微信公众号和收银系统，管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作； ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本，协调各部门不断加强和完善； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责
●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批，监督落实并做好月报； ●收集各门店经营数据并整理上报，提出自己对各类数据的观点建议，配合各部门的数据收集整合分析； ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施； ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调； ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报； ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责： ●配合运营督导相关工作，熟悉了解门店相关工作流程，结合至活动策划相关工作； ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案； ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案； ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店
综合管理部岗位职责说明书
综合管理部主任岗位 岗位名称综合管理部主任岗位编号 所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级 直接下级薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2014年2月 主要工作协作关系1、公司总经理室成员（内部对上） 2、公司各职能经理（内部横向） 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。（外部横向） 工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解，年度计划分解落实到部门或单位，完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度，促进公司内部流程梳理与优化，制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设，保证公司人才储备，建设良好的员工发展机制，为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度，推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行，保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作，形成良好的外部合作环境，确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持，形成高效、节约的行政后勤工作风格； 考核指标 1 部门工作计划完成率及质量，年度计划及部门计划和完成效果检验，计划完成超过95% 2 考核机制的有效性，有效性指考核数据的量化与执行，考核制度的完善，月度考核记录评分、年度考核上报，绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源，人员招聘、培训，人员流失率＜5% 任职资格要求 年龄与性别1、年龄区间：25-45岁； 2、健康、有良好形象气质；
生产运营部各岗位职责
生产运营部各岗位职责 经理及副经理职责： 一、负责召开和主持生产运营部管理人员会议,组织讨论和制定生产运营部的发展规划及年度计划。 二、支持日常行政和管理活动,加强生产管理、设备管理、管线管理及网络管理。 三、负责公司生产调度及生产管理等工作,引进技术改造,促进生产运营管理水平。 四、组织领导本部门生产经营活动，管理本部门的行政系统，协调本部门围的工作，对部门的安全生产、文明生产、综合管理全面负责。 五、负责制定生产部门的生产计划指标，采取相应措施，确保公司生产计划和各项经济技术指标的完成。 六、定期或不定期召开分管部门工作会议，听取各部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率。 七、组织召开各部门负责人办公会议，研究解决重点工作，审定本部门的管理制度，工作标准，建立部门正常的工作秩序，审批部门的生产、技术、安全、设备等面的重大技术措施项目。八、负责做好职工思想政治工作，组织好职工培训工作，不断提高职工素质，搞好本部门安全生产，班组建设及质量管理工作。 九、负责向公司领导汇报请示工作。 十、副经理协助经理做好部门全面管理工作。
公司安全员职责： 一、认真贯彻执行中华人民国安全生产法和上级制定的各项安全生产针、政策和法规，自觉履行安全生产的各项规定和措施。 二、积极开展安全生产教育活动，提高职工安全生产意识和安全操作技能。 三、格安全检查和考核机制，定期检查和不定期抽查公司各直属单位安全生产与文明施工的状况，发现薄弱环节，及时督促整改，并将有关情况和整改结果记录在安全检查情况表上，以不断进行总结和完善。 四、建立健全安全生产管理网络，科学合理制定防措施，及时排除安全生产事故和隐患，确保施工安全。 五、认真开展安全防护和安全施工的研讨工作，不断开发劳动保护和事故预防的新途径，增强安全生产和安全施工科学化。六、定期协助领导组织召开安全生产会议，研究安全措施和对策，提供安全信息给领导决策，布置各项安全工作。 七、负责对各直属单位安全员业务指导，协助领导组织新进人员进行岗前安全教育培训活动，搞好职工安全技术考核工作。八、定期组织特殊工种人员进行专业培训，考核合格后持证上岗，不合格者不得从事相关特殊工种作业活动。 九、检查督促工程车辆、施工机械和各直属单位的电器、设备等
行政部部门及岗位职责
行政部部门及岗位职责 一、前言 行政部作为公司的管理与服务职能部门，主要负责公司行政人事管理工作，行政方面对内做好各部门日常服务及后勤保障工作，对外做好职能部门招待及协调；人事方面做好员工的职业规划、招聘、培训、考核、薪酬、员工关系等模块工作，监督各部门工作计划执行情况，打造公司企业文化。 二、行政部部门职能 1、负责对公司有关工作进行综合协调。 2、统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战略。 3、为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。 4、协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。 5、代表公司，与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。 6、组织签订劳动合同，处理劳动争议，解决劳动纠纷。
7、与运营部合作，不定期举办各类培训及主题活动，提升员工对企业的认同感。 8、保管公司印章，存档公司重要合同、文件。 9、管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10、对公司车辆进行管理。 11、上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。 三、行政部组织结构
四、行政部岗位职责 ㈠、行政部副总经理岗位职责 1、行政隶属 直接上级：总经理 直接下属：行政经理、司机 2、主要职责 ⑴、负责公司行政、人事、后勤日常事务处理及相关外联活动。 ⑵、制定并完善公司的工作程序和规章制度。 ⑶、协调并支持配合公司各部门对人力资源计划、行政开支的管理工作，协调配合公司各部对人事、行政、后勤方面的支持。 ⑷、制定本部门年度工作目标和工作计划。
⑸、制定公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，及时解决绩效考评中出现的的各种问题，不断完善绩效管理体系。 ⑹、向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。 ⑺、代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道，及时掌握信息，改善管理，规避政策风险，妥善处理劳动争议。 ⑻、审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，把控人员招聘录用，提出录用人员岗位级别和工资的建议。 ⑼、负责人员培训和开发，为主管以上员工进行职业生涯设计，确保公司员工能胜任当前和未来发展需要。 ⑽、负责公司的社会保险缴纳及福利事项的统筹管理。 ⑾、协助组织公司年会及公司各类活动。 ⑿、完成领导交办的其它工作任务。 ㈡、综合行政部经理岗位职责 1、行政隶属 直接上级：行政部总经理 直接下属：人事经理、前台文秘
运营部管理制度及岗位职责
运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度： 一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。 二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。
(完整版)综合管理部部门职能及岗位职责
综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；
公司行政部门工作职责
[标签:标题] 篇一：公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理，不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下： 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息（来信、来电、来访）资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选，确定面试人员名单，报公司主管领导，并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量，对招聘员工名单进行确定，并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定，负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容；安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案，记录培训考核情况。 3、按公司考核制度，负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表，及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定，配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等，做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实，及时向公司领导汇报，尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作，协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定，负责每份经济合同的最后把关工作，含法律把关和文字把关，并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定，负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定，做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理：当工商局(公安局)出刻制公章证明时，行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续，公章的刻制与取回也均由保管人负责办理，行政 部经理或助理进行登记，并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时，按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定)，财务章、法定代表人印章保管人变更时，重新刻制新章，作废旧章，并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起