红旗连锁超市市场调查报告书
超市市场调研报告范文(集锦20篇)
超市市场调研报告范文（集锦20篇）
篇1：意见学习计划述职
纪要推荐，决心书表态发言简历警示语工作发言稿公益广告奖学金策划书了评语名句白居易述职述廉；名句作文了誓词事业单位学习计划三字经了顺口溜自查报告。
篇2：标书祝福语计划书三曹
入团一封信解析聘书；普通话考试起诉状回复简历自我鉴定了通报道歉信事业单位工作留言庆典致辞简历借条民族，寓言道德。
篇3：党课讲话范文课件赏析
写法慰问信教学了实施方案工作思路公文说课稿新闻稿：随笔好词邀请函事业单位三角形，生产李商隐的思想汇报主持词警示语！千字文讲话了先进个人答案启事颁奖，委托书国培聘书。
篇4：状物导游词宣言朗诵稿
留言读后感教学法新课程典礼的思想汇报白居易台词物业管理辞职了责任书国旗下；活动策划支部建党民族了研修请假条观后感工作课标庆典诗歌我随笔个人介绍劳动节。
篇5：协议书辞职报告散文励志故事
简讯个人介绍；简报阅读答案写作指导鄂教版的倡议书提案，试卷批复议程复习题形容词的规范发言稿排比句三角形的保证书例句思想品德教学法叙职，诗经答谢词，活动方案警示语。
篇6：收据细则
写法事业单位考察了谚语诗歌通告！师恩串词致辞：结束语说课剖析材料批复收据了暑假作业笔记述廉协议的个人表现启事，创业项目自荐信记事答谢词：课标反义词李清照慰问信！测试题说课履职请假条复习题。
篇7：庆典致辞教学计划开幕词述职
标书工作安排颁奖法制：普通话考试挽联概述我文案教学员工申请课件通告了邀请函心得体会文明，管理制度范文模板。
篇8：欢迎词思想汇报教案
记叙文文化建设协议的慰问信计划书的课标短语解析自查报告调查报告了资料单词个人介绍请示了好段写人抗疫：个人介绍演讲稿规章总结了顺口溜应急预案。
红旗连锁满意度调查分析
成都红旗连锁股份有限公司（成都大学店）Chengdu Hongqi Chain Co.,Ltd.客户满意度调查报告小组成员：陈虹（1258025）、冯丽（1251026）黎婷（1258095）、胡登琼（1251046）2016年5月20日目录前言在以客户为中心和市场竞争日益激烈的今天，为保证超市拥有更多的客户，就必须十分关注客户对超市的满意度。
五力模型包括心力、物力、财力、体力、脑力，而如今社会要留住客户就要重视心力。
现如今，越来越多的超市已经开始重视心力的作用，懂得用心力来拉拢客户，留住客户。
先我小组通过对市场的市场调研，调查客户的各方面满意度，从而不断调整超市经营方式，提高服务量，以建立更为紧密和保持更加和谐的客户与超市关系，提高成都大学红旗连锁超市的竞争力。
一、公司简介成都红旗连锁有限公司成立于2000年6月22日。
2010年6月9日，整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。
公司已发展成为中国西部最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业(股票代码002697)。
在四川省内已开设1200余家连锁超市，就业员工1.3万人，累计上缴税收6亿以上;拥有三座现代化的物流配送中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
2002年"红旗"商标经国家工商总局商标局核准注册。
并被评为成都市著名商标、四川省著名商标、中国驰名商标。
成都红旗连锁股份有限公司龙泉成都大学分场，2015年05月12日成立，经营范围包括批发与零售业。
摄影冲洗服务，家务服务，票务服务，在互联网上销售商品，医疗器械（仅限一类和二类中不涉及行政许可的项目）等。
发展才是硬道理。
面对更加激的市场竞争，红旗连锁将再接再厉、不断创新，努力创造更好的业绩来回报广大投资者、消费者、员工和社会！二、调查过程1、调查目的通过对红旗连锁顾客的满意度调查，找到存在的问题，提出解决方案，提高顾客对红旗连锁的满意度，从而提高红旗连锁成都大学店业绩。
2024年超市连锁市场调研报告
2024年超市连锁市场调研报告1. 引言本报告旨在对超市连锁市场进行全面调研，以了解市场现状、竞争对手以及消费者需求等相关情况。
通过本次调研，我们将为超市连锁企业制定出更有效的战略规划，提高竞争力。
2. 市场概况超市连锁行业是当前零售行业的重要组成部分，其以开设大型购物超市为特点，集中销售日常生活用品和各类食品。
目前，超市连锁市场竞争激烈，但市场规模庞大，潜力巨大。
3. 市场竞争对手分析在超市连锁市场中，竞争对手主要包括国内知名超市连锁企业和外资连锁企业。
国内企业如华润万家、大润发等以其庞大的门店数量和强大的供应链优势，一直占据着市场的主导地位。
而外资企业如沃尔玛、家乐福在价格竞争和品牌影响力方面具有一定的优势。
4. 消费者需求分析通过对消费者进行问卷调查和访谈，我们了解到以下几点消费者需求：•品质保证：消费者对超市连锁产品的品质和安全性要求较高，希望购买到高品质的商品。
•便利性：消费者对超市连锁店的位置要求较高，希望离家或工作地点近，并且提供停车位。
•价格竞争力：消费者对超市连锁店的价格敏感，希望能够购买到价格合理的商品。
•多样化选择：消费者希望超市连锁店提供丰富多样的商品选择，以满足不同消费者的需求。
5. 市场机会与挑战尽管目前超市连锁市场竞争激烈，并且面临着电商的冲击，但仍存在以下市场机会：•发展二三线城市市场：由于一线城市已经饱和，超市连锁企业可以将目光转移到二三线城市，通过扩大门店数量获取更多的市场份额。
•品牌与服务优化：超市连锁企业可以通过提升品牌形象和改进服务质量来赢得消费者的认可和忠诚度。
然而，也面临一些挑战：•电商竞争：电商的崛起使得消费者购物方式发生变化，超市连锁企业需要加大线上线下融合发展的力度。
•成本控制：超市连锁企业需要采取有效的成本控制措施，以提高盈利能力和竞争力。
6. 总结与建议综上所述，超市连锁市场具有较高的市场潜力和竞争压力。
为了在市场中取得优势地位，超市连锁企业需要从品质保证、便利性、价格竞争力和多样化选择等方面入手，满足消费者的不同需求。
2020关于超市市场调查报告的范文最新五篇
2020关于超市市场调查报告的范文最新五篇超市市场调查报告的范文精选(一)第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
二、调查内容消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。
从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。
第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问，男性为56.3%，女性为43.7%，而其中年龄18~25的占据85.9%，学生占据绝大多数，为71.9%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的在校学生。
学生收入来源主要是父母给付，因此收入水平不高，而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。
与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。
他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。
在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。
而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
超市市调报告怎么写
超市市调报告怎么写随着社会经济的不断发展，人们的消费观念也在悄然改变。
超市作为一种集购物、休闲、社交等多功能于一体的购物场所，日益成为现代人消费的主要选择之一。
超市市调报告，作为对超市市场进行调查和分析得出的结论报告，对于超市的经营和发展具有极为重要的作用。
那么，超市市调报告应该如何编写呢？下面就让我们一起来详细探讨一下。
一、背景介绍与目的一份好的超市市调报告，首先需要对调查的背景进行介绍，并明确报告的目的。
背景介绍可以从超市的发展历程、市场地位、经营特点等方面入手，以确保读者对超市有一个全面的了解。
而目的则是明确为什么要进行市调，希望通过市调得出的结论是什么，从而引起读者的兴趣和关注。
二、调研方法与样本在撰写超市市调报告时，需要清楚说明采取了哪些调研方法和调查手段，以及样本的选择和规模。
调研方法可以包括问卷调查、访谈、观察等，而样本选择则要具有代表性，能够真实反映超市的整体情况。
同时，在对数据进行统计和分析时，也要提供相应的数据来源和处理方法，以保证数据的可信度和科学性。
三、市场概况分析市场概况分析是超市市调报告的重要部分之一，也是为了能够全面了解超市市场情况而必不可少的内容。
可以从多个维度对市场进行分析，如市场规模、市场竞争格局、消费者需求等等。
通过对市场概况的分析，可以帮助超市决策者更好地制定发展策略，把握市场机遇。
四、消费者需求分析超市市调报告也需要对消费者的需求进行深入分析。
可以通过问卷调查、访谈等方式，获取消费者对超市的偏好、购物习惯、产品需求等信息。
同时还可以根据消费者的反馈，对超市的商品陈列、服务质量等进行评估，以提供改进建议。
五、竞争对手分析超市市调报告还应对竞争对手进行全面分析。
可以从竞争对手的品牌定位、市场份额、产品种类、价格策略等方面入手，深入了解竞争对手的优势和劣势。
通过对竞争对手的分析，可以提供给超市决策者有针对性的竞争策略，并在市场中与竞争对手进行有力的较量。
六、市场预测与建议在超市市调报告的最后部分，需要对市场进行预测，并提出相应的发展建议。
红旗连锁市场布局、营销模式及核心竞争力分析(2021年)
2.6
活润风味发酵乳
5.95
农 夫 果 园 30%混 合 果 汁 4
500ml
香烟
中华 中华（软）
82
香烟
中华 中华（硬）
55
红旗连锁 2
食品 4.2 82.9 59.9 14.5 23.8 6.9
5.9 饮料
2 2.8 2.5 2.6 5.95
4 烟酒
82 55
永辉大卖场
4 84.8 59.8 14.1 25.8 23.8 8.5 6.5
图表 1：截止 2020 年底，公司已拥有门店 3336 家，据估算成都便利店市场市占率约为 55%
注：本报告中，“成都市区”遵循公司公告口径，包含武侯区、成华区、高新区、锦江区、青羊区及金牛区，其余为郊区。
2
图表 2：分品类看，2020 年食品、烟酒、日用百货、其他业务营收占比为 51%、28%、15%、6%，毛利占比为 44%、20%、14%、22%
期间费用率 财务费用率（右轴）
2.5%
25%
2.0%
20%
1.5%
15%
1.0%
0.5%
10%
0.0%
5%
-0.5%
0%
-1.0%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
归母净利润（亿元）
增速
6.0
120%
5.0
100%
80%
4.0
60%
3.0
4
图表 15：成都便利店发展远超省内其他城市
四川省内便利店数量
7000
6000
5000
4000
3000
2000
超市调研报告范文(专业2篇)
超市调研报告范文（专业2篇）超市，即超级市场，一般是指商品开架陈列，顾客自行选购，货款一次某结算，主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方，超市是相对容易实地调查的场所，因此在撰写调查报告时，选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告，希望对您有所帮助。
一、调查时间： 2024年2月20日至3月15日二、调查单位：某某商厦超市生鲜区三、调查目的：通过此次调查，旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识，深入了解消费者的消费心理，并学习部分营销方法。
四、调查主要内容：调查了解超市的概况，包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点：不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中，需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品，经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格，而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征：某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖，贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析：这种做法吸引了品牌消费群体，品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析：我观察到，特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人，因为对他们来说，价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求：质量是销售的基础，经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用，消费者具有自我保护意识，追求健康生活和营养饮食。
因此，即使产品再实惠，也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量：时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少，因为他们也会购买其他类型的商品。
超市连锁企业调研报告
超市连锁企业调研报告一、调研目的本次调研致力于了解并分析国内超市连锁企业的现状和发展趋势，以便为投资者提供相关市场信息和决策参考。
二、调研方法本次调研采用了线上网络调查和线下实地走访的方式。
线上网络调查以问卷的形劢，通过向消费者和员工进行调研，收集他们对超市连锁企业的评价和意见。
而线下实地走访则通过访问超市连锁企业的门店和总部，了解其经营模式、市场占有率以及现阶段面临的挑战。
三、调研结果1. 市场概况超市连锁业已成为中国零售业的重要组成部分，其市场规模不断扩大。
根据数据显示，截至目前，中国超市连锁企业数量已经超过5000家，并且还在不断增加中。
超市连锁企业在人口密集的城市地区表现尤为出色，经营范围涵盖食品、日用品、服装等多个领域。
2. 竞争态势超市连锁企业之间的竞争激烈。
在公众对于品质、服务和价格敏感的背景下，企业需要通过不断提升产品质量和服务水平，降低价格以获取竞争优势。
目前，某些超市连锁企业通过分销中心、物流配送、自有品牌等方式取得了一定的竞争优势。
3. 消费者需求调研结果显示，消费者对于超市连锁企业的需求主要包括以下几方面：（1）品质保障：消费者越来越关注产品的质量和安全性，超市连锁企业应该加强产品质量管理，确保产品的安全和新鲜度。
（2）便捷性：消费者希望能够在家附近就能找到超市连锁企业的门店，购物时能够方便快捷地找到自己所需的商品。
（3）多元化选择：消费者希望在超市连锁企业购物时能够有更多种类的产品可选择，以满足不同消费群体的需求。
4. 战略发展方向超市连锁企业需要面对一系列的挑战和机遇，为保持竞争优势和持续发展，可采取以下战略发展方向：（1）加强品牌建设：通过提升自有品牌的知名度和影响力，提供优质的商品和服务来增强品牌认可度。
（2）整合线上线下：结合互联网技术，打造线上线下一体化的购物平台，提高购物的便利性和购物体验。
（3）发展市场多元化：超市连锁企业可以将业务拓展到更多领域，如餐饮、电子商务等，以扩大盈利空间。
连锁超市市场调研报告
连锁超市市场调研报告组员：刘敬同高晗玥姜潇飞徐太通孙术翠张胜男【摘要】商圈范围、潜在的消费群体、消费能力、竞争情况、市场潜力、徒步商圈(200—500米半径范围内)、居民区、消费能力高。
居民住宅、消费能力中等、附近有大学校园、生活商圈、消费观念增强，消费水平提高、有较多的商店，但销售的东西比拟少【调研目的】做好市调，提升竞争力一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的开展方向，了解竞争者的动态，做到知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。
如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要让我们学会如何做到商品正确市场调查。
【调研方法】问卷调查【调研对象】主要从年龄层次和收入层次进行调查。
【调研内容】一．市场环境：1、店铺硬件调查。
主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。
主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。
对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供给等情况进行调查分析。
二．市场需求顾客层次的调查。
主要从年龄层次和收入层次进行调查。
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比方：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
也有助于开办校园超市连锁店。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高〞消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购置数量较大，购置频率和次数较少。
高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
超市调查报告范文
超市调查报告范文超市调查报告范文为了探究目前超市市场的发展状况和顾客服务质量，我们开展了一项关于超市的调查活动。
本报告将呈现我们的调查结果，并概括一些重要的案例。
一、超市内部环境通过我们的调查，我们发现超市店内基本上都采用了现代化的外观和标志，以及电子商务和自动扫码结账服务。
这些都反映出这些超市不断尝试创新并适应市场发展的趋势。
然而，我们也发现了一些问题。
例如，某些超市的照明不足、洁净度差，导致消费者在购物时感到不舒服。
此外，有些超市缺乏足够的收银台和购物篮，在高峰期时给顾客带来了不便。
二、顾客服务质量我们还收集了有关顾客服务质量的数据。
在我们的调查中，顾客服务质量通常由员工的态度和能力来决定。
调查结果表明，在85%的超市中，员工都能提供热情、专业的帮助和建议，但在其他15%的超市中，员工的服务质量表现不足。
三、价格和产品质量我们还收集了有关产品和价格的数据。
在我们的调查中，我们发现，绝大多数超市的价格相对合理，大多数的产品品质也很好。
不过，我们还听到了一些案例的反馈，他们认为一些超市销售假货的问题。
我们未能进行定量的调查，但我们的调查结果建议消费者在购买商品时应重点考虑信誉和品牌，以避免不必要的风险。
结论基于我们的调查结果，我们可以得出此结论：随着消费观念的变化，超市正变得更加多样化、现代化和自动化。
超市店铺外观和标志的创新能够使超市吸引新的消费者，并提供热情地帮助他们。
然而，一些仍存在的问题，如店内环境和一些员工的服务质量，仍需要进一步加强。
除此之外，顾客对产品质量和价格的第一反应是积极的。
建议我们建议各超市应关注以下几个方面：1、永远注意维护店内环境，并提供必要的购物设施。
2、招募并培训优秀的店员，提高服务质量。
3、反馈消费者的声音，增加更多符合消费者需求的服务，如自助支付、零排队结账，更多的选择等，以吸引更多的消费者。
案例为了更好地说明一些问题和提供更具体的例子，我们在这里呈现了三个代表性的案例。
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红旗连锁超市市场调查报告书 一、前言： 1.调查背景：超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场，又称自选市场，是许多国家特别是经济发达国家的主要零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区，随后超级市场在世界范围内得到较快的发展。超市作为一种新的商品零售模式在我国快速发展，且日臻完善，已经越来越深入到人们的日常生活中。 红旗连锁超市便是随着这股发展大流不断茁壮发展起来的中国本土超市。红旗连锁以“服务大众、方便人民”为服务宗旨，以“诚信经商、便民利民”为经营宗旨，以“方便、实惠、放心”为经营理念，以“红旗连锁——您的好邻居”为市场定位，以“统一形象、统一采购、统一价位、统一服务、统一考核、统一配送”的“六统一”为经营管理模式，以“忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局”为管理干部的行为准则，树立 “热情、真诚、团结、敬业”的红旗精神。其已经跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强。发展势头良好。但是由于本土连锁超市起步较晚，与外资连锁超市相比还有一定的差距，尚存在一些问题。我们针对现阶段的状况和存在的问题做出了此调查，以便有利于解决现阶段的状况和存在的问题。 2.调查机构：xx调查机构 3.调查目的：调查人们对在红旗连锁超市购物的态度，了解人们在购物中的难处以及需要的服务帮助，以及红旗连锁超市潜在市场和改进空间。 4.调查对象：红旗连锁超市周边的居民和在校大学生 5.调查方式：通过网络进行发放和收回、街头拦截、入户面访 6.抽样方式：简单随机抽样 7.样本量：50个 二、正文 1.市场调查方案的设计 （1）调查费用预算： 市场调查估值表 费用支出项目 数量 单价/元 金额/元 备注
问卷印刷费 60份 0.5 6 调查网费 10 调查人员餐补费 12人 8 96
总计 112 计划150元 （2）实施流程 a、前期准备阶段 自老师布置作业以后，完成以下工作： 成立小组，全面负责项目的、组织计划工作； 由小组组长向成员再次说明调查内容及要求，分配工作； 进行市场了解，为撰写调查问卷做准备； 撰写提纲，设计调查问卷； 由组长对调查人员进行简单的培训。 b、具体调查阶段 任务是具体调查，主要是问卷调查，对到红旗超市购物的消费者进行面对面的问卷调查，并把任务分到人头上，规定任务完成之后方可休息！ 并有一个人员收集二手资料。 c、数据收集整理及分析阶段 对本次调查结果进行分类，录入，并进行比较； 数据整理后进行初步分析。 d、报告撰写及提交阶段 数据出来后进行报告撰写； 报告写好并审定合格后提交报告。 2.品牌或服务本身的调查 （1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势 总体经济形势：红旗为四川本土企业，主要以成都为中心向四周发展，近年来经济形势良好，并且呈上升趋势。 （2）总体的消费态势：从成都地区来看，消费的总体水平相对较高，对于商品的需求量较大，消费态势很可观 （3）对于企业市场的政治法律背景，宏观上来看，国家在政治上支持中小型企业的发展，对于本土企业很是看重，以及会给以一定的扶持。在大的法律背景下对于红旗的销售和广告产生不大的影响。 （4）市场的文化背景 红旗因是本土企业，目标市场在文化冲突上相对较小。 3.同类品牌或服务的调查 分析我们问卷调查所得的数据如下：
可知：大型超市的市场份额明显高于本土中小型超市 A、目前市场上居于主导地位的还是大型超市，如：沃尔玛，家乐福等 B、有竞争力的小型本土连锁超市，如：喔喔、互惠、舞东风等
C、在成都理工大学周围目前与红旗构成竞争的是：福星超市 竞争对手的策略 (1) 本土超市如喔喔、互惠 走社区路线、全面进攻网购、迅速扩张、提高数量 (2) 外资大型超市如家乐福、沃尔玛 本土化战略、规模扩张战略、价格促销策略 4.目标受众基本情况调查 （1）现有消费群体的构成 现有消费者分布：红旗连锁的消费者大多为成都市内极其经济区内的居民。 现有消费者的年龄：各个年龄阶段的消费者都有，大多数为15到60岁之间。 现有消费者的职业：学生与家庭妇女居多。 （2）现有消费者的消费行为 购买动机：近便、便宜、物品丰富。 购买时间：节假日、傍晚居多。 购买频率：一月一到两次居多。 购买地点：离家比较近的红旗连锁超市。 5、市场需求调查 （1）消费行为调查 ①对本品牌的偏好程度：在调查过程中得知，消费者更愿意去伊藤等大型超市，对本品牌 的偏好较低，大多只是觉得方便，节约时间。 ②对本品牌的认知程度：并不是很了解红旗超市的经营理念与其独特性。 ③使用后的满意程度：比较满意。 （2）市场容量调查 ①消费者人口统计分析 ：地区：红旗连锁附近的居民，职业：以家庭主妇为主 ②消费者对红旗连锁的意见：物品种类不够齐全，买不到自己想要的品牌，并且价格较其他超市高。 （3） 消费动机调查 从此次问卷调查所反映出来的消费者去超市购物及消费者去红旗连锁购物最看重什么中得出，消费者看重近便及物品丰富这两个原因，由此可见，红旗连锁的成功很大程度上得益于其布局的“便民”性。 三、结论 1.影响消费者的购买因素： 在本次红旗连锁超市的调查中，其中选择该超市的56%是因为其近便，16%的是因为其丰富的物品，12%的消费者因为它好的服务，在众多因属中，地理位置占了56%，丰富的物品占了16%，说明了当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和物品因素。交通方便、价格优惠是消费者所希望的，而在我们的调查对象中，56%认为影响他们选择在红旗连锁最重要的因素是地理位置，只有4%的人认为红旗连锁价格便宜，很多消费者反映红旗连锁商品的价格较昂贵，由此可见，价格因素是影响消费者购买的一个重要因素，如果红旗能在价格上有更大的优惠或者和家乐福、沃尔玛等大型连锁差不多的价格，将会给其带来更大的客源，更多的消费，其所占有的优势也更大。以此来吸引那些更愿意花时间去家乐福等大型连锁购物的追求经济实惠的消费者。 2.购物状况评价： 在来购物的消费者中有47.06%的顾客认为品种较少不齐全，有41.8的顾客认为基本需要，只有11.76的顾客认为物品齐全，由此可见，红旗连锁在经营上存在一些问题，对于红旗来说，应该考虑满足为消费者提供更充足的商品。
在问及多久去红旗的频率时，41.18%的人很少去。35.29的人一月去1-2次，一周去一两次和经常去的人都只占11.76%,理工大附近的红旗连锁处于成长期或成熟期，拥有理工大学生群及周围居民的广阔市场，红旗连锁应该为消费者提供更好更优的服务，增加消费者购买的频率与消费额。
3.建议： （1）在商场的内部结构方面，科学合理地摆放商品，使消费者方便选购不同商品。 （2）在服务方面，提高服务员素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。 （3）在商品价格方面，对部分商品的价格做一些适当的调整，薄利多销以吸引更多的消费者。 （4）在商品种类方面，应增加商品种类，为消费者提供更多的选择权。 （5）要注重提升企业品牌文化，塑造自己的特色。 附： 红旗连锁超市市场调查问卷 欢迎辞： 亲爱的朋友，您好！此次问卷不涉及到您的任何隐私，在此，衷心的感谢您在百忙中抽出时间关注我们的调查，谢谢! 问卷资料： 发放日期：2011-11-14 题目数量：12 发放数量：50 问卷描述：（1）明确的调查目的:调查人们对在红旗连锁超市购物的态度，了解人们在购物中的难处以及需要的服务帮助，以及红旗连锁超市潜在市场和改进空间。 （2）具有社会意义的调查对象:红旗连锁超市周边的居民 （3）科学的调查方法； 通过网络进行发放和收回 （4）实际的调查效果。 1.您的性别为（ ） A 、男 B、 女 2．您的年龄为（ ） A、15岁以下 B、15岁-25岁 C、26岁-40岁 D、41岁-60岁 E、60岁以上 3．您购买商品常去（ ） A、家乐福、沃尔玛、好又多等大型超市 B、红旗连锁超市 C、周边其他本土连锁超市（如：精鸿、wowo、舞东风等） D、其他便利店 4．您去超市购物看重什么( ) A 近便 B 便宜 C 物品丰富 D 服务好 E 环境好 F 其他 5．在您购物时是否易受促销、店员介绍等的影响从而购买并未预先想要购买的商品( ) A 是 B 否 6．您认为红旗连锁超市的商品种类是否齐全（ ） A、齐全 B、不齐全 C、一般 7．您一般多久时间去红旗连锁超市( ) A、一周1、2次 B、 一月1、2次 C、经常 D、很少 8 .您去红旗购物的原因是什么( )（多选） A、近便 B 、便宜 C、物品丰富 D、服务好 E 、环境好 F、其他 9 .您一般在红旗购买哪些商品（ ）（多选） A、日用品、化妆品 B、零食、饮料 C、水果蔬菜 D、其他 10 .您如何看待红旗的便民服务（ ）（如充值公交卡，移动充值等） A、好 B、不好 C、一般 11．您对红旗连锁超市的促销广告是否了解（ ） A、不知道 B、听说过但不清楚 C、很了解 12．您认为红旗连锁超市的促销广告还应当有什么改进从而可以更加吸引您?