建材市场管理运营方案
家居建材行业智能导购及库存管理方案

家居建材行业智能导购及库存管理方案第一章智能导购系统概述 (2)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 产品信息管理 (3)1.2.2 顾客需求分析 (3)1.2.3 交互式导购 (3)1.2.4 实时库存管理 (3)1.2.5 数据分析与应用 (3)1.2.6 系统集成与扩展性 (3)第二章智能导购系统设计 (3)2.1 系统架构设计 (3)2.1.1 系统架构层次 (4)2.1.2 技术选型 (4)2.2 界面与交互设计 (4)2.2.1 界面设计 (4)2.2.2 交互设计 (4)2.3 数据库设计 (5)2.3.1 数据库表结构 (5)2.3.2 数据库关系 (5)第三章智能推荐算法 (5)3.1 推荐算法选择 (5)3.2 算法优化与调整 (6)3.3 用户画像构建 (6)第四章库存管理系统概述 (6)4.1 系统简介 (6)4.2 功能特点 (6)4.2.1 实时库存监控 (6)4.2.2 库存预警 (7)4.2.3 库存优化 (7)4.2.4 数据分析 (7)4.2.5 信息共享与协同 (7)4.2.6 安全保障 (7)第五章库存管理系统设计 (7)5.1 系统架构设计 (7)5.2 数据采集与处理 (8)5.3 库存预警与优化 (8)第六章库存管理策略 (8)6.1 库存分类管理 (8)6.1.1 物料分类 (8)6.1.2 存储方式分类 (9)6.1.3 库存周期分类 (9)6.2 库存周转率优化 (9)6.2.1 建立库存预警机制 (9)6.2.2 实施精细化管理 (9)6.2.3 采用先进的信息技术 (9)6.3 安全库存控制 (9)6.3.1 确定安全库存量 (9)6.3.2 实施动态调整 (10)6.3.3 加强供应链协同 (10)第七章智能导购与库存管理集成 (10)7.1 系统集成设计 (10)7.1.1 系统架构设计 (10)7.1.2 系统模块划分 (10)7.1.3 系统集成策略 (10)7.2 数据交互与共享 (10)7.2.1 数据交互协议 (11)7.2.2 数据共享策略 (11)7.2.3 数据交互与共享流程 (11)7.3 系统功能优化 (11)7.3.1 数据缓存策略 (11)7.3.2 数据库优化 (11)7.3.3 系统功能监控 (11)第八章系统实施与部署 (12)8.1 系统部署流程 (12)8.2 系统测试与验收 (12)8.3 用户培训与支持 (13)第九章项目管理与风险管理 (13)9.1 项目管理流程 (13)9.1.1 项目启动 (13)9.1.2 项目执行 (14)9.1.3 项目收尾 (14)9.2 风险识别与评估 (14)9.2.1 风险识别 (14)9.2.2 风险评估 (14)9.3 风险应对措施 (14)9.3.1 预防措施 (14)9.3.2 应急措施 (15)第十章家居建材行业智能导购及库存管理发展趋势 (15)10.1 行业趋势分析 (15)10.2 技术发展趋势 (15)10.3 未来市场前景 (16)第一章智能导购系统概述1.1 系统简介家居建材行业智能导购系统,是基于现代信息技术、人工智能和大数据分析技术,为家居建材企业提供的一款智能化销售辅助工具。
建材家具大市场整改方案

建材家具大市场整改方案1. 引言建材家具大市场在城市中扮演着重要的角色,为消费者提供了丰富多样的建材和家具产品。
然而,由于管理不善和市场环境恶劣等原因,建材家具大市场存在一些问题和风险。
因此,有必要制定一份全面的整改方案,以规范市场经营行为,确保消费者的权益和市场的可持续发展。
2. 问题分析2.1 管理不善建材家具大市场由于管理不善,导致市场秩序混乱,存在一些违规行为,如虚假宣传、偷税漏税等。
这不仅损害了消费者的利益,也损害了市场的声誉,影响了整个行业的发展。
2.2 安全隐患建材家具大市场通常存在人员密集、建筑老旧等问题,安全隐患比较大。
火灾、地震等突发事件可能导致严重的人员伤亡和财产损失。
2.3 假冒伪劣产品由于监管不力和市场竞争激烈,建材家具大市场中假冒伪劣产品屡禁不止。
这些产品质量低劣,使用不安全,对消费者的身体健康造成威胁。
3. 整改方案3.1 加强市场管理建立健全市场管理组织,加强市场巡查和监管力度,及时发现和处理市场违规行为。
加强对商户的培训,提高其经营管理水平,推动市场的规范化运营。
3.2 完善安全设施对建材家具大市场的消防、排烟等安全设施进行全面检查和改造,确保市场安全隐患得到及时解决。
加强消防、安全培训,提高市场人员的安全意识和应急能力。
3.3 加强产品质量监管建立健全产品质量监管机制,加强对建材家具大市场的产品质量抽检,并对不合格产品进行处罚。
加强对商户的监督,严厉打击假冒伪劣产品的生产和销售行为。
3.4 加强消费者权益保护建立健全消费者投诉处理机制,及时受理和解决消费者的投诉。
加强对商户的引导和督促,提高其对消费者权益的重视程度。
加强消费者教育,提高消费者的消费安全意识。
3.5 优化市场环境改善建材家具大市场的硬件设施,提高市场的整体环境。
加强市场的清洁卫生管理,营造整洁、有序的市场氛围。
同时,加强市场的品牌建设,提高市场的知名度和美誉度。
4. 项目实施4.1 制定详细计划制定整改方案的详细计划,明确责任部门和具体任务,并制定相应的工作时间表和实施方案。
建材市场运营规章制度

建材市场运营规章制度第一章总则第一条根据市场经济发展的需要,为规范建材市场秩序,促进建材行业的健康发展,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材市场的各类经营主体,包括建材生产企业、建材经销商、建材零售商等。
第三条建材市场应遵守国家相关法律法规,加强自律管理,保持市场秩序良好,提升服务品质。
第四条建材市场应加强和谐经营,维护市场公平竞争,不得有垄断或其他不正当竞争行为。
第五条建材市场应保护消费者权益,提供优质、安全的建材产品和服务。
第六条建材市场应加强品牌建设,提高产品质量,增强市场竞争力。
第七条建材市场应加强信息化管理,提高运营效率,促进市场发展。
第二章经营管理第八条建材市场应加强经营管理,建立健全的内部管理制度,确保经营活动合法、规范。
第九条建材市场应建立供应商管理制度,加强与供应商的沟通合作,确保产品质量和价格合理。
第十条建材市场应建立客户管理制度,提供优质的售前、售中、售后服务,确保客户满意度。
第十一条建材市场应加强库存管理,合理安排库存,避免积压和过期。
第十二条建材市场应健全财务管理制度,加强成本控制,提高经营效益。
第十三条建材市场应建立风险管理制度,防范各类经营风险,确保企业安全发展。
第三章市场监管第十四条建材市场应加强市场监管,维护市场秩序,打击违法经营行为。
第十五条建材市场应建立消费者投诉处理制度,及时处理消费者投诉,维护企业形象。
第十六条建材市场应配合有关部门的检查,积极配合调查处理经营违规问题。
第十七条建材市场应主动接受行业协会和监管部门的监督,加强自律管理。
第四章市场宣传第十八条建材市场应加强市场宣传,提升品牌知名度和美誉度。
第十九条建材市场应建立健全的宣传管理制度,确保宣传内容准确、合法。
第二十条建材市场应不断提升宣传方式和效果,推动企业发展。
第五章附则第二十一条本规章制度由建材市场内部管理委员会负责解释。
第二十二条本规章制度自发布之日起生效,对建材市场的所有经营主体具有约束力。
建材店长如何管理店面

建材店长如何管理店面现在建材市场前景广阔,所以很多的人都会想要开建材店,但是不知道建材店店面如何管理?下面为您精心推荐了建材店长管理店面的方法,希望对您有所帮助。
建材店长管理店面的方法会员信息(标签化跟进)顾客第一次办卡的时候,以手机号为会员卡号,输入顾客的姓名、生日、联系地址、邮箱地址以及到期日期等,还能使用通用标签标记顾客特点,用于后期更快跟进会员做到精准营销!会员消费(积分、计次、套餐、计时)会员到店消费时直接刷卡或输入手机号码,选择需要消费套餐,进行结算,就可以通过消费完成积分;店盈易足疗收银软件支持会员卡充次和计时消费,满足一般养生会所灵活开展会员制营销,并且强大的会员管理功能,储值卡、折扣卡、计次卡及其他各类卡片,让您彻底抛弃繁杂的会员帐簿,会员管理轻松自如。
会员维护(储值赠送优惠设置、短信群发、电子优惠券和积分兑换) 店盈易软件可以灵活地设置项目是否打折,积分兑换模式设置、短信自动发送会员消费情况和优惠活动都是进行电脑自动化管理,用于我店知名度和特色服务尽享信息密集传播!建材店长管理店面知识一确定自身角色定位建材家居门店的店长可以说是一个门店的核心,门店的日常经营和运作大部分责任在店长身上。
门店的店长可以说是身兼数职,比如企业文化的表率,给员工传递品牌的规则制度并监督执行,门店业绩的责任人以及门店的日常的管理者,因此作为店长一定要明确清楚自身定位,以免执行出现偏差。
二处事果决任何的建材家居门店在日常的经营中都不可能不出现问题,这种时候就需要门店的店长来解决事情,作为一个店长,解决事情的能力并不是最重要的,最重要的是解决事情的效率,能让发生的所有事情在最短的时间内解决完毕,降低影响,如果处事拖泥带水,很容易给建材门店带来负面的影响。
三善于发现并解决问题门店的人员流动较大,很多时候经销商也不会在门店里待着,这就要求一个门店的店长必须具备发现问题并且迅速的解决问题。
门店老板们要的并不只是发现问题的人,更是能够及时找出解决方案的人才。
家具建材市场商业运营管理

家具建材市场商业运营管理1. 引言家具建材市场作为家居行业的重要组成部分,在商业运营管理方面扮演着重要角色。
本文将探讨家具建材市场商业运营管理的相关内容,包括市场调研、产品采购、销售管理、客户服务以及市场推广等方面,帮助家具建材市场实现有效的商业运营管理,提高经营效益。
2. 市场调研在家具建材市场的商业运营管理中,市场调研是第一步,它能够帮助我们了解市场需求、竞争对手以及消费者喜好。
我们可以通过客户调研、市场观察、分析竞争对手的销售数据等多种方式进行市场调研,从而为后续的商业运营提供依据。
3. 产品采购产品采购是家具建材市场商业运营管理的重要环节。
在采购过程中,我们需要确保产品的质量、价格合理以及供货的稳定性。
与供应商建立长期合作关系是提高产品采购效率的关键。
4. 销售管理销售管理是家具建材市场商业运营的核心内容之一。
我们需要建立完善的销售管理体系,包括销售目标设定、销售团队建设、销售策略制定等。
同时,我们还需要关注销售数据的分析,及时调整销售策略和市场定位,以适应市场变化。
5. 客户服务客户服务是家具建材市场商业运营管理中的关键环节。
良好的客户服务能够增加客户满意度、提升客户忠诚度,并带来更多的重复购买和口碑传播。
我们可以通过培训销售人员、建立客户关系管理系统等方式来提升客户服务水平。
6. 市场推广市场推广是家具建材市场商业运营管理的重要手段之一。
我们可以通过广告宣传、促销活动、线上线下营销等方式来推广产品和品牌。
在进行市场推广时,需要选用适合的渠道和媒体,根据目标客群制定推广方案,并关注推广效果的监测和评估。
7. 营销策略在家具建材市场商业运营管理中,营销策略是决定商业运营成败的重要因素。
我们可以采用差异化竞争战略、定位战略等方式来制定营销策略,从而赢得竞争优势。
同时,还需要注重品牌建设和市场形象的塑造,以提升市场竞争力。
8. 总结家具建材市场商业运营管理是一个复杂而又关键的工作,涉及到市场调研、产品采购、销售管理、客户服务以及市场推广等多个方面。
建材市场营销活动方案【优秀4篇】

建材市场营销活动方案【优秀4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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建材市场管理制度
华通建材市场管理制度一、总则 (2)二、市场准入管理制度 (2)三、经营管理活动场内公示制度 (2)四、装修施工管理规定 (3)五、消防管理规定 (4)六、广告、张贴物、宣传单及商家促销活动管理 (4)七、消防与安全 (5)八、环境清洁 (5)九、附则 (6)一、总则1、为了保证本建材广场持续健康的发展,树立良好的品牌及信誉,不断地提高服务质量,根据本建材广场的实际,特制定本管理手册。
2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证,并不得置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本市场公共安全、公共卫生的物品。
3、所有商家经营期间应顾及本市场整体商誉,遵守政府相关法令法规,不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品;不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。
二、市场准入管理制度1、在市场经营中,应该做到遵纪守法、文明经商,服从市场管理,维护市场秩序。
2、经营者必须先办理入场登记,服从市场安排,办妥营业执照等有关证、照后,在指定地点亮照经营,严禁无照经营。
3、在经营时要明码标价、诚实经商和公平竞争。
4、各种车辆应当在指定区域有序停放。
5、市场内实行经营与住宿相分离。
三、经营管理活动场内公示制度1、场内经营者违法经营行为和处理结果。
2、场内经营者获得有关部门的表彰奖励。
3、市场所辖地工商、卫生、质监和消协的申诉、投诉电话和地址。
4、公示内容作为经营者的诚信记录载入市场管理档案。
四、装修施工管理规定1、商家签定租赁合同后,需装修或商家再装修时,根据华通家具建材广场要求首先要提出装修方案,经华通管理办公室批准,正式办理装修许可后,方可入场装修。
2、装修流程:签定租赁合同——→提交装修方案——→与市场管理部办理装修许可证——→交纳装修押金——→管理部同意挂牌装修——→商家按规定装修——→管理部相关人员现场监督——→装修完毕由商家和管理人员在装修检查表上签字确认符合装修规定——→退还装修押金。
3、文明施工、确保商铺正常经营。
建材营销策划方案
建材营销筹划方案【篇一: 建材市场营销筹划方案】建材市场营销筹划方案一、建材行业状况二十一世纪旳中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业剧烈厮杀,一大批实力强劲旳国际著名建材企业也垂涎中国市场旳巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常剧烈.整个建材营销总体上处在十分混乱旳局面.和其他行业相比,中国旳建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%旳市场份额,这和家电、汽车、迅速消费品等行业市场份额高度集中于少数几种领导品牌形成鲜明对比,反应建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺乏能引领左右市场旳强势企业与领导品牌;另一方面,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产企业、工程与装饰企业直供、小区拦截等怎样选择协调成了建材企业旳心头之痛,尤其是伴伴随国外旳百安居、欧倍德及本土旳东方家园、好美家等建材零售巨头旳出现与迅猛发展,使建材老式流通模式面临严峻考验;并且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员旳极大影响,沟通与传播方略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍.这些问题都源自建材产品旳特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购置、消费周期长,单次购置金额高,受中间人员(设计、施工人员等)旳影响大旳特殊产品,其消费行为特性既不一样于日用消费品,又不一样于工业品.因此,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等旳系统整合,全面提高企业旳营销管理与方略水平,打造更多旳建材行业著名企业与强势领导品牌.二、浴室柜市场背景分析与竞争分析浴室柜源于欧洲,流行于欧美,九十年代中叶在国内发展起来.以往,卫浴间和潮湿是紧密相连旳,因此它一直是冷冰冰不怕水旳瓷砖和洁具旳天下,木制用品是不敢踏进半步旳.但伴随人们对卫浴空间旳重视,但愿把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性旳愿望刺激了设计师们旳灵感,玲珑精致旳浴室柜便吸引了人们旳视线和进入生活.浴室文化引导着人们未来旳生活方式,浴室柜引领家居消费旳时尚.(1)专业资料显示,未来5年,中国厨卫市场有3000亿旳厨卫市场空间,厨房、浴室产品几乎每年都如下20%旳比例高速增长,整体卫浴旳增长率达26%,浴室柜增长率将高达40%以上,发展空间大、潜力大.(2)浴室柜行业生产方式有二种:一种是某些著名品牌委托加工即oem;另一种为自行开发自主生产.(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、pvc板、实木,外加烤漆或贴面(包括木皮、水晶板等).(4)相对于洁具行业来说,浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高,市场还没有出现全国性著名度旳品牌.由于利润旳趋使,许多陶瓷洁具大企业瞄准了浴室柜行业,运用已经有品牌资源进行品牌延伸,生产浴室柜配套其产品;更多旳并无实力旳企业也一哄而上、盲目介入,行市一度被搅得如混水一般,到2023年时浴室柜行业竞争开始变得愈加剧烈,且不停有新旳厂家介入.由于许多厂家旳盲目介入,为寻求利润旳最大化,不惜采用劣质材料等来减少生产成本,以到达用很低旳价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,市场旳竞争显得杂乱无章.目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延伸外,如有“和成”“路易斯”“toto”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒”外,尚有专业生产浴室柜旳品牌,如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌.(5)产品同质化现象最为严重,没有一家俱有较为关键旳品牌竞争力;国内旳厂家及产品类型互相间也没形成各自旳独特品类和特性优势,而是极其相似,更多旳是反复模仿,尤其是对浴室柜市场消费者类型、层次、特性、心理缺乏理解.(6)各厂家、品牌对市场运行及经销商、工程商、终端顾客使用旳营销方略、手段陈旧,更多旳固执于价格方略上,且各厂家旳扣点、返利大体相近,鲜有突破性旳营销方略去切入市场.(7)目前市场上著名陶瓷洁具品牌对浴室柜旳品牌延伸多不成功,原因在于著名陶瓷洁具品牌对浴室柜旳营销重要是为其他陶瓷洁具产品配套,产品线拉得过长,不能针对这一细分市场进行专题营销,并且生产重要为委托加工,不能保证产品旳质量和售后服务,反而模糊了原品牌旳定位,伤害了原品牌.自主开发旳浴室柜品牌,它们都具有一种共同点旳是:品牌众多, 但与众不一样旳品牌寥寥无几,定位模糊,缺乏个性和推广筹划;生产规模小.三、御室家品牌规划现代广告十分强调树立企业旳品牌形象,在众多旳市场竞争中,能否成为品牌,不仅取决于内在质量,还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二旳品牌形象.为此,我们对御室家形象、定位等进行全面设计并予以其内涵.1.品牌旳定位(1)品牌名称(2)品牌视觉品牌视觉不是坐在办公室里设计出来旳,而必须由外而内旳进行消费者形象期望测试与调查,形象力旳整合首先要研究竞争者旳形象力与目旳消费者旳形象期望.而不是单纯旳美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力旳视觉旳效果.通过长时间旳市场调查及测试发现,在众多旳色彩中间最为夺目旳应为深紫色、深圳灰色,它可以给现代高贵旳感觉,可以夺人眼球,以到达引起消费者旳注意力与联想度、关注度;同步深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富旳艺术想象力,与御室家品牌定位相吻合.(3)品牌关键竞争力技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家旳关键竞争力.时代在不停旳进步,人们旳生活水平不停提高,建材产品亦需跟随时代和生活旳脚步而提高,技术创新、设计创新便成为产业升级重要旳一环.御室家将致力于浴室柜产品旳时尚化、艺术化、国际化,成立设计和研发中心聘任杰出设计师主持产品设计研发工作,使产品推陈出新一直保持产品创新,不停应用新材料以技术领跑,提高产品换代能力,拉开与竞争者、新进入者旳差距,领先国内外市场.(4)品牌定位御室家在品牌旳定位上,将锁定高档形象旳方略,直接与众多厂商争夺市场,确立御室家高档品牌旳强势形象(经销商和消费者均有【篇二: 建材营销筹划方案——2023年吉安建材店营销管理计划(完整版)】2023年吉安建材店营销管理计划一、2023年任务与考核 1.客户来源:①吉安2023年重点、目旳交房楼盘(附表)备注: 买得起建材品牌旳客户, 已经交房和2023年交房旳户数估计有6000套, 只要抓住1000套这样旳业主, 每户只要成交1万, 我们旳任务就可以圆满完毕;红色代表已知旳重点楼盘;②重点和目旳楼盘小区推广活动意向性客户:充足运用跟家装企业亲密旳程度, 共同在重点楼盘做优惠活动, 并互相支持;运用家装企业做好旳户型图, 分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图, 每个档次各做两种方案;视详细状况决定投入大小;③家装渠道开发④泥工渠道开发⑤客户转简介等2.2023年店面任务与任务分派:①瓷砖部接单任务300万+业务部瓷砖任务100万②卫浴部接单任务220万+业务部卫浴任务80万③业务部接单任务180万(其中瓷砖任务100万, 卫浴任务80万),④店面任务合计700万;3.瓷砖部、卫浴部、业务部月度、年度任务细分参照表与部门奖励表(单位: 万元)备注: ①业务部整年任务180万=瓷砖100万+卫浴80万;瓷砖部整年任务400万=瓷砖部300万+业务部100万, 卫浴部整年任务300万=卫浴部220万+业务部80万;②必须完毕任务100%才能给部门1万奖励;必须完毕任务120%才能给部门1.5万奖励。
2024年家居建材专卖店管理制度(三篇)
2024年家居建材专卖店管理制度一、店面行为规范1、客户到店,接待人员必须马上起立,“欢迎走进____”,主动迎接。
前台靠近饮水机的人员提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导、朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。
茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。
7、前台电脑主要为日常办公使用,严禁播放视频、音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。
二、店面管理1、培训管理:(1)根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
(2)培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客异议等。
(3)根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。
(4)建立公司内部QQ群,实行网络在线的交流、学习、探讨。
(5)每天夕会坚持做“三角演练”(顾客、导购、观察员)。
2、客户管理:(1)根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈。
(2)经常对顾客档案进行分析整理,根据顾客的装修进度进行ABCD等级区分,督促员工做好顾客的回访工作,了解客户的建材产品需求情况。
(3)定期做顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
(4)建立产品QQ职业交流群,与非同类各行业合作伙伴及潜在客户进行网上交流探讨,巩固合作伙伴、培养潜在客户。
3、销售管理:(1)根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及销售目标。
(2)根据销售计划,制定适应当地消费情况的促销方案,报店面经理批准并执行。
开展建材市场秩序专项整治工作实施方案
开展建材市场秩序专项整治工作实施方案建材市场是城市建设的重要组成部分,对于保障城市基础设施建设的质量和效益具有重要意义。
然而,由于一些不规范经营行为和违法违规问题的存在,建材市场秩序亟需整治。
为此,制定建材市场秩序专项整治工作实施方案,旨在规范建材市场经营秩序,保障消费者合法权益,提升建材市场管理水平。
一、整治目标:1.建立健全的建材市场管理制度,确保市场有序运行;2.加强对建材经营者的监督检查,严厉打击违法违规行为;3.提升建材产品质量,保障消费者权益;4.打造信用建材市场,促进市场竞争和良性发展;5.提高建材市场管理部门的管理水平和服务能力。
二、整治措施:1.完善建材市场管理制度,建立健全市场准入、退出、行业规范等相关制度;2.加强对建材市场的日常监督检查,通过随机抽查、举报投诉等方式,发现和查处违法违规行为;3.加大对建材经营者的培训力度,提高其法律意识和经营管理水平;4.加强对建材产品的质量监管,建立健全建材质量抽检、产品标准化等制度;5.加强宣传教育,提高消费者对建材市场的知情权和选择能力;6.加强与相关部门的协同配合,共同加强建材市场管理工作。
三、整治重点:1.严厉打击假冒伪劣建材产品的生产和销售行为,对违法行为依法查处,并予以行政处罚;2.加强对建材市场违规经营行为的监督检查,对不符合相关要求的经营者依法取缔和清退;3.加强对建材市场价格的监管,维护市场价格秩序,杜绝价格虚高、捆绑销售等不正当行为;4.加强对建材市场的环境卫生管理,规范市场内卫生状况,保持市场整洁有序。
四、整治保障:1.加大对建材市场监管部门的人员配备力度,提高监管效能;2.加强对建材市场管理部门的培训力度,提高管理水平和服务质量;3.加强与相关行业协会、企业的合作,建立联合执法机制和信息共享机制;4.加大对建材市场违法违规行为的处罚力度,形成威慑效应。
五、整治成果评估:1.通过建立建材市场排名制度,定期对建材市场进行评估,对秩序整治成果进行综合排名;2.对部分成绩突出的建材市场予以表彰奖励,激励其维护市场秩序的积极性;3.定期组织抽查建材产品质量,通过质量抽查合格率来评估整治成效;4.加强对消费者投诉和意见反馈的收集和处理工作,及时解决问题,提高消费者满意度。
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建材市场管理运营方案建材市场管理运营方案「篇一」顺应社会发展和变化的趋势,让消费者“来得开心,看得舒心,买得放心”。
实现管理者与经营者的利益和目标一致起来,在此基础上,树立起全新的品牌形象,使之成为南宁农贸市场的样板,全国农贸市场的一面旗帜!农贸市场除参照当地现有的农贸市场进行管理外,还应该有所创新,实现管理的“四统一”,即统一理念、融合互动,统一规划、分类布置,统一形象、规范识别,统一规章、民主监督。
一、市场管理1、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公平、自愿、诚信的原则遵守商业道德。
2、经营者对摊位门市房进行调换或转租必须到农贸市场综合管理办公室办理有关手续。
3、划行归市,市场内摆放商品应整齐有序摊位、门市房外摆放货物不得超出划定区域不得占用公共通道不得超越明示线及影响其他业户经营不得售卖经营证照规定外的商品。
蔬菜摊严禁出售干货如木耳、油面筋、花生米等4、市场内不准下棋、打扑克、赌博以及从事与市场经营无关的活动违者将移交有关部门处理。
5、严禁在场内外乱停乱放各种车辆,经营者载货的车辆务必在当日早晨七点钟前将货卸玩并立即退出场外按指定地点停放整齐。
6、破坏市场设施及财物并造成损失的按原价赔偿。
7、租赁期间如遇市场规划、修建、调整等,市场管理者有权单方终止合同,承租方自愿无条件服从。
市场管理方剩余期间的租金退给承租方承租方不再作其他要求和补偿。
二、食品安全管理1、入市经营人员应自觉遵守食品安全有关规定有拒卖过期、有害、有毒等不合格食品的义务。
2、市场实行商品准入制度,不合格食品、蔬菜等市场所有权采取禁止入市经营、暂存、销毁等措施进行处理。
3、入市经营业户须在摊位确定后到相关部门办理卫生许可证和营业执照,店前应统一悬挂营业执照或摊位证,特殊规定的必须持有有关部门许可证照做到证照齐全亮照经营。
4、经营业户不得销售过期、变质、有害、有毒等食品违者市场所有权对不合格食品进行暂存、销毁情节严重者收回摊位门市房剩余租金不退。
三、卫生管理1、经营者应自觉保持市场卫生整洁。
经营业户摊位前卫生实行门前三包实行垃圾装袋或桶状发现门前、摊位前脏、乱、差除当即责令其清除外并有权收取违约金10-100元从押金中扣除场内环卫人员负责垃圾的清运。
2、业户严禁向排污管道倾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
四、治安消防管理1、市场内严禁打架斗殴、相互吵骂、酗酒闹事、欺负外地客商、扒窃钱物、扰乱市场经营秩序等情节严重的除移交有关部门处理外市场所有权收回摊位门市房剩余租金不退。
2、市场经营业户应服从管理遵守市场规章制度不得无理取闹、打骂、侮辱工作人员、扰乱市场秩序、妨碍或阻扰工作人员正常工作违者移交相关部门处理违规者在交纳200-1000元保证金后方准营业。
若在保证期一年内再次违反市场所有权收回摊位门市房所交保证金和剩余租金不退。
3、不准擅自改动用电线路和安装使用大负荷电器等违者予以停电没收电器设施。
4、市场内人人有参与救火救灾的义务一旦发生火情应立即拨打火警电话119。
对违反以上规定的经营者视情节分别给予10-3000元罚款、没收商品、停业整顿、吊销营业执照、逐出市场等处罚情节严重者移交司法部门处理。
对于收到市场管理办公室的不同处罚一年累计超过三次的经营户将清除出市场且在下一年市场招租中不予以登记不允许进入市场经营。
建材市场管理运营方案「篇二」为创建全国文明城市,按照市委市政府关于大干200天,实施市容环境整治的决策部署,大力提升农贸市场建设档次和管理水平,特制定本实施方案。
一、目标任务按照创建文明城市的要求,对市区农贸市场的经营设施、环境卫生、消防安全和食品安全进行一次彻底整治,达到“整洁、卫生、安全、文明”的工作目标。
通过进一步健全管理制度,完善长效机制,全面提升农贸市场的建设和管理水平,营造良好的消费环境。
二、整治标准(一)经营设施1、市场门头统一形象设计,清晰、美观,整齐、大方;2、市场进出口处设立导购图、公示栏、服务台、复秤台;3、摊点、货架设置布局合理、整齐划一,商品摆放无“伸舌头” 堵塞通道现象;4、用电设施状况良好,电线无乱拉乱扯现象,照明灯具规格统一整齐;5、房屋、墙面、地面、设施无破损现象。
(二)环境卫生1、市场外“门前三包”区域内无流动摊贩、违章搭建、占道经营、倚门设摊等行为;周边道路、人行道、停车场和绿化带清洁卫生;2、每个摊位内设保洁桶(袋);3、市场内无卫生死角,地面无积水,无杂物,无污渍,干净整洁。
4、市场内无乱吊乱挂、乱堆乱放现象。
(三)消防安全1、在市场内醒目位置张贴消防安全“四项能力”宣传“明白纸”;2、消防设施完备,好用;3、市场内无违章用火用电,无违章经营、储存使用易燃易爆危险品现象;4、疏散通道、安全出口畅通,无占用防火间距现象等。
(四)食品安全1、市场内食品经营单位亮证经营,证照齐全,不出售过期、变质、伪劣食品;2、熟食经营、加工、制作从业人员的健康状况符合相关要求,食品容器、生产经营设备、设施及包装袋符合食品安全相关要求,直接入口食品加盖加罩;3、食用农产品按规定进行检测,并将检测结果及时在公示栏公布;4、蔬菜、畜禽、肉类、豆制品、卤味等商品实行准入管理,出证、索证等手续齐备,台帐登记完整;5、市场内熟食摊位、营业房设有防蝇、防尘、防腐“三防”及洗手、消毒等设施。
完成时限:整治阶段20xx年6月;巩固阶段:7-8月。
责任单位:各农贸市场主办单位。
督查部门:市、区商务主管部门,工商部门。
三、工作措施(一)继续推进农贸市场标准化改造各区要按照市商务局年初下达的标准化农贸市场改造计划,加快推进工作进度,年内争取再改造标准化农贸市场6-8处,使市区农贸市场达标率达到70%左右。
(二)明确责任主体按照《青岛市集贸市场管理办法》、《青岛市农产品交易市场管理规范》和《青岛市农村集贸市场管理规范》的有关规定,市场主办者应履行市场经营、服务和安全、卫生设施建设、维修及日常管理职责,是第一责任人。
对此,各市场主办单位要对照标准和“缺什么补什么”的原则,迅速行动起来,开展整治活动。
1、应加大投入,对经营、环境、消防等硬件设施进行改造和维修,保证正常使用、美观大方。
2、对市场的卫生实施全程全天候保洁,实行定岗定责定人“三定制度”,全面推行垃圾收集袋(桶)装化,并对市场垃圾随产随清,时刻保持良好的市场环境。
市场负责人每天应不少于2次对市场卫生情况进行巡查。
3、落实消防安全责任。
市场主办单位为第一责任人,并配备专职消防安全人员;要加强消防安全“四项能力”建设,在市场内张贴“明白纸”,市场管理人员和业户要熟知其内容要求。
4、要坚持进场农产品检测、公示和索证索票制度,协助商务和有关执法部门搞好食品安全监管。
5、要配合城管、街道等部门做好市场周边流动摊贩、占道经营的清理,创造良好的经营秩序。
(三)加大检查监督力度1、强化属地化管理。
按照市委、市政府的总体要求,此项工作按属地管理实施。
各区要与市场主办单位签定市场卫生管理责任状,明确责任和应达到的目标,督促市场主办单位搞好整治和日常管理。
同时,要建立日常巡查制度,每周巡查不少于2次,并做好巡查记录。
2、明确责任分工。
各区商务主管部门主要负责对市场标准化建设、消防安全(会同消防部门)和卫生保洁等工作的督促检查;工商分局主要负责市场的经营资格、经营行为和商品索证等工作,根据商务、农业等部门对农产品质量的抽检结果,对违法销售者作出处罚。
在工作中,各区商务、工商等部门应密切配合,形成齐抓共管的合力,共同把市场管理的各项工作抓紧抓实。
3、加强舆论监督。
市商务局、市工商局将不定期对各区农贸市场管理工作进行检查。
期间,市里将每周进行一次抽检,并在平面媒体设专栏,将检查情况予以曝光。
(四)建立奖惩制度市商务局和市工商局对在国家省和市检查中被扣分的、一年中市区检查二次不合格的、群众举报经查属实的以及被新闻媒体曝光的农贸市场,将依法给予处罚;对管理优秀的区和市场将给予奖励。
按照原市经贸委和市工商局《关于建立农贸市场管理考核制度的通知》(青经贸〔20xx〕75号)规定,对年度内有两个以上季度(含两个季度)综合考核为“优秀”等次的市场,市给予一定数额的奖励。
对考核不合格的市场和市场所在地商品流通主管部门、工商分局进行通报批评。
建材市场管理运营方案「篇三」一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以营造优良市容环境为目标,以宣传教育为先导,以整治疏导为主要形式,以落实长效管理机制为保障,突出重点、先易后难、确保效果。
二、工作任务按照20xx年城市管理工作中农贸市场整治的考核要求,对辖区内农贸市场进行长效化管理。
三、工作标准1、市场应在规定的区域和界限内经营,不得随意向外延伸,造成涨市,影响市容和交通。
2、市场内应统一规划设置经营摊位,不得擅自变更、移位经营。
业户经营物品应在车体内整齐摆放,车体外严禁摆放经营物品。
3、市场内应统一配备遮阳、遮雨伞具,保持统一完好,不得破损、陈旧、脏污。
4、市场内不得有乱搭乱建、乱设亭棚,乱扯乱挂、乱堆乱放杂物、乱写乱画等行为。
5、业户应自备垃圾器具,不得沿街随意乱丢垃圾,市场内应配备专职保洁人员,做到定时普扫,随时保洁,垃圾清运要及时,绿化带不得有垃圾废弃物。
6、市场内要保持交通畅通,停车有序,不得造成交通阻塞。
7、市场应按规定统一向垃圾转运车排放市场内产生的垃圾。
8、市场管理人员要本着“公开、公平、公正”的原则着装规范、挂牌上岗、文明管理,不得违反规定乱收费。
9、市场内管理人员和经营业主对管理规定所列条款知晓率和执行率应达到百分之百。
四、工作措施1、加强领导。
成立由办事处主任任组长、分管主任任副组长,科长、副科长及相关社区主任为成员的农贸市场专项整治工作领导小组。
2、明确责任。
城管科是农贸市场整治工作第一责任人。
科长具体负责农贸市场整治工作的检查、协调、督促和落实。
安排专人负责农贸市场专项整治工作,抓好日常检查工作和存在问题的`整改落实,确保把工作任务落到实处。
3、制定整治方案。
按照市城管局20xx年城市管理工作中农贸市场整治的相关内容,对照整治要求,结合辖区现有农贸市场的状况,制定切实可行的整治实施方案,使农贸市场取缔有理由,疏导有去向,规范有标准,提档有成效。
4、做好宣传发动工作。
加大宣传力量,积极营造整治的舆论氛围。
安排人员深入到农贸市场区域,向广大居民和经营户宣传整治农贸市场的意义和要求,加强与摊点经营户的沟通和联系,做好动员工作,争取广大居民和经营户的支持。
5、在宣传发动、做好教育动员工作的基础上,按照整治方案要求,进行疏导整治。
五、发展趋势随着消费习惯和生活方式的转变,在经济发达的地区或城市传统农贸市场将逐步退出市场舞台。
目前,深圳、广州、上海等地区在城市商业发展规划中已不再规划新的农贸市场,而以其他新型业态取而代之,对已有的农贸市场都要求进行升级改造,比如:新型街市、社区服务中心和农改超等等。