知识管理的技术与工具
我的个人知识管理工具
我的个人知识管理工具投稿:我的个人知识管理工具By Yibie on 2010年05月2日Yibie言:本文来自好友XDash，这篇文章提供了一个完整的知识管理工具链，十分有参考价值。
希望自己知识管理更进一步的同学，可以认真阅读。
原文链接:之前曾写过一篇《我的时间管理(GTD)工具》。
应网友要求，再分享一下我的个人知识管理(Personal Knowledge Management，PKM)工具。
为什么要进行知识管理:这是一个将被动的"海绵式学习"(单纯吸收)转变为主动的"淘金式学习"(注重批判及与知识的互动)的过程，通过一系列的知识管理过程(收集-组织-分析-总结-实践-发表-对话)，将别人的知识技能固化到自己的头脑中。
知识爆炸，信息过载时代，相对有限的记忆力系统应当善于对所摄取的内容进行合理整顿，否则极易迷失在信息的海洋中，辨不清何智慧，知识与信息三者之间的区别。
个人学业和专业需要，有时候想方案做创意并不是简单地拍一下脑袋或者搜索一下就能出来的，需要长期的积累，才能达到"万物皆备于我"的境界。
长不出钱钟书的脑袋，咱配合现代化手段，效法一下钱的研习精神，还不行嘛。
我选择知识管理工具的标准: 功能强大，能以相对低廉的成本和图形化界面，完成知识的收集、分类、存储、检索、重构。
可扩展，能跟外部程序交换数据(导入/导出)，支持同步，可保留镜像。
工具本身并不会加重我的信息焦虑。
我使用的知识管理工具:1、Google Reader+Gmail我每天必用Google旗下服务，将其当做个人知识整理系统的关键中枢。
Google Reader是我的主力RSS阅读器，Gmail则是主力邮箱。
二者相互结合，可以实现知识信息的有效组织。
如下图，在GR中看到值得收藏的文章，可点击文章下部的Email按钮，将其发送为电子邮件。
通常我会在邮件中加注关键词，并标记上"#kms"(这里含义是knowledge management system，你可以修改为任何你喜欢的)。
知识管理技术与应用研究
知识管理技术与应用研究近年来，知识管理技术在各个行业中得到了广泛应用，并取得了显著成果。
本文通过探讨知识管理技术的定义、主要特点以及应用案例，旨在为读者深入了解知识管理技术与应用领域提供参考。
一、知识管理技术的定义知识管理技术是指将知识资源进行有效整合、组织和利用，以满足组织内部和外部的知识需求，提高知识的创造、传播和应用能力的一系列方法、工具和技术。
知识管理技术的核心是将知识转化为组织可用的资产，促进知识的共享和传播。
知识管理技术主要包括知识获取、知识存储、知识传播和知识应用等环节。
在知识获取方面，可以通过内部研发、外部引进、专业整合等方式获取知识资源。
知识存储方面，可以利用数据库、文档管理系统、知识库等工具进行知识资源的整理和存储。
知识传播可以通过网络、协同平台等手段将知识分享给组织内和组织外的人员。
知识应用则是将知识转化为实际项目、产品或服务。
二、知识管理技术的主要特点1.多样性：知识管理技术包括了各种各样的方法和工具，适应了不同行业、组织和个体的需求。
2.系统性：知识管理技术是一个系统性的过程，需要建立完善的体系和流程，确保知识能够得到有效管理。
3.实践性：知识管理技术强调实践，通过实际操作和应用来提高知识的获取、传播和应用效果。
4.变革性：知识管理技术对于组织来说，是一项变革工程。
它需要改变组织成员的思维方式和工作方式，推动组织文化的转变。
三、知识管理技术的应用案例1.知识共享平台：某个制造企业通过建立内部知识共享平台，将员工的专业知识和经验进行整合和分享。
这使得公司内部的知识得到了更好的利用，提高了生产效率和产品质量。
2.协同办公系统：一家跨国公司在不同地区的办公室之间建立了协同办公系统，员工可以通过系统共享文件、交流想法、解决问题，提高了团队协作效率。
3.智能搜索引擎：一款基于人工智能的搜索引擎，通过分析用户的搜索行为和个人喜好，提供个性化的搜索结果和推荐内容。
这样用户可以更快地找到符合自己需求的知识资源。
项目管理中的知识管理应该如何实施
项目管理中的知识管理应该如何实施在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理的成功与否对于企业的发展至关重要。
而知识管理作为项目管理中的一个关键环节，其有效实施能够显著提高项目的效率和质量，增强企业的竞争力。
那么，项目管理中的知识管理应该如何实施呢？首先，我们需要明确什么是项目管理中的知识管理。
简单来说，它是指对项目过程中产生的各种知识进行收集、整理、存储、共享和应用的过程。
这些知识包括项目的经验教训、技术文档、最佳实践、专业技能等。
通过有效的知识管理，项目团队可以避免重复犯错，快速获取所需的知识和信息，从而提高项目的执行效率和效果。
一、建立知识管理的文化和氛围要实施有效的知识管理，首先需要在项目团队中建立一种知识共享和学习的文化氛围。
这需要从项目领导开始，以身作则，积极倡导知识共享，并将其作为团队的核心价值观之一。
同时，要鼓励团队成员之间的交流和合作，让大家认识到知识共享对于个人和团队的价值。
为了促进知识共享，可以设立一些激励机制，例如对积极分享知识的成员进行表彰和奖励，或者将知识贡献纳入绩效考核的指标之一。
此外，还可以组织一些知识分享活动，如定期的经验交流会、技术研讨会等，让团队成员有机会展示自己的知识和经验，同时也能够从他人那里学习到新的知识和技能。
二、确定知识管理的目标和策略在实施知识管理之前，需要明确知识管理的目标和策略。
这需要结合项目的特点和需求，以及企业的战略目标来制定。
例如，如果项目的重点是创新，那么知识管理的目标可能是促进创新思维的交流和碰撞，策略可能包括建立创新实验室、举办创新大赛等；如果项目的重点是提高效率和降低成本，那么知识管理的目标可能是优化流程和方法，策略可能包括整理和推广最佳实践、建立标准化的操作流程等。
在确定知识管理的目标和策略时，需要充分考虑项目团队的实际情况和需求，确保目标具有可操作性和可衡量性，策略具有针对性和有效性。
三、搭建知识管理的平台和工具为了便于知识的收集、整理、存储和共享，需要搭建一个合适的知识管理平台和工具。
个人知识管理
基于博客的PKM过程
• • • • 基于博客的知识习得和获取——博客搜索（专业，内置，关键词定制） 基于博客的知识整理与存储——信息价值的判断和有针对性的信息组织 基于博客的知识交流和共享——博客发布、信息跟踪、建立外部链接 基于博客的知识利用与创新——利用知识生产过程得到的显性知识去解 决问题
• 通过博客平台可以寻找到在某一知识领域很有造诣的专家前辈，了解 和学习这位博客是如何学习、如何思考，对其研究领域知识如何跟踪， 以及其主要观点是什么。这样彻底解读经由博客所表象的那个人，将 其作为进入某个领域学习的切入口，可以大大缩减学习入门摸索的时 间和过程。利用博客可以实现对个人知识体系的查漏补缺，然后不断 去构建链接新的信息源，信息筛选之后再进行深度阅读和学习。这样 的过程循环往复，会产生个人知识的时间效应、伙伴规模效应、信息 混沌效应以及内容的主题效应。
社会资本和社会网络
• 以人际关系为主要内容的社会资本是组织的重要财富，与结构资本、 顾客资本和智力资本共同构成了组织的知识资本。组织的创新能力、 生产力和员工满意度依赖于其成员之间关系的强弱；人与人之间的联 系、规则、价值观以及共享的理念统称为“社会资本(social Capital)” • 所谓社会网络(social network)，实质上就是为达到特定目的，人与人 之间进行信息交流的关系网。它基本上由结点和联系两大部分构成。 结点是网络中的人或机构；联系则是交流的方式和内容。 • 社会网络理论就是研究行为者(Actor)彼此之间的关系(Borgatti，1998)， 所谓的行为者可以是个人、组织或是家庭，通过对行为者之间的关系 与联结情况进行分析，能够显露出行为者的社会网络信息，甚至进一 步了解行为者的社会网络特征。而透过社会网络除了能显示个人的社 会网络特征以外，还可以了解许多社会现象，因为社会网络在实体组 织中扮演着相当重要的无形角色，当人们在解决问题或是寻求合作伙 伴时都是依循所拥有的社会网络来寻找最可能帮助的对象。
知识管理平台
知识管理平台知识管理平台是一种基于信息技术的工具，旨在帮助企业有效地收集、组织、存储、共享和应用知识。
它能够帮助企业更好地利用和管理其内部和外部的知识资源，提高组织的创新能力和竞争力。
本文将从知识管理平台的定义、功能、优势以及应用实践等方面，对知识管理平台进行探讨。
一、知识管理平台的定义知识管理平台是一种集成化的系统，用于收集、组织、存储、共享和应用各种类型的知识。
它可以通过信息技术手段提供一个便捷的知识共享平台，促进组织内部知识的传递和利用。
知识管理平台的核心是将知识进行组织和整合，以便员工可以轻松地获取所需的知识，提高工作效率和创新能力。
二、知识管理平台的功能1. 知识收集功能：知识管理平台能够帮助企业从内部和外部多渠道获取各种类型的知识，包括专家知识、经验教训、最佳实践等。
2. 知识组织功能：知识管理平台可以将收集到的知识进行分类、归档和标注，使其更易于被查找和理解。
3. 知识存储功能：知识管理平台提供了一个集中存储知识的数据库，确保知识的安全性和可靠性。
4. 知识共享功能：知识管理平台可以将知识以多种形式进行共享，如文档、视频、在线论坛等，使员工可以随时随地访问并共享知识。
5. 知识应用功能：知识管理平台可以将知识与实际业务相结合，帮助员工将知识应用于工作实践中，提高工作效率和质量。
三、知识管理平台的优势1. 提高知识利用率：通过知识管理平台，企业能够更好地收集、整合和共享知识，避免重复工作和信息孤岛，提高知识的利用率。
2. 促进创新和学习：知识管理平台能够激发员工的创新思维，提供一个学习和成长的平台，推动组织的创新能力。
3. 加强团队协作：知识管理平台为团队提供了一个共享知识和经验的空间，促进团队成员之间的交流和合作，增强团队的凝聚力和协同效能。
4. 提升决策质量：通过知识管理平台，企业能够更准确地获取和分析各种信息和数据，为管理者提供更好的决策支持，提升决策质量。
四、知识管理平台的应用实践知识管理平台已经广泛应用于各行各业，特别是知识密集型和创新型企业。
知识管理的主要内容
知识管理的主要内容知识管理是指组织和个人如何有效地获取、组织、利用和共享知识的过程和方法。
它涉及到知识的获取、存储、传递和应用等方面，对于组织的发展和个人的成长都具有重要意义。
知识管理的主要内容包括以下几个方面：一、知识获取。
知识获取是知识管理的基础，它包括从内部和外部获取知识两个方面。
内部知识获取主要是指通过员工的学习和经验积累来获取知识，而外部知识获取则是指从外部环境中获取知识，比如通过调研、学习和合作来获取行业和市场的最新知识。
二、知识存储。
知识存储是指将获取的知识进行整理、分类、归档和存储，以便于后续的利用和共享。
知识存储可以采用各种工具和技术，比如知识库、文档管理系统、企业云盘等，通过这些工具和技术可以将知识进行有效的管理和存储。
三、知识传递。
知识传递是指将存储的知识传递给需要的人或部门，以便他们能够及时获取和利用知识。
知识传递可以通过各种方式进行，比如内部培训、知识分享会、团队讨论等，通过这些方式可以促进知识的传递和共享。
四、知识应用。
知识应用是指将获取的知识应用到实际工作中，以解决问题和创造价值。
知识应用需要结合具体的业务场景和需求，通过合理的方法和工具将知识转化为实际的产品和服务，从而实现知识的最大化价值。
五、知识共享。
知识共享是指将知识进行开放和共享，让更多的人能够获取和利用知识。
知识共享可以通过建立共享平台、制定知识共享政策、激励知识共享等方式来实现，通过这些方式可以促进知识的共享和交流，从而实现知识的共同增值。
六、知识评估。
知识评估是指对知识进行价值评估和效果评估，以便及时调整知识管理的策略和方法。
知识评估可以通过各种方式进行，比如知识价值评估、知识效果评估、知识管理绩效评估等，通过这些评估可以及时了解知识管理的效果和问题，并进行相应的调整和改进。
总之，知识管理的主要内容包括知识获取、存储、传递、应用、共享和评估等方面，通过有效的知识管理可以提高组织的竞争力和个人的能力，实现知识的最大化价值。
学会使用工具进行个人知识管理
有可能管理好个人知识 ， 做到精益求精 ， 才不至于让我们落
后 于 时代 。
一
该工具是笔者在研读文献过程中， 从知网上找到的一款
软 件 ， 得 非常 好用 ， 觉 并沿 用至今 。 ＥＬ ａｎ ｇ旨在 为学 习者 量身 定做探 究 式学 习工 具 ， —ｅ ｒｉ ｎ 展 现 知识 的 纵横 联 系 ， 悉知 识脉 络 ， 洞 帮助 学 习者有 效 管理 学 习资 料 。通 过将 文献 库 中 的学 习资料 按 照不 同的学 习单 元 进行 分类 ， 并通 过 附件 中的引证 文献 、 参考 文献 和相 关资料 ，
多种格 式文件 的管 理 、 阅读 、 录笔 记等功 能 的一站 式服务 ， 记
非常 适合 研 究生 或者 其他 研 究者 研读 前 人文 献 。它 不仅 支
持 常用 的文献 格式 ， 为便 利 的是 ， 更 它还 为学 习者 构 建便 利 的文献 阅读和 笔记 管理平 台： 习者可 以在此 平 台上 对 多种 学
笔记 本 、 歌 ｄ ｃ 线 文档等 。其 中 Ｏ ｅ ｏｅ是笔 者最 常 谷 ｏ 在 ｎＮｔ
用的， 在此 推荐 给大 家 。
０ ｅ ｏｅ是基 于 Ｍｃｏｏｔｆ ｅ下 的一 个 组件 ，０Ｄ — ｎＮ ｔ ｉ ｓｆ ｆ ｒ ｏｉ ｃ ｅ
Ｎｔ ｏｅ的界 面和 Ｗｏｄ 户界 面 非常 的相 似 ， 过它 的知 识 获 ｒ用 不
应用。 １ ． 通过 Ｃ ｋ Ｅｌ ｒｉ ｎ ｌ — ａｎ ｇ进 行文 献研 读 、 ｅ ｎ
历， 从知识的学习、 保存 、 表征和共 享等 角度 ， 选取适合的知识管理工具 ， 说明其在相关方面的应用。 关键词
中图分类号： ４ ４ Ｇ ３ 文献标识码 ： Ａ
“ 欲 善其事 ，必先 利其 器 ” 工 。身 处于 信息 大爆 炸 的 时 代 ， 有保 持终 身学 习， 借助适 当 的个人 知识管理 工具 ， 只 并 才
知识管理的必备工具：知识库——浅谈企业知识的创造、转化与储存
Ｋ ｎ ｏ ０ ０的 知识 创 造 模式 （ １ 。 ｏ ｎ（ ０） ２ 图 ） 这 一 理论 指 出 ． 知识 在 企 业 内部
的 流 动 和 转 换 有 四 种 相 互 关 联 的 过 程 ， 为 Ｓ Ｃ 过程。 称 ＥＩ
就是 企 业 知识 创 造 的过 程 。
根 据 这一 理论 ．员工 的个 人 知识
想 战 略 地 图 中 的每 个 人 都能 够 围 绕 战 略 地 图 有 效运 行 ．他 首 先必 需 具 备 相 应 的知 识 和技 能 ．这 就 是知 识 内容 所
要 覆 盖 的范 围。
步骤 二 ： 识 的加 工 与提 炼 知
模式 模 板 等 内容 。
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引起共鸣
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清楚表达
－一 ． ．．
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当我 们 了 解 企 业 知识 是 如 何 被 创
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具 体化
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标 准化 、整合 、重新分类及 注解等流
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鼎信 咨 询
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浅谈企业知识的创造、 转化与储存
圜 任 玲
知 识 的创 造 与转 化
一
25_知识管理与资源整合的融合与创新
知识管理与资源整合的融合与创新第一部分知识管理概述 (2)第二部分资源整合的重要性 (5)第三部分知识管理与资源整合的关系 (8)第四部分知识管理与资源整合的融合策略 (11)第五部分创新在知识管理与资源整合中的作用 (14)第六部分知识管理与资源整合的实践案例 (17)第七部分知识管理与资源整合的未来发展趋势 (19)第八部分知识管理与资源整合的有效性评估 (21)第一部分知识管理概述知识管理概述知识管理是一种系统化的方法，旨在通过收集、组织、传播和创新知识来提高组织的效率、竞争力和创新能力。
它涉及到对组织内部和外部的各种知识资源的识别、获取、整合、共享和应用。
知识管理的核心目标是将知识转化为价值，从而帮助组织实现其目标。
知识管理的主要组成部分包括：1.知识资源：知识资源是指组织内部和外部的所有信息、经验、技能和其他智力资产。
这些资源可以是有形的（如文档、报告、数据库等）或无形的（如经验、直觉、洞察力等）。
2.知识活动：知识活动是指涉及知识的创建、传播、应用和保护的一系列过程和活动。
这些活动包括知识创新、知识共享、知识获取、知识整合、知识保护等。
3.知识管理体系：知识管理体系是一套用于支持知识活动的策略、制度、流程和技术。
这个体系可以帮助组织更有效地管理和利用知识资源，从而实现组织的目标。
4.知识管理者：知识管理者是负责组织实施知识管理过程的个体或团队。
他们可以是来自组织各个层面的人员，如高层管理人员、中层管理人员、基层员工等。
知识管理的主要方法和工具包括：1.知识库：知识库是一个用于存储和组织知识资源的系统，它可以是数字化的（如数据库、文档管理系统等）或非数字化的（如文件柜、图书室等）。
2.知识地图：知识地图是一种可视化工具，用于展示组织内部的知识资源和知识活动之间的关系。
它可以帮助用户更容易地找到所需的知识和信息。
3.知识检索系统：知识检索系统是一种用于快速查找和组织知识资源的工具。
它可以通过关键词搜索、分类浏览等方式来帮助用户找到所需的知识。
企业管理信息化的实用工具和技巧
企业管理信息化的实用工具和技巧一、需求分析工具需求分析是企业管理信息化过程中的第一步，只有做好需求分析才能确定正确的方向。
需求分析工具主要有流程图、数据字典、思维导图等。
流程图可以清晰地展现出一个业务流程的具体实现，数据字典可以帮助拓展企业数据的维度和细节，思维导图则可以帮助更好地理解和分析问题。
二、数据分析工具企业管理信息化的下一步就是数据分析，需要使用到数据分析工具。
数据分析工具可以帮助企业更好的了解和分析其数据，例如SPSS、SAS、Excel等。
SPSS和SAS都是专门针对统计学分析而设计的软件，可用于数据挖掘和处理；Excel可以用来制作数据分析图表，方便企业管理层快速地获取统计数据。
三、ERP软件ERP软件是企业管理信息化的重要工具，它将企业内部的各个系统进行统一管理。
ERP软件可以帮助企业自动化各种业务流程、实现顾客关系管理和供应链管理。
当前市场上的主流ERP软件有SAP、Oracle、Infor等，其中SAP是全球最大的ERP软件供应商，被广泛应用于工业自动化、信息化建设等领域。
四、OA平台OA平台是企业管理信息化的另一大工具，它能够实现企业内部各个部门快速高效地信息互通和协同工作。
OA系统可以实现办公自动化、企业内部协同、流程管理和知识管理等。
常用的OA平台有荣联世纪、用友、金蝶等软件，其中荣联世纪因为其高性价比和良好的产品质量，备受广大用户的信赖和使用。
五、BI工具BI工具是企业管理信息化中的重要一环，因为它可以帮助企业将数据转化为有用的信息。
BI工具可以将不同来源、结构和类型的数据进行快速高效的整合和分析，进而为企业管理层提供重要的决策依据。
目前市场上常用的BI工具有SAP、IBM、微软等。
其中SAP因为其多年积累的技术经验和良好的口碑，成为用户最青睐的BI工具之一。
六、移动应用开发平台随着移动互联网的发展和普及，移动应用开发平台已经成为企业管理信息化中的重要组成部分。
移动应用开发平台可以为企业开发各种移动应用，例如客户端、企业微信等，可以让企业随时随地与客户沟通互动。