业务员与客户未签合同情况说明范文
营销业务员岗位职责说明书5篇
营销业务员岗位职责说明书5篇营销业务员岗位职责说明书 (1)1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。
营销业务员岗位职责说明书 (2)1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;6.完成上级下达的销售回款与工作目标;7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;9.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;13.完成上级领导交给的其他工作任务。
外贸业务员个人工作总结范文三篇
外贸业务员个人工作总结范文三篇篇一20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。
由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。
回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。
出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。
我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。
因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。
在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。
因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。
公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况……方方面面的学习我都得从零开始。
一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。
MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。
此外我还自己创建了一个属于自己的免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。
在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。
二、熟悉业务流程在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单（阿里巴巴的平台），可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。
在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。
起诉保险销售误导诉状的范本
起诉保险销售误导诉状的范本在代理保险合同纠纷的过程中，经常会遇到一些客户认为自己被误导了，保险公司就是不赔。
其实，只要你是符合投保条件的，保险公司是可以拒绝的，但如果保险公司拒绝客户，不愿意承担责任的话，保险公司有可能被作为合同无效处理。
而这就涉及到了保险合同责任，保险合同属于人身保险合同中的人身保险合同，其保障的范围主要是人身意外伤害，这类风险与一般人的风险是不同的。
因此，当我们遇到这些情况的时候，可以选择提起民事诉讼。
今天为大家介绍的就是一份起诉保险销售误导的诉状。
一、诉讼请求被告 xx保险公司赔偿原告的保险金额人民币贰佰伍拾万元整。
原告自愿在保险合同中签字，并于合同生效之日起30日内向被告 xx保险公司支付保费贰佰伍拾万元整（￥19000.00元）。
如原告未能在期限内履行赔偿义务，则按日支付赔偿金壹拾伍万元整（￥2000.00元）。
因 xx保险公司怠于履行赔偿义务，故诉至法院，请求法院判令被告承担本案全部诉讼费用。
被告 xx保险公司辩称：原告提供的《保险代理合同》明确约定：保险代理人向投保人进行人身保险销售过程中应当以书面方式作出说明和承诺，向投保人介绍其代理的保险产品并向投保人出具《保险代理合同》；原告认可保险代理人在明知投保时可能存在误导投保人的情况下仍进行了投保；保险代理人未按照《保险代理合同》约定向原告进行赔偿；原告因自身原因未对保险代理人进行回访等。
原告认为被告在本案的销售过程中存在误导性质之处；保险公司并未对原告的投保行为进行合理解释和说明；保险公司应赔偿原告经济损失。
1、被告在本案销售过程中存在误导性质。
保险公司在承保、核保、理赔、退保等环节都有一定的审查程序，而本案中被告并未履行任何审查程序。
原告投保前了解的投保信息真实有效，但被告在投保过程中仍未履行审查程序，导致原告未收到任何书面的保险条款及交费凭证，且原告因自身原因未对被告进行回访。
被告所提供的投保协议及交费凭证也不真实有效。
跟客户要账的话术
跟客户要账的话术跟客户要账是企业日常运营中不可避免的一环。
然而，如何高效而得体地与客户沟通并要回欠款，是每一个业务员都需要掌握的技巧。
在接下来的文章中，将为大家分享一些跟客户要账的话术，帮助您更好地与客户沟通，顺利追回欠款。
我们需要明确跟客户要账的目的和原因。
在与客户沟通之前，先对欠款的情况进行了解，并收集相关证据，以确保我们的要求有据可依。
在与客户沟通时，我们要保持冷静和专业，以下是一些常用的话术：1. 引入话题：尊敬的客户，您好！我是XXX公司的业务员，我今天给您打电话是关于我们之间的一笔未付款项的事情。
我注意到您的账户中还有一笔未结清的欠款，我希望能与您沟通一下，了解情况并帮助您解决这个问题。
2. 说明欠款事实：根据我们的记录，截至目前，您的账户中仍有XXX元的未付款项。
这笔款项是在XX日期购买产品/服务时产生的，根据我们的合同，您应在XX日期前付清。
3. 确认客户的理解：请问，您对这笔未付款的情况有什么看法？是否有什么特殊原因导致您未能按时付款？4. 强调双方的合作关系：我们一直以来都非常重视与您的合作关系，希望能共同解决这个问题，确保我们的合作能够持续发展。
我们愿意提供一些灵活的解决方案，以便您能尽快结清这笔款项。
5. 提供解决方案：我们可以为您提供一些灵活的支付方式，例如分期付款或者延期付款。
如果您有其他的解决方案，请随时告诉我们，我们会认真考虑并尽力配合。
6. 督促付款：我希望您能够意识到这笔欠款对我们的企业运营造成了困扰，并且对我们的合作关系产生了不利影响。
为了能够维持我们的良好合作，我诚恳地希望您能够尽快付清这笔款项。
7. 跟进措施：如果您在X天内未能付款，我们将不得不采取相应的法律措施，这将对您的信用记录和企业形象造成不良影响。
我们希望能够避免这样的情况发生，因此再次强调您尽快付款的重要性。
衷心感谢您的合作和配合。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。
我们期待与您达成共识，并维护良好的合作关系。
2024年业务员管理规章制度范文（二篇）
2024年业务员管理规章制度范文公司规章制度第一章业务规范第一条：公司电话严禁用于与工作无关的闲聊。
第二条：业务员在工作时间，不得闲逛、串岗聊天，以免影响他人工作。
第三条：业务员请假规定。
每月事假不得超过三天，超过者按旷工处理。
旷工一天扣除____元，当月旷工超过____天者，公司有权解除合同。
特殊事假需向上级主管报批并提供情况说明。
病假需提供相关病历。
第四条：对业绩优秀者，公司将提供特殊优待假期，具体安排视公司情况而定。
第五条：业务员如需出差，需提前向上级主管申请并获得批准。
出差期间应制定详细计划并报备主管。
出差旅费报销办法详见《账款管理制度》。
第二章账款货物管理制度第一条：业务员每日从财务处领取“收款账单”，下班前需将收回账款（现金或支票）交给出纳核对。
收回账款后方可开具发票。
如遇特殊情况无法按时返回公司，可次日与财务交接。
第二条：若客户收货后无法及时付款，业务员需收取客户“签收单”或借条，并注明未付款项及签字盖章。
此单据需交回财务处，业务员留复印件。
第三条：为防范坏账风险，公司设立“坏账准备金”。
每月从业务员工资中提取____元作为准备金。
年度满后，如无坏账发生，准备金全额退还并适当奖励。
若发生坏账，首先由业务员追讨，追讨不成由公司法律手段解决，诉讼费用从准备金中支付一半，公司承担另一半。
准备金不足时，从工资中扣除。
第四条：每月____号下午四点为当月最后回款时间，严禁将已收款项挪至下月。
违者从工资中扣除____元。
第五条：对于暂时无法收回的账款，业务员除交回客户“签收单”或借条外，还需及时报备上级主管。
业务员应主动催促客户，超过十天未收到款项的，应与主管协商追款办法。
第六条：业务员出差旅费报销规定：以签单为基准，未签单则不报销；签单成功者报销交通费用的____%，且不超过签单金额的____%，超出部分以____%支付。
第七条：业务员请客吃饭报销规定：以签单为基准，未签单则不报销；签单成功者报销实际消费的____%，且不超过成交金额的____%，超出部分以____%支付。
销售专员工作描述(优秀8篇)
销售专员工作描述(优秀8篇)销售专员岗位职责篇一1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。
一三、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
壹五、引导新业务员熟悉各项业务知识。
销售专员岗位职责篇二1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的报告、报表中以详细数据方式体现；5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。
整理顾客信息，报事业部入档；6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的技术资源；7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；8、贯彻落实具有__企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务；9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预告机制；10、重视企业文化的传播，推广__品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
快递业务员岗位职责说明范文(四篇)
快递业务员岗位职责说明范文一、岗位职责概述快递业务员是指从事快递运营和服务业务的员工，其工作职责是根据公司的规章制度和工作流程，负责处理快递订单、派送货物、提供客户服务等工作。
岗位职责的履行对于保持公司快递业务的高效运营和客户满意度至关重要。
二、具体岗位职责1. 处理快递订单- 根据客户的下单信息，准确记录和整理订单信息；- 核实订单信息的准确性和完整性，确保没有错误和遗漏；- 按照公司规定的时间要求，及时录入订单信息到系统中；- 根据订单信息，查询库存情况并分配相应产品；- 安排好货物的打包、标签和装运，确保货物完好无损。
2. 仓库管理- 负责仓库的日常管理和维护工作，保证库存的准确性和完整性；- 定期盘点货物，确保与系统中的库存一致；- 组织货物的存放和分类，确保仓库的整洁和有序；- 负责货物的装卸和搬运，确保货物安全不受损；- 负责货物的打包和标签，确保准确、规范。
3. 货物派送- 根据派送单和路线，合理安排和分配派送任务；- 按照规定的时间要求，及时派送货物到客户指定的地点；- 跟踪货物的派送状态，及时反馈给客户和上级，确保交货及时；- 对派送过程中出现的问题进行及时处理和解决，确保客户满意。
4. 问题处理- 对客户投诉和问题进行及时的跟进和处理，确保客户问题得到圆满解决；- 对货物在运输、派送过程中发生的损坏、丢失等问题进行记录和报告；- 及时与相关部门沟通和配合，解决运输和派送过程中的问题。
5. 客户服务- 对客户的来电、来访进行热情接待并提供详细的服务信息；- 回答客户咨询的问题，解答客户的疑虑，提供专业的快递服务建议；- 处理客户的投诉和意见，并及时反馈给相关部门；- 维护客户关系，提高客户满意度，争取客户的长期支持和合作。
6. 工作报告和统计- 按照公司要求和工作流程，及时提交工作报告和统计表；- 统计和分析工作数据，及时发现问题，提出改进意见；- 参与工作经验的总结和分享，提供对岗位工作的优化建议。
【最新文档】应收款情况说明-word范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==应收款情况说明篇一：应收账款说明应收账款说明一、应收账款管理制度公司对销售欠款实行分类监督管理，主要包括：1、销售出库单上备注业务员担保栏，每笔销售欠款均由业务员签字确认。
从源头上就明确业务员对销售欠款负责。
2、制定回款任务考核，对客户欠款清收任务完成进度实行奖励制度，督促业务员及时回款。
3、定期清欠制度，公司按照分类管理的相关规定，对每个业务员的客户欠款实行定期清欠考核。
4、超账期客户欠款罚息处理制度对于超过账期按1-3个月,4-6个月二档分别罚息，1-3个月的按一年期存款利息罚息，4-6个月的按一年期贷款利息罚息。
对于超过账期6个月的停职处理，直到清欠结束。
4、分类管理（1）商超中的名烟名酒店客户实行现结销售方式，担保欠款不得超过3-7天。
（2）商超中大超市实行批结，按协议每月对账，及时结算。
（3）酒店客户分2类：（a）有协议买点费用客户，按协议执行。
对于该客户非买点销售的，销售出库货款结算按没有协议买点客户要求结算。
对于该客户协议买点的销售，一般处理程序是：销售出库先挂记到客户应收账款中即借：应收账款---客户贷：销售收入---客户，月底对账，然后累计到买点费用时将买点销售出库的客户欠款转结到费用中去，即借：经营费用---买点贷：应收账款---客户（b）没有协议买点费用客户，公司规定有铺货金额及结账账期，对于铺货销售一般情况是铺货期间到期结清铺货货款。
铺货期间一般为3个月，6个月，12个月，到期公司按规定清欠考核。
对于客户结账账期按客户情况不同一般为1-3个月不等，但都不得超过3个月。
到期公司按规定清欠考核。
（4）政府及企事业单位团购政府及企事业单位团购客户欠款按回款任务及账期管理，每月业务员回款达不到任务的，按完成比列从基本工资扣除进行考核。
对于超账期的客户欠款，按公司超账期客户欠款罚息处理制度执行。
回款不及时的情况说明
1.广告公司回款不及时的解决办法2，客户是不是恶因欠款，这个时候你们就要还好研究之前与客户签订的的合作协议上书否有漏洞，或对你们有利的条款，有了相关证据之后只能找相关部门来解决3，广告行业本来就要许多灰色地带，分析下原因是不是经办人这里的关系没有处理和打点好有些时候退一步海阔天空5，真碰上不讲理的客户，尽量将成本收回；下会碰到类似情况的客户就果断的拒绝合作一个曾经的圈内人，给你的以上建议；我们原来就是这么处理，同时选择了做广告人就要学会【忍】，还要脸皮【厚】希望对你有所帮助！2.销售回款问题一个销售人员若想左右逢源地做好销售回款工作，必须要具备察微知著的能力，才能达到知己知彼、百战不殆的境界，让销售回款更有保障。
察微知著，在孙子兵法行军篇中的解释是：“众树动者，乘也；众草多障者，疑也；鸟起者，伏也。
”引译到销售工作中，即在客户销售过程中能够察微知著，善于“相敌”，注意观察、仔细分析对方行为，并做出分析和判断，不要被假象所迷惑。
销售人员在实际的回款工作中通过望（观察）、闻（听）、问（打听）、切（分析）等方式方法，及时和准确地了解、处理、反馈销售回款工作中的各种情况。
回款难的诸多原因后，销售人员就需要“对症下药”，而寻求破解回款难的策略了，在现实的市场操作中，以下策略有助于解决回款难题。
1.提升产品销售力。
要让产品实现最大化销售，从而形成一个供应、销售、回款的良性循环，，销售人员就必须结合企业，提升产品销售力。
具体体现在：第一，制定合理的产品推广策略，把自己产品拥有独特利益点和“卖相”，在销售终端和经销渠道形成影响力。
第二，价格、促销政策要与渠道、终端相配套，不要发生冲突，造成销售乱价，最终纷争四起，窜货不断，影响客户信心，帐款难结。
第三，促销要有系统性、长远性，以持续拉动销售与消费终端。
广告是让消费者认识产品，公关是让消费者喜欢产品，而促销则是让消费者“热爱”产品，通过促销，可以实现产品的推拉两种力量的结合，更好地实现产品“从商品到货币这惊险地一跳”，为更顺畅地结账打下基础。
作为押运通信员和业务员的工作情况-概述说明以及解释
作为押运通信员和业务员的工作情况-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以包括对作为押运通信员和业务员的工作情况进行简要介绍。
可以从以下几个方面进行叙述：1. 押运通信员的工作情况押运通信员是负责护送并保护货物和资金安全的专业人员。
他们的工作内容主要包括负责货车等运输工具上货物和资金的安全，保持与车内外的通信畅通，以及处理突发事件等。
押运通信员需要具备一定的技能要求，并在特定的工作环境下进行工作。
2. 业务员的工作情况业务员是负责推销和销售产品或服务的专业人员。
他们的工作内容主要包括开发新客户、维护现有客户、与客户沟通以满足其需求，并完成销售目标。
业务员需要掌握一定的销售技巧，并具备良好的客户关系管理能力。
通过以上简要介绍，读者可以对押运通信员和业务员的工作情况有一定的了解。
接下来，我们将分别深入探讨他们的工作内容、技能要求、工作环境等方面的细节。
文章结构部分的内容应该介绍整篇文章的组成部分以及每个部分的主要内容。
下面是一个可能的示例：1.2 文章结构本文将以以下结构来介绍押运通信员和业务员的工作情况。
2.正文2.1 押运通信员的工作情况2.1.1 工作内容押运通信员的工作内容包括什么？本部分将详细介绍押运通信员的工作职责和任务。
2.1.2 技能要求押运通信员需要具备哪些技能才能胜任工作？本部分将列举和解释相关的技能要求。
2.1.3 工作环境押运通信员的工作环境如何？本部分将描述押运通信员可能面临的环境和条件。
2.2 业务员的工作情况2.2.1 工作内容业务员的主要工作内容是什么？本部分将详细介绍业务员的职责和任务。
2.2.2 销售技巧业务员需要具备哪些销售技巧来提高销售业绩？本部分将探讨一些关键的销售技巧和方法。
2.2.3 客户关系管理如何有效地管理客户关系以获得更好的业务发展？本部分将介绍一些客户关系管理的重要原则和方法。
3.结论3.1 押运通信员和业务员的共同点押运通信员和业务员之间存在一些共同点和相似之处，本部分将总结这些共同点。
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业务员与客户未签合同情况说明范文
尊敬的领导/客户：
我在此向您汇报，我们公司与客户之间因某种原因尚未签署合同的情况。
具体情况如下：
1. 涉及因素：描述导致未签合同的原因，例如客户要求对合同条款进行调整，或是双方还在讨论某些具体条款等。
2. 沟通情况：概述双方在合同条款和条件方面的沟通情况，例如列举双方之间的讨论或协商，以及任何达成的共识或不同意见。
3. 时间安排：提及为解决未签合同所采取的措施和时间安排。
明确双方是否有意愿解决这一问题，以及相应的时间框架。
4. 风险评估：简要评估未签署合同的风险，并提出相应的解决方案和风险防控措施。
确保双方对未签合同的潜在风险有清晰的认识，并尽可能减少风险对业务和合作关系的影响。
5. 推进计划：列出未来的工作计划和推进措施，包括持续沟通、修改合同草案、寻求上级指导或法律意见，以及其他适用的措施。
总结：强调公司对这一问题的重视，并对未签合同所可能带来的影响向领导/客户进行说明。
保持积极态度，强调解决问题的意愿和措施。