项目时间管理,自学考试复习资料(全)

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项目时间管理,自学考试复习资料(全)

一、单项选择题

1、资源平衡通常:( B ) A.增加项目总成本 B.推迟项目完成日期 C.要求更少的资源 D.要求更多的资源

2、自由浮动时间是一项活动可被延迟但却不会影响的一种时间量,以下哪一种时间量是自由浮动时间?( A ) A.后续活动的及早开始时间 B.后续活动的最晚开始时间 C.项目完工 D.以上都不是

( C ) A.时间很紧的 B.按时的 C.非3、资源平衡最好用于______C______活动。

关键路径 D.关键路径

4、在回顾了一个历史记录之后,一个估算员判定一个任务乐观估计需5天完成,悲观估计16天,但通常会花8天。请使用PERT技术计算期望值是几天?( B ) A.8.0 B.8.8 C.9.1 D.9.7 E.10.5

5、进度编制系统如PERT、ADM及PDM,通常作为一种项目管理工具被以下哪类人使用?( D ) A.项目经理及项目办公室人员 B.项目团队及职能部门经理 C.项目发起人 D.以上都是 E.A及B正确

6、以下哪个公式能最准确的计算活动历时?( A ) A. AD(活动历时)=工作数量/生产率 B. AD=工作数量/资源数量 C. AD=生产率/工作数量 D. AD=生产率*工作数量/资源数量

7、ADM是一种箭线图法,在此方法中一个虚拟的活动是:( B ) A.记录关键路径关系 B.记录依赖关系 C.赶工 D.确定客户要求的可交付成果日期

8、活动工期及资源需求的数据来源可通过下列哪一项收集?( D ) A.过去的项目记录历史数据 B.技术标准实施方法 C.过去的项目成员的知识经验 D.以上都是 E.A 及C正确

9、下列哪一项会是负浮动的标象?( A ) A.最迟开始时间比最早开始时间要早 B.关键路径与已确定的结束日期保持一致 C.最早结束日期与最晚结束日期一致 D.当前导时间lead被用在进度计划中时

10、网络进度计划经常在什么阶段被更新?( B ) A.设计实施 B.开发实施 C.开发收尾 D.实施收尾 E.计划结束

11、计划评审技术(PERT):( A ) A.通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值 B.以事件为中心,在箭线上表示活动 C.对每个活动只进行一次估算 D.A和B 12、需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?( B ) A.职能经理 B.项目经理 C.项目管理主任 D.客户

13、计算出已完工网络的活动历时后,前推法和逆推法可以提供:( D ) A.活动浮动时间 B.最早开始日期和最迟开始日期 C.关键路径 D.A和C

14、项目控制的一个关键目的是:( C ) A.对不确定因素提前计划 B.发布状况报告 C.使项目保持在轨道 D.建立项目路线图

15、具有零时间工期的活动通常被称为:( D ) A.关键路径活动 B.非关键路径 C.赶工时间的活动 D.虚活动

16、活动历时估算不包括以下哪一项?( B ) A.项目团队知识 B.时间分析 C.以前项目结果纪录 D.商务数据库

17、以下哪个术语表示通过调整任务历时达到资源的有效分配?( D ) A.快速跟进 B.资源装载 C.赶工 D.资源平衡

18、进度控制的一个重要部分是:( A ) A.决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动 B.定义需要生产项目可交付成果所需的活动 C.评估范围定义是否足以支持进度计划 D.保证项目团队士气高昂,小组成员能够发挥最大潜能。

19、在关键路径上的活动中增加资源不会总能缩短项目的长度其原因是:( D ) A.有些活动对时间的依赖程度比对资源的依赖程度要高 B.增加的资源在有些活动上会受人员多少或项目所处地理环境影响 C.增加的资源的技术水平可能不适合将要实施的活动 D.以上都是

20、客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理?( C ) A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目 B.向老板汇报 C.召开项目团队会议,商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案 D.努力工作,观察下月的项目状态

21、你需要缩短项目完工日期。没有额外的资源,但项目风险低。如果要优先考虑依赖关系,最佳的备选取方案是什么?( D ) A.停止一项任务的资源 B.把资源从优先依赖关系移到内部依赖关系 C.削减项目任务 D.把更多的任务同时进行 22、你负责一个项目,内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序,现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是:( B )B.快速跟进

23、“直到软件产生了,我才能对它进行测验。”这句话描述了下面哪一种依赖?( D ) A.随意性 B.理性 C.偏好性 D.强制性或者强硬性

24、关键路径的时差为负20(-20)天,如果关键路径有两个活动,这可能意味着什么?( D ) A.必须评估关键路径以决定实际的时差。 B.预期提前20天完成项目 C.每个活动时差为负20天 D.要满足项目完工要求,可能需要采取历时压缩

25、对一些特定的要求过份灵活会对时间的延迟产生什么样的影响?( D ) A.减少 B.双倍 C.增加 D.无影响

26、以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整?( A ) A.超前 B.平衡 C.赶工 D.滞后

27、一个网络图使用了六个不同部门的资源,其中一个部门只是通知你他们可以将工作人员人数从5提高到8,那么这种情况会导致:( D ) A.关键路径缩短 B.项目总成本会降低 C.项目成本会增加 D.以上都有可能取决于资源在哪个地方会被安排使用

28、“在对软件编码前我不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系?( D ) A.随意的 B.软逻辑关系 C.优先 D.强制或硬逻辑关系

29、为了实行有效的进度控制,你的项目团队必须警惕将来可能产生问题的任何情况。为了更出色的完成上面所述的任务,你的团队必须( A ) A.审查绩效报告 B.不允许进度的任何变更 C.连续不断地更新进度管理计划 D.定期地检查项目进展情况 30、为了评估在一个项目中是否需要进行赶工,项目经理应该首先计算( A ) A.在赶工后每一个关键行为在成本和时间上可以减小的幅度 B.对项目的关键路径增加的额外资本的成本 C.关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间 D.使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计

31、什么时候必须进行进度计划变更?选择一个最为可能的情况。( D ) A.和协会重新谈判 B.更换设备 C.成本超支 D.人员流失

32、你已经对你的项目进度进行了几次修正。在一些问题中,进度的拖延已经很严重了。为了确保准确的业绩考核信息,你应该( B ) A.更新进度 B.重新设定进度基准线 C.准备一个主进度表 D.提出一个变更要求

33、在一个前导图(PDM)中两个方框间的箭头被叫做:( B ) 4 A.一项活动 B.约束条件 C.一个事件 D.关键路径

34、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? ( D ) A.赶工 B.变更范围 C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D.资源平衡

35、在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明:( B ) A.你希望

得到他们的输入 B.你想要客户更加了解项目实际状态 C.你的公司擅长于市场营销和客户关系 D.以上都不是

36、采用逆推进法的目的在于决定( C ) A.关键路径 B.最早完成日期 C.最迟开始日期 D.赶工日期

37、在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工作的开始时间要被延迟3天这种延迟被称为( D ) A.时差 B.自由时差 C.水平时差 D.滞后

38、对工期进行估算的指导标准包括:( D ) A.假定设备及人员的正常水平 B.使用一致的时间单位 C.使用已发生的实际工期作为参照 D.以上部分或全部选项都对

39、月报中的进度计划偏差为0。但事实上,里程碑事件被延迟了,下列哪个报告不正确?( C ) A.沟通管理偏差 B.资源管理计划 C.关键路径状态 D.风险评估

40、压缩项目进度,会产生下列潜在问题,但_______除外?( A ) A.范围增加 B.成本增加 C.风险增加 D.降低风险

41、在建造一条船时可以开始进行喷漆工作,但是必须在完成了所有的管线工作后, 才能完成喷漆工作。这是一个什么例子: ( B ) A.开始完成关系 B.完成完成关系 C.表现出时差的关系 D.完成开始关系

42、对活动工时估算的输入包括所有下列项,除了: ( A ) A.专家判断 B.限制因素 C.假定 D.资源能力

43、赶工一个任务时,你应该关注:( C ) A.尽可能多的任务 B.非关键任务 C.加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务

44、下列哪一个网络计划理论可以显示在前一项工作62%已经完成时下一项工作的最后10%才可以完成?( D ) A.PERT B.ADM C.PDM D.以上都是

45、在分析活动排序公差时采用什么历时估算技术?( C ) A.依赖关系图 B.甘特图 C.关键路径 D.PRET 5

46、如果一个任务的最乐观估算为12天,最悲观估算为18天,那么最可能估算为多少?( D ) A.15天 B.13天 C.16天 D.以上都不是

47、在一个项目实施过程中客户批准并支付了一个范围变更,此变更对进度作了较大的修改,则原基准计划:( C ) A.现在变成了新的计划,原来的基准计划已无所用 B.仍然是基准计划但被注明已有变化 C.被修订以反映范围变化但原基准计划被保留以便对已实施部分进行回顾检查 D.已无意义因为每一个计划的变更都会改变原基准

48、在箭线图示法(ADM) 中, 不消耗时间或资源的是:( D ) A.节点 B.活动 C.有闲要素 D.箭线互助合作

49、一经制定不能改变的计划是(A)

A、基准计划:

B、进度计划:

C、费用计划:

D、基线计划:

E、质量计划:

50、形成项目基本框架的是(B)

A、进度计划:

B、项目范围说明书:

C、项目目标:

D、项目预算:

51、项目投资规模较大,编制进度计划应该选用的方法是(B)

A、挣得值分析法:

B、网络计划技术:

C、里程碑计划:

D、甘特图:

52、在项目进度计划编制的三种方法中,里程碑计划适用于(D)

A、工期较长,为鼓舞士气的项目:

B、投资额较大、技术较为复杂的项目。

53、工期较紧、工作构成较为简单的项目的进度计划编制适用于(C)

A、CPM:

B、PERT:

C、甘特图:

D、GERT:

54、下列属于风险评审技术的是(B)

A PERT:B、VERT: C、CPM:D、GERT:

55、项目费用控制的基础是(B)

A、进度计划:

B、费用预算:

C、费用估算:

D、网络计划技术:

56、由于不可抗力的原因造成的项目偏差应该由(B)承担。

A、业主:

B、承包人:

C、发包人:

D、业主和承包人:

57、偏差分析的目的是(D)

A、消除偏差:

B、确定纠偏的措施:

C、总结经验教训:

D、确定纠偏措施的力度:

58、由于第三方承担的设计问题使项目产生的偏差应该由(A)向第三方追究责任。

A、业主:

B、发包方:

C、承包方:

D、施工方:

59、由供应商的原因形成的项目偏差进而产生的损失,应该由(C)承担。

A、业主:

B、发包方:

C、承包商:

D、供应商:

60、为了给项目主管或项目组的职能经理们配备合格的助手,应该编制的计划是(D)

A、人员培训计划:

B、文件控制计划:

C、软件支持计划; D行政支持计划:

61、.项目计划管理的基本问题不包括(D )

A.何事

B.何人

C.多少

D.何地

62.详细计划通常为(A )的计划。

A.自上而下

B.自下而上

C.循环往复

D.平行

63.对于紧急项目来说,应选择( C )进度计划方法。

A.里程碑计划

B.网络计划

C.甘特图

D.PERT

64项目进度计划编制的步骤的第四步是(B)

A、工作先后关系的确定:

B、工作责任分配表的制定:

C、工作时间估计:

D、项

目分解:

65 、有利于项目各相关方信息交流和沟通的有效工具是(A)

A、计划:

B、组织:

C、协调:

D、控制:

18、在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制属于(B)

A、反馈控制:

B、过程控制:

C、前馈控制:

D、总体控制:

66、项目是一个系统,一个好的系统,其运行状况和系统输出出现偏差是(B)

A、可以避免的:

B、不可避免的:

C、偏差可以自行消除:

D、可以忽略的:

67、项目计划的职能性原则,是指制定的计划是以项目和项目管理的(A)为出发点。

A、总体以及职能:

B、职能部门的工作目标:

C、管理机构的职能:

D、业主的要求:

68、项目描述的目的是(D)

A、说明项目的进度:

B、说明项目的费用:

C、说明项目的质量:

D、项目总体的概要性说明:

69、在确定项目各项工作之间的先后顺序关系的方法中,具有随意性的是(C)

A、外部制约关系:

B、组织关系:

C、逻辑关系:

D、技术关系:

70、在费用估算时,下列因素中不应该考虑的是(D)

A、经济环境:

B、通胀:

C、税率:

D、资源状况:

71、不属于费用估算方法的是(C)

A、类比估算法:

B、参数模型法:

C、WBS:

D、自下而上费用估算法:

72、资源均衡是以(D)导致比较低的资源成本这一假设为前提的。

A、劳动生产率:

B、资金利用率:

C、时间成本率:

D、资源使用率:

73、以下不属于资源计划结果的是(B)

A、资源需求加护:

B、责任分配矩阵:

C、各种资源需求计划以及计划描述:

D、具体工作的资源的需要安排:

74、解决问题的创造性意见的数量越多越好的的资源计划方法是(D)

A 、专家判断:

B 、德尔菲法:

C 、数学模型:

D 、头脑风暴法: 76、以下属于资源计划依据的是(C )

A 、双代号网络图:

B 、单代号网络图:

C 、资源甘特图:

D 、搭接网络图: 77、进度控制的核心问题是能根据项目的实际进展情况,不断地进行(B )

A 、调整项目时间:

B 、进度计划的更新:

C 、不超过计划工期:

D 、严格控制预算: 78、估计项目时间的方法中,三个时间估计法适合于(C )

A 、单代号网络:

B 、双代号网络:

C 、PERT 网络:

D 、搭接网络: 79、某项目关键线路由C B A

三项工作构成,各工作的作业时间分别为:

404020 周,

现要求将项目工期强制缩短10周,用加权平均法B 工作应该缩短的时间为()周。

A 、2:

B 、5:

C 、4:

D 、6

80、利用非关键工作的时差,将其中的部分资源加强关键工作,进而缩短项目工期的方法是(A )

A 、关键线路转移法:

B 、调整工作关系:

C 、强制缩短:

D 、资源均衡: 81、自由时差是指本项工作最早结束时间与紧后工作(A )的差: A 、ES B 、LS : C 、LS D 、LF

82、( )是项目计划中最主要的,是其他各项目计划的基础。

A.项目质量计划

B.资金使用计划

C.采购计划

D.工作进度计划

83、若要缩短工期,则应在( A )上想办法。

A.关键工作

B.非关键工作

C.任意工作

D.最晚开始的工作

84、 项目进度计划的时间参数中最基本的参数是( D )

A.最早和最迟时间

B.总时差

C.自由时差

D.作业持续时间 85、采用头脑风暴法的关键在于收集意见的(A )。

A 、数量多少: 2、质量高低:3、数量和质量: D 、富有创造性: 86、资源计划方法中较为简单的、有效的方法是(A )

A 、专家判断:

B 、选择确认:

C 、数学模型:

D 、头脑风暴法: 87、项目何时需要何种资源是围绕(B )的需要确定的:

A 、工作的WBS :

B 、进度计划:

C 、费用计划:

D 、资源估算: 88、资源需求曲线是根据(B )绘制的。

A 、网络计划:

B 、进度计划的甘特图:

C 、资源需求矩阵:

D 、资源需求表: 89、资源均衡的方法是(D )

A 、调整关键工作的开始时间:

B 、调整关键工作的结束时间:

C 、调整非关键工作的时间:

D 、利用非关键工作的自由时差调整期开始时间: 90、资源均衡是指某种资源的(A ) A 、量均衡: B 、结构均衡: C 、资源量和结构均衡: D 、以货币表现的资源量均衡:】 91、资源均衡的目的是(B )

A 、降低项目成本:

B 、一较稳定的资源使用率导致较低的资源成本:

C 、缩短工期:

D 、保证项目质量: 92、资源约束条件下的资源分配方法中,(D )适用于工期可以延长、用较少的资源就可以完成的工作。

A 、分解工作:

B 、调整网络:

C 、使用替代资源:

D 、用较低的资源使用量完成工作:

93、在资源均衡的过程中,应对( B )进行调整。

A.关键工作

B.非关键工作

C.任意工作

D.最晚开始

的工作

94.在资源均衡的实施过程中,最先调整的工作为( C )的工作。

A.自由时差最小

B.总时差最小

C.自由时差最大

D.总时差最大

95.已知BCWS=30,ACWP=32,BCWP=24,则费用执行指标CPI 为( D ) A. -8 B. -6 C. 0.75 D. 0.8 96一般来说,关键比值应控制在( C )

A. >1

B. <1

C. =1

D. =0 97费用基准计划一般以( D )表示。

A.直线

B.抛物线

C.阶梯线

D.S 形曲线

98.在检查时刻估算的项目范围规定的工作全部完成时的项目总费用是( C ) A.计划工作量的预算费用 :B.项目完成费用估计 C.已完成工作量的实际费用: D.已完成工作量的预算费用 99.已知BCWS=30,ACWP=32,BCWP=24,则费用偏差CV 为( A ) A. —8 B. —6 C. 0.75 D. 0.8

100.若要降低项目后续工作成本,而不影响工期,则应在( B )上想办法。 A.关键工作 B.非关键工作: C.任意工作 : D.最晚开始的工作 101、挣值方法的基本参数不包括( B )

A.计划工作量的预算费用 :

B.项目完成费用估计:

C.已完成工作量的实际费用 :

D.已完成工作量的预算成本

102.费用比值(C )说明项目实施绩效是好的。 A. >1 : B. <1 C. =1 D. =0

103、一般费用控制中都采用(A )作为分析项目费用极小的基准:

A 、累计预算费用:

B 、累计实际费用:

C 、BCWS 累计:

D 、以上都不是: 104、以下属于费用分解结构的是(C )

A 、WBS

B 、OBS

C 、CBS

D 、BCWS 105、某项目的BCW P ACW P BCW S

数据如下图:则该项目的CPI 为(B )

A 、0.6:

B 、0.4:

C 、2.5;

D 、1.5 106、仍以上图为例,该项目的SPI 为(D ) A 、0.4、B 、2.5: C 、0.6: D 、0.67

107、生产过程中的半成品和外购件属于(B )

A 服务

B 硬件

C 软件

D 流程性材料 108、项目质量就是项目的(B )满足项目相关方要求的程度。 A 适用的 B 固有特性 C 可靠性 D 经济性 109、质量管理体系的建立与完善是实施( C ) 的主要形式。

A 质量管理

B 质量控制

C 质量保证

D 质量策划 110、硬件的特点是( B )

A 既有有形的,也有无形的:

B 量具有记数特性:

C 量具有连续的特性 :

D 以方法形式存在

111、下列属于计量值控制图的是(A )

A 、 平均值控制图:

B 、不合格品数控制图:

C 、缺陷数控制图:

D 不合格品率控制图: 112、下列不属于计数值控制图的是(D )

A 、缺陷率控制图:

B 、不合格品数控制图:

C 、不合格品率控制图:

D 、平均值与极差控制图:

113、质量保证的基本目的是(C )

A 、顾客满意:

B 、提供高质量的产品或服务:

C 、提供“信任”:

D 、降低废品率: 114、领导者应当创造并保持组织成员充分参与实现组织目标的(B ) A 、外部条件: B 、内部环境: C 、文化氛围: D 、资源: 115、下列文件中属于质量管理体系中使用的文件是(D )

A 、指南:

B 、规范:

C 、质量计划:

D 、进度计划: 116、内部损失成本和(A )之和称之为质量结果成本。

A 、外部损失成本:

B 、预防成本:

C 、鉴定成本:

D 质量总成本: 117、项目的质量保证的基本目的是(D )

A 、用户满意:

B 、持续改进:

C 、全员参与:

D 、。信任: 118、以下属于计量值控制图的是(D )

A 、不合格品数控制图:

B 、不合格品率控制图:

C 、缺陷数控制图:

D 、平均值控制图:

119、由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的,所以

组织应该不断调整对质量的要求,这是指质量的(B ) A 、广义性: B 、时效性: C 、相对性: D 、动态性: 120、戴明循环的C 环节是指(C )

A 、计划:

B 、执行:

C 、检查:

D 、处理: 121、在现代市场环境下,顾客对企业提供的产品的要求可用S C Q T

来概括,S 表示

(D )

A 、交付期:

B 、质量:

C 、价格:

D 、服务: 122、在项目实施过程中,变更实施越迟,完成变更(C )

A 、 难度越小:

B 、较容易:

C 、难度越大:

D 、容易:

123、(D )变更控制是项目整个生命周期中的一种持续进行的过程: A 、进度: B 、工期: C 、费用; 风险:

124、使配置管理(CM )的根本理念是满足(D )要求。

A、组织成员满意:

B、顾客满意: C领导满意: D、:合同(技术要求)

多项选择:

1项目的费用估算(BC)的主要基准

A、项目概算:

B、项目报价:

C、项目预算;

D、项目进度:

2.挣值方法的基本参数有( ACD )

A.计划工作量的预算费用

B.项目完成费用估计

C.已完成工作量的实际费用

D.已完成工作量的预算成本

3费用预算的输入包括(BCD )

A.资源单价

B.费用估算

C.工作分解结构

D.项目进度计划

4.项目费用计划的内容包括确保在限定的预算内完成项目的(BCD )

A.采购计划过程

B.资源计划过程

C.成本估计过程

D.成本预算过程

5、费用和进度控制的关键比值法适用于(AD)

A、重要的大项目:

B、工期长的项目:

C、费用高的项目:

D、投资大的项目

6、费用控制的内容不包括(CD)

A、挣得值分析:

B、成本变更控制:

C、项目进度控制:

D、竣工决算:

7、项目进度控制计划要确定的工作有(ABCDE)

A、要监督的工作:

B、何时监督:

C、谁去监督:

D、收集、处理信息的方法:

E、采取何种调整偏差的措施:

8、引起项目变更的原因主要有:

A、预测不准确:2、管理人员责任心不强: C、缺乏必要的信息: D、计划实施过程中控制不力:

9、编制项目进度计划的目的是(BD)

A、提高项目质量:

B、控制项目时间:

C、降低项目成本:

D、节约项目时间:

10、及时、准确的成本、季度和技术跟踪报告是项目(AC)的依据。

A、经费管理:

B、进度管理:

C、费用控制:

D、质量管理:

11、项目控制的依据是(BC)

A、进度计划:

B、项目目标:

C、项目计划:

D、工作的WBS:

12、造成项目偏差的原因可能是由相关方的各责任方造成的,可能的相关责任方包括(ABCDE)

A、业主:

B、承包方:

C、第三方:

D、供应商:

E、不可抗力:

13、在进行项目偏差分析时常用的工具是(AB)

A、鱼刺图:

B、因果分析图:

C、网络图:

D、排列图:

E、直方图:

14、沟通计划的实质是确定人与人之间的(BC)

A、关系:

B、信息交流:

C、沟通要求:

D、相关责任:

15、项目变更计划主要是规定处理变更的(BCD)

A、方法;

B、步骤:

C、程序:

D、行动准则:

E、技术:

16、项目控制按照控制方式可以分为( AC E)

A.前馈控制

B.进度控制

C.过程控制

D.质量控制:E、事后控制:

17.从某种程度上说,项目计划是为方便项目的(ABC )而设计的。

A.协商

B.交流

C.控制

D.变更

18、WBS图是项目所包含的全部活动的一张清单,又是(A、B、E)的基础。

A、编制进度计划:

B、资源分配:

C、招投标:

D、项目决算:

E、费用预算:

19、以下属于项目基线的有(ABCD)

A、应用标准:

B、费用预算指标:

C、劳动定额:

D、计划进度:

E、实际进度:

20、以下分析方法中属于项目进度比较分析法的是(ABCDE)

A、实际进度前锋线法:

B、甘特图法:

C、S形曲线法:

D、香蕉形曲线法:

E、列表法:

21、以下不属于项目进度计划调整方法的是()

A、关键工作调整:

B、改变工作的逻辑关系:

C、增减工作的数量:

D、资源调整:

E、工作的WBS:

22、计算一个项目网络图中各项工作的时间包括最早和最迟开始时间、最早和最迟结束时间以及(AC)

A、总时差:

B、持续时间:

C、自由时差:

D、可压缩时间:

23、WBS图是项目所饱含的全部活动的一张清单,也是进行(ACD)的基础

A、进度计划:

B、责任分配:

C、资源分配:

D、费用预算:

24、工作责任分配的结果形成(CD)

A、进度计划:

B、费用计划:

C、工作责任分配矩阵:

D、工作责任分配表:

25.确定工作先后关系时需要确定( ABC )

A.强制性逻辑关系

B.组织关系

C.外部制约关系

D.人事关系

26、项目进度计划的时间参数有( ABC )

A.最早和最迟时间

B.总时差

C.自由时差

D.周期

27、专家判断法所需要的专家主要来自于(ABCD)

A、项目团队的其他职能部门:

B、技术协会:

C、工业组织:

D、顾问:

E、项目监理:

28、资源安培描述的核心是(AB)

A、资源的量描述:

B、资源水平描述:

C、资源的质描述:

D、资源的时间描述:

29、资源均衡就是在项目的资源需求图中,为使各工作的资源需求的波动最小对(DE)的再次分配。

A、资源:

B、时间:

C、工期:

D、总时差:

E、自由时差:

30、对于规模较小的项目而言(AD)进行资源均衡较为有效:

A、改变工作之间的先后关系:

B、改变工作之间的逻辑关系:

C、将某项工作向后推迟:

D、将某项自由时差较大的工作向后推迟:

31、资源计划的工具有( ABC )

A.资源矩阵

B.资源数据表

C.资源甘特图

D.人力资源负荷图

填空1、项目人员组织计划的表达形式有_框图式_______、__职责分工说明式_______、___混合式________三种:

2、项目进度计划包括:进度控制计划和状态报告计划。

3、项目费用计划包括:资源计划、费用预算。资源计划必须与费用估算联系在一起,是

费用估算的基础。

4、项目变更计划主要是规定处理变更的步骤、程序,确定变更的行动准则;

5、在我国网络计划技术又被称之为“统筹法”。

6、、常用的编制项目进度的方法有甘特图、里程碑计划、网络计划三种。

7、制定项目进度计划的目的是:控制项目时间、节约项目时间。

8、项目控制目标包括:项目总体目标和项目阶段性目标。

9、项目控制的基本内容包括:进度控制、 费用控制、 质量控制三项内容。

10、在项目整个寿命周期的控制过程中,除了质量、成本、进度控制外,还包括:范围控

制和项目变更控制等。

11、在项目的进度、成本和质量控制过程中还要注意进度、成本、质量三者的协调。 12、费用预算是给每一项独立的工作分配全部的费用。 13、项目的进度计划包括:进度控制计划和状态报告计划。

14、.项目控制的依据是 项目目标 和 计划 。 15、对项目成本偏差趋势的分析主要是分析偏差会随着项目的进展增加还是缩小。

16关键工作的实际进度比进度计划落后时的调整方法主要是缩短后续工作的持续时间。 17项目进度计划可分为概念性计划、 详细计划 和 滚动计划 三种形式。

18.网络图是由 箭线 和 节点 组成的用来表示工作流程的有向、有序的网状图形。 19、.项目进度计划的工具包括 工作分解结构 、 责任分配矩阵 和 网络计划技术 。

1、项目控制的基本内容包括:进度控制、费用控制、质量控制。

2、项目控制的依据 项目目标、项目计划。

3、项目进度计划方法:甘特图、里程碑计划、网络计划。

4、项目进度计划的时间参数包括: 周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差。

5、作为项目进度计划的工具——网络图的时间参数包括:周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差、总工期、关键线路、关键工作。

6、影响项目工作持续时间(周期)的因素:一是要完成工作的工作量、二是完成工作可用人数 可用人数

工作时间(人天)

周期

:影响周期的因素:损失时间、兼职工作、冲突、交流:

7、项目描述的依据: ——项目立项规划书、已经通过的设计方案、批准后的可行性报告: 8、确定项目持续时间的主要方法有: (1)专家判断:(2)类比估计(3)单一时间估计:(4)三点时间估计:

9、进度安排的工具和技术有:关键线路法(CPM )、计划评审技术(PERT )网络图的两种基本形式

10、WBS 分解类型有: 1、基于可交付成果的划分: 2、基于工作过程划分: 11、香蕉图给出了项目进度允许偏差的范围。 12、最常见的工作逻辑关系类型是——结束 / 开始型:结束 / 结束型节点式关系是最自然的。

13、双代号网络图中,节点表示逻辑关系,箭线表示工作。单代号网络图中,箭线表示逻辑关系,节点表示工作。

14、关键工作是指——时差为零的工作。由时差为零的工作组成的线路为关键线路。 15、已知:BCWS=30,ACWP=32,BCWP=24,则费用执行指标CPI 为(0.75)

16、单代号网络图的时间参数表示方法有两种,其中总时差和自由时差是用()表示的。 17、利用甘特图判断项目是最早开始时间开始、最迟开始时间开始: 18、项目计划是从——定义项目交付物开始:

19、从某种程度上说,项目计划是为了方便项目的协商、交流、和控制 而设计的。 20、项目的基本计划形式有:详细计划、概念性计划、滚动计划三种。

21、通常情况下,工人人数增加一倍,则项目工期减少一半。

22、对于紧急计划而言,应该选择的计划方法是——甘特图。

23、B在A工作开始之前不能开始,这种工作关系为——结束—开始型。

24、进度控制可以分为:总进度控制、主进度控制、详细进度控制。

25、单代号网络可以分为:普通单代号网络和搭接网络。

26、工作进度计划是项目计划中最主要的,是其他各项计划的基础。

27、项目的某项工作的持续时间是指完成该项工作所需要的时间。它有两种具体形式:确定型和随机型。

随机性持续时间的去诶的那个需要估计出三种持续时间即:乐观时间、悲观时间、和最可能时间。

28、进度控制的核心问题是能根据项目的实际进展情况,不断地进行进度计划的更新。

29、项目分解的目的是,明确项目所包含的各项工作。

30、项目工期强制缩短法包括:顺序法、加权平均法、选择法。

31、确定项目的各项工作的先后关系的原则是:从逻辑关系到组织关系。

32、项目各项工作之间的关系有三种:强行的逻辑关系、组织关系、外部制约关系。

33、确定项目工作时间的主要方法有:专家判断、类比估计、单一时间估计、三个时间估计法。

34、WBS图是项目所包含的全部活动的一张清单,也是进行进度计划、资源分配、费用预算的基础。

35、WBS通常是一种“成果”的树,他的最底层是细化后的“可交付成果”,这棵树确定了项目的整个范围。

36、资源计划设计的问题包括:项目需要多少资源和需要什么样的资源:

37;资源计划的工具包括:资源矩阵、资源数据表:资源甘特图、资源负荷图。

38、绘制资源需求曲线的依据是:项目的甘特图和资源需求表:

39、应用WBS控制项目可以‘按三个阶段进行:1、在确定责任和估算的同时建立编码:2、

报告投资和进度:3、调整时间和预算:

40、关键比值法适合于大项目的费用控制:

41、在一般情况下,项目中工作单元的进度和费用呈反方向变化。

42、费用预算的输出是费用基准计划,一般以S形曲线表示

43、香蕉图是由项目所有工作都按最早开始时间执行(最晚开始时间执行)所形成的两端重合的S形曲线。

44、费用估算的结果包括:费用估算值和详细依据。

45、质量计划的工具和技术包括:质量基准计划、流程图、效益/成本分析、实验设计、质量成本分析:

46、运行质量成本包括:预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本:

47、预防成本、鉴定成本之和称为可控成本:

48、质量基准计划是在项目实施过程中对项目的过程和各种可交付成果进行质量考核和绩效测量的依据。

49、全面质量管理是基于组织全员参与的一种质量管理形式。

50、制定质量方针的基础是质量管理的八项原则。

51、项目变更是不可避免的、正常的、是客观必要的。

52、项目绩效报告一般包括两类信息:一是项目实际进程中的相关资料:二是有关项目范围、工期计划和成本预算的变更信息。

53、范围管理计划确定了项目范围及其变更的管理方法。

54.项目基准计划_是项目在最初启动时订出的计划,也即初始拟订计划。 55.对于紧急项目来说,应选择哪种进度计划方法?甘特图 56.项目计划管理的基本问题不包括:何地

57.常用的制定项目进度计划的方法主要有甘特图、里程碑计划、网络计划 58.为鼓舞士气,应该按照_最早时间 p35

59.对于小规模的简单项目来说,应选择哪种进度计划方法?甘特图 60.项目进度计划编制过程的第一个步骤为:项目描述

61.作在A 工作开始之前不能开始,这种工作关系为:开始-开始型 62.根据下图可知,其总时差为: 58 自由时差为 0

63.单代号网络图中,节点表示工作,箭线表示工作之间的关系。 双代号网络图中,箭线表示工作,节点表示工作之间的关系。 64.下图表示的是开始-结束型搭接关系?

65.工作进度计划是项目计划中最主要的,是其他各项目计划的基础 66.项目计划过程从定义项目交付物开始。

67.通常情况下,工人人数增加1倍,则项目工期减少不足一半 68.确定工作先后关系的原则是:从逻辑关系到组织关系

69.对于项目进展状态的观测,通常采用日常观测和定期观测方法进行。 70.网络图是由箭线、节点组成的用来表示工作流程的有向、有序的网壮图形。 71.计划评审技术需要估计的三种时间为:乐观时间、最可能时间、悲观时间 72.总时差最小的工作是关键工作。

73.最常见的工作逻辑依存关系类型为结束-开始型

74.工作责任分配的结果形成工作责任分配矩阵 或工作责任分配表 75.项目进度计划的工具包括工作分解结构、责任分配矩阵、网络计划技术 76.项目进度计划可分为进度控制计划、状态报告计划

77.网络图主要有两种形式,分别为单代号网络图、双代号网络图 78.网络计划的基本形式是关键线路法、计划评审技术

79.按工作分解的思路不同,在用WBS 对项目进行分解时,有两种类型,分别为基于可交付成果的划分、基于工作的划分答案:基于可交付成果的划分、基于工作的划分 80.在资源均衡的实施过程中,最先调整的工作为自由时差最大的的工作. 81

.若要缩短工期,则应在关键工作上想办法

82.若要降低项目后续工作成本,而不影响工期,则应在非关键工作上想办法

83.在资源均衡的实施过程中,不应对关键工作进行调整,应对非关键工作进行调整。84.资源计划的方法有:专家判断、选择确认、数学模型

85.头脑风暴法是由团队全体成员自发地提出主张和想法的方法

86.费用基准计划一般以S形曲线表示

87.在检查时刻估算的项目范围规定的工作全部完成时的项目总费用是:项目完成费用估计88.已知BCWS=30,ACWP=32,BCWP=24,则费用偏差CV为:-8;SV=-6; CPI=0.75; SPI=0.8 89.挣值方法的基本参数不包括:项目完成费用估计

90.费用比值>1说明项目实施绩效是好的。进度比值>1说明项目进程状态是好的。

91.关键比值的计算公式为:

92.一般来说,关键比值应控制在=1

93.香蕉图给出了项目进度允许偏差的范围

94.费用预算的输出是费用基准计划

95.进度偏差=已完成工作量的预算成本(BCWP)-计划工作量的预算费用

96.费用偏差=已完成工作量的预算成本(BCWP)-已完成工作量的实际费用

97.项目偏差一般有正向偏差、负向偏差

98.采用各种控制手段保证项目及各个工程活动按计划及时开始,在工程过程中记录各工程

活动的开始和结束时间及完成程度。

99.在各控制期末(如月末、季末,一个工程阶段结束)将各活动的完成程度与计划对比,确

定整个项目的完成程度,并结合工期、生产成果、劳动效率、消耗等指标,评价项目进度状

况,分析其中的问题,找出哪些地方需要采取纠正措施。

100.对下期工作作出安排,对一些已开始,但尚未结束的项目单元的剩余时间作估算,提

出调整进度的措施,根据已完成状况作新的安排和计划,调整网络(如变更逻辑关系,延长

/缩短持续时间,增加新的活动等),重新进行网络分析,预测新的工期状况。

简答及名词解释

1.项目计划:是项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行的各项活动作出周密

安排。

项目基线:

2.项目计划的目的是为方便项目的协商,交流及控制而设计的

3.项目计划的原则。

(!)目的性,(2)系统性,(3)经济型,(4)动态性,(5)相关性,(6)职能型

4.项目进度计划的形式可分为概念性计划,详细计划、滚动计划三种形式。

概念性计划通常为自上而下的计划,详细计划通常为自下而上的计划,

5.项目计划的种类:(!)工作计划(2)人员组织计划(框图式、职责分工说明式、混合式),(3)技术计划(4)文件控制计划(5)应急计划(6)支持计划

6.项目计划的内容:(1)项目范围计划(2)项目进度计划(3)项目费用计划(4)项目质量计划(5)沟通计划(6)风险应对计划(7)采购计划(8)变更控制计划

7.项目计划管理基本问题:(1)何事(技术目标)(2)如何(WBS)(3)何人(人员使用计划)(4)何时(进度表)(5)多少(预算)

8. 项目计划前应做哪些准备工作?

(1)计划必须在相应阶段对目标和任务进行精确定义(2)详细的微观的项目环境调查,掌握影响计划和项目的一切内外部影响因素,做调查报告(3)项目结构分析的完成(4)各项目单元基本情况的定义,即将项目目标,任务进行分解(5)详细的实施方案的制定

9.项目计划过程的主要步骤:定义项目交付物,确定任务,建立逻辑关系,为任务分配时间等

10项目控制:在项目的执行过程中,连续地跟踪项目的进展状况,并与计划比较,发现偏差,分析原因,及时纠偏。

11.项目的控制类型

前馈控制(实现控制):在项目的计划阶段,根据经验对项目实施过程中可能产生的偏差进行预测和估计,并采取相应的防范措施,尽可能地消除和减小偏差

过程控制(现场控制):实施过程中现场监督和指导的控制。

反馈控制(事后控制):阶段性或全部工作结束,或偏差发生以后再进行纠偏的控制。

12.项目控制的依据是项目目标、计划

13.项目控制过程:(1)制定项目控制目标,建立项目绩效考核标准(2)衡量项目实际工作状况,获取偏差信息(3)分析偏差产生的原因和趋势,采取适当的纠偏行为。

14.项目进度计划的方法:甘特图、里程碑计划、网络计划

甘特图:优点:简单、明了、直观、易于编制

缺点:不表示工作之间关系,不指出影响项目工期的关键。

里程碑计划:以项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划。是一个战略计划或项目框架,以中间产品或可实现的结果为依据。

网络计划技术:用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制,以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。

15.网络计划技术包括关键路线法(CPM)计划评审技术(PERT),图示评审技术(GERT)风险评审技术(VERT)

16. 选择项目进度计划的方法时,应考虑哪些因素?

(1)项目的规模大小(2)项目的复杂程度(3)项目的紧急性(4)对项目细节的掌握程度(5)有无相应的技术力量和设备(6)客户的要求(7)进度计划上的预算

17.项目进度计划的目的:(1)保证按时获利以补偿已经发生的费用支出(2)协调资源(3)

使资源在需要时可以利用(4)预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级(5)满足严格的完工时间约束

18.项目进度计划的时间参数:周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差

19.自由时差:指在不影响其紧后工作最早开始的前提下,本工作可以利用的机动时间。总时差:指在不影响总工期的前提下,本工作可以利用的机动时间

20.项目工作的持续时间估计周期=工作时间(人天)/可用人数

实际计算考虑因素:损失时间、兼职工作、冲突(工人增加1倍工期并不减半)、交流21.进度计划的安排:1)按最早时间安排计划激励工作士气

2)按最迟时间安排计划展现用户眼中的工作进展情况。

3)按两者之间值安排:资源平衡的需要或显示达到最好的最终结果。22.时间-费用平衡法有哪些假设?

(1)每项工作有两组工期和费用估计 (2)当需要将工作的预计工期从正常时间缩短至应急时间时,必须有足够的资源作保证。(3)无论对一项工作投入多少额外的资源,也不可能再比应急时间短的时间内完成这项工作,(4)在工作的正常点和应急点之间,时间和费用的关系是线性的,

23.将项目实际进度与计划进度进行比较分析的方法有哪些?

(1)甘特图比较法(2)实际进度前锋线比较法(3)S形曲线比较法(4)香蕉形曲线比较法(5)列表比较法

24.资源计划主要依赖哪些数据

(1)工作分解结构WBS(2)项目工作进度计划(3)历史信息(4)范围陈述(5)资源安排描述

(6)组织策略

25.简述费用估算的主要内容。

(1)劳动力(2)原材料(3)分包商和顾问(4)租用设备和工具(5)差旅费

26.项目计划可分为那些类型?

(!)工作计划,(2)人员组织计划,(3)技术计划,(4)文件控制计划(5),应急计划,(6)支持计划

27.缩短工期有哪些方法?

(1)强制缩短法,包括顺序法,加权平均法,选择法(2)调整工作关系,将某些串联的关键工作调整为平行作业或交替作业(3)关键线路转移,利用非关键工作的时差,用其中的部分资源加强关键工作,以缩短关键工作的持续时间。

28.简述WBS工作分解的原则。

(1)功能或技术的原则(2)组织结构(3)地理位置(4)系统或子系统的原则

29.项目进度更新包括哪些主要工作?

30.简述根据优先原则确定的常见的优先工作次序。

31.费用估算使用的主要方法有哪些?

(1)类比估算法(2)参数模型法(3)自下而上费用估算法(4)计算机工具

32.进度控制的原理有哪些?

(1)动态控制原理(2)系统原理(3)封闭循环原理(4)信息原理(5)弹性原理(6)网络计划技术原理

33.资源均衡的一般步骤是什么?

(1)计算各阶段平均的工日数(2)以最早开始进度计划和非关键工作为依据,从那些具有最大自由时差的工作开始,逐渐推迟某个工作的开始时间。在每一次变更以后,检查重新形成的资源需求图,使变更的资源需求逐步接近计算的平均值。挑选资源变动最小的计划作为资源均衡的结果。

34.简述项目费用管理的主要内容。

(1)资源计划过程(2)费用估算过程(3)费用预算过程(4)费用控制过程

35描述进度控制的步骤。

(1)编制进度计划

(2)进度计划的实施

(3)进度计划的监测过程,包括收集项目进度实际状况的信息,与计划进度比较分析,若与计划进度相符,则执行原进度计划,若存在进度偏差则分析原因,制定措施,调整计划,并存储为新的目标计划

(4)……循环往复,直到项目结束。

36、头脑风暴法(简答)

答:头脑风暴法的做法是:当讨论某个问题时,由一个协助的记录人员在翻动记录卡或黑板前做记录。

1、由某个成员说出一个注意,接着下一个出主意,这个过程不断进行,每人每次想出一个主意。

2、如果轮到某位成员时他没出主意,就说一声“通过”。

3、有些人会根据前面其他人的提法想出主意。

4、这包括把几个主意合成一个或改进其他人的主意。

5、协助的记录人员会把这些主意记录在翻动记录卡或黑板上。

6、这一循环过程一直进行,直到想尽了一切主意或限定时间已到。

37.项目费用控制的内容包括(简答)

答:1、对造成费用基准变化的因素施加影响,以保证这种变化向有利的方向发展

2、确定实际发生的费用是否已经出现偏差

3、在出现费用偏差时,分析偏差对项目未来进度的影响,并采取适当的管理措施。

38、根据项目费用负偏差减少项目成本应集中在两类工作上。

1、近期就要进行的工作。

2、具有较大的估计费用的工作。

39. 简述项目进展报告包括的内容。

答:(1)项目实施概况、管理概况、进度概要

(2)项目实际进度及其说明

(3)资源供应进度

(4)项目近期趋势

(5)项目费用发生情况

(6)项目存在的困难与危机

40. 简述关键工作的实际进度较计划进度提前似的调整方法。

答:有两种方法:

(1)若仅要求按计划工期执行,则可以利用该机会降低资源强度以及费用:实现方法是:选后续管讲座中资源消耗量大或直接费用高的予以适当延长,延长时间不应超过已完成的关键工作提前的量。

(2)若要求缩短工期,则应将计划的未完成部分作为一个新的计划,从新计算与调整,按新的计划后执行。

41. 简述项目计划的编制原则。

答:(1)目的性原则(2)系统性原则3)经济性原则(4)动态性原则(5)相关性原则(6)职能性原则

42.试述选择项目进度计划编制应该考虑的因素。

答:要点

(1)项目的规模大小(2)项目的复杂程度(3)项目的紧急性

(4)对项目细节的掌握程度(5)有无相应的技术力量和设备(6)客户要求

43. 简述资源均衡的一般步骤。

答:(1)计算各阶段平均工日数:该项目的工时总共需要的数量。

(2)最早开始进度计划和非关键工作为依据,从那些具有最大自由时差的工作开始,逐渐推迟某个工作的开始时间。在每次变更以后,检查重新形成的资源需求图,使变更后的资源需求逐步接近计算的平均值。

44. 简述项目费用控制的内容。

答:(1)对造成费用基准变化的因素施加影响,以保证这种变化向有利的方向发展。

(2)确定实际发生的费用是否已经出现偏差。

(3)在出现费用偏差时,分析偏差对项目未来进度的影响,并采取适当的管理措施。

45. 简述资源分配的优先原则。

答:在项目中,进行资源分配的一般途径是先假设没有资源使用方面的限制,并从一条简单的关键线路着手进行分析。然后,检查分配结果是否是不可行的。常见的优先工作次序是:(1)具有最小时差的工作

(2)最迟完成时间最小的工作

(3)需要资源量最多或最少的工作

(4)工期较短或工期较长的工作

试述项目估算以及项目费用估算与项目报价之间的区别。

答:项目估算——是指估计为完成项目的各个工作所必需的资源费用的近似值。这里的资源包括要获得项目目标所需要的各种资源或需要指出的各种费用,如:人力资源、原材料、管理费用、差旅费用等。

项目费用估算与项目报价之间的区别:

当一个项目按合同进行时,费用估算涉及的是对可能定量结果的估计,即为了提供产品

或服务,项目实施组织要付出多少费用。而项目报价是一种商业决策,即为完成项目产品或服务,项目实施组织要索取多少费用。有时项目估算和报价相吻合,有时他们之间却存在一定的差距,甚至报价会低于项目估算,这往往都是出自项目适时组织的一种商业策略。但有一点是确定的——项目的费用估算是进行选择报价的主要基准。

46. 简述项目变更的原因。

答:(1)顾客引起的变更

(2)项目团队引起的变更

(3)项目经理引发的变更

(4)计划的不完善引起的变更

(5)不可预见事件引发的变更

47. 简述项目范围变更控制的输出和作用。

答:项目范围变更控制的输出和作用主要体现在以下四个方面:

(1)合理调整项目范围

(2)纠偏措施

(3)总结经验教训

(4)调整后的基准计划

48. 简述建立和实施质量管理体系的步骤。

答:具体包括八个步骤:

(1)确定顾客和相关方的需求和期望

(2)建立组织的质量方针和质量目标

(3)确定实施质量目标必须的过程和职责

(4)确定和提供实现质量目标必须的资源

(5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法

(6)应用规定的方法确定每个过程的有效性和效率

(7)确定防止不合格并消除产生原因的措施

(8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程

49.论述——“6σ”管理。

答案要点:

(1)在项目质量管理重要贯彻σ6思想。

(2)σ6质量管理要求产品合格率达到99.99966%的水平。

(3)其核心思想就是追求质量无极限。

(4)在贯彻σ6思想中应该采用DMAIC(即:σ确定、测量、分析、改进、控制)绩效改进模型。

(5)确定——确定改进活动的目标。

(6)测量——测量现有体系。

(7)分析——分析体系以确定应该采用哪些方法来消除当前业绩与目标之间的差异。(8)改进——改进体系。

(9)控制——控制新体系。

50.简述费用估算的主要内容

(1)劳动力(2)原材料(3)分包商和顾问(4)租用设备和工具(5)差旅费(6)一定量的意外开支准备金

51.简述项目费用控制的内容。

(1)对造成费用基准变化的因素施加影响,以保证这种变化向有利的方向发展(2)确定实际发生的费用是否已经出现偏差(3)也在出现费用偏差时,分析偏差对项目未来进度的影响,并采取适当的管理措施 52.描述进度控制的步骤

在资源措施一定,技术措施,管理措施一定的情况下,按期望目标编制或更新进度计划开始实施进度计划,进行动态检测,通过对比分析,检查是否与进度计划相违,若与进度计划一致,再次进行干扰分析,执行计划,若与进度计划相违,分析干扰原因,想对策,实施对策,直至与进度计划一致。

53.简述头脑风暴法的主要流程 当讨论某个问题时,又一个人协助的记录人员在翻动记录卡或黑板前做记录,首先某位成员时他没出主意,接着下一个出主意,这个过程不断进行,每人每次想出一个主意。如果轮到某位成员时他没出主意,就说一声“通过”。有些人会根据前面其他人纳提法提出主意,这包括把几个主意合成一个或改进其他人的主意。协助的记录人员会把这些主意记录在翻动记录卡或黑板上,这一循环过程一直进行,直到想尽了一切主意或限定时间已到 54. 缩短工期有那些方法:

(1)强制缩短法。采取措施使网络计划中的某些关键工作的持续时间尽可能缩短。常用的方法有:顺序法、加权平均法、选择法。

(2)调整工作关系。根据项目的可能性,将某些串联的关键工作调整为平行作业或交替作业。三种安排方式:串行安排、并行安排、并行交叉安排。

(3)关键线路转移。利用非关键工作的时差,用其中的部分资源加强关键工作,以缩短关键工作的持续时间,使工期缩短。 名词解释

1.自由时差:是指在不影响其紧后工作最早开始的前提下,本工作可以利用的机动时间。

2.网络计划技术:是用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制,以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。

3. 项目计划: 是项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。

4. 项目控制:是指项目管理者根据项目进展的状况,对比原计划,找出偏差,分析成因。研究纠偏对策,并实施纠偏措施的全过程。

5. 挣得值方法:是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法

计算和制图

第一章:项目计划与控制概述 1、某项目由E D C B A

五项工作组成,各工作的代号分别为:1、2、3、4、5:

各项工作的起讫时间分别为:

周末结束:

—第八周末开始,第九—周末结束:—第六周末开始,第九—周末结束:—第二周末开始,第七—周末结束:

—第三周初开始,第六—周末结束:—第一周初开始,第二—E D C B A

要求绘制该项目的甘特图:

第二章:项目进度计划与控制

2.(一)某项目相关资料如下表:

若公司能在18周内完成项目,将会得到一笔10000元的奖金,但若项目托期到22周以上,就要付出5000元的罚款。若公司可以选择投标或不投标该项目,而且这个项目只是一个收支平衡的一般项目,应该如何决策?

会展项目管理试卷(01)

会展项目管理 试卷 一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答 案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。(每小 题1分,本大题共 20分) 1.关于会展项目正规控制和非正规控制耗时比较的正确说法是( ) A .正规控制每次花费的时间一般比非正规控制的时间长 B .耗时总量非正规控制总是比正规控制少 C .正规控制往往要比非正规控制频繁 D .无法比较 2.项目经理直接对会展项目进行控制属于( ) A .直接控制 B .间接控制 C .既不是直接控制也不是间接控制 D .以上说法都不对 3.会展项目制度管理法的不足之处( ) A .强制性 B .权威性 C .垂直性 D .管理人员的水平直接影响项目管理效果 4.展会开拓市场、逐步被接受的时期属于( )时期 A .成长期 B .萌芽期 C .成熟期 D .衰退期 5.规模经济是经济学中一个非常重要的概念,实质上指的是在某一企业规模达到一定程度 时,( ) A .企业能允许员工数量无限制增长 B .企业成本降到最低点 C .企业产品的门类达到空前的多样化 D .新进入企业能充分享受到规模经济所带来的经济性 6.会展项目财务评估的净现值法是指特定方案( )之间的差额。 A .当前现金流入的现值与当前现金流出的现值 B .未来现金流入的现值与当前现金流入的现值 C .未来现金流出的现值与当前现金流出的现值 D .未来现金流入的现值与未来现金流出的现值

7.关于对外经济技术展览会的审批部门问题,《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)明确规定:对展览面积在()平方米以下的对外经济技术展览会,可以由具有对外经济技术展览会主办资格的单位自行举办,报相应的审批部门备案。 A.1400B.1200 C.1000D.800 8.根据《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)的规定,对实行分级审批管理的以科研、技术交流研讨为内容的,由()审批。 A.外经贸部B.国务院 C.贸促会D.科技部 9.会展项目战略式计划的时间一般是(). A.3年或更长时间B.4年或更长时间 C.5年或更长时间D.6年或更长时间 10.下列展会属于会展项目战术式计划的是() A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会 C.协会年会D.公司会议 11.下列展会属于会展项目作业式计划的是() A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会 C.2010年上海世博会D.北京国际汽车展 12.头脑风暴法是美国人奥斯本于哪一年首创,并从20世纪的什么年代起得到了广泛应用:() A.1919年;30B.1928年;40 C.1939年;50D.1948年;60 13.下列各项属于会展项目管理战略信息的是:() A.地区社会经济发展年度计划B.国民经济和社会发展规划 C.绩效档案D.考勤记录 14.会展项目管理决策信息是指会展项目管理中()据以决定项目方向、计划、政策、策略的各种静态和动态的信息。 A.管理层B.最高管理层 C.基层工作人员D.管理层和最高管理层 15.在会展项目财务管理过程中,要制定合适的收账政策,对过期较长的顾客,( ) A.频繁地信件催款并电话催询B.不要过多地打扰 C.可措辞委婉地写信催款D.可在催款时措辞严厉,必要时提 请有关部门仲裁或提请诉讼等 16.在会展项目财务管理过程中,付款方能在20天内付款,就给予2﹪的折扣,这种现金折扣通常表示为() A.没法表示B.2/20 C.20/2D.2-20

自考 项目时间管理-复习内容

项目时间管理课程(课程代码:05063)知识点复习 王丽珍2015年1月版1.时间具有以下特性: (1)不可缺性; (2)不可替代性; (3)不可停顿性; (4)不可倒转性; (5)不贮存性; (6)供给毫无弹性; 2.时间管理的概念: 时间管理是指通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具、实现对时间的灵活有效利用,从而实现个人或组织的既定目标。 时间管理,表面上看是管理时间,但其核心在于人的自我管理,通过系统地、有计划地、有目的主动分配使用时间,最终达到提高工作效率、发掘潜能、获得成就的目的。 3.时间管理的阶段: (1)及时记录阶段(人类诞生—19世纪前)。非定量化、初步的; (2)科学管理阶段(19世纪---20世纪60年代)。是量化的科学管理、节约时间、提高效率; (3)现代管理阶段(20世纪60代至今)。时间变化是一种螺旋上升的复合运动; 4.对于时间管理理论的研究,经历了四代演变: 便条和备忘---------→规划与准备------------→平衡与权衡---------------------→分工与合作 5.时间管理的意义: (1)有效的时间管理可以减轻工作压力; (2)有效的时间管理可以帮助人们思考工作计划; (3)有效的时间管理可以提高组织效能; (4)有效的时间管理可促进目标达成; 6.项目时间管理的几种定义: (1)项目时间管理是为保证项目能够在规定的工期内顺利完成的一系列管理手段。 (2)项目时间管理的目的是确保其在符合项目时间约束条件实现总体的项目目标,且在项目进度中,对各子项目进展程度快慢和项目总体的完成期限进行的管理。 (3)项目时间管理是指为了保证项目在规定的时间内达到项目要求,对项目中所有工作的进度进行合理控

项目时间管理考试大纲学习资料

高等教育自学考试项目管理(独立本科段)专业证书课程 考试大纲 课程名称:项目时间管理课程代码:05063 2015年4月版 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 本课程是与国际项目管理专业资质认证体系(IPMP)相结合的高等教育自学考试项目管理(独立本科段)专业所开设的专业证书课程之一,它既是一门项目管理本科专业核心课程,也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程,是一门理论性和实用性兼具的课程。 时间进度问题是项目生命周期内造成项目冲突最多的主要原因,对项目时间进行管理,严格的时间管理是有效的项目管理的关键之一。项目时间管理(Project Time Management)所涉及到时间管理的基本概念、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动时间估算、制定进度计划和进度控制等内容。通过学习可以使考生对上述内容有系统认识。 二、课程目标与基本要求 本课程的目标和任务是使学生通过本课程的自学和教学辅导,了解并掌握项目计划及项目时间管理的概念、项目活动分解与界定、项目活动排序、项目活动资源估算、项目活动工期估算、项目工期计划制定、项目工期计划的控制等内容。从而为从事项目计划管理工作打下基础。 本课程要求重点掌握下列章节的内容:第1章第2、4、5节;第2章第1、2节;第3章第2、3节;第4章第2、3、4节;第5章第2、3、5节;第6章第3、4、5、6、7、8节;第7章第1、2节;第8章第1、3节。 三、与本专业其他课程的关系 本课程是项目管理(独立本科段)专业的核心专业课,本课程与《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》、《项目采购管理》、《项目风险管理》、《企业项目管理》等课程相互衔接配合。 第二部分考核内容与考核目标 第1章项目管理基本概念 一、学习目的与要求 通过本章学习,了解时间和时间管理的概念、时间管理的重要性;理解时间管理的理论、项目时间管理的概念;掌握项目时间管理的主要内容。 二、考核知识点与考核目标

工程项目管理期末考试试卷答案汇编

《工程项目管理》期末考试试卷A (100分钟,开卷) 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.在我国,项目经理是一个( D )的名称。 A .专业人士 B .技术职称 C .管理人士 D .工作岗位 2.对于一个建设工程项目而言,( D )是管理的核心。 A .施工方的项目管理 B .设计方的项目管理 C .供货方的项目管理 D .业主方的项目管理 3.国际上把建设( C )单位所提供的服务归为工程咨询服务。 A .设计 B .施工 C .监理 D .承包 4.直接工程费是指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用,包括人工费、材料费和 ( B )。 A .施工机械安、拆费 B .施工机械使用费 C .燃料动力费 D .施工机械场外运费 5、由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指( B )。 A .质量目标 B .质量方针 C .质量战略 D .质量体系 6.项目的目标控制是项目管理的( B )任务。 A .关键 B . 核心 C .基本 D . 主要 7.某土方工程,工程量清单的工程量为1100 ,合同约定的综合单价为16元/ m3,且实际工程量减少超过10%时可调整单价,单价调整为15元/ m3,经工程师计量,承包商实际完成的土方量为1000 ,则该土方工程的价款为( B )。 A .1.76万元 B .1.6万元 C .1.5万元 D .1.65万元 8工作D 有三项紧前工作A 、B 、C ,其持续时间分别为:A 3d 、B 7 d 、C 5 d ,其最早开始别为:A 4 d 、B 5 d 、C 6 d ,则工作D 的最早开始时间为( D )。 A .6 d B .7d C .11 d D .12 d 9双代号网络中只有内向箭线无外向箭线段的结点是( B )。 A.起始结点 B.结束结点 C.中间结点 D.任意结点 10自由时差,是各项工作在不影响紧后工作(A )时间的条件下所具有的机动时间。 A.最早开始 B.最早结束 C.最迟开始 D.最迟结束 二、多项选择题(共5题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分) 1.施工项目成本控制可分为(BCE )。 A .主动控制 B .事中控制 C .事前控制

会展项目管理试题

会展项目管理试题

浙江省2011年7月高等教育自学考试 会展项目管理试题 课程代码:03877 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在会展项目管理系统中,解决如何有效地把参与者组织在一起,并通过一定的制度使它们参与到会展项目的实施过程中去的一系列工作构成项目管理的() A.对象系统 B.目标系统 C.组织系统 D.行为系统 2.以下哪个选项不是 ..会展项目关系人的特点?() A.直接参与项目活动的个人或组织 B.对项目产生消极的影响 C.其利益受到项目的影响 D.项目关系人对项目的利益期望必须一致3.一般来说,会展有关机构中的核心单位是() A.主办单位 B.承办单位 C.协办单位 D.支持单位 4.项目投资分析时需要考虑不同时点上等额货币具有不同的价值,这是______原理。() A.价值分析 B.成本效益 C.时间价值 D.方案比较法 5.在我国境内举办对外经济技术展览会的审批时,由国务院所属单位及境外机构主办的,需要由哪个部门来?() A.国务院 B.商务部

C.外经贸部 D.科技部 6.会展项目的目标都具有一个从抽象到具体的一个结构,这体现了会展项目目标的______特性。() A.多目标性 B.优先性 C.层次性 D.细化性 7.利用自上而下编制WBS时,一般最适宜采用什么样的表现形式?()A.树型结构图 B.前导图 C.缩进图 D.气泡图 8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为() A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在箭线图示法(ADM)网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于() A.关键路线活动 B.非关键路线活动 C.有闲时间活动 D.虚活动 10.制定项目成本估算的三个最通常的技术是() A.预算法、团队法和参数法 B.经验估算法、自上而下法和自下而上法 C.类比法、参数法和直接法 D.经验估算法、参数式和自下而上法 11.流程图通常作为编制______的主要工具之一。()

项目时间管理,自学考试复习资料(全)

一、单项选择题 1、资源平衡通常:( B ) A.增加项目总成本 B.推迟项目完成日期 C.要求更少的资源 D.要求更多的资源 2、自由浮动时间是一项活动可被延迟但却不会影响的一种时间量,以下哪一种时间量是自由浮动时间?( A ) A.后续活动的及早开始时间 B.后续活动的最晚开始时间 C.项目完工 D.以上都不是 ( C ) A.时间很紧的 B.按时的 C.非3、资源平衡最好用于______C______活动。 关键路径 D.关键路径 4、在回顾了一个历史记录之后,一个估算员判定一个任务乐观估计需5天完成,悲观估计16天,但通常会花8天。请使用PERT技术计算期望值是几天?( B ) A.8.0 B.8.8 C.9.1 D.9.7 E.10.5 5、进度编制系统如PERT、ADM及PDM,通常作为一种项目管理工具被以下哪类人使用?( D ) A.项目经理及项目办公室人员 B.项目团队及职能部门经理 C.项目发起人 D.以上都是 E.A及B正确 6、以下哪个公式能最准确的计算活动历时?( A ) A. AD(活动历时)=工作数量/生产率 B. AD=工作数量/资源数量 C. AD=生产率/工作数量 D. AD=生产率*工作数量/资源数量 7、ADM是一种箭线图法,在此方法中一个虚拟的活动是:( B ) A.记录关键路径关系 B.记录依赖关系 C.赶工 D.确定客户要求的可交付成果日期 8、活动工期及资源需求的数据来源可通过下列哪一项收集?( D ) A.过去的项目记录历史数据 B.技术标准实施方法 C.过去的项目成员的知识经验 D.以上都是 E.A 及C正确 9、下列哪一项会是负浮动的标象?( A ) A.最迟开始时间比最早开始时间要早 B.关键路径与已确定的结束日期保持一致 C.最早结束日期与最晚结束日期一致 D.当前导时间lead被用在进度计划中时 10、网络进度计划经常在什么阶段被更新?( B ) A.设计实施 B.开发实施 C.开发收尾 D.实施收尾 E.计划结束 11、计划评审技术(PERT):( A ) A.通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值 B.以事件为中心,在箭线上表示活动 C.对每个活动只进行一次估算 D.A和B 12、需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?( B ) A.职能经理 B.项目经理 C.项目管理主任 D.客户 13、计算出已完工网络的活动历时后,前推法和逆推法可以提供:( D ) A.活动浮动时间 B.最早开始日期和最迟开始日期 C.关键路径 D.A和C 14、项目控制的一个关键目的是:( C ) A.对不确定因素提前计划 B.发布状况报告 C.使项目保持在轨道 D.建立项目路线图 15、具有零时间工期的活动通常被称为:( D ) A.关键路径活动 B.非关键路径 C.赶工时间的活动 D.虚活动 16、活动历时估算不包括以下哪一项?( B ) A.项目团队知识 B.时间分析 C.以前项目结果纪录 D.商务数据库 17、以下哪个术语表示通过调整任务历时达到资源的有效分配?( D ) A.快速跟进 B.资源装载 C.赶工 D.资源平衡 18、进度控制的一个重要部分是:( A ) A.决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动 B.定义需要生产项目可交付成果所需的活动 C.评估围定义是否足以支持进度计划 D.保证项目团队士气高昂,小组成员能够发挥最大潜能。

《会展服务与管理》教学大纲

《会展服务与管理》教学大纲 一、课程简介 《会展服务与管理》是旅游管理专业学生的一门专业必修课,具有较强的实践性、创新性和应用性。本课程内容主要包括:会展的基础知识、会展服务与管理的基础知识;会议服务、展览服务、会展信息服务方面的知识;会展营销管理、会展人力资源管理、会展行业管理、会展项目管理、会展相关行业管理、会展品牌管理方面的知识。 二、本课程教学在专业人才培养中的地位和作用 会展服务与管理是一门综合性与实践性较强的课程。近年来,会议、展览、奖励旅游等行业在我国获得快速发展,被人们誉为“朝阳产业”。社会需要大量专业的会展策划人士。学生通过学习《会展服务与管理》这门课程,可以提高学生对会展行业基本知识的理解与应用,进而为将来更好地服务于社会奠定基础。 三、本课程教学所要达到的基本目标 会展业在我国是一个新兴行业,通过对本门课程的学习,可以加深学生对于会展专业知识,包括会展专业流程、会展策划与营销以及相关会展管理工作的认识,进而有助于全面提高学生自身的会展专业知识、相关专业技能与水平、从而加深学生对于会展业的认识,提高学生的整体专业水平。 四、学生学习本课程应掌握的方法与技能 学生通过学习本课程,能够掌握会展服务的基本技能,了解我国会展行业的发展概况,掌握如何进行国内参展与海外参展,同时做好会展服务。 五、本课程与其它课程的联系与分工 《会展服务与管理》是旅游管理专业的一门专业必修课,其特点是综合性和应用实践性较强,与酒店管理、餐饮管理、旅游企业经营管理等课程有紧密的联系,这些课程为会展服务与管理课程提供相应的服务支撑。同时,会展服务与管理课程又将酒店服务、餐饮服务、旅游企业经营管理等课程知识综合应用到社会实践中,进一步深化与拓展这些课程知识。 六、本课程的教学内容与目的要求

2019年10月浙江自考《03877会展项目管理》真题

机密★考试结束前 浙江省2019年10月高等教育自学考试 会展项目管理试题 课程代码:03877 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三 1.在会展项目管理系统中,为实现所有目标采用一定的计划方法确定需要完成哪些工作,提交哪些具体的可交付物,指的是项目 A.对象系统 B.计划系统 C.组织系统 D.行为系统 2.在会展项目管理目标之中,时间与范围的关系是 A.重要且直接的关系 B.呈正比关系 C.呈反比关系 D.互相约束的关系 3.最终拥有项目结果的个人或组织是 A.会展项目业主 B.会展项目经理 C.会展项目组织者 D.项目发起人 4.以下哪个选项不属于 ???会展项目选择所考虑的举办者自身因素 A.财力因素 B.人员因素 C.政策因素 D.管理因素 5.货币在不同时点上具有不同的价值,因此在项目投资分析时,必须遵循 A.时间价值原理 B.价值分析原理

6.以下选项中,哪一项不属于 ???会展项目计划的工作分解结构表现形式 A.组织结构图形式 B.列表表现形式 C.网络图表现形式 D.气泡图表现形式 7.不消耗时间,用虚线表示的虚活动出现于 A.WBS图 B.前导图 C.箭线图 D.网络图 8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为 A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在会展进度编制工具中,在做管理陈述时最易于读懂和使用的一种编制方法是 A.甘特图 B.里程碑法 C.关键路线法 D.三时估计法 10.对项目进度进行偏差分析的主要方法为 A.日常观测法 B.定期观测法 C.横道图法 D.对比法 11.下列哪一选项不是??会展项目控制的主要内容 A.项目范围控制 B.项目目标控制 C.项目进度控制 D.项目质量控制 12.在会展财务管理中,应付账款的管理属于 内容三 A.投资 B.筹资 C.资金营运 D.分配 13.会展项目中成员的交通费二视听设备租赁费二食宿费等,属于 A.变动成本 B.固定成本 C.沉没成本 D.机会成本 14.管理层次与管理跨度之间的关系是 A.相辅相成 B.互不相关 C.呈反比 D.呈正比 15.内部差别较大二技术复杂二要求利用多个职能部门资源时,应该选用哪种组织结构 A.职能型组织 B.项目组织型 C.树形组织结构型 D.矩阵组织型 16.在团队建设中,通过各种途径在成员间形成较高程度的理解和尊重,来推动团队的工作,这 一组建团队的方法被称为 A.任务导向法 B.角色界定法 C.人际关系法 D.团队激励法 17.风险管理的难点是 A.认识风险 B.找出风险原因

项目管理试题及其答案

软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空:(每题2分,10题共20分) 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个,一是由于IT应用项目越来越复杂;二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理,把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类,就有了活动,这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展,有组织的活动逐步分化为2种类型,它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点:(1)管理的目的是为了实现预期目标。(2)管理的本质是协调。(3)协调必定产生在社会组织之中。(4)协调的中心是人。(5)协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个,它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域,是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境,是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出,一个没有受过激励的人,仅能发挥其能力的20%至30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥到80%至90%。

二、选择题:(单选题,请选择最佳答案。每题2分,10题共20分) 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a.系统观念 b.系统测试 c.系统分析 d.系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。(A) a.项目质量管理 b.人力资源管理 c.沟通管理 d.风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。(C) a.获得足够的项目经费 b.编制项目计划 c.选择一位项目经理 d.完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中,哪一个最耗费时间与资金?(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组,其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时,客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的(A) a.项目章程中的目的、目标和商业案例。

(完整word版)工程项目管理 期末考试复习资料

工程项目管理期末复习资料 一、名词解释3′×5 1.施工组织设计 施工组织就是针对工程施工的复杂性,对工程建设进行统筹安排与系统管理,对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划,以寻求最合理的组织与方法。 2.公开招标和邀请招标 1)公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”,是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2)邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1)、在组织流水施工时,相邻施工过程(逻辑关系上前后相连)两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下,相继投入施工的最小时间间隔,称为流水步距,用符号Ki,i+1表示。 2)、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间,或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间,通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1)总时差是指项目所允许的最大机动余地,在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2)自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地,则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划 工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。 二、选择题2′×5 1.以下()不属于项目的特证。P3 B.具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标,邀请对象一般不少于()个。 A.3 3.以下()不属于投标决策的内容 B.如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下()关系能保证个专业队能连续施工。 A.m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中,当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下()确定,才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—(m—1)·ti+1 6.某工程有三个施工过程,流水节拍分别为t1=2d,t2=6d,t3=4d现组织等步距异节奏流水,施工段应取() C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A(3,2,2,4)和B(1,3,5,3)则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为() A3d

旅游求职信模板合集五篇

旅游求职信模板合集五篇 旅游求职信模板合集五篇 在平平淡淡的日常中,大家都经常接触到书信吧,书信是人们相互交流情感与思想的工具。你知道书信怎样写才规范吗?以下是小编帮大家整理的旅游求职信5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。旅游求职信篇1 尊敬的领导:感谢您在百忙之中,阅读我这份求职信,非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。我叫,是福建**人,**大学旅游文化学院旅游管理系20xx年本科毕业生。在大学的学习生活中,系统的学习了旅游管理方面的专业知识,积极参加了酒店实习,工作和正规的专业学习,使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时,还学习了企业文化,了解到企业文化对于一个企业来说是很重要的。在校期间我也努力学习了计算机,通过了计算机二级,对计算机的应用基本熟练。也能够熟练的进行一些英语对话。还努力学习了饭店职业经理人管理,并通过职业经理人的资格证。我于20xx年7月在昆明**酒店(原**酒店)进行了半年期是实践工作,了解到了作为一名优秀的管理人,应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期,在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能,也了解到公司里的每个部门虽有不同,却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解,为自己也为大家,和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境,才能创利!这是我在实习期间的心得。希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复,今后定会尽心尽力,定不负厚望!由衷感谢! 最后,再次感谢您阅读此信,期待您的早日答复,并祝愿贵公司兴旺发达! 此致敬礼!求职人:旅游求职信篇2 尊敬的领导:您好!首先感谢您在百忙之中能抽出时间来阅读我的求职信!为一位满腔热情的大专生开启一扇希望之门。我性格开朗,爱好旅游,书法,设计。现就读于福建商业高等专科学校,是旅游系07会展策划与管理专业的大三的学生。在两年的学习里,学习了《会展经济学》、《会展实务》、《会展策划》、《商务谈判》、《会展组织与管理》、《会展营销》、《客户关系管理》、《组织行为学》、

会展项目管理试题

浙江省2011年7月高等教育自学考试会展项目管理试题 课程代码:03877 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在会展项目管理系统中,解决如何有效地把参与者组织在一起,并通过一定的制度使它们参与到会展项目的实施过程中去的一系列工作构成项目管理的() A.对象系统B.目标系统 D.行为系统C.组织系统 2.以下哪个选项不是会展项目关系人的特点?() A.直接参与项目活动的个人或组织B.对项目产生消极的影响 D.C.其利益受到项目的影响项目关系人对项目的利益期望必须一致 3.一般来说,会展有关机构中的核心单位是() A.主办单位B.承办单位 D.协办单位支持单位C.4.项目投资分析时需要考虑不同时点上等额货币具有不同的价值,这是______原理。() A.价值分析B.成本效益 D.方案比较法 C.时间价值5.在我国境内举办对外经济技术展览会的审批时,由国务院所属单位及境外机构主办的,需要由哪个部门来?() A.国务院B.商务部 D.科技部C.外经贸部 6.会展项目的目标都具有一个从抽象到具体的一个结构,这体现了会展项目目标的______特性。() A.多目标性B.优先性 D. 细化性C.层次性7.利用自上而下编制WBS时,一般最适宜采用什么样的表现形式?()A.树型结构图B.前导图 D. 气泡图C.缩进图8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为() 软逻辑关系B. 强制性依赖关系A. C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在箭线图示法(ADM)网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于() A.关键路线活动 B.非关键路线活动 D. 虚活动C.有闲时间活动10.制定项目成本估算的三个最通常的技术是() A.预算法、团队法和参数法 B.经验估算法、自上而下法和自下而上法 C.类比法、参数法和直接法 经验估算法、参数式和自下而上法D. )______的主要工具之一。(11.流程图通常作为

成人自考流程

自考流程报考方法: 1、首次报考应注意的问题 首次报考的考生,要持本人身份证到自学考试办公室(报名站)办理报名手续。 报名时须按规定缴报名费,填写《报考登记表》或《机读报考卡》,并交一寸同底免冠正面半身近照两张。 2、《报考简章》的另一个作用 《报考简章》是考生报考的重要依据,高等教育自学考试《报考简章》包括: (一)开考专业、科目和考试时间; (二)报名时间、地点; (三)报考对象和报考手续; (四)毕业及实践环节考核的报名及时间安排; (五)考生应知晓的注意事项等内容。 考生通过仔细阅读高等教育自学考试《报考简章》,可以了解每一次考试开设的专业,考试课程的时间安排,各项技能考试的时间安排,引导考生选择适合自己的专业参加考试,避免出现错报、漏报。 3、可兼报两个专业 目前许多省市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行,科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数,以免顾此失彼。 4、普通高校生可免考 如果是普通高校毕业生,在报考自学考试时还可以按规定免考已学过并成绩合格的部分课程。其中:

(1)研究生和本科毕业生报考自学考试专科专业的,可免考哲学、政治经济学、中国革命史、中共党史、高等数学、普通逻辑、大学语文、公共外语等公共课和名称、要求相同的课程; (2)自学考试专科毕业生报考自学考试相同学科不同专科专业的,可免考公共课和名称、要求相同的课程;报考自学考试不同学科专科专业的,可免考公共课; (3)各类高等学校专科毕业生报考自学考试专科专业的,可免考公共课; (4)各类高等学校的本科肄业生、退学生参加自学考试可免考已取得合格成绩的公共裸; (5)各类高等学校和自学考试毕业生报考自学考试本科专业的,可免考公共课; 考生申请课程免考,应提供毕业证书、原所在学校的课程名称和成绩等证明材料的正本,并到当地自学考试机构办理手续,经查验核准后报省、自治区、直辖市自学考试委员会审核批准。 5、可同时报考同一专业的专科和本科段 参加高等教育自学考试的考生可分别报考专科、本科段各专业,也可同时报考同一专业的专科和本科段,但毕业时必须先取得专科毕业证书后才能领取本科毕业证书(同时取得本、专科专业考试计划规定的全部课程合格成绩的应考者,可同时办理毕业手续)。各类高校专科毕业生报考自学考试本科段,须持本人专科毕业证书原件和复印件,报考规定条件允许的本科段专业。 6、报考自考本科的条件 具有国家承认的正式专科学历者方可报考高等教育自学考试本科段。

项目管理复习提纲戚安邦版

课程内容顺序: 1.项目管理概论 2.项目过程和管理过程 3.项目范围管理 4.项目时间管理 5.项目成本管理 6.项目质量管理 7.项目集成管理 8.项目风险管理 9.项目沟通管理10.项目组织管理11.项目人力资源管理12.项目采购管理 第一章绪论 第一节项目的基本概念 一.项目的定义与概念 一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 二、项目的特性 1.目的性---任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。 2.独特性---项目的产品或服务都具有一定的独特之处。 3.一次性---项目有自己明确的时间起点和终点,是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。 4.制约性---指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。 5.其它特性---包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。 三、项目的分类 1.封闭性项目和开放式项目 2.业务项目和自我开发项目 3.企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 4.盈利性项目和非盈利性项目 5.项目组合、项目群、项目和子项目 Project Portfolio、Program、Project和Sub-project。 第二节项目管理的基本概念 一、项目管理的定义 1.项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。 2.项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程(或内容)。 二、项目管理的基本特性 1.普遍性---我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的,一般都是先有项目后又日常运营。 2.目的性---项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。 3.独特性---它不同于一般的生产运营管理,不同于常规的行政管理,是一种完全不同的管理活动。 4.集成性---它要求充分强调集成管理,对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。 5.创新性---它是对于创新的管理,项目管理本省需要创新,没有一成不变的模式和方法。 第三节现代项目管理知识体系 一. 现代项目管理知识体系定义 1.它是在现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工具等的总称。 2.它是项目管理的圣经。PMI从1984年开始推出,1996年出版正式版本,2000年和2004年新版修订的。PMI和IPMA都是国际性的项目管理协会。 二、构成

项目管理(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院 2009-2010学年第一学期 《项目管理》复习大纲 期末考试题型及分数 1、单选题 30(60分) 2、判断题20(40分) 期末考试复习题 (请和本学期公布的大纲核对,答案供参考) 一、单选题 A 1、对内部和外部环境的评价称为___________分析。 A) SWOT分析 B) 竞争 C) 行业 D) 市场 E) 战略 B 2、下列哪个术语经常用来表示强有力的、高层官员鼓吹的项目。 A) 圣牛 B) 受宠爱的项目 C) 政治需要的项目 D) 特殊任务 E) 实施战略的策略 A 3、对组织文化最好的解释是它就像组织的。 A) 个性 B) 层级 C) 报告关系 D) 背景 E) 管理风格 C 4、下列哪个不是评价项目的平衡记分卡模型的指标? A) 顾客 B) 内部 C) 外部 D) 创新和学习 E) 财务 C 5、比尔工作的项目涉及管理信息系统的升级。该项目由信息系统部门管理并通过上级协调其他部门,比尔所在的组织属于________项目管理组织结构。 A) 职能 B) 平衡矩阵 C) 职能矩阵 D) 项目矩阵 E) 项目 D 6、一个项目团队,有全职项目经理,作为一个独立单元和组织的其他部分分开,该项目属于________结构。

A) 职能 B) 平衡矩阵 C) 职能矩阵 D) 项目矩阵 E)项目 C 7、美佳计算机公司给5个新产品开发团队各分配了一个项目经理,该经理和其他团队成员全职工作,该结构为_____________组织结构。 A) 职能 B) 平衡矩阵 C) 职能矩阵 D) 项目矩阵 E) 项目 D 8、杨洁正在考虑如何构建项目团队,使正在进行的操作不致中断。该项目需要快速完成,并且需要高水平的激励。在这种情况下,________组织结构是最佳选择。 A) 职能 B) 平衡矩阵 C) 职能矩阵 D) 项目矩阵 E) 项目 C 9、系统收集项目生命周期各阶段信息的方法称为__________。 A) 责任矩阵 B) 组织分解结构 C) 工作分解结构 D) 优先级矩阵 E) 工作包 B 10、管理项目、建立工作分解结构的第一步是: A) 确定项目优先级 B) 定义项目范围 C) 核实可用预算 D) 分配团队成员进行项目工作 E) 决定必须的完工日期 D 11、下列哪项不是项目的特征? A) 确定的目标 B) 明确的开始和结束时间 C) 复杂的任务 D) 仅限用于内部用途 E) 以前从来没有做过的事情 D 12.、下列活动哪个不是项目? A) 开发一个新软件 B) 设计一个空间站 C) 准备奥林匹克比赛用场馆 D) 生产汽车轮胎 E) 开发一个新的广告计划 C 13、以下哪个是最好的说明项目的例子?

自学考试科目及时间安排

陕西省2011年4月高等教育自学考试课程时间安排表(本科) 陕西省2011年4月高等教育自学考试课程时间安排表(本科) 课程 时间 专业及代码 星期六(4月16日) 星期日(4月17日) 上午8:30-11:00 下午14:00-16:30 上午8:30-11:00 下午14:00-16:30 金融 (B020106) 中国近现代史纲要 (03708) 市场营销学(00058) 保险学原理(00079) 管理系统中计算机应用(00051) 马克思主义基本原理概论(03709) 管理学原理(00054) 线性代数(经管类)(04184) 银行会计学(00078) 概率论与数理统计(经管类)(04183) 对外经济管理概论 (00053) 英语(二)(00015) 国际贸易 (B020110) 中国近现代史纲要 (03708) 外贸英语写 作(00097) 管理系统 中计算机应用(00051) 马克思主义基本原理概论(03709) 国际 商务英语(05844) 企业经济统计学 (00045) 线性代数(经管类)(04184) 外刊经贸知识选读 (00096) 概率论与数 理统计(经管类) (04183) 涉外经济法(00099) 会计 (B020204) 中国近现代史纲要 (03708) 市场营销学 (00058) 管理系统中 计算机应用(00051) 马克思主义基本原理概论(03709) 金融理论与实务(00150) 线性代数(经管类)(04184) 审计学(00160) 概 率论与数理统计(经管 类)(04183) 资产评估(00158) 英语 (二)(00015) 工商企业管理 (B020202) 中国近现代史纲要 (03708) 企业经营战略(00151) 管理系统中计算机应用(00051) 马克思主义基本原理概论(03709) 管理学原理(00054) 金融理论与实务(00150) 线性代数(经管类)(04184) 质量管理(一)(00153) 概率论与数理统计 (经管类)(04183) 组织行为学(00152) 英语(二)(00015) 电子商务 (B020216) 中国近现代史纲要 (03708) 互联网数据库(00911) 电子商务法概论(00996) 马克思主义基本原理概论(03709) 网络 营销与策划(00908) 数量方法(二)(00994) 英语(二)(00015) 电子商务与金融 (00913) 物业管理 (B020222) 中国近现代史纲要 (03708) 城市社区建设概论(05673) 马克思主义基本原理概论(03709) 管理 学原理(00054) 物业信息管理(05674) 物业管理国际标准与质量认证(05675) 公司管理学(07519) 英语(二)(00015) 社会学概论(00034) 物业管理(00176) 物流管理 (B020229) 中国近现代史纲要 (03708) 马克思主义基本原理概论(03709) 政治 经济学(财)(00009) 线性代数(经管 类)(04184) 概率论与数理统计(经 管类) (04183) 英语(二)(00015) 采购与供应管 理 (B020282) 中国近现代史纲要 (03708) 采购战术与 运营(03616) 马克思主义基本原理概论(03709) 政治经济学(财)(00009) 英语(二)(00015)

《项目时间管理》试题及答案

厦门大学网络教育2012-2013学年第二学期 《项目时间管理》课程复习题 一、单项选择题 1、计划评审技术(PERT):( A ) A.通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值B.以事件为中心,在箭线上表示活动 C.对每个活动只进行一次估算D.A和B 2、有哪三种主要的图示法:(C ) A.AOA、PERT、CPM B.PERT、CPM、GERT C.节点、箭线、条件D.AON、AOA、PDM 3、以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整(A ) A.超前B.平衡C.赶工D.滞后 4、下列各项都是进度计划的里程碑,除了:(C ) A.结束日期B.合同日期C.活动的工期D.计划的关键事件 5、ADM是一种箭线图法,在此方法中一个虚拟的活动是:( B ) A.记录关键路径关系B.记录依赖关系C.赶工D.确定客户要求的可交付成果日期 6、下列哪一个网络计划理论可以显示在前一项工作62%已经完成时下一项工作的最后10%才可以完成(C )A.PERT B.ADM C.PDM D.以上都是 7、对一些特定的要求过份灵活会对时间的延迟产生什么样的影响(C ) A.减少B.双倍C.增加D.无影响 8、在一个前导图(PDM)中两个方框间的箭头被叫做:(B ) A.一项活动B.约束条件C.一个事件D.关键路径 9、网络进度计划经常在什么阶段被更新(B ) A.设计实施B.开发实施C.开发收尾D.实施收尾E.计划结束 10、在回顾了一个历史记录之后,一个估算员判定一个任务乐观估计需5天完成,悲观估计16天,但通常会花 8天。请使用PERT技术计算期望值是几天(B ) A.B.8.8 C.D.E. 11、“在对软件编码前我不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系( D ) A.随意的B.软逻辑关系C.优先D.强制或硬逻辑关系 12、采用逆推进法的目的在于决定(C ) A.关键路径B.最早完成日期C.最迟开始日期D.赶工日期 13、以下哪种进度计划编制方法包括风险评估(B ) A.ADM B.PERT C.PDM D.CDM 14、采用箭线图法时,以下哪项需要资源(A ) A.后续活动B.事件活动C.虚拟活动D.以上都是 15、以下哪项可以使进度编制变得灵活(B ) A.自由时差B.总时差C.ADM D.赶工 16、甘特图和网络图的主要区别在于(C ) A.历时B.任务C.节点D.时差 17、需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定(B ) A.职能经理B.项目经理C.项目管理主任D.客户 18、进行活动历时压缩时,你可以在关键路径活动上增加资源。这时必须进一步考虑什么(B ) A.其他活动的延迟B.出现新的关键活动 C.分配给关键路径上其他任务的资源D.进度计划中历时最长的任务 19、PRET和CPM的主要区别在于PERT:(A ) A.在计算进度计划时使用分布的平均值(预期值)B.计算时差时使用最可能估算 C.通过计算时差来确定哪些活动的进度最不灵活D.在图中包括了非序列活动,如回环或条件分支 20、客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理(C )

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