论企业物流业务外包的影响因素与模式选择docx

论企业物流业务外包的影响因素与模式选择摘要：第三方物流的产生与发展是当代经济发展的一个标志性的指标。近几年，随着外资企业的进入和市场竞争力的加大，许多企业为了强化自身的核心竞争力和提高外部效率，把物流外包业务作为降低成本的重要措施之一。但企业物流业务外包并不是一蹴而成的，影响物流外包的因素是多方面的，而企业针对自身的实际和面临的不同外部环境应该选择不同的业务外包模式。因此，本文通过对企业物流业务外包的影响因素和模式选择两方面对企业物流业务外包进行探讨。，

关键词：物流外包第三方物流物流外包模式

一、我国企业物流外包的现状

物流活动包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及有关的信息活动。在发达国家，企业物流业务外包是比较常见的，尤其是在国际业务方面，第三方物流业务起着相当重要的作用。在企业的日常生产经营过程中，企业可以通过委托第三方物流资源来有效解决自身资源有限性的问题。这样企业就可以通过资源的优化配置来保证企业自身核心业务的发展，不断地提高市场竞争力。

经统计分析，2010年我国已经有55%的中小企业与第三方物流中心合作，实现了物流

业务外包，另外有22%的生产企业表示准备将企业内部的物流业务外包出去。这充分地体香了越来越多的中小型企业已经认识到物流业务外包所能带给他们的利益。

二、企业物流业务外包的影响因素

尽管企业物流业务外包在近几年发展迅速，但是我国物流外包市场目前尚未稳定，加上企业物流外包是一个复杂的过程，所以为了保障企业物流业务外包的健康发展，使得各企业能够达到提高经营效率，在选择物流外包模式之前既要考虑企业自身的实际、面临的内外环境等因素及其变化趋势，又要考虑实施企业物流外包的必要性，以及实施的外部环境等诸多因素。以下对这些因素进行分析。

（一）内部因素

1、企业自身的经营制度和企业文化。企业自身的经营制度直反应到员工的业务行为。物流外包势必会引起企业业务流程的改变，进而影响企业内部和部门之间的协调和业务关系，所以会在一定程度上引发企业内部的不满情绪。所以经营制度的完善与否会在一定程度上影响到企业物流外包业务的发展。同时企业文化差异带来的企业与物流商之间的价值分歧，影响到外包的稳定性。

2、流外包服务的信息共享机制的完善性。由于信息的不对称和不完全企业往往比物流

服务商处于一个不利的位置上，从而给企业带来一定的信息风险，降低物流服务商的服务水准，增加企业的潜在费用。

3、物流外包业务流程的复杂性。物流外包业务本身就很复杂,对一些实际业务,包括运输和仓储的集成可能会带来组织上、行政上和实施上的一系列问题。物流外包业务的复杂性在一定程度上形响到物流成本的估算和人力资源的饱和性，而这些都会对企业带来公司内部信息系统的集成性降低，同时使得物流业务交给第三方物流公司来运作变得困难.

（二）外部因素

1、物流市场的不成熟

物流市场是一个比较新的市场，所以市场尚未形成比较完善和规范的经营理念以及具体的细节。很难避免地就会出现以下各种各样的问题。而一些商家比较重视自身的利益而忽略品牌形象，因此市场的不成熟成为影响企业物流外包业务的发展是很显然的一种现象。

2、市场竞争激烈程度。

不同的企业的市场竞争积累程度不一样。市场竞争越激烈，客户的要求就更高，竞争不激烈，企业就越容易自营。例如，燃料、能源等行业的企业竞争并没有那么激烈，一般很少有物流公司提供专业的物流资产设施，所以这而企业一般都是物流自营的。

三、企业物流业务外包的模式选择

由于不同的企业有着不同的经营方式和不同的企业文化，所以当企业处理物流的能力较低的时候应采用第三方物流。企业在选择物流业务外包模式的时候应该根据企业物流的内容和特点来进行选择。一般来说，企业实施物流外包可供选择的模式，从资源方面分为自主发展和合作发展模式。从发展方向看分为纵向发展功能多样化模式与横向经营规模化模式。所以应从以下三个标准来衡量选择哪种物流外包模式。

（一）企业产品自身的物流特点

对于产品销向国际的企业，需要地区性的专业物流公司提供支援，一般都会采

用合作发展的模式。

对于产品线单一的企业，因为物流线也比较单一，一般都会采取自营物流的模

式。

对于大宗工业品燃料的出口运输或者是鲜活产品的分销，应该利用相对固定的

专业物流，选择横向经营模式。

（二）企业所面对的竞争激烈程度

自主发展模式，是指企业的物流业务完全由企业物流部来完成，没有任何的外包业务。

选择这种物流模式的企业一般是垄断型的技术性较高的企业，也就是说在市场上的竞争对手并不多的企业。由于竞争不激烈，所以他们并不趋于利用物流外包来降低成本，而是通过自身专业的物流程序来提高服务以及技术上的水平，、以扩规模，即作为龙头企业来组织全过程的物流活动和制定物流服务标准。

（三）企业规模和实力

大中型的企业由于实力较雄厚，有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求计划和利用网络资源拓展外部业务。而小企业受到资源和人力等多方面的制约，物流管理的效率难以提高，因此，小企业往往选择物流外包，例如小的制造企业和零售企业都会把自身不擅长的物流业务（如仓储、运输等）外包以实现降低成本的目的。

（四）第三方物流的客户服务能力。

在选择物流模式时，考虑成本尽管很重要，但第三方物流为本企业及企业顾客提供服务的能力是选择物流服务至关重要的。也就是说，第三方物流物流在满足你对原材料及时需求的能力和可靠性，他对你的零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等方面应该作为首要的要素来考虑

四、总结

企业物流外包业务的发展已经成为一个经济发展的趋势。虽然企业物流外包可以在一定程度上降低企业的生产成本，提高生产效率，但同时也使得企业自身对物流的控制能力下降。所以企业在选择物流模式的时候应该从企业规模、企业的竞争力和物流公司的服务水平来考虑，权衡成本与收益，实现企业利益的最大化。