翰威特员工敬业度调查报告

翰威特员工敬业度调查报告篇一：员工敬业度调研问卷

华大基因XX年度

员工敬业度调研问卷

XX年7月

本次员工敬业度调研由华大基因委托怡安翰威特咨询公司

–一家全世界性人力资源管理咨询公司–

独立组织进行

1

于您顺利完成问卷。

在此，咱们衷心感激大家所付出的时间和所提供的宝贵意见！

1. 咱们坚信员工意见能够为公司创造价值。随着公司的不断发展和取得成功，员工的踊跃参与和

发表意见对公司来讲将愈发重要。因此，咱们希望成立这一双向沟通的渠道并就一系列的问题征求您的观点。2. 本次调研邀请您针对部门、工作状况、工作环境等诸多方面发表您真实的观点和建设性的反

馈。请按照您自己的实际想法进行回答，没必要受他人所影响。您的意见对华大的发展与员工的成长超级重要，将直接影响到华大的相关体系、政策的制定。3. 答案无对

错之分。请选择最能表述您真实观点的选项。若是您不了解某一个问题或感觉这个问

题与自己无关，可以跳过此题。4. 这次调研是不记名的。问卷答案绝对保密。您的答案将直接提交给怡安翰威特公司。公司内部

的任何员工均不能查看其他员工填写的答案。5. 若是您在完成问卷的进程中对任何有关调研内容、流程、保密性的问题，或希望对调研问卷发

放或回收中出现的任何违规行为进行投诉，可致电020-******** 或发邮件至chinainsight@,与怡安翰威特咨询公司项目协调员联系。6. 问卷选择题答案说明：? “完全不同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受完全不一致，您完全不同意

本题的陈述；? “不同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受大体不一致，您大体不同意本题的陈述；? “略有异议”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受存在不同，但您偏向于不同

意；? “略微同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受存在不同，但您偏向于同意；

2

? “同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受大体一致，您大体同意本题的陈

述；? “完全同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受完全一致，您完全同意本题的

陈述。

3

请您回答下列问题，以便帮忙咱们肯定不同的员工组别是不是具有相同或不同的观点。您的答案绝对保密，这些信息不会用于把您个人和您的回答加以联系。

请注意：怡安翰威特公司不单独汇报任何人数少于10人的员工类别的调研结果。

1．请选择您所在的部门1年至2年

2．请选择您所属的层级

3．请问您在公司工作的时间6个月以下7个月至1年

4

3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 1 2

3年至5年6年至10年11年及以上

4．请选择您的年龄区间25岁及以下26岁至30岁31岁至35岁36岁至40岁41岁至45岁46岁及以上5．请问您的学历研究生及以上本科大专高中及以下6. 请问您的性别男女

1 2 3 4 1 2

5

篇二：员工敬业度

国内外有关员工敬业度的研究进展

员工敬业度的概念

最先提出员工敬业度这一概念的是Kahn（1990），他于1990年最先提出员工敬业度的概念是指组织成员以自我投入到工作角色中，在情感上、认知上和身体力行地完成自己的工作并在其中表现自我[3]。Rothbard（XX）以为员工敬业度代表员工在心理方面对组织的投入程度[4]。Rich（XX）以为员工敬业度是一种涉及员工行为、认知和情感的状态[5]。国内查淞城（XX）提出员工敬业度是员工在工作中踊跃投入，同时伴随着工作投入而产生的充满生理、认知和情绪的状态[6]。吴继红等人（XX）提出敬业度是人们在扮演工作角色时全身心投入的状态，表现为志愿的尽力程度[7]。杨波（XX）提出员工敬业度是员工认同自身工作，并将自己的时间和精力投入到工作中，同时愿意与组织一路发展的心理状态[8]。咱们以为敬业度发生于日常工作中，并能通过个体的具体工作行为或其他角色活动而表现出来。

员工敬业度的结构维度

员工敬业度的组成因素是多维度的。国外学者Kahn （1990）将员工敬业度分为生理投入、认知投入和情感投入三个维度；Maslach（1997）将员工敬业度分为精力充沛、

卷入和效能感三个维度[9]；Rothbard（XX）将员工敬业度分为关注和全数投入两个维度[4]；Schaufeli（XX）以为员工敬业度包括活力、奉献和专注三个维度[10]。Rich（XX）以为员工敬业度包括行为敬业、认知敬业和情感敬业三个维度[5]。国内查淞城（XX）将员工敬业度分为工作投入、组织认同和工作价值感三个维度[6]；杨波将员工敬业度分为投入工作、认同工作和追求发展三个维度[8]；曾晖（XX）将员工敬业度分为任务中心、活力、主动参与、价值内化、效能感和踊跃支持六个维度[11]。针对医院的特殊性和实际情况，咱们以为员工敬业度主要分为投入工作、认同组织、主动参与三个维度。

员工敬业度的测评

国外关于员工敬业度的测量较多，国内的研究大体上是在借鉴国外研究功效基础上修改研究的，具有代表性的测评方式有如下几种：

（1）盖洛普公司Q12测评法[3]

盖洛普公司肯定了测量一个企业员工敬业度的12 个维度的Q12模型。它包括12 个问题，见附录1。

（2）Utrecht工作敬业气宇表（UWES）测评法

Utrecht工作敬业气宇表是由Schaufeli等人（XX）开发的，目前已经成为相关实证研究中应用普遍的员工敬业度测量的主流工具，在中国、南非、韩国、希腊等国的测试结

果都验证了其提出的三因素模型[12]。它包括17个问题，见附录2。

（3）翰威特公司的敬业度问卷测评

翰威特公司设计的敬业度问卷主要包括6个项目，见附录3。

附录1 盖洛普公司Q12量表

序号

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

附录2 Schaufeli等人开发的UWES量表

序号

01 内容早上起床以后我会乐意去工作内容我知道