护士礼仪培训实施方案

护士礼仪培训方案

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巩义市阳光医院护士礼仪培训方案

随着医疗市场的逐渐开放，医疗行业的激烈竞争和科学技术的

不断进步，医疗模式发生了巨大变化，医务工作者的服务也需要不

断提升。规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争的

重要手段。因此，对护理人员进行礼仪培训势在必行。

培训老师：巩义市人民医院

培训对象：全体护理人员。

培训方式：通过老师讲解、现场观看、情景演练、问题解答等

方式，使护理人员在轻松的学习中掌握更多的方法、技能。

培训目的：

1.通过培训使护士了解医院服务礼仪的重要性；

2.通过培训使护士掌握基本的医院服务礼仪要点及规范；

3.通过培训使护士懂得塑造与个人风格相适合的护士专业形象；

4.通过培训使护士改善自己的仪容和职业着装，塑造护士服务形象。

护士礼仪课程内容：

一、礼仪的概述：1.礼仪的概念性；2.礼仪的适用范围。

二、护士形象塑造：

1.仪容规范：⑴发型发式；⑵面容要求；⑶肢体要求；⑷个人卫生。

2.表情规范：⑴微笑服务训练；⑵注重眼神交流。

3.工作装规范：⑴基本着装规范；⑵西装及裙装的穿着规范。

三、护士仪表规范

⑴工作站姿规范

⑵工作走姿规范

⑶工作坐姿规范

⑷蹲姿规范

⑸手势规范①基本手势②禁忌手势

XX医院护理部

2014年4月9日阳光医院关于成立全面质量督查小组的通知

各科室：

为了全面提高医疗质量，确保医疗安全，确保各项制度的贯彻落实，医院特成立全面质量督查小组，组成如下：

组长：曲锋杰

副组长：郜守万周武营张长松刘诗清

成员：李银山张冬梅刘果张会贤

督查小组由院办公室负责召集成员，每周至少两次到各科室督导检查工作，督查内容为本周重点工作的落实及各项制度、操作规范的执行情况，督查结果与当月绩效工资挂钩。希望各科室认真遵照执行。

医务科4月份工作安排

依照2014年全年工作计划，4月份医疗工作重点放在病历书写规范培训及医疗核心制度的掌握，4月10日下午，对全院医生进行病历书写规范培训，首先由刘院长针对既往病历书写中存在的突出问题进行点评，然后集中观看新版病历书写规范，各科室病历要按照书写规范新模板进行书写。医疗核心制度已下发到科室，人手一册，督查小组每周到科室提问医生，每次提问1-2条，4月23、24日下午组织全体医生对核心制度进行考试，对不合格者进行补考，直至全部掌握。年龄超过45周岁的医生，可不参加考试，但必须熟悉核心制度内容，认真执行核心制度。

巩义市阳光医院与解放军153医院军地共建协作医院

解放军153医院是一所三级甲等综合性医院，医疗设备先

进，技术力量雄厚，有一大批享誉军内外的知名专家，专业技术在国内属领先位置，具有强大的医疗、教学、科研等优势。巩义市阳光医院是巩义市建院最早的民营非营利性综合医院，建院12年来，汇聚了多学科的医疗专家，积累了丰富的临床经验，部分学科在巩义市独树一帜。

经过双方认真交流磋商，本着互惠互利的原则，阳光医院与153医院达成对口协作意向，结成友好协作医院。两家医院将通过深入广泛的双向转诊、免费培训进修人员、专家授课、疑难病人会诊、指导开展新技术、新业务等协作形式，促进双方在医院管理、人才培养和医疗服务等方面的相互交流，全面提升阳光医院的医疗综合服务能力。

协作意向：153医院：依托其强大的医疗实力在学科建设、人才培养、技术交流、临床科研等方面给予阳光医院全面和长期的支持。每月派专家到阳光医院坐诊一次，教学查房一次；每季度到阳光医院授课一次。疑难病人随时联系会诊，必要时转153医院检查治疗。指导开展新业务、新技术，每年免费培训阳光医院医务人员2-4名。

阳光医院：对疑难病例及要求到上级医院检查、治疗的病人优先介绍到153医院就诊，或预约153医院专家来本院手术治疗。

协作医院意向书

中国人民解放军153医院（甲方）与巩义市阳光医院（乙方）

双方经过认真交流磋商，本着互惠互利的原则，决定建立协作医院。

一、协作目的：扩大双方在地区内的影响力促使双方共同进步、发展。提升双方医院的知名度、美誉度，共同提高医疗技术和医疗服务水平。

二、协作范围：

专家会诊、技术指导、人员培训、健康讲座等。

三、双方权利义务

甲方：

1.根据乙方要求，同意挂协作医院的标志牌，甲方有关领导应邀出席挂牌仪式，匾牌名称为“153医院协作医院”

2.协助乙方提高技术水平，不定期派专家技术指导和帮助乙方开展新业务、新技术

3.协助乙方扩大影响力，不定期派专家进行义诊或坐诊。专家队伍由甲方组织，不收取出诊费用

4.甲方向乙方派出专家队伍进行指导或手术。派出专家类型由乙方提出申请，甲方负责人员安排和专家往返费用。

5.为乙方每年免费培养至少5名专业技术人员，培训期为半年至一年。

6.乙方所派进修人员有违法乱纪、不遵守规章制度者甲方可拒绝培养

7.甲方各临床科室定期同乙方对口科室进行交流、沟通、合作。

8.甲乙双方在对病人的诊治中不应对病人做双方不利的宣传和引导。

乙方：

1.组织协作医院挂牌仪式，借助传媒做好宣传、报道工作。

2.确定甲方为乙方急、危、重疑难患者转诊定点医院。

3.负责安排技术指导和坐诊专家教授的食宿问题。

附则：

1.双方签约意向书生效后双方应努力践行意向书各项内容，期

望得到显著成效。

1.意向书内容修改或变更需双方协商。

3.未尽事宜双方补充或另行文件。

4. 本意向书自双方签字之日起生效，为期5年。

5. 协作成员有退出协作医院的自主权。但退出前签订的意向仍

应继续履行，直至意向书履行完毕或经签约双方协商一致同意

终止。

6. 协作成员有独立进行其它经济活动的自主权。

7. 本意

向书一式贰份，双方各执一份。

甲方负责人: 乙方负责人: 盖章盖章

年月日至年月

日

2014年护士基础礼仪培训方案

2014年护士基础礼仪培训方案为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。二、培训目标：在全院范围内持续开展护士礼仪培训系列活动，树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。三、培训地点：护理示教室四、培训时间：2014年7月-12月五、培训对象：N1级护士六、培训程序：对护士的仪容、仪态、仪表、体态、言谈、举止等方面进行规范的要求和系统化训练，形成一套以理论授课、观看视频、现场演示、分组训练、集体展示为主的培训程序。七、培训方法： 1、专门成立护士服务礼仪规范化管理小组 2、制定《基础礼仪检查评分标准》，明确礼仪教员职责 3、根据培训人数分为10 组，每组20人，分别安排观看礼仪视频，再由礼仪教员现场演示、带教进行训练，训练后当天进行考试，不合格者直接参与第二组人员培训 4、受过培训的护士要负责对本科室人员的礼仪培训，并在适当时候

组织护士礼仪情景演练比赛。八、培训具体内容： 1、护士仪表的基本要求帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4-5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。 2、护士仪容的基本要求工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。 3、护士仪态体态的基本要求站姿：基本站姿、标准站姿、沟通站姿；坐姿；行走；手势：原地指路、伴随引路、近距离提示、召唤他人；蹲姿；开关门；端治疗盘；推治疗车；持病历夹。（北京武警总院培训内容） -34128 8550 蕐27153 6A11 樑n

新上岗护士培训计划

新上岗护士培训计划篇一为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作，遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程，保障护理质量和护理安全，特制定本培训计划。一、根据《深州市中医医院岗前培训计划》制定本培训计划。二、培训目标 1、巩固其专业思想，熟悉岗位职责与护理工作制度。 2、抓好"三基"(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。 3、熟练掌握基础护理操作技术，熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。 4、掌握妇产科疾病的病情观察要点。 5、掌握妇产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。三、培训师资与培训对象培训师资:张俊彩、王玉坤参加培训人员:所有新上岗护士四、培训内容 1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。 2、业务素质培训 2.1熟悉妇产科危急重症病人的护理常规，护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。

2.2掌握妇产科专科疾病护理常规。 2.3掌握妇产科一般护理常规。 2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎心监护仪、简易呼吸器使用。 2.5掌握妇产科常用药品剂量及毒性反应;掌握护理文书书写，能掌握心肺脑复苏急救技术。 3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。五、培训措施 1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。 3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。 4、由高年资护士进行传、帮、带。 5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。 6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。 7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。 8、.培训期间，定期召开新护士座谈会，了解其生活及工作状态。六、考核评价 1.培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核，不合格者限期培训，直至合格才能独立上岗。

消化内科护理培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除消化内科护理培训计划篇一：20XX年消化内科新护士培训计划消化内科20XX年新护士培训计划 1.所涉及专科基础理论知识采取小讲课的形式，由护士长或带教老师针对病人进行床旁提问以加强理论知识的巩固和复习。 2.专科操作由带教老师进行示范性操作后再练习，且于当月底进行考核。 3.年底再进行专科操作抽查考核。篇二：20XX消化内科护理工作计划 20XX年消化内科护理工作计划 20XX年，消化内科护理工作将继续围绕以病人为中心的服务宗旨，坚持以人为本的管理思想，以保障护理安全、患者满意为目标，夯实基础护理，提高服务质量；加强护理质量控制，确保护理安全；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院良好形象。根据病房实际情况，制定工作计划如下：具体实施方案如下：一.继续深化贯彻落实优质护理

1.探索责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组，下设总责护士、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，协助完成日常生活护理。 2.转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。 3.拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。 4.注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答，尽可能当天问题当天解决。二.加强安全管理，注重环节 1.以核心制度为指引，保障护理安全。 2.组织护士定期学习《护士条例》，增强护士法律法规意识。 3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，

护理人员管理培训方案)

各层级护理人员培训方案根据我院护理人员的年资、能力水平、发展需求等特点，将全院护理人员分为新入院护士培训和N1-N4护士培训。为提高我院护理质量及护理人员的业务水平，促进护理人员的成长，根据各阶段护理人员的特点，特制定以下护理人员培训方案。培训、考核领导小组组长：分管护理院长副组长：护理部主任成员：护理部副主任培训科科长临床科室护士长临床带教老师一、新护士岗前培训 1、培训目标：（1）使护士了解医院护理工作概况，熟悉医院的相关工作制度及服务规范，进一步加强基础护理技能培训，实现角色的转换。（2）巩固专业思想，强化以病人为中心的服务理念。（3）通过学习了解医院的各项规章制度及相关医疗法律法规，重点掌握核心制度。 2、培训内容及方法(1)医院情况介绍和职业教育：采用集中授课的方式，对医院基本情况进行介绍。组织学习《医务人员医德规范》、《护士职责》，使护士充分理解护理工作是一项以人为本的工作。树立以患者为中心的服务理念。(2)规章制度和法律法规的培训：采取自学与讲座的方式，学习医院规章制度、《护士管理办法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》等，增强护士的法律意识。(3)护士素质及行为规范培训：采用集中授课方式培训《医院服务规范》和《护理岗位文明用语及忌语》；观看《护理礼仪》录像；进行护士礼仪培训。(4)优质护理相关内容培训:采用集中授课方式,对优质护理工作中怎样做好基础护理；如何与病人有效沟通以及人性化护理临床应用等内容进行讲座。(5)护理文书培训：学习护理文书书写基本规范。(6)护理技能培训：观看《临床常用护理技术操作》DVD教学片，配合现场指导。 3、考核方式：（1）理论考核：护理部根据培训内容出题进行考试，成绩记入培训档案。（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。 4.晋级：完成岗前培训规定的项目，考核合格，取得护士执照的护士可晋升为N1护士。二、N1护士(工龄小于2年)培训 1、培训目标：（1）巩固专业思想，强化以病人为中心的服务理念。（2）加强“三基”培训，掌握各项基础护理操作技能，做好病人基础护理工作。（3）通过学习了解医院的各项规章制度及相关医疗法律法规，重点掌握核心制度。（4）掌握所在病区常见多发疾病的护理常规。（5）积极参加病区的护理业务学习与查房，拓宽护士专业理论知识和技能水平。（6）掌握各种监护与抢救仪器的使用与保养。（7）学习急救知识与技能，能配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。（8）掌握院内感染控制的相关知识，加强个人防护。（9）通过培训与临床实践，使助理护士夯实基本理论基本知识和基本技能，经过考核达到N2水平。 2、培训内容及方法：（1）理论知识培训：①基础理论：《护理学基础》、《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《儿科护理学》等，培训方式为自学。②理论讲座：护理专业基础知识和基本理论，医院规章制度及法律法规知识等。采用科室授课方式进行。（2）技能培训：常见基础护理操作项目，由病区带教老师现场指导进行培训。（3）实践培训：在带教护士的指导下完成，主要内容为专科常见疾病的临床护理、各项护理技术操作及监护抢救仪器的使用。 3、考核方式：（1）理论考核：每年度由护理部根据培训内容及指定教材出题进行考试，病房护士长根据培训计划进行考试，成绩记入培训档案。（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。（3）

新入职护士培训工作计划

新入职护士培训工作计划工作计划起到了备忘录的作用，它可以让你更快速、更准确地找出问题点。下面是小编给大家分享的新入职护士培训工作计划，供大家阅读与参考。篇一：新入职护士培训工作计划 1、培训目标 (1)培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。 (2)掌握普外科科各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。 (3)规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。 (4)能正确、规范、清晰地书写护理文书。 (5)掌握本科室及护理部工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对。防止差错事故的发生。 (6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。 (7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法 (1)集中小讲课，业务学习和疾病查房 (2)示范培训。 (3)临床实践中讨论交流互动形式。 (4)书面资料发给自学形式。

(5)早会提问形式。 3、培训内容 (1)基本理论 1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册) 2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。 3)讲解护理文书书写的规范要求。 (2)基本知识 1)掌握普外科术前、术后的护理要点。 2)掌握结肠造瘘术的护理要点。 3)掌握普外科长期卧床病人的常见并发症及护理要点。 4)熟悉普外科常见的疾病范畴及基本的解剖知识。 5)熟悉胃大部切除术后病人的护理要点。 6)熟悉肠癌术后的护理要点。 7)掌握术前、术后的护理常规 8)掌握普外科常见的疾病的健康知识宣教 (3)基本技能呼吸机的使用;简易呼吸机的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处置;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;备皮、导尿;肠内营养仪器的使用; 4考核方法

护士礼仪培训心得体会5篇

护士礼仪培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的护士礼仪培训心得体会5篇，希望对你有所帮助。护士礼仪培训心得体会(1) 随着社会发展进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运行，提倡以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升服务水平的优质护理服务。护理礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护士长关华静老师在百忙之中为我们培训护士礼仪，正因为您，我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。在培训中老师为我们讲述礼仪的原则，护士形象要求，仪容内涵，护士仪表礼仪，电话礼仪，举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。护士在护理工作中应当注意自己的礼仪，这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护士形象的外在表现，微笑服务能够为护士塑造良好的职业形象，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最基本的安慰。在培训中老师边讲述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，老师就在一旁手把手的纠正错误，在老师的指导下，我们认真完成好每一个动作。通过这次培训让我懂得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是工作中第一语言。优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境，提高护理服务质量，还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。培训中老师送给我们四句话：生命中我是最快乐的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护士，通过今天的

2017年新入职护士规范化培训方案

2017年新入职护士规范化培训方案为了提高新上岗护理人员的思想和业务素质，更快地适应临床工作，更好地为临床服务，以优质护理为依据，通过集中授课、视频、录像辅导、操作培训，切实提高护理员个人基本素质，进一步规范化培训，夯实基础护理和基本技能，提高护理服务质量。特制订如下实施方案。一、培训目标：通过培训，全面提高新入职护士的综合素质，以更好的达到我院各岗位护理人员技术能力要求。二、培训对象：2017年新进护士三、培训计划及要求： 1、新护士培训计划分两阶段进行：第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。第二阶段：在临床科室内进行，主要为专科知识培训。各相关科室护士长要列出科内须了解掌握的相关制度、职责；常见护理操作标准；应急预案等。培训内容及时间、考核方式均有记录。 2、具体培训：各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计划，使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完成培训。 3、培训方式：采取院内集中授课、操作演示、科内病房集中培训、病房专人带教、单独讲解及对照计划自学相结合进行培训。 4、培训时间:护理部培训时间一周；临床科室培训时间一年。 5、考核方式：（1）院内考核：试用期3月内由护理部组织进行理论和操作考核；满一年进行全面的理论和技术操作考试。

（2）科内考核：护士出科前由护士长组织进行理论和操作考核，考核成绩上交护理部。四、培训内容及安排 1、培训地点：理论课程：行政四楼会议室操作示教: 院内操作示教室 2、理论课程内容：医院发展史和各科室、部门特点简介护士职业礼仪与行为规范护士条例及法律法规、核心制度与出入院流程优质护理服务院感管理及自我防护知识武汉市护理文件书写规范 3、操作培训内容：静脉输液吸痰心肺复苏基本生命支持术+简易呼吸器使用技术

护士培训计划

护士培训计划确定一套标准的、统一的手术室专科护士培训课程,为手术室专科护士的培养提供理论支持。护士像冬天的阳光，蒸发着病人的忧伤和难耐，如何制定护士培训计划?下面是小编收集整理关于护士培训计划以供大家参考学习，希望大家喜欢。护士培训计划一、培训目的 1、重点培训解决本专科组手术中的疑难、紧急问题。 2、拥有组织、协调危重患者抢救工作的能力。 3、制定专科手术突发事件处理的工作流程并评价实施效果。 4、能根据手术发展不断改进和完善技术内涵、技术流程，满足手术配合需要。 5、担本专科组轮训护士、进修生、??学生的培训带教工作。 6、对手术室发生的差错事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 7.负责各专科仪器的正常使用和维修指导。二、培训方式参加院内外相关专业知识培训。三、具体实施 1、严格履行并完成岗位职责要求。 2、指导下级护士完成各项护理工作。有预见性并指导下级护士采取护理措施、保证病人安全。 3、全面了解国内外本专业护理的新理论、新技术。考核：对本级别护士，每年考核1次。护士培训计划培训的目的：根据医院护理部的要求，对培训对象进行评估，结合神经内科专科特点，而制定个性化的指导计划。培训人员：针对院校毕业未取得护士执业资格的护士培训时间：三个月

第一阶段(第1个月) 目标：第一周：规范护士礼仪、着装，了解科室规章制度，熟悉科室环境及物品的放置：治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。第二周：熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度) 第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其医院各职能部门的工作地点。第四周：熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施： 1、实行一对一带教，在指导老师的指导下进行，规范护士礼仪，具体指导做好示范，严格训练。 2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。 3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。考核： 1、考核护士职业礼仪规范的要求。 2、考核辅助护士的职责。第二阶段(第2个月) 目标：第一周：在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本，取送物品等工作。第二周：基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周：能够协助护士做好病人的安全管理。第四周：在带教老师的指导下，能配合医生完成各项检查，培养其应变能力及独立工作能力。措施： 1、对其进行相对独立的排班，在指导老师放手不放眼的指导下，给其独立陪检及送检工作。 2、在带教老师的指导下协助护士完成病房晨晚间护理，了解科室常见疾病的基础护理及生活护理流程。

护士礼仪培训方案

护士礼仪培训方案为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。塑造医院形象。二、培训目标：树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。三、培训地点：会议室四、培训时间：2015-10月至2015-12月五、培训对象：医院全体护士六、培训方法以会议室为培训基地，对全院护士进行护士礼仪培训，每周由护理部安排输液部，外科系统会议室进行学习，参加培训的护士要遵守会议室的规章制度，服从护士长的安排，望各科室认真执行。七、培训具体内容： 1、护士仪表的基本要求帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4-5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。 2、护士仪容的基本要求工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。 3、护士仪态体态的基本要求

站姿：头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“V”字型或“丁”字型。坐姿：在站姿的基础上，单手或双手把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/3~3/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。走姿：在站姿的基础上，行走时已胸带步，弹足有力，柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。持治疗盘：双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90°，贴紧躯干，置于腰以上高度。持病历夹：一手持病历夹，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。推车：两手推车，车在前，人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。下蹲拾物：一脚在前，一脚在后，两腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。 4、护士接听电话的基本要求接电话时，应先问好，然后自报家门。如“您好！**病区。”通电话时要聚精会神地听，随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”，放下电话时动作应轻稳。 5、护士路遇礼节的基本要求（1）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，不需要停下来时，可用边走边说“您好”打招呼，或用“点头”、“微笑”打招呼。（2）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问题再走。（3）在行进中，路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时，应让医务人员或病人及家属先走一步。 7、与患者沟通时的要求（1）在收集病人资料，了解病人病情，时间允许时，使用开放式语言，如：“您这次是怎么发病的？”“您目前有哪些不舒服？” （2）当需要很快得到病人反馈信息时，使用封闭式语言。如：“您的头还痛吗？”“您的药吃了吗？”（3）交谈时目光望着对方的面部，若对方是异性，双方连续对视不超过10秒钟。（4）交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手，拍拍肩的触摸方式；对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式，但对异性病人要慎重使用抚摸。（5）在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时，双方保持距离在50cm 以内。（6）在收集病人资料，了解病人病情，进行入院介绍或出院指导时，双方保持距离在0.5-1m。（7）在护理查房、病人集体健康教育，或向患者交代某些事情时，双方保持距离大于1m。青山埋白骨，绿水吊忠魂。

新上岗护士培训计划

新上岗护士培训计划新上岗护士培训计划篇一为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作，遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程，保障护理质量和护理安全，特制定本培训计划。一、根据《深州市中医医院岗前培训计划》制定本培训计划。二、培训目标

1、巩固其专业思想，熟悉岗位职责与护理工作制度。 2、抓好”三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。 3、熟练掌握基础护理操作技术，熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。 4、掌握妇产科疾病的病情观察要点。 5、掌握妇产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。三、培训师资与培训对象培训师资:张俊彩、王玉坤参加培训人员:所有新上岗护士

四、培训内容 1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。 2、业务素质培训 2.1熟悉妇产科危急重症病人的护理常规，护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。 2.2掌握妇产科专科疾病护理常规。 2.3掌握妇产科一般护理常规。

2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎心监护仪、简易呼吸器使用。 2.5掌握妇产科常用药品剂量及毒性反应;掌握护理文书书写，能掌握心肺脑复苏急救技术。 3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。五、培训措施 1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。

3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。 4、由高年资护士进行传、帮、带。 5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。 6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。 7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。 8、.培训期间，定期召开新护士座谈会，了解其生活及工作状态。

护理人员在职培训计划

护理人员在职培训计划对在职护士实施规范化培训，的目的是使护士在知识、技能、能力和态度四个方面的行为得以提高，保证护理人员有能力按照工作岗位要求的标准完成所承担或将要承担的工作和任务。 1．培训目标（1）具有良好的护士形象和行为，严格素质要求、加强护士素质培养。（2）具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等）。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干。（3）熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。（4）发挥传帮带作用能指导低年资护理人员临床工作以及护生的临床实习。（5）能参与护理科研课题的设计。 2．培养方法：多以科内培训为主。（1）多安排危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。（2）担任护生及进修护士的带教工作。（3）观看护理基本操作光盘，规范护理基本操作。（4）书面资料发给自学 3．培训内容（1）护士素质培养我院护士礼仪规范 (2) 基本理论 1）科室相关制度及规定、各班职责 2）护理核心制度（3）基本知识 1）三基理论基本知识 2）本科室常见疾病护理常规（4）基本技能 50项护理技术基本操作规程附对护理人员”三基三严”培训的内容与安排 1、护理技术操作训练与培训

（1）每月进行一次技术操作的训练；（2）每半年进行技术操作考核一次；做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。 2、基础理论知识、专科护理常规培训（1）每月组织全科护理人员业务学习二次 . (2)每月组织护理业务查房。（3）每周2次护理业务知识提问。 (4)每月组织基础理论考试一次. 3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实 4．考核（1）基本素质考核主要是考核护理人员的礼仪规范、工作态度，规范工作行为。由科室护士长在日常工作中规范护理人员礼仪行为，培训组成员不定期到科室抽查。结合病人满意度调查、患者表扬、纠纷投诉等和护士长日常考核给予打分。（2）理论考核及操作考试每月度进行一次考试。

医院礼仪培训方案

2015全院礼仪培训实施方案一、培训前言为进一步提高我院工作的整体服务水平,促进医院事业的可持续发展,增强医院的核心竞争力,提升老百姓对我院服务质量及人性化技术服务的满意度,提升医护人员及全院职工个人形象和在患者心中形象,其中医院礼仪已成为当前医院应解决问题，毫不夸张的说礼仪是医院工作的品质和文化，为塑造我院良好形象，我院组织开展本院职业礼仪培训活动。二、培训目的 1、了解医院礼仪重要性 2、了解患者抱怨不同处置技巧 3、掌握基本的医院礼仪重要及规范 4、改善我院职工仪容仪表及职业着装，塑造职业服务形象 5、学会与患者沟通中的基本礼仪规范与礼仪技巧 6、塑造全院职工个人形象三、实施方法 1、参加人员：全院所有人员属于培训和参赛对象。 2、培训时间：定于6月底开始进行培训， 3、培训方式：全院集中及科室自行组织培训相结合。 4、内容包括：全院工作人员行为规范如着装、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持治疗夹、推治疗车、拾物、同

事及领导间打招呼；护士文明用语（包括平时服务流程用语，科室按实际情况自定） 5、培训效果检查：于7月15日前开展全院礼仪比赛活动各科室可自行选派人员参加表演，院领导及相关科室负责人参与评分，评选先进个人及集体，给予精神及物质奖励。四、组织领导为了加强全院职业礼仪培训工作，成立“全院礼仪培训”活动工作小组。组长：副组长：成员：礼仪比赛评委由担任。五、工作要求各科室要高度重视此项活动，积极组织人员参与，形成合力，把“全院职业礼仪培训”纳入科室工作计划内，认真完成培训工作任务。使全院医护人员养成优雅的仪姿，稳健适度步伐，规范专业操作，自然亲切的微笑、体贴关心的语言、培养良好的职业素养，展示新时代医院的风采，全面提高全院职工综合素质。六、全院礼仪比赛评分要求 1.淡妆修饰自然大方，恰到好处。不戴粗重项链、耳环、手

2019年护士培训计划

2019年护士培训计划 20xx年护士培训计划篇一一、培训目的 1、重点培训解决本专科组手术中的疑难、紧急问题。 2、拥有组织、协调危重患者抢救工作的能力。 3、制定专科手术突发事件处理的工作流程并评价实施效果。 4、能根据手术发展不断改进和完善技术内涵、技术流程，满足手术配合需要。 5、担本专科组轮训护士、进修生、实习学生的培训带教工作。 6、对手术室发生的差错事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 7.负责各专科仪器的正常使用和维修指导。二、培训方式参加院内外相关专业知识培训。三、具体实施 1、严格履行并完成岗位职责要求。 2、指导下级护士完成各项护理工作。有预见性并指导下级护士采取护理措施、保证病人安全。 3、全面了解国内外本专业护理的新理论、新技术。考核：对本级别护士，每年考核1次。 20xx年护士培训计划篇二培训的目的：根据医院护理部的要求，对培训对象进行评估，结合神经内科专科特点，而制定个性化的指导计划。

培训人员：针对院校毕业未取得护士执业资格的护士培训时间：三个月第一阶段(第1个月) 目标：第一周：规范护士礼仪、着装，了解科室规章制度，熟悉科室环境及物品的放置：治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。第二周：熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其医院各职能部门的工作地点。第四周：熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施： 1、实行一对一带教，在指导老师的指导下进行，规范护士礼仪，具体指导做好示范，严格训练。 2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。 3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。考核： 1、考核护士职业礼仪规范的要求。 2、考核辅助护士的职责。第二阶段(第2个月) 目标：第一周：在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本，取送物品等工作。第二周：基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周：能够协助护士做好病人的安全管理。

新入科护士培训计划.doc

第一篇新入科护士培训计划《2015新入科护士培训计划》第1新入科护士培训计划 1、培训目标（1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。（2）掌握普外科科各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。（3）规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。（4）能正确、规范、清晰地书写护理文书。（5）掌握本科室及护理部工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对。防止差错事故的发生。

（6）基本掌握危重病人的抢救配合工作。（7）逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法（1）集中小讲课，业务学习和疾病查房（2）示范培训。（3）临床实践中讨论交流互动形式。（4）书面资料发给自学形式。（5）早会提问形式。 3、培训内容（1）基本理论

1）科室相关制度及规定、各班职责（见分册） 2）掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。 3）讲解护理文书书写的规范要求。（2）基本知识 1）掌握普外科术前、术后的护理要点。 2）掌握结肠造瘘术的护理要点。 3）掌握普外科长期卧床病人的常见并发症及护理要点。 4）熟悉普外科常见的疾病范畴及基本的解剖知识。 5）熟悉胃大部切除术后病人的护理要点。 6）熟悉肠癌术后的护理要点。 7）掌握术前、术后的护理常规

8）掌握普外科常见的疾病的健康知识宣教（3）基本技能呼吸机的使用；简易呼吸机的使用；心肺复苏；床边心电监护仪的使用；吸氧、吸痰；无菌技术、输液；各种标本采集法；进出入院病人的处置；背部护理（预防压疮护理）；卧床病人更换床单；备皮、导尿；肠内营养仪器的使用； 4考核方法基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。第2新入科护士培训计划一、培训目的 1、熟悉掌握ICU基本护理理论和技能 2、熟悉常见疾病的检测和护理 3、熟悉ICU布局及临床工作

护理人员在职培训计划[1]

护理人员在职培训计划（45岁以上护理人员）对在职护士实施规范化培训，的目的是使护士在知识、技能、能力和态度四个方面的行为得以提高，保证护理人员有能力按照工作岗位要求的标准完成所承担或将要承担的工作和任务。 1．培训目标（1）具有良好的护士形象和行为，严格素质要求、加强护士素质培养。（2）具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等）。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干。（3）熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。（4）发挥传帮带作用能指导低年资护理人员临床工作以及护生的临床实习。（5）能参与护理科研课题的设计。 2．培养方法：多以科内培训为主。（1）多安排危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。（2）担任护生及进修护士的带教工作。（3）观看护理基本操作光盘，规范护理基本操作。（4）书面资料发给自学 3．培训内容（1）护士素质培养我院护士礼仪规范 (2) 基本理论 1）科室相关制度及规定、各班职责 2）护理核心制度（3）基本知识 1）三基理论基本知识 2）本科室常见疾病护理常规（4）基本技能 50项护理技术基本操作规程

附对护理人员”三基三严”培训的内容与安排 1、护理技术操作训练与培训（1）每月进行一次技术操作的训练；（2）每半年进行技术操作考核一次；做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。 2、基础理论知识、专科护理常规培训（1）每月组织全科护理人员业务学习二次 . (2)每月组织护理业务查房。（3）每周2次护理业务知识提问。 (4)每月组织基础理论考试一次. 3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实 4．考核（1）基本素质考核主要是考核护理人员的礼仪规范、工作态度，规范工作行为。由科室护士长在日常工作中规范护理人员礼仪行为，培训组成员不定期到科室抽查。结合病人满意度调查、患者表扬、纠纷投诉等和护士长日常考核给予打分。（2）理论考核及操作考试每月度进行一次考试。

新进护士培训计划

新进护士培训计划新入人员培训计划为了提高护理质量，加强岗位责任制，确保新入人员能顺利完成各项工作任务，特制定以下培训计划，由带教老师负责培训，护士长进行考核。 1 培训护士仪表行为规范，交接班制度、医嘱查对制度、输血查对制度、三查八对制度、药品查对制度、医疗护理差错事故处理制度、分级护理制度、危重病人抢救制度、消毒隔离制度等相关制度。 2 熟练掌握各种抢救药品、抢救器材的应用。 3 熟悉岗位职责、工作流程、抢救预案。 4 掌握本科常见病的护理措施及危重病人的抢救措施。 5 掌握本科疾病健康教育知识。 6 培训心电监护、微量输液泵的正确使用方法。 7 掌握电子护理病历文书书写，严格按甘肃省护理学会编著的《基础护理技术操作规程及评分标准》要求记录，病情观察与护理措施要切合实际。 8 熟悉医嘱执行制度，对大夫录入的医嘱要严格查对，确认无误后执行。 9 熟练掌握专科疾病知识、常用护理技术操作及专科护理技术操作。 10加强素质教育，树立以“病人为中心”的护理服务理念。新入人员培训计划安排表时间培训内容 1 培训护士仪表行为规范，交接班制度、医嘱查对制度、输血查对制度、三查八对制度、药品查对制度、医疗护理第一周差错事故处理制度、分级护理制度、危重病人抢救制度、至消毒隔离制度等相关制度。第二周

2 熟悉岗位职责、工作流程、抢救预案。 3 掌握电子护理病历文书书写及体温单的绘制。第三周 4 熟悉电脑医嘱执行制度，对大夫录入的医嘱要严格查至对，确认无误后执行。第四周 5 掌握本科常见病的护理措施及危重病人的抢救措施。 6 掌握本科疾病健康教育知识。 7 熟练掌握各种抢救药品、抢救器材的应用。第五周 8 熟练掌握专科疾病知识、常用护理技术操作及专科至护理技术操作第六周 9 掌握心电监护、微量输液泵的正确使用方法。第七周 10 对培训内容进行考核。至第八周、

护士礼仪培训方案

丁集镇卫生院护士礼仪培训计划为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。二、培训目标：树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。三、培训地点：二楼会议室四、培训对象：医院全体护士五、培训具体内容： 1、护士仪表的基本要求帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4-5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。 2、护士仪容的基本要求工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。 3、护士仪态体态的基本要求

护士礼仪培训方案

护士礼仪培训方案集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

新护士岗前培训计划

新护士岗前培训计划一、培训目标：为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。二、实施方法： 1、新护士培训计划分为两阶段进行：第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长或护理组长要详细列出转科期间须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训内容：各相关科室护士长或护理组长，安排好带教老师介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。

4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！