部门经理对内部满意度调查问卷
员工满意度调查问卷(通用版,含计分规则)
员工满意度调查问卷（通用版）１．我知道并理解的企业文化。
２．我觉得自己适合从事目前的工作。
３．与其它岗位的薪资水平相比，我的薪资水平较合理。
４．我觉得本部门里同事间的关系融洽。
５．作息时间安排较合理。
６．我认为公司目前制度体系建立的方向是正确的。
７．管理层能让我们知道我们想知道的状况。
８．我的工作似乎能使我达到心中理想的目标。
９．我觉得各种福利制度较完善。
１０．我认为本部门与各部门之间的沟通协调良好。
１１．我为在服务感到骄傲。
１２．公司制度体系建设在统一规划和工作协调方面做的很好。
１３．我十分了解公司的发展前景（发展方向）。
１４．我对目前从事的工作很感兴趣。
１５．与其它的公司相比，福利很好。
１６．当我的工作过于繁重时，我可以依赖我的部门中的其他同事。
１７．我的同事大都能发挥所长。
１８．我很了解公司的绩效考评体系和干部考核机制。
１９．我愿意推荐公司作为人们就业的一个理想单位。
２０．我目前的工作对我而言很有挑战性。
２１．就我的工作成就而言，我的薪资比较公平。
２２．我的工作环境没有烦恼。
２３．如果有机会，我愿意到其它岗位工作。
２４．公司目前的组织构架是合理的、有效的。
２５．我认为：公司将就本次调查表中所提出的问题采取行动。
２６．我的工作量稳定，不会忽多忽少。
２７．我对自己得到的福利待遇较满意。
２８．我的主管在执行与员工有关的规章制度时能保持公正性和一致性。
２９．我认为我们的部门管理良好。
３０．我的直接主管在达到业务目标的同时也能急员工所需。
３１．我相信公司的目标肯定会成功。
３２．我在目前的工作岗位上得到晋升的机会较多。
３３．总体来说，我们公司员工的工资级别评定过程是公平的。
３４．我的经理对我的工作表现给予建设性的反馈，使我的工作得以提高。
３５．我有足够的资源来完成我的工作。
３６．经理（主管）对我们的工作要求严格。
３７．我认为公司的发展目标很明确。
３８．我的工作时数安排很适当。
３９．与我所在部门的其他人相比，我认为我的工资是公平的。
企业员工满意度调查(含评分)问卷模板
企业员工满意度调查（含评分）员工满意度调查收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，通过后续专业、科学的数据统计和分析，真实的反映公司经营管理现状，为企业管理者决策提供客观的参考依据。
员工满意度调查还有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。
员工满意度调查活动使员工树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。
1、所在部门：【单选题】○ 销售○ 专业化服务○ 市场营销○ 客户服务○ 行政管理○ 其他2、性别：【单选题】○ 男○ 女3、受教育程度：【单选题】○ 初中及以下○ 高中○ 大专○ 本科○ 硕士及以上4、在本公司工作年限：【单选题】○ 少于3个月○ 3个月-1年○ 1-3+年○ 4-6+年○ 7-10+年○ 10+年5、我认为在本公司我会有很好的发展：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同6、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同7、我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意8、与我的能力相比，我对自己的报酬感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意9、与实际付出相比，我对自己的报酬感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意10、与去年相比，我对自己目前的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意11、我认为公司的晋升制度很公平：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同12、作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同13、我能够在正常工作时间完成我的工作职责：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同14、我认为我在公司的工作非常有保障：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同15、基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同16、只要我工作表现好，一定会得到加薪机会：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同17、我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意18、与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意19、我对奖金在总收入中占得比例感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意20、我对公司提供的福利待遇感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意21、我对公司提供的社会保险感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意22、公司的福利政策是完善的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同23、公司提供给我的福利（如医疗保险、年假）与本地区其他公司所提供的水平相当：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同24、公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好：【单选题】○赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同25、公司给我提供了增加新经验和成长的机会：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同26、我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同27、我感觉在我们公司得到认可赞赏的机会很公平，而且是经常性的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同28、我相信我的努力得到了肯定：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同29、我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同30、我有良好的工作表现时，我会得到经理及时的认可赞赏：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同31、我对公司提供的培训形式感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意32、培训对我实际工作能力与业绩的提升有很大帮助：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同33、公司有良好的体系化的培训计划：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同34、公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同35、公司非常关注员工的工作安全：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同36、我对公司的休假制度感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意37、我感觉公司的整个工作环境与公司文化非常匹配：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同38、公司的设备管理及维修非常及时到位：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同39、我们公司目前拥有一个多样化的员工队伍：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同40、公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同41、我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同42、当工作中出现问题时，能和同事共同解决遇到的问题：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同43、我对上级勇于承担责任的态度感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意44、我对上级给与我工作的授权感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意45、我的上司对我的个人发展提出过指导：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同46、公司制定的纪律是公平合理的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同47、我对公司的目前的考核制度有清晰的了解：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同48、公司对我考核指标的设计是科学合理的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同49、我认同公司的企业文化的核心价值观：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同50、作为一名员工，我充分信任我们公司：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同51、我对公司的经营状况感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意52、我认为在本公司工作我会有很好的发展前途：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同53、现有的工作对我来说具有挑战性：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同54、在公司里，我能够得到领导和同事们的尊重：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同。
员工满意度调查问卷(经典版)
员工满意度调查问卷尊敬的员工，感谢您参与本次员工满意度调查。
您的反馈对于我们改进公司的管理和待遇非常重要。
请您按照以下问题认真填写问卷，您的回答将被保密处理，仅供汇总、整理和研究，以及撰写员工满意度报告使用，不另作其他用途。
一、个人信息所在部门：_____________年龄：_______性别：________学历：_________________专业：____________工作年限：___________ 职位级别：□部门正副职□部门员工岗位分类：□战略研究□项目拓展□财务融资□行政管理□企业管理□人力资源□客户服务□工程技术□其他____________ 二、请您根据您的真实感受对以下各项进行评分，5分为最高分，1分为最低分。
请在分数分布的方框内以“√”标示，每道题目请只选择1个分数。
（一）公司发展和形象1.公司面对社会公众的外界形象非常好，我为之骄傲。
□5□4□3□2□12.公司的全面发展处于不断攀升过程中，我对公司前景和决策层有信心。
□5□4□3□2□13.从公司形象和公司项目而言，公司都有着很强的竞争力。
□5□4□3□2□14.我们公司的经济效益很好。
□5□4□3□2□15.公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。
□5□4□3□2□16.公司提供的产品和服务都很优秀。
□5□4□3□2□17.我很了解公司的管理体制，并充分认同。
.□5□4□3□2□18.公司的企业文化令我有认同感和归属感，企业文化将引领发展的方向。
□5□4□3□2□19.我能够清楚知道公司的变革进程和方向，并不感到不安。
□5□4□3□2□110.公司的决策非常快捷，不会影响工作效率。
□5□4□3□2□111.公司的组织架构合理，没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。
□5□4□3□2□112.公司政策有连贯性，能够支持战略和决策。
□5□4□3□2□113.我充分了解公司的各项战略目标，以及需要为之投入的努力。
部门工作质量调查问卷模板
尊敬的部门员工：您好！为了更好地了解我部门的工作质量，提高工作效率和服务水平，特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，优化服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写）2. 您的职位：（请填写）3. 您在本部门工作的时间：（请填写）4. 您的性别：（）A. 男B. 女C. 其他二、工作态度与职业素养5. 您认为部门整体工作态度如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差6. 您认为部门员工的职业素养如何？（）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低7. 您认为部门内部是否存在以下现象？（）A. 团队协作良好B. 存在沟通不畅C. 存在个人主义D. 存在推诿责任E. 存在抄袭、剽窃等不良行为三、工作效率与执行力8. 您认为部门工作效率如何？（）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低9. 您认为部门执行力如何？（）A. 非常强B. 较强C. 一般D. 较弱E. 非常弱10. 您认为以下哪些因素影响了部门工作效率？（多选）A. 人员配置B. 设备设施C. 工作流程D. 管理制度E. 其他（请说明：__________）四、服务质量与客户满意度11. 您认为部门服务质量如何？（）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低12. 您认为客户对部门服务的满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为以下哪些因素影响了客户满意度？（多选）A. 服务态度B. 服务速度C. 服务质量D. 专业水平E. 其他（请说明：__________）五、改进建议14. 您认为部门在哪些方面需要改进？（请简要说明：__________）15. 您认为部门如何提高工作效率？（请简要说明：__________）16. 您认为部门如何提升服务质量？（请简要说明：__________）17. 您认为部门如何加强团队协作？（请简要说明：__________）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，努力提高部门工作质量。
公司员工内部调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工对公司各方面的意见和建议，提高员工满意度，促进公司和谐发展，特开展此次内部调查。
请您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。
您的意见和建议对我们至关重要，我们将严格保密，确保调查结果的真实性和有效性。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 性别：（）A. 男B. 女3. 部门：（）4. 职位：（）5. 入职时间：（）二、工作环境与条件6. 您对公司的工作环境满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意7. 您认为公司提供的办公设施齐全吗？A. 非常齐全B. 比较齐全C. 一般D. 不齐全8. 您对公司的工作氛围满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意9. 您认为公司对员工的关怀程度如何？A. 非常关怀B. 比较关怀C. 一般D. 不关怀三、薪酬福利10. 您对目前的薪酬水平满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意11. 您认为公司的福利待遇如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 不好12. 您对公司提供的培训机会满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意四、工作与职业发展13. 您认为公司对员工的职业发展关注程度如何？A. 非常关注B. 比较关注C. 一般D. 不关注14. 您是否愿意在公司长期发展？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不愿意15. 您认为公司提供的晋升机会如何？A. 非常多B. 比较多C. 一般D. 不多五、意见和建议16. 您对公司有哪些意见和建议？（请在此处详细描述）17. 您认为公司在哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）18. 您认为公司有哪些方面做得比较好？（请在此处详细描述）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们改进工作、提升公司整体水平具有重要意义。
再次感谢您的支持与配合！[问卷填写截止日期][填写人签名][联系方式：邮箱/电话]。
员工满意度及工作岗位分析调查问卷
9、您在工作中与同事协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
10、您在工作中与领导协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
六、工作适应性
1、请描述您为自己设定的职业发展目标
A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内
D、3个月以内E、半年以内F、半年以上
4、工作复杂性：你认为本岗位：
A、简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害；
B、只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作；
C、需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作；
B、新员工岗前应进素质,满足公司发展的要求,还需要进行哪些科目的培训
五、工作压力和工作环境
1、本岗位的工作情况是：
A、工作任务比较单一,在规定时间内能顺利完成；
B、同时处理多项工作任务；
C、在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法；
D、在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法.
22、对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核,基准是什么
四、任职资格与培训
1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度：
A大专B大学本科；C硕士；D硕士以上；E不好估计
2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年
3、你认为一个没有相关工作经验的大专生,需要多久的培训可以基本胜任此岗位
B、仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作；
满意度调查问卷
员工工作满意度综合调查问卷----为你控制不利因素做准备益处：不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率.对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作.附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素.工作满意度综合调查样表具有下述特征：调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度.调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题.问题简明扼要并易于回答.采用多项选择的方式,令问题简单易懂.员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与.1. 上级的表现：a 非常好b 较好c 一般d 较差e 很差2. 同事间的影响：a 极大降低你的工作积极性b 降低你的工作积极性c 对你没什么影响d 提高你的工作积极性e 极大提高你的工作积极性3. 你在公司的发展前景：a 努力工作是成功的必经之路b 努力工作对你非常有利c 努力工作有助于你的发展d 努力工作也希望渺茫e 努力工作也无济于事4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现a 总是这样认为b 经常这样认为c 偶尔这样认为d 极少这样认为e 从不这样认为5. 公司对你的工作态度有何影响a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利6. 你对分配给你的工作量持何种态度a 非常不满b 不满c 一般d 满意e 很满意7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利8. 工作责任对你的特长有何影响a 无法突出你的特长b 阻碍你发挥特长c 没有影响d 促进你发挥特长e 充分突出你的特长9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度a 非常有利b 有利c 没有影响d 不利e 很不利10. 工作小组/部门内部同事间的相处：a 矛盾叠出b 矛盾较多c 存在矛盾d 矛盾很少e 几乎没有矛盾11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有实质的影响d 有利e 很有利12. 针对你所从事的工作,你的客观工作条件：a 在同行业中位于极低水平b 在同行业中位于较低水平c 一般d 在同行业中位于较高水平e 在同行业中位于极高水平13. 上级对你的管理状况：a 极大阻碍你付出额外努力b 阻碍你付出额外努力c 对你没什么影响d 鼓励你付出额外努力e 极大鼓励你付出额外努力14. 设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是15. 你们得到的报酬：a 相对其他公司来说很高b 相对其他公司来说较高c 相对其他公司来说一般d 相对其他公司来说较低e 相对其他公司来说很低16. 你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同17. 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系：a 非常不好b 不好c 一般d 好e 很好18. 员工对规章制度的遵守程度：a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低19.公司成本核算管理方面：a 经常节省开支b 有时节省开支c 既不节省也不浪费d 有时造成浪费e 经常造成浪费20. 对于你应该了解的事情,上级：a 几乎总是隐瞒b 经常隐瞒c 有时隐瞒d 很少隐瞒e 几乎从不隐瞒21. 你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”a 非常赞同b 同意c 中立d 不同意e 强烈反对22. 迟到与缺勤是否得到了正确处理a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎从不23. 当你工作出色时上级是否对你表示赞赏a 几乎从不b 极少c 有时d 经常e 总是24. 你是否同意“上级与公司负责人们努力去改善公司的组织结构”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同25. 员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是26. 你是否同意“公司纪律公正合理”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同27. 你是否相信上级的承诺a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是28. 你所得到的工作方面的指导：a 非常少b 较少c 一般d 较多e 很多29. 相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬：a 报酬非常丰厚b 报酬比较丰厚c 得到了公正的报酬d 得到的报酬是不公正的e 得到的报酬极不公正30. 承诺与奉献：a 在公司中深受重视b 在公司中较受重视c 在公司中既不被重视也不被轻视d 在公司中被轻视e 在公司中饱受轻视31. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎没有32. 你是否同意“员工们被平等的对待”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同33. 你对上级决定的赞同情况：a 总是b 经常c 有时d 极少e 从不34. 你所在的工作小组的每一位成员：a 所做工作远远超过他/她的全部工作份额b 所做工作超过他/她的全部工作份额c 仅完成他/她的全部工作份额d 所做工作少于他/她的全部工作份额e 所做工作远远少于他/她的全部工作份额35. 时间是否因不必要的重复工作而浪费：a 非常普遍b 经常c 有时d 极少e 几乎没有36. 你的上级是否下达简明扼要的命令与指示a 几乎没有b 极少c 有时d 经常e 几乎总是37. 为了工作,你所需要的资源和供给：a 几乎总是能够及时供应b 经常能够及时供应c 有时能够及时供应d 经常不能及时供应e 几乎总是不能及时供应38. 你是否同意“公司负责人对员工面临的问题有深刻的认识”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你们公司的工作效率：a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低39. 你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同40. 你是否同意“公司负责人关心他们的员工”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同41. 如果直接向公司负责人反映问题,你是否认为妥当a 完全可以b 比较妥当c 可以d 不太好e 很不好42. 你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同44. 工作是否被公正地分配a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎从不45. 你是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事情”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同46. 你是否同意“你会相信公司负责人的许诺”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同47. 你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同48. 你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同49. 当与你和你的工作有关的决定作出后,你是否会被通知a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎没有50. 你是否同意“员工们需要他们的代言人”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同恭喜你完成了这份调查表不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达.如果有,请把它们写在下面的空间里或反面.只是要牢记一点：不要签署你的名字.你希望解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题是：___________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _________。
公司员工满意度调查问卷【范本模板】
员工满意度调查问卷
1、本次调查实施员工无记名方式进行调查，调查结果仅供作为汇总、整理和研究,以及撰写员工满意度报告使用，不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途.
2、本次调查的问卷填写有效时间为:2010月12月13日至25日，请您在12月25日下午5:00前将问卷以电子文档形式交回人力资源部,生产车间可以复印本调查问卷进行书面填写。
3、本次调查共涉及六个大方面，共计146道题目.采取五点计分法来对题目进行打分，5分为最高分，1分为最低分。
请在分数分下面的方框中以“√”标示即可，每道题目请只选择1个分数.
具体说明如下:5分－非常同意或满意；4分－比较同意或满意；3分－一般同意或满意；2分－比较不同意或不满意；1分－非常不同意或不满意.
4、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助，意义重大。
填写时，请您看清楚题目的要求，认真思考后进行回答。
5、谢谢您的支持与配合.
人力资源部
2014年12月
所在部门：__________ 年龄：性别：
学历：专业：_____________ 工作年限:
职位级别:□部门正副职□部门主管（科长、车间主任) □部门员工
岗位分类:□战略研究□项目拓展□财务融资□行政管理□生产管理□人力资源□客户服务□工程技术□其他
1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）:。
下级员工对上级满意度调查表
下级员工对上级满意度调查表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）下级员工对上级领导满意度调查问卷尊敬的各位员工：您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。
此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式、物业管理模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。
谢谢您的支持和合作。
祝您工作愉快！您所在部门：1.您对领导素质的满意情况*非常满意满意基本满意不满意非常不满意2.您对领导能力的满意情况*非常满意满意基本满意不满意非常不满意3.部门主管奖罚分明，公平公开公正*情况完全能做到基本做到偶尔徇私按个人意愿执行4.部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力*始终做到偶尔有偏差完全乱套5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先*基本做到偶尔指挥别人，自己不做事光说不到6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况及时答复并说明是否采纳及时答复但但不予采纳，未说明理由不答复也不采纳7.当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管*应该：先查清矛盾缘由再公正处理基本能公正处理未调查清楚，听信一面之词8.部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难*是偶尔能否9.部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。
!30060 756C 畬37289 91A9 醩f 27743 6C5F 江20684 50CC 僌*是否10. 您认为部门文化的难易程度如何？*部门文化很简单，我很喜欢部门文化较难，但比较喜欢部门文化很难，不喜欢11. *在我眼中，部门主管比一般员工要更加勤奋与部门员工一样正常公正更加懒惰和不负责任12. *您对主管级以上人员还有哪些意见、建议或者看法？集团员工食堂满意度调查表亲爱的同事：您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注.为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,多提一些建议，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！一、单选题，请在选择题相应的选项前面打“√”.1、您平均每周去食堂就餐几次？A、0-——3次20人20％B、4——-6次64人65%C、7-——9次9人9％D、10次以上3人3%E、其他(不选) 3人3%2、您认为食堂菜式品种更新情况如何？A、经常更新0人0％B、还算可以10人10%C、没什么变化59人61%D、很死板26 人27％E、其他（不选) 2人2％3、您认为食堂伙食的份量如何?A、太多2人2%B、正好26人27%C、偏少57人59％D、有时多，有时少10人10％E、其他（不选）2人2％4、您认为食堂大米的口感如何？A、很好1人1％B、还可以19人20%C、一般57人59％D、很差10人10％E、其他（不选）2人2％5、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配,不油不腻，口感不错2人2％B、肉不错，青菜不好吃3人3%C、青菜不错,肉比较难吃15人16%D、有时都不错，有时都较差42人43%E、较差33人34%F、其他（不选）6、您在食堂排队很久，并且轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是？A、没有出现过B、偶尔C、经常遇到D、7、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?A、不错，整体感觉都挺干净的13人13％B、一般般62人63％C、比较脏12人13％D、没有注意8人8%8、您认为食堂工作人员服务态度如何?A、非常热情1人1％B、热情19人20％C、一般55人57%D、冷漠4人4％E、看工作人员当天的心情而定15人15%F、其他（不选）3人3％9、与其它公司相比，您如何看待公司所提供的食堂膳食环境？A、很好 0人 0％B、较好 7人 7%C、与其它公司差不多 16人 17％D、相比较差 40人 41％E、对其它公司饭堂不了解 28人 29%F、其它（不选） 6人 6%10、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）A、饭餐价格便宜11人12%B、就餐方便48人49％C、饭菜可口0人0％D、环境卫生3人3％E、服务态度好1人1％F、其它 6人 6%G、不选 13人 14％H、A/B同选 15人 15%11、食堂给您的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口1人1%B、环境一般、饭菜可口1人1%C、环境一般、饭菜一般60人61％D、环境差、饭菜口味差17人18%E、其它6人7％F、不选12人12％二、简答题(若本页位置不足，请另附纸张).1、请列举出您最喜爱的三种菜式（请参照附件,饭堂每月菜式）。
下属对管理层领导满意度调查问卷(1)
手下对管理层领导满意度检盘问卷(1)1 / 3下级员工对上级领导满意度检盘问卷尊敬的各位员工：您好！特别感谢您能在百忙中参加此次检查活动，此次检查的目的在于认识您的上级领导的管理方式，问卷采用不记名方式，请您依如本质情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完好保密，感谢您的支持和配合。
请在对应选项分数下画 √部门： 客服部职务： 客服主管检查对象：张冬梅检查项目特别不满意 不满意一般12345 61. 责任心察看其对工作、对上工作中责任心不强，不求 工作中有必然的责任心，工作敷衍，缺乏责任心有功但求无过，满足于完级和下级的责任感不推却责任成基本任务2. 管理经验察看其对工作的管理 无管理经验，管理方式简管理经验有欠缺，能完成 管理经验一般，能完成大部分工作，尚需进一步提能力方面单粗暴部分工作高管理能力3. 团队精神、配合好优秀78910√工作中开拓进步，拥有 工作积极主动，拥有较 很强的责任心，对部门 内出现的问题能够积极 强的责任心，并能肩负对付，充分认识到自己 自己的责任的责任，勇于肩负部门和个人责任√拥有必然的管理经验， 拥有极丰富的管理经 验，能灵便的运用到现 能灵便的运用到现在的在的工作中，且能够带工作中动整个团队√主动协调与相关部门关经常主动与相关部门协察看其对本部门以及对接部门的工作配合4. 解析能力察看其在工作中可否有解析能力，对工作安排的主次，解决问题的主次性检查项目5. 计划能力较少主动肩负对接工作， 能协调与相关部门关系， 无团队意识，无法与人协经常需要催办，有时在预 很少需要催办，多数都能调准时间内解决问题 在预准时间内解决问题无综合解析能力，抓不住 综合解析能力较差，抓不有必然的综合解析能力，工作要点和要点 住工作要点一般能抓住工作要点手下对管理层领导满意度检盘问卷(1)2 / 3特别不满意 不满意一般 12 3 4 5 6系，基本不需要催办就 调关系，从不需要催能在预准时间内解决问 办，每次都能在预准时题间内解决问题√综合解析能力较强，对综合解析能力强，善于工作中出现的问题能做 全面系统解析问题，判出正确的判断断正确率高好优秀78910√手下对管理层领导满意度检盘问卷(1) 3 / 3察看其对工作计划的条理性6. 组织能力工作无计划性，纷乱无章，影响工作的正常、有序睁开能拟定工作计划，但计划缺乏合理性能拟定合理、可行的工作 工作计划比较全面，详 工作计划全面，拥有高 度的目标性，并能依照 计划，以此推动工作的正尽，主次分明，责任分本质情况及时对工作计常睁开配明确，可行性高 划进行调整√察看其对各岗位的工作合理分配7. 沟通能力能够有效的沟通8. 对手下的关注9. 个人管理无组织管理能力，无法安排和调换人力、工作纷乱无章部门向来不沟通，大多数工作处于无序、盲目的状态绝不搭理手下的情绪感觉能安排和调换人力，物力、但经常不够合理大多数工作沟通不畅，经常造成工作延缓对手下不能够以诚相待且关怀不够组织管理能力较强，能有必然的组织管理能力， 合理安排人力、物力， 能较合理地安排和调换人使工作井井有条，团队力、物力效率高沟通情况平平，有部分工 大多数沟通交平时，偶作因信息流转不畅而以致 有信息流转不畅但未导工作延缓 致工作延缓对待手下认真、诚挚；能诚挚的对待手下，在一 大多数能够关注到手下些情况下能及时关怀的情绪、感觉并主动供应必要的关怀组织管理能力强，能使各岗位员工分工合理，行动协调一致，团队效率很高√能够和对方迅速沟通办理工作，完成工作共识√对待手下认真、诚挚；能够关注手下的细微的情绪变化，在工作及生活方面能及时、主动关怀、热忱帮助手下√自律性极差，不仅经常违导自我管理的能力反公司制度，而且对手下采用粗暴管理方式10. 指导能力对员工充耳不闻，很少给对员工的指导工作予检查和指导自律性较差，不能够控制个人情绪，经常因此与员工发生摩擦基本不与员工沟通，对员工在工作中遇到的问题很少能够供应指导与帮助自己的自律性较强，绝 自己的自律性一般，起到 大多数能够以身作则， 模范作用不明显，个人情 在工作中起到模范作 绪控制一般，人格、管理用，大多数情绪控制较 魅力平平好，具备必然人格管理魅力积极主动与员工沟通，对员工工作中遇到的问题对于手下工作中遇到的 供应过一些指导与帮助；问题主动供应必要的指睁开过培训工作，对员工导与帮助；睁开培训能的能力提高有必然帮助让员工有较大提高自己的自律性极强，能够以身作则，在工作中能起到模范带头作用，特别注意个人情绪的控制，特别拥有个人管理魅力√积极主动、有效的与员工沟通。
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＜部门经理用＞ 行政后勤部I 1. 1总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？
2. 2您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？
（1） . 1有进步 （2） .2无变化 （3） . 3有退步 3. 3具体有哪些变化？
4. 4 下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法，请您对以下选项分别进行
满意度评价 (1). 1矩阵式管理模式的贯彻和落实
⑵. 2部门创新意识
(3). 3工作流程有序
⑷. 4以客户为导向持续改进服务
(5). 5客户界面
(6). 6问题解决
⑺. 7工作效率
(8). 8实现承诺
您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？ 5. 5在制度建设和管理政策制订上
6. 6公司物业环境的规模和建设
7. 7对事业部和大区行政后勤的指导和帮助
8. 8在问题1-7中，如果您选择了 1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具 体
工作的改进。 9. 9下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
1. 1总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？
2. 2您如何评价财务部在新财年的工作表现？
（1） . 1有进步 （2） . 2无变化 （3） . 3有退步 3. 3具体有哪些变化？
4. 4 下面我们想了解一下您对财务部的看法，请您对以下选项分别进行满意
度评价 （1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实
（2）. 2 部门创新意识
（3）. 3 工作流程有序
（4）. 4 以客户为导向持续改进服务
（5）. 5 客户界面
（6）. 6 问题解决
（7）. 7 工作效率
（8）. 8 实现承诺
您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? 5. 5在制度建设和管理政策制订上
6. 6对各事业部和大区专港的业务指导和支持
7. 7对财务报表工作的满意度
在哪些方面存在不足： （1） .1提供及时性 （2） . 2数据准确性 （3）. 3 数据全面性 （4）. 4 其他 8. 8 对公司经营分析工作的满意度 在哪些方面存在不足：
（1）. 1报告及时性 （2）. 2 数据准确性 （3）. 3 内容适用性 （ 4） . 4 分析深入 （5）. 5熟悉业务 （6）. 6 其他 9. 9 对资金统筹安排和调度工作的满意度 在哪些方面存在不足：
1） .1 合理性
2） . 2 有效性
3）
. 3 运作考核体系建
设 4） . 4 专业水平
5） . 5 其他
10. 10 对预算工作的满意度 在哪些方面存在不足：
1） . 1 前期培训
2） . 2 过程指导
3） . 3 信息反馈和沟通
4）
. 4 大项费用预算方法的合理
性 5） .5 预算审批的组织和协调
6） . 6 其他
11. 11 在问题 1-10 中，如果您选择了 1-3 的答案，烦请您具体说明原因，以便
具体工作的改进。
12. 12 下季度，财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
信息管理部 1. 1总体上，您对信息管理部新财年的工作是否满意？
2. 2您如何评价信息管理部在新财年的工作表现？ （1） . 1有进步 （2） . 2无变化 （3） . 3有退步 3. 3具体有哪些变化？
4. 4 下面我们想了解一下您对信息管理部的看法，请您对以下选项分别进行
满意度评价 (1). 1矩阵式管理模式的贯彻和落实
⑵. 2部门创新意识
(3). 3工作流程有序
⑷. 4以客户为导向持续改进服务
(5). 5客户界面
(6). 6问题解决
⑺. 7工作效率
(8). 8实现承诺
5. 5您对信息管理部相关制度建设的满意度？
6. 6在大区信息建设方面，您对信息管理部支持力度的满意度？
7. 7 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部的 满意
度如何？
8. 8 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度？（如 ERP、员工
自助系统等） 在哪些方面还存在不足：
（1） . 1沟通和合作精神 （2） . 2技术支持力度 （3） .3设计系统的稳定性和便于操作性
(4) . 4系统维护的响应速度 (5) . 5问题解决效果 (6) . 6系统使用的培训 (7) . 7其他 9. 9在问题1-8中，如果您选择了 1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具 体
工作的改进。
10. 10下季度，信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
文化和培训部 1. 1总体上，您对文化和培训部新财年的工作是否满意？
2. 2您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现？
(1) . 1有进步 (2) . 2无变化 (3) . 3有退步 3. 3具体有哪些变化？
4. 4 下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法，请您对以下选项分别进
行满意度评价 (1). 1矩阵式管理模式的贯彻和落实
⑵. 2部门创新意识
(3). 3工作流程有序
⑷. 4以客户为导向持续改进服务
(5). 5客户界面
(6). 6问题解决
⑺. 7工作效率
(8). 8实现承诺
5. 5您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?
在哪些方面存在不足: (1) . 1宣传力度
⑵ .2宣传途径和方式的多样
性 (3) .3易接受程度
⑷ .4宣传及时性
(5) .5其他
6. 6您对通用技术培训工作的满意度？
在哪些方面存在不足： （1） . 1课程的多样性 （2） . 2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时 间 7. 7您对专业技能培训工作的满意度？
8. 在哪些方面存在不足：
9. 1课程的多样性2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式 6培训时
间 10. 8您对《超越》杂志是否满意？
11. 在哪些方面存在不足：
12. 1可读性2对重大事件报道及时性3内容丰富4主体突出5其他
13. 9在问题1-8中，如果您选择了 1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具 体
工作的改进。 14. 14. 10下季度，文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
人力资源部| 15. 1总体上，您对人力资源部新财年的工作是否满意?
16. 2您如何评价人力资源部在新财年的工作表现？
17. 1有进步 2无变化 3有退步
18. 3具体有哪些变化？
19. 4 下面我们想了解一下您对人力资源部的看法，请您对以下选项分别进行 满意
度评价 20. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实
21. 2 部门创新意识 22. 3 工作流程有序
23. 4 以客户为导向持续改进服务
25. 5 客户界面
26. 6 问题解决
27. 7 工作效率
28. 8 实现承诺
29. 5 您对公司相关人事制度建设的满意度？
30. 6 对各事业部和大区人事建设方面，您对人力资源部工作的满意度？
31. 7 您对岗位管理工作的满意度？
32. 8 在部门考核工作方面，您对人力资源部是否满意？
33. 在哪些方面还存在不足：
34. 1 组织和协调能力 2 前期沟通及时性 3 对部门制订考核方案的支持力 度
35. 4 对部门的意见和建议尊重程度 5 面试结果提供的及时性 6 评价方法 和技术
的有效性
36. 7 面试技术和方法的培训 6 其他
37. 9 您对干部管理工作的满意度？
38. 10 您对员工发展工作的满意度？
39. 11 您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度？
40. 在哪些方面还存在不足：
41. 1 外部招聘渠道专业化 2 内外部网络招聘信息更新的及时性
42. 3 人员简历的及时性和可选择性不够 4 咨询服务提供部及时 5 面试结 果提供
的及时性 43. 6 评价方法和技术的有效性 7 面试技术和方法的培训 8 其他
44. 12 在问题 1-11 中，如果您选择了 1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便
具体工作的改进。 45. 46. 13 下季度，人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作？