纳客第一步
集客
您的评价
养成签 字的习 惯
第一次服务
第二次服务
第三次服务
第四次服务 您对本店的意 见或建议
服务编号：______________
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操作重点
为什么要送4次之多？ 体验式公益教育普及服务； 牢记核心：全身心地为客户服务； 不容忽视：我们要留下最重要的东西—— 客户的资料及美誉口碑，建立有效数据库；
2008年度“全球通”知性女性系列活动 合 作 协 议 书
甲方： 省移动通信有限责任公司 乙方：上海诚美化妆品有限公司 丙方： 美容机构 经三方友好协商、良好沟通就2008年度“全球通有关事宜达成如下协议：
月份
”知性女性系列活动运
活动主题 迎新年活动 春节回馈活动 女性的节日活动 春天的问候 美丽—对妈妈的爱 夏季养肤 万人洗脸大运动 闻香识女人 礼仪修养与形象塑造 旅游归来 收获的季节 圣诞嘉年华 备注
集客的 精髓是 “集中”
集中更好 的服务
您用什么产品来做？
在服务中按照什么步骤？花费多少时间?
集中给 更有效 的顾客
集中更优 势的资源
您安排谁在做，以及她服务时的服务心态？
免费体验完后顾客的感受是怎样的？
31
集客规则:“1时1实1试”
“1时”
• 消费者仅需带自己正在使用的化妆品到指定会场参与 为期1小时的”普及健康美”知识讲座。
领卡贵宾服务跟踪表（样表）
亲爱的贵宾： 非常感谢您参不美容教育爱心体验活劢。我们诚挚期望留下您宝贵的意见，以让我们做得更好！ 贵宾姓名：___________________________________联系方式：_______________________ 您从何处知晓本次活劢：______________________您最常去的美容院是 ________________ 如果时间允许，您是否愿意参加“善美天下”公益活劢： 是 □ 否 □ 服务项目 服务时间 服务美容师 服务评价
进口贸易操作15步
进口贸易操作15步进口贸易是一项综合性的产业活动，复杂的流程和繁杂的环节使得许多初入贸易领域的人对此感到有些困惑。
事实上，只要理清步骤，进口贸易操作也不会难上加难，只要遵循以下15个步骤，就能成功完成进口贸易操作。
第一步：选择进口商品。
进口商品的类型很多，从最常见的包括纺织品、食品、机械设备、原材料等，到一些极其特殊的优质商品，如古董珍玩、文物艺术、蓝宝石等，均可以作为进口货物。
进口商品的选择要看其质量、市场需求和供应商等因素。
第二步：购买保险。
购买进口货物时，应注意保险购买，以便在抵达海关时，保护货物不受破坏。
特别是贵重商品，应该增加保险效用，以便有效地完成货物运输。
第三步：安排运输。
进口货物的运输需选择一个专业的物流运输公司，建议采用国际国内双重物流模式，以确保货物的安全到达客户手中。
第四步：处理进口文件。
在安排货物运输前，还需要准备一些必要的文件，如发票、合同、装箱单等，以保证货物的正常运输。
第五步：缴纳进口报关费。
进口商品要缴纳与贸易有关的费用，如报关费、监管费、货物检查费等。
付款时还需要提供相应的证件，以便海关不会遇到问题。
第六步：报关。
一旦货物抵达目的港口，就需要按海关规定申报，熟悉海关报关流程和相关政策变动，以便正确报关。
第七步：完成报检。
根据商品的种类，可能需要通过海关的报检和检验程序，以确认货物的特性、质量和安全性。
第八步：安排清关。
完成报检后，商品需要缴纳海关关税和进口税，并安排相关海关清关手续，以便商品及时出口。
第九步：验货出关。
完成清关后，还需验货出关，针对商品的外包装、容器等，以确认货物等是否符合成品出口要求，并准备出口手续。
第十步：船运或空运。
货物的出口要选择正确的运输方式，考虑当地的物流情况，以及成本、时间等方面的要求，一般有海运和空运两种方式可以选择。
第十一步：货款结算。
进口货物出口后，客户会将定金以外的剩余货款付清，以结束贸易。
第十二步：运输签收。
货物运输完成，在客户签收单上签字，以资证明货物已送到指定地点，完成贸易运输业务。
国内外企业经典案例
三、善于用人的海底捞
➢海底捞餐饮有限责任公司（以下简称海底捞）是一家以经营川味火锅为主，集餐饮、火锅
底料生产、荣誉连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。
➢1994年3月25日，四川省简阳市的第一家海底捞火锅城正式开业，海底捞正式诞生。
➢海底捞现有近2万名员工、117家直营店、4个大型现代化物流配送基地和1个底料生产基
第一篇 企业的本质
第一章 国内外企业经典案例
第一章 国内外企业经典案例
本章分别对7个国内企业经典案例以及5个国外企业经典案例进 行了简单的阐述，带领读者初步了解什么是企业以及管理对于企业 的重要性。
2020/7/16
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第一章 国内外企业经典案例
第一节 中国企业经典案例
第一节 中国企业经典案例
一、闻名遐迩的天津狗不理
➢2003年5月，淘宝成功上线，同年11月份推出了网上实时通信软件贸易通（今阿里旺旺）。
➢2003年10月，支付宝上线。
➢2008年4月，淘宝推出淘宝商城正式进入B2C市场。
➢2012年6月20日，阿里巴巴集团从香港联交所退市，为整体上市做准备。
➢2012年7月，阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、
（天祥后门）设立分号同时经营，达到了鼎盛时期。
➢1956年1月18日 ， 在辽宁路原“ 松 竹梅饭庄”旧址 ， “国营天津包子铺”开张纳客。3月15日 ， “国
营天津包子铺”迁到山东路原“丰泽园饭庄”旧址，并在院内门脸上悬挂了“狗不理”牌匾。
➢2005年，天津同仁堂入驻天津狗不理，以1.06亿元 得标并购狗不理，成立天津狗不理食品股份有限公
淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云7个事业部，2013年分为25个事业部。
11-1《谏逐客书》教案 2022-2023学年统编版高中语文必修下册
《谏逐客书》李斯第一课时一、学习目标1、了解李斯和他的《谏逐客书》。
2、阅读文章，读准字音，整体感知文本内容。
3、准确理解重要的文言词语和语法现象。
二、教学过程（一）作者简介1、厕鼠与仓鼠:李斯生命中的转折点李斯者, 楚上蔡人也。
年少时, 为郡小吏, 见吏舍厕中鼠食不絮(洁)、, 近人犬, 数惊恐之。
斯入仓, 观仓中鼠, 食积粟, 居大庑之下, 不见人犬之忧。
於是李斯乃叹曰:“人之贤不肖, 譬如鼠, 在所自处耳! ”贵贱穷通，“在所自处”。
—李斯的人生观2、师荀子乃从荀卿学帝王之术。
学已成, 度楚王不足事而六国皆弱, 无可为建功者, 欲西入秦。
辞于荀卿曰:处卑贱之位而计不为者, 此禽鹿视肉，人面而能强行者耳。
故诟莫大于卑贱, 而悲莫甚于穷困。
久处卑贱之位、困苦之地, 非世而恶利, 自托于无为, 此非士之情也。
故斯将西说秦王矣。
苦于贫贱，贪恋富贵。
—李斯的人生观、价值观3、一只才华横溢功勋卓著的仓鼠①中国古代著名的政治家、文学家和书法家。
早年为郡小吏，后从荀子学帝王之术，学成入秦。
初被吕不韦任以为郎，后劝说秦王政灭诸侯、成帝业，被任为长史。
秦王采纳其计谋，遣谋士持金玉游说关东六国，离间各国君臣，又任其为客卿。
秦王政十年（前237年）下令驱逐六国客卿。
李斯上《谏逐客书》阻止，为秦王政所采纳，不久官为廷尉。
在秦王政统一六国的事业中起了较大作用。
②秦统一天下后，还参与制定了法律，统一车轨、文字、度量衡制度。
③他是秦代散文的代表作家，现存《谏逐客书》、《泰山刻石文》、《瑯玡台刻石文》等，以前者最为著名。
秦之文章，李斯一人而已------鲁迅《泰山刻石》可称得上是我国书法史上第一个有记载的书法家。
《泰山刻石》的书体是秦统一后的标准字体，小篆。
其结构特点，直接继承了《石鼓文》的特征，比《石鼓文》更加简化和方整，并呈长方形，线条圆润流畅，疏密匀停，给人以端庄稳重的感受。
4、一只利欲熏心的硕鼠①引同窗好友韩非到秦国，又嫉妒其才能，将其设计害死。
秦汉文章-谏逐客书
战国末期，秦、楚、齐等大国兼并 战争十分激烈。 斗争的策略主要是“连横”和“合 纵”。
郑国渠事件
秦王政元年（B.C246），秦始兴建大型灌溉工程。 由韩国水工郑国设计，发动近万人，历时十年， 至B.C237年完工。全长126.03公里，沟通泾水和 洛河，灌溉面积达18万公顷，是我国古代最大的 灌溉渠道。 会韩人郑国来间秦，以作 注溉渠。已而觉。秦宗室大 臣皆言秦王曰：“诸侯人来 事秦者，大抵为其主游间于 秦耳，请一切逐客。”李斯 议亦在逐中。
《泰山刻石》的作者秦 相李斯,可称得 上是我 国书法史上第一个有记 载的书法家。 《泰山刻石》的书体是 秦统一后的标准字体— 小篆。其结构特点，直 接继承了《石鼓文》的 特征，比《石鼓文》更 加简化和方整，并呈长 方形，线条圆润流畅， 疏密匀停，给人以端庄 稳重的感受。
《史记》：太史公曰：李斯以闾阎历诸侯，入事 秦，因以瑕衅，以辅始皇，卒成帝业，斯为三公， 可谓尊用矣。斯知《六艺》之归，不务明政以补 主上之缺，持爵禄之重，阿顺苟合，严威酷刑， 听高邪说，废适立庶。诸侯已畔，斯乃欲谏争， 不亦末乎！人皆以斯极忠而被五刑死，察其本， 乃与俗议之异。不然，斯之功且与周、召列矣。
从以下几个方面来看他的“老鼠哲学” 观。
1.具有反传统观念的意味。 传统：“安贫守贱，君子固穷” 2.在道德层面上出现缺失。
秦国之旅
1、投奔吕不韦，成为“舍人” 2、一次升官—“郎”。 对嬴政提出“统一”的建议。 3、二次升官—“长史”。 搞垮六国三步计谋： 第一步：游说诸侯国，收买其权臣，从内部走。 第二步：派刺客谋杀（内部） 第三步：大军压境，逼迫他们投降。 4、三次升官—“客卿” 此时，秦国下“逐客令”。李斯作《谏逐客书》。 5、四次升官—“廷尉”（主管刑罚、狱讼） 6、五次升官— “丞相”（秦统一六国后）
转介绍策划方案
转介绍策划方案篇一：客户转介活动方案客户转介活动活动目的社区支行开业已有三个月，各点都有了一定的客户积累，为了更快的提升社区支行的业绩，同时让社区内更多的客户体验到我们的产品与服务，目标对象认可我们的产品和服务的客户性格开朗乐观，具有较强感染力，具备较为丰富的客户资源转介绍实战流程与话术第一步，取得客户对于服务与我们的认同例如：“王先生，给您服务这么久了，您感觉我的服务怎么样？”或“王先生，我给您推荐的我行的某某产品最近表现不错，你有关注吗”这一句话的作用是引起客户对于过往服务的回忆和认同，通过客户的回答将客户带到一个相对感性的状态。
第二步，当你取得客户的认同后，进入自我工作描述的过程。
“王先生，谢谢您的认可。
我其实不光为您这样服务，对于我的其他客户我也是这样做的。
作为我们理财经理，我们最主要的工作就是通过专业化的服务为客户提出适应其个人的理财方案，并加以实施。
客户财富最大化的增值，就是我们最大的心愿，当然我之所以有现在的成绩，离不开客户尤其是王先生您对我的支持和帮助。
”这个步骤的作用是让客户清晰化我们的价值观和回忆我们对其服务的流程，为转介绍做好最后的铺垫。
第三步开始要求客户转介绍。
这一个环节的关键是通过相对准确的语言为客户提供一个可以明确思考的范围。
“王先生，上一次我们商谈中，您提到了一位李先生，就是和您一起合作做生意的那个老板，您能谈谈他的情况吗？”在这个流程中我们要主动，不要犹豫，绝对不能说似是而非的语言，更不能说含糊不清的语言，比如说“您能给我介绍个客户吗”类似的话。
（这个环节需要我们在此之前就要对客户的谈话重点进行相应记录，比如谈到和谁认识，和谁是朋友等等）。
第四步将转介绍客户的活动抛出，加强客户转介绍的意愿“王先生，现在只要您将您的朋友介绍到我这里，我们会有精美的礼品送给你们。
”篇二：顾客转介绍方案$您想多挣钱么？$您想无限发展么？$您想还在为营业额不能快速增长发愁么？$您想突破一下传统宣传纳客与买货的销售模式么？$您想重新打造一套属于自己的加盟连锁体系新模式么？$您想拥有一套坐在家里每年又能有销售返点的经营制度吗么？$您想发展出您店内顾客的最大潜力，从一个顾客身上获得无限利润么？如果您想，请关注：一、活动目的为了让我们共同的事业倩秀，能得有更广泛的推广和更扩大，做真正的“百年老店百年事业”，真正的做到可持续发展，永续发展。
代理记账的一般工作流程
代理记账的一般工作流程代理记账是指企业将其财务记账和报税等相关工作委托给专业的代理记账公司来处理。
以下是一般的代理记账工作流程：第一步：了解企业情况代理记账公司与企业进行初步沟通，了解企业的基本情况，包括企业类型、业务范围、规模等。
同时，代理记账公司还需了解企业的财务管理流程和相关文件。
第二步：签订合同代理记账公司与企业签订正式合同，明确双方的权责和服务内容，同时确定代理记账的收费标准和支付方式。
第三步：开户注册代理记账公司与企业合作后，根据企业情况，协助企业在相关机构进行开户注册。
如对于向海关报关的企业，代理记账公司需协助企业获得报关资质和海关注册信息等。
第四步：凭证处理代理记账公司收取企业财务原始凭证，包括发票、收据、银行对账单等。
代理记账公司根据企业需求，将凭证录入财务软件系统中，按照会计核算准则对凭证进行会计分录。
第五步：账务处理根据公司的财务政策和要求，代理记账公司进行账务处理，包括银行存款、销售收入、采购成本等科目的核算。
第六步：报表编制代理记账公司负责根据企业的需求，编制各类财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等。
这些报表是企业了解自身财务状况、做出经营决策的重要依据。
第七步：税务申报代理记账公司根据企业营业额、税务政策等综合因素，对企业进行税务申报，包括增值税、企业所得税等。
代理记账公司负责编制和提交相关报表和申报表，确保企业合规运营。
第九步：定期审计代理记账公司根据企业需求和相关法规，定期或不定期地对企业的财务进行审计，确保财务数据的准确性和真实性。
第十步：总结与报告代理记账公司定期向企业汇报代理记账工作情况，提供财务报表、分析报告和其他相关数据。
代理记账公司与企业进行交流，解答企业的财务疑问，并根据企业需求调整工作内容。
总结：。
抽汽车活动方案优秀8篇
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六倍利种子的种植方法.doc
六倍利种子的种植方法 栽种六倍利种子的时候，首先将种子放在温水中浸泡催芽，选取的土壤里面要保证有充足的养分，入栽后要覆盖一层地膜，浇入一次透水保持基质湿润，控制气温在12～15℃左右，大概1个月左右发芽，待长有3～5对真叶时进行移栽。
1、种子处理 在栽种六倍利种子的时候，主要以秋播为主，此时也是种子萌发率最高的时期，栽种前可将种子清洗干净后，置于温度为30℃的温热水里浸泡几个小时，以利于种子发芽，捞起来后放在高锰酸钾溶液中消毒处理，之后将其晾干。
2、盆土要求 六倍利喜欢在排水性良好且疏松透气富含腐殖质的沙土中生长，可将选取的土壤放在盆里前，在盆底追加一些骨粉或者腐熟的锯末，以利于根系生长，栽种前向盆土中喷洒适量的多菌灵溶液，以起到消毒杀菌的作用。
3、入栽管理 入栽管理是六倍利种子怎么种中的基本要求，将晾干后的种子分别埋入盆土中，入栽后覆盖一层薄土，盖上一层湿润的稻草后盖上薄膜，浇入一次透水保持基质湿润，控制气温在12～15℃左右，大概1个月左右发芽。
4、栽后管理 在种子的萌发期间要经常浇水保湿，遇到高温干旱季节的时候，要适当的加大浇水量，或者向周围喷水保湿，当种苗长有3～5对真叶的时候就可以进行带土移栽处理，定植后要适当的加大肥水管理，还要给予充足的阳光环境即可。 六步建立美容院营销拓客系统1 六步建立美容院营销拓客系统 2012-04-07 3:50 美容院的拓客系统就是她的营销系统。 美容院有一个共同的现象就是没有营销部的，就连销售部也没有，更别说市场部了，好些的美容院建立了外联的人员，但是没有营销体系，只是单纯的为美容院去一些商户谈谈联盟，所以我个人认为，美容院根本就没有自己的营销系统，既然没有营销就不会将美容院顾客来源作为常态工作，到了万不得已就找一家公司参加加盟方案让代理公司帮助举办一场拓客活动，或者找拓客公司举办一场拓客活动来弥补客源的不足。
北京久和国际咨询有限公司，根据美容院线特点并结合现代商业特性，专业推出的美容院新顾客吸纳体系帮助美容院建立自己的营销系统，也就是说，通过导入“久和纳客系统”美容院的拓客工作进入常态，所谓的常态，就是建立一个顾客源源不断的营销体系，并根据不同店面特点制定出特定留客的方案，把进入美容院的顾客，留下来接受美容院的各项服务，最终成为美容院的固定会员，与此同时，配合久和年度的运营计划，将进店顾客牢牢绑住，不断接受美容院的服务，专门为美容院顾客设计针对性的顾客分析将顾客进行分级管理，最后让顾客成为美容院利润 贡献类的顾客。 我们如何达到上述所表达的那样，下面为您阐述整个流程： 第一步：首先解决美容院临时顾客不足的现象，就是举行路演卖卡拓客，先将美容院的顾客数量增长起来，让美容师忙起来，增加了工作人员的信心，临时解决了美容院的流水；目前采取该项拓客模板的美容院有：颐和东方、美丽坊、容生堂、林之雨、圣心S P A、凤仪轩望京店、凤仪轩金港店、花与海、资秀国际、美丽功课等
电子商务师中级考试试题含答案
电子商务师中级考试试题含答案1、博客按时间顺序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最旧的在最下面指的是( )A、帖吧B、博客C、论坛D、邮件列表答案：B2、电子商务交易买方不履行合同，卖方可以采取解除合同、要求损害赔偿和( )。
A、理赔B、不付货款C、要求买方发货D、要求收取货物及支付货款答案：D3、包销期限通常为( )。
A、半年B、1年C、2年D、3年答案：B4、商品的( )一般根据商品生产和流通的行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流通组织相适应。
A、大类B、中类C、小类D、品级答案：A5、与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容。
A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销答案：A6、下列对物流系统的说法正确的是( )。
A、物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。
B、物流系统存在一定的目标。
C、构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。
D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销答案：B7、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有( )。
A、图片B、图表C、动画D、颜色答案：D8、下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括( )。
A、搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作B、目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作C、目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多D、登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目录下答案：B9、《上海价格管理条例》是在( )上海市第十届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过。
A、5年6月20日B、6年6月20日C、7年6月20日D、8年6月20日答案：B10、下面有关传输信道安全的叙述不正确的是( )。
A、在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥B、如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要 64个私有密钥C、SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议D、SSL是支持两台计算机间的安全连接答案：A11、框架（frame）也称( )，框架将浏览器的窗口分成多个区域，每个区域可以单独显示一个HTML文件，也可相关联地显示某一个内容。
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如何纳客
1.广告纳客：投放广告的模式也很多，比如宣传单页，电视台，报纸
2.特色项目纳客：无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也
需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目，项目推广比如快速光补。
3.美鹰产品纳客：有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如
何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。
4.店中店模式纳客：依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得
月”的效果，无疑也是一种好的选择。
5.传播互换纳客：用顾客拉顾客的这种方式是降低广告费用的有效途径，达
到四两拨千斤的效果。
7.服务取胜纳客：良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的
方式。
8.促销活动纳客：促销活动已经成为一门专门的学科，促销活动的基本方法，
具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
11.商圈派卡纳客：这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设
计，以及宣传的内容的创意！
15.联合促销纳客：与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、
可操作性！
以上方法不能单纯的看做是很普通了，很常见了，只要我们想办法，组合应用、
灵活把握、创意新颖，就能带来好的业绩，具体如何应用，请咨询智联营销策划
公司.
纳客第一步，要有鲜明的主题。，如今年“美鹰感恩十周年大火烧车巡城展”，
如何保养年的爱车美鹰漆面养护特级技师为您现场解答慈善捐赠公益活动等等”
第二步，策划具有优惠超值吸引人的方案。我们要想到现在绝大多数顾客不是
没有地方做汽车美容、，而是他更愿意去那里，你要让他放弃在别地方消费到自
己店里来，是不是要有足够的优势和特色的来吸引？没有打动他的地方，他凭什
么要到你的店里来
第三步，激励员工。激励员工要从两个方面：一方面统一思想，调动每一个
人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，不能激发每个人的
斗志和潜力是做不好的；另一方面就是制定激励机制，有奖有罚，奖励有物质奖
励，也有精神奖励，如，大火烧车活动纳进来一个奖励50元，完成目标任务的，
纳到人数最多的颁发冠军奖杯，同时还发300~500元奖金，提成照提。当然，表
现不好的、行动力差的、目标达成不成的就要警告和惩罚，
第四步，营造容易让顾客接受的氛围，围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形
成一个强大的磁场，吸引顾客参与。
第五步，合理安排，服务好纳进来的顾客。顾客来了，不等于顾客就能留下来，
所以顾客的感觉、感受，即满意度一定要保障，否则，耗费了人力、物力，结果
却没把顾客真正引进来留住。
第六步，就是系统留客。在策划执行整个纳客系统的时候，就要把下一步承接
的工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要吸收营养，所以紧接
着的就是系统留客。纳客是过程，留客才是目的。
来宾鼎盛 任总
我们是去年10月份开始做的活动，活动之前我们接受总部的建议和部署，
提前3天给客户发短信，效果非常好，当天慕名来店就有好几十位客户，成交得
就有21套，当天的封釉镀膜业绩达到30000多元。最主要的是他的项目培训和
鼓舞人心的“战前动员”，起到了至关重要的作用。原来，我们的销售人员不知
道怎么卖封釉镀膜，现在，有时候天好的时候，每天都能做好几套了，这个势头
在李刚走之后都一直保持得非常好。当然，广西经常下雨，一到下雨天销售情况
就不那么乐观一些。经过这次活动之后，我成了美鹰的忠诚客户，也非常希望贵
公司多多开展类似的活动，一是给我们的店里员工带来信心，二是共同把美鹰的
品牌做起来。
北海艺海 何艺海
我们也是去年十月份开展的活动，按照给我们的活动日程表，我们提前3
天给客户发短，提前1天给我们的优质客户和意向客户打电话邀约，并准备好了
活动所需要的物品。但是活动的第一天，我们遭遇了一个雨天，但是还是一点也
不松懈，积极得跟客户进行沟通，让客户接受美鹰的封釉镀膜文化。当天进场洗
车的车辆很少，只有20多台，但是我们成交了15套，成交率达到了50%以上。
我们有一个经典的销售案例是：这个活动在我们店里开展得非常成功，封釉
镀膜套餐卖的特别火，当时来了一个白色的卖海鲜的双环小车，车很破，铁皮都
生锈腐烂了，每个销售人员都不愿意上去，觉得不可能成交。这时李刚抱着试一
试的心态，和车主谈了几句，做了个去划痕演示，结果客户当场就交1680元，
做了精品封釉套餐，做完了之后还非常满意。当时我们的销售人员都傻眼了，这
之后不管来什么车，他们都很积极得去和客户交谈，挖掘客户的销售潜力。