联通运维安全规章管理制度

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网络安全管理员管理制度

网络安全管理员管理制度

一、总则为加强公司网络安全管理,保障公司网络系统安全稳定运行,防止网络攻击、病毒入侵、信息泄露等安全事件的发生,特制定本制度。

二、职责与权限1. 网络安全管理员负责公司网络系统的安全监控、漏洞扫描、安全事件处理等工作。

2. 网络安全管理员有权对违反网络安全规定的行为进行制止,并报告相关部门。

3. 网络安全管理员有权对网络设备、系统进行安全配置和优化。

4. 网络安全管理员有权对网络用户进行安全教育和技术培训。

三、网络安全管理制度1. 网络设备安全(1)网络设备应按照国家相关法律法规和行业标准进行采购和使用。

(2)网络设备应定期进行安全检查、维护和更新。

(3)网络设备配置应遵循最小权限原则,仅授予必要的访问权限。

2. 系统安全(1)操作系统、数据库、中间件等关键系统应定期进行安全漏洞扫描和修复。

(2)关键系统应配置防火墙、入侵检测系统等安全防护设备。

(3)关键系统应定期进行数据备份,确保数据安全。

3. 用户安全(1)用户应遵守网络安全法律法规,不得从事危害网络安全的活动。

(2)用户应使用强密码,并定期更换密码。

(3)用户应定期进行安全教育和技术培训,提高网络安全意识。

4. 网络行为规范(1)禁止在网络上传播有害信息、涉密信息。

(2)禁止使用公司网络进行非法活动、侵犯他人合法权益。

(3)禁止未经授权访问、修改、删除他人网络数据。

四、安全事件处理1. 网络安全管理员发现安全事件时,应立即采取应急措施,防止事件扩大。

2. 网络安全管理员应立即向相关部门报告安全事件,并协助相关部门进行调查和处理。

3. 安全事件处理后,网络安全管理员应总结经验教训,完善网络安全管理制度。

五、培训与考核1. 公司应定期对网络安全管理员进行网络安全知识和技能培训。

2. 公司应定期对网络安全管理员进行考核,考核内容包括但不限于网络安全知识、技能、应急处理能力等。

3. 网络安全管理员应积极参加培训,不断提高自身业务水平。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

中国联通云运维管理技术规范v110(去年写的)

中国联通云运维管理技术规范v110(去年写的)

中国联通公司企业标准QB/CU XXX-2012中国联通云运维管理技术规范China Unicom Cloud Computing Operations ManagementTechnical Specification(OAM)(V1.0)2012-XX-XX发布2012-XX-XX实施中国联通公司发布目录目录 (IIII)前言 (VV)中国联通云运维管理技术规范V1.0 (66)1范围 (66)2规范性引述文件 (66)3缩略语和术语 (66)3.1 缩略语 (66)3.2 术语及定义 (66)4云运维管理体系框架 (77)4.1 云运维管理的概述 (77)4.2 体系框架定位 (99)4.3 体系框架设计原则 (1010)4.4 体系架构管控策略 (1010)4.5 体系框架总图 (1111)4.6 云运维管理活动概述 (1515)4.7 云运维管理活动指标体系 (1717)5云运维管理架构 (2727)5.1 云运维管理功能架构 (2727)5.2 云运维管理与外围系统/平台关系 (2929)6运维门户 (2929)6.1 门户基础服务 (3030)6.2 工作台 (3333)6.3 信息发布 (3535)6.4 综合展现 (3636)6.5 系统帮助 (3838)7运维需求管理 (3838)7.1 功能定义 (3838)7.2 功能要求............................................. 错误!未定义书签。

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8运维服务管理 ............................................... 错误!未定义书签。

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8.1 效益提升域........................................... 错误!未定义书签。

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8.2 系统保障域........................................... 错误!未定义书签。

中国联通uCloud_电子运维使用介绍_系统权限管理

中国联通uCloud_电子运维使用介绍_系统权限管理

省部门 省部门
地市部门 地市部门
16
二、系统权限数据收集
流程角色与功能角色对应关系
关联流程角色
功能角色类型
功能点
待办查询 已办查询 待阅 已阅
全部
XX省-快速处理-通用 任务角色
快速处理-申请单拟稿 XX省-快速处理-通用 人(与用户进行确认) 流程申请人 快速处理-申请单拟稿 XX省-快速处理-垃圾 人(与用户进行确认) 短信申请人 默认全部、与用户进 XX省-快速处理-历史 行确认 工单查询
中国联通uCloud项目
电子运维系统管理-权限管理
2014年7月
目 录
★ 权限管理系统操作
★ 系统权限数据收集
2
一、权限管理系统操作
权限管理内容
★功能角色
★流程角色
★环节能角色
人与功能员点菜单相关联组合为功能角色,使人员可见功能菜单
角色名称
功能点名称 待办查询 已办查询 待阅 已阅 通用快速处理工单拟稿 通用快速处理工单查询 垃圾短信快速处理拟稿 垃圾短信处理工单查询 通用处理历史查询 垃圾短信历史查询
通用快速处理工单拟稿 通用快速处理工单查询 垃圾短信快速处理拟稿 垃圾短信处理工单查询 通用处理历史查询 垃圾短信历史查询
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二、系统权限数据收集
数据收集步骤
一、流程角色数据收集 环节抽象角色 快速处理-申请单拟稿人 网络公司河南省分公司运行维护部 网络公司河南省分公司运行维护部_快速处理_快速处理流程角色 申请单拟稿人 二、流程角色与账户 网络公司河南省分公司运行维护部_快速处理_快速处理流程角色 申请单拟稿人 账户 majian25(马健) 三、功能角色与账户 功能角色 账户 河南省-快速处理-通用任务角色 河南省-快速处理-通用流程申请人 majian25(马健)

中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备

中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备

运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——数通设备(试行)中国联通集团移动网络有限公司二零一零年六月目录第一章通则第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (4)第三章维护作业计划 (5)第四章故障管理 (6)第五章质量管理 (9)第六章仪器仪表和备品备件管理 (9)附录1:故障处理流程图 (11)附录2:故障上报简要书面报告 (12)附录3:故障上报表 (13)附表1:故障统计月报表 (14)附表2:数通设备作业计划大纲及执行记录表 (16)第一章通则第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备,由路由器、交换机、防火墙等设备组成,完成移动网元的IP组网,保证网络安全性。

第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。

第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部统一领导下,各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。

第4条.总部运行维护部职责:1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程,监督各省落实维护规定的情况,对各省的维护工作给予指导。

2. 协调解决数通设备维护、故障管理中存在的共性问题。

3. 负责组织数通设备的网络优化工作。

4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。

5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。

6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练,指导各省级分公司制定省内数通设备的应急方案。

7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。

第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为:1. 贯彻总部数通设备维护管理规程,根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则,监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况,对各地市的工作给予指导。

2. 负责省内数通设备的安全工作。

3. 组织制定省内数通设备应急预案。

中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范(试行)第一章总则第一条为维护中国联通公司及其股东的权益,树立诚信、正直的道德理念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,依据相关法律法规,制定本规范。

第二条规范制定原则(一)与企业文化建设相结合;(二)与培育员工职业素养相结合;(三)与岗位管理相结合。

第三条适用范围本规范适用于中国联通公司全体员工,包括总部、各级分公司、子公司(以下统一简称“公司”)的员工;公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。

第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范,并在履职过程中贯彻本规范确定的道德理念和行为准则,并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。

第五条公司员工在与公司利益关联方,如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等,发生商业行为前,须向其明示本规范的有关内容。

第二章道德规范第六条增强法律意识,依法行事,维护企业和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。

第七条遵守社会公德,注重社交礼仪,讲正气、讲文明,培养良好生活习惯,提高道德修养和文化修养,保持身心健康。

第八条严于律己、宽以待人,艰苦奋斗、勤俭节约,时刻保持创业的态度与精神。

第九条讲求诚信、实事求是,培养并树立诚信、正直的道德价值观(一)以诚信为立身之本,以诚信为基本的行为准则。

(二)诚信待人,恪守承诺。

诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东,弘扬诚信品质;(三)诚信工作,严谨守信。

坚持以客观事实为依据,工作中体现诚信品质,传递诚信信息。

第十条认同公司企业文化,遵守职业道德(一)践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化,树立健康、积极的职业理念;(二)以积极的工作态度对待工作,养成优良、务实的工作作风;(三)忠于职守,时刻维护公司的利益,约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为,并尽可能积极采取措施降低其危害性;(四)增强风险防范意识,有效控制潜在的运营风险;(五)依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报舞弊行为。

中国联通公司管理系统员工行为要求规范

中国联通公司管理系统员工行为要求规范

中国联通公司员工行为规范(试行)第一章总则第一条为维护中国联通公司及其股东的权益,树立诚信、正直的道德理念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,依据相关法律法规,制定本规范。

第二条规范制定原则(一)与企业文化建设相结合;(二)与培育员工职业素养相结合;(三)与岗位管理相结合。

第三条适用范围本规范适用于中国联通公司全体员工,包括总部、各级分公司、子公司(以下统一简称“公司”)的员工;公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。

第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范,并在履职过程中贯彻本规范确定的道德理念和行为准则,并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。

第五条公司员工在与公司利益关联方,如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等,发生商业行为前,须向其明示本规范的有关内容。

第二章道德规范第六条增强法律意识,依法行事,维护企业和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。

第七条遵守社会公德,注重社交礼仪,讲正气、讲文明,培养良好生活习惯,提高道德修养和文化修养,保持身心健康。

第八条严于律己、宽以待人,艰苦奋斗、勤俭节约,时刻保持创业的态度与精神。

第九条讲求诚信、实事求是,培养并树立诚信、正直的道德价值观(一)以诚信为立身之本,以诚信为基本的行为准则。

(二)诚信待人,恪守承诺。

诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东,弘扬诚信品质;(三)诚信工作,严谨守信。

坚持以客观事实为依据,工作中体现诚信品质,传递诚信信息。

第十条认同公司企业文化,遵守职业道德(一)践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化,树立健康、积极的职业理念;(二)以积极的工作态度对待工作,养成优良、务实的工作作风;(三)忠于职守,时刻维护公司的利益,约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为,并尽可能积极采取措施降低其危害性;(四)增强风险防范意识,有效控制潜在的运营风险;(五)依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报舞弊行为。

联通通信线路施工安全管理制度

联通通信线路施工安全管理制度一、制度目的为保障施工人员、设施以及周边环境安全,规范联通通信线路施工管理,特制定此安全管理制度。

二、适用范围此安全管理制度适用于联通通信线路建设中的所有建设项目,建设项目包括但不限于:1.光缆敷设2.塔杆安装3.机房建设4.设备安装5.弱电配套三、安全责任1.工程负责人:全面负责此建设项目的施工安全工作,制订安全管理措施和应急预案。

2.现场主管:具体负责此建设项目现场的安全管理工作,承担施工现场安全风险评估和管控的责任。

3.施工人员:依照安全管理制度执行工作,须遵守安全操作规程、穿戴符合施工要求的安全防护用具并且熟知应急救援措施。

四、施工前的安全管理1.安全交底:每个人员在进入施工现场前必须经过安全交底,明确各自的任务以及相关的安全注意事项。

2.安全评估:对施工现场进行安全评估,确保施工环境和工具的安全性。

3.应急预案:编制应急预案和相关应急流程,保证工作人员在突发情况时能够及时有效地应对。

五、施工中的安全管理1.安全生产培训:对施工人员进行安全生产培训,确保施工人员具有安全操作能力。

2.现场管理:规范化的现场管理,实时监控施工现场情况。

如有不安全因素及时上报。

3.安全保障:给与安全防护用具、设备的安全保障,确保工作人员的人身安全。

六、施工后的安全管理1.安全检查:每项施工结束后进行安全检查,确保施工各项参数指标符合规范。

2.安全资料:对施工现场及工作情况进行及时记录、安全档案建立、日报和周报的汇报。

3.安全总结:总结施工中的安全问题,及时提出改进建议和完善管理措施。

七、应急处置1.在施工前,根据施工环境,确定安全措施并编制应急预案2.为施工项目确定应急指挥人员,明确各自职责3.对施工项目重点区域进行演练,提高施工人员的应急处理能力八、制度执行1.定期检查:对本制度的执行情况进行定期检查,发现管理漏洞及时纠正。

2.反馈机制:鼓励施工人员提出改进意见,及时改进施工工作环境和施工设备的安全性。

联通移动基站分级管理规定V

联通移动基站分级管理规定V联通移动基站分级管理规定V标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]北京联通移动基站分级管理办法中国联通北京省分公司⽹络公司运⾏维护部2010年12⽉修改记录⽬录第⼀章总则第⼀条为全⾯提升北京联通移动⽹运⾏维护管理⽔平,正确引导北京联通移动⽹基站的运⾏管理,提⾼基站管理⽔平,体现对重点业务及重点地区的重点保障,依据《中国联通移动通信⽹运⾏维护规程》,为适应⽹络规划、优化,维护作业计划的执⾏、故障管理和性能考核的需求,结合⽹络实际情况,制定《北京联通移动⽹基站分级管理办法》。

第⼆条本办法旨在进⼀步落实精细化管理,合理配置⽹络资源和保障⼿段,从⽽推动整体⽹络服务质量的提升,并最⼤程度地保障重点区域、重点客户的服务质量。

第三条北京联通运维部针对不同级别基站,合理制定各项制度和实施细则,在标准化维护的同时,体现出对不同等级基站业务的差异化、动态化的保障,并根据基站级别合理有效地配置利⽤维护资源,发挥维护资源的最⼤效益。

第四条本办法所指的北京联通移动⽹基站,包括北京联通现⽹所运⾏的各类移动⽹络基站信源(含2G、3G⽹络的室外基站、室内分布基站、⼀体化基站及与其他运营商共享基站等),以移动综合⽹管呈现的数据为准。

第五条北京联通移动基站由⾼到低共分为VIP、A、B、C四个等级。

第六条本要求⾃发⽂之⽇起实⾏,由北京联通运维部负责解释。

第⼆章组织和管理范围第⼀条中国联通集团⽹络分公司运⾏维护部统⼀组织移动基站分级管理⼯作。

制定分级管理⼯作程序及相关的管理制度,指导各地开展分级管理⼯作,建⽴并维护全国移动基站分级管理体系。

第⼆条北京联通运维部负责统⼀组织各分公司移动基站分级管理⼯作,制定分级管理⼯作程序及相关的管理制度,建⽴并维护北京联通移动基站分级管理体系,组织各单位贯彻落实;制定基站分级考核指标,并督促检查、考核各单位指标完成情况。

第三条移动维护中⼼职责:1、移动维护中⼼按照北京联通各分公司移动⽹基站分级占⽐要求,结合分公司、⽹优中⼼等相关部门意见,负责审核、认定、⽹管数据赋值变更各分公司申报基站的等级(其中VIP 基站申请需要上报北京联通运维部审核);2、负责移动资源管理系统中“⼯程期站”字段信息的管理、核查、⽹管数据赋值变更等⼯作。

代维管理制度三篇

代维管理制度三篇篇一:代维管理制度一、对代维单位的管理(一)、代维人员变更及代维请假等的管理当前存在的问题:1、无法及时把控代维单位各专业人员的进出情况,及时个别同志知道代维相关专业的进出情况,由于无法实现信息共享,不能广泛的掌握代维人员管理现状。

2、代维单位内部由于分专业管理人员情况,无法很好的实现人员的综合管理。

3、由于代维单位对于人员把控的不到位,造成内部上岗培训等机制无法落实到位。

4、代维单位虽然制定了一系列的人员管理办法,但是由于缺少统一的管理流程,造成人员管理的不规范。

《综合代维管理系统》中对于人员管理的各项流程已经非常明确,要求代维单位尽快完成《综合代维管理系统》中的人员录入并安排专人负责人员定岗、调整和请假制度的系统中的流转。

抢修中心牵头各专业完成代维人员情况的实时监控和管理。

具体措施:1、每周通过现场检查及询问各组组长的方式确定代维单位当前的实际人员到位情况(每周周报审核中体现)。

2、认真审核代维每周YW上报的人员到位及变更情况表,发现偏差及时在工作联系单中通报。

3、联系省公司找吉奥公司技术人员近期完成一次对代维和联通代维管理人员的《综合代维管理系统》使用培训,培训后要求半个月内代维单位完成所有人员的定岗并在平台中录入。

4、在下阶段的人员管理工程中,要求代维单位使用《综合代维管理系统》人员调整及人员请假模块,在每周出现的人员调整及人员请假情况的必须经由《管理系统》进行申请,逐级审批。

(二)、巡检计划及执行情况、执行结果的审核当前存在问题:1、巡检计划的制定较混乱,均由代维单位自行制定,无审批流程,一项整个巡检工作及巡检率。

2、代维单位巡检完成率较低,巡检质量很差。

3、运维部、县市公司、以及代维单位内部自查抽检工作不够连续,检查力度低,尤其是代维单位内部,未形成自查的体系。

4、巡检人员技能水平低,巡检步骤不懂或操作错误,直接影响巡检质量。

具体措施:1、以季度为巡检周期制订巡检计划,要求在季度前10天完成全市所有站点的巡检计划,细分到月(个别特殊站点可视具体情况定)。

网络信息安全运维责任书6篇

网络信息安全运维责任书6篇网络信息安全运维责任书 (1) 根据中华人民共和国国务院令(第292号)《互联网信息服务管理办法》、中华人民共和国公安部《计算机信息网络联网安全保护管理办法》、原信息产业部《互联网电子公告服务管理规定》等有关法规和行政规章的规定,结合本公司对从事信息服务的用户管理经营需要,特制订《信息安全责任书》,以资信守:一、所有接入用户,应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。

二、不得从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动,不得利用本公司资源查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽黄色的信息,不得从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人权益的活动,不得利用本公司资源发布恶意的、向他人挑衅的信息。

若发现此类信息,须立即向我公司报告,并且一切后果和责任由客户自行承担。

三、建立有效的安全保密制度和技术保证措施,接受我公司的管理和监控,我公司有权对用户的对外公开信息内容进行浏览检查,并要求用户就不适宜的信息内容进行修改和删除。

四、用户的主机设备应该符合我公司公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电气特性和通信方式等,且不得影响网络的安全,当网络出现异常情况,应该积极配合我公司解决。

五、如果用户出现危害我公司网络的正常运作,或违反国家信息管理有关规定的情况,我公司有权在通知用户之后,暂停对该用户提供相应IDC业务。

六、IDC用户有责任向自己的用户和职工宣传国家的有关法律、法规和我公司的有关规定,有责任教育、监督本单位职工严格遵守上述条款。

七、不同安全级别的主机应该分布在不同的网段,禁止主机托管业务、虚拟主机业务与其它业务放在同一网段。

八、原则上我公司不允许接入手机网站,如用户有相应需求,须经我公司严格核查、记录存档及实时监控后方可接入。

九、所有网站接入客户应严格按照有关法律法规履行备案手续,不得接入未备案网站,严格贯彻落实“先备案、后接入”原则,拒不履行备案手续者,我公司将切断网络链接。

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篇一:中国联通运维管理制度
中国联通运行维护基本管理制度
chinaunicom
中国联合通信有限公司
编委会
责任编辑:闫波
参加本手册编写工作的有:(按姓氏笔画为序)
于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾
栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明
参加本手册审核工作的有:(按姓氏笔画为序)丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春

在公司各单位的共同努力下,《中国联合通信有限公司
网络运行维护管理手册》即将出版了。

手册的出版,无论是对进一步规范公司网络运行维护工作、提高全网运行维护水平来说,还是对在公司发展历程中付出了艰辛劳动的专业技术人员、管理人员来说,都是一件值得庆祝的事。

本手册包含《网络运行维护基本管理制度》、《网络运行维护质量指标》和《网络运行维护规程》三大部分内容。

它系统地总结了公司网络运行维护工作的实践经验,鲜明地突出了电信运营的特点和时代特征,密切结合各专业的实际,全方位、多层次、广角度地反映了网络运行维护的工作要求和质量要求,丰富和发展了运行维护管理工作的内容,是今后一段时期内中国联通网络运行维护工作的指导性文件。

运行维护是电信企业的竞争力之一。

公司各级运行维护管理部门和人员务必牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念,切实增强市场意识、竞争意识、风险意识
和效益意识,以为用户提供高质量的服务为宗旨,大力加强网络运行维护工作,全面贯彻执行各项运行维护规章制度,进一步加大执行和检查力度,完善运行维护监督管理,把精细管理贯穿到维护工作的全过程,努力提高网络运行维护质量,进而实现网络质量的全面提高,全方位地满足市场竞争需求,不断提升企业竞争力。

运行维护是电信企业永恒的主题。

在运行维护工作实践中,我们将会遇到诸多新的挑战和课题,需要不断进行积极的探索。

要充分认识到,只有坚持不断学习,不断创新,不断提高,不断完善,持之以恒且卓越有成效地推进运行维护工作,我们才会在创建国际一流水平的综合性电信运营企业的道路上持续前进。

中国联合通信有限公司董事长、总裁
前言
中国联合通信有限公司是目前唯一在全国范围内经营
全部电信基本业务和增值业务的网络运营商。

它所建设、维护和经营的移动通信网、固定(含国内长途和国际长途)通信网、数据通信网、寻呼网以及其它增值业务网是国家公众通信网的重要组成部分。

自1994年7月成立十年来,中国联合通信有限公司坚持以改革为动力,以市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用网络资源,注重网络运行维护,加快业务经营发展,倡导优质高效服务,建设
现代企业制度,实现了超常规、跨跃式的发展,为推动国民经济和社会信息化做出了贡献。

二〇〇〇年中国联合通信有限公司在原有网络运行维
护规程的基础上统一编制并发布了《网络运行维护管理规程(试行)》,并后续发布了各专业网络技术维护规程。

这些运行维护的指导文件对加强运行维护管理、规范运行维护工作起到了积极的作用,确保了网络的运行维护质量。

也为本次重新整理编写运行维护基本管理制度、运行
篇二:中国联通it运维管理制度
中国联通运行维护
基本管理制度
chinaunicom
中国联合通信有限公司
编委会
责任编辑:闫波
参加本手册编写工作的有:(按姓氏笔画为序)
于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张
新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明
参加本手册审核工作的有:(按姓氏笔画为序)丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春

在公司各单位的共同努力下,《中国联合通信有限公司网络运行维护管理手册》即将出版了。

手册的出版,无论是对进一步规范公司网络运行维护工作、提高全网运行维护水平来说,还是对在公司发展历程中付出了艰辛劳动的专业技术人员、管理人员来说,都是一件值得庆祝的事。

本手册包含《网络运行维护基本管理制度》、《网络运行维护质量指标》和《网络运行维护规程》三大部分内容。

它系统地总结了公司网络运行维护工作的实践经验,鲜明地突出了电信运营的特点和时代特征,密切结合各专业的实际,全方位、多层次、广角度地反映了网络运行维护的工作要求和质量要求,丰富和发展了运行维护管理工作的内容,是今后一段时期内中国联通网络运行维护工作的指导性文件。

运行维护是电信企业的竞争力之一。

公司各级运行维护
管理部门和人员务必牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念,切实增强市场意识、竞争意识、风险意识和效益意识,以为用户提供高质量的服务为宗旨,大力加强网络运行维护工作,全面贯彻执行各项运行维护规章制度,进一步加大执行和检查力度,完善运行维护监督管理,把精细管理贯穿到维护工作的全过程,努力提高网络运行维护质量,进而实现网络质量的全面提高,全方位地满足市场竞争需求,不断提升企业竞争力。

运行维护是电信企业永恒的主题。

在运行维护工作实践中,我们将会遇到诸多新的挑战和课题,需要不断进行积极的探索。

要充分认识到,只有坚持不断学习,不断创新,不断提高,不断完善,持之以恒且卓越有成效地推进运行维护工作,我们才会在创建国际一流水平的综合性电信运营企业的道路上持续前进。

中国联合通信有限公司董事长、总裁
前言
中国联合通信有限公司是目前唯一在全国范围内经营
全部电信基本业务和增值业务的网络运营商。

它所建设、维护和经营的移动通信网、固定(含国内长途和国际长途)通信网、数据通信网、寻呼网以及其它增值业务网是国家公众通信网的重要组成部分。

自1994年7月成立十年来,中国
联合通信有限公司坚持以改革为动力,以市场为导向,以效
益为中心,统一规划网络建设,合理利用网络资源,注重网络运行维护,加快业务经营发展,倡导优质高效服务,建设现代企业制度,实现了超常规、跨跃式的发展,为推动国民经济和社会信息化做出了贡献。

二〇〇〇年中国联合通信有限公司在原有网络运行维护规程的基础上统一编制并发布了《网络运行维护管理规程(试行)》,并后续发布了各专业网络技术维护规程。

这些运行维护的指导文件对加强运行维护管理、规范运行维护工作起到了积极的作用,确保了网络的运行维护质
篇三:网络运维部管理制度
网络运维部管理制度
(V1.0版本)
目录
网络运维部管理制度................................................. ................................................... . (1)
一、人员组织架构................................................. ................................................... (3)
二、岗位职。

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