《质量体系管理评审报告》

《质量体系管理评审报告》一、评审目的为了确保我公司质量体系的持续适用和有效，检查质量体系是否按《质量手册》、《程序文件》要求提供质量保证，根据质量体系内审结果、纠正措施实施情况，对质量体系的现状和适用性进行正式评价，并进行必要的修改和改进。

二、评审依据1、质量方针和质量目标的适用性及完成情况2、质量体系文件的适用性和有效性3、质量体系是否应进行修改4、检测结果是否符合规范5、服务质量及服务状况6、上次管理评审的执行情况7、其他需要评审的内容。

（1）分析、汇总不符合项，查找不符合项产生原因，充分认识质量体系运行中的缺陷和不足，及其对检测工作质量带来的不利影响。

（2）确认整改措施的正确性和可行性。

（3）对整改结果进行评价和验证。

三、评审结论1、政策和程序的适应性本中心各项质量活动均严格执行《质量手册》、《程序文件》的有关规定，对全部19个要素进行了有效的控制和管理，检验工作能够做到“科学、公正、准确、高效”。

通过建立本中心质量体系，纠正了一些中心检测工作中的不规范和不合理的过程及内容，同时也调整和完善了《质量手册》、《程序文件》中的不符合实际情况的条款、文字，使本中心质量体系文件更加适应检验工作需要，使本中心的质量管理水平和控制能力有了较大的提高和改进，质量体系各要素得到更为有效的控制，体系运行正常、有效。

2、管理和监督人员的报告为了提高公司检测工作质量，保证检测工作正常有序，高效规范化的运行，公司对各个检验工作环节实施有效的控制和监督。

公司任命各室主任为本室质量监督员，质量监督员能够按照程序，按照计划，对所监督项目进行实际的监督检查，分别对人员、环境、检测方法、仪器设备、检验过程、收样及样品处理、原始记录、报告质量、控制执行情况、服务质量；新开展检验项目、新上岗人员的检测操作过程；对客户反馈的问题处理过程的监督。

在监督检查过程中，监督员对发现问题及时提出，并进行有效纠正，对未构成不符合项的问题由责任人现场纠正，避免发生潜在的不符合。

3、近期内部审核的结果本年度我公司分别于8月、11月组织开展了两次内部审核。

审核范围覆盖了所有部门和要素，并对今年颁布的第四版《质量手册》、《程序文件》是否有效贯彻实施及其适用性进行了检查。

针对两次内部审核出现的不符合项，及时召开了会议，分析原因，明确了整改措施，组织相关部门按照整改方案认真负责的进行了整改。

全部不符合项经整改、验证效果有效。

上述程序的运行体现了我中心质量活动不符合的纠正、预防、改进运行情况，同时充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性及充分性。

管理体系运行是有效性的。

4、纠正和预防措施为确保管理体系的有效运行和检测工作质量的不断提高，公司制定了《纠正措施和预防措施控制程序》。

年初修订、规范了c层作业指导书、仪器规程、规章制度、方法等文件，d层各类表格等，将质量管理各个环节更加细化，将预防措施更加具体化。

无论是在内部审核、外部评审还是在日常的监督工作中，针对不符合项质量部门均填写《不符合项目及纠正措施跟踪单》，各责任部门均能正确对待发现的问题，认真分析原因，按要求采取纠正和预防措施，认真负责的进行了整改。

不符合项经整改、验证效果有效。

当发现不符合工作或潜在不符合时及时进行处理及改进，使管理体系运行不断完善。

5、由外部机构进行评审自治区质量技术监督审核评价中心评审组，对我中心进行了计量认证复查+扩项评审的现场考核。

对照《评审准则》评审组认为我中心存在的不足有10项（基本符合项），即：补充完整cma标识管理办法；未提供实验间和内部比对管理程序；外保温系统抗冲击原始记录无检验过程描述；水泥流动度测定仪、砌墙砖振动台安装不符合要求；60吨万能材料试验机无安全防护网；安全网试验区无警示标识；超声波作业指导书未按现行标准进行更新；未提供gb/t9914.3-xx标准确认记录；未提供分析天平期间核查记录；网格布、防水卷材样品库不符合要求。

针对评审组提出的不符合项，我公司及时完成整改，并在规定期限内将《整改报告》及时上报评审组复核。

在计量认证证书有效期内取回新的证书，确保了我中心检测活动的正常流程。

在此次的整个评审过程中，我中心质量管理体系能够满足评审要求，针对评审组提出的问题，做到了及时纠正、预防、整改工作，充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性与有效性。

6、比对与验证实验情况一是内部进行比对。

根据年初制定的《质量控制计划》，完成了实验室内部比对4次，二是外部比对试验。

今年年初，我公司拟开展新的检测项目聚氯乙烯绝缘电缆，对此专门开展了试验间的比对，检测数据基本接近。

通过分析，反映出我公司检测人员的技术水平、设施和环境条件的控制均可满足标准要求，能确保检测工作正常、有效开展及检测结果的准确有效。

7、工作量和工作类型的变化和往年相比，混凝土的送样量明显减少；其他检验项目工作量与上年度相比基本相同。

8、申诉、投诉及客户反馈年度随机抽查报告165份，对检测报告的规范性、涵盖的信息、原始记录的溯源、盖章签发、合格率、存档等各环节进行了抽查。

检测报告数据无误、结论正确、检测结果出错率未超过1%。

验证了我公司出具的检测报告满足了公司质量目标。

9、改进的建议（1）提高人员的业务能力，加强服务意识，更好的为客户服务。

（2）加大公司整体人员水平仍然是比较突出重要的工作。

加大员工的培训力度。

进行《程序文件》、《质量手册》宣贯，加强对检测人员技术文件、基础知识的学习。

（3）加大考核力度。

将年初岗前考核、年末考核与奖金挂钩，结合中间核查，重点监督存在问题人员。

（4）针对检测工作量大，人员配置、分工应更加合理、明确。

10、质量控制活动、资源及人员培训情况在中心全体员工共同的努力下，全年工作基本满足要求，并保持了良好的发展态势。

质量管理体系的运行基本上符合《质量手册》《程序文件》和其他质量管理体系文件标准要求，体系文件符合检测工作过程的控制需要，具有可操作性。

检测工作质量稳定，质量管理体系保持了平稳运行、持续改进的势头，基本上满足了公司内环境变化的需求。

为了最大限度的满足检验工作需要和更好的为客户服务的宗旨，公司本年度共安排检验人员参加试验检测员岗位取新证培训、继续教育培训，其他人员参加质量监督员、内审员取证培训等共二十余人次。

通过一年来全体员工的共同努力，使本中心的检测服务质量得到了很大的改善，但是由于本中心规模小，管理基础薄弱，人力资源不足，内部管理还存在许多不足之处，因此，我中心应继续坚持实施质量管理体系，按照标准要求做好检测工作，促进各项管理进一步的健康发展。

第二篇：质量体系管理评审报告1）承诺、方针是否有利于达到预期的目标。

方针、目标是否适应内外部情况的变化和持续改进的承诺；年初，处质量目标以文件形式下发并分解到各单位，中心按照质量目标情况分析表内容进行评审，完成了各项质量目标。

2）内部审核的情况；按照xx年质量目标内容进行每月的检查、分析，未作专门的内审。

3）顾客沟通、顾客意见反馈和顾客满意度；按照要求参加小区业主座谈会，对业主提出的问题及时进行复查和整改，并做出书面反馈材料。

4）过程的业绩和产品的符合性；制定了中心工作计划将处下发的质量目标分解到班组。

安装了公用电远程集抄电表系统，提高电表回抄率，方便核算各类线损和自耗。

安装了电力、热力综合智能监控系统，成立了电力和热力两个调度分中心，提高了自动化运行程度。

春季制定设备检修计划，开展了的“设备检修月”活动，对重要设备进行检修和监测，更换了老化部件，对检修中发现的问题申请了维修专项。

各类安全器具、用具及时送检，今年校验压力阀23个，压力表152块；电力用绝缘手套6副，绝缘靴6双，高压验电笔6只。

按照《关于进一步加强对承包商安全检查、考核工作的通知》的文件，继续对承包商进行检查、考核，杜绝违章行为，减少承包商带来的安全风险。

进一步完善应急程序，并进行现场演练，提高员工应对突发事件的能力。

9月份完成电工操作人员上岗证培训、复审工作。

规范各类文件的管理和收发，确保文件传递渠道畅通，对重要内容除了在例会上传达外，还复印发放到班组，保证每位员工都了解文件内容。

对受控文件进行登记、建立台账。

及时完善设施设备台帐，建立消防用具台账、防汛物资台账，并在现场检查表中列举物品台账。

5）节能降耗资源利用的实施情况；供电系统实施节能降耗项目：更换两台耗能型变压器，采用的新型油浸式非晶合金变压器，空载损耗为原变压器的22%，负载损耗为原变压器的65%，大大降低了变压器的损耗；各配电室投入无功补偿装置，有效降低电网无功功率的传输；部分变压器采用有载调压，自动追踪外网电压进行调节，无有制装置的变压器在负荷高峰和低谷期及时调整分接开关，保证电压符合供电要求，同时避免高电压对电气设备的损坏和降低线损。

锅炉房为节省天然气采取了如下措施：热站xx年至xx整个供暖季全部实现按供暖运行曲线自控运行。

中心组织锅炉厂对锅炉燃烧自控程序进行了修正，将烟气含氧量引入锅炉燃烧自控程序，修改了风燃料配比，实现了锅炉经济运行。

供热管网平衡调节项目中心统计用户报修及投诉记录。

按照确定的平衡调节方案对热站各回路进行了平衡调节。

并随入户电气安全检查对供暖室内温度进行监测。

根据物业部的室温监测结果，对室温在16℃及以下的住户进行室温监测并进行局部平衡调节和暖气冲洗。

6）纠正和预防措施的实施状况和效果；针对本次处审核发现的不符合项，我们查找原因制定整改措施，进行整改。

主要为：三控清单进行了梳理、精简，并发放到各班组。

例会上规定。

以后的专项要制定了施工专项检查计划。

水泵房的制度已更新。

管工班焊接流程正在制作，准备上墙。

对记录进行规范，维修记录要求有关闭记录，由班长负责监督7）质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，改进的需求和建议；在xx年上半年，物业管理部组织对我单位质量目标完成情况进行了考核时，我单位曾提出转供电电压目标定为380v（-10%--+7%）适合于用电方，不适合于供电方，考虑到线路电压损耗，对于电站转供电电压应提高，建议考虑。

第三篇：年度质量体系管理评审报告××实验室××年度质量体系管理评审报告（示例）一、评审目的评审本实验室质量体系和检测活动的适宜性、充分性和有效性，通过评审进一步寻求质量体系不断改进的机会和变更需求以及进一步完善质量体系，确保本实验室质量方针和目标的实现既满足客户要求。

二、评审时间××年12月25日三、参加人员所长：××；技术负责人：××；质量负责人：××；办公室主任：××；业务室主任：××；检测室1主任：××；检测室2主任：××；内审员：××。