《办公室管理》形考任务四答案

《办公室管理》形考任务四答案
《办公室管理》形考任务四答案

《办公室管理》形考任务四

一、单项选择题(每小题5分,共50分)

1.下面属于文书的是(A )

A. 书信

B. 电影片段

C. 音乐磁带

D. 话剧表演

2.在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是(C)

A. 原则上主送一个上级机关

B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关

C. 抄送下级机关

D. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门

3.公文写作的规范要求(D )

A. 生动地反映事实,鼓励文学手法

B. 采用生活语言,拒绝公文术语

C. 为组织管理服务,提倡个性化写作

D. 具有规范体式,符合公文格式标准

4.向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(B)

A. 严格执行一文一事制度

B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示

C. 请示必须事前行文,切忌先斩后奏

D. 请示理由要充分,要求和建议要具体

5.意向书的特点不包括(B )

A. 灵活性

B. 约束性

C. 协调性

D. 严谨性

6.下列关于经济合同的说法错误的是(D )

A. 具有平等、公平、协商一致的特点

B. 是由相关当事人共同订立的一种契约

C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任

D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称

7.在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(D )

A. 即使文稿做了实质性修改,也无需原签发人重新签发

B. 修改回来的文稿不再重新复核

C. 办公室人员帮其纠正后发出

D. 退交起草部门补充或修正

8.在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(B )

A. 没写名字的信件

B. 公开出版的杂志的赠阅信件

C. 有密级的信件

D. 信封上写有领导亲启的信件

9.“四分四注意”立卷方法不包括( C)

A. 分问题

B. 分级别

C. 分纸型

D. 分年度

10.电子公文的处理( A)

A. 可以印制成纸质文件分发处理

B. 只能在网上办理

C. 在网上分发流转时,无需做登记、管理等

D. 不能网上处理与纸质处理相结合

二、判断题(每小题5分,共50分)

11.公文的作者是法定的组织或其法定代表人,公文以规范的体式和文字为信息表达方式,是国家进行管理的一种重要工具。(?)

12.公文行文时越级行文是普遍现象。(×)

13.部门行文规则:党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外皆可对外正式行文。(×)

14.意向书简单而言就是传递意向的文书。(?)

15.协议书本身与合同的法律效力是一样的。(×)

16.上行发文的主送机关必须为上级机关,而不是上级领导个人。(?)

17.收文时应逐件清点,核对无误后以签字或盖章的方式签收,并注明签收时间。(?)

18.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。(×)

19.档案库房要坚固、安全、专用,适宜保管档案,和阅览室、办公室实行三分开。(?)

20.电子文档不存在销毁问题。(×)

管理会计形成性考核册(带答案)

管理会计网络核心课程 形成性考核 “管理会计”形考任务1 一、单项选择题 1.现代管理会计的核心是(A )。 A .预测与决策会计 B .EVA C .业绩评价会计 D .规划与控制会计 2.现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有( C )。 A .财务管理 B .预算会计 C .管理会计 D .成本会计 二、多项选择题 1.管理会计的内容包括(ACE )。 A .预测与决策会计 B .正确决策 C.规划与控制会计 D.有效控制 E.业绩评价会计 2.属于短期经营决策的有(ACD )。 A .销售定价决策 B .购置设备决策 C .产品生产决策 D .产品成本决策 E .选取项目决策 三、判断题 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。( √ )

“管理会计”形考任务2 一、单项选择题 1. 单位固定成本在相关范围内的变动规律为(A )。 A.随业务量的增加而减少 B.随业务量的减少而减少 C.随业务量的增加而增加 D.不随业务量的变动而变动 2. 某企业成品库有固定员工5名,工资总额5000元,当产量超过5000件时,就需雇佣临时工。临时工实行计件工资,每包装发运1件产品支付工资2元,则该企业成品库的人工成本属于(B )。 A.阶梯式混合成本 B.延期变动成本 C.标准式混合成本 D.曲线式混合成本 3. 下列成本项目中,属于变动成本构成内容的是(A )。 A.按使用年限法计提的固定资产折旧费 B.生产产品使用的原材料 C.公司总经理的薪酬 D.不受销售量影响的销售人员薪酬 4.如果某期按变动成本法计算的营业利润为4000元,该期产量为5000 件,销售量为3000 件。期初存货为零,固定性制造费用总额为5000 元,则按完全成本法计算的营业利润为(C )。 A. 4000 元 C. 6000 元 B. 7000 元 D.2000 元 二、多项选择题 1. 固定成本具有以下特征(AC )。 A.固定成本总额的不变性B.单位固定成本的反比例变动性

调剂学形考任务三答案

形考3 可损害儿童听神经的药物是( ). 正确答案是:链霉素 喹诺酮类药物的禁忌范围是()。 正确答案是:18岁以下儿童 药师对肾功能不全患者调剂使用对肾脏损害的药物用药时,不正确的是()。 正确答案是:青霉素、头孢菌素、林可霉素和异烟肼等药物通过肾脏排泄,对肾脏毒性较大,应调整剂量或监测血药浓度 药师在给老年人调剂处方时,不正确的做法是(). 正确答案是:老年患者由于记忆力减退,口头交代后很快忘记,故可不进行口头交代 药师在发药时,对患儿家长进行必要的发药交代,不正确的是()。 正确答案是:告知家长可自行增加小儿的用药剂量和用药次数 关于混合的叙述,正确的是()。 正确答案是:需要混合的半固体的各种成分数量差距较大时,可采取等量递加分步进行的方式 用移液管量取液体时,正确的做法是()。 正确答案是:移液管与吸耳球配合使用 急诊处方用量一般不得超过()。 正确答案是:3天 稀释浓酸的正确操作是( )。 正确答案是:量取计算好的浓酸的量缓慢加入到已知量的溶剂中,边加边搅拌,混匀 下列空心胶囊的规格最大的是()。 正确答案是:000 服健脾消食药时,注意()。 正确答案是:不宜吃油腻类不易消化的食物 苍白术,是将苍术和白术两种饮片缩写在一起而构成的药名,该名称为()。 正确答案是:并开药名 可以放在一般的药斗内,不需要设专柜存放的饮片是()。 正确答案是:常用中药饮片

中药饮片斗谱编排原则中,质地松泡且用量大的饮片应放在斗架的()。 正确答案是:最下层的大药斗内 处方全名是在中药正名前冠以说明语,冬霜叶冠以的说明语表示( )。 正确答案是:采收季节 电子处方系统按流程包括()。 正确答案是:挂号、就诊、收费、配药 处方审核与点评系统的工作流程主要是()。 正确答案是:系统预处理、处方审核、问题处方归纳、处方点评 电子处方系统的问题是()。 正确答案是:电子处方在存储和传输中的保密性不强 门诊药房调剂智能化系统的重要组成部分是()。 正确答案是:整包装药品发药机 合理用药监测系统的功能不包括()。 正确答案是:处方点评功能 镇静催眠剂属于() 正确答案是:精神药物 为门(急)诊患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方用量为()。 正确答案是:一次常用量 某一药品标识的储存条件为: 20 ℃以下有效期3年, 20~30 ℃有效期1年,最好将该药品存放于( )。 正确答案是:阴凉库 非限制级使用的抗菌药物的特点是()。 正确答案是:价格相对较低 药房药品货位摆放方式,不正确的是()。 正确答案是:使用频率低的药品放在离窗口较近处 防范药品调剂差错流向患者的关键环节,也是防范内部差错骤变成出门差错的重要屏障,指的是()。 正确答案是:核对发药 给糖尿病患者开具了加替沙星,医生欠缺的药物知识信息是()。 正确答案是:医师通常更关心药物的适应证,对其他信息有时不太清楚,导致禁忌证用药错

2018电大管理学基础 形考任务4 答案

管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词,并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础.上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。

犯罪学考试题答案修订稿

犯罪学考试题答案集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。) 1、近代世界上最有影响的第一部刑法典即1810年《法国刑法典》以( A )为理论基础。 A.犯罪古典学派 B.犯罪人类学派 C.犯罪社会学派 D.犯罪心理学派 2、首先应用科学的实证方法研究犯罪的是( C )。 A.边沁 B.贝卡利亚 C.龙勃罗梭 D.菲利 3、将自然犯罪的原因归结为心理或道德异常的犯罪学家是( C )。 A.龙勃罗梭 B.菲利 C.加罗法洛 D.边沁 4、美国犯罪学家萨瑟兰在其代表作( B )中提出了“接触理论”。 A.《文化冲突与犯罪》 B.《犯罪学原理》 C.《少年犯罪的原因》 D.《命定的犯罪》 5、恢复性司法对现代刑事司法制度的简明概括是﹙ A ﹚。 A.有害的正义 B.无害的正义 C.普世的正义 D.绝对的正义 6、将犯罪人和被害人二者视为“刑事伙伴”或“犯罪搭档”的犯罪学家是( D )。 A.京蒂 B.施耐德 C.萨瑟兰 D.门德尔松 7、犯罪学家( D )出版了世界上第一部以犯罪学命名的研究专着《犯罪学》。 A.龙勃罗梭 B.贝卡利亚 C.菲利 D.加罗法洛 8、功利主义的创始人( A )。 A.边沁 B.霍尔巴赫 C.孔德 D.菲利

9、当代犯罪学研究中,居于主导地位的理论是( D )。 A.犯罪人类学理论 B.犯罪心理学理论 C.犯罪生理学理论 D.犯罪社会学理论 10、应用马克思主义理论研究当代西方犯罪问题的犯罪学派是 ( A )。 A.激进派犯罪学 B.芝加哥学派 C.社会生态学理论学派 D.社会结构理论学派 11、被尊称为近代刑法之父的是( A )。 A.贝卡利亚 B.边沁 C.费尔巴哈 D.菲利 12、新中国的犯罪学是从研究( B )开始的。 A.黑社会犯罪 B.青少年犯罪 C.反革命罪 D.暴力犯罪 13、李斯特的犯罪原因观被后人称为( A ) A. “犯罪原因二元论” B. “犯罪原因三元论” C. “犯罪原因四元论” D. “犯罪原因多元论” 14、犯罪行为的本质属性是( A )。 A. 社会危害性 B. 形式多样性 C. 传染性 D. 违规性 15、( B )在犯罪发生中起决定作用,是犯罪发生的必然因素。 A.犯罪条件 B.犯罪直接原因 C.犯罪根源 D.犯罪相关因素 16、犯罪防控系统的第一道防线是( B ) A.限制犯罪机会和条件 B.抑制犯罪动机 C.严厉打击犯罪 D.预防重新犯罪 17、强调刑罚的个别化的犯罪学派是( B )

国开调剂学形考任务答案

1.关于门诊调剂室的布局与设计叙述,不正确的是()。 正确答案是:大中型医院门诊调剂室多采用一体型,即调剂、制剂等部门连成一体。 2.药师经处方审核后的做法,不正确的是()。 正确答案是:认为存在用药不适宜时,可以自己重新开具处方 3.住院药房的调剂模式是()。 正确答案是:单剂量调剂模式 4.小型医疗机构、社区卫生服务中心的药房常采用的调剂模式是()。 正确答案是:单人调配—核发调剂模式 5.分区调配—集中核对—核发调剂模式,适合于()。 正确答案是:规模较大的医院门诊药房 6.关于处方的定义,正确的是()。 正确答案是:处方药可以采用开架自选销售方式 7.调剂基本要素中沟通与服务的内容,不包括()。 正确答案是:利用医药专业知识解答患者问题 8.关于住院调剂室的布局与设计叙述,不正确的是()。 正确答案是:集中调剂模式优点是责任明确、管理更加细化 9.关于药师的处方调配权的叙述,正确的是(? ) 正确答案是:取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作 10.社会药店调剂模式的叙述,不正确的是()。 正确答案是:患者用药凭证的医疗文书 11.处方药的调剂流程通常为()。 正确答案是:收方→审方→调配→贴签→复核→发药 12.下列是处方正文内容的是(? )。 正确答案是:药品用法用量 13.印刷用纸为淡黄色的处方是(? )。 正确答案是:急诊处方 14.关于处方的书写规则,正确的是(?? )。 正确答案是:患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整,并与病历记载相一致15.关于处方的书写规则,正确的是(?? )。

正确答案是:患者年龄应当填写实足年龄,新生儿、婴幼儿写日、月龄,必要时要注明体重 16.在调查和处理医患纠纷时,处方是重要依据,这是处方具有的()。 正确答案是:法律意义 17.住院药师进行遗嘱审核时,下列需要特别关注治疗药物剂量准确性的患者是 ()。 正确答案是:化疗等特殊治疗患者 18.下列是处方后记内容的是(? )。 正确答案是:药品金额 19.处方正文中Rp或R的中文解释是()。 正确答案是:请取 20.医疗用毒性药品处方保存期为(? )。 正确答案是:2年 21.下列开具的处方有效的是( ). 正确答案是:经注册的执业医师在执业地点开具的处方 22.使用者一般只要能清楚药品的某一个名称,就能避免重复用药,这个名称是药 品的(??)。 正确答案是:通用名 23.药品包装上印有或者贴有的内容是指(?)。 正确答案是:药品的标签 24.处方审核的主要内容,不包括()。 正确答案是:确认处方的经济性 25.关于交待具体用药时间,不正确的是()。 正确答案是:“一日1次”的药物时,可随意在一天的任何时间服药 26.审核处方指的是(??)。? 正确答案是:由药师以上专业技术人员在处方划价或调配前对处方进行实时审核的过程 27.药师按医生处方要求对所购进的药品进行分装调配后,发给患者药品的必备容 器是(?)。

管理学基础形考任务一参考答案

页眉 管理学基础(专)形考任务一答案 一、单项选择(每小题2分,共30分) 1题目下列各选项中,()属于管理的对象。 选择一项: a. 组织中的人 组织资源和组织目标b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是:组织资源和组织活动 2题目)的重要性。“凡事预则立,不预则废”,说的是(选择一项: a. 组织 b. 计划 预测c. d. 预防 正确答案是:计划 3题目页脚 页眉 人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。 选择一项:

a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 正确答案是:管理的实践性 4题目当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。选择一项: 领导者a. b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是:精神领袖 5题目对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。选择一项:a. 概念技能 页脚 页眉 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是:概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是()。 选择一项:

a. 提高劳动生产率 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 正确答案是:提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。 选择一项: a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 页脚 页眉 正确答案是:效率的逻辑 8题目日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。 选择一项: a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化

2019国开《基础会计》网上形考任务1试题与答案+

(一)单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 2 分,共 50 分。下列每小题给出的选项中,只有一个选项是符合题目要求的。) 题目 1 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 在财产的所有权与管理权相统一的情况下,会计的目标直接表现为()。 选择一项: A. 实现对财产的有效管理正确 B.提供有用的经济信息 C.完成受托责任 D.做出经营决 策题目 2 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 下列各项中不属于会计核算方法的是() 选择一项: A.成本计算 B.财务分析正确 C.填制和审核凭证 D.登记账簿 题目 3 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 根据现有的发现,我国会计一职最早出现在()。 选择一项: A. 西周时期正确 B.南宋时期 C.东汉时期 D.北魏时期 题目 4 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干

世界会计学会年会正式通过“管理会计” 这一名词从而使传统会计分化为财务会计和管理会计两个分支的时间是()。 选择一项: A. 1946 年 B. 1950 年 C. 1952 年正确 D. 1945 年 题目 5 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 会计的基本职能是 ( )。 选择一项: A.预测和决策 B.反映和控制正确 C.监督和分析 D.反映和分析 题目 6 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 会计对经济活动进行综合反映,主要是利用( )。 选择一项: A.工时量度 B.实物量度 C.货币量度正确 D.劳动量度 题目 7 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 从会计的发展过程来看,会计的两项传统职能或者说是基本职能是()。 选择一项: A.核算和分析 B.反映和控制正确 C.记账和算账 D.记录和报告

国开调剂学形考任务1答案

1.现代调剂学已发展成为一门综合性、应用性学科,叙述正确的是() 正确答案是:以患者为中心,以处方或医嘱为导向,以药学诸学和相关人文科学为基础 2.调剂学在医疗卫生事业中的任务是()。 正确答案是:研究如何正确调配药品和指导药品合理使用 3.与调剂学关系最为密切的一门学科是()。 正确答案是:药剂学 4.调剂学与医院药学、临床药学和社会药学联系紧密,其共同导向是()。正确答案是:患者和社会 5.关于调剂学的定义(广义),叙述正确的是()。 正确答案是:涉及药学诸学和相关人文科学的研究药品调配技术和应用技术的综合性、应用性学科 6.医院药房应遵守的法律法规有( )。 正确答案是:《抗菌药物临床使用指导原则》 7.关于德国药房的叙述正确的是()。 正确答案是:德国医院不设门诊药房,只设住院药房 8.关于社会药房的药品调剂,叙述正确的是()。 正确答案是:甲类非处方药、乙类非处方药可不凭医师处方销售、购买和使用 9.社会药房按照经营形式可分为()。 正确答案是:单体社会药房和连锁社会药房 10.经省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门批准的其他商业企业可 以零售()。 正确答案是:乙类非处方药 11.《药品广告审查标准》规定药品广告中必须进行宣传的名称是()。 正确答案是:通用名称 12.关于国家基本药物的叙述不正确的是()。 正确答案是:能够满足少数特殊人群卫生保健需求的药物 13.药品的质量特性中的稳定性指的是()。 正确答案是:指在规定的条件下保持其有效性和安全性的能力 14.关于药品的定义,叙述错误的是()。

正确答案是:血清、疫苗、血液制品等不属于药品 15.药品生产企业为区别其他企业生产的相同的药品而为自己产品命名的药名()。正确答案是:商品名 16.下列人员是药学专业技术职务任职资格,而不属于执业准入资格的是()。 正确答案是:主任药师 17.医师与药师的执业分工不同,药师的工作是() 。 正确答案是:审核和调配处方 18.关于执业药师的叙述,不正确的是()。 正确答案是:执业药师的配备情况不是开办药品生产、经营、使用单位的必备条件 19.社会药店从业人员的职责是()。 正确答案是:指导患者正确选择非处方药 20.关于从业药师的叙述,不正确是()。 正确答案是:《从业药师资格证书》只在各省区域内有效 21.关于药品不良反应报告和监测管理办法的规定,不正确的是()。 正确答案是:药品不良反应包括假药、劣药和滥用造成的损害 22.非药学技术人员在经过药学专业知识培训后,可以从事的工作是()。 正确答案是:消毒 23.《药品管理法》对于医疗机构制剂的特定要求,不正确的是()。 正确答案是:医疗机构配制的制剂可以在市场销售 24.《药品管理法》的规定中,正确的是()。 正确答案是:药品批准文号是指药品生产企业在生产药品前报请国家药品监督管理部门批准后获得的身份证明,是依法生产药品的合法标志 25.关于《处方管理办法》的规定,正确的是()。 正确答案是:药师经处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知处方医师,请其确认或者重新开具处方 26.社会药房须遵守的法律、法规及行业规范有()。 正确答案是:《药品经营质量管理规范》 27.社会药房需遵守的由中国非处方药物协会发布的行业自律性规范是()。 正确答案是:《优良药房工作规范(试行)》 28.最常用的小儿剂量调整计算方法是()。

电大会计本管理会计形考作业答案

电大会计本管理会计形考 作业答案 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

管理会计形考作业答案 管理会计作业1 (第1~3章) 一、单项选择题 1.下列选项中,( D )不是在管理会计初级阶段产生的。 A.变动成本法 B.经济增加值 C.本量利分析 D.预算控制 2.管理会计的基本内容不包括( D )。 A.成本控制 B.经营预测 C.预算管理 D.成本核算 3.现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有( C )。 A.财务管理 B.预算会计 C.管理会计 D.成本会计 4.管理会计的会计主体不包括( B )。 A.责任人 B.个别产品 C.总经理 D.个别部门 5.下列哪个选项中不属于管理会计和财务会计的区别内容( D )。 A.会计主体不同 B.核算依据不同 C.法律效力不同 D.最终目标不同6.管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括( B )。 A.决策成本 B.预测成本 C.控制成本 D.责任成本 7.通过成本性态的分析,把企业全部成本最终分为( B )。 A.变动成本和销售成本 B.变动成本和固定成本 C.固定成本和生产成本 D.销售成本和生产成本 8.租赁费属于( A )。 A.酌量性固定成本 B.约束性固定成本 C.技术性固定成本 D.酌量性变动成本 9.低坡式混合成本又称( A )。 A.半变动成本 B.半固定成本 C.延期变动成本 D.曲线式混合成本10.历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料,运用数学方法进行数据处理,以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括( A )。 A.直接分析法 B.高低点法 C.散布图法 D.回归直线法 11.变动生产成本不包括以下哪个选项。( C ) A.直接人工 B.直接材料 C.制造费用 D.变动性制造费用 12.在完全成本法下,其利润表所提供的中间指标是( B )。 A.贡献毛益 B.销售毛利 C.营业利润 D.期间成本 13.如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元,该期产量为4000件,销售量为2000件。期初存货量为零,固定性制造费用总额为4000元,则按完全成本法计算的营业利润为( B )。 A.10000元 B.8000元 C.5000元 D.6000元 14.下面哪种表述不属于变动成本法的优点。( D ) A.揭示利润和业务量之间的正常关系,促进企业重视销售工作 B.提供的成本信息有利于科学的进行成本分析和控制 C.提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策 D.变动成本法的产品成本观念符合会计准则 15.变动成本率和贡献毛益率的关系是( D )。

犯罪学考试题答案

精品文档 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。) 1、近代世界上最有影响的第一部刑法典即1810年《法国刑法典》以(A )为理论基础。 A.犯罪古典学派 B.犯罪人类学派 C.犯罪社会学派 D.犯罪心理学派 2、首先应用科学的实证方法研究犯罪的是(C )。 A.边沁 B.贝卡利亚 C.龙勃罗梭 D.菲利 3、将自然犯罪的原因归结为心理或道德异常的犯罪学家是( C )。 A.龙勃罗梭 B.菲利 C.加罗法洛 D.边沁 4、美国犯罪学家萨瑟兰在其代表作(B )中提出了“接触理论”。 A.《文化冲突与犯罪》 B.《犯罪学原理》 C.《少年犯罪的原因》 D.《命定的犯罪》 5、恢复性司法对现代刑事司法制度的简明概括是﹙ A ﹚。 A.有害的正义 B.无害的正义 C.普世的正义 D.绝对的正义 6、将犯罪人和被害人二者视为“刑事伙伴”或“犯罪搭档”的犯罪学家是( D 。)D.门德尔松萨瑟兰 B.施耐德 C.京蒂 A. )出版了世界上第一部以犯罪学命名的研究专著《犯罪学》。7、犯罪学家( D D.加罗法洛C. B.贝卡利亚菲利A.龙勃罗梭 A )。8、功利主义的创始人( D.菲利B.霍尔巴赫 C.孔德 A.边沁 D )。9、当代犯罪学研究中,居于主导地位的理论是( 犯罪心理学理论犯罪人类学理论 B.A. 犯罪社会学理论 D.C.犯罪生理学理论。)10、应用马克思主义理论研究当代西方犯罪问题的犯罪学派是(A B.芝加哥学派 A.激进派犯罪学 社会结构理论学派D.C.社会生态学理论学派 )。11、被尊称为近代刑法之父的是(A D.菲利C.费尔巴哈 A.贝卡利亚 B.边沁 )开始的。12、新中国的犯罪学是从研究(B D.暴力犯罪 A.黑社会犯罪 B.青少年犯罪 C.反革命罪13、李斯特的犯罪原因观被后人称为( A )A. “犯罪原因二元论” B. “犯罪原因三元论”C. “犯罪原因四元论” D. “犯罪原因多元论” A )。14、犯罪行为的本质属性是(违规性 D. C. 传染性形式多样性A. 社会危害性 B. )在犯罪发生中起决定作用,是犯罪发生的必然因素。B 15、( D.犯罪相关因素C.犯罪根源 B.A.犯罪条件犯罪直接原因 )16、犯罪防控系统的第一道防线是(B B.抑制犯罪动机A.限制犯罪机会和条件 .预防重新犯罪 D C.严厉打击犯罪)B 17、强调刑罚的个别化的犯罪学派是( B.实证犯罪学派A.古典犯罪学派 D .社会犯罪学派C.当代犯罪学派 )、一般认为,犯罪人初犯年龄与再犯之间的关系是(18 D AB.初犯年龄越大再犯可能性越大.初犯年龄与再犯可能性无关. 精品文档 C.初犯年龄越小再犯可能性越小D.初犯年龄越小再犯可能性越大

调剂学形考任务一答案

调剂学形考1 1、调剂学在医疗卫生事业中得任务就是( )。 正确答案就是:研究如何正确调配药品与指导药品合理使用 2、关于调剂学得定义(广义),叙述正确得就是( )。 正确答案就是:涉及药学诸学与相关人文科学得研究药品调配技术与应用技术得综合性、应用性学科 3、与调剂学关系最为密切得一门学科就是( )。 正确答案就是:药剂学 4、现代调剂学已发展成为一门综合性、应用性学科,叙述正确得就是( )。 正确答案就是:以患者为中心,以处方或医嘱为导向,以药学诸学与相关人文科学为基础 5、调剂学与医院药学、临床药学与社会药学联系紧密,其共同导向就是( )。 正确答案就是:患者与社会 6、根据我国《药品管理法》规定,下列人员中能够在医疗机构直接从事药剂技术工作得就是()。 正确答案就是:主任药师 7、医院药房应遵守得法律法规有( )。 正确答案就是:《抗菌药物临床使用指导原则》 8、关于社会药房得药品调剂,叙述正确得就是()。 正确答案就是:执业药师负责处方得审核与监督调配 9、社会药房需遵守得由中国非处方药物协会发布得行业自律性规范就是()。 正确答案就是:《优良药房工作规范(试行)》 10、社会药房按照经营形式可分为()。 正确答案就是:单体社会药房与连锁社会药房 11、药品得质量特性中得稳定性指得就是()。 正确答案就是:指在规定得条件下保持其有效性与安全性得能力 12、关于药品得通用名叙述不正确得就是()。 正确答案就是:药品通用名称可作为商标注册 13、关于国家基本药物得叙述不正确得就是()。 正确答案就是:能够满足少数特殊人群卫生保健需求得药物 14、我国最高药品标准得法典就是()。 正确答案就是:《中国药典》 15、药品得质量特性中得均一性指得就是()。 正确答案就是:药物制剂得每一单位产品都符合有效性、安全性得规定要求 16、社会药店从业人员得职责就是()。 正确答案就是:指导患者正确选择非处方药 17、医师与药师得执业分工不同,药师得工作就是() 。 正确答案就是:审核与调配处方 18、关于从业药师得叙述,不正确就是()。 正确答案就是:《从业药师资格证书》只在各省区域内有效 19、下列人员就是药学专业技术职务任职资格,而不属于执业准入资格得就是()。 正确答案就是:主任药师 关于执业药师得叙述,不正确得就是()。

国家开放大学管理学基础形考任务四答案

国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词,并加以解释 1.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织:一般含义是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合;在管理学中,组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化:在积极行为发生后,管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化:又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制:是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突:可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通:信息源(发送者)首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式(编码),然后通过媒介物(沟通通道)传递至接受者,最后由接受者对收到的信号进行解释、理解(译码)。 10.领导:在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。

国开(中央电大)专科《管理会计》网上形考(任务1至10)试题及答案

国开(中央电大)专科《管理会计》网上形考(任务1至10)试题及答案 说明:适用于会计学(财务会计方向),会计学(会计统计核算方向)专科学员国开平台网上形考;形考比例占50%,期末纸考占50%。 题目为随机,用查找功能(Ctrl+F)搜索题目。 形考任务一试题及答案 [题目1]: 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。 [答案]对 管理会计是以提高企业经济效益为最终目的的会计信息处理系统。 [答案]对 管理会计与财务会计对企业经营活动和其他经济事项的确定标准是相同的。 [答案]错 管理会计只注重财务信息。 [答案]错 与财务会计相比,管理会计的职能倾向于对未来的预测、决策与规划,财务会计的职能侧重于核算与监督。 [答案]对 [题目2-4]: 侧重于对未来预测、决策和规划以及对现在控制、考核和评价,是经营管理型会计,并向企业内部提供信息的是( )。 [答案]管理 产品生产决策属于( )。 [答案]短期经营决策 管理会计的服务侧重于( )。 [答案]企业内部的经营管理 下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容( )。 [答案]最终目标不同 现代管理会计的核心是( )。 [答案]规划与控制会计 现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有( )。 [答案]管理会计 [题目5]: 管理会计的内容包括( )。 [答案]规划与控制会计;预测与决策会计;业绩评价会计 管理会计和财务会计的区别( )。 [答案]资料时效不同;职能目标不同;会计主体不同;信息精确度不同;核算依据不同 属于短期经营决策的有( )。 [答案]产品成本决策;产品生产决策;销售定价决策 预测与决策会计主要包括( )。 [答案]长期投资决策;短期经营决策;经营预测 形考任务二试题及答案 [题目1-7]:(题目顺序不固定): 变动成本具有以下特征( )。 [答案]单位变动成本的不变性;变动成本总额的正比例变动性 成本按习性进行分类,变动成本包括( )。

犯罪学考试题参考答案

2015-2016学年第2学期 犯罪学试题参考答案 一、名词解释 答案具体见教材 二、判断题 1、对 2、对 3、错 4、错 5、对 三、简答题 1、简述恢复性司法的基本模式 (一)被害人与犯罪人调解模式;(二)小组会议模式;(三)圆桌会议模式 2、简述被害人与犯罪人的基本互动模式 (一)可利用的被害人模式 在此互动关系中,犯罪人觉得被害人具有某些可予“利用”的特征,或者,被害人是在自己毫无察觉的情况下实施了某些令犯罪人感到系属诱惑的行为。 (二)冲突模式 犯罪人与被害人之间因某种社会性联系而形成了相当长时期的社会互动关系,并在社会互动过程中常常互换角色,即出现被害人易位现象。互动的结果使得双方既是加害者又是被害人,而共同构成一个不断冲突着并发展到一方最终被害为止的社会互动过程。 (三)被害人催化模式 被害人因实施了某种行为而促使、诱引、暗示或激惹犯罪人实施了针对自己的犯罪行为,犯罪行为不过是对于被害人“催化”、“刺激”或“推动”行为的一种还击或过当反应,其发生恰好是被害人的此类行为在当时的条件下合乎规律的结果。 被害人的“催化”行为包括诱引、暗示、挑衅、激惹甚或加害对方等足以刺激对方不适当地采用侵害行为作为反应的行为。 比如:伤害案件中,被害人“首先挑起争端并诉诸暴力”而招致对方的伤害;性侵害案件中,“被害人的性诱惑”,即被害人针对具体对象或泛对象进行性诱惑,从而招致被诱惑者的性攻击。 (四)斯德哥尔摩模式 1973年斯德哥尔摩发生的一起银行抢劫案中,两名恐怖分子将部分银行职员扣押在金库内,人质中的一名女性竟与一名恐怖主义分子产生了爱情。这种被害人与加害者之间彼此产生赞赏、喜爱的情感并结成融洽、友好关系的情况,被称为“斯德哥尔摩综合征”。“症状” A:被害人与加害人之间由开始的敌对、冲突转为积极地结成联盟,即以“打”起始而以“交”告终; B:被害人对当局和法律抱持怀疑与敌视态度,回忆自己的被害过程时,被害人更多想起的是加害人的友好行为而不是其暴行。 四、论述题 1、试论述古典犯罪学派和实证犯罪学派的主要代表人物及其学术思想 古典犯罪学派是在18世纪资产阶级启蒙运动的产物,是在资产阶级的领导地位不断得到加强的基础上发展起来的。这一学派的观点正是资产阶级这种政治地位的反映和表现。这一学派的哲学基础是功利主义和唯意志论。同时,法国资产阶级启蒙思想家,特别是自然法学派和社会契约论也在很大程度上影响和推动了古典社会学派的理论观点。古典犯罪学派的代表人物是贝卡里亚、边沁和费尔巴哈。

国开调剂学形考任务1答案

1.& 2.现代调剂学已发展成为一门综合性、应用性学科,叙述正确的是() 正确答案是:以患者为中心,以处方或医嘱为导向,以药学诸学和相关人文科学为基础 3.调剂学在医疗卫生事业中的任务是()。 正确答案是:研究如何正确调配药品和指导药品合理使用 4.与调剂学关系最为密切的一门学科是()。 正确答案是:药剂学 5.调剂学与医院药学、临床药学和社会药学联系紧密,其共同导向是()。 正确答案是:患者和社会 6.& 7.关于调剂学的定义(广义),叙述正确的是()。 正确答案是:涉及药学诸学和相关人文科学的研究药品调配技术和应用技术的综合性、应用性学科 8.医院药房应遵守的法律法规有( )。 正确答案是:《抗菌药物临床使用指导原则》 9.关于德国药房的叙述正确的是()。 正确答案是:德国医院不设门诊药房,只设住院药房 10.关于社会药房的药品调剂,叙述正确的是()。 正确答案是:甲类非处方药、乙类非处方药可不凭医师处方销售、购买和使用 11.( 12.社会药房按照经营形式可分为()。 正确答案是:单体社会药房和连锁社会药房 13.经省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门批准的其他商业企业可 以零售()。 正确答案是:乙类非处方药 14.《药品广告审查标准》规定药品广告中必须进行宣传的名称是()。 正确答案是:通用名称 15.关于国家基本药物的叙述不正确的是()。 正确答案是:能够满足少数特殊人群卫生保健需求的药物 16.? 17.药品的质量特性中的稳定性指的是()。 正确答案是:指在规定的条件下保持其有效性和安全性的能力 18.关于药品的定义,叙述错误的是()。 正确答案是:血清、疫苗、血液制品等不属于药品 19.药品生产企业为区别其他企业生产的相同的药品而为自己产品命名的药名()。正确答案是:商品名 20.下列人员是药学专业技术职务任职资格,而不属于执业准入资格的是()。 正确答案是:主任药师 21.@ 22.医师与药师的执业分工不同,药师的工作是() 。 正确答案是:审核和调配处方 23.关于执业药师的叙述,不正确的是()。 正确答案是:执业药师的配备情况不是开办药品生产、经营、使用单位的必备条件

管理学基础形考任务三(附答案)

一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。 选择一项: a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案:自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 选择一项: a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案:1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 选择一项: a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案:转移法 题目4 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项: a. 成就需要理论

c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。 选择一项: a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案:消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项: a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案:激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项: a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案:书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。

管理会计形考任务

管理会计形考任务6 题目随机,从下面这些题里面抽 ( )是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。 标准答案:复利终值 不考虑货币时间价值的项目评价指标是()。 标准答案:平均报酬率 递延年金的特点是()。 标准答案:没有第一期的支付额 某股票每年的股利为8元,若某人想长期持有,则其在股票价格为()时才愿意买假设银行的存款利率为10%。 标准答案:80 某人每年末将5000元资金存入银行作为孩子的教育基金,假定期限为10年,10%的年金现值系数为,年金终值系数为15.937。到第10年末,可用于孩子教育资金额为()元。 标准答案:79685

能使投资方案的净现值等于零的折现率是()。 标准答案:内含报酬率 下列项目中,不属于现金流出项目的是()。 标准答案:折旧费 现金流量中的各项税款是指企业在项目生产经营期依法缴纳的各项税款,其中不包括()。 标准答案:增值税 在项目投资决策的现金流量分析中使用的“营运资本”是指()。标准答案:付现成本 在长期投资决策的评价指标中,哪个指标属于反指标()。 标准答案:投资回收期 下列项目中哪个属于普通年金终值系数()。 标准答案:F/A,i,n 固定资产更新改造项目,涉及()投资。 标准答案:固定资产; 开办费; 无形资产

年金需要同时满足以下哪三个条件()。 标准答案:连续性; 等额性; 同方向性 投资项目现金流出量是指整个投资和回收过程中所发生的实际现金支出,主要包括()。 标准答案:垫付的流动资金; 建设投资支出; 营运资本 投资项目现金流出量主要包括()。 标准答案:建设投资支出; 营运资本; 各项税款; 垫付流动资金 相比短期经营决策,长期投资决策具有()等特点。 标准答案:风险高; 周期长; 投入多 项目的动态评价指标包括()。 标准答案:获利指数; 净现值 项目计算期包括()。 标准答案:生产经营期; 达产期; 试产期; 建设期 项目经营期内的净现金流量是指项目投产后,在整个生产经营期内正常生产经营所发生的现金流入量与流出量的差额。其计算公式为:()。

调剂学形考任务四答案

形考4 请思考药物、药品、药物制剂、药物剂型之间的关系是什么?回答下列问题。下列名词指的是原料药的是()。 正确答案是:药物 药品管理法中,明确药品不同于药物在于()。 正确答案是:药品是一种特殊的商品 关于药物剂型的叙述,不包括() 正确答案是:一种药物只适合制成一种剂型 药物制剂是剂型中的具体品种,下列是制剂的是()。 正确答案是:罗红霉素片 二、审核下列处方,指出处方中的问题。 问题处方1 该问题处方属于()。 正确答案是:不规范处方 泰诺林是药品的商品名,其通用名是()。 正确答案是:对乙酰氨基酚 该处方的问题是()。

正确答案是:处方使用药品名称应为药品的通用名 问题处方2 该问题处方属于 正确答案是:不规范处方 该处方中的问题是() 正确答案是:处方药品用法不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句问题处方3 该问题处方属于 正确答案是:不适宜处方

维C银翘片和酚麻美敏片含有的相同成分是()。 正确答案是:对乙酰氨基酚、马来酸氯苯那敏 该处方的问题是()。 正确答案是:处方用药有重复用药 问题处方4 该问题处方属于 正确答案是:不适宜处方 病毒性感冒不能使用()。 正确答案是:头孢克洛 处方中的问题是 正确答案是:处方用药与临床诊断不相符 三、阅读以下问题的讨论,回答问题。 儿童是成人的缩影吗? 有家长在孩子生病时,把成人药掰成两半,减量给孩子服用,这样用药合理吗?为什么?儿童不是成人的缩影。孩子生病时,把成人药掰成两半,减量给孩子服用,这样用药不合理。从儿童的生理特点看。小儿处在不断发育时期,中枢神经系统、内分泌系统、肝肾等重要脏器的功能尚未发育完全,其本身具有独特的生理特点,对药物也有特殊的反应性。小儿年龄越小,其器官和组织的发育越不完全,药品的不良反应越易导致器官和组织发育障碍,发生严重不良反应的可能性就越大。从药物动力学的过程看。在药物的吸收、分布、代谢和排泄这四个方面,儿童和成年人的药动学都不相同。从药物的剂型特点讨论看。有些特殊剂型的药品掰开之后,会影响药效。从儿童禁忌药看。有些药是儿童禁忌药。不可滥服。鉴于小儿

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案 形考任务一 一、填空题 1、下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。 2、“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。 3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。 5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。 6、泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。 9、计划工作的前提是(预测)。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短) 12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。 14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。 15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(5个)以内。 二、多选题 16、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力;社会化大生产)。 17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色)。 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能;人际技能;概念技能)。 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(宏观环境;产业环境)。 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于工人的士气)。人是“社会人”而不是“经济人”, 21、马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:(传统的权力;理性----合法的权力;超凡的权力)。

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