员工满意度调查方案(通用7篇)
员工满意度调查分析报告
2024年上半年员工满意度调查分析报告一、目的为完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间:2024年07月4日--07月18日三、调查范围公司全体员工四、调查方式按照员工人数的60%分比例至各部门，向各部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查情况本次调查共发出《员工满意度调查表》53份，共收回 52份，有效答卷为52 份。
员工综合满意度达91.48%，达到部门的质量目标(部门质量目标: 员工满意度达 90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。
六、调查结果分析1、分析：公司现阶段，截止2024年6月17日，公司员工合计88人。
其中，总经办副总级以上人员6人，占比7%，总监级人员3人，占比3%，经理级人员12人，占比14% ，基层普通人员66人，占比75%。
但是研发和销售一共只占公司员工总数的18%，不利公司产品的的市场推广及技术创新和产品领先。
建议:新加强研发团队人员梯队的建设，考虑招聘补充技术或开发能手。
同时需要培养现有的员工，通过培训、课题项目锻炼积累专业技能，内部支持、激励、等多种方式帮助他们尽快成长和提升能力。
增加销售人员数量、已覆盖更广阔的市场和客户群体。
提供培训和支持，帮助销售人员提升产品知识和销售技巧，鼓硕士12%本科26%大专39%中专及以下23%励团队合作和分享经验，提高团队绩效和士气。
2、分析：根据公司目前的人员情况分析，公司全员总体学历本科及以上占比38%，大专及以下占比62%。
从员工学历分布上看，我公司员工学历构成呈中等水平，主要原因是老员工中学历低者所占比例较大。
建议：我公司整体学历水平方面需要加强，尤其在特定的岗位：如研发、技术、生产管理、质量控制及安全管理等职位，需要具备很强的专业知识和技能，而本科学历可以提供相对全面的和系统的学习。
3、工作环境：大部分员工对办公环境表示满意，认为工作区域整洁、设施完善。
公司员工工作满意度调查规定
公司员工工作满意度调查规定第一章调查目的和背景1.1 调查目的本调查旨在了解公司员工的工作满意度水平，掌握员工对公司目标、管理方式、团队合作与沟通、薪酬福利等方面的意见和建议，以提供参考和指导，进一步优化公司的人力资源管理工作。
1.2 调查背景随着公司规模的不断扩大，员工工作满意度对公司的发展和稳定起到至关重要的作用。
为了确保员工满意度的提升和个人发展的需求得到满足，进行定期的员工工作满意度调查势在必行。
第二章调查方式和对象2.1 调查方式本次调查采用的方式为在线问卷调查，并保证员工的答案匿名，以确保调查结果的真实性和客观性。
2.2 调查对象本调查对象为全体在职员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工以及实习生等。
每位员工都有权利参与本次调查，并按照自己的真实感受回答问题。
第三章调查内容和指标3.1 调查内容本次调查包括以下方面的内容：(1) 公司目标和战略(2) 领导与管理(3) 工作环境与条件(4) 团队合作与沟通(5) 薪酬福利(6) 培训与发展机会(7) 工作平衡与福利(8) 公司文化与价值观3.2 调查指标为了更好地评估员工工作满意度，本次调查将采用以下指标进行评估：(1) 整体满意度评价(2) 各个方面的满意度评价(3) 建议与改进意见第四章调查流程和时间安排4.1 调查流程(1) 准备阶段：制定调查计划、设计问卷内容、确定调查对象、沟通调查目的和方式。
(2) 实施阶段：向员工发送调查问卷链接，提醒员工填写问卷，并确保问卷的及时、完整。
(3) 分析和汇报阶段：对收集到的数据进行统计和分析，形成调查报告，并提出相应的改进建议。
(4) 反馈和改善阶段：将调查结果反馈给员工，同时采取措施改进员工工作满意度，提升公司整体发展水平。
4.2 时间安排本次调查预计在一个月内完成，具体时间安排如下：(1) 准备阶段：2天(2) 实施阶段：15天(3) 分析和汇报阶段：10天(4) 反馈和改善阶段：3天第五章调查结果与改进措施5.1 调查结果根据收集到的数据，将对员工工作满意度进行整体评估，并对各个方面的满意度进行综合分析，形成详细的调查报告。
如何进行员工满意度调查和分析
如何进行员工满意度调查和分析员工满意度是一个企业运营中非常重要的指标之一。
当员工满意度高的时候，员工会更加投入工作，产生更好的业绩，推动企业的发展。
因此，进行员工满意度调查和分析对于企业来说至关重要。
下面将介绍一些有效的方法和步骤，以协助企业进行员工满意度调查和分析。
首先，确定调查目的和问题。
在进行调查之前，企业需要明确自身的调查目的，并确保与员工沟通透彻。
调查目的可以是了解员工对企业工作环境、福利待遇、职业发展等方面的满意度，或者是评估特定政策或措施对员工满意度的影响。
此外，确保调查中涉及的问题准确、全面，能够覆盖员工的关切点。
其次，选择调查方法。
员工满意度调查可以通过面对面访谈、问卷调查、焦点小组讨论等方式进行。
不同的方法有各自的优势和限制，企业需要根据实际情况选择最适合的调查方法。
例如，对于分散在不同地点的员工，可以采用在线调查的方式，提高调查效率和准确性。
然后，确保调查的匿名性和保密性。
员工可能会对自己的真实感受和看法产生顾虑，担心可能会对个人产生负面影响。
因此，企业需要确保调查是匿名的，并且承诺不会追究员工的真实回答。
同时，保证调查结果只用于内部分析和改进，不会泄露给外部。
接下来，分析和解读调查结果。
当调查数据收集完毕后，企业需要对数据进行分析和解读，以便从中获取有价值的见解和建议。
常用的数据分析方法包括统计分析、回归分析等。
此外，可以采用数据可视化的方式，如制作柱状图、折线图等，使得数据更直观、易于理解。
最后，制定改进措施和跟进行动。
通过分析调查结果，企业可以识别出存在问题的领域，并制定相应的改进措施。
这些措施可能涉及改善工作环境、提升福利待遇、加强培训等方面。
此外，企业还需要建立跟进机制，定期审视和评估改进措施的有效性，并适时调整。
在进行员工满意度调查和分析的过程中，企业需要始终保持开放心态，倾听员工的声音。
此外，及时沟通调查结果和改进措施对于打造积极的企业文化和促进员工满意度提升也是至关重要的。
医院满意度调查总结7篇
医院满意度调查总结7篇篇1一、背景为了提高医疗服务质量，了解患者对我院医疗服务的满意度，我院近期开展了一次全面的医院满意度调查。
本次调查旨在收集患者对我院医疗环境、医护人员的服务态度、医疗技术水平以及后勤服务等方面的反馈意见，以帮助我们持续改进工作，提升患者就医体验。
二、调查方法与过程本次调查采用了问卷调查、电子评价系统以及面对面访谈等多种方式。
通过在我院各科室、门诊大厅等区域投放问卷，以及利用医院官方公众号推送电子问卷链接，广泛收集患者的真实意见和感受。
同时，我们还设立了专门的满意度调查小组，通过访谈深入了解患者的需求和期望。
调查过程持续两周，覆盖了各个年龄段和科室的患者群体。
三、调查结果分析本次调查共收集有效问卷XXX余份，通过对问卷数据的统计分析以及访谈内容的整理，我们得到了以下结果：1. 医疗环境方面：大部分患者对医院的硬件设施表示满意，认为医院环境整洁、病房设施完善。
但也有部分患者提出医院导向标识不够明确，建议进一步优化导医服务。
2. 医护人员服务态度方面：多数患者对我院医护人员的服务态度表示满意，认为医护人员耐心细致、关心患者。
但仍有少数患者反映沟通不畅，医护人员解答不够清晰。
3. 医疗技术水平方面：大多数患者对我院的医疗技术水平表示信赖，认为诊断准确、治疗效果良好。
部分患者建议加强新技术新项目的引进与应用，以满足不同患者的需求。
4. 后勤服务方面：大部分患者认为医院的后勤服务（如餐饮、停车等）较为满意，但也提出了价格偏高和车位紧张等问题。
四、总结与建议措施根据本次调查的结果分析，我院在医疗服务质量方面取得了一定的成绩，但也存在一些需要改进的地方。
针对调查中反映出的问题，我们提出以下建议措施：1. 优化导医服务：增设导医人员，完善导向标识，提高患者就医的便捷性。
2. 加强医患沟通：组织医护人员沟通技巧培训，提高与患者及其家属的沟通能力，确保信息传达准确无误。
3. 引进新技术新项目：加大医疗技术投入，积极引进新技术新项目，提高我院医疗技术水平。
顾客满意度调查报告(7篇)
顾客满意度调查报告(7篇)顾客满意度调查报告1银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。
在客户成为市场竞争至关重要资源的同时，客户满意度则成为至关重要的服务内容。
行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革，“以客户为中心”这一服务理念和服务宗旨也不断深化。
一、调研方式笔者对银行进行了暗访调查。
通过以顾客身份办理业务的方式对银行在文明优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。
调查结果具有一定现实依据，能够真实反映该网点的服务质量。
二、调研结果(一)调查表以及调查结果(二)银行整体满意度根据以上数据分析得知，当前我行顾客满意度处于中等水平，虽然客户已经收到相对比较规范的服务，但服务过程的愉悦感仍有待加强。
例如：1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远，一些客户填单速度较慢，因此很容易出现过号现象。
这让一些顾客办理业务时感到不是非常方便、快捷。
2、排队现象时有发生。
午餐和交接班时间由于员工办事效率较低，常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。
例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间，很容易引起排队。
3、自助设备供小于求。
一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;ATM机常出现缺钱、缺纸的现象，有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。
4、我行提供的'业务不是很丰富。
比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。
5、投诉建议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。
因此文明规范的服务是银行业最基本的职责，是打造银行优质品牌，提高银行核心竞争力的关键。
作为现代服务业，银行业的竞争归根结底是服务的竞争。
要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟，取得并保持优势，必须把优质服务作为永恒的主题，以客户为中心，实施服务制胜战略，将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到银行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，创新服务品种，规范服务行为，提高服务效率。
员工满意度调查分析报告
员工满意度调查分析报告一、调查的背景在当今的经济发展环境下，企业员工的满意度是企业能否发展壮大的关键因素。
当前，我公司的员工流动率逐年上升，给公司的稳定经营和可持续发展带来了很大的影响。
为此，需要开展员工满意度调查，了解员工的诉求和需求，解决员工反映的问题，改进工作环境和制度，提高员工的工作效率和满意度。
二、调查的目的和意义本次调查的目的是了解公司员工的工作满意度，掌握员工对于工作内容、公司文化、福利制度、薪资待遇等方面的感受和想法，找出员工反映的问题和痛点，及时采取措施解决，从而提高员工满意度和公司运营效率，优化公司的人力资源管理。
三、调查的方法和流程为确保调查的真实客观性和可靠性，我们采用了问卷调查的方式，设立了多个问题模块，包括工作内容、工作环境、福利待遇、上下级沟通和公司发展前景等方面的调查内容。
问卷调查共设定了50个问题，共发放了300份调查问卷，其中有效问卷279份，有效问卷回收率为93%。
四、调查结果1.工作内容对于工作内容，有49.8%的员工认为工作量适中，42.3%的员工认为工作量较大，8%的员工认为工作量太小。
针对工作任务，只有29.6%的员工认为能够达到预期，而56.6%的员工认为不能达到预期，7.6%的员工认为目标过于高，无法达到，6.2%的员工无法给予明确答案。
2.工作环境在工作环境方面，65.6%的员工认为工作环境一般，27.8%的员工认为工作环境较好，6.6%的员工认为工作环境太差。
员工对于工作环境的要求，主要集中在办公室的设施和环境、办公区域的卫生、卫生防疫及通风等方面。
3.福利待遇在福利待遇方面，31.5%的员工对于公司的福利制度表示满意，42.7%的员工认为福利待遇还需进一步改进，17.6%的员工对公司的福利制度比较不满意。
员工对于提高福利待遇的建议，主要包括加强员工的保险和医疗待遇、提高年终奖金和职业发展空间等方面。
4.上下级沟通对于上下级沟通，33.1%的员工认为公司管理层与员工的沟通较为顺畅，47.7%的员工认为上下级沟通一般，19.2%的员工认为上下级沟通情况不好。
员工满意度报告的满意度调查方法
员工满意度报告的满意度调查方法引言：员工满意度是一个组织能否取得成功的关键因素之一。
为了确保员工的忠诚度和生产力，组织需要定期进行员工满意度调查。
而为了确保调查结果的准确性和可靠性，必须选择适当的调查方法。
本文将介绍并详细论述六种常见的员工满意度调查方法。
1. 问卷调查法问卷调查是最常见的员工满意度调查方法之一。
组织可以设计一份问卷，其中包含一系列关于工作环境、待遇、领导力、团队合作等方面的问题。
员工可以通过填写这个问卷来表达他们对组织的满意度。
问卷调查的优点是操作简便、成本低廉，并且可以收集大量的数据。
然而，问卷调查也存在一些局限性，比如可能有员工不愿意填写、回答不够真实等问题，需要注意在设计问卷时避免偏见。
2. 面谈法面谈法是一种与员工进行个别谈话的方法。
通过与员工进行面谈，组织可以深入了解员工的意见、需求和期望。
面谈法的优点是可以提供更详细和具体的信息，有助于建立更好的沟通和理解。
然而，面谈法也存在一些限制，比如受访员工可能因为担心被追踪而不愿意说出真实的想法，还有可能面谈结果受到主管的干扰。
3. 小组讨论法小组讨论法是一种在小范围内组织员工讨论员工满意度的方法。
可以将员工分成小组，让他们自由表达对组织的看法和建议。
小组讨论法的优点是可以促进员工之间的互动和合作，激发创新思维。
但它也可能被一些员工垄断话语权或者受到群体压力的影响。
4. 匿名调查法匿名调查是一种保证员工隐私的调查方法，可以让员工更放心地表达他们对组织的满意度。
通过提供无需透露身份的调查方式，员工可以更加坦诚地表达他们的意见。
但是，匿名调查方法的难点在于如何保证员工的匿名性，以及如何收集足够的信息而不泄露身份。
5. 社交媒体调查法随着社交媒体的普及，组织可以利用社交媒体平台进行员工满意度调查。
通过在内部社交媒体平台或外部平台上发布调查问题，组织可以及时了解员工的意见和反馈。
这种方法的优势是方便快捷，而且可以激发员工积极参与。
然而，它也存在一些局限性，比如只有那些愿意在社交媒体上发言的员工会参与，可能无法代表整体员工的意见。
2023年员工满意度调查结果与2024年改善方案
2023年员工满意度调查结果与2024年改善方案引言：员工满意度对于企业的发展和稳定起着至关重要的作用。
2023年，我们对公司员工进行了一次全面的满意度调查，旨在了解员工对公司现状的满意度，并根据结果提出2024年的改善方案。
本文将对2023年员工满意度调查结果进行详细阐述，并提出相应的改善方案，以期改善员工的工作环境和满意度。
一、2023年员工满意度调查结果1.工资和福利：调查结果显示，大部分员工对于工资和福利方面较为满意，但仍有一小部分员工认为待遇不公平。
为此，我们将进一步完善薪酬制度，并提供更多福利和激励计划，确保员工的合理收入和福利待遇。
2.工作环境：一些员工在调查中提到了工作环境的不足，包括噪音、空气质量等问题。
我们将采取有效的措施改善工作环境，如改善办公设备、优化办公空间布局，并加强环境管理，以创造更舒适的办公环境。
3.职业发展与培训：部分员工表示对职业发展和培训机会的需求较高。
为此，我们将加强内部培训计划，提供更多的学习和发展机会，提升员工的能力和专业素养。
4.沟通和协作：调查中发现一些员工对沟通和协作存在不满。
我们将改进内部沟通机制，加强团队协作，并设立倾听员工需求的渠道，以促进良好的沟通和协作氛围。
二、2024年改善方案1.工资和福利改善：在2024年，我们将进一步优化薪酬制度，确保员工工资合理透明，并根据工作表现提供激励机制。
此外，我们将增加更多的福利待遇，满足员工的不同需求。
2.提升工作环境：我们将投入更多资源和精力改善工作环境，包括加强清洁和维护工作场所的设施，确保员工能够在一个干净、安静和舒适的环境中工作。
3.职业发展与培训计划：在2024年，我们将加大对员工的培训和发展投资，包括提供外部培训机会、内部导师计划等，以帮助员工提升专业技能和个人发展。
4.加强沟通与协作：为了改善沟通和协作效果，我们将建立更加畅通的沟通渠道和机制，例如定期开展团队会议、召开工作坊等，以便员工能够更好地交流和合作。
企业员工工作满意度调查的基本方法
企业员工工作满意度调查的基本方法1. 问卷调查法：嘿，这就像给员工发一张“心情晴雨表”！比如说，你可以设计一些简单又直接的问题，像“你对现在的工作环境满意不？”，然后让员工们勾选答案。
通过大量回收的问卷，就能清楚看到员工们整体的满意度情况啦！2. 面谈法：哇哦，这就像是和员工来一场掏心窝子的聊天呀！找个舒适的地方，和员工坐下来，问问他们工作中开心的事儿、不开心的事儿。
就像你问同事：“最近工作感觉怎么样呀？”，然后认真听他们说，你会收获很多真实感受呢！3. 观察法：嘿呀，这就好比用一双敏锐的眼睛去捕捉员工的状态！在工作现场悄悄观察员工的表情、动作、和同事的互动等。
比如说看到员工整天愁眉苦脸的，那可能就是对工作有不满意的地方啦！4. 小组讨论法：哇塞，这不就是大家一起头脑风暴嘛！把一些员工召集起来，围绕工作满意度展开讨论。
就像大家围在一起七嘴八舌地说：“咱工作这儿得改改，那儿得调整调整”，这样多热闹，多能出主意呀！5. 投诉与建议箱：嘿，这可真是个好途径！设个箱子，让员工有啥不满的都能悄悄投进去。
这就像给员工一个秘密通道，让他们把心里的牢骚都倒出来！比如员工写纸条说：“加班太多啦，受不了啦”，这样不就知道问题所在了嘛。
6. 员工意见领袖访谈法：哟呵，找到那些员工里有影响力的人呀！和他们聊聊，听听他们对工作的看法。
这就像找到带头大哥大姐，问问他们：“咱这工作咋整能更好呀？”，他们的意见可是很重要的呢！7. 员工满意度指数测评：哈，这就像是给企业来一次全面的“健康检查”！用专业的方法和指标，算出一个满意度指数。
这能让你清楚看到企业在员工满意度方面到底处于啥水平。
就好像你看到体检报告上的各项指标一样，一目了然！我的观点结论就是：这些方法都各有其用，企业应该根据自身情况灵活运用，多管齐下，这样才能真正了解员工的工作满意度，让企业发展得更好呀！。
客户满意度调查报告(通用7篇)
客户满意度调查报告（通用7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工满意度调查方案（通用7篇）员工满意度调查方案篇1一、员工满意度调查的意义：1、了解公司的客观情况。
2、了解公司员工对公司对企业经营、企业管理、工作的发展、薪资福利、工作环境等各方面的满意程度，了解员工的真实想法。
3、为企业管理决策和管理变革提供重要数据，对企业管理进行诊断，旨在提高公司的.管理水平、更好适应未来发展。
二、员工满意度调研对象：1、公司本部部分员工（不低于30%）。
2、校区部门员工（不低于30%）。
三、员工满意度调查形式：1、匿名调查问卷；2、小组座谈；3、深度访谈。
四、调查流程及时间安排1、成立跨部门调查项目小组，由人力资源及行政部负责组织召集，成员包括各部门相关人员。
2、调查小组拟定员工满意度调查的目标和计划。
3、调查小组将拟定计划提交决策层审核批准。
4、根据批准的目标和计划制度员工满意度调查问卷。
5、由人力资源及行政部与各部门配合进行员工满意度调查。
6、人力资源及行政部负责对问卷进行收集、整理。
7、时间安排：20xx年6月20日上午：天山校区、培训学校、燕港校区下午：万隆校区、北国校区、槐北校区20xx年6月21日上午：友谊校区、泰华校区下午：金圆校区、柏林校区五、调查内容设计可以包括：1、战略发展问题（如公司的未来前景、公司的风险）；2、组织问题（如相关部门的配合、上级领导的指导）；3、企业文化问题（如公司人际关系、企业的价值取向）；4、人力资源问题（如薪酬、培训、晋升）；5、其他问题（如公司目前存在的问题、制约公司发展的主要因素）。
六、调查结果分析与反馈1、人力资源及行政部对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告。
2、分析不满意项目形成原因并提出改进意见，将调查分析报告和改进意见一并提交公司决策层领导。
3、将员工满意度调查结果以一定形式（例如公告、会议等），及时反馈给公司全体员工。
4、公司根据调查结果，制定改进方案，将改进方案以一定形式（例如公告、会议等），及时反馈给公司全体员工。
5、改进方案实施3个月内，针对员工的不满意项目进行调查，以检验改进方案的实施效果。
6、建立完善的员工满意度调查制度，及时了解员工对公司的看法及员工的真实想法，为公司的发展提供相关的依据。
7、调查结果及报告等资料由人力资源行政部归档保存。
人力资源及行政部20xx年x月xx日员工满意度调查方案篇2一、目的通过本次调查，了解员工的.真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。
二、调查对象基层管理员工级以上100%覆盖。
基层员工不低于70%覆盖。
三、调查方法和方式调查方法：普通与分层次抽样调查结合。
调查方式：问卷调查与座谈会相结合。
首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过调查问卷方式完成。
其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会，深层分析问卷。
四、调查内容内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。
五、调查数据统计对调查得到的数据采用表格形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。
同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。
六、调查结果分析对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。
七、调查时间安排1、9月1日——8日调查数据采集；2、9月9日——10日调查数据统计3、9月11日——12日召开员工座谈会4、9月13日——15日编写员工满意度调查报告重庆XX有限公司20xx年8月21日员工满意度调查方案篇3一、调查目的为了充分调动员工积极性，激励员工努力工作，了解员工的真实想法及员工对公司的期盼和需求，同时及时发现企业管理和经营发展中存在的问题，有针对性地采取改进工作的措施，不断提高企业管理的总体质量。
集团各子公司各层级（不含高层）员工。
三、调查方法和方式1、调查方法：分层次抽样调查（1）分层次：工人、职员、中层管理者三个层次；（2）根据各子公司各层级数量确定调查人员比例，再进行随机抽取。
具体比例如下：A、工人比例：15%；B、职员（含基层管理者）比例：25%；C、中层管理者比例：45%2、调查方式：采取无记名问卷调查方式。
四、调查内容（详见《20xx年度员工满意度调查表》）根据各层级情况设定调查内容，调查内容主要包括对工作本身、培训与发展、薪酬与福利、工作环境、沟通与协作、上级领导、制度与流程、管理与服务、企业文化、公司战略与前景等10个方面。
五、满意度确定本次员工满意度根据员工评价结果得出员工满意度，由员工对相应的调查内容进行逐项评价，对所有调查项目确定四个等级“非常赞同”、“赞同”、“不确定”、“不赞同”。
六、组织实施1、组织部门由集团人力资源中心主导，各子公司人力资源部门协助20xx年7月10日——20xx年7月15日，集团人力资源中心将在7月10日将调查问卷表格以邮件形式发放至各子公司人力资源部门负责人，由各子公司人力资源部门7月11日将满意度调查问卷发放至部门或个人，各子公司人力资源部门应于7月15日17:00前将问卷交回集团人力资源中心。
3、数据统计20xx年7月16日——20xx年7月18日，由集团人力资源中心企业文化人员进行数据统计与整理，7月18日17:00完成数据统计工作并提交数据统计表，4、员工满意度调查报告撰写7月21日17:00完成满意度调查报告撰写，并提交人力资源总监。
以上内容，妥否，请批示！集团人力资源中心员工满意度调查方案篇4一、调查目的通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。
二、调查对象全体公司员工。
三、调查方法和方式调查方法：普查与分层式抽样调查结合。
（确定调查人员比例，根据各部门人员数量确定抽样人数，再进行随机抽取）调查方式：问卷调查与座谈会相结合。
首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过OA中在线调查问卷方式完成。
其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会议，深层分析问卷。
四、调查内容内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。
五、调查数据统计对调查得到的数据采用表格的形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。
同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。
六、调查结果分析对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。
七、调查时间安排1、8月10日----15日在线调查数据采集；2、8月16日----17日调查数据统计；3、8月19日---20日召开员工座谈会；4、8月21日---24日编写员工满意度调查报告。
员工满意度调查方案篇5一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。
二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。
在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。
等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。
三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。
由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。
四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。
给每位员工制定一个绩效奖，以此来激励员工工作的积极性。
2、开展学习课堂。
由于公司给员工学习和晋升的机会较少，但为了提高员工日后的工作能力，公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。
定期培训员工的各方面能力，为他们以后晋升做准备。
3、定期组织一些活动。
如员工生日，为其举办聚会，或每逢假日，组织员工聚餐。
4、由于公司刚成立，在管理制度还有待完善。
但在以后的发展道路中，公司会日益完善，以致形成一套具有人性化的管理制度。
员工满意度调查方案篇6应上级领导们的指示，公司近期将开展全体员工满意度调查工作，目的在于从多个角度获取员工的反馈，了解员工对本公司的认知，通过所得的员工满意度调查分析报告，优化公司的管理机制、员工的工作环境、构建合理的奖励机制、实现人才留存、留用提供科学合理的依据。
一、调查目的本次调查目的，在员工满意度的范畴，深入了解员工对公司的真实想法和建议，引用科学的工具从多个维度更科学的反馈员工的满意度得分情况。
通过所得数据，深入挖掘公司管理存在的优点及不足，针对管理中的“短板”制定行之有效的解决方案，营造适合员工留存及发展的组织文化。
二、调查方式1、调查方式为了能够提升员工满意度调查工作效率，本次测评引用问道网员工满意度调查系统www。
askform。
cn/Satisfaction，以在线测评的形式开展。
原因如下：1）流程简捷，短时间完成测评，节省工作量2）数据无差错智能录入，提升调查结果的可参考性3）高度隐私保护，能够让员工放心作答4）数据多重备份，永不丢失5）答卷有效性智能甄别，无需人工过滤6）专业咨询师协助测评，设计问卷及报告模板2、调查流程根据问道网满意度调查系统，本次工作的整体流程为：员工满意度问卷设计—问卷邮件邀请—回收统计—生成报告。
3、开展周期从AskForm的工作人员获悉信息，引用问道网员工满意度调查系统，能够有效的将员工满意度调查工作（包含上述问卷设计、问卷传播、回收统计、生成报告）周期缩短至7~10个工作日。
为此，本次调查工作的工作周期为10天。
三、调查准备1、问卷设计—指标及题目设置结合本次员工满意度调查目的.以及问道网工作人员给出的出题建议，本次的满意度调查指标设计如下：1）价值认同我了解并认同公司的使命，愿景及核心价值观我对公司未来的发展前景非常乐观公司内部运行效率很高2）归属感我完整地了解公司的目标以及实现目标的时间要求我计划在未来12个月继续在公司工作总的来说，我对公司现在的工作是满意的3）受关注度我的工作对实现公司的使命和愿景非常重要我非常清楚我的工作职责并且能够胜任目前的工作职责符合我的期望我有机会做一些挑战性的工作4）知情权我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向我很清楚我的工作是如何同公司其他伙伴保持协调一致的5）协作氛围公司有专门的部门和伙伴在关注我的职业发展我的主管能够随时回答我有关工作的问题并提供协助在工作中，若有重大的事情会影响到我的工作，经常会有人先征求我的意见6）人际关系我满意我所在环境的人际氛围我在公司有一位无所不谈的好朋友我的主管或其他人能够平等地尊重和对待我7）工作环境公司各项规章制度较为完善且能够很好的执行工作中，我知道在何处能获得需要的信息我的工作地点和工作时间令我满意公司给我提供了必备的办公设备公司的办公环境让我觉得很适宜8）个人发展公司尽可能为我提供合适的培训资料和培训机会我在日常工作中可以得到其他伙伴的指导和帮助在过去的6个月中，有人和我谈到我的个人发展我感觉自己拥有平等的工作或晋升机会我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会过去一周中，我因为工作表现受到过表扬或鼓励9）薪酬福利我满意我目前职位的薪酬水平目前公司薪酬体系是公正和公平的我满意公司的各种福利政策（车贴、饭贴、节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、员工活动、员工内购、婚庆福利等）我的朋友和家人了解并羡慕我的公司和工作我的绩效能对我的收入产生重大的影响公司的绩效能对我的收入产生重大的影响完成上述指标及题目设计后，登录问道网员工满意度调查系统，在AskForm员工满意度调查后台进行问卷的创建。