麦克利兰的成就动机理论

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组织行为管理---重点

组织行为管理---重点

①组织的构成要素: 1、目标2、资源3、管理4、环境②组织诊断模型(四个标准):1明确组织目标;2合理配置组织资源;3选择正确的管理模式;4协调和控制好组织和环境的关系。

③组织行为的种类:根据分析水平的不同,也可分为微观(个体)、中观(群体)和宏观(组织)三个层次。

④组织公民行为: 是指组织成员主动、自发、自愿为组织的成功而付出额外的努力的行为。

如不计报酬加班等。

⑤组织行为学学科起源:独立标志:20世纪二三十年代的霍桑研究。

⑥科学的研究方法应遵循哪些原则?1研究程序的公开性。

2、收集资料的客观性。

3、观察与实验条件的可控性。

4、分析方法的系统性。

5、所得结论的再现性。

6、对未来的预见性。

⑦研究组织行为学的意义:⑴有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性(2)有助于知人善任,合理使用人才(3)有助于改善人际关系,增强群体凝聚力和向心力(4)有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系(5)有助于提高现代化管理水平(6)有助于提高劳动生产率或工作效率(7)有助于加强思想政治工作,促进社会主义精神文明建设⑧有效组织的特征1、战略导向顾客第一;反应迅速(对机会和问题);重点明确(只做自己最擅长的)。

2、高层管理领导有方:能指明方向和鼓舞员工行动至上:管理者身体力行强调核心价值观:高层经理决策时一贯遵循组织核心理念,并让员工共同奉行。

⑨利益相关者法:根据利益相关者对组织的满意度衡量。

利益相关者是指影响组织绩效任一内外部组织、群体或个人。

如顾客、股东、员工、社区、银行等等。

⑩能力的类型:一般能力(通常指智力)、特殊能力、创造力○11最早的智力测量-------1905年编制的比纳—西蒙儿童智力量表后来改称斯坦福—比纳量表,他首次使用智商表示智力水平的高低。

智商是智力年龄与实际年龄的比率乘以100的结果。

○12创造力:是个体为了一定的目的,运用已知信息,展开思维与想象,产生独特、新颖的新思想、新产品的能力。

内容型激励的相关理论(马斯洛、奥德弗等)

内容型激励的相关理论(马斯洛、奥德弗等)

应用
作为一名领导者,不仅要掌握充满活力的需要 理论,还要善于将满足员工需要所设置的目标 与企业的目标密切结合起来,同时应特别注重 下属较高层次需要的满足,以防止“受挫—— 回归”现象的发生。
麦克利兰的成就需要理论
戴维.麦克利兰:美国心理学家, 1987年美国心理学会杰出科学贡 献奖得主,曾任教于美国各大高 校。 主要成就:致力于激励的研究, 提出了成就需要理论。 主要著作:《渴求成就》 、 《权利的两面性》、 《取得成 就的社会》 、 《权利:内省经 验》 、 《成就动机是可以培养 的》。
尊重需要 社交需要
安全需要
生理需要
理论基本内容&管理中的实践
• 安全需要:是人们寻求保护自己免受生理与心理上侵
害的一类需要,包括要求劳动安全、生活稳定、希望免于 灾难、未来有保障、社会保险等。
员工安全稳定工作环境的渴望,要给他以就业安全感。 具体表现为:安全工作条件、公正公平的规章制度和 政策、完善的保险制度和福利。
ERG理论的基本内容
• E----existence 生存需要 • R----relatedness 关系需要 • G----growth 成长需要
成长需 要 关系需要: 社交需要与 尊重需要 生存需要:生理 需要与安全需要
• 生存需要是人类最基本的需要,
例如食物、衣服、住房等。与我 们的生活息息相关,不满足这种 需要,个体将无法生存。
成就需要权力需要和合群需要的区别高成就需要者高成就需要者高权力需要者高权力需要者高合群需要者高合群需要者希望将事情做得更为完美更有成绩希望影响别人渴望友谊喜欢能独立负责可以获得信息反馈和中度冒险的
内容型激励理论
第四组:旦松、黄婷、杨丽兵、 陈小慧、黄雨祺、黄奕璠、何亨

组织行为学(有参考答案)

组织行为学(有参考答案)

组织行为学课程作业第一套考试满分答案1.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会?很高很低可能高也可能低.不高也不低标准答案:可能高也可能低 2. 强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性。

这种强化称为()消退负强化惩罚消极强化标准答案:惩罚 3. 美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有()资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案:代表性权力 4. 在激励理论的分类中,期望理论属于()需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案:过程型激励理论 5. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容? 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构组织的任务及技术、组织的结构、组织职能组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员标准答案:组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 6. 某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是?公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变.员工太挑剔标准答案:公司没有做到奖人所需、形式多变7. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是?自我本我超我忘我标准答案:本我8. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,下列哪类群体可能达到最高的工作绩效?同质群体异质群体混合群体简单群体标准答案:同质群体9. 勒温的'群体动力场理论'指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示?B=f(P·R) B=f(P·E) B=f(P·G) B=f(P·L·E) 标准答案: B=f(P·E) 10. 在激励理论的分类中,期望理论属于?需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案:过程型激励理论 1. 领导决策的形成过程中必须遵循以下原则()息准全原则可行性原则对比择优原则团体决策原则时效原则标准答案:息准全原则| 可行性原则| 对比择优原则| 团体决策原则| 时效原则 2. 麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()成就需要认同需要权力需要奖励需要合群需要标准答案:成就需要| 权力需要| 合群需要 3. 分配谈判的策略有那些?狮子大开口就事论事软硬兼施最后通牒时间陷阱标准答案:狮子大开口| 软硬兼施| 最后通牒| 时间陷阱 4. 管理者应用目标理论于管理实践必须做到()全体职工了解组织目标与个人具体目标尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会经常不断地反馈目标实现的进程根据实现目标的程度给予肯定与奖励调整目标水平标准答案:全体职工了解组织目标与个人具体目标| 尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会| 经常不断地反馈目标实现的进程| 根据实现目标的程度给予肯定与奖励 5. 领导行为及其有效性的理论研究,一般包括()领导素质理论领导行为理论领导情景理论领导权变理论领导决策理论标准答案:领导素质理论| 领导行为理论| 领导权变理论 1. 领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )对比择优原则可行性原则信息健全原则系统分析原则标准答案:系统分析原则 2. 领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( ) 指令型领导说服式领导参与式领导授权式领导标准答案:参与式领导 3. 气质类型中多血质的主要行为特征是()缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案:精力充沛 4. 领导者在做决策时,必须有一个()健全的领导班子健全的决策程度健全的设想健全的信息沟通网络标准答案:健全的决策程度 5. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是()社会性质的环境性质的精神性质的心理因素标准答案:心理因素 6. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是?自我本我超我忘我标准答案:本我7. 美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有()资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案:代表性权力8. 气质类型中多血质的主要行为特征是?缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案:精力充沛9. 以权力地位为中心的价值观是?经济性价值观政治性价值观审美性价值观社会性价值观标准答案:政治性价值观10. 某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

素质体系的冰山模型

素质体系的冰山模型

素质素质体系的冰山模型体系的冰山模型冰山模型,想必学心理学、人力资源的人都应该知道。

模型的核心意思是两点:1. 人类表现出来的知识和技能只是冰山的一角,决定自身综合素质的是冰山下面的部分:价值观、自我认知、品质、动机。

2. 冰山以上相对好建设,冰山以下部分,相对难改变。

以上观点,由哈佛大学的麦克利兰(David McClelland )教授提出。

技能:skill ;知识:knowledge ;角色定位(价值观):Social Roles ;自我形象:Self-Image ;品质:Trait ;内驱力/动机:Motive 。

以上,从上到下,习得(改变)难度越来越大,被感知的难度也越来越大。

技能比知识好学,价值观虽然难改变,但是也可以被调整或者自我调整,而最底层的“动机”的形成,现在普遍认为只和基因及童年因素有关,几乎无法改变。

所以现在有些理论认为冰山模型最下面应该还有一层基因,我们暂时就不讨论了。

由于篇幅的原因,只谈谈动机、价值观,和二者之间的关系。

不做太多论证,直接给结论。

麦克利兰及其弟子丹尼尔.格尔曼认为人类的动机分为三种:成就动机成就动机((Achievement 、)、亲和动机亲和动机亲和动机((Affiliation 、)、影响力动机影响力动机影响力动机((power )。

麦克利兰的成就动机理论为了方便大家理解,我拿国粹举例子。

比如说今晚打麻将,一个高成就动机的人,对他而言,赢钱与否最重要,是决定他心情的最大因素;而亲和动机强的人呢,对他而言和谁打麻将最重要,过程是否开心最重要;影响力动机强的人呢,如果你今晚打麻将不叫我,那我就不爽透顶了。

一般来说,职场上典型的模型:第一种、所谓深v 模型,这种高成就、高影响、低亲和的:一般来说是「带领企业走出困局的开创者」,比如我觉得乔布斯大概如此:第二种、比如说「卓越的合伙创业者」:第三种、我觉得优秀的职业经理人理应如此:而有的同学会问,我其实很想成就一番事业,但是我的工作不允许;有的说,我其实特别不喜欢和人打交道,但我偏偏是做销售的。

简述动机的归因理论及其教育意义

简述动机的归因理论及其教育意义

简述动机的归因理论及其教育意义?动机归因理论:美国的韦纳。

归因是指人们对他人或自己的行为结果进行分析,推论这些行为原因的过程。

理解学生对成功或失败所给予的原因或归因是一种鉴别控制学生行为的动机类型的方法。

归因理论的指导原则和基本假设就是:寻求理解是行为的基本动因。

教育意义:根据归因理论,学生将成败归因于努力比归因于能力会产生更强烈的情绪体验。

努力而成功,体验到愉快;不努力而失败,体验到羞愧;努力而失败,也应受到鼓励。

因此,教师在给予奖励时,不仅要考虑学生的学习结果,而且要联系其学习的进步与努力程度,强调内部、稳定和可控制的因素。

在学生付出同样努力时,对能力低的学生应给予更多的奖励,对能力低而努力的人给以最高评价,对能力高而不努力的人则给以最低评价,以此引导学生正确归因。

(2)学生对能力的可控性具有不同的理解。

能力虽然是相对稳定的,但并非完全不可控的,能力的增强在很大程度上是学习和受教育的结果。

认识到这一点有助于激励学生加倍努力学习。

试述马斯洛的需要层次理论及其对教育的启示?美国-马斯洛:七种基本需要:缺失需要(生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要),生长需要(认识和理解需要、审美需要、自我实现需要)。

在学校中,学生缺乏学习动机在某种程度上与那些缺失需要(特别是爱和自尊的需要)未得到充分满足有很大的关系。

如果学生感到没有被人爱,或认为自己无能,他们就不可能有强烈的动机去实现较高的目标。

哪些无法确定自己是否让人(特别是教师)喜欢或不知道自己能力高低的学生,往往会作出较“安全”的选择,即随大流,为测验而学习,而不是对学习本身感兴趣。

因此,在马斯洛看来,要使学生具有创造性,首先要使学生感到教师是公正的,是热爱和尊重自己的,不会因为自己出错而被嘲笑和惩罚。

简述动机的自我效能感理论及其教育意义?自我效能感理论:指人们对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观推测和判断。

最早由班杜拉提出。

行为主义的基本论调:当前行为的结果强化了未来的行为。

人类的需要

人类的需要

马斯洛的人类基本需要层次
需要各层次之间的关系

1. 五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但 这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情 况。 2.需求层次理论有两个基本出发点,一是人人都有需要, 某层需要获得满足后,另一层需要才出现;二是在多种 需要未获满足前,首先满足迫切需要;该需要满足后, 后面的需要才显示出其激励作用。
7.通过调整衣服或环境,使体温维持在正常范围内。
8.保持身体清洁和良好的修饰,保护皮肤完整性。
韩德森的14项日常生活需要
9.避开环境中的危险因素,并且避免伤害他人。 10.通过表达自己的情绪、需要、观点等与他人进
行沟通。
11.遵照自己的信仰从事相关活动。
12.ห้องสมุดไป่ตู้事可带来成就感的工作。
13.参加各种不同形式的娱乐活动。 14.学习、发现和满足各种促进正常发展和健康的
影响需要满足的因素
(一)内在因素 生理因素 情绪因素 认知因素 其他个人因素
(二)外在因素 环境因素 社会因素 文化因素
人类基本需要 层次论
马斯洛 (Abraham Harold Maslow, 19081970) ,美国社会心理学家,人格理论家, 人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人 的动机持整体的看法,他的动机理论被称为” 需要层次论”。
好奇心。
需要理论对护理实践的意义

识别:帮助护士识别病人未被满足的需要
理解:帮助护士领悟和理解病人的言行
预测:帮助护士预测患者尚未表达的需要 或可能出现的健康问题 确定:帮助护士确定护理计划的优先顺序, 指导护士最大限度满足病人需要

戴维·麦克利兰成就需要理论
成就需要理论,又称“三 种需 要 理论 ” ,是 由 美国 哈佛 大 学教 授 戴维 · 麦克 利兰( David McClelland , 1917 年- 1998 年)通过对 人的需求和动机进行研究, 于 20 世纪 50 年代在一系列 文章中提出的。

管理学第六章 管理学激励

基于这种假设应采取的管理方式
激励概述
人性假设 “复杂人”假设(Complex man )
人不是单纯的“经济人”,也不是完全的“社会人”,而应该是因时、 因地、因各种情况采取适当反应的“复杂人”。
根据这一假设,约翰·摩尔斯(J.Malse)和杰伊·洛希(J.W.Lsch)提 出了“超Y理论”。超Y理论具有权变理论的性质,要求将工作、组织、 个人三者做最佳的配合,其基本观点是:
激励概述
人性假设 “经济人”假设(Economic man )
人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益,工作动机是为了 获得经济报酬;每个人只服从理性,只想以最小牺牲来满足自己的最大 需要。
麦格雷戈(D.M.McGregor)的X理论: 多数人十分懒惰,他们总想方设法逃避工作; 多数人没有雄心大志,不愿负任何责任; 须用强制、惩罚的方法,迫使他们为达到组织目标而工作; 多数人工作都是为了满足基本的需要,只有金钱和地位才能 激励他们工作; 人大致可以划分为两类,多数人符合上述的设想,少数人能 够克制自己,这些人应担当管理的责任。
动机 (行为动力)
Ⅲ目
行为

激励过程
激励理论
内容型激励理论
需求层次理论 ERG理论 成就需要理论 双因素理论
过程型激励理论
期望理论 公平理论 目标设定理论
行为改造型激励理论
强化理论 归因理论 挫折理论
激励理论
内容型激励理论
马斯洛的需求层次理论
自我实现需要
尊重需要
社交需要
安全需要
Abraham H. Maslow
奖励 ➢ 住房资助计划——公司拨出一定的数额存入员工个人帐
户,以资助员工购房,使员工能在尽可能短时间内用自 己的能力解决住房问题

常用人力资源管理工具

常用人力资源管理工具
❖ 马斯洛旳人类需求五层次理论 ❖ ERG需要理论 ❖ 波特和劳勒旳综合鼓励模型 ❖ 人力资源管理5P模型 ❖ 工作分析模型 ❖ 机械型工作设计法 ❖ 知觉运动型工作设计法 ❖ 管理评价中心法 ❖ 孔子人生七阶段法 ❖ 绩效管理工作模型 ❖ 薪酬管理模型 ❖ 人力资源规划程序图 ❖ 潜能评价系统
平衡计分卡旳指标体系
分析工具之二十三:人力资源规划程序图
经营战略
目的任务、产品 组合、市场组合、 竞争要点、经营 区域、生产技术
经营环境
经济、法律、人 口、交通、文化、 教育、劳动力市 场、择业期望
人力资源现状
员工数量、素质 构造、使用情况、 员工潜力、流动 比率
人力资源需求预测
数量 质量 层次
内部 供给 外部 供给
分析工具之九:工作分析模型
❖ 工作分析旳实质:研究某项工作所涉及旳内容以及该工作岗位旳员工必需具有旳 知识(Knowledge) 、技能(Skill)、能力水平(Ability)以及应承担旳责任(Others ), 并区别出本工作与其他工作旳差别。即对某一职位工作旳内容及有关原因做全方 面、系统旳描写或记载。又称KSAOs 分析
分析工具之五:波特和劳勒旳综合鼓励模型
❖ 这是美国行为科学家爱德华•劳勒和莱曼•波特提出旳一种鼓励理论。这 模型旳特点是:
1. “鼓励”造成一种人是否努力及其努力旳程度; 2. 工作旳实际绩效取决于能力旳大小、努力程度以及对所需完毕任务了解旳深
度,详细地讲,“角色概念”就是一种人对自己扮演旳角色认识是否明确, 是否将自己旳努力指向正确旳方向,抓住了自己旳主要职责或任务; 3. 奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完毕组织任务才 干造成精神旳、物质旳奖励。当职员看到他们旳奖励与成绩关联性很差时, 奖励将不能成为提升绩效旳刺激物; 4. 奖惩措施是否会产生满意,取决于被鼓励者以为取得旳报偿是否公正。假如 他以为符合公平原则,当然会感到满意,不然就会感到不满。众所周知旳事 实是,满意将造成进一步旳努力。

你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!

你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!每每谈到人性,剖析人类需求与动机对行为的影响,大家首先想到的就是“马斯洛需求层次理论”。

该理论将人的需求分为五个层次。

具体内容本文不作深入讨论。

今天道长主要为大家介绍另外三个同样经典的激励理论,它们与“马斯洛需求层次理论”一样,都属于内容型激励理论。

Ps:内容型激励理论又称激励的需要理论,理论内容基本上围绕着如何满足人的需要展开讨论,重点研究激发人们工作动机的因素。

ERG理论又称需要等级理论。

1969年有美国耶鲁大学教授阿尔德弗提出。

该理论把人的基本需要归纳为三个登记——生存需要(Existence)、关系需要(Relation)和成长需要(Growth)。

ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系如图:左侧红色三角的五个部分,分别代表马斯洛理论的五个需求层次ERG理论与马斯洛需求层次理论的不同点在于:它没有在各等级间划严格的界限,即不需要满足低层次需要后才能进入更高层次需求。

并且纳入了挫折与满足感的概念。

ERG理论的三个基本观点:① 人的多种需求可以并存,各层次的需求并非完全独立分开;②当较低层次的需求被满足的时候,较高层次的需求会得到加强;③较高层次的需求满足越是收到挫折,个体越是倾向于寻找较低层次的需要满足。

ERG理论揭示了人的生存、关系、成长,存在以下三种变动联系规律:①“愿望加强”律:人在某个层次上的需要得到满足的越少,对这种需要就越大;②“满足前进”律:人的较低层次的需要得到越多的满足,则该需求的重要性就越低,满足高层次需要的渴望就越大;③“受挫回归”律:当人的较高层次的需求遭受挫折,得不到满足时,人们就会退而求其次,对较低层次的需求的渴望就会随之增大。

生存、关系、成长三种需要的内在变动联系成就需要理论又称为成就激励理论,由美国哈佛大学心理学家代为·麦克利兰提出。

该理论讨论的不是人的基本生理需要,而是人在基本满足了生理需要求之后,还会有哪些需要。

心理学考研《管理心理学》之激励理论干货

《管理心理学》之激励理论干货一门学科只有运用于实践才有其生存的土壤和存在的意义,同样,心理学这些年的发展趋势是应用于人们的日常生活当中,各大心理学院校应运而出了应用心理学,其有两个重要的分支:管理心理学、临床与咨询心理学。

管理心理学经常应用于企业、学校、政府等机构,有人的地方就有管理,学好管理心理学对于未来工作有很大的裨益。

在心理学考研中,常考管理心理学的激励理论,所以这篇文章详细论述了激励理论,主要教会大家面对八种主要激励理论该如何复习、复习重点和详细的复习内容。

激励理论思维导图详细复习内容如下(以车丽萍版本的《管理心理学》书中的顺序做笔记的框架),前6个理论是对人而言,后2个理论是对工作本身的,五角星越多表示越重要。

大家先思考这三个问题:1.为什么中国贪官都是58、59岁落马?2.如何矫正企业中的不良行为?3.如何重新激发工作单调的积极性?答案都在下文有标注。

一、三重需要理论★★★“三重需要理论”由麦克利兰提出,也称为“成就动机理论”。

包括:成就需要、权利需要和亲和需要。

(一)成就需要。

争取成功并希望做得最好的需要,对挑战性工作及事业成就的追求会引发快感,振奋人的精神。

(二)权利需要。

左右他人以某种方式行为的需要。

(三)亲和需要。

建立友好和亲密的人际关系的愿望。

不同的人对这三种基本需要的排列层次和所占比重是不同的,个人行为主要决定于其中被环境激活的那些需要。

成就主导型权利主导型友谊主导型特点①渴望得到管理者明确的工作评价;②喜欢进行有意义的适度的冒险;③以目标为中心进行工作;④善于制定解决具体问题。

①喜欢与他人进行比较;②渴望控制别人及整个局势;③喜欢参加能够获胜的竞赛;④不喜欢通过团队协作来完成任务;⑤怕失败,不愿承认错误。

①喜欢与他人进行交谈;②渴望被别人喜欢;③希望参加一个小团体;④喜欢参加社会活动。

激励法①布置挑战性强但可努力完成的任务②及时准确地进行评价和反馈。

①让其做完整的工作而非协调性工作;②让其参加工作讨论及决策的制定;③使他们有权利控制他们自身的工作。

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麦克利兰的成就动机理论1. 成就需求(Need for Achievement):争取成功希望做得最好的需求。

麦克利兰认为,具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功,他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人的成就感,他们并不看重成功所带来的物质奖励。

个体的成就需求与他们所处的经济、文化、社会、政府的发展程度有关,社会风气也制约着人们的成就需求。

麦克利兰发现高成就需求者有三个主要特点:①高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标,不喜欢凭运气获得的成功,不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。

他们不满足于漫无目的地随波逐流和随遇而安,而总是想有所作为。

他们总是精心选择自己的目标,因此,他们很少自动地接受别人——包括上司——为其选定目标。

除了请教能提供所需技术的专家外,他们不喜欢寻求别人的帮助或忠告。

他们要是赢了,会要求应得的荣誉;要是输了,也勇于承担责任。

例如:有两件事件让你选掷骰子(获胜机会是1/3)和研究一个问题(解决问题的机会也是1/3),你会选择那一样?高成就需求者会选择研究问题,尽管获胜的概率相同,而掷骰子则容易得多。

高成就需求者喜欢研究、解决问题,而不愿意依靠机会或他人取得成果。

②高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。

他们喜欢中等难度的目标,既不是唾手可得没有一点成就感,也不是难得只能凭运气。

他们会揣度可能办到的程度。

然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。

对他们而言,当成败可能性均等时,才是一种能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满足的最佳机会。

③高成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。

目标对于他们非常重要,所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息,从而了解自己是否有所进步。

这就是高成就需求者往往选择专业性职业,或从事销售,或者参于经营活动的原因之一。

麦克利兰指出,金钱刺激对高成就需求者的影响很复杂。

一方面,高成就需求者往往对自己的贡献评价甚高,自抬身价。

他们有自信心,因为他们了解自己的长处,也了解自己的短处,所以在选择特定工作时有信心。

如果他们在组织工作出色而薪酬很低,他们是不会在这个组织呆很长时间的。

另一方面,金钱刺激究竟能够对提高他们绩效起多大作用很难说清,他们一般总以自己的最高效率工作,所以金钱固然是成就和能力的鲜明标志,但是由于他们觉得这配不上他们的贡献,所以可能引起不满。

具有成就需求的人,对工作的胜任感和成功有强烈的要求,同样也担心失败;他们乐意,甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标;他们敢于冒风险,又能以显示的态度对待冒险,绝不会以迷信和侥幸心理对待未来,而是要通过认真的分析和估计;他们愿意承担所做的工作的个人责任,并希望得到所从事工作的明确而又迅速的反馈。

这类人一般不常休息,喜欢长时间、全身心的工作,并从工作的完成中得到很大的满足,即使真正出现失败也不会过分沮丧。

一般来说,他们喜欢表现自己。

麦克利兰认为,一个公司如果有很多具有成就需求的人,那么,公司就会发展很快;一个国家如果有很多这样的公司,整个国家的经济发展速度就会高于世界平均水平。

但是,在不同国家、不同文化背景下,成就需求的特征和表现也就不尽相同,对此,麦克利兰未作充分表述。

2. 权力需求(Need for Power):影响或控制他人且不受他人控制的需求。

成就激励理论的推断在大量的研究基础上,麦克利兰对成就需求与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断。

最后,可以对员工进行训练来激发他们的成就需求。

如果某项工作要求高成就需求者,那么,管理者可以通过直接选拔的方式找到一名高成就需求者,或者通过培训的方式培养自己原有的下属。

成就动机有利于心理健康和社会经济的发展,但是并不是所有的成就动机都能推动社会经济的发展。

麦克利兰不仅强调了成就动机的作用,还指出成就动机是在一定的社会气氛下形成的。

成就动机有个人取向的成就动机和社会取向的成就动机之分。

个人取向的成就动机有这样的特点:成就目标和评价标准主要由个人自己来决定;选择什么样的行为来达到成就目标,也是由个人自己来做主;成就行为的效果也由个人自己来评价,评价标准也是由个人自己来制定;个人对成就的价值观念的内化程度比较高,成就的功能自主性比较强,即追求成就本身是一种目的。

社会取向的成就动机的特点有:强调个人的成就目标和评价标准主要由他人或所属的团体来决定;选择什么样的行为来达到目标,也是由他人或团体来决定;成就行为的效果由他人或团体来评价,评价标准也是由他人或团体不定期制定;个人对成就的价值观念的内化程度比较弱,成就的社会工具性比较强,即追求成就是一种手段,是为了让他人或团体高兴。

这两种取向的成就动机各有长短。

在社会生活中,如果一个人的成就动机过于偏向某个极端,可能就会产生一些不良后果。

这时的成就动机就不一定会推动社会的发展,甚至会起反作用。

研究发现,个人取向成就动机过高的人在组织中往往表现得并不很出色。

由于强调个人取向,这些人用自己个人的业绩标准来衡量成就,也因为个人目标的实现而得到满足。

因此,他们更愿意独立工作,因为这样做可以使得任务的完成完全取决于他们自己的努力。

这一特点可能会降低这些人在团队中的工作表现。

在组织中,非常需要能够妥协、顺应、将自己的成就需要与组织目标结合起来的人。

一个组织如果个人取向成就动机的人占的比重太大,则这个组织肯定不能获得长足的发展。

[编辑]成就动机理论的案例分析1999年6月,《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出:“高等职业教育是高等教育的重要组成部分,要大力发展高等职业教育,培养一大批具有必要的理论知识和较强的实践能力,生产、建设、管理、服务第一线和农村急需的专门人才。

”在长期的教学实践中,我们发现,由于高职学生从小开始一直在同龄学生中学习成绩处于偏下,加上社会评价体系等诸多原因,高职学生的成就动机水平一般比较低。

因此,把当前的高职学生培养成具有高水平成就动机的人,对于我们国家社会经济的发展,特别是对21世纪中华民族的伟大复兴至关重要。

(一)为学生确定适合自己的优异目标大家一般都赞同这样的观点:一个人追求的目标越高,他的才能往往发展得越快。

这里的目标与我们所说的成就动机是一致的。

如果当学生在成就动机形成的初期能够确定一个适合自己情况的较高的起点,往往就会对其以后的发展提供一个良好的基础。

在学生年龄小的时候,这种优异目标大多是由家长或教师为其确定的。

例如,一个学生说:“我长大要上北大、清华!”“我要当博士!”这样的目标与父母、教师从小就对其提出的高标准有着直接关系。

因此,一方面教师应努力引导学生形成一种追求成功的意识,这对于他们日后的成长和发展具有积极的作用。

另一方面,学生的成就动机应与自己的实际能力和水平相符合。

这主要是因为如果成就动机标准过高,超出了学生的能力和水平,他们可能就会由于受挫而失去追求成功的信心,或产生逃避失败的心理。

对于高职学生来说,从小经历的挫折、失败要比学习优秀的学生多,对其确定的目标太高,他可能会认为根本达不到而不去努力。

所以,如何帮助高职学生树立自信心,确立适合自己的优异目标至关重要。

在为学生确定优异目标时,需要一个渐进的过程,第一次目标定得不能太高,一旦学生达到目标以后,往往就会产生追求成功的自信心。

然后,教师再将目标逐步提高,充分发挥目标的激励作用,一步步将学生引向优异。

例如,对于一个大一学烹饪专业的学生来说,如果一下子给他们提出一个当大厨师的高目标,这个目标对他们来说可能是一个“优异过度”的目标,因为这个目标对于学生来说是太遥远、太高不可攀了。

从而对学生的成就动机发展没有多大作用。

比较合理的做法是,教师可以在这个大目标之下为学生确定许多小目标,分解为一个个近期可以达到的目标,让学生经过自己的不断努力,一步步达到终点。

总之,教师在确定学生的优异目标时,应充分考虑每个学生的实际能力和水平。

(二)对学生进行独立训练独立训练和成就训练是培养学生成就动机不可缺少的两种方式。

独立训练的目的是培养学生自己处理事情的能力,而成就训练的目的主要是培养学生巧妙地把事情做好的能力。

这两种能力是高职院校在培养技能型人才时所必须重点强调的。

高职教育强调学生的理论知识以“够用”为准,但对其技能训练则有很高的要求,学生在每学期要有一定的实训时间。

按照麦克利兰的成就动机理论,在实训期间运用理论解决实际问题的过程中,教师对学生实施独立训练和成就训练对其将来的成就水平发展起着重要的推动作用。

一般而言,高职院校在第一学期就应开始对学生进行这方面的训练。

独立训练的方法很多,例如,鼓励学生独立做实验、自己撰写实训报告、自己处理与同学的关系等。

在教育过程中,学生能够自己做的事情就尽量让他自己去做,而不再是传统的教师讲、学生记的“满堂灌”,从而真正做到以学生为主体,努力培养其独立性。

例如,学导游的同学要能够独立带团出去旅游;学烹饪的同学必须做到独立地选料、加工以及烹制出营养丰富、美味可口的饭菜;学机电的同学,如果电机出了问题,必须能够迅速、准确地找出原因和修理好。

(三)实施鼓励性教育麦克利兰在比较高成就动机与低成就动机的学生之间的差别时发现,学生的成就动机水平如何,与教师对其学习行为和学习结果的评价有着密切的关系。

一般说来,如果教师对学生的学习行为和学习结果给予了较高的评价,或者说经常对学生进行表扬和肯定,那么,这部分学生的成就动机水平往往较高。

这主要是因为教师的鼓励性评价,可以促使学生树立学习上的自信心,具有“天生我才必有用”的信念,从而发挥了评价的发展性功能和激励性功能,促进了学生的发展。

既然教师对学生的鼓励性评价有助于提高学生的成就动机水平,这就要求我们在高职教育中应对学生多一些表扬、鼓励,培养学生不断追求、开拓进取的自信心,开启其成功的第一步。

(四)实现由外在的成就动机向内在的成就动机的转化外在的成就动机是一种由他人推动学生追求成功的动机,例如,学生为了达到父母和老师的要求或者为了得到他人的表扬而努力学习。

这种外在成就动机的被动性较强,学生在学习过程中也经常需要外力的不断推动,一旦外界的推动力量不存在了,学生就可能会中止自己的某种行为。

内在的成就动机是一种学生自觉追求成功的动机,具有这种动机的学生往往能够为自己确立一个奋斗目标,激励自己不断努力达到目标。

在这一过程中,学生无需别人的监督、鼓励,能够持之以恒地通过自己的努力达到目标。

这种内在的成就动机具有稳定性和持久性,特别是具有较强的自我约束力和自我激励作用。

例如,许多学习优秀学生的一个主要特点是他们能够主动地、自觉地去学习,而不是被人逼着学、赶着学,这种学习的自觉性主要就是来自于内在的成就动机。

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