内部满意度调查问卷最终版
员工工作满意度调查问卷
员工工作满意度调查问卷员工工作满意度调查问卷本问卷旨在了解您对公司管理、工作环境、福利待遇等方面的真实看法或意见，以便公司管理层针对问题或不足之处进行整改。
共有50道问题，您只需选择合适的答案，无须填写姓名。
如有需要，您还可以添加调查表中未出现的问题。
一）工作环境及工作群体方面1.您对公司的工作环境是否满意？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。
A.极大地降低您的工作积极性B.降低您的工作积极性C.对您没什么影响D.提高您的工作积极性E.极大地提高您的工作积极性3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意4.您对同事之间的配合与协作是否满意？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？A.非常高昂，心态很好B.基本高昂，心态一般C.不确定D.不好E.很不好6.您对您周围同事工作效率的评价如何？A.非常高B.基本可以C.不确定D.较低E.非常低二）工作背景方面7.您对公司的发展前景有何看法？A.努力工作是成功的必经之路B.努力工作对自己非常有利C.努力工作有助于自己的发展D.努力工作也希望渺茫E.努力工作也是无济于事8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？A.总是这么认为B.经常这么认为C.偶尔这么认为D.极少这么认为E.从不这么认为9.公司对您的工作态度有何影响？A.非常不利B.不利C.没有影响D.有利E.很有利10.您对分配给您的工作量持何种态度？A.非常不满B.不满C.一般D.满意E.很满意11.工作职责对您的特长有何影响？A.无法突出您的特长B.阻碍您发挥特长C.没有影响D.促进您发挥特长E.充分突出您的特长12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？A.非常有利B.有利C.没有影响D.不利E.很不利13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？A.非常不利B.不利C.没有实质影响D.有利E.很有利14.上级对您的管理状况：A.极大阻碍您付出额外努力B.阻碍您付出额外努力C.对您没什么影响D.鼓励您付出额外努力E.极大鼓励您付出额外努力15.设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况？三) 工作待遇方面16.您的薪酬相对于其他公司来说属于哪一档次？A。
企业员工满意度调查(含评分)问卷模板
企业员工满意度调查（含评分）员工满意度调查收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，通过后续专业、科学的数据统计和分析，真实的反映公司经营管理现状，为企业管理者决策提供客观的参考依据。
员工满意度调查还有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。
员工满意度调查活动使员工树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。
1、所在部门：【单选题】○ 销售○ 专业化服务○ 市场营销○ 客户服务○ 行政管理○ 其他2、性别：【单选题】○ 男○ 女3、受教育程度：【单选题】○ 初中及以下○ 高中○ 大专○ 本科○ 硕士及以上4、在本公司工作年限：【单选题】○ 少于3个月○ 3个月-1年○ 1-3+年○ 4-6+年○ 7-10+年○ 10+年5、我认为在本公司我会有很好的发展：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同6、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同7、我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意8、与我的能力相比，我对自己的报酬感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意9、与实际付出相比，我对自己的报酬感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意10、与去年相比，我对自己目前的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意11、我认为公司的晋升制度很公平：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同12、作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同13、我能够在正常工作时间完成我的工作职责：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同14、我认为我在公司的工作非常有保障：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同15、基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同16、只要我工作表现好，一定会得到加薪机会：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同17、我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意18、与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意19、我对奖金在总收入中占得比例感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意20、我对公司提供的福利待遇感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意21、我对公司提供的社会保险感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意22、公司的福利政策是完善的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同23、公司提供给我的福利（如医疗保险、年假）与本地区其他公司所提供的水平相当：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同24、公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好：【单选题】○赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同25、公司给我提供了增加新经验和成长的机会：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同26、我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同27、我感觉在我们公司得到认可赞赏的机会很公平，而且是经常性的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同28、我相信我的努力得到了肯定：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同29、我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同30、我有良好的工作表现时，我会得到经理及时的认可赞赏：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同31、我对公司提供的培训形式感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意32、培训对我实际工作能力与业绩的提升有很大帮助：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同33、公司有良好的体系化的培训计划：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同34、公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同35、公司非常关注员工的工作安全：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同36、我对公司的休假制度感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意37、我感觉公司的整个工作环境与公司文化非常匹配：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同38、公司的设备管理及维修非常及时到位：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同39、我们公司目前拥有一个多样化的员工队伍：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同40、公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同41、我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同42、当工作中出现问题时，能和同事共同解决遇到的问题：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同43、我对上级勇于承担责任的态度感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意44、我对上级给与我工作的授权感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意45、我的上司对我的个人发展提出过指导：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同46、公司制定的纪律是公平合理的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同47、我对公司的目前的考核制度有清晰的了解：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同48、公司对我考核指标的设计是科学合理的：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同49、我认同公司的企业文化的核心价值观：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同50、作为一名员工，我充分信任我们公司：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同51、我对公司的经营状况感到：【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般或不确定○ 不太满意○ 不满意52、我认为在本公司工作我会有很好的发展前途：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同53、现有的工作对我来说具有挑战性：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同54、在公司里，我能够得到领导和同事们的尊重：【单选题】○ 赞同○ 基本赞同○ 一般或不确定○ 不太赞同○ 不赞同。
企业内部调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工的工作满意度、职业发展需求以及企业内部管理现状，公司特开展本次内部调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作环境，提升企业整体竞争力。
请您认真填写以下问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（）A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 市场部门E. 技术部门F. 生产部门G. 其他部门2. 您的职位：（）A. 高级管理人员B. 中级管理人员C. 初级管理人员D. 专业技术人员E. 技术工人F. 其他3. 您在本公司的服务年限：（）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作满意度4. 您对目前的工作内容是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您认为您的工作职责是否明确？（）A. 非常明确B. 明确C. 一般D. 不明确E. 非常不明确6. 您认为公司的工作氛围如何？（）A. 非常融洽B. 融洽C. 一般D. 不融洽E. 非常不融洽7. 您认为公司的团队协作情况如何？（）A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好三、职业发展8. 您认为公司提供的职业发展机会如何？（）A. 非常多B. 多C. 一般D. 少E. 非常少9. 您是否愿意在本公司长期发展？（）A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意10. 您认为公司对员工的培训体系如何？（）A. 非常完善B. 完善C. 一般D. 不完善E. 非常不完善四、企业内部管理11. 您认为公司的工作流程是否合理？（）A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理12. 您认为公司的绩效考核制度是否公平公正？（）A. 非常公平公正B. 公平公正C. 一般D. 不公平不公正E. 非常不公平不公正13. 您认为公司的薪酬福利待遇如何？（）A. 非常优厚B. 优厚C. 一般D. 不优厚E. 非常不优厚14. 您认为公司对员工的关怀程度如何？（）A. 非常关心B. 关心C. 一般D. 不关心E. 非常不关心五、其他建议15. 您对公司的哪方面工作有好的建议或意见？（。
公司员工内部调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工对公司各方面的意见和建议，提高员工满意度，促进公司和谐发展，特开展此次内部调查。
请您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。
您的意见和建议对我们至关重要，我们将严格保密，确保调查结果的真实性和有效性。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 性别：（）A. 男B. 女3. 部门：（）4. 职位：（）5. 入职时间：（）二、工作环境与条件6. 您对公司的工作环境满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意7. 您认为公司提供的办公设施齐全吗？A. 非常齐全B. 比较齐全C. 一般D. 不齐全8. 您对公司的工作氛围满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意9. 您认为公司对员工的关怀程度如何？A. 非常关怀B. 比较关怀C. 一般D. 不关怀三、薪酬福利10. 您对目前的薪酬水平满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意11. 您认为公司的福利待遇如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 不好12. 您对公司提供的培训机会满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意四、工作与职业发展13. 您认为公司对员工的职业发展关注程度如何？A. 非常关注B. 比较关注C. 一般D. 不关注14. 您是否愿意在公司长期发展？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不愿意15. 您认为公司提供的晋升机会如何？A. 非常多B. 比较多C. 一般D. 不多五、意见和建议16. 您对公司有哪些意见和建议？（请在此处详细描述）17. 您认为公司在哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）18. 您认为公司有哪些方面做得比较好？（请在此处详细描述）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们改进工作、提升公司整体水平具有重要意义。
再次感谢您的支持与配合！[问卷填写截止日期][填写人签名][联系方式：邮箱/电话]。
新员工入职满意度调查问卷模板(完整版)
新员工入职满意度调查问卷模板(完整版)
姓名：
岗位：
1. 您对目前工作的整体环境感到如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 还可以
D. 不满意
2. 您对所在项目的工作氛围是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 还可以
D. 不满意
3. 入职时指定的导师对您的指导效果如何？
A. 很大
B. 较大
C. 一般
4. 入职到现在，您是否遇到过工作上的困难？
A. 是
5. 您是否了解现有的工作流程及内容？
A. 很了解，并熟悉
B. 了解，在慢慢熟悉中
C. 基本了解
6. 您对直属上级的工作安排是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 还可以
D. 不满意
7. 您的工作是否得到了领导及同事的认可？
A. 非常认可
B. 较认可
C. 一般
D. 不认可
8. 您在工作和生活上是否得到了上司的关心？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 极少有
D. 没有
E. 从来没有
1. 项目进展情况
2. 工作中遇到的困难
3. 对未来的展望
4. 项目管理方面的建议
9. 项目内部是否组织过业务方面的培训？
10. 入职这段时间以来，有没有交到要好的朋友？
11. 除薪酬外，你最看重什么？
12. 你认为目前的工作？
13. 刚入职公司的时候，你最想知道以下哪几个方面？
14. 在对新员工入职关怀方面，您有什么样的建议？
15. 对于新员工来说，您觉的哪些方面是目前没有，但希望公司提供的？。
员工满意度问卷调查表模板
意为2分，非常不满意为1分）
1.您对公司目前的的岗位设置及人员配置是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
2.您对公司的制度建设及推行（如员工着装管理制度、考勤管理制度等）是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
3.您对公司的内部人事管理综合水平感到：
□非常满意
□满意
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
7.您对公司的人事类档案管理工作评价如何？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
8.您对公司的群团工作是否感到满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
9.您对公司的劳动关系管理工作评价如何？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
等ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
16.您对公司关于人事关系的处理（入职办理、劳动合同续签、人事纠纷）是否感到满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
17.您对公司在提拔、晋升方面的工作（如是否有完善的晋升机制、是否定期组织竞聘等）是否满意？
□非常满意
□满意
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意
□非常不满意
三、主观题（共2题，不计入得分） 1、您认为公司哪方面的工作让您最满意？
2、您对公司的各项工作有哪些具体建议？
部门：___________________
印制厂满意度调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您对我们印制厂的服务质量、工作环境、产品品质等方面的满意程度，以便我们持续改进，提升服务质量，特制定此满意度调查问卷。
您的宝贵意见将对我们产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上3. 您在印制厂的工作时间：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上4. 您的职位：A. 一般员工B. 技术人员C. 管理人员D. 高层管理人员二、工作内容满意度5. 您对目前工作岗位的工作内容是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您认为目前工作岗位的工作量是否合理？A. 非常合理B. 比较合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理7. 您对目前工作岗位的技能要求是否匹配？A. 非常匹配B. 比较匹配C. 一般D. 不太匹配E. 非常不匹配8. 您认为目前工作岗位的工作职责是否清晰？A. 非常清晰B. 比较清晰C. 一般D. 不太清晰E. 非常不清晰三、工作环境满意度9. 您对印制厂的工作环境是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您认为印制厂的设施设备是否满足工作需求？A. 非常满足B. 比较满足C. 一般D. 不太满足E. 非常不满足11. 您对印制厂的团队氛围是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、福利待遇满意度12. 您对印制厂的薪酬待遇是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意13. 您对印制厂的福利政策是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意14. 您对印制厂的奖励机制是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意五、其他建议15. 您对我们印制厂还有什么建议或意见？感谢您参与本次满意度调查问卷，。
员工满意度调查表
员工满意度调查表员工满意度是衡量企业管理水平和员工工作状态的重要指标。
为了深入了解员工的想法和感受，提升企业的凝聚力和竞争力，我们设计了这份员工满意度调查表。
一、工作环境1、您对公司的办公设施和工作条件是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意请简要说明您的理由：2、您认为工作场所的安全性如何？非常安全安全一般不太安全非常不安全如果您认为存在安全隐患，请指出具体的问题：3、您对工作环境的整洁度和舒适度的评价是？很好较好一般较差很差您希望在工作环境方面有哪些改进？二、工作内容1、您对目前的工作岗位和工作职责是否明确？非常明确明确一般不明确非常不明确如果您觉得不明确，请说明原因：2、您认为目前的工作负荷是否合理？非常合理合理一般不合理非常不合理您认为工作负荷不合理的主要原因是什么？3、您对工作的挑战性和成就感的感受如何？很有挑战性和成就感有一定挑战性和成就感一般缺乏挑战性和成就感完全没有挑战性和成就感您希望在工作内容方面有哪些调整？三、薪酬福利1、您对目前的薪资水平是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意您认为合理的薪资水平应该是多少？2、公司的福利待遇（如医疗保险、年假、奖金等）是否满足您的需求？完全满足基本满足一般不太满足完全不满足您希望增加哪些福利待遇？3、您认为公司的薪酬体系是否公平合理？非常公平合理公平合理一般不公平合理非常不公平合理如果您认为不公平合理，请说明具体的情况：四、培训与发展1、您认为公司为员工提供的培训机会是否足够？非常足够足够一般不足非常不足您希望参加哪些方面的培训？2、您认为培训对您的工作帮助大吗？非常大大一般不大完全没有帮助请说明培训对您工作帮助不大的原因：3、您对自己在公司的职业发展前景有何看法？非常乐观乐观一般不太乐观非常不乐观您认为公司可以在哪些方面为您的职业发展提供支持？五、管理与领导1、您对上级领导的管理方式是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意请说明您不满意的具体方面：2、您认为上级领导是否能够公正公平地对待员工？总是能有时能很少能从来不能如果您认为不公平，请举例说明：3、您认为公司的管理制度是否完善和合理？非常完善合理完善合理一般不完善不合理非常不完善不合理您认为公司的管理制度需要在哪些方面进行改进？六、团队合作1、您与同事之间的合作是否顺畅？非常顺畅顺畅一般非常不顺畅如果不顺畅，请说明原因：2、您认为团队的氛围如何？非常好好一般不好非常不好您希望团队氛围在哪些方面得到改善？3、您认为团队成员之间的沟通是否有效？非常有效有效一般无效非常无效您认为如何提高团队成员之间的沟通效果？七、公司文化1、您对公司的企业文化是否认同？非常认同认同一般不认同非常不认同请说明您不认同的部分：2、您认为公司的企业文化对您的工作有影响吗？非常有影响有影响一般没影响完全没影响如果有影响，请说明是怎样的影响：3、您认为公司在企业文化建设方面还需要做哪些工作？八、其他1、您对公司目前的工作安排和作息时间有什么意见和建议？2、您认为公司在哪些方面还可以做得更好？3、还有其他任何您想表达的想法或意见。
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内部满意度调查问卷
<部门经理填写>
人事行政部一、分值说明： 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意
5.非常满意
1. 整体来说，您对人事行政部08年的工作评价是否满意？
□不满意 □不太满意 □基本满意 □比较满意 □非常满意
2. 相比07年，您如何评价人事行政部在08年的工作表现？
□有进步 □无变化 □退步
3. 相比07年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（2） 问题解决 1 2 3 4 5 （1） 部门创新意识 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 工（4） 作效率 ）（3 工作流程有序 1 2 3 4 5
1 2 3 4 现承诺6） 实 5 持（5） 续改进服务 1 2 3 4 5
（
5.您对人事行政部的以下具体工作项目的满意情况如何？
行政分部：
（1） 管理制度内容的合理性和适用性； 1 2 3 4 5
（2） 对公司办公环境维护的综合评价 1 2 3 4 5
1 2 3 3（） 员工宿舍管理 4 5
1 2 3 4 5 （4）差旅服务保障
1 2 接待任务的准备、组织等工作3 4 5 （5）
1 2 3 综合后勤保障 4 5 （6） 人力资源分部：
1 全体员工的管理职能 2 3 4 5 (1)
1 (2) 2 3 4 5 解答员工各项疑问是否及时详尽
1 2 3 公司人事制度的合理性 (3) 4 5
1 2 3 4 人事手续等事务工作的处理速度和效果 (4) 5
1 2 3 4 5 员工档案文件的管理 (5)
1 2 3 对公司规范内部管理的促进 (6)4 5
321 /
6. 针对以上具体事务中评价低于3分的项目，请您列举出得分较低的原因。以利于本部门工作
的持续改进。
答：
7. 在09年的工作中，请您提出人事行政部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
答：
问卷对口部门：
公司各部门
答卷人签字：
322 /
内部满意度调查问卷
<部门经理填写>
二、 财务部
分值说明： 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意 5.非常满意
年的工作是否满意？ 总体上，您对财务部在081. □非常满意 □比较满意 □不满意
□不太满意 □基本满意 2. 相比07年，您如何评价财务部在08年的工作表现？
□有退步 □无变化□有进步
3. 相比07 年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
4 5 1 2 3 （2） 问题解决 （1） 部门创新意识 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 （4）（3） 工作流程有序 工作效率3 1 2 4 5
1 实（6） 现承诺 2 3 5
1 2 3 4 4 持续改进服务（5） 5
您对财务部的以下具体工作项目的满意情况如何？
5. 在财务制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 6. 对各部门财务意识培养、业务指导和支持
1 2 3 4 5 7. 对财务信息反馈工作的满意度
财务数据的支持力度在哪些方面存在不足：
（3） 数据全面性 （1） 提供及时性（2）数据准确性
（4） 其他
8. 对公司的经营状况分析的满意度 1 2 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3） ）数据准确性 内容适用性 （2报告及时性（1）
分析深入 ）（4（5） 其他
1 对资金统筹安排和调度工作的满意度2 3 4 5 9. 在哪些方面存在不足：
（有效性）（合理性）（1 2 3专业水平 ）4 运作考核体系建设）
（
323 /
（5） 其他
1 2 10.对预算工作的满意度 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3大项费用预算方法的合理性 ） 过程指导 ）（2）（1 前期培训
（5信息反馈和沟通 ） 预算审批的组织和协调（4） （6） 其他
11. 针对以上具体事务中评价低于3分的项目，请您列举出得分较低的原因，以利于本部门工
作的持
续改进。
答：
12. 在09年的工作中，请您提出财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
问卷对口部门：
公司各部门
答卷人签字：
324 /
内部满意度调查问卷
<部门经理填写>
三、 信息管理部
分值说明： 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意 5.非常满意
年的工作是否满意？总体上，您对信息管理部081.
□非常满意□比较满意 □不太满意 □基本满意 □不满意
年的工作表现？ 2. 相比07年，您如何评价信息管理部在08 □无变化 □有退步 □
有进步3. 相比 07年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
2 3 1 4 5 5 （2）问题解决 （1）部门创新意识 1 2 3 4
1 2 3 4 5 5 （（3）工作流程有序 4）工作效率 1 2 3 4
1 1 2 2 3 4 5
（6）实现承诺 3 4 （5）持续改进服务 5
您对信息管理部以下具体工作项目的满意情况如何
1 2 3 4 5.您对信息管理部相关制度合理性和适用性的满意度？ 5
1 2 3 4 5
在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部的满意度 6.如何？
7. 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度？ 1 2 3 4 5
在哪些方面还存在不足：
（2） 1（） 沟通和合作精神 技术支持力度 （3） 设计系统的稳定性和便于操作性
（4） 系统维护的响应速度 （5） 问题解决效果 （6） 系统使用的培训
（7） 其他
1 2 3 8. 您对信息管理部的网络服务保障能力的满意度？ 4 5
1 2 3 4 9.您对信息管理部的硬件排故及保障能力的满意度？ 5
1 2 3 4 10.您对信息管理部的对外信息发布能力的满意度？ 5
1 2 FOC 11.您对信息管理部的信息系统工作的满意度？3 4 5
1 2 3 4 5 12.您对信息管理部的协调配合能力的满意度？
325 /
13. 针对以上具体事务中评价低于3分的项目，请您列举出得分较低的原因，以利于本部门工作
的持续改进。
答：
14. 在09年度，信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
答：
问卷对口部门：
公司各部门
答卷人签字：
326 /
内部满意度调查问卷
<部门经理填写>
四、 飞管部
分值说明 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意 5.非常满
意
1. 总体上，您对飞管部08年的工作是否满意？
□不满意 □不太满意 □基本满意 □比较满意 □非常满意
2. 相比07年，您如何评价飞管部在08年的工作表现？
□有进步 □无变化 □有退步
3. 相比07年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答 :
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 （1）部门创新意识 4 5
1 2 ）工作效率1 2 3 4 5 3（3 ）工作流程有序 4 5 （41 2 3 （63 1 2 4 （5）持续
改进服务 5
）实现承诺 4 5
您对飞管部以下具体工作项目的满意情况如何
5. 您对飞管部规范内部管理制度的工作的满意度？ 1 2 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（1） 制度缺失 （2） 制度不完善 （3） 执行力不够 （4） 其他
1 2 3 4 5 6. 您对飞管部飞行技术培训管理工作的满意度？
在哪些方面存在不足：
（1） 培训计划的规范 （2） 费用审核不明确 (3) 其他
7. 您对飞管部内部管理工作的满意度？ 1 2 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3）有部门沟通障碍 申述事项无反馈 ）（2 件外等航备降例事返）（1
无及时沟通 (4) 其他
1 2 3 4 8.您对飞管部在部门间的相互理解和协调能力满意度？5
1 2 3 4 5 9.您对飞管部在提交所需信息的及时性和有效性的满意度？1 2 3 4 10.您对飞
管部在飞行员教育和管理工作方面的满意度？5