【原创】幼儿的愤怒情绪管理个案观察分析

幼儿的愤怒情绪管理个案观察分析摘要：愤怒是愿望得不到满足，实现愿望的行为一再受到阻挠引起的紧张不断积累而产生的强烈情绪。幼儿年龄越小，其情绪管理能力越差，越需要他人管理。从情绪管理能力发展来看，幼儿的情绪管理能力是从他人管理模式逐渐向自我管理模式发展的过程。对幼儿的情绪进行管理，不是消除幼儿相应的情绪，而是尊重并引导其以合理的方式表现出来。笔者从幼儿愤怒的个案行为及分析、解决策略两个方面进行阐述。

关键词：幼儿、愤怒、情绪管理、个案分析

一、幼儿愤怒案例及分析

新生入园的一天早上，轩轩和妈妈手牵着手开心地走到班级门口。轩轩拉着妈妈的裙子说：“妈妈不要去上班，再陪我一会儿”。妈妈领着轩轩进了教室，陪他一起玩起了玩具。他看起来玩得很开心，过了一会儿，妈妈起身准备离开，轩轩抱着妈妈的腿：“妈妈，我不上幼儿园了，我要和你去上班。”妈妈掰开轩轩的手说：“放学后，妈妈第一个来接你。”妈妈说完后，急匆匆地离开了教室。这时，轩轩边哭边使劲地握着小拳头，转身拿起身边的玩具往地上摔。我们走过去试图安慰他，刚牵起他的小手，他就开始挣扎尖叫，踢打老师。然后一股脑儿地坐到了地上，踢旁边的椅子和桌子，最后躺在地上打滚。我们抱起他，一边为他擦眼泪一边轻拍他的后背，过了一会儿说：“我们到娃娃家给妈妈打个电话”。就这样，他的情绪慢慢地平静下来。直到离园的时候，他一直望着教室门口，看着小朋友一个一个被家长接走，他走到储藏间竟然抬起脚使劲地踢门。我们立刻上前询问他为什么要踢门。他攥着拳头说：“早上，妈妈说要第一个来接我。哼，她骗人！”“恩，妈妈答应的事情没有做到，确实是她不对。好，请你牵着老师的手，闭上眼睛，深深地吸口气，然后慢慢地吐出来。做的很好，我们再做几次深呼吸。”“请你跟着老师一起数1、2、3、4、5”轩轩尝试跟着老师一起数数。轩轩通过深呼吸和数数他的脸部慢慢地放松下来，内心恢复了平静。

有一天，他在操作区里为娃娃穿衣服扣纽扣。他开始扣衣服的第一颗纽扣，他手一滑，没有扣上。轩轩小脸慢慢憋红，他拿起衣服左看看右看看，然后用纽扣对着洞眼想要穿过去，可是又失败了。他反复地尝试了好几次，都没有将纽扣扣上。他开始抓耳挠腮，嘴里不知在嘟囔着什么，他开始撕扯衣服，然后将桌上玩具筐用力地扫到地板上。我们赶紧上前问道：“轩轩，你怎么了？”轩轩气急败坏地说：“这个纽扣怎么扣都扣不进去，烦死了！”我们说：“你可以到‘开心岛’上玩会儿。”我们观察着轩轩的情绪，等他内心平静下来和他进行了交流。我们说：“轩轩要是被摔在地上会疼吗？”轩轩点点头。我们接着说：“玩具是我们的朋友，我们要爱护它。玩具被摔在地上，也会感觉到痛。”我

们问：“你认为摔玩具对吗？”轩轩回答：“不对。”我温和的说：“我们把玩具捡起来，想一想还有什么方法，我们能扣好纽扣呢？”

离园时，我们两位老师和轩轩妈妈反应了轩轩在幼儿园里情绪异常的表现。在沟通过程中，我们了解到轩轩在家里也是如此。例如：他去超市看到想要的玩具，大人不买给他，他就地打滚，又踢又踹；吃饭时，碰到他不喜欢的饭菜，他就会把菜挑出来扔在地板上，用脚踩；在家里，看到妹妹拿他的玩具玩，他会一把夺过来，摔在地上……我们反问道：“在家里，有情绪暴躁的家长吗？”轩轩妈妈说，她和老公经常因为些事情发生口角，两人大打出手甚至摔东西。我们和轩妈说：“孩子的模仿的能力很强，家长是孩子的榜样。家长不要当着孩子的面发生争执，避免错误的行为。”轩妈认同的点头并承诺做好孩子的榜样。

小班生活步入了期中，轩轩拿着积木一层一层地叠高。轩轩搭到第八块积木的时候，积木轰然倒下。轩轩皱了皱眉头，拿起倒下的积木重新开始搭建。他小心翼翼地一块一块对齐地往上叠，一边叠一边自言自语说：“深呼吸，不生气，慢慢来。”他搭了一幢高楼，稳稳地立在那里。他开心地跑过来，喊我们过去看他的作品。

轩轩是3周岁的幼儿，他得不到满足的时候，常常处于激动状态，不会掩饰愤怒的情绪并且控制情绪能力差。比如：刚入园的轩轩非常依恋妈妈，当妈妈送其入园后离开，轩轩立刻表现出愤怒的情绪；放学后，妈妈没有遵守“第一个接他放学的约定”，轩轩出现的消极情绪，更是一发不可收拾；当轩轩多次尝试扣纽扣一再受挫时，他所表现的情绪和行为看出，其情绪自我管理能力较差，这样的幼儿更需要他人帮助管理。我们通过与孩子谈心和家长的沟通后，了解到孩子情绪背后的需要。我们通过拥抱法、深呼吸法、直面问题法、规则管理法、榜样法引导孩子管理自己的情绪。轩轩从原来遇到事情容易愤怒逐渐地学会控制自己情绪。例如：轩轩在玩积木叠高的过程中，屡次失败，但他学会用深呼吸法来调节自己的消极情绪。

二、解决幼儿愤怒的策略

幼儿的任何一种情绪及其行为都应该得到尊重，因为他们具有适应性的意义。面对孩子的愤怒情绪的改变,需要家园合作进行循序渐进的改变过程。我们的目标不是压制或者破坏孩子的愤怒情绪,而是接受并引导,让孩子用积极的、不带有伤害性(不伤害自己,也不伤害别人)的方式来表达愤怒。为此,对孩子的愤怒,我们可以采取以下方法来应对：（一）给予幼儿爱的拥抱

当轩轩开始愤怒的尖叫踢打老师的时候，我们静静地陪在轩轩的身边，蹲下身子给予他一个大大的拥抱并轻轻地拍拍他的后背，缓解他激烈的情绪。我们让他感觉到老师的理解和爱，一起分担他的痛苦。拥抱是让他激烈情绪变冷静最有效的办法。

（二）进行情绪调控训练

当妈妈失约，轩轩再次愤怒时，我们运用了深呼吸和数数的方法，对幼儿进行情绪调控训练。我们引导轩轩紧闭嘴巴，用鼻子深深地吸气，然后慢慢地呼气。我们告知轩轩当他要愤怒的时候，就强迫自己数数。这样的动作反复的进行几遍，直到自己内心慢慢地恢复平静。

（三）进行规则管理

轩轩通过踢门、扔玩具、撕扯玩具等方式宣泄愤怒。他这样的行为是不可以纵容的。我们可以先安抚他的情绪，让他到“开心岛”上吹哨子、打枕头、折纸球后将愤怒吹进纸球里然后丢到垃圾桶。我们等待他的情绪平复，再和他制定合理的情绪行为规则，对他的情绪行为提出限制，弱化其发怒的不合理的原因。例如：“玩具是我们的朋友，我们要爱护它。玩具被摔在地上，也会感觉到痛。”“我们把玩具捡起来，想一想还有什么方法，我们能扣好纽扣呢？”

（四）树立好榜样

模仿是幼儿的重要学习方式。轩轩经常用摔东西、喊叫等不良的方式表达愤怒。他出现这样的行为是因为模仿了爸爸妈妈在争吵时所表现出的愤怒行为。家长应该在对愤怒情绪的认识和表达方面为幼儿树立一个良好的榜样，平时，要努力将自己的愤怒情绪合情合理地表达和宣泄出来。如果家长因无法调控自己而失控的在幼儿面前大发脾气，事后请家长要认错，道歉，这样有助于幼儿形成相应的行为习惯，树立正确的榜样。幼儿在宣泄愤怒情绪的时候，我们也要坚持要求他认错。例如：轩轩扔玩具是不对的，我们就要引导他承认错误，并寻求解决的方法。妈妈承诺轩轩“放学后，第一接他。”可是，妈妈不守信用导致轩轩愤怒，此时妈妈应该向轩轩承认错误。

幼儿不是成人，他们用自己的方式宣泄愤怒情绪。成人应该站在幼儿的角度看待其愤怒的原因并进行分析，引导幼儿用正确的方法排解愤怒，使其向积极正面的方向发展。培养幼儿情绪管理能力，不仅有助于他们良好情感的健康发展而且对他们的未来生活起着潜移默化的作用。

参考文献：

[1]莫源秋.幼儿情绪管理的方法与策略[M].北京:中国轻工业出版社，2018：1，236-244.