2017年度文明有礼培育活动实施方案

源汇区空冢郭乡中心小学

为进一步提高我校全体师生的文明素质和文明程度，大力弘扬中华传统美德，巩固文明风尚建设成果，在全校师生中开展文明有礼培育活动。现结合本校工作实际，制定2017年度文明有礼培育活动实施方案如下。

一、指导思想

为推动未成年人思想道德建设，引导未成年人崇德向善、崇尚文明,坚持立德树人为根本任务，遵循未成年人身心特点和成长规律，突出基本文明礼仪养成教育，融入“爱、善、诚、勤、俭、美”六种理念和价值取向，逐步形成未成年人爱学习、爱劳动、爱祖国活动的有效形式和长效机制。引导学生从小做起，学礼仪、知礼仪、行礼仪，努力成为品德高尚、富有理想、文明有礼、快乐健康、全面发展的一代新人，从而促进学生健康成长。

二、活动主题：我文明平原文明，做文明有礼的平原人

三、目标要求:

重点教导学生掌握一些基本的家庭、学校、社会文明礼仪常识，养成日常文明行为习惯。

四、主要内容：

（一）社会主义核心价值观价值观

富强民主文明和谐

自由平等公正法治

爱国敬业诚信友善

（二）八礼

1.仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。

2.餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。

3.言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。

4.待人之礼：尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。

5.行走之礼：遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。

6.观赏之礼：遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。

7.游览之礼：善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。

8.仪式之礼：按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。

（三）两仪

7岁：入学仪式：让刚入学的小学生感受学习乐趣、接触校园生活、感知礼仪规范。

10岁：成长仪式：让小学三到四年级的学生学会感恩、懂得分享，理解父母的养育之恩、师长的教诲之恩、朋友的帮助之恩。

五、具体措施

1．充分发挥学校教育的主阵地主渠道作用。将文明礼仪养成教育纳入教育教学的各个环节，在《品德与生活》《品德与社会》《少先队活动》等课程教学中强化文明礼仪教学要求，开发文明礼仪养成教育校本课程，深入发掘学科课程、少先队活动和社会实践等课程中蕴含的文明礼仪养成教育资源，并渗透到相关教育教学中。注重发挥校园文化熏陶作用，研究设计不同的活动形式和载体，广泛开展形式多样的教育活动。同时，要提升全体教师的文明礼仪素养、文明礼仪示范意识和文明礼仪教学能力，以此带动和促进学生文明礼仪习惯的养成。

2．充分发挥家庭教育的基础作用。利用家长学校和网上家长学校，开展形式多样的文明礼仪知识培训，帮助家长掌握未成年人基本文明礼仪规范内容，引导家长在孩子成长过程中履行好家庭教育责任，做好文明礼仪示范。帮助孩子适应学校生活、形成良好习惯、明确道德认知；组织家庭亲子共读，提升家庭成员的综合素质和文明素养。广泛开展“大手牵小手、文明一起走”等主题活动，引导家长以身作则，为孩子做示范、当榜样，尤其是对日常生活中孩子的不文明行为，要及时纠正，做到不溺爱、不放任。

3．充分发挥社会实践教育的养成作用。组织和引导未成年人走进社区、旅游景区等场所，开展清洁卫生、环境保护、植绿护绿、公益宣传和文化活动等力所能及的活动，做“文明小义工”。组织和引导未成年人走进敬老院、老年公寓、困难家庭等，为特殊群体提供力所能及的公益服务，爱心小天使，培养未成年人养成崇德向善、崇尚文明的良好习惯。

六、组织领导

1．加强组织领导，形成工作合力。青少年是践行社会主义核心价值观的生力军。学校将把把文明礼仪养成教育作为深化未成年人思想道德建设的重要抓手，推动学校精神文明建设。学校成立以校长为组长，少先队、教导处、后勤、班主任等为成员的工作领导小组，各部门主动参与，明确责任，协同配合，形成推进开展文明礼仪教育的工作格局。

2．创新教育载体，开展多样活动。学校将开展内容丰富，形式多样的教育活动。打造文明伴我行志愿服务行动、文明队会、道德学堂、文明有礼微行动、润美少年评选等活动，开展“学雷锋、讲文明、树新

风”等活动，切实增强文明礼仪养成教育的吸引力、感染力和实效性。

3．营造教育氛围，加大宣传力度。重点加强对“八礼两仪”的宣传解读，加强对教育活动进展情况、特色做法和工作成效的宣传报道，利用各类媒体开设礼仪教育专栏和专题节目，不断扩大礼仪教育的覆盖面和影响力，在全社会营造未成年人学礼、懂礼、守礼、践礼的浓厚氛围。要发挥网上传播阵地的重要作用，要利用黑板报、宣传栏、文化墙等宣传阵地，张贴悬挂文明礼仪教育标语、宣传画；把未成年人文明礼仪养成教育纳入户外广告、电子屏公益广告内容，让文明礼仪教育随处能见、随时可学，使未成年人在潜移默化中受到教育、得到提升。

七、活动安排

1．开展学礼仪用礼仪知识竞赛（少先队）

2．开展文明礼仪伴我行争做文明好少年为主题的道德学堂。（少先队）

3．开展润美少年及优秀少年评比。（少先队）

4. 开展学雷锋、讲文明、树新风”系列活动。（少先队）

源汇区空冢郭乡中心小学

2017年3月28日

单位创建文明城市工作方案

关于落实“创建全国文明城市”工作方案的实施意见为认真落实市委、市政府《关于创建全国文明城市实施方案的通知》精神，切实推进创城活动，积极做好各项工作，努力实现创建工作目标，特制定以下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“两QQQ”的工作思路，按照以经济促创建，以创建促文明，以文明促和谐的原则，通过开展文明城市创建工作，进一步振奋精神、凝聚人心、优化环境、服务发展，从整体上提高干部职工文明素质，促进物质文明、政治文明与精神文明协调发展。二、组织机构为了落实对创建全国文明城市工作的组织领导，成立“市QQQ指挥部创建全国文明城市工作领导小组”，由QQ 同志任组长，QQ、QQ同志任副组长，QQ、QQ、QQ为成员，负责对创建工作的组织领导，领导小组下设办公室，QQ 同志任办公室主任，具体负责创建工作的服务和日常工作。三、主要任务根据全国创建文明城市工作先进城市测评体系的要求和市委市政府的安排部署，结合我部实际，重点抓好以下几方面的创建工作：

（一）切实加强干部教育。创建文明城市的重点和基础是加强干部的教育，提高干部的综合素质。按照市委市政府的要求，要高度重视干部的教育工作，实行定期和平时教育相结合的办法，加大对干部的经济、法律、文化、科技和社会管理等方面知识与综合素质培训，全面提高干部的文明水平。（二）加强对社会主义核心价值体系的学习宣传。社会主义核心价值体系是干部政治素质的重要组成部分，要将社会主义核心价值体系融入干部职工教育和精神文明建设全过程，并转化为干部职工的自觉行动；要采取多种方式，积极广泛开展宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；弘扬民族精神和时代精神，依托重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动，增强干部的民族自豪感。（三）加强道德实践。要在广大干部中，积极倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动，立足本职岗位，积极推动各项实践活动有声有色的开展。（四）狠抓创建文明单位工作。文明单位建设是创建文明城市的基础和重要内容，要积极开展争创文明单位活动，明确创建目标、完善创建规划，采取有效措施，稳步推进创建工作的深入开展。（五）积极开展学讲普通话，争做文明人活动，提高干

2019文明校园创建活动实施方案

2019 年文明校园活动实施方案 2018 年我校根据具体情况开展了文明校园的创建活动，分步骤开展了系列活动，也取得了一定的成效， 2019 年为了进一步深化“文明校园创建”活动，加强学校规范化管理，提高我校整体的办学水平和教育质量。同时优化校园周边环境，使我校精神文明建设更加科学化、规范化，推动学校的各项工作均衡发展，今年在全校范围内继续集中开展文明校园创建活动，使我校的文明校园创建活动再上新台阶，为我校在年终学校考核中争创品牌学校而努力奋斗。结合本年学校实际特制定如下实施方案：一、活动目标通过文明校园创建活动，健全工作机制，大力提高师生公民道德、职业道德、文明修养和民主法治观念；提高校园文化生活质量，使校园文化内容健康、格调高雅、丰富多彩；提高校园文明程度，使校园秩序良好、环境优美，育人环境进一步改善。二、活动内容以立德树人为根本，以学生发展为中心，加强师德建设、思想道德建设，重点从少年宫活动课程建设、校园文化建设、整洁优美环境等方面开展工作。三、组织领导为了保证我校文明校园创建工作的顺利进行，特成立我校文明校园创建工作领导小组。组长：。。。（负责全面工作的统筹部署）

副组长：。。。（负责具体工作的安排部署）成员：各班班主任及辅导员（具体工作实施与过程督导及材料的整理与收集）。四、组织实施（一）、制定计划。按照市县文明办要求、永宁县教育教育局要求及文明校园创建标准以及本校的实际情况制定创建工作推进计划。（二）、落实责任。本着人人参与的原则落实本校文明校园创建工作的推进，明确领导班子、教师、学生的责任，成立以学校主要领导负责、各部门各司其职、紧密配合的创建工作制度。将创建活动过程考核与班子、教师的、班主任考核、年终考核挂钩。五、活动安排 1、在教师中开展“文明从教”活动。一是要求教师模范遵守社会公德，不讲粗话、脏话，使用文明语言、推广普通话，不向学生传播不健康或错误的思想，不讽刺、挖苦、歧视学习困难学生，讲礼貌语，说文明话。二是要求教师爱岗敬业，严谨治学，关心爱护学生，尊重学生人格，不得体罚或变相体罚学生，认真备课上课，认真批改作业，刻苦钻研业务，不断学习新知识，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平，不在教学场所接听手机，不在公共场所抽烟，待人友好真诚，举止文明礼貌，办文明事。三是要求教师团结协作，廉洁从教，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，关心

文明优质服务活动方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.文明优质服务活动方案正式版

文明优质服务活动方案正式版下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。一、活动目的：以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进，肿瘤专科声誉度全面提升。二、活动方案 (一) “为了姐妹们的健康与幸福”—大型三八公益活动活动时间：20xx年3月8日下午活动地点：白云区人民医院活动形式：义诊、咨询、宫颈病变筛查(100名妇女)、防癌大讲堂负责部门：妇科、乳腺科、中心办、

医务处参与部门：各有关科室 (二)“服务公益，名家有约”—中心单病种首席专家团队暨护理精英团队系列义诊活动活动时间：自3月12日始，每周六(或待定) 上午9：00-11：00 活动地点：院内活动内容：单病种首席专家签署责任状暨文明优质服务月首席专家团队、护理精英团队义诊系列活动启动仪式; 新遴选单病种首席专家团队系列义诊; 护理精英团队同期进行护理健康大讲堂活动。负责部门：医务处、护理部、中心办

关于文明有礼培育活动总结范文

关于文明有礼培育活动总结范文篇一：文明有礼培育活动总结为了深入开展“讲文明话、做文明事、当文明人”系列主题活动，不断深化文明城市创建活动，进一步提高全行干部职工文明素质和城市文明程度，结合我行实际情况，我行积极开展各项有意义的活动，现总结如下：一、大力宣传，营造教育氛围依托宣传栏等阵地，采用“不文明行为大家谈”的方式，针对身边不道德、不文明行为，组织座谈、讨论、交流，引导大家从自身做起、从小事做起、从细节做起，增强做文明有礼人的自觉意识。二、积极劝导，培养文明习惯组织文明礼仪志愿者针对存在的随地吐痰、出口成“脏”、乱扔垃圾、乱涂乱画、乱牵乱挂、损坏公物、乱穿马路、践踏绿地等陋习进行文明劝导，教育引导人们养成良好的现代文明习惯，自觉抵制和克服不文明陋习，培养良好的思想道德风范，促进全社会文明行为的养成，营造文明有礼时尚、不文明可耻的社会氛围。三、认真践行，动员全民投入文明有礼的活动中来（一）公共场所文明有礼。针对公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面一些不文明现象，开展“维护公共秩序，塑造文明形象”教育，教育引导人们公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，以及自觉排队、自觉礼让、自觉服务，

遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。（二）行业窗口文明有礼。以“创先争优”、“树新风正气、促和谐发展”、争创文明单位、文明部室、争做优秀员工等为载体，开展“比服务赛和谐”、“比创新赛业绩”、“比作风赛形象”、“比环境赛秩序”、“比礼仪赛文明”等活动，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，提升“服务人民、奉献社会”的水平。（三）公共交往文明有礼。以年度“文明单位、文明职工、文明家庭”评选活动为载体，宣传引导大家在社会做个文明有礼的好公民，在单位做个文明有礼的好职工，在家庭做个文明有礼的好成员。四是交通秩序文明有礼。提倡“关爱生命、文明出行”，加强驾车礼仪、乘车礼仪、行路礼仪等文明交通宣传教育，营造行路驾车文明有礼的良好氛围。活动圆满结束，在活动的过程中涌现出了许多感人的事迹和先进典型。通过开展这次活动，员工与参与者的文明礼貌的程度得到了升华。当然，文明礼貌习惯的养成是一个长期的艰巨的过程，我们将继续努力，在全行中唱响“文明之歌”。篇二：“文明有礼”培育活动总结为了深入开展“讲文明，树新风”系列主题活动，不断深化全国文明城市创建活动，进一步提高市民文明素质和城市文明程度。根据市文明委、市教育局《关于开展“做文明有礼的松原人”主题活动

文明创建活动方案

文明创建活动方案为更好地组织开展争创县级文明单位活动，依照县文明单位考核标准的有关要求和县教育局党委新学年工作意见，特制定本方案。一、创建总体目标利用一年时刻，在全校教职工的共同努力下，深入开展好学校的精神文明工作，力争学校的精神文明工作再上一具新台阶。二、创建领导小组建立以刘奇松校长为组长，校务会其他人员及教研组长为组员的创建领导小组，负责组织实施本小的文明创建工作。三、创建具体目标 1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面降实科学进展观，别走过场，把文明创建活动贯通教育教学工作全过程。 2、在教职工中加强政治思想教育工作，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行廉洁勤政、遵纪守法、爱岗敬业、文明服务教育，树立良好形象。 3、经常进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立文明礼貌、敬老爱幼、说道德、守信誉的良好社会风尚。 4、开展丰富多彩的文体活动，陶冶教职工情操，培养积极向上的人一辈子情趣。 5、经常进行法制教育，使每名教职工都成为遵纪守法的公民，提倡晚婚晚育。 6、开展政治、业务培训，别断提高教职工素养。坚持依法办事，仔细完成学校各项工作任务。 7、搞好环境卫生，美化办公环境和学习环境，制造一具舒适、优美的办公场所和学习家园。四、创建具体内容 1、深入扎实地开展好教职工思想道德教育实践活动、组织开展全员技能培训和岗位练兵活动，切实提高教职工的思想素养和业务素养。 2、严格执行学校首届教代会以来经过的治理文件，依法规范办学;修改完善各项规章制度，量化考核细则，健全长效的治理机制。 3、加强学生的法制、安全教育，深入贯彻学生守则、行为规范、学生治理条例，强化行为养成教育。 4、深入开展“五说一创”活动，即“说文明、说诚信、说进展、说素养、说质量、创业绩”活动，提高教职工的综合素养。 5、仔细扎实地开展师德教育，提高师德水平。 6、搞好校内外宣传，及时宣传学校教育进展取得的成果。 7、开展丰富多彩的文化活动，丰富校园文化。 8、加强德育工作。加强对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育;利用多种形式对学生进行思想道德和文明行为教育，自觉养成文明行为适应。 9、开展创文明学校、文明办公室、文明班级、文明个人活动，定期检查、考核、总结，年末进行评选。五、创建保障措施 1、加强学习，努力提高职工素养。制定学习打算，组织师生学习文明创建的有关文件和要求，把其作为德育重要内容来抓，并结合本单位的实际，运用各种形式进行宣传，努力做到人人皆知。大力表扬先进典型，批判别文明的行为，努力营造“人人说公德、个个说文明”的氛围。 2、分工负责，降实创建责任制。创建领导小组组织实施日常文明创建的治理工作，各

2018文明校园创建活动实施方案

池头集小学文明校园创建活动实施方案为了进一步深化“爱滕州、做贡献、干成事、出亮点”活动，加强学校规范化管理，优化育人环境，努力培育学生“三观四有”，提高我校整体的办学水平和教育质量。按照市教育局的要求，结合我校具体情况，制定开展“文明校园”创建活动实施方案。一、指导思想全面贯彻落实科学发展观，坚持“与真知为伴，与蒙德为友”的办学方针，以构建文明校园为主题，以不断提升师生的综合素质为主要任务，营造文明、和谐的校园环境，为创建文明城打下扎实的基础。加大工作力度，落实工作措施，充分调动广大师生的积极性，主动性，努力构建文明、和谐、可持续的育人环境。二、活动重点与创建目标学校文明创建要重点做好三项工作，一是净化美化校容，建设文明环境；二是规范语言行为，培养文明学生；三是突出整治重点，加强学校环境治理。在全校师生员工的共同努力下，在“做一个有道德的人”主题教育活动的引导下，以“讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德”为主要内容，教育引导全校师生认真传承中华民族的传统美德，做一个文明的现代人，使学校的精神文明工作再上一个新台阶，校园文化氛围健康向上。三、组织机构及工作职责

1、组织机构：成立文明校园创建活动工作领导小组，组长：狄昌海副组长：陈伟成员：孙庆德张廷坤石靖华王坤增各班班主任由领导小组全面负责学校文明校园创建工作，各有关各部门要确定负责人员和工作人员，重点和要害部门还要将责任落实到每个工作人员，形成齐抓共管的工作合力。 2、工作职责：安全文明校园建设办公室下设学生工作组、校园环境组、作风建设组、校园治安组、班级宣传落实组。学生工作组：负责学生工作干部队伍建设和学生教育管理工作，安排落实学生课外活动，组织学生开展各项活动。校园环境组：负责校园的绿化、美化工作及学生和教职工生活园区的环境建设和环境卫生，督查教室、实验室、办公室、等室内环境建设和卫生工作；作风建设组：负责干部、教师、工人的职业道德教育；检查、监督文明公约的践行情况等；校园治安组：负责校园秩序整顿和安全保卫工作。班主任宣传落实组：负责该班级安全文明校园创建宣传工作，营造舆论氛围；负责督查班级学生活动的落实情况等。四、工作要求

中学关于开展文明有礼培育活动的实施方案

中学关于开展文明有礼培育活动的实施方案为了进一步深化文明单位建设活动，推进学校规范化管理，逐步提升校园文明程度，有效提高师生员工的文明修养，决定在全校范围内开展文明有礼培育活动。结合学校实际，特制定实施方案。一、指导思想以社会主义核心价值观为指导，以建设漯河市文明单位为目标，以“做文明有礼实中人”为主题，以“爱国守信、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”公民基本规范为准则，坚持“内强素质外树形象”，紧紧围绕礼仪文明、课堂文明、诚信文明、环境文明、秩序文明、和网络文明等内容，组织引导广大师生员工摒弃不文明言行和陋习，涵养形成言谈举止文明有礼、课堂教学文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、网上交流文明有礼等良好习惯，进一步树立良好校园风尚，培育优良的校风、教风、学风，构建高雅的校园文化，打造优美的校园环境，培养高素质的有用之才。二、活动内容 1. 开展文明建设活动。积极开展文明单位建设，建立和完善创建工作机制。充分调动师生参与创建的积极性，开展文明处（室）、文明班级、文明宿舍等多种创建活动，发挥典型的引领作用。

2. 建设文明校园环境。加强校园的绿化美化净化，建立优良的校园秩序，倡导自觉排队，带头文明行车、绿色出行，组织师生主动参与礼仪、环境、秩序、服务、观赏等六大文明引导行动。 3. 培育高雅校园文化。围绕社会主义核心价值体系，加强思想政治教育，传播先进文化，弘扬传统美德，树立校园正气，培育良好的校风、学风和校园精神。组织开展各类健康向上的文化活动，普及文明礼仪知识，持续提升师生和校园居民的文化品位和文明素质。 4. 文明传播活动。以“四进社区”为载体，以志愿活动服务队为主体，积极参与市民文明教育工作，深入社区、村镇等开展文明教育传播、宣传和培训活动。发挥学校在区域文明建设中的辐射源功能。 5. 开展共建帮扶活动。通过志愿服务的形式，组织师生积极开展各类“关爱”活动，关爱残疾人家庭、空巢老人和农民工群体，积极与驻地敬老院、烈军属和孤寡老人结对帮扶。关爱农村留守儿童。 6. 开展“做文明有礼的实中人”主题实践活动。组织发动全校师生员工遵守校园文明有礼守则，通过组织教师、学生等开展座谈，提高做文明有礼实中人的意识。加强专题宣传，通过校内媒体宣传师生身边文明事，营造浓厚的校园文明氛围，让广大师生自觉关心身边文明事，维护身边文明事。 7. 开展全校师生学礼仪活动。组织文明礼仪知识讲座与培训，

文明创建活动方案及总结

文明创建计划书文明是指人类所创造的财富的总和，是人们的精神财富，如文学、艺术、教育、科学等，也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。是人类审美观念和文化现象的传承、发展、糅合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。是人类开始群居并出现社会分工专业化，人类社会雏形基本形成后开始出现的一种现象。是较为丰富的物质基础上的产物，同时也是人类社会的一种基本属性。 1、活动对象 2012级建工13、14、15、16全体同学 2、活动目的通过文明公寓、文明教室、文明餐厅、文明环境系列创建活动，引导学生树立当代大学生的良好风范和形象，达到语言讲文雅，行为讲文明，校园讲秩序，学习讲诚信，处事讲真诚，人际讲和谐；营造出文明、整洁、和谐的人文环境和人人讲文明、处处现文明的良好氛围，提高我校大学生文明素养，促进大学生全面发展。 3、活动时间及地点各班级教室‘寝室、及公共活动场所 4、活动具体安排 1. 教育引导全体同学牢固树立“爱校、建校、兴校”的思想，养成不随地吐痰、不乱扔果皮垃圾、不乱贴乱画、不乱堆乱挂、不攀枝摘花、不践踏草坪等良好行为习惯，形成“人人爱校、自觉清洁保洁、共同维护校园公共秩序”的良好风尚。 2. 在学校的餐厅和各公共场所设立文明监督教育岗，由老师或学生会监督引导同学们养成文明的好习惯，让同学们自觉养成好习惯，让更多的人参与进来。 3. 实施文明就餐督查。每天早、中、晚用餐高峰期，对就餐情

况进行监督，对不文明就餐行为及时进行劝导、教育，引导同学们养成自觉排队、文明就餐的良好习惯。 4. 以彻底改变教室卫生面貌为突破口，深入开展文明常识宣传、教育活动，促进同学文明素质养成，达到“教室秩序井然，环境整洁优美”的目标。 5. 在教室办宣传栏，可以张贴班级管理制度，班级集体活动照片，优秀美文，时事政治，及班级愿望墙等，展示班级精神风貌，体现班级活动文明、创新积极向上、进取探索。 6. 班级开展文明礼仪的主题班会，教育倡导同学们文明语言，规范行为，传承与发扬传统道德，提升自身道德素质修养，并将班会目的大力宣传，争取可以引起跟多人的重视。六、活动注意事项: 注意集体活动安全；注意相片采集工作；

优质服务活动实施方案

优质服务活动实施方案篇一：优质服务活动实施方案为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案：一、指导思想以党的十*大精神为指导，认真恪守”行风体现一言一行，行风贯穿365天“的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。二、总体目标通过优质服务主题活动，切实达到以下目标：（一）机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。（二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民

心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。（三）服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。三、方法步骤第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前）召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。第二阶段：组织实施（20XX年4月1日—6月30日）为达到实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动： 1．走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动，各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服

有文明有礼培育实施方案 Word 文档

为贯彻落实首都文明办关于加强群众性精神文明创建工作的要求，大力弘扬中华传统美德，进一步巩固文明风尚建设成果，结合我局实际，在全局开展“做文明有礼的北京人”主题系列活动。具体安排如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“爱首都讲文明树新风-我参与我奉献我快乐”为行动口号，围绕树立地税形象、提升服务水平为目标，大力开展“做文明有礼的北京人”主题活动，不断提高干部职工文明素质，营造文明欢乐祥和的工作和生活氛围，为建设和谐的东城地税提供强大精神动力。二、活动目标调动全局广大干部职工参与群众性精神文明创建活动的积极性，强化责任意识，发挥自身优势，营造精神文明创建工作的良好氛围，推动干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，不断提升个人的文明程度，提高我局的创建工作能力。三、活动内容（一）积极开展“爱首都、讲文明、树新风”活动，实施以“做文明有礼的北京人”为主题的志愿服务引导行动,在窗口税务所推行语言、仪表、行为、服务、环境五种基本服务规范，提高窗口行业优质服务水平，展示地税风采。

（二）积极参与志愿服务活动。发挥志愿服务的促进作用，提升干部职工的文明素质。围绕时事和热点，积极参与维护交通秩序、环境治理和公益劳动等志愿服务活动。结合学习雷锋日、“五四”青年节等纪念日，组织党团员看望、帮扶敬老院的孤寡老人、帮助贫困学生、向希望工程捐款，进一步增强青年志愿者的社会责任感。（三）开展文明礼仪的宣传教育活动。以“宣传礼仪规范，倡导文明新风，劝阻不文明行为”为内容，倡导文明风尚，规范干部职工的文明礼仪行为。同时在我局“蓝色之韵”网上开辟“做文明有礼的北京人”等专栏，及时丰富新内容，设置新栏目，加大宣传力度，使其成为文明礼仪宣传的窗口。（四）以春节、元宵、清明、端午、七夕、重阳、中秋七大节日为主，广泛开展“我们的节日”活动。宣传中华民族传统文化，引导干部职工弘扬和传承中华民族优秀文化传统。春节期间开展“党心连民心，亲情进万家”系列活动，积极走访慰问困难党员和群众，落实“心馨服务”机制，提高干部职工的服务意识。清明节开展“网上祭先烈”的活动，采取读书、征文的形式，抒发祭奠革命先烈的情怀。利用“国庆节”和“中秋节”，继续加强与武警六支队的共建活动，组织党团员干部与部队官兵共同联欢，加强文化、体育交流。（五）开展以“城乡统筹、文明先行”为主题的城乡共建活动。继续推进城乡共建“五项工程”（促进经济发展工程、倡导文明风尚工程、提升农民素质工程、推动文化建设

文明创建活动实施方案

*****文明创建实施方案 201*年是实施“十二五”规划的开局之年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进**思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，现结合我办文明创建工作实际，特制定201*年精神文明创建工作计划。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习党的十七大、十七届五中全会精神，紧紧围绕发展经济这个中心，以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为促进经济长期平稳较快发展提供强大思想保证、精神动力。二、创建目标（一）以获得区级文明单位为目标，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我办文明创建工作总体水平。（二）通过文明创建活动，积极带动**各项工作全面开展，将我办广大干部职工的思想统一到“在创建中发展，在发展中提升”的创建工作理念上来。通过全体职工的共同努力，为创建各级文明单位打下坚实的基础。

三、具体安排（一）加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处。对精神文明创建工作进行责任分解，一把手负总责，班子成员对各自分管的科室和下属单位的精神文明创建进行督促和指导。成立精神文明创建领导小组办公室，负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好“十二五”期间我办精神文明创建工作，制定我局十二五期间精神文明创建规划。在年底要成立考核小组负责对全办文明创建活动的检查督导，进行考核验收。各科室各下属单位要按照《精神文明创建目标责任书》的内容，积极投身到文明创建工作中。把创建文明单位与加快经济发展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，与争创“文明科室、文明职工”等创建活动结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争我办创建工作水平再上一个新台阶。（二）突出公益活动特点，深入开展多种形式的文明创建活动。今年将开展多种形式的文明创建活动，初步计划如下：1月份，积极开展“扶贫帮困送温暖”活动；2月份，开展困难职工新春慰问和组织春节联欢活动；3月份，组织干部职工开展义务植树活动；4月份，开展爱国主义主题教育活动，组织职工群众

文明优质服务主题实践活动方案word版本

关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动实施方案为进一步提升我行文明规范服务水平，根据《银行业从业人员职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行优质文明规范服务考核标准》等有关规定，按照“三提升”活动工作安排，经研究，决定在全行开展“文明优质服务在身边”主题实践活动，具体实施方案如下：一、指导思想以“三提升”活动要求为指导，紧紧围绕做强做大商业银行事业的需要，紧密联系员工思想和工作实际，按照“质量提升年”和“企业文化建设年”的总要求，严格贯彻执行文明规范服务规定，全面提升金融服务水平，进一步塑造商业银行良好形象，推动和促进商业银行快速稳健发展。二、基本原则本次主题实践活动应坚持以下基本原则： 1、客户至上，优质服务的原则。把文明优质服务作为我行的“生命工程”和“饭碗工程”，以客户为中心，急客户所急，想客户所想，最大限度地为客户提供优质、便利的金融服务。 2、坚持标准，规范服务的原则。按照《银行业从业职业操守》、文明规范服务标准及有关规定，进行规范服务、文明服务和标准化服务，提高服务品质，树立商行形象。

3、提高技能，提升效率的原则。认真学习并熟练掌握金融业务知识和服务技能，提高服务质量和效率。 4、全员参与，长期坚持的原则。商业银行所有员工应积极参加文明优质服务主题实践活动，并长期坚持，以此次活动全面提升我行的整体服务水平。三、活动时间从2010年6月1日开始至2010年12月31日结束。四、活动范围各支行、营业部、总行各部室。五、活动内容 1、服务环境。方便客户，洁净舒适，整齐定位，标志醒目，美观庄重，格调一致，形象统一。 2、服务仪表。着装整洁、庄重、得体，言行举止文明大方，体现良好精神风貌和素质水平。 3、服务语言。讲普通话，称谓得体，语义明确，语气谦和，使用文明用语，杜绝服务禁语。 4、服务行为。热情谦恭，主动周到，耐心细致。 5、服务效率。在确保安全准确的前提下力求高效，具体服务效率执行《文明规范服务标准》的规定。 6、服务纪律。遵守纪律，合规经营，严守秘密，保护客户合法权益。 7、服务监督。专人负责，职责明确，记录细致，整改及时。六、活动方法

小精灵幼儿园开展文明有礼培育实施方案

小精灵幼儿园开展文明有礼培育实施方案为进一步弘扬中华民族传统美德，引领文明和谐社会风尚，提升公民文明素质和城乡社会文明程度，按照县文明办相关精神，现制定小精灵幼儿园关于开展文明有礼培育实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的定边”为主题，以“说文明话、做文明事，当文明人——我参与我奉献我快乐”为行动口号，以“共建文明校园、共享校园文明”为目标，以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作引导行动为载体，重点推进四项工程(文明交通行动计划、评选百个文明示范楼栋，评选百名孝星，举办文明礼仪知识竞赛)，着力加强对职工公共文明礼仪的宣传教育，着力加强对职工公共环境和秩序的文明引导，着力提高教育系统文明服务水平，全面提升职工文明素质和城市文明程度，为全面建成小康定边做出积极的贡献。二、工作重点工作之一：言谈举止文明有礼工作内容：在全园职工中大力推广使用文明礼貌用语，

提倡行为举止文明谦让，引导人们自觉做到不讲粗话，不说脏话，不恶语相向，远离不文明行为，将文明礼貌用语和良好行为举止从单位带到社区、家庭，带到公共场所，带到人际交往中。发挥我园省级文明单位的示范带动作用，在全园形成一种讲文明、讲礼貌、讲公德的良好工作和生活氛围。活动方案： 1.由局精神文明建设教育工作小组负责牵头，开展“争当文明有礼的小精灵人”活动。倡导职工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。通过活动的开展，使“文明有礼1234”人人皆知、家喻户晓。（活动牵头负责领导：郑婕） 2.开展“做一个有道德的人”主题活动。在幼儿园开展争做“小楼门长”、“环保小卫士”、“文明小宣传员”、“文明小引导员”、“爱心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德实践活动。（活动牵头负责领导：闫红霞） 3.由园精神文明建设工作小组负责牵头，开展“我们的节目”主题话动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。（活动牵头负责领

文明优质服务活动方案

郑州高新技术产业开发区第一中学文明优质服务活动方案为切实提高教育教学质量，提高师生在校工作和学习服务质量，做到优美环境、优良秩序和优质服务，学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：一、指导思想深入贯彻十九大会议精神，落实以人为本的服务理念，通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”提高学生家长满意率，促进全校教职员工文明素质进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立高新一中良好的形象，营造良好的社会环境。二、活动地点及时间活动地点：校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关，与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。活动时间：2018年3月-2018年9月三、领导小组为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性，高新一中决定成立优质服务活动领导小组。

组长：马春广副组长：杨文甫、宋娟成员：校办公室成员、各处室主任四、活动内容本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体，健全窗口服务制度，不断改进服务手段，充实服务内容，创新服务方法，着力解决学生、家长和教师反应的问题，进一步提升服务质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示高新一中的优质形象。 1、创造优美环境。改善校园服务环境，保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美，各服务办公室物品摆放有序，校园内展示板摆放规范整齐，教室窗明几净，走廊墙壁干净无尘，共创一个舒适的服务环境和人文环境。 2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手，规范行政服务行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。。 3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生管理，畅通学生家长意见的反馈渠道，提高服务学生的质量，面对学生，要把提升教师的素质、增强教育的意识、改

文明有礼教育培训实施方案

文明有礼教育培训实施方案为大力弘扬中华民族优良传统美德，进一步巩固文明风尚建设成果，结合我校工作实际，在全校范围内开展以宣传、培育、践行文明有礼为主题的活动，具体安排如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“爱学校、树新风，做文明南师人”为主题，以培育文明风尚、维护公共秩序、提高个人素质为目标，营造文明有礼、健康和谐的校园环境，为大学文化建设添砖加瓦。二、活动目标调动全校广大师生参加精神文明建设及大学文化建设的积极性，增强广大师生对个人素养和道德修养的重视，营造良好的工作和学习环境，推动社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，提升我校的软环境建设。三、活动内容（一）积极开展文明有礼培育活动，以提高个人素养、促进学校发展为主题，提升我校师生的整体素质，展示现代化大学的风采。（二）积极参与志愿服务活动。充分发挥我校志愿者组

织和志愿者的作用，提升全校师生“受益于社会、服务社会、回馈社会”的意识，积极参与学校和社会组织的各种志愿活动，组织师生党员、团员参加社会志愿服务、看望孤寡老人、帮扶贫苦学生等活动，进一步增强全校师生特别是大学生们的社会责任感。（三）开展文明礼仪的宣传教育活动。以“宣传礼仪规范倡导文明新风，劝阻不文明行为”为内容，倡导文明风尚，规范全校师生的文明礼仪行为。同时在全校范围内，通过各种宣传手段，加大宣传力度，在全校范围内营造宣传文明礼仪的良好氛围。（四）利用暑假的时间，继续开展科技、文化、卫生“三下乡”活动，开展各种群众性文化活动，大力推进农村精神文明建设，满足广大农民的精神文化生活需求，将文明有礼活动的影响扩大到广大基层农村。四、工作要求（一）加强领导，提高认识。开展文明有礼培育活动是我校一系列文化建设活动的一部分，各学院及机关各部门要高度重视，要结合本部门的工作实际，注重统筹协调。（二）加强宣传报道，营造良好氛围。在全校范围内通过各种宣传手段让“人人都知道文明有礼、人人都参与文明有礼”在校报和校园网开辟专栏或者采取系列报道的形式，对此

文明窗口文明岗位文明员工创建活动方案

2018年文明窗口、文明岗位、文明员工创建活动方案为进一步加强单位精神文明建设和职业道德建设，提高干部职工队伍的职业操守和职业精神，树立良好的社会形象，结合单位实际，特制定本方案。一、指导思想通过开展创建活动，引导广大职工依法行政、文明用语，增强业务本领，全心全意为人民服务，不断提高文明建设水平和文明程度，努力塑造人民满意的良好单位形象，全面促进本行业干部职工队伍建设、行业管理、深化改革等工作，推动气象事业又好又快发展。二、创建标准（一）工作扎实。坚持物质文明、精神文明和生态文明一起抓，把创建活动摆上单位重要议事日程，主要领导负总责，有组织、有部署、有分工，目标明确、措施有力、责任落实。围绕发展大局，认真履职，全面完成业务工作及各项任务，业务水平领先，工作实绩显着。门诊、体检科等具体服务部门，要始终以“全心全意为人民服务”为标准，以不断提高“服务满意度”为目标，要“争创文明服务窗口、争当文明模范员工”，扎扎实实做好各项服务工作。（二）优质服务。健全服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，干部职工文明用语、礼貌待人、规范服务。主动帮助群众

解决实际问题，特别是前来办理相关业务的人员，要做到想群众所想，急群众所急，在职权范围内认真做好服务工作。坚决杜绝门难进、脸难看、事难办及“冷、硬、拖、卡”等不良社会风气和衙门作风。要花更多的心思，想更多的办法，做到认真回答问题，使前来办事的群众坐得住，听得进，想明白，心里顺，办成事，努力使自己成为一个群众最亲近、最喜欢、最需要的人，从而不断提高服务质量。（三）形象良好。服务态度和蔼可亲，耐心细致周到，做群众的知心人、贴心人。用语文明，说老实话、办老实事、做老实人，真正成为群众的“自己人”。着装要干净整洁，要有饱满的工作热情和良好的精神风貌，把自身良好的形象树立在群众心中。（四）环境优美。办事窗口、办公场所等要整洁、美观、明亮；公共卫生设施配套，随时保持卫生清洁；内外环境净化、绿化、美化；整体环境整洁、优美、舒适。三、方法步骤（一）方法严格按照创建标准，逐项逐条对照、检查，按照缺什么补什么、哪里薄弱加强哪里的原则，分工负责，认认真真抓好创建活动的落实。（二）步骤

文明校园创建活动实施方案

郧阳区刘洞镇九年一贯制学校文明校园创建活动实施方案一、指导思想：深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，积极倡导和践行社会主义核心价值观，以创建“文明和谐校园”为目标，全面深化文明学校创建活动，推动精神文明建设再上新台阶，为推进教育事业的改革与发展创造有利条件。二、创建目标： (一)、重建设，坚持德育为首 1、抓学习，提高政治素养。学校制定出教职工政治学习计划，每学期记政治学习笔记不少于10000字，写学习心得体会、论文不少于2篇。通过学习，达到：讲政治，维护大局;讲正气，维护团结;讲学习，转变观念;讲作风，求真务实;讲纪律，爱岗敬业;讲工作，优质高效;讲业务，精益求精;讲师德，为人师表;讲安全，确保平安;讲质量，精心教学。自觉地做到把智慧奉献给学校，把知识奉献给学生，把真诚奉献给同志。 2、抓组织，落实创建任务。学校要设立文明监督岗、小卫士监督岗、路队监督岗，各班级要成立学雷锋小组，明确具体职责，定期开展活动，确保文明创建校的各项任务落到实处。 3、抓师德，塑造良好形象。要以《中小学教师职业道德规范》为内容，深化“新规范、新师德、新形象”主题教育活动，做到：严禁教师有偿家教和乱办班，严禁乱订资料、严禁考试舞弊，严禁体罚或变相体罚学生，严禁不按教育规律办事，随意停课放假。学校制定考评办法，细化检查内容，加大督查力度，建立专项建档，彻底杜绝我校有损师德形象不良现象的发生。 4、抓典型，发挥榜样作用。在教职工中开展“师德先进个人”、“模范班主任”、“教学能手”等先进个人的评选活动，充分调动教职工工作的积极性和主动性;在学生中开展“优秀班干部”、“三好学生”、“进步生”、“特长生”等评选活动，通过“学生的楷模”、“校园小明星”、“教师好帮手”等宣传途径，宣传学生中涌现的好人好事，开展最美班级的评选竞赛活动，让全体师生学有榜样，赶有目标。 5、抓文化，陶冶师生情操。学校要制定出以“崇尚快乐”为主题，以“快乐学习、快乐工作、快乐生活、快乐成长、快乐人生”为内容，以“书香校园”、

文明优质服务活动方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日文明优质服务活动方案简易版

文明优质服务活动方案简易版温馨提示：本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。一、服务系列活动的目的以服务活动为载体，倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务

形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户;及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求服务系列活动的主题：构建金花和谐金融环境，塑造金花文明服务形象，让金花金融消费者体验金融改革的成果。服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业

文明礼仪教育实施方案

文明礼仪教育实施方案一、总体思路以社会主义核心价值体系建设为根本，以全面提高我局工作人员道德素质，文明礼仪程度为目标，以道德讲堂、文明居民学校为平台，坚持学习教育与实践相结合，培育和发掘机关工作人员中的好人，使我局全体工作人员在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面发挥引领示范作用，展示我局工作人员弘扬传统美德、争做谦谦君子的良好形象。二、活动内容在全局工作人员中开展以“内强素质、外塑形象”提升工程，重点在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明礼仪教育。（一）个人礼仪基本内容 1、我局工作人员着装要符合身份，提倡朴素大方，服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体，表现出稳重、大方、干练、富有涵养的交通工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋，不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐，超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。 2、我局工作人员应保持仪表端庄大方，卫生整洁，讲究个人卫生，头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型；女

士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油，不梳艳丽怪异发式，不浓装艳抹，佩戴夸张饰物。（二）公务礼仪基本内容 1、我局工作人员上班时应佩带或摆放岗位卡，表明身份职责，方便群众办事；工作态度和蔼，不得粗暴、蛮横。特别是交通执法人员在执法时，要严格按照本行业的规定，做到文明执法。 2、进一步简化办事程序，增强透明度，办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。 3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重，物品摆放有序。 4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。 5、落实首问责任制，属于自己职责范围内的事情，要积极主动，认真高效办理；对自己职责范围外的事情，要积极引导，协调办理。（三）交往礼仪基本内容 1、我局工作人员在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。 2、内部交往：同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励、不搞分裂，不搬弄是非，不乱起称呼，不对同事进行有损形象的评头论足。下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议。