财险公司成本费用管控措施研究
财产险公司车险成本管理与控制
财产险公司车险成本管理与控制随着国内家庭自用车占有率的增长及国家相关规定的要求，车辆保险成为一种刚性的消费需求。
2022年以来，B车险市场费用居高不下，特别是规模较小的保险公司以高费率抢占市场份额，各保险公司面临较大的成本压力，对行业自律有共同呼声，B保监局2022年拟通过加强对市场监管力度，在此情况下，B保险行业协会牵头召开多次行业会议，召集各财产保险公司商定车险监管办法，各主体于3月6日就保险行业车险自律(以下简称自律)意见达成一致并开始实行，但自律实行不到一周，因部分公司对自律内容不满而导致自律目前处于停滞状态。
B保监局后期将按保监会相关要求，从车险综合成本率、车险综合费用率和保费增速等指标入手，加强监管力度。
以上三个指标的同时运用，并融入各保险公司与市场平均指标的偏差指数，虽然起到了一定的管控力度，但对于保险公司车险业务的发展也不同程度的起到了限制作用。
按B市保险市场的情况车险占全险种保费的77%以上，对于产险公司如此规模的销售占比，如果单纯的追求保费增长率而增加对市场投入，陷入盲目扩大局面，基于高投入的市场份额及承保利润的增长，必然是一种短视行为。
只用从战略角度加强成本管控，对于优势产品有效的给予资源配置，提高市场及客户的感受满意度，是提高利润的实现能力同时市场份额不丢失的良好途径。
一、成本管理的重要性及核心问题影响车险成本的核心是赔付成本及费用管控。
(一)赔付成本是车险重要的成本支出项，随着商改的进行，在车险保费不断缩水，而家庭车辆的普及、驾驶人员的职业、年龄、性别的变化，以及对于4S店维修零整比的价格扭曲，都是导致车险赔付成本不断攀高的因素。
(二)销售费用作为车险整体成本的两大重要管控点之一，如果仍旧维持陈旧的普投资源配置理念和陈旧的销售管理理念，不能将市场细分，对资源进行差异化的配置，企业将失去市场核心竞争力，并且销售费用会逐步攀升。
(三)管理费用管控，对于保险公司而言，均为总分结构，管理机构比较庞大，拥有众多的管理部室，管理成本高，服务效率低，人均服务保费水平有待提高。
保险行业工作中的财务管理与成本控制
保险行业工作中的财务管理与成本控制保险行业作为金融服务的重要组成部分，财务管理与成本控制是保险企业可持续发展的关键。
本文将探讨保险行业中财务管理的重要性以及成本控制的方法与策略。
一、财务管理的重要性财务管理在保险行业中起着至关重要的作用。
首先，财务管理有助于保险公司实现风险管理目标。
通过合理配置资金、控制风险，保险公司能够有效应对不确定性，提高企业长期稳定性。
其次，财务管理有助于保险公司实现盈利目标。
保险业务的核心是风险转移和利润分配，财务管理能够帮助保险公司优化资金运作、合理定价和控制赔付，从而提升盈利能力。
最后，财务管理有助于保险公司实现资本增值目标。
通过合理投资和资本运作，保险公司能够实现资本利益最大化，增强企业的竞争力和长期发展潜力。
二、成本控制的方法与策略1. 成本分类与分析在进行成本控制之前，首先需要对成本进行分类与分析。
常见的分类方式包括直接成本和间接成本、可变成本和固定成本等。
通过对成本的详细分析，可以有针对性地采取相应的控制措施。
2. 提高效率与节约成本提高效率是成本控制的核心策略之一。
保险公司可以通过优化业务流程、提升员工绩效和利用信息技术来提高运营效率。
同时，节约成本也是成本控制的重要手段，例如通过谈判获取更好的采购价格、减少不必要的开支等。
3. 风险管理与防控风险管理在保险行业中尤为重要。
保险公司应加强风险评估与防控，避免因风险事件导致的损失。
例如，加强投资风险管理，避免因市场波动而导致的资金净值下降；合理规划保险产品，控制赔付风险等。
4. 数据分析与决策支持保险公司可以通过数据分析提供决策支持，优化财务管理与成本控制。
数据分析可以帮助保险公司发现业务中存在的成本问题，以及分析利润状况、资本结构等。
基于数据分析的决策支持能够提高决策的科学性和准确性。
三、案例分析以某保险公司为例，该公司通过全面的财务管理和成本控制措施，有效提升了企业的盈利能力和市场竞争力。
首先，该公司建立了完善的财务体系，包括成本核算、预算控制等。
财产保险公司费用预算管理工作的改进策略研究
财产保险公司费用预算管理工作的改进策略研究一、前言财产保险公司作为保险行业的重要组成部分，其费用预算管理工作对于公司的经营和发展至关重要。
然而，目前财产保险公司在费用预算管理方面还存在一些问题，需要进行改进。
本文将探讨财产保险公司费用预算管理工作的改进策略，旨在提升公司的经营效率和盈利能力。
二、财产保险公司费用预算管理现状财产保险公司费用预算管理主要包括以下几个方面：1. 支出预算：包括公司各项支出的预算管理，例如人员工资、租金、水电费等支出。
2. 资本支出预算：包括公司投资项目和设备的预算管理，例如基础设施建设、IT系统升级等。
3. 营销费用预算：包括公司各项营销活动的预算管理，例如广告宣传、促销活动等。
然而，目前财产保险公司在费用预算管理方面存在以下问题：1. 预算制定不够精细：部分公司在制定预算时缺乏详细的数据支持和预算分析，导致预算制定不够精细。
2. 预算执行不够严格：部分公司在预算执行方面存在问题，例如超支现象严重，导致公司财务状况不稳定。
3. 预算监管不够到位：部分公司在预算监管方面存在问题，缺乏有效的监管手段和措施，导致预算管理难以落实。
三、财产保险公司费用预算管理改进策略1. 加强预算制定过程：在预算制定过程中，加强数据分析和预算分析，制定更加精细的预算方案。
同时，制定预算时要考虑市场环境、竞争对手等因素，制定符合实际情况的预算方案。
2. 强化预算执行管理：加强对预算执行过程的监督和管理，建立完善的预算执行制度和流程，加强对预算执行情况的跟踪和监督，及时发现和解决超支问题，确保公司财务状况的稳定。
3. 建立有效的预算监管机制：加强对预算执行情况的监管，建立有效的预算监管机制，例如制定预算执行考核制度、建立预算执行监督小组等。
四、财产保险公司费用预算管理改进实践1. 加强预算制定过程：对于公司的支出预算、资本支出预算和营销费用预算，分别制定详细的预算方案，并根据实际情况进行适当调整。
浅析中小财产保险公司全价值链成本管控策略
一、背景介绍财险公司的盈利模式是“承保+投资”双轮驱动。
从承保端来看，2020年产险公司整体承保亏损108.44亿元，承保利润率为-0.90%，行业综合成本率破百，处于承保亏损的状态。
从投资端来看，近五年财务投资收益率稳定，大多在4.5%左右，2020年随着股市的利好不断，上证指数不断攀升，财险行业财务投资收益率为5.21%，再创新高；综合投资收益率由于考虑了浮盈浮亏，更是高达6.13%，但是当股市下行的时候，跌得也快，因此投资端存在较大波动性和不确定性。
数据来源：13个精算师由于投资业务受市场影响存在较大不确定性，承保端盈利能力提升是财险公司生存的关键。
财险行业马太效应十分显著，老三家占据65%以上的市场份额，前十家保险公司市场集中度更是高达九成左右，对于中小财险公司来讲，相比规模扩张，更考验的是盈利稳定性，因此，成本管控在提升盈利水平方面的作用举足轻重。
二、全价值链成本管控理论研究价值链是迈克尔•波特在研究企业竞争优势时应用的一项分析工具，是指在特定行业内的各种活动的组合。
他认为公司就是一个涵盖一系列增值环节的价值链集合，通过对不同公司价值链中各环节差异的详细分析，便能够识别出公司在与同业竞争过程中存在的长处和短板。
采用价值链这一分析工具，能够有效系统地了解公司在行业中的竞争地位，发现经营管理过程中存在的问题并找到改进方向，有助于公司最大程度提高自身的核心竞争优势，形成可持续发展的源动力。
基于价值链的成本管控对于重构和改善公司价值链是有益处的，要重点关注公司上下游产业链主体间的利益关系，公司要进行充分事前调研，并广泛收集相关企业价值活动信息，建立起合作共赢、协同共进的长期合作机制，搭建畅通有效的全价值链成本管控体系。
对于中小保险公司而言，基于全价值链的成本管控体系建设要具备全局性、目标性、协同性等特点。
全局性是指价值链建设要自上而下，从公司战略层面出发，由公司最高经营管理层推动，逐渐分解到各条线、各机构和各部门，各位经营管理骨干人员要带头践行，最终触达公司每一位员工；目标性是指成本管控要设置明确的目标，目标可以分为量化目标和非量化目标，量化目标主要是指成本管控优化的额度或提升比例，非量化目标一般包括流程优化、能力提高或者效率提升；协同性是指价值链上各环节、各要素要相互协同、彼此关联、环环相扣、互为因果，在保险全价值链成本管控方面，通过深度融合发挥出1+1>2的协同效应。
财产保险公司业务成本管理的有效措施探析
财产保险公司业务成本管理的有效措施探析【摘要】本文基于中国财产保险股份有限公司成本管理的特点，分析了成本管理中存在的一些问题，并针对这些问题提出了几点优化策略，旨在帮助财产保险公司能够更有效地管理好业务成本，促进企业长远发展。
【关键词】财产保险；业务成本管理；优化策略财务管理是公司运营的重要环节，是公司进行收支分析、长期规划的保障。
若是一个企业缺乏行之有效的成本管理技术与对策，将不能够制定详细的企业运行计划，也无法建立完善的财务应急机制。
因此，在新时期做好企业的业务成本管理迫在眉睫。
一、从思想上抓成本意识在财产保险市场中，领导和职工都相应产生了“只要有市场，不怕没收入”“做好广告宣传，就会提升市场占有率”的懈怠思想。
此外，保险公司的主要实践都投放在了开展保险业务上，而造成管理不够严，力度不够大，对财产保险公司的成本费用率情况认识不够深刻。
鉴于此种情况，财产保险公司领导，要加强对保险的成本管理，尤其是思想上的成本意识要加强。
只有全面提高全体职工对成本管理的认识，才能做好保险的成本预算和全民成本。
某保险公司为了促进财产保险企业的全面发展，管理人员经常组织企业开展员工大会，对员工进行管理思想的宣传，让广大员工均能了解成本管理的定义与内容，并积极参与到成本管理工作中去，将成本管理与自身利益相结合，经过一段时间的宣传工作后，企业员工的成本管理意识普遍提高，并一定程度自觉投入到管理工作中去，有效提升企业的效益。
二、加强业务前的承保理赔工作保险业务最主要的支出就是投保人的理赔工作。
理赔的多少又跟承保有关，因此，要加强这两方面的工作，在理赔支付上严格把关，明细理赔条款，尽量减少这方面的支出。
公司应注重提升承保人员综合能力素质，不断提高他们的风险管控能力，使公司承保人员在机械繁琐的工作中，始终保持良好的心态和积极的精神面貌，坚守自己的岗位，以积极的心态去面对工作，严谨认真地完成各项任务。
（一）承保方面要严谨随着市场经济的不断发展，公司承担的保险业务范围也在逐步扩大。
浅析财产险公司车险成本管理与控制
浅析财产险公司车险成本管理与控制财产险公司车险成本管理与控制是很关键的一部分，主要是根据车险的风险和投保人的需求，规划投入、合理控制成本，最终实现效益最大化，从而保障公司的持续发展。
首先，财产险公司车险成本管理与控制的核心是风险评估。
对于不同的汽车型号、用途以及车主个人情况等，风险也是千差万别，因此评估车险风险显得尤为重要。
风险评估主要包括以下部分：1.车辆状况评估。
对车辆的使用时间、行驶里程、保养情况等进行评估，同时考虑车辆品牌和等级。
2.驾驶人员评估。
对驾驶人员的年龄、驾驶年限、交通事故情况以及违法记录等进行评估。
3.区域评估。
对车辆所在地的道路、环境、环保限制等进行考虑，以及对当地犯罪率、盗窃率等进行评估。
以上三个方面综合考虑，就能够对车险风险进行有效评估，以便更好的控制成本。
在风险评估的基础上，进行保费设定。
保费的设定一定要考虑到公司盈利，同时以客户需求为主导，实现双赢。
在保费设定时，需要注意以下几个方面：1.费率设定要合理。
要熟悉车辆保险市场和行业标准，以便确定较为合理的费率，同时考虑车险潜在的损失风险，避免定价不当。
2.保费分类要清晰。
将车险按照不同情况进行分类，如按车型、按人群、按使用区域等，确保各类保险能够有针对性的满足消费者需求。
3.灵活调整保费。
随着车辆值钱程度以及其他风险变化，可能需要灵活地对保费进行调整。
对于某些消费者，保费能够根据保险期间的使用实际情况进行调低，以满足不同消费者需求。
有了明确的风险评估与保费设定，财产险公司就能够更好的控制成本。
成本控制主要包括以下几个方面：1.理赔成本控制。
理赔成本是财产险公司的重要组成部分，需要进行严格的管控。
要把握合理理赔标准，综合考虑赔偿行业标准、风险评估、业务激励等，确保合理的理赔服务，同时避免不必要的花费。
2.运营成本控制。
财产险公司的运营成本主要包括人员成本、租赁成本、IT网络建设成本等多方面。
在运营成本控制方面，财产险公司需要确定明确的成本标准，合理管理及使用公司资源，优化作用流程以降低人工、财务成本。
财务成本费用管控措施
财务成本费用管控措施
首先，企业可以通过精细化成本管理来控制财务成本费用。
这
包括建立全面的成本核算体系，对各项费用进行详细的分析和监控，找出造成费用增加的原因，并采取相应的措施加以控制。
其次，企业可以通过优化资源配置来降低财务成本费用。
这包
括合理规划生产和运营流程，提高资源利用率，降低库存成本和物
流成本，优化人力资源配置，减少人力成本支出等。
另外，企业可以通过谈判和合作来降低财务成本费用。
这包括
与供应商进行谈判，争取更优惠的采购价格和支付条件，与客户进
行谈判，争取更高的售价和支付周期，与金融机构进行谈判，争取
更低的融资成本等。
此外，企业还可以通过技术创新和管理创新来降低财务成本费用。
这包括引进先进的生产设备和技术，提高生产效率，降低生产
成本，采用先进的管理方法和工具，提高管理效率，降低管理成本等。
最后，企业可以通过加强内部控制来降低财务成本费用。
这包
括建立健全的内部控制制度，加强对各项费用的预算管理和执行，
加强对各项费用的审计和监督，防止费用的浪费和滥用，确保费用
的合理性和合规性。
总的来说，财务成本费用管控措施需要企业从多个方面进行全
面考虑和实施，包括精细化成本管理、优化资源配置、谈判和合作、技术创新和管理创新、加强内部控制等方面。
企业需要根据自身的
实际情况，结合市场环境和行业特点，制定相应的管控措施，不断
优化和完善，以实现财务成本费用的有效管控和降低。
保险费用如何合理控制保险成本
保险费用如何合理控制保险成本引言：保险是一种重要的风险管理工具，能够在意外发生时提供保障和赔偿。
然而，保险费用也是每个保险购买者关注的重要问题。
本文将探讨保险费用如何合理控制，以降低保险成本。
一、购买必需的保险首先，为了合理控制保险费用，我们需要购买必需的保险。
必需的保险是指能够有效应对风险、产生实际利益的保险。
例如，对于车主来说，车辆保险是必需的，可以在车祸发生时提供赔偿和修理费用。
而购买一些不必要的保险，将增加保险费用但并没有实际的保障效果，因此需要谨慎选择。
二、比较不同保险公司的报价保险费用也受到保险公司的因素影响。
不同的保险公司可能会有不同的定价策略和费率，因此，比较不同保险公司的报价是合理控制保险费用的有效途径。
可以通过咨询保险代理人或者使用在线保险比较网站来获取不同保险公司的报价信息，并选择性价比最高的保险产品。
三、提高自身风险管理意识另一个有效的控制保险成本的方法是提高自身风险管理意识。
风险管理意识是指对潜在风险的敏感性和主动性，能够合理规避潜在风险并减少保险索赔的可能性。
例如，车主可以加强车辆安全性管理，遵守交通规则，减少交通事故的发生，从而降低车辆保险的费用。
四、选择适合的保险额度和免赔额保险金额和免赔额也是影响保险费用的重要因素。
保险金额是指保险公司在保险事故发生时的最高赔偿金额，而免赔额是指保险公司对保险事故中的一部分损失不予赔偿的金额。
适当选择适合的保险金额和免赔额可以根据个人实际需求降低保险费用。
例如，如果个人财产价值较低，可以选择较低的保险金额和较高的免赔额以降低保险费用。
五、保持良好的个人信用记录个人信用记录也会对保险费用产生影响。
保险公司通常会根据个人信用记录来评估保险购买者的风险水平并定价。
因此，保持良好的个人信用记录，如按时还款、遵守法律规定等，有助于降低保险费用。
结论：在保险购买时，合理控制保险费用是每个保险购买者需要考虑的问题。
通过购买必需的保险、比较不同保险公司的报价、提高自身风险管理意识、选择适合的保险金额和免赔额以及保持良好的个人信用记录，可以有效控制保险费用并降低保险成本。
保险费用如何合理控制保险成本
保险费用如何合理控制保险成本保险作为一种风险管理工具，为个人和企业提供了在意外事件发生时的经济保障。
然而，保险费用却是购买保险时需要考虑的重要因素之一。
在保证获得足够的保险保障的前提下，如何合理控制保险费用成为了人们关注的焦点。
本文将探讨一些方法和策略，以帮助我们合理控制保险费用。
一、了解不同保险产品在选择保险产品时，要充分了解不同种类的保险产品。
不同的保险产品具有不同的保障范围和费用。
我们应根据自身的风险承受能力和需求来选择合适的保险产品。
同时，还要仔细阅读保险合同的条款，了解保险责任、免赔额以及保险理赔的条件，避免因为理解不清而导致保险费用的增加。
二、提高自己的风险管理能力保险公司在确定保险费率时会考虑被保险人的风险承担能力。
因此，提高自己的风险管理能力可以帮助降低保险费用。
例如，购买汽车保险时，安装车辆防盗装置和安全气囊等安全设施，可以降低交通事故发生的风险，从而减少保险费用。
在生活中，合理布置家庭安防设施，定期进行防火、防盗等演练和检查也可以减少潜在的风险。
三、保持良好的健康状况健康状况也是保险公司在确定保险费率时会考虑的因素之一。
保持良好的健康状况可以降低患病的风险，从而减少医疗保险的费用。
我们可以通过良好的生活习惯，如均衡饮食、适量运动、定期体检等来维持身体健康。
定期进行保健检查，及时发现并治疗潜在疾病，也有助于减少未来的医疗支出和保险费用。
四、比较不同保险公司的报价不同的保险公司有不同的保险费率和优惠政策。
在购买保险时，可以通过比较不同保险公司的报价来选择最适合自己的保险产品。
同时，还要考虑保险公司的信誉和服务质量，以确保在需要理赔时能够得到及时和有效的帮助。
五、适度自留风险在购买保险时，我们可以考虑适度自留风险。
自留一部分风险可以降低保险费用，而过多自留风险又可能让我们难以承受。
因此，我们应根据自身的财务状况和风险承受能力来确定适度的自留风险水平。
例如，在购买汽车保险时，可以调整免赔额的大小，以便在发生意外事故时既能够得到保险理赔，又不会因为保险费用过高而造成经济负担。
财产保险公司业务成本管理的有效措施
浅析财产保险公司业务成本管理的有效措施摘要：强化财产保险公司的业务成本管理是提升其各项业务经营水平、各项经济服务建设效益与社会效益的重要保证。
因此本文从强化财产保险公司业务成本管理的重要性入手，依据财产保险公司日常业务的管理特性展开了成本管理有效措施研究，对稳定财产保险公司的服务运营管理秩序，促进其在持续发展中提升经济管理效益，为社会各项经济建设积累宝贵的经济财富有重要的实践意义。
关键词：财产保险业务成本措施一、统一思想、强化成本控制意识纵观各大保险企业的发展现状我们不难发现，目前我国保险行业中普遍存在一种重业务发展、轻日常管理的不良现象。
随着市场经济发展进程的不断深入，目前保险市场呈现出百家争鸣、竞争激励的现象，一些保险企业领导片面的认为只要保险企业有市场，就不怕没有保险客户，只要有客户就不怕企业没有效益等模糊认识。
因此保险企业领导将绝大部分时间与精力投入到广泛开展保险服务业务上，却忽视了对企业内部的强化管理、且实践力度不深刻，尤其对保险公司的费用率、赔付金额的节节攀升没能引起足够的重视，体现了与保险公司提升服务管理效益、大规模发展理念背道而驰的不良现状。
基于以上情况，笔者认为财产保险企业公司只有从领导层面做起，对企业成本管理引起足够的重视，综合制定保险企业成本管理的科学策略，做到业务与成本管理同时发展，同时巩固，且在全企业范围内强化基层员工对成本管理的高度重视，才能令全民均参与到科学成本预算与管理实践中，并促进财产保险企业的全面发展。
基层员工是财产保险企业成本管理科学开展的具体实施人员，因此我们应经常组织全企业开展职工会议，扩大成本管理思想的广泛宣传，令员工切实参与如何有效开展成本管理的大讨论中，使他们明确成本管理的深刻含义，并肩负成本管理的重任，将其与自身的利益紧密联系，才能最终为提升财产保险公司的经济效益与社会效益做出必要的贡献。
二、完善业务管理，严把承保与理赔关理赔支付是财产保险公司成本量最大的支出项目，也是保险企业经济效益是否强劲的重要影响指标，其理赔量的多少直接与保险公司业务管理中的承保、理赔与防灾善后处理等工作紧密相关。
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财险公司成本费用管控措施研究
作者：朱丹
来源：《财会学习》2017年第21期
摘要：成本费用管控是公司财务管理的重要手段，对于公司提高经济效益、增强综合竞争
力、实现可持续发展起着至关重要的作用。本文站在财险公司角度，分析了目前成本费用管控
存在的问题并提出相应的管控措施建议。
关键词：财险公司；成本管理；费用管控
近年来，随着财产险行业的快速发展，在产品、服务同质化的现状下，市场竞争呈现白热
化，行业经营成本持续攀升。如何做好成本管控工作，打造卓越的精细化管理和成本管控能
力，成为公司盈利与否的关键，也是适应市场环境、增强公司可持续发展能力的必由之路。
成本费用管控不同于单纯的砍成本、砍费用，其实质是将其与公司的扩展模式、管理模
式、人才模式、盈利模式、营销模式相互结合，将成本费用管控方向从最低成本向合理成本转
变，实现人、财、物等各项资源的最优配置，并形成一个个可量化的预算指标予以细化落实。
一、成本费控管控中存在的问题
（一）成本管控意识淡薄
在公司经营发展初期，多重视保险业务的扩张，通过高费用投入来换取业务的增长成为多
数中小保险公司的首要选择，由此忽视了成本管控。各分支机构为了追求保费增长，粗放经
营、盲目的加大了成本开支，这种盲目的、无序的业务扩张和无序竞争造成公司的业务成本费
用的增加，给公司盈利能力带来负担。
（二）成本管控缺乏战略性
成本管控的总体目标是为公司的整体经营目标服务，因而成本管控模式要适应公司的战略
定位和经营策略，只有这样才能在实现公司经营目标的同时降低成本。脱离公司战略的成本管
控使得成本管控陷入单纯的为降低成本而降低成本的怪圈，造成短视行为，不利于公司的长远
发展。目前，公司整体战略规划不清晰，需要进一步明确发展战略，统一发展目标，由此现阶
段的成本管控缺乏战略性和指向性。
（三）成本管控基础薄弱
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成本管控与公司各业务环节息息相关，要想做到有效的成本管控，需公司加强各业务流程
管理。就目前的现状而言，中小财险公司内部管理机制尚未理顺，标准化管理不到位，成本管
控制度不健全，不能对公司各业务环节和各岗位起到一个很好的约束作用。
二、成本费用管控基本架构
成本费用管控是一项长期且复杂的系统工程，涉及到公司管理的方方面面：
（一）顶层设计与组织架构
将成本费用管控渗透到公司经营管理全过程，引导全体员工成为成本费用管控的主动推行
者，将成本费用管控贯穿于员工的日常行为中，在公司内部形成主动降消耗、增效益的良好氛
围。理顺公司各部门成本费用管控职责，并分清管理边界。
（二）制度建设与流程优化
梳理现有成本费用管控相关制度和实施办法，并修订完善。通过各项制度明确成本费用的
列支范围、列支标准、管控模式和管控流程。同时，梳理成本费用管控方面的业务流程，发现
存在的问题并予以优化，强化公司流程管理，将成本费用管控要点融入到业务流程中，强化各
节点的审核监督职能，避免出现制度流于形式的情形，从而提高管理效率，践行成本费用管控
理念。
（三）措施制定与落地执行
根据成本费用的不同属性，有针对性的采取措施。结合预算管理、招标采购、“两核”管
理、人力资源管理、营销管理、信息化建设等管理手段落实成本费用管控理念。
（四）分析总结与持续改进
加强信息系统建设，细化成本费用核算，完善信息采集的渠道、方式，以便全面反映成本
费用执行情况，并对执行情况进行总结和分析，不断总结经验、发现问题、整改完善，编写成
本费用管控方面的优秀实践案例，持续不断提高成本费用管控水平。
（五）考核评价与监督问责
一是建立奖惩机制，使成本费用管控与员工绩效挂钩；二是对费用的使用及效果建立动态
的舆论监督机制；三是强化审计、纪检监察的监督职能，对违规违纪行为严惩不贷。
三、成本费用管控的措施建议
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（一）加强两核管理，有效控制赔付成本
赔付成本是财险公司业务成本中占比最大的项目支出。因此，有效的控制赔付成本是提升
公司经营绩效的重要保障。控制赔付成本应该从以下几个方面着手：
一是加强承保管理。承保是保险业务的起点，通过加强承保管理，提高承保质量，优化业
务选择，可以从源泉上降低公司赔付风险。因此，财险公司不能仅为了追求市场业务拓展而忽
视了业务质量。在承保过程中，应重视对承保质量的控制，根据自身特点和市场定位，利用大
数据分析，在严密精算基础上制定差异化核保政策，编制核保操作流程规范指引，强化核保人
员的风险防范意识，切实有效的降低承保风险，促进赔付成本的有效控制。
二是加强对理赔环节的控制。财险公司应建立完善的理赔流程，加强对理赔效率、理赔服
务、理赔管理、理赔成本的日常跟踪监督，定期开展理赔案件检查、客户服务检查，严格理赔
差错责任追究制度，为提高理赔质量建立全方位的评价体系。加强对赔付率、案均赔款等赔付
情况的分析频率、力度和深度，实行赔付率预警制度，制订对赔付率异常情况的管控措施，对
于数据异常的机构，及时查明异常原因并制定改进措施，有效抑制赔付成本上升问题。
（二）强化销售费用管理，提高费用使用效率
销售费用的投放是业务发展的重要保障，需加强销售费用精细化管理，有针对性地投放资
源，确保投入产出成正比，提高费用使用效率。销售费用的管控可从以下几个方面着手：
一是细化销售费用投放政策。按照险种、渠道、地域、客户等不同维度对业务进行细分，
结合当地市场环境和分支机构实际情况，加强对销售费用的监督与控制，差异化分配销售费用
资源，推动资源向战略重点倾斜，向优质客户和优质渠道倾斜，确保资源投入具备市场竞争
力，提高销售费用的投入产出比。
二是健全销售费用监控预警机制。业务管理部门应加强对各机构的销售费用监测，确保各
机构投放的销售费用符合公司总体销售费用预算目标。同时，从险种、渠道、地域等多个维度
对销售费用使用情况进行分析，加强对对标公司或行业平均水平的比较分析，制定预警机制，
对连续出现较大偏差的情况，应详细分析原因，落实到相关责任人员及时整改。
三是建立销售费用动态调整机制。因外部市场环境变化较快，且难以准确预测，财险公司
应建立销售费用动态调整机制，根据市场情况和业务发展情况动态及时调整销售费用，以便紧
跟市场变化，保持强有力的竞争能力，避免因费率过高造成销售费用资源浪费或费率过低制约
了公司业务的发展。同时，在业务边际成本率可控的前提下，适时建立销售费用率和赔付率联
动机制。
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四是加强对销售人员的管理。销售人员的引进应与各机构渠道建设相匹配，合理控制销售
人员数量。财险公司应制定符合公司业务发展的销售人员基本管理办法，做好销售人员引进、
定级、定等、职级调整、培训、人员淘汰等工作，建立高效销售团队，提高销售人员人均产
能。
（三）采用分级分类管理，控制管理费用支出
与销售费用相比，管理费用与业务相关性低，从成本性态来说，在公司成本中属于固定成
本范畴。公司管理费用的总体管控策略是在细化费用支出标准和范围的基础上，以年度预算为
准绳，定额控制和比例控制相结合，做好事前、事中、事后的全过程控制。管理费用主要包括
折旧摊销（资产采购支出）、职场费用、行政办公费、人力成本等，针对不同的费用类别，应
采取有针对性的管控措施。
一是资产采购。通过采用集中采购模式，提高议价能力，降低采购成本。其次，建立资产
配置标准和资产采购审批制度，对资产购置的必要性进行充分论证，加强资产管理，防止资产
闲置，减少无效的资产采购支出。
二是职场费用。职场费用具有支出频率低、金额相对固定的特点。公司应制定明确的职场
面积标准和装修标准，职场选择和装修要本着实用为要的原则。
三是行政办公费。通过各项制度明确行政办公费的列支标准和列支范围，对于各项相对固
定的据实列支费用实行总额控制，对于各项可控费用实额控制。
四是人力成本。人工成本管控的重点在于合理安排人员，降低冗员情况，强化绩效管理，
优化薪酬结构，提高劳动生产率，实现员工与公司的共赢。
参考文献：
[1]李华.财产保险公司销售费用差异化管理措施[J].中国乡镇企业会计，2015（8）：172-
174.
[2]熊晖.浅析财产保险公司成本管理与控制[J].财经界，2015（3）：141-142.
[3]林文春.浅谈财产保险公司业务成本管理的有效措施[J].中国乡镇企业会计，2014
（12）：151-152.
（作者单位：中路财产保险股份有限公司）