药剂师学习心得体会

药剂师学习心得体会
药剂师学习心得体会

药剂师学习心得体会

学习是我们提升自己专业能力,理论知识的一种方式,而我在这个月外出学习,看到自己虽然已经成为一名正式的药剂师,但是离优秀的标准还差得远,有这样的觉悟,我就对自己有了明白的计划,尽量学习别人的长处,不求立马就能够领悟出什么好的办法,只求将好的东西全都记下来,等到之后的时间里慢慢消化理解。

我们药剂师要充分了解每一种药物的特征,就要不断巩固自己的药学知识,不能够学过就不再去了解了,而是过一段时间就回顾一遍,以免记忆的缺失和错漏,同时温习已经学习过的内容我们说不定会有别人什么新的领悟也说不定。对于已经掌握的不放松,那么对于不够了解的新知识就更要抓紧,在我们的学习过程中要对现在药物市场,药物使用禁忌有足够的了解,还有就是订阅医学杂志,了解新型药物,通过阅读期刊扩大自己的知识面,在面对患者的病历推荐药物时就有足够的知识储备,有更多的可能,更多的希望治愈或者是控制疾病。

学习的方式方法是多种多样的,尤其是我们在学习的过程要和同道之人一起讨论学习,在学习的过程中每个人都有自己的看法,在看待问题和如何去解决方面,

每个人都有不同的角度和结局思路,而我们通过讨论或者说是辩论,将问题解决,或者是找出更好的方法,有句话说的好,道理总是越辩越明,我们学习知识也是,大家一起将学习所得一起拿出来讨论就会明白自己是不是走在正确的道路上。

我所学习的医院每周在固定的时间都会让一个人将准备好的幻灯片做好,在准备的过程中遇到的难题和大家一起分享,学习不同的经验,在这里我才明白学习是一件有活力的事情,而我们也要一直保持着对于工作的爱好,对于学习的热情。还有就是在每周都会有会议总结一周的工作情况,在工作过程中遇见的困难,锻炼我们看待问题的角度和广度。

学习的时光一闪而过,完全沉浸在学习中的生活也是相当的难得,在这样的情形中,我的进步是可以明显看出来的,但是有很多的东西我还是没有消化完全,但是我相信只要将学习的方法学到,并且摸索出适合自己的道路,我也会在药剂师的学习上一日千里。

一次通过执业药师资格考试的经验

一次通过执业药师资格考试的经验 说实话,本人最讨厌考试,不论是什么考试,主要是中国式的考试太令人失望了!考试通过了又能证明什么?水平就一定能提高吗?别人我不知道,但我是忘得差不多了,可以说考试与现实要用到的技能是脱节的,但由于众所周知的原因,我们又不得不应付各种各样的考试,浪费了大家多少的时间与精力金钱! 说了这么多废话,但执业药师资格考试还是要考的。医|学教育网搜集整理下面就谈谈我个人通过执业药师资格考试的一些个人经验。其实通过执业药师资格考试还是有一定窍门的,各人有各人的方法,我是2000年参加的执业药师资格考试,一次性通过四门考试,顺利拿到了执业药师资格证。由于种种原因,只有三个月时间复习,时间很紧迫,看书就不能用常法。首选要抓住执业药师资格考试的脉搏,它要考查的是考生知识面的广度而不是知识面的深度。有这样一个认识,看书的时候就可做到有的放矢。还有制定的目标宜低不宜高,只要求一次性通过,不追求高分,抓住书上80%的比较容易掌握的知识点就行了,剩下的20%的难点匆匆扫一眼,能记住多少就记多少,用现在比较流行的说法就是有所为而有所不为。 一、不求甚解,蜻蜓点水。 看第一遍书的时候,不要求样样精通,先定一个时间表,如我就定了2个星期看完一个科目,大家可以根据自身的特点制定一个切实可行的复习计划。严格按照时间表进行,完成每天的复习量,看不完的就先放到一旁,保证在规定的时间内将指定的科目看完。看第一遍书,目的是对全书有一个总体的把握,分清重点与难点,做到胸中有数。在这过程中可适当的做些试题,通过做题知道考试是要考书上的哪些知识点,这样看书时记忆会好得多。 二、避重就轻,专攻重点。 看第二遍书的时候,选重点的、容易明白的、历年试题中出现机率大的知识点看,有些太难的知识点就跳过了,其实也没必要将书上的每一句话都理解得很清楚,书上说的也不是完全正确,医|学教育网搜集整理如果在某些难点问题花销太多的时间与精力,到头来

药事管理学的学习心得体会

药事管理学的学习心得体会 药事管理学是一门非常实用的课程,每一位药学相关专业的学生毕业后无论在药学工作的哪一个岗位都需要了解药品相关 的法律法规和规章。下面是小编为大家整理的药事管理学的学习心得体会,供你参考! 药事管理学的学习心得体会篇1 大三第一个学期,根据专业教学培养计划,我所在的制药工程专业开设了《GMP与药事法规》课程,这门课是药学与管理科学、法学、经济学、社会学等互相交叉渗透而形成的边缘学科。目的是通过对我国药品管理的法律、法规,药品管理的体制、机构以及药事活动的主要环节及其基本规律的学习,使学生具备药品研制、生产、经营、使用等环节管理和监督的能力,并运用药事管理的理论和知识指导实践工作,为执业药师考试奠定良好的基础。该课程也是执业药师和执业中药师都必考的科目之一《药师管理与法规》的主要内容,占执业药师和执业中药师考试总分的比重为25%。其在执业药师考试中的重要性可见一斑。 这门课程的飞速发展和时代的发展、社会对人才的需求是分不开的。在课堂上我们学习了药事管理学科的发展、性质和内容,

包括这门学科在我国药事管理的发展情况,了解了我国国家药物政策及其监管;在课堂中蒋老师还教导我们药师和药学其他职业的相关情况、法规,以及作为一名药师和药学从业者所应有的职业道德;并对各种药事组织做了简单的介绍,包括药品监管组织、药学教育科研组织和社会团体、国外要是管理体制和结构;而且,我们还学到了我国药品管理立法的相关细则和药品管理的一些 规定,包括药品管理立法、药品注册管理、特殊药品管理、中药管理、药品信息管理、制药工业与药品生产质量管理、药品市场营销与药品流通监督管理、医疗机构药事管理;并且老师还对医药知识产权的保护做了系统的讲解,包括药品专利保护、药品商标保护、还有文学习《药事法规》的体会与收获献著作权的保护。 蒋老师特别在课上强调了这门课在执业药师资格证的考试 中占的比重很大,并为我们介绍了考取执业药师资格证书所应准备的科目和注意事项,以及相关的信息,这为我们以后毕业之后参加国家执业药师资格考试打下了基础,是我们更有目的的去准备,而不是盲目的涉猎知识。 在课堂授课中,蒋老师还精心的穿插了许多中药知识进去,为我们讲解中医望、闻、问、切的学问,以及五行相生相克的规律,并为我们系统的揭示了中医与西医、中药与西药的区别和联系;还对目前我国中医的发展情况做了简要概括,指出我国重视国粹中医,并力争发扬光大的政策。这让我们对中医、中药在国

临床药师理论课学习心得体会

临床药师理论课学习心得体会在千佛山医院进行临床药师培训的第一个月,我们首先开始了理论课的学习,离开校园多年的我们又一次进入充满学习氛围的学校,在多位老师的耐心讲解下丰富我们的理论知识,受益良多。 临床内科总论,着重介绍内科医生问诊的全部过程,各器官部位的常见病种,多种辅助检查、实验诊断和病历书写等内容。能够使我们初步的了解诊断学的大致内容并对建立正确的诊断思路有较大帮助。但是,我认为还有几部分可以改进:第一,由于各部分由不同老师分别授课,连贯性较差,各个老师来自不同的医院,省立医院的两个老师可能年龄较轻,基本上是照本宣科,平铺直叙,没有重点,听课后记忆不深;而千医的老师基本上配备的均是教授级,讲课生动,印象深刻,可学到很多东西。第二,整个科目主要是从医生的角度讲述如何对疾病进行诊断,对于药师来说很多知识可以一带而过,比如体格检查等内容,而对于我们临床应用较多的多种常见病的病因、症状、病理现象等内容最好详细讲解,比如就内分泌专业而言,可介绍下丘脑、垂体、甲状腺和胰岛的结构及功能,激素调节和常见疾病等内容。最好各专业均有较系统的介绍,对今后临床工作会有很大帮助。第三。在讲课内容有重点突出之后,可对诊断学的课时相对延长,在总共的95学时中,可80%为诊断学的学习,这样可以

更好的丰富我们的理论知识。 药学文献检索、医学心理学、医学伦理学和医学法学这四门课分别由9、9、9和6个学时组成,这些课程的老师均是山东大学的专职老师,对理论课的讲解有非常多的经验,分别从学科的起源、发展和分类等内容讲起,很有连贯性和系统性。但是对临床药师而言,在有限的学习课程中,我们更注重对职业发展有用或有直接作用的知识。比如,文献检索可以直接讲我们经常使用的中西文数据库的检索方法;心理学和伦理学可以重点举例,使我们对这一学科有一大体的认识即可;医学法学着重讲解一些在医疗过程中相关的法律,提高我们的法律意识及自我保护意识。以上课程我认为有其开展的必要性,但课时可以相应缩短,分别各3-4学时即可,作为科普性质,节约更多的课程时间讲述诊断学等专业知识。 交流与沟通技巧,这门课使我获益很多,从最开始的抵触、不接受、怀疑,到最后的积极参与、提问、思考,充分调动了大家的积极性,同时在互动的学习中使我们掌握了很多与医生、与患者交流的方法及需要注意的问题,对今后开展临床工作有很大帮助。 最后,衷心的感谢千医的各位老师能给我们进行理论课学习的机会,只有具有丰富的理论知识才能更好的结合实际、结合临床合理用药,值得其他各培训基地借鉴学习。 内分泌专业王可可

临床药师心得体会.doc

临床药师心得体会 ,,xx临床药师是随着临床药学发展而出现的医院药师的新角色。其核心任务是直接参与临床药物治疗活动,面对临床医务工作人员和病人做好药学信息咨询等各项与合理用药有关的工作。为了提高临床药物治疗的安全、有效和经济性,促进合理用药,今天我为大家整理了关于,供大家参考!篇一回顾2016年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。如下是2016年的工作总结:在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院2016年共计上报不良反应40多例,完成了药监局对我院的下达的任务。2016年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,2016年共计书写药历36份。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时

记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,2016年编制药讯4本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录,为临床医生提供方便。作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的2017即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。篇二参加工作六年以来,我一直在门诊药房工作。医院成立临床药学科之后,我来到临床药学科工作,工作内容发生了很大变化,每天参与临床工作,能够更贴近患者,更好对患者进行服务。在工作中,我发现自己的临床知识非常欠缺,自己的知识储备不够,需要学习的内容很多,压力很大,只能变压力为动力,好好学习,提高自身的综合素质和专业知识。好的临床药师需要“四把剑”——临床药师跟随管床医生查房第一把剑:扎实的专业知识。同时还要具有相关学科的知识,如医学、临床检验学等方面知识,还要紧跟时代的步伐,不断更新知识,学习新知识、新理论和新技术,及时收集新进展信息等,完善知识结构,提高经验,全面掌握当前药学发展的新动态。第二把剑:全面的医学知识。如果药师脱离医学知识单独讨论药学知识,对临床治疗的意义不大。所以还要掌握相应的医学基础知识,能从医学的角度讨论病情,并结合药

对执业药师职业道德的一点心得体会

对执业药师职业道德的一点心得体会为了加强对药学人员的职业准入控制,确保药品质量,保障人民用药的安全有效,国家实行了执业药师资格制度。为保证人民群众的用药安全、合理、有效,就需要有执业药师等专业技术人员进行用药指导,这就要求执业药师不仅有专业知识,还应有高尚的职业道德。正如我国唐代医学家孙思邈在《大医精诚》中所提到的“精是专业要精,诚是要忠于职业,忠于患者”。既然选择了药学行业,就要把他学好。对待患者的痛苦,就象对待自己的痛苦一样对待。 要想使自己的专业知识“精”,就需要自己不断的学习,接受执业药师继续教育,更新知识,充实自己的专业知识。要想诚心实意忠于患者,忠于职业,就要求我们树立正确的道德观念,药学职业道德,是指导我们思想工作的规范。我们要热爱药学工作,为药学事业而献身,药学事业,既是社会主义经济事业,又是为人民谋福利的公益事业。药学领域是特殊的、重要的社会职业领域。这种特殊和重要性,决定着药学职业道德规范有着自己特殊的道德原则和道德规范的具 体内容。 药学职业道德不仅表现为药学职业的特殊道德规范,还表现为药学专业人员所具有的特殊道德品质和人格。所以,执业药师们必须要认真学习药学职业道德,树立正确的职业道德观,提高道德水准层次,自觉用药学职业道德规范来指导、调节、约束自己的行为。

心得体会 药学职业道德规范,是依据马克思伦理学原理及其职业道德理论,结合社会主义道德原理和药学职业道德的基本原则,从药学道德关系在社会主义初级阶段的实际和需要出发所制定的药学人员在职 业生活中所应遵循的行为准则,它是药学人员在药事关系中的道德行为及规律的反映,是衡量药学人员道德水准和进行道德评价的尺度和标准。只有刻苦钻研业务,具有过硬的技术,才能为药学事业发展做贡献,为提高人民健康水平做贡献。 在对执业药师的要求中,执业药师的职责之一是“必须遵守职业道德,忠于职守,以对药品质量负责,保证人们用药安全有效为基本准则”,即遵守道德有要有过硬的本领。为了让合格的执业药师上岗,国家组织了执业药师培训考试,在进行技能培训的同时,也进行职业道德培训,帮助大家树立正确的职业道德,提高学员自身的素质,这对他们上岗执业,具有很重要的意义。并使大家执业后,能自觉遵守职业道德规范,自觉提高职业道德修养。 总之,药学职业的特殊性决定了作为一个执业药师必须忠于职守,认真履行全心全意为人民服务、救死扶伤、维护人民健康的神圣职责。要不断地学习,提高职业道德素质,以道德规范自律行为,增强职业责任心,端正工作态度,为人民健康服务,做一个合格、称职的药学人员。

2018执业药师考试心得体会

2018执业药师考试心得体会 在今天这个什么都需要证的时代,证明自己可能需要一张证,作为一名药师,我们考证也会经历一些磨难,你有哪些心得感悟?下面小编带来的是2018执业药师考试心得体会。 作为一位专业人员,怎么能少了执业药师这个本本,2017年拿到了初级中药师,2018年参加执业药师考试。 执业药师考试迟早都会过的,只是一年还是两年的问题而已。但是该怎么做才能花最少的时间,现分享。 考试前你必须要有一套完整的课本,这个是必备的,哪怕是往年的课本也行。有个问题是考中药还是西药的问题,考中药的人必须满足2个条件: 1.你要认识一点中药,如果纯粹没接触中药你还是考你的西药去吧; 2.你要知道化学结构,最起码你知道苯环,酸碱性,各个官能团。 不满足以上2点的都去考西药。有条件的报个班,书本、视频、习题都有了,还是很划算的。也有很多免费的,不建议使用,因为很多题都是重复的。 想好了考中药还是西药,就可以给自己励志了,第一年一定要考四门,否则你就别考,幻想自己拿到证书的的喜悦。励志要下多大的努力。 考试的大军中有相当多的人员都是护理等其他专业人员,这一部分人员因为不是本专业,学起来吃力,所以一定要有视频,

听老师讲课是了解一个专业最快的办法。你一定要看,不一定要背会,但是起码你对待某个科目不再害怕和陌生。 接下来就是考试计划,不是科班的学习顺序是中药综合知识与技能的前3章节,中药一,中药二,综合知识与技能,法律法规。科班出身的顺序是药一,药二,综合知识与技能,法律法规。以上只是建议,你们参考。 在复习过程中根据自己的实力很遇到的问题不断改进,制定学习计划,逼迫自己学习,尤其中途的时候很烦、浮躁,要学会调整自己的状态。 我每次看书4个小时以上就会有很充实的感觉。 接下来简单说说各科的问题: 中一:这一部分主要包括中药化学,炮制,制剂等,看书过程中注重总结,理解和记忆各占一半,记不住的就用顺口溜。这个科目看的过程还是很有意思的,看往年总结的哪个章节考试多,着重看。化学虽然难,看不懂,但是考试斗考你会的,不乱考。 中二:硬功夫,中药功效只能记忆,没有其他选择,现在考试都不考你明显的的特殊的,所以你还是要好好看,记不住就联想记忆,比如薄荷2疏2利,结合网上很多总结起来的东西看会减少一些乏味。成药还好点,可以理解,今年着重考的都是主治,这个模块也要看。反复看,记忆、背。 中综:前3章节是重点,根据书本走,很多东西你可以选择不看的,有的一个章节才考1到2分。 法规:因为这个在我平时工作中用的较多,所以我还是看得少,只看了几天就没管。

关于药剂师学习心得体会精选范文5篇

关于药剂师学习心得体会精选范文5 篇 实事求是,层次分明,有对工作的总结和规划,还有对自己的不足之处的改正,下面是整理的,供你参考,希望能对你有所帮助。 药剂师 要成为一名合格的临床药师需要不断的学习医学|教育网 搜集整理,提高自己的专业素质,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进,阅读药物期刊,参加有关药物的知识讲座,掌握国内外新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构。学习的方式多种多样,可以参加各种各样的学习班或者研讨会,让自己开阔眼界:在这几个月的时间里,每个周末我都和他们医院的临床药师们参加学习班,感觉都非常不错,不仅让自己增长了新的知识,而且认识了一些新的临床药师朋友,一起分享进行临床药学工作中的心得。

除了去院外学习,院内也有很多相互学习的好方法,而这些方法恰恰也是值得我院学习的:在一中心每个星期四下午都有一个小小的药学知识讲座,每期都有一个主讲人,自选主题并制作PPT.在周四的下午,大家围坐在一起听主讲人讲完后提出相关问题讨论,每个人都可以投入到其中,药学部的领导也非常重视,只要有时间也会参与进来,并和大家一起分享多年来的药学工作学习经验。除了西药房的小讲座,药学部主任都会按时主持每月一次的临床药学小组会议,各位临床药师汇报本阶段内的工作情况,并就遇到的问题进行分析、讨论。最让我感动的是她们每个人都非常认真和执着,遇到任何问题都会仔细查阅国内外的相关文献资料,并总结反馈给医生,有时候医生都会被他们的精神所打动,并配合和支持她们的工作,请临床药师会诊,共同讨论药物治疗方案。我始终记得药学部王春阁主任给我们讲过的一句话:药师要和医生站在同样的高度上看问题还要加倍努力。 药剂师学习心得2 学习是我们提升自己专业能力,理论知识的一种方式,而我在这个月外出学习,看到自己虽然已经成为一名正式的药剂师,但是离优秀的标准还差得远,有这样的觉悟,我就对自己有了明白的计划,尽量学习别人的长处,不求立马就能够领悟出什么好的办法,只求将好的东西全都记下来,等到之后的时间里慢慢消化理解。

最新参加临床药师进修的心得体会

临床药师进修的心得体会 一年前,带着医院的重托和自己的希望,我来到了卫生部指定的临床药师培训基地复旦大学附属中山医院,参加了我国首批临床药师培训,通过系统全面的培训和自己的努力,顺利的完成了一年的进修任务。 一、对临床药师的认识 1.何为临床药师 所谓临床药师就是跟随临床医师查房、病例讨论、制定个体化用药方案,在临床中发现和解决问题的专业药技人员。离开临床实践的临床药师开展临床药学工作只能说是纸上谈兵。 2.临床药师心态要端正,定位要中肯 临床药学开展的初级阶段,因为药师初下临床,与医师、护士及患者交往,往往会存在自信心不足、定位不明确的现象,不能正确处理药、医、护三者之间的关系,而造成临床药师缺乏自信,甚至出现被医护有临床药师“不务正业、影响诊疗秩序”的印象。临床药师在治疗过程中的定位,世界卫生组织1957年在温哥华的一个咨询会上给出了明确的定位,将临床药师定位为:照护者、决策者、沟通者、领导者、管理者、终生学习者、教育者。临床药师都应该保持一种平和的心态,保持积极、严谨的工作态度,主动和医护人员、患者及其家属沟通,在合理用药方面发挥自己的特长。 3.临床药师服务的对象是用药者 通过一年来的学习和实践,我觉得自己应该改变临床药师是为医师、护士服务,为临床、为医院服务的观念,我认为临床药师服务的对象是所有用药者,包括患者。只有这样才能真正体现出“以病人为中心”的新的医疗服务理念。 4.临床药师需要具备一定的药物治疗思维和批判性思维能力 临床药师的主要工作是参与药物治疗,对药物治疗方案进行评价和干预,对患者进行药学监护。疾病千变万化,药物成千上万,药物治疗方案,因患而异,因医而异,这就要求临床药师有自己的思维,不能盲从,要进行判断,敢于质疑,

临床药师与合理用药

第十一章临床药师与抗菌药物合理应用随着我国医药卫生事业改革的深入发展,临床合理用药的重要性和必要性日益凸现。2011年卫生部颁布《医疗机构药事管理规定》,对医院药学部门的临床药学工作进一步明确。要求各医院药学部门开展以病人为中心,以合理用药为核心的临床药学工作。要求药师参与临床药物治疗,提供药学专业技术服务,并建立由医师、临床药师和护师组成的临床治疗团队,开展临床合理用药工作。 2011年4月6日,日内瓦-世界卫生组织(WHO)世界卫生日的主题为:“抵御耐药性:今天不采取行动,明天就无药可用”。WHO呼吁应通过促进抗菌药物的合理使用延缓耐药性的发展,解决目前很多感染性疾病难以治愈,治疗时间延长、费用昂贵、死亡风险上升的世界性问题。随后,我国卫生部也出台了全国抗菌药物临床应用专项整治行动方案,加强临床抗菌药物的合理使用,并作为推进医改的一项重要措施。 临床药师作为治疗团队中的一名专业人员,应顺应国际形势和国内医改的发展趋势,以临床药物专家的专业角色,直接参与到促进临床抗菌药物合理使用的工作中。以病人为中心,优化药物治疗方案,最大限度地发挥药物治疗作用,减少或预防药品不良反应的发生,延缓细菌耐药,实现世界卫生组织(WHO)安全、有效、经济的合理用药目标,用专业的药学服务对患者的治疗结果负责。 一、临床药师参与抗菌药物合理使用的基本条件 临床药师应通过持续的教育、培训和直接面对病人的临床实践,树立专业理念,积累抗菌药物临床使用的专业理论、知识;熟练运用临床药学思维、临床经验与判断能力。在抗菌药物的临床使用中,充分发挥药学专业人员在药物使用方面的独特专业知识与技能,以达到为患者提供完善的药物治疗和优化病人治疗结果的目的。 (一)正确的职业理念 理念是一个人行为的源动力。作为一名合格的临床药师,在抗感染药物的合理使用中发挥作用,首先要有正确的理念。那就是时刻牢记:①临床药师是治疗团队中的“药物”专家;②临床药师必须“以病人为中心”,走到患者身边提供药学服务;③临床药师的所有工作都应以优化病人治疗结果为目标。

执业药师考试学习方法及复习经验_0

执业药师考试学习方法及复习经验 在每次执业药师资格考试成绩公布的时候总有许多考生因几分甚至一分之差而失败。执业药师资格考试以国家考试为核心,并以课程考试为主要形式。通过考试检验药师是一种执业药师资格水平考试。由于执业药师资格考试是一种社会化的考试,它不象普通高校开展教学双边活动,经过平时考试,期中考试,作业,学期考试等多次考核才评定学生成绩,因此,能否顺利通过课程的一次考试,对于考生而言,其重要性是不言而喻的。在考试过程中尽量避免几分之差的现象发生,努力提高考试成功率是药师资格考试工作者面临的一大课题。 考生经过较长时间的学习后,考试前脑力和体力极度疲劳,为了保证临考前的精力充沛,必须设法创设最佳的考试条件,决不能开夜车,临时抱佛脚,临阵擦枪,要注意饮食卫生,临考前给大脑补充足够的营养,保证充足的睡眠。 首先,要增强自信心。要获得好的成绩,一定要有自信心。应该具有良好的心理状态,以保证自己能够发挥出最好的水平。考生在进入考场之前,多回想一些有把握获取好成绩的条件,如自己已经全面和系统的复习了,考试就象平时测试,无非在这里多做几道题而已,尽量回忆和憧憬一些美好的事情,设法使大脑皮层产生兴奋中心,产生一种积极的情绪。 其次,要善于利用自我暗示语的强化作用。如考生可以暗示自己今天精神很好,考出好成绩是有把握的等等。自我暗示语要简短,具体和肯定,要默默或小声对自己说医学教|育网搜集整理(不让他人听见,不要影响他人答题),这样可以通过听觉说话活动等渠道,反馈给到大脑皮层的相应区域,形成一个多渠道强化的兴奋中心,能够有效抑制怯场。 第三,松弛肌肉,缓和紧张心理状态。考试时紧张和焦虑与个体肌肉的紧张有关,学会控制焦点和减轻紧张,是避免怯场的有效措施。因此,考试时,坐姿要放松,一旦双手发生颤抖或有些紧张情绪,可迅速拉紧所有的肌肉,然后立即解除紧张,也可马上做深呼吸,反复两三次,这时全身肌肉必会放松,就避免生理,心理紧张引起的恶性循环。考生如果在考场上遇到以外情况,要冷静处置。一旦出现怯场的预兆,可以暂停答题,闭目养

执业药师工作总结范文

2020 执业药师工作总结范文 Job Summary

执业药师工作总结范文 前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做 好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会 实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 xxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好具体归纳为以下几点: 1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。 2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 5.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。 7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。 8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题. 新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的

临床药师培训总结

临床药师培训学习总结 随着医药卫生事业的发展,患者对医疗及药学服务需求的增加,如何合理地使用药物,使药物的应用更加安全、有效、经济已成为医务工作者及患者关注的问题。为加强药师素质适应医院药学的发展,***年**月医院批准我到***医院参加为期1年的心血管专业临床药师培训。****医院是卫生部第一批临床药师培训基地,临床药师的培训已做到了专业化、规范化、标准化,临床药学的发展也走在全国前列。我在这一年的培训时间里,首先参加了1个月的专业理论课程学习,系统学习了诊断学、医学伦理学、医学心理学、交流与沟通技巧等基础课程,然后进行了11个月的临床学习,主要在心内科,一年中有幸与1-5期临床药师带教培训的老师一起参加学习,并从这些充满朝气的优秀药学专业人员身上学到很多东西。下面将学习经过总结如下: 一、遵纪守法,树立为患者服务的思想 明确思想,端正学习态度,严格遵守医院及科室的各项规章制度,勤奋学习,踏实工作,不迟到、早退。临床药师是为医师、护士服务,为临床、为医院服务,更是为所有用药者,包括患者,提供优质服务的专业人员。只有这样才能真正体现出“以病人为中心”的医疗服务理念,尽自己的能力为患者解决实际问题。二、努力钻研业务,不断提高自己的专业水平 WHO 1957年在温哥华的一个咨询会上给出了明确的定位,将临床药师定位为:照护者、决策者、沟通者、领导者、管理者、终生学习者、教育者。要成为一名合格的临床药师需要不断地学习,提高自己的专业素质,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进。通过阅读专业期刊,参加有关药物知识讲座,掌握国内外最新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构。 当然,学习的方式是多种多样的,如参加各类学习班或者研讨会,让自己开阔眼界。在这段进修时间里,我尽量抓住每个学习的机会,从高血压冠心病的诊治用药策略到急慢性心力衰竭的治疗指南,从面对医生的各种新药推广会到国内外知名专家的专题讲座等,感觉都受益匪浅。不仅使自己增长了新的专业知识,还认识了一些新的临床药师朋友,一起分享临床药学工作中的心得。

执业药师培训工作总结

执业药师培训工作总结 执业药师培训情况 一、培训工作总结 根据中国执业药师协会培训大纲的要求,经湖南省食品药品监督管理局和省执业药师培训中心批准,我院承办的XX 年湖南省使用类执业药师继续教育培训班于XX年10月23日---11月3日举办,并圆满完成。现将工作总结如下:1、参加培训人数 本次培训,依据省局核定到我院的使用类执业药师名单共计1950人,我院发出培训通知1950份,实到培训人数1500 余人,尚有部分学员未到或参加其他培训点的培训。也接受到原在其他培训点培训的学员约30人。 2、执业药师来源分布 ⑴、医院----1280人 ⑵、教学科研单位---55人 ⑶、药监系统------45人 ⑷、其他---120余人 3、我院培训项目的准备工作和实施情况 根据中国执业药师协会4月份下达的XX年度培训大纲,我院按照指定和指导项目公告于学院网站和全院各教学单位(含附属医院),并要求各单位按执业药师继续教育的要求申报培训项目;6月底组织评审专家对申报项目进行了

认真而细致的评审,选定了符合要求的18个项目,7月向申报单位相关专家下达备课任务书;8月收齐备课教案,8月底再次组织专家对教案评审,并将修改意见反馈;9月将修改后的教案收回,对指导性项目教案进行印刷(保证我院教学特色);10月10日前学院再次向有关授课教师下达授课任务书并落实和送达了教学进度表。 我院在项目组织、教学安排和培训实施过程中,严格遵守国家和省局相关要求和规定,真正作到:精心组织教学内容,严格进行项目筛选和评审;科学制定教学计划,合理安排培训方式;严格学员学籍管理,建立健全质量监空体系。 我院在开办之前,已按要求将培训项目的安排、教学组织实施方案报送省局,并在发送培训通知时,一并公开告之学员。同时我院将具有培训特色的项目公布在学院网站上。培训结束后,我院根据大多数学员的要求,准备在授课教师同意的前提下,将有关教案在学院网站执业药师培训专栏公开,让关心和感兴趣的学员温习。 按惯例,我院在培训结束后对学员的学习情况进行了回访,本次培训%的学员对我院项目的设置和实施表示欢迎;个别学员对执业药师的培训政策提出了质疑;极个别学员提出改变培训方法,建立网上培训体系,我们将有关教案在网上公开,是对这部分学员的负责任的答复。 对未参加培训的学员,本着一切为了学员、为了一切学

临床药师心得体会范文

临床药师心得体会范文 本文是关于临床药师心得体会范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 临床药师心得体会范文篇【1】 临床药师核心任务是直接参与临床药物治疗活动,面对临床医务工作人员和病人做好药学信息咨询等各项与合理用药有关的工作,以提高临床药物治疗的安全、有效和经济性,促进合理用药。 参加工作六年以来,我一直在门诊药房工作。医院成立临床药学科之后,我来到临床药学科工作,工作内容发生了很大变化,每天参与临床工作,能够更贴近患者,更好对患者进行服务。 在工作中,我发现自己的临床知识非常欠缺,自己的知识储备不够,需要学习的内容很多,压力很大,只能变压力为动力,好好学习,提高自身的综合素质和专业知识。好的临床药师需要“四把剑”—— 临床药师跟随管床医生查房 第一把剑:扎实的专业知识。 同时还要具有相关学科的知识,如医学、临床检验学等方面知识,还要紧跟时代的步伐,不断更新知识,学习新知识、新理论和新技术,及时收集新进展信息等,完善知识结构,提高经验,全面掌握当前药学发展的新动态。 第二把剑:全面的医学知识。 如果药师脱离医学知识单独讨论药学知识,对临床治疗的意义不大。所以还要掌握相应的医学基础知识,能从医学的角度讨论病情,并结合药学知识帮助医师分析用药情况选择药物。 第三把剑:与医生的配合与沟通。 临床药学服务,离不开与医生的配合与沟通,否则药学服务不可能真正达到目的。 临床药师需具备良好的沟通能力,作为医护之间的桥梁,提供合理用药咨询,提高用药合理性,还可协助医师分析和处理药品不良反应,向病人做出合理解释。

但临床药师在与医护人员沟通时,要摆正自身位置,明确临床药师走入临床既不是干扰,更不是取代医护人员的正常工作,而是要为临床提供全新的药学技术服务。 第四把剑:主动服务,注重细节。 临床药学的目的就是让药师从药房中解脱出来,变被动服务模式为主动服务模式,为患者提供更多的安全用药指导,发现用药不当行为,积极给予合理的指导,工作中必须注重为患者服务的细节。 通过细节服务,更好地与患者沟通,提高患者对合理用药的满意度,提高患者对药师的信任,让药师真正发挥作用,在药师和患者之间架起一座沟通的桥,发挥药师的专业优势,更好地为患者服务。 临床药师心得体会范文篇【2】 一年前,我有幸参加了卫生部临床药师学员培训,并顺利通过考核。记得当时我对临床药师这个职业并不十分了解,即使在马上出发去培训的时候,我的心里还在打鼓:通过这次培训,我能收获什么?将来临床药师这个职业真的有发展空间吗? 带着心里的种种疑问,我来到了某临床药师培训基地——一个传说中是卫生部临床药师培训示范单位的地方,开始了为期一年的培训。每天,我们都会在带教老师的带领下,参加临床早交班,跟随医生进行医疗查房,近距离地观察各种疾病的临床症状、并发症,了解各种疾病的诊断标准、治疗方法,学习各种药物的治疗剂量、减量时机及维持剂量,牢记药物的不良反应、用药禁忌及注意事项。 每周,我们都会进行学习汇报,把自己在临床遇到的问题跟带教老师、学员一起进行学习和交流,从中锻炼和提高自己。在一年的培训时间里,我除了完成卫生部要求的相关作业外,还参与了已出版的“药学服务案例解析丛书”的编写。 参加临床药师培训,对于我来说需要克服专业和心理的双重困难。我的本专业是中药学,并不是药学专业,所以参加这个培训之前,我的内心十分忐忑,很担心自己不能通过考核,担心辜负了领导的期望。但我始终相信,无论任何时候,学习知识对自身的发展都是有利的,因为知识的学习会让人受益终生。而人生总是需要一些变化、一些挑战来证明自我的价值,所以我毅然决然地选择了这次培

临床药师与临床合理用药

临床药师与临床合理用药 发表时间:2011-08-08T09:39:16.030Z 来源:《中国健康月刊(学术版)》2011年第6期供稿作者:于亲德[导读] 临床药师应切实履行自身的职责和任务,积极参与药学监护并深入临床,促进临床合理用药。 于亲德 【摘要】自从合理用药提出至今,全球每年约有近1/3的患者死于不合理用药,而非疾病本身,不合理用药已经成为医疗行业迫切需要解决的问题。促进合理用药是临床药师的工作重点,也是难点。临床药师应切实履行自身的职责和任务,积极参与药学监护并深入临床,促进临床合理用药。 【关键词】临床;药师;合理用药;药物 【中图分类号】R362【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)06-0385-02 1临床药师的工作特点 临床药师是医疗服务团队的重要角色,也是促进合理用药工作必不可少的角色。从定义上讲,他是具备系统药学专业知识,具有一定的临床医学、医疗文书、药物治疗学和相关专业知识与技能,能直接参与临床用药,发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题,保障患者药物治疗安全、有效、经济的药学专业人才。 药学监护是医院开展医疗防治工作中的重要环节,而药师是则是实施药学服务的主题。药师参与药学监护,并深入临床,参与合理用药,其主要的工作内容是:参与临床、治疗药物监测、药物信息咨询。临床药师的中心任务是保证病人用药的合理,安全和有效。药师参与临床,将使药师直接与病人建立联系,直接参与制定药物治疗方案,这是药师职能的一个根本性转变,意味着要使要承担起对病人治疗全过程用药的监护职责。每个医院都应重视合理用药、安全用药,使医师、药师、患者之间形成一个互联的循环体系,最终确立一套最符合患者治疗方案,即治疗方案个体化,尽量避免药品不良反应及药源性疾病的危害。 2临床药师在合理用药中所发挥的作用 2.1参与临床用药:临床药师的主要职责是深入临床,参与临床查房及药物治疗,加强医嘱用药监督。临床药师深入临床主要是通过参加交班、查房、会诊、病历分析讨论等专业活动,以便于了解患者病情,全面了解疾病的特点,了解医生的用药思路并参与重点患者药物治疗。并通过阅读病历,书写典型病例药历查阅服药与治疗用药医嘱记录,对医生的用药方案进行评价,对不合理用药给予指出和提出合理化的建议。此外,药师要进行专科用药调查分析,收集与反馈有关药物信息,学习和了解专科疾病的特点与用药规律,并协助处置专科的合理用药工作,与医生讨论药物治疗方案,监测药物治疗过程和效果,避免药物不良反应和不良相互作用。 2.2 收集药物信息,提供药学指导:临床药师平时应该注意收集、整理最新医学及药学信息,编制医院基本药物目录和处方集。临床药师通过各种途径获取药物的最新动态,药物治疗中最新成果以及那些最适合临床需要的信息,并对搜集到的信息进行分类、整理,定期通过专题讲座向临床医生、护士进行介绍。另外根据医院的实际情况,通过参考国家基本药物和国家处方集,并根据临床应用情况进行定期补充和修改,为临床治疗选择所需药品,为医师及药师制定合理用药方案提供依据,使临床用药更趋合理化。此外,对病人采取直接服务,包括用药教育、临床治疗会诊等。 2.3 参与药学监测和报告制度:临床药师要参与药学监测,坚持报告制度。临床药师参与患者用药情况监测,根据病人的疾病种类、性质、发病时间、以往用药史、有无药物过敏等情况,选择安全有效的药物、适当的剂型、给药途径和给药方法。监测患者用药的依从性,对一些重点药物和重点患者进行血药浓度监测,并根据测定结果随时调整用药剂量或用药间隔,观察患者用药后药效及不良反应。设计个体化的治疗方案,为临床用药提供科学依据。由于我国不合理用药较多,导致药物发生不良反应率高且严重,故应坚持监测报告制度,反馈合理用药即安全、有效、经济的用药。 2.4对医院的用药情况进行监管:临床药师必须积极参与完善医院的合理用药,并起到一定的监管作用,负责医院药物的合理应用和临床用药监督管理,促进临床合理用药,减少不合理用药情况的发生。应按照国家及卫生部关于临床合理用药的规章制度,结合医院实际情况,参与制定医院用药的管理方法和具体措施,如:医院抗菌药物合理应用管理规范,处方合理用药评价办法,不合理用药责任追究制度,药品使用动态监测制度,药物不良反应监测报告制度等,并参与检查和监督。此外,临床药师参与组织合理用药知识培训和考核,并指出存在的问题,使医务人员掌握合理用药的原则和知识及时了解最新的用药进展和要求,培养合理用药的意识。 3临床药师如何进一步促进合理用药 3.1通过再学习,提升用药水平:由于药师在医院工作中长期从事药品的调剂、制剂及药品的质量控制,临床诊断方面的知识相对比较缺乏。因此,在不断巩固本专业知识的同时需加强补充临床知识的学习,以适应直接面对患者的药学服务需要。同时,随着医药事业发展的趋势,临床药师要正确把握专业发展的方向,重新调整认识,将其工作职责、工作重点转向临床。为了进一步提升用药的专业化水平,医院药师在全面了解药学基础知识的前提下,熟悉某医疗专科的诊疗内容及实践方法,掌握并擅长该临床专科药物的理论基础、发展动态及应用实践,熟练地运用临床药学的工作方法为该专科医师及病人提供药物应用指导、监督、咨询及宣传等药学服务,从而保证病人用药的安全、有效、合理与经济。 3.2做好药物不良反应报告:合理用药的一个重要举措就是对药物不良反应进行报告。由于医护人员工作繁忙,对不良反应呈报工作也不够重视,导致很多不良反应漏报情况,质量也有待提高。临床药师药学知识比较全面,对药物不良反应的认识程度较医护人员高,也有时间去观察、记录不良反应。在临床药师的参与下,药物不良反应呈报工作会有很大提高。 3.3注意药患沟通与药医沟通:临床药师在工作中要注重与患者沟通,让患者信任,同时给患者有用的药物信息,并注意用药的注意事项,出现什么情况时要及时告知医护人员。临床药师要积极主动多与医师交流,并提供有用的药学知识,携手共同为患者提供高质量的医疗服务。常见不合理用药的主要形式有:无明确指征、违反禁忌症与慎用症、疗程过长或过短、剂量过大或不足、剂型不适当等。其中选药不当、用药品种过多、配伍错误最为突出。药师在病人诊疗过程中根据用药情况及时提醒医师和病人,进行药品治疗效果评价,减少不良反应,推动合理用药。 参考文献 [1]孙志强. 合理用药策略是药学监护的良好开端[J]. 中国卫生资源,2007,10(6)

执业药师考试过关经验谈

执业药师考试过关经验谈 笔者因为工作等原因,曾参加过两次全国执业药师资格考试,并都一次性通过四门专业科目考试。第一次是在1998年10月(SFDA成立之前一年);第二次是在2002年10月。在这里,笔者就参加执业药师考试的一些心得和体会,谈谈个人的经验与看法,仅供拟参加考试人员参考。 一般地,执业药师考试在当年四月份开始报名,考试大纲近两年来无大的改动,即使有变动多为《药事法规》和《药学综合知识与技能》这两门。因此,笔者建议考生,可在考试前一年先复习《药剂学》与《药物分析学》,《药理学》与《药物化学》,因为,这些课的内容复习需要一定专业基础,并非能在短时间突击,死记硬背就能过关的。《药事法规》和《药学综合知识与技能》可安排在后面复习,这两门需要大家记忆的内容较多。等到第二年新的考试大纲出来以后,再购买当年由SDA组织出版的执业药师考试丛书。笔者认为:对于有一定药学专业知识人来说,因为本身就有基础,可选择在一年内一次性地通四门;对于基础较差的人来说,可分两步走--第一年先通过《药事法规》和《药学综合知识与技能》这两门,之后带着复习专业一和专业二,到第二年再通过专业一和专业二。当然,也可按各人的实际情况进行调整,对于自己把握较大的专业,可优先放在第一年通过,等第二年再集中精力通另外二门。这样安排可减轻在职人员考试压力,以便轻松地在两年之内通过考试而取得执业药师资格证书。 再有,可根据自身情况决定是否参加考前培训,如平时工作较忙,没有系统而又整体地复习过一遍的,可以考虑参加考前培训,但一定要选择有实力培训学校,这样可以掌握和熟悉哪些是重点,这并不一定说重点内容就是必考内容。一般地培训费用多在一千元左右,再加上考试报名费、购书费和参加考试两天住宿费等,对于培训费用自理的考生而言,这也是一笔不小的开支。 可不可以不参加培训而是通过自学也能考得好成绩呢,回答是肯定的。如何复习并有效果呢?笔者通过两次考试经历认为:

20XX新编执业药师工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 20XX新编执业药师工作总结范 文 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

20XX新编执业药师工作总结范文 xxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好具体归纳为以下几点: 1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时

刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。 2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 5.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的

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