全国各校考研真题合集【管理学】
管理学历年试题
1管理就是对一个组织所拥有的物质和人力资源去进行计划组织和控制，去实现组织目标。2企业的大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来执行。
3技术职能对管理者非常重要，因为它能够使管理这通过分析确定问题的所在，得出解决的方法
4组织中的各类目标有时不一致，要使它们协调起来是不可能的。
5只要可能，管理决策应当尽量程序化。
6在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到确实完成。
7一项工作越是专业化，从事该项工作的职工培训就越容易。
8智能部门化更适合大型的或多元化的公司。
9在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。
10通过授权能使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。
11途径目标理论认为当任务结构不明确时，人人们倾向与指令性领导行为。
12当组织处于不稳定的环境之中，放宽的管理幅度能确保更有效的管理。
13好的管理人员一定是好领导，好的领导不一定是好的管理人员。
14最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
15Y理论强调自我控制，自我指挥，是动态灵活的，因而总是比x理论优越。
16按照费德勒模型，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效。
17按照公平理论，如果职员A认为自己的报酬比职员B低则A会增加自己的投入。
18研究表明，最有效的管理者通常是那些有高度权利需要，适度成就需要，低度社会需要的人。
19同步控制除了着眼于变化过程，还要注意信息的反馈。
20自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。
论述60
1高效的团队的特点是什么
2什么是价值链管理，成功的价值链管理需要什么条件，实施价值链管理的主要障碍是什么3某一企业，一方面非常热心支持社会公益事业，另一方面又通过十分隐蔽的手段逃避税收，请辨析该企业的社会参与类型是什么，在你看来，如果你出任该企业的CEO，你是否赞同上叙做法？联系现实，谈谈为什么
4德鲁克认为:管理，从根本上讲，意味着用智慧代替卤莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。请谈谈你对这句话的理解及对于管理的认识。
案例
1 汤姆担任这家工厂的厂长已经一年多了。他刚看到工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面的工作进展出乎他的意料，为此他气得说不出一句话来。他记得就任厂长来的第一件事就是亲自制定了工厂的一系列计划目标。具体来说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他规定:在一年内要把购买原料的费用降低15~20%，把用于支付工人超时工作的费用从原来的11万元减少到6~7万美圆，要把废料运输费用降低3%~4%，他把这些目标告诉了下层有关方面的负责人。
然而，他刚看到的年终统计资料却大大的出乎他的意料。原材料的浪费比过去更加严重，原材料的浪费率竟占总额的饿16%，职工超时费用只降到9万美圆，远没有达到预定的目标，
运输费用也没有降低。他把这些情况告诉了负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说:我曾对工厂强调过要注意浪费的问题，我原以为工厂也会按照我的要求去做的。人事部门的负责人也附和着说:我对未能把运输费用降下来并不感到以外，我已经想尽一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3%~4%
在分别和有关的各方面的负责人交谈以后，汤姆又把他们召集起来布置新的要求，他说:生产部门一定要把原材料的费用降低10%，人事部门一定要把超时费用降到7万美圆，即使运输费用要提高也不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年底在看你们的结果。
问题1:运用目标管理方法和目标设置理论模型，分析汤姆失败的原因。10分
2:为汤姆提供解决建议10分
Snoopy坐在自己的办公室中，思考着公司的未来。在superjuic公司工作了15年后，她终于晋升为该公司的首席执行官supeujuic公司是一家位于佛罗里达洲，专门生产果汁和果汁饮料，并主要向东南部的高等学府的餐馆出售产品。近20年来，一直是该地区最成功的果汁饮料公司。然而，最近4年，利润却未增加，而公司的几个竞争对手正侵吞着公司的市场份额。事实上，其中的一家公司是由以前的2个员工创办的，他们之所以要离开公司，是因为公司的高层管理者总是拒绝他们提供的，有关异乎寻常的饮料混合物或新的营销方法的建议。面对这中情况，snoopy感到很棘手，她认识到，在佛罗里达和其他几个洲最畅销的饮料虽然是在superjuic公司的实验室里发明的，但现在正被一家竞争企业生产和销售。同时，一些竞争对手还着手设立在户外节日使用的饮料手推车和大作广告，其宣传用语得到了当地青年的认同。就连snoopy的14岁的儿子也常常购买竞争对手的产品，并说:superjuic公司的产品是为儿童生产的。
在superjuic公司，管理人员一直对工厂和公司总部设计的高效系统而感到自豪，强调尽可能的以不太昂贵的成本生产高质量的产品。Snoopy曾自豪的告诉自己说: superjuic 公司就象一台经过很好润滑的机器。在公司的200名员工中，多数都是在高等教育以后或大学毕业后加入该公司的，都比较喜欢公司的经营方式。他们常常按时上班，高效的工作，而且很少抱怨。长期存在的规定和程序和公司文化一起，反映出superjuic公司创始人——一位生于古巴的企业家的传统的以家庭为导向的的背景，塑造了公司内部存在的端庄和礼貌氛围，有时给人于返回到20年代的感觉。
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2005年暨南大学管理学试卷
一、选择题（共20题，每题2分，共计40分）
1、运筹帷幄是管理的（）职能。
2、当今管理的机构变革的一大趋势是：（）
A、管理层次复杂多变
B、组织结构扁平化
C、组织结构高耸化
D、管理跨度日益减小
3、对基层管理人员而言，其管理技能应侧重于（）
4、管理的具体环境：
5、管理目标中的目标（下列哪项可以作为管理目标的目标）
6、从事相同或类似活动的工作安排再同一个部门的部门化方式是（）
7、领班、教练属于（）
8、决策过程始于（）
9、管理的控制职能主要由（）执行。
10、领导行为连续统一体理论指出有效的领导方式是：（）
A、独特式领导
B、民主式领导
C、放任式领导
D、根据领导者、下属、处境不同的灵活运用各种方式
11、在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（）
A、发言人
B、资源分配者
C、企业家
D、谈判者
12、梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论。
A、经济人
B、社会人Ｃ、自我实现人 D、复杂人
13、直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（）
A、年龄差异
B、能力不同
C、权利争夺
D、以上三项
14、广告中的“明星效应”属于：（）
A、强制权利
B、合法权利
C、专家权利
D、感召权利
15、激励过程的出发点是：（）
A、紧张感
B、目标
C、未满足的需求
D、不满意
16、当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（）以消除不公平感。
A、较少自己的报酬
B、减少自己的投入
C、增加他人的报酬
D、增加他人的收入
17、在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（）
A、信息选择中的过滤现象
B、信息传递的速度过慢
C、信息接受者的理解出现偏差
D、以上各种情抗都存在
18、提供工作保障可以满足（）
A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、自我实现需要
19、在组织规模一定的情况下，组织层次越少管理跨度就会（）
A、越大
B、越小
C、不便
D、不确定
20、在车间内张贴安全标语属于（）
A、预先控制
B、现场控制Ｃ、反馈控制 D、间接控制
二、判断题（共20题，每题1分，共计20分）
1、根据Y理论，多数人都不愿意主动承担责任。（）
2、高层管理者花在计划决策上的时间比基层管理者要多一些。（）
3、在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。（）
4、一般情况下，组织的社会参与都会造成经济绩效的下降。（）
5、与社会责任相比，社会响应更注重组织中的中、短期利益。（）
6、计划可以消除变化。（）
7、组织的目标是单一的，这样才能集中精力去实现它。（）
8、职务扩大化的目的是要增强职工在工作中的主动性。（）
9、组织管理的过程就是实现组织目标的过程。（）
10、高层管理者所作的决策通常都是程序化决策。（）
11、在管理决策中，通常不需要考虑决策过程本身的经济性。（）
12、在现代组织中，决策往往是由个人作出的。（）
13、一般组织规模之大，其专业化程度越高。（）
14、自我实现西药是一种比生理实现更重要的需要。（）
15、职能型结构个适合于大型化或多元化经营的组织。（）
16、管理者的管理跨度大小没有统一的标准，它取决于多个因素。（）
17、领导者与管理者实际上是同一类人。（）
18、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是公平对待的。（）
19、从经济性角度来考虑，控制系统越是复杂越好，控制力越大越好。（）
20、在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动。（）
三、论述题（1、2、3是必做，4、5 任选其一）
1、试述西方管理思想和理论的演变过程。
2、管理者应当如何在BCG矩阵的4种业务组合间分配资源？
3、论述：在不同的情况因素下，如何提高领导的有效性？
4、组织文化是如何形成的？他对管理者履行其管理职能产生哪些影响？
5、什么是企业家？企业家是如何产生的？谈谈你的看法。
四、案例题（案例没有时间记了，只记了问题）
案例一
1、灰狗管理者所面临的是程序性的决策还是非程序性决策？为什么？
2、丛决策制定过程的角度分析，灰狗公司在决策中存在哪些问题？如何解决？案例二
1、该公司实施目标管理首先要解决什么问题？
2、利用激励理论分析张平辞职和刘工抱怨的原因。
3、利用管理者角色理论分析张总经理的管理行为。
2004年招收学位研究生入学考试试题
一、单项选择题（请选择唯一的正确答案，每小题1.5分，共30分）
1．下列（）项不是管理的四大职能之一。A．领导职能 B．计划职能 C．审计职能 D．组织职能
2．在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）。A．概念技能和人际关系技能 B．人际关系技能和技术技能C．概念技能和技术技能 D．概念技能、人际关系技能和技术技能
3．下列（）项描述不符合Y理论的假设。A．勇于承担责任 B．有自律能力 C．发展自我潜能 D．喜爱安稳
4．组织环境可分为（）。A．大环境和小环境 B．一般环境和具体环境C．全面环境和不全面环境 D．好环境和坏环境
5．若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有（）人。A．17 B．23 C．85 D．117
6．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？（）A．确定型决策；各类奖项的数量 B．风险型决策；不需要加其它信息C．不确定型决策；各类奖项的数量 D．不确定型决策；可能购买该奖券的人数7．下列（）项不是管理方格理论中五种典型的领导方式之一A．任务型管理 B．中庸之道型管理 C．长期控制管理 D．团队型管理
8．下列（）不属于保健因素。A．成就感 B．工资 C．公司政策 D．同事关系
9．“防患于未然”属于（）A．预先控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．间接控制
10．医院的医生、学校的教师都属于组织中的（）。A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．操作者
11．根据费特勒对领导方式的研究，下列（）因素不是影响领导行为的主要因素。A．领导者-成员关系 B．任务结构 C．下属的成熟程度 D．职位权力
12．科学管理理论研究的中心问题是（）。A．分工协作 B．经营决策 C．人际关系 D．生产效率
13．以下何种陈述表明该主管人员对下属授权的程度较充分？（）A．去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么B．采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。若行动不成功的话，务必与我联系C．让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动D．提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
14．“士为知己者死”这句话反映了有效的领导始于（）A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．为了下属的利益不惜牺牲自己 D．了解下属的欲望和需要
15．有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（）A．授权 B．激励 C．人员配备 D．沟通
16．没有实行管理分工的组织结构模式是（）。A．简单型 B．职能型 C．矩阵型 D．分部型
17．为一个重要而有影响力的群体所接纳的需要属于（）。A．安全需要 B．社会需要 C．尊重需要 D．自我实现需要
18．商业银行常设置有商业贷款部、农业贷款部、工业贷款部及个人消费贷款部，这种部门化的方式属于（）。A．职能部门化 B．产品部门化 C．地区部门化 D．顾客部门化19．面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）。A．进行组织变革 B．保持组织稳定 C．减少环境变化 D．推动环境变革
20．个人决策在（）情形下优于群体决策。A．任何可能的情形 B．下属对决策的接受至关重要时C．需要创造性方案时 D．决策速度至关重要时
二、判断题（请判断下列说法是否正确，每小题1分，共20分）
1．管理幅度是指主管人员直接和间接指挥下属人员的数量。（）
2．无论是赢利性组织还是非赢利性组织，管理的职能是基本相同的。（）
3．不同组织层次的管理角色具有很强的一致性。（）
4．矩阵型组织融合了职能部门化和产品部门化的特点。（）
5．激励的主要内容就是奖励。（）
6．为使工作内容丰富化，可以让职工定期或不定期调换岗位或工种。（）
7．管理实践自人类社会形成就存在，而管理思想和管理理论是逐步形成的。（）
8．相对于基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要。（）
9．一般来说，有机式组织结构适合于确定性程度较高的环境。（）10．行政性组织中，领导者的权威完全以其职位为基础。（）11．提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（）12．领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级。（）13．劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细则会降低组织整体运作效率。（）14．凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用。（）15．根据公平理论，平均分配是最合理的。（）16．领导者是管理者，同样管理者也是领导者。（）17．领导者不应采取独裁或自由放任的领导方式。（）18．控制是联结管理过程循环的支点，没有控制，管理过程就不能实现循环。（）19．控制工作只是组织中高层管理人员的一项管理职能。（）20．良好的沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而非彼此接受对方观点。（）
三、论述题（1~3题必答，4、5题中任选一题，每小题15分，共60分）
1．试比较目标管理（MBO）与传统的目标设定方法。
2．试述迈克尔?波特的竞争战略分析框架。
3．假如你是一名教师，谈谈如何运用激励理论来提高你的学生的学习兴趣和成绩。
4．工商企业应该承担社会责任吗？今天的工商企业承担了社会责任吗？谈谈你的看法。
5．请你谈谈管理人员应如何运用已有的各种管理工具和方法来提高管理的有效性。
四、案例分析（共40分）案例一、Bloomingdale’sBloomingdale’s目前正处在百货零售业的革命前沿。数以千计的计时工资售货员要转变为收取佣金的职员了。该公司想以这种方式来激励它的员工，让他们能更加努力地工作，吸纳更加出色的员工，并让他们赚更多的钱。比如说，在原来的计划中，女装部的售货员每年可以赚16000美元，其中每小时7美元、每卖500000美元的货物收取0.5%的佣金。但在新的计划中，该员工将会赚取25000美元，每卖500000美元将会收取5%的佣金。在男鞋部工作的John Palmerio对新的计划满怀热情。他的薪水每周可以增加175美元。对于一个售货员来说，每周赚1600美元可不是一件轻松的事，但对于他们来说，赚取他们最初的薪水甚至保住自己的饭碗是很必要的。在前一年，这种佣金式工资还局限在大件商品部，例如家具、家电以及男装部，在那里谁有高超的销售技巧谁就可以得到高的回报。这个办法可能对小件商品部来说不会那么有效，但Bloomingdale’s公司和其他商店一样，很想实施这个办法。在Bloomingdale’s开始实施佣金制的之前，首先面临这样一个问题，它能创造出那么多的顾客导向型的销售员吗？他们可能没那么多的耐心听顾客的抱怨，对已售出商品退货，为柜台打扫卫生，等客上门而不是主动寻找潜在的顾客。另外，各种相关培训项目、计算机的更新以及在许多部门增加的工资开支还使得Bloomingdale’s为每个店花100万美元安装佣金系统。如果这些努力对服务的影响是负面的话，那么所增加的效率看上去就没有那么大的价值了。根据以上案例材料，回答以下问题：1．从工资制转变成佣金制运用了哪种激励理论？（5分）2．Bloomingdale’s 公司应该实施佣金制吗？为什么？（10分）
案例二、林肯电力公司想象一下拥有一个获得了巨大成功的管理系统，这个系统如此之成功，以至于人们把它当作一个专有名词--林肯管理系统，并争相把它作为自己公司的标杆，这就是美国俄亥俄州的林肯电力公司目前所处的状态。多年来，其他公司都力求发现林肯公司的秘密--为什么管理者能够发掘出员工的最大生产力和生产质量，就算是在财务困难时期也是如此。林肯电力公司是一家领先的焊接产品、焊接设备和电子马达制造商，销售额达10亿美元，在全世界范围内拥有6000名员工。公司产品广泛用于切割、制造和修理金属制品。虽然它是一家公开上市的公司，但是林肯家族拥有60%以上的股权。林肯公司采用多种多样的控制模式，任务被严格地界定，员工必须达到绩效标准，但是林肯系统的成功在很大程度上要归功于其组织文化，其组织文化建立在公开、信任、共享控制和平等精神基础之上。虽然公司中管理者和工人之间界限分明，但是管理者尊重生产工人的技能，重视他们对业务的贡献。公司倡导所有员工的公平的、面对面的交流。工人们被鼓励挑战管理者的权威，只要他们认为事实和报酬率不公平。大多数工人都是从高中直接雇佣的，经过岗位培训和交叉培训以完成不同的工作。其中一些最终会晋升到管理岗位，因为公司更相信内部晋升。大多数员工会在公司工作一辈子。林肯公司的创始人之一认为公司应建立在一定的价值基础之上，包括诚信、信任、公开、自我管理、忠诚、可依赖和协作精神，这些价值一直是林肯公司文化的核心，管理者总是对那些表现出这些精神的员工给予奖励。由于林肯公司有效的实现员工社会化，所以员工在工作中的自我控制程度很高，生产工人实行计件工资制度外加业绩奖金。员工还有依照公司财富发放的年终奖金。他们也有员工持股计划。奖金与一系列因素相关，诸如生产率、质量、可靠性以及同其他员工的合作等。林肯公司的员工年收入超过10万美元，1996年平均收入是6万2千美元，但是还有其他一些非实物的奖励，赏识和参与、贡献感，团队精神都是在林肯公司盛行的内在奖励。被充分授权的跨职能团队负责制定计划、开发和市场营销。关于公司经营和财务状况的信息对公司所有员工公开。公司重视预测和解决客户问题，对销售代表进行技术培训以便使他们可以理解客户需求，帮助客户了解和使用
公司产品和解决问题。对客户的重视还体现在对所有员工的生产率、质量和革新采用严格的标准和正式的衡量办法。此外还采用一个被称为“Rhythm”的软件来规划生产过程中的物流。林肯系统在美国运行的非常好，文化价值、公开的沟通和正式的控制和奖励系统相互作用，将管理者、员工和组织的目标结合在一起，鼓励学习和发展。现在公司正在研究它的系统在海外是否同样奏效。虽然公司大部分利润来自国内经营，而且20世纪90年代的一个海外合资企业使公司损失了大笔金钱，但是高层领导希望拓展海外业务，因为海外市场发展速度远远超过国内市场。但是林肯公司的管理者还没有为全球运营开发出一个战略控制计划，仅仅是将国内的林肯系统加以复制。根据以上案例材料，回答以下问题：1．本案例描述的是什么类型的控制？前馈、同步还是反馈？请加以解释。（5分）2．基于材料，你认为林肯系统成功的原因是什么？（10分）3．为适应海外经营，你认为林肯公司管理者需要对管理系统做哪些调整？（10分）
一、简答
1、什么是管理跨度？选择管理跨度应考虑哪些因素？
2、有效控制应具有哪些特点？
3、什么是工作评定？有哪些工作评定的方法？
4、决策的程序和每个步骤的做法。
二、分析
1、我国企业人力资源管理面临的挑战。
2、选择你熟悉的企业或部门，分析、选择战略及依据和原因。
一、名词解释
1、目标管理
2、价值工程
3、管理跨度
4、程序性决策
5、零基预算发
6、公平理论
7、正式组织
8、际企业技术贸易的基本方式。
a) 简述题
1、简述企业战略联盟及其4个特征。
2、简述管理者在组织中的角色。
3、简述影响授权的主要因素。
4、简述控制的基本步骤。
b) 论述题
1、试述美国管理思想发生变化的原因及其意义。
2、结合实际，从管理学角度论述我国企业改革的途径。
1、简述美国管理思想的变化，你对它是怎么认识的？
2、组织变革的原因、内容和程序。
3、当代直接对外投资的主要成因。
一、填空题
1、管理就是管理者为了在一定的环境中实现_______而对组织内部的各种_______进行计划、组织、领导和控制，促成其相互配合，以取得最大效益的过程。
2、理层次划分，管理人员可分为__________、___________、__________。
3、管理的对象是人、财、物、_______和_______。
4、马斯洛认为，认得需要有5个层次，它们依次是_________、_________、社交需要、__________和自我实现需要。
5、任何一个系统都具有的2个基本特征是_________和__________。
6、“7S”理论认为，组织内有7个要素，即战略、________、人员、作风、_______和共同价值观。
二、判断题
1、管理的目标有2个方面，一是物质性的目标，二是社会性的目标。（）
2、公平理论认为，一个人获得的报酬所产生的激励力量大小与他人无关。（）
3、期望理论认为，激励力量的大小取决于目标价值的大小。（）
4、组织的目标是管理者希望组织实现的目标，因此它与组织的环境无关。（）
5、组织的控制与反馈无关，因此，不需要反馈渠道。（）
6、一个组织的行为好坏与其结构模式无关。（）
7、提高管理者的影响力的关键在于努力提高其权利影响力。（）
8、非正式组织的存在对于正式组织的生存和发展总是有害的。（）
9、组织环境的变化必然导致组织行为发生变化，这是客观规律，管理者无法抗拒的。（）
10、不同类型的决策在一定条件下是可以转化的。（）
三、选择题
（一）单项选择题
1、对高层管理者而言，技术能力、人事能力、概念形成能力重要性的排序（）
A、技术能力、人事能力、概念形成能力
B、人事能力、技术能力、概念形成能力
C、概念形成能力、技术能力、人事能力
D、概念形成能力、人事能力、技术能力
2、以V代表价值，F代表功能，C代表成本，则有公式（）
A、V=F*C
B、V=F/C
C、F=V/C
D、C=V/F
3、目标管理最早是由（）提出的。
A、霍桑
B、泰罗
C、德鲁克
D、松下
4、设固定成本为F，单位产品可变成本为V，产品单价为P，赢亏平衡点所对应的产量为Q0，那么，正确的表达式是（）
A、Q0=F*(P-V)
B、Q0=(P-V)/F
C、Q0=F/(P-V)
D、Q0=(F+V)/P
5、一个建筑承包公司最可能采用的组织结构模式是（）
A、直线组织结构模式
B、职能组织结构模式
C、直线-职能组织结构模式
D、矩阵式组织结构模式
（二）多项选择题
1、下列哪些方法属于管理的技术性方法（）
1. 行政方法 B、全面质量管理方法 C、运筹学方法 D、价值工程方法
2、管理的宏观经济方法包括（）
A、价格
B、税收
C、信贷
D、工资
9、决定领导者非权力影响力的主要因素是个人（）
A、知识
B、品德
C、才能
D、业余爱好
10、按决策的性质划分，决策可分为（）
A确定型决策 B、不确定型决策 C、风险型决策 D、模糊型决策
11、霍尔三维空间是由（）构成的。
1. 知识维 B、时间维 C、逻辑维 D、经验维
12、管理者群体结构中的基本步骤包括（）
1. 年龄结构 B品德结构 C、专业结构 D、性格结构
13、控制过程所包含的基本步骤为（）
1. 调节B、领导C、指定控制目标 D、统计与分析
14、费特勒认为，影响领导行为的因素有3个，他们式（）
1. 上下级关系B、领导者性格特征C、任务结构D、岗位权力
15、和集中控制相比，分撒控制具有优点（）
1. 整体协调容易 B、适应性强C、控制过程简单D、高层管理人员负担轻
10、关于管理科学，下列哪些说法式正确的（）
A、管理科学是一门与实践紧密相关的科学
B、运筹学、系统科学和系统工程是现代管理科学的重要组成部分
B、管理科学与行为科学无关 D、管理科学研究应当强调定性与定量相结合的研究方法
四、计算题
某企业生产一种汽车配件，企业根据上一年的生产和销售情况制定今年的生产计划，上年产量为10000件，单价为2000元，利润为4000000元，固定成本占总成本的20％，今年计划盈利6160000元，试问今年的计划产量是多少？
五、论述题
1、一个企业在做计划时往往要使用多种计划方法，请您结合实例说明如何应用比例法，定额法和综合平衡法为企业制定计划。
2、试用系统原理并结合实例阐释如下现象：有的组织，其局部最优，但全局并不优，有的组织，其局部不优，但全局却最优。
一、简述述题
2、市场细分
3、柔性生产系统
4、管理学的研究对象
5、经验学派
6、 7S理论
7、零基预算
一、论述题
1、述组织变革的原因及主要内容。
2、试述古典理论的特点及主要内容。
一、述题
1、韦伯的“理想行政组织体系”理论
2、管理理论的“丛林”
3、目标管理
4、费特勒模式
5、巴雷特管理法
二、论述题
1、试述组织变革的原因及主要内容。
2、试比较美日企业管理模式的差别。
3、结合实际，谈一下你对国有企业管理改革的看法及建议。
一、简答题
1、现代企业制度的基本特征是什么？
2、工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？
3、简述韩非“法、术、势”思想的主要内容。
4、泰罗“科学管理”的主要内容有哪些？
5、行政方法的特点是什么？
二、单项选择题
1、行为学派开始于（）
A霍桑实验B工业革命C动作研究D伯利恒钢厂研究
2、管理方格图的发明者是（）
A费特勒B希顿 C希莱克和穆顿D 科曼
3、最早从事作业研究于报酬制度研究的人是（）
A泰罗B法约尔C巴贝吉D查尔斯
4、下面的哪一种理论把人看作是“经济人”？（）
A行为科学理论B决策学派理论
C古典学派理论D经验学派理论
5、从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程被称之为（）
A 控制 B组织C 决策D管理
6、在下列因素中，哪一个不是企业战略分析中的外部环境因素（）
A经济因素B组织策略C供应商状况
D技术变化趋势E 竞争对手状况
7、从零开始考虑各费用项目的必要性及其预算规模的预算方法被称之为（）A费用预算B零基预算C零点预算D财务预算
8、按照控制的程度不同，可分为（）
A程序控制和目标控制 B事先与事后控制
C、集中与分散控制 D静态与动态控制
9、以下哪一个方案不属于管理者群体结构的内容（）
A年龄结构 B性格结构 C职能结构 D专业结构 E 性别结构
三、多项选择
1、管理的四个基本职能是（）
A计划 B组织C环境分析D技术分析E领导 F控制
2、 70年代企业管理的最新变化表现为（）
A、战略热 B系统热 C公司文化热 D权变热 E管理哲学热
3、企业控制系统是由以下哪几个要素构成的？（）
A控制主体 B控制幅度 C控制客体 D控制的目标体系 E控制的手段与工具4、企业管理的基础工作包括哪几个方面？（）
A标准化工作 B定额工作 C计量工作
D信息工作 E规章制度
5、茨伯格的“双因素理论”所指的两个因素是（）
A激励因素 B心里因素
C保健因素 D环境因素 E 生理因素
四、判断题
1、 Y理论是把金钱当作一种主要的激励工具（）
2、罗伯特?欧文被誉为“人事管理之父”。（）
3、所有权与管理权的分离始于马萨诸塞车祸。（）
4、管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属的数量。（）
5、权力性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系。（）
6、目标控制是通过预先确定控制目标，编制被控对象的行为程序莱实现控制的。（）
7、高层管理者应更多地具备概念形成的技能。（）
8、管理理论的出现和发展与科学技术和生产力的发展有密切的联系。（）
9、一般而言，经营决策史一种确定的、程序化的决策。（）
10、市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去。（）
五、案例分析
阅读以下案例，然后回答问题。
美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度
我们曾提到在美国加州北部“硅谷”区有一个飞速发展的计算机公司，这个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于1970年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的。目前，它每年的销售额达到3亿美元。计划到1985年的销售量要达到10亿美元。詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，随后使在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称。德尔计算机继续工作系统就是在一个系统中同时使用二架计算机，在正常得情况下，两架计算机都工作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部地工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施，有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失。例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭。但是，如用了这种第二计算机继续工作系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争。由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工的方法。它位职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的橄榄球场地、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会，、宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由。他也很注意利用经济因素来激励职工。他定期地在职工中拍卖本公司地股票。目前，该公司员工已拥有该公司的10万美元股票了，这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解公司、学会和能操作公司内各种工作的五年的战略计划。这样，每个人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监
督就能自觉地关心公司利益。因为许多职工手中都有公司地股票，所以，他们对公司地利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司内对广大管理干部、技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施。公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法。公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪。当然，詹姆士深深地知道，要长期维持住这样一批倾心工作5刂肮と肥挡皇且患容易的事，公司在飞速地发展。随着公司的扩大，它的生产增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构，在这种情况下，又应如何才能更有效地激励职工呢？这自然事人们所关心的问题3
问题：（1）坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方法？
（2）请剖析这个公司的报酬制度，说明其为什么能起作用的原因。
六、论述题
1、结合实际，读一下你对管理者应具备的能力的知识。
2、请读一下你对美国管理思想最新变化感想
硕士906管理学原理B卷考研真题.docx
浙江海洋学院2014年硕士研究生入学考试初试试题（B卷） 报考专业：农村与区域发展（095110）考试科目：906管理学原理 注意事项：本试题的答案必须写在规定的答题纸上，写在试题上不给分。 一、单项选择题(本题共有30小题，每小题1分，共30分) 1.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 3.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 4.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 5.泰罗的科学管理理论出现在( ) A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.20世纪60年代 6.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 7.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 8.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 9.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 10.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 11.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 12.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 13.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 14.成功地履行管理职能最基本的要求是( ) A.德才兼备 B.具有管理能力 C.强烈的管理愿望 D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 15.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )
管理学原理期末考试题目和答案
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
学校管理学试题和答案
2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性 B. 学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律 D．学校管理活动和教育活动的不等同性2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A. 调查研究法 B．人种志研究法 C．比较研究法 D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想 B．学校管理目标 C．学校领导体制 D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想 B．学校管理目标
C．学校管理过程 D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议 B．教学例会 C．校长会议 D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处 B．校长办公室 C．总务处 D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责 B．党支部保证监督 C．教职工民主管理 D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？ 种种种种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学 B．计划 C．实施 D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是
A．内容 B．主体 C．形式 D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划 B．实行 C．总结 D．检查 12. 学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度 B．管理例会制度 C．教职工代表大会 D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指 A．教育性原则 B．民主性原则 C．规范性原则 D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同 B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同 D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法 B．行政管理方法 C．法律管理方法 D．咨询参与方法
江南大学管理学原理考研试题
2010年江南大学管理学原理考研试题（回忆版） 一选择题（10个） 第一题为08年真题选择题第一题。其他题目与题库和真题的考点类似，都不难，把资料做了就够了。 二简答题 1 近20年来管理学的趋势 答：这个是自己归纳总结的，大纲里也要求了掌握，我去年答的是芮明杰《管理学——现代的观点》里总结的：精益生产、建立学习型组织、企业流程再造 2 组织变革和组织文化的概念 答：先对两个概念作出解释，在讨论两者间的关系，比如，组织变革要建立在组织文化的基础上，组织文化的培养塑造中要提倡变革精神，不断提高组织适应环境的能力。 3 权变理论 答：权变理论释义，以及根据这一理论为依据区分的两类领导类型 4创新 答：这题问的比较范，基本我们就是把大纲上提到的跟创新有关的概念都写了上去。 三案例分析题（大致内容） 案例1 一个企业职位人选考量的案例，重点是分析内部提升和外部招聘的优劣比较。详见08年真题案例二 案例2 案例描述了一个钢铁重工业企业发展遇到了瓶颈，企业领导考虑拓宽企业发展渠道，多元化发展。考察后准备引进一套国外的先进技术，是节能环保的朝阳产业。
但是引进设备投资大，而且需要较强的技术支撑，还涉及到投资回报需要一段时间。 问题1 请分析该企业应不应该引进这套技术实施转型？ 问题2 如果引进该企业该如何逐步实施转型？如果不引进又该怎么办？请谈谈你的看法。 四大作文 请以《企业社会责任》为题写一篇1800字的作文。 2011年江南大学管理学考研真题（回忆） 一、选择题 十个，就是考书上的顺序，比如，管理，企业环境等 二、简答题1，试分析小公司老板和大公司经理的异同点 2，核心能力的界定五个条件 3，影响企业变革的内外因素 4，正强化和负强化的定义和区别 三、案例分析 1、福特的focus战略 2、简述福特的focus战略的“全球眼光，地区行动”是怎么体现的？ 3、从以上短文试阐述战略性计划和战术计划的异同点。 欧阳健的领导风格和方式 1、欧阳健权力的来源，怎么影响下属的？ 2、欧阳健分别对市场部和研发部不同的领导风格各是什么？为什么？ 3、等员工成熟了，欧阳健的领导风格和方式将有什么变化？为什么？请用期望理论和双因素理论分析。 四、论文题请以《企业社会责任》为题写一篇2000字的论文 2012年江南大学管理学原理考研真题（回忆版） 选择题： 一共十个（单选）
历年《管理学原理》自考真题和答案
全国2009年7月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（） A.霍桑实验 B.泰勒的科学管理 C.韦伯的行政组织理论 D.斯金纳的强化理论 2.组织所提供的产品或服务的购买者是（） A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.经销商 3.下列因素中，不属于 ．．．企业外部环境因素的是（） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（） A.战略 B.宗旨 C.使命 D.目标 5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（） A.差别化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略 6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（） A.计划 B.策划 C.预算 D.预测 7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.非肯定型决策 B.肯定型决策 C.风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关 8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（） A.组织战略 B.组织结构 C.组织变革 D.组织文化 9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（） A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（） A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 11.对企业来说，组织变革是（） A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括 ．．．下列哪一项?（） A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
广东财经大学2020年管理学原理考研真题试题
欢迎报考广东财经大学硕士研究生，祝你考试成功！（第 1 页共 3 页） 广东财经大学硕士研究生入学考试试卷 考试年度：2020年 考试科目代码及名称：806-管理学原理(自命题)适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z1企业文化与伦理 ［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］ 一、问题论述（3题，每题20分，共60分） 1. 什么是价值链？成功的价值链管理有哪些要求？（20分） 2. 什么是控制？控制在管理中有何作用？（20分） 3. 共享的价值观有何作用?如何建立共享价值观? （20分） 二、观点辨析（1题，共30分） 1.面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得计划赶不上变化。因此，他们认为制定长期计划是无用的。你同意这个观点吗？ 三、案例分析（2题，每题30分，共60分） 案例1 海底捞的员工激励实践 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。2018年9月26日，海底捞(新上市编号：06862)正式登陆香港资本市场。 海底捞虽然是一家火锅店，但它的核心业务却不是餐饮，而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点： 1）良好的晋升通道。海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。每位员工入职前都会得到这样的承诺。“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信：用自己的双手可以改变命运。那么，海底捞将成就你的未来！”该措施满足了职工对自我实现的需要，激励了员工对更好未来的追求。 2）独特的考核制度。海底捞对管理人员的考核非常严格，除了业务方面的内容之外，还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等，每项内容都必须达到规定的标准。这几项不易评价的考核内容，海底捞都有自己衡量的标准。例如“员工激情”，总部不定期的会对各个分店进行检查，观察员工的注意力是不是放在客人的身上，观察员工的工作热情和服务的效率。如果有员工没有达到要求，就要追究店长的责任。海底捞通过独特的考核制度，既规范了管理人员的管理行为，又使得管理人员可以通过不同的措施，激励员工的工作热情。 3）尊重与关爱，创造和谐大家庭。海底捞的管理层都是从最基层提拔上来 1
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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00448 学校管理学(答案)
西华师范大学高等教育自学考试省考课《学校管理学》试卷答案 一、名词解释（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1、学校聘任制：是校长根据工作需要和职务要求，用签订合同和发放聘书的形式，聘用教师在一定时期内在学校任教、任职的制度。 2、教学管理：是管理者依据学校教育目标，遵循教育规律，不断强化正确的教学、合理组织教学活动要素，使教学活动有序高效运转，从而提高教学效益的过程。 3、德育管理：是学校管理者依据学校德育学和管理学的科学原理和方法，从实际出发，通过一定方式和手段有效地组织、调控学校德育工作，以实现学校德育目标的的活动。 4、目标管理：目标管理是用目标体系组合全体成员，以目标指导每个人的工作和行为的一种管理思想、管理制度和管理方法。 5、教学质量管理：是指为保证培养目标而对教学过程和效果进行组织、协调、指导和控制的活动。它与教学工作质量共同构成教学质量的基本保证。 6、学校领导体制：是指学校内部的机构设置、领导权限划分和隶属关系的组织体系及其制度的总称。 7、学校规章制度：学校规章制度是学校成员在贯彻教育方针，实现教育目标的过程中所必须遵循的行为规范或准则。它多以简明的文字条规或正式文件的形式由权力部门公之于众，成为相关人群共同遵守的规定、法规等。 8、学校管理过程：为实现以育人为中心的预期目标而循序展开的一系管理职能在主客体的相互作用中发生、发展和演变的基本程序。 9、教务行政管理：主要是指对组织协调教学活动、建立和维护正常的教学秩序等教学事务方面的管理活动。它为教育学服务，是教学活动得以
正常运转的中枢。 10、校长负责制：是指学校工作由校长统一领导和全面负责，党支部（或总支）在学校的核心地位和监督保证，教代会民主参与管理的学校内部的根本组织制度。 二、简答题 (本大题共5小题，每小题6分，共30分) 11、我们应树立哪些现代学校管理理念？ （1）开放观念； （2）战略观念； （3）创新观念； （4）系统观念； （5）竞争观念； （6）素质教育观念。 12、学校组织机构设置的原则是什么？ （1）精干效率原则； （2）统一指挥原则； （3）管理幅度原则； （4）职权责统一原则； （5）系统平衡原则。 13、简述学校管理过程的特点。 （1）以育人为本的教育性； （2）按阶段循序发展的稳定性和程序性； （3）目标成果形成的综合力和养成性； （4）目标控制的复杂性和困难性。 14、教学管理的任务是什么？ （1）端正教学思想； （2）是健全教学组织； （3）完善管理制度； （4）稳定教学秩序；
管理学原理考试试题及答案 考试试题
2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理 第一篇基础篇 第一章管理与管理学 [2016.10] 1．管理的首要职能是（）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 答案：A P39 [2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。 A．董事长 B．首席执行官 C．总经理 D．项目经理 E．车间主任 答案：ABC P42 [2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能
答案：C P44 [2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。 P41 4点先答是哪4项5分 [2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 答案：A P43 [2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。（）×P39 实现组织目标的活动 [2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。10’ [2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．专业管理者 答案：A P42 [2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）×P41 由效率与效果衡量 [2015.04] 26．管理的基本职能有哪些? P41 4点5分 第二章管理学的形成与发展 [2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。 A．行为科学理论 B．科学管理理论 C．一般管理理论 D．权变管理理论 答案：A P64 [2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。（） ×P58 提高劳动生产率 [2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。
管理学原理考试试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果
历年自考管理学原理试题及答案.
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！ 自考考生：缘定今生 全国2002年4月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的 四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( B ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( D ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是( D ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( C ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( 处理好人际关系 ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( B ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( B ) A.外推法均属于b B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( D ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度(有效监督管理直接下属的人数)应该( B ) A.越小 B.越大 C.无法判断
00448学校管理学(广东)2015年7月(真题及答案)
2015年7月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．学校管理学从纵向上可以分为 A.小学管理学、中学管理学和高等学校管理学 B．普通学校管理学、职业学校管理学和成人学校管理学 C．学校行政学和学校事务管理学 D．学前管理学和中小学管理学 2．社会系统学派的主要代表人物是美国的管理学家_______，其代表作是1938年出版的《经理人员的职能》。 A．布莱克 B．巴纳德 C．韦克 D．福雷斯特 3．好校长的最重要的条件在于具有 A.管理意识 B．管理思想 C．管理效率 D．管理效能 4．学校管理的根本目的是 A．实现学校的管理效率 B．为师生创造良好的成长环境 C．实现既定的教育目标 D．为促进人的和谐发展创造条件 5．学校的法定代表人是 A．党委书记 B．校长 C．主管该学校的上级教育部门领导 D．主管该学校的上级教育行政机构 6．加强党的政治核心作用的关键是 A.实行校长负责制 B．实现校长分工负责制 C．实行教职工民主制 D．实行党政分工制 7．有关“戴明环”学说，下列说法错误的是 A．管理过程包括四个环节：计划、实行、检查和总结 B. 四个环节中，实行是中心环节 C. “戴明环”学说是英国统计学家、工程师戴明提出的 D．四个环节是周而复始、螺旋上升的 8．学校管理过程中的总结，按照性质分可以分为 A．学年总结和学期总结 B．阶段总结和期末总结
C．个人总结、上期总结和同行总结 D．全校性总结、各部门总结、专题总结和个人总结 9－有关学校管理的民主性原则的说法，错误的是 A．在学校内部实行民主管理是由我们国家的性质所决定的 B．民主管理是充分发挥社会主义制度优越性的客观要求 C．学校民主管理主要的基本组织形式是学校党代会 D．学校管理需避免“一言堂”的工作作风 10．学校效益的谋求要以―为核心，因为它是效益的集中反映。 A．个性化 B．经济效益 C．社会效益 D．质量 11. 法律制约对象是抽象的、一般的人，而不是具体的、特定的人，这里强调的是学校管理方法中的法律管理方法的________特性。 A．概括性 B．规范性 C．强制性 D．稳定性 12．在学校管理方法运用中，强调“一把钥匙开一把锁”的意思是 A．要了解整体的特征，从整体上把握整体的特点 B．要了解个体特征，根据不同人的不同情况施展方法 C．讲究方法的前后一致性和连贯性 D．要尊重被管理者，使他们感觉到被信任 13．下列是学校党组织负责人应该负的职责的是 A. 领导校长 B．负责教学工作 C．领导共青团 D．主管干部考核工作 14．下列有关学校领导人员年龄结构优化的说法，错误的有 A. 中年人应该起中流砥柱作用 B．青年人应该起先锋作用 C．年长的起“传帮带”的作用 D．老青兼有，老略多于青 15．宋元时期，官学普及到县、村，政府对官学教师选拔很严，实行 A．两年一任，一年一考 B．三年一任，一年一考 C．两年一任，三年一考 D．三年一任，两年一考 16．我国在________时期形成了相当完备的教师管理制度。 A.唐朝 B．宋朝 C．元朝 D．明清 17．考核教师所完成的工作数量、工作质量和工作成果，是对教师进行_______的考核。 A．工作态度 B．工作实绩 C．政治思想 D．业务水平 18．《小学管理规程》规定，未修完小学课程，但修业年限已满当地政府规定的义务教育年限者，发给A.毕业证书 B．结业证书 C．肄业证书 D．合格证书
(整理)东北大学管理学原理考研真题.
东北大学管理学原理考研真题 考试科目：管理学原理一、填空（每空一分，计15分） 1.管理是指一定组织中管理者，通过实施____,____,_____,____,控制等职能来协调______,使同自己一起______的活动过程. 2.所谓创新,是任何创造_____的______. 3.计划工作的任务和内容可简称为"5WIH"用英文表示为:______ _______ ______ ______ _____ ________. 二、多项选择题（计15分） 1.管理理论的形成和发展大约经下述几个阶段： A、早期管理活动阶段 B、早期管理思想的萌芽阶段 C、管理理论形成阶段 D、现代管理阶段 E、未来管理阶段 2.行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在 A、关于人的需要和动机的理论 B、关于管理中的“人性”的理论 C、关于领导方式的理论 D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论 E、关于系统的理论 3.现代管理理论在对人的看法上，将人看作是： A、经济人 B、社会人 C、复杂人 D、现代人 E、机器人 4.系统与权变理论的追求 A、最大限度的生产率 B、最大限度的满意 C、不是最大，而是满意或适宜 D、是生产率与满意并重 E、经济发展高速化三、名词解释（20分） 1.战略 2.授权 3.管理信息系统 4.决策支持系统 5.控制趋势原理四、简答题（20分） 1.管理信息系统的发展大体经历了哪几个阶段？标志是什么？ 2.豪斯提出了什么理论？主要观点是什么？ 3.期望值理论是谁提出的？公式怎么表达？ 4.什么是非正式沟通？对此应采取什么样的立场和对策？五、论述题（30分） 1. 论对主管人员工作效率的考评。 2. 论现代管理学在实践中应有的主要观点。 2001年攻读硕士学位研究生考试试题考试科目管理学原理一、填空每空1分共10分 1、德鲁克在1955年提出------的概念。德鲁克认为管理是一种------，这种力量是通过------表现出来的，所以管理者所扮演的角色大体上分为以下三种：-------，-------，-------- 2、未来管理理论的发展方向为-----，-------，------，------。二、多项选择题选对一项得0.5 共16分 1、管理学具有如下特点： A、一般性 B 多学科性 C历史性 D实用性 E二重性 2、法约尔认为管理有以下职能 A、计划 B、组织协调指挥控制 3、从管理的二重性出发，着重从以下几个方面研究管理学生产力方面生产关系方面经济基础方面上层建筑方面科技发展方面 4、《庄子》一书中运用权威的原则是群众认同内聚力领导能力有一只能战斗的队伍求生存的意志 5、美国近代历史上管理运动的三个GC 1911年 1920年 1924-1932年
00054管理学原理真题及答案201810
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共l5小题。每小题l分，共15分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是 A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．综合管理者 2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容? A．标准化原理 B．职能管理原理 C．工作定额原理 D．例外原理 3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是 A．企业精神 B．企业使命 C．企业道德 D．企业制度 4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的 A．普遍性 B．特殊性 C．变动性 D．社会教化性 5．提出决策“满意标准”的学者是 A．泰勒 B．韦伯 C．西蒙 D．马斯洛 6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的? A．目标 B．程序 C．规划 D．预算 7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于 A. 短期计划 B．中期计划 C．长期计划 D．战略计划 8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采取的是 A．职能部门化 B．产品部门化 C．区域部门化 D．工艺部门化 9．矩阵制组织结构的主要缺点是 A. 不利于相互协调 B．多头领导导致下属无所适从 C．不利于培养人才 D．不利于新项目开发 10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则?
学校管理学试题和答案完整版
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2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性B.学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律D．学校管理活动和教育活动的不等同性 2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A.调查研究法B．人种志研究法 C．比较研究法D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想B．学校管理目标 C．学校领导体制D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想B．学校管理目标 C．学校管理过程D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议B．教学例会 C．校长会议D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处B．校长办公室 C．总务处D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责B．党支部保证监督 C．教职工民主管理D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？
A.5种 B.6种 C.7种 D.8种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学B．计划C．实施D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是A．内容B．主体C．形式D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划B．实行C．总结D．检查 12.学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度B．管理例会制度 C．教职工代表大会D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指A．教育性原则B．民主性原则 C．规范性原则D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法B．行政管理方法 C．法律管理方法D．咨询参与方法 16．协助校长抓好德育工作，加强学生思想政治和品德教育的是 A．副校长B．党支部书记C．教导主任D．总务主任 17.2001年10月，中央编办、教育部、财政部下发了《关于制定中小学教职工编制标准的意见》，提出了核定中小学教职工编制的原则和中小学教职工编制的标准。其中城市小学教职工与学生的比例为 A.1:20 B.l:22 C.1:19 D.l:23 18．采用“以法为教，以吏为师”的制度的朝代是 A．秦朝B．隋朝C．唐朝D．宋朝 19．下列哪项是由对道德的理性认识所产生的 A．直觉的道德情感体验B．理智的道德情感体验