堡垒主机系统操作管理流程(管理员用户操作手册)
帕拉迪堡垒机管理员维护手册
帕拉迪堡垒机管理员维护手册
一、堡垒机系统自身配置备份
操作步骤：
1.备份系统用户信息，“网关用户”—“批量导出”，保存到本地（不会导出用户密码），如图；
2.备份资产列表信息，“主机资产”—“批量导出”，保存到本地（不会导出账号密码），如图；
3.备份系统网卡配置信息，“系统配置管理”—“系统基本配置”，可截个图保存到本地，如图；
4.备份系统配置信息，备份完成后请点“下载”按钮，将文件保存到本地，如图，
二、日常维护注意事项
注意事项:
1.定期查看系统硬盘使用情况，重点关注储存审计日志分区，如果达到100%将影响WEB界面正常
登陆无法运维，如图；
2.根据保存审计日志要求及时删除不需要的日志，可根据时间范围进行删除不要的日志，如图；
建议确定不需要的审计日志就直接删除。
“操作”类型定义
导出：根据任务条件将审计日志导出到本机，任务完成后可提供下载以作备份，下载完成后请删除该文件，以免占用硬盘空间，审计日志数据还在，可以在线播放；
删除：根据任务条件直接将审计日志删除；
导出并删除：根据任务条件将审计日志导出到本机，任务完成后可提供下载以作备份，下载完成后请删除该文件，以免占用硬盘空间，审计日志数据任务结束后自动删除，不可在线播放；
3.如果有需要审计日志导出备份的，时间范围控制在10天以内，建议不要超过10天。
注：
如果系统硬盘存储日志分区使用率达到100%，堡垒机WEB界面将来无法正常登陆，直接影响正常运维。
有什么不清楚欢迎打我们工程师电话进行咨询。
堡垒机安全基线技术手册
堡垒机安全基线技术⼿册1.1运维管控与安全审计系统1.1.1绿盟堡垒机安全基线技术要求1.1.1.1设备管理转变传统IT 安全运维被动响应的模式，建⽴⾯向⽤户的集中、主动的运维安全管控模式，降低⼈为安全风险，满⾜合规要求，保障公司效益。
参考配置操作：以堡垒机管理员（weboper）⾝份，web⽅式登陆堡垒机：https://192.168.3.8，系统---》系统配置---》认证配置，web超时时间设置为600秒，确定。
参考配置操作：以堡垒机管理员（weboper）⾝份，web⽅式登陆堡垒机：https://192.168.3.8，系统---》系统配置---》引擎，除数据库审计服务开启外，其他服务均关闭，确定。
1.1.1.2⽤户账号与⼝令安全应配置⽤户账号与⼝令安全策略，提⾼设备账户与⼝令安全。
参考配置操作：1、以堡垒机管理员（weboper）⾝份，web⽅式登陆堡垒机：https://192.168.3.8，对象---》⽤户，选择weboper，点右边的操作按钮，在弹出的对话框中，更改weboper的密码，确定。
2、以堡垒机审计员（webaudit）⾝份，web⽅式登陆堡垒机：https://192.168.3.8，对象---》⽤户，选择webaudit，点右边的操作按钮，在弹出的对话框中，更改webaudit的密码，确定。
3、在初次⽤console⽅式对堡垒机进⾏配置时，使⽤conadmin账号登陆后，应先修改conadmin⽤户的密码。
1.1.1.3 ⽇志与审计堡垒机⽀持“⽇志零管理”技术。
提供：⽇志信息⾃动备份维护、提供多种详细的⽇志报表模板、全程运维⾏为审计（包括字符会话审计、图形操作审计、数据库运维审计、⽂件传输审计）1.1.1.4 安全防护堡垒机采⽤专门设计的安全、可靠、⾼效的硬件平台。
该硬件平台采⽤严格的设计和⼯艺标准，保证⾼可靠性。
操作系统经过优化和安全性处理，保证系统的安全性。
堡垒机应用服务器(remoteapp)配置手册 - V2006
目录1应用服务器介绍············································································································· 1-11.1 支持Windows server 2008的版本··················································································1-11.2 RemoteApp应用发布介绍 ····························································································1-11.3 RemoteApp对终端的要求 ····························································································1-11.4 RemoteApp对终端的要求 ····························································································1-11.5 应用服务器授权许可介绍······························································································1-2 2安装前的准备················································································································ 2-12.1 注意事项···················································································································2-12.2 RDS授权码（仅限合同客户）·······················································································2-1 3应用服务器安装步骤······································································································· 3-13.1 安装远程桌面服务（必须步骤）·····················································································3-13.2 应用服务器激活和授权（如果是测试客户，可忽略此操作） ··············································· 3-173.2.1 激活应用服务器······························································································· 3-173.2.2 安装应用服务器授权许可证················································································ 3-283.3 调整应用服务器的策略（必须步骤）············································································· 3-393.3.1 调整本地组策略······························································································· 3-393.3.2 设置RD授权模式 ···························································································· 3-453.3.3 允许用户在初始连接时启动列出和未列出的程序 ····················································· 3-493.3.4 关闭windows防火墙 ························································································ 3-513.3.5 关闭IE增强的安全配置····················································································· 3-523.3.6 开启远程桌面·································································································· 3-543.4 发布RemoteApp程序 ······························································································· 3-56 4运维审计系统与应用服务器结合使用·················································································· 4-14.1 rdp文件应用发布········································································································4-14.2 IE代填应用发布 ······································································································· 4-11i1 应用服务器介绍应用服务器由windows server 2008服务器平台搭建的。
堡垒机管理制度
堡垒机管理制度一、引言为了保障公司内部网络和信息系统的安全，提高运维人员的工作效率，规范堡垒机的使用和管理，特制定本堡垒机管理制度。
本制度旨在明确堡垒机的管理职责、使用规范、操作流程以及安全要求，确保规章制度的实用性和可操作性。
二、管理职责1.信息化管理部门负责堡垒机的统一管理和监督，确保制度的执行。
2.各部门负责本部门堡垒机的使用和管理，确保设备正常运行，及时报修故障。
三、使用规范1.堡垒机应由经过授权的运维人员使用，严禁未经授权人员操作。
2.运维人员应严格遵守堡垒机的操作规范，不得进行未经授权的操作。
3.堡垒机应定期进行安全漏洞扫描和加固，确保设备安全。
4.运维人员应定期对堡垒机进行维护和保养，确保设备正常运行。
四、操作流程1.运维人员需在信息化管理部门的授权下，方可使用堡垒机。
2.运维人员在使用堡垒机前，需进行登录操作，并输入正确的用户名和密码。
3.运维人员在完成操作后，需进行登出操作，确保设备安全。
4.若发生故障或异常情况，运维人员应及时报告信息化管理部门，并采取相应的措施进行处理。
五、安全要求1.堡垒机应安装防病毒软件，定期进行病毒查杀。
2.堡垒机应设置强密码策略，密码定期更换，并保密。
3.未经信息化管理部门批准，严禁在堡垒机上安装、卸载软件或硬件设备。
4.严禁将未经过安全检测的外部存储设备接入堡垒机。
5.运维人员应对堡垒机的访问日志进行定期审计，发现问题及时报告。
六、监督与考核1.信息化管理部门应对各部门堡垒机的使用和管理情况进行定期检查和评估。
2.对于违反本制度的部门和个人，将按照公司相关规定进行处罚。
3.各部门应建立堡垒机使用和管理情况的考核机制，确保制度的执行。
七、附则1.本制度自发布之日起执行。
如有未尽事宜，由信息化管理部门负责解释和修订。
2.本制度的修改和废止，须经公司领导批准并通知相关部门和人员执行。
奇安信堡垒机运维审计系统操作指引
奇安信堡垒机运维审计系统操作指引
获取账号密码后，用初始密码登录网址并修改密码。
初次登录系统会强制修改密码，密码复杂度必须适合要求，即长度为8-32个字符，包含大小写字母、数字和特殊字符。
堡垒机运维审计系统网址：
1、在浏览器输入网址：
2、输入账号密码进行登录：
3、首次登录系统会强制修改密码：
4、修改密码登录后，点击页面左边的“主机运维”，选择相应的主机地址进行登录操作：
5、在弹出的窗口输入主机资源的账号密码：
6、在弹出窗口中选择“允许访问”：
7、主机资源登录成功的界面展示：。
运维操作管理系统堡垒机
KVM设备：
Avocent，Raritan等数字KVM；
数据库：
Oracle、SQL-Server、Sybase等数据库；
1.3.2部门管理
1.3.2.1分部门用户管理
超级管理员根据实际情况建立好相应的部分，并且把用户归入相应的部门里。本部门的管理员只能管理本部门的用户帐号，无权管理其它部门的用户帐号。
1.3.2.2分部门设备管理
本部门的配置管理员可以任意添加设备，设置访问规则和操作权限规则，本部门的设备的只能由本部门的配置管理员或上级的配置管理员进行管理，同级别部门的配置管理员则无权管理。
1.3.2.3分部门操作审计
操作人员登录到某部分的设备进行维护操作，此次的操作日志只有该部门的审计管理员或上级部门的审计管理员进行搜索和查看，其它同级部门的审计管理员则无权搜索和查看。
1.1需求分析
1.1.1所存在的问题
用户身份不唯一，用户登录后台设备时，仍然可以使用共享账号（root、administrator等）访问，从而无法准确识别用户的身份；
缺乏严格的访问控制，任何人登录到后台其中一台设备后，就可以访问到后台各种设备；
重复枯燥的密码管理工作，大大降低了工作效率的同时，人员的流动还会导致密码存在外泄的风险；
能够有效的检索运维操作细节；
能够对于高危及敏感的操作进行实时告警；
能够提供灵活的报表及统计分析；
实现运维操作的合规性要求、遵从现有的法律法规；
1.2方案设计
因为操作的风险来源于各个方面，所以必须要从能够影响到操作的各个层面去降低风险。齐治运维操作管理系统（Shterm）采用操作代理（网关）方式实现集中管理，对身份、访问、审计、自动化操作等统一进行有效管理，真正帮助用户最小化运维操作风险。
圣博润LanSecS(堡垒主机)内控管理平台(ppt文档)
LanSecS（堡垒主机）内控管理平台 产品交流
产品经理 张海俊 2010年8月
物理访问与安全
机房 生物特征门禁 管理登记制度
运维管理
多系统多用户？ 基于IP网络如何管理？ 安全问题与审计问题……
内容提要
IT运维场景与问题分析 解决方案与堡垒主机产品介绍 圣博润公司介绍
耂決塠hq軴芠bg纇錱密文无法审计ssh分析仪审计仪镜像监听解决问题思路现有解决方案现有解决方案堡垒主机解决方案堡垒主机解决方案集中登录解决了用户帐户管理问题但用户权限更加不易控制集中登录解决了用户帐户管理问题但用户权限更加不易控制旁路审计解决了基本明文协议的审计但密文协议及图形界面审计无法完成旁路审计解决了基本明文协议的审计但密文协议及图形界面审计无法完成集中管理帐户多系统统一帐户集中管理帐户多系统统一帐户集中认证统一登录安全认证集中认证统一登录安全认证集中管理授权细化变更容易集中管理授权细化变更容易集中审计过程审计易存储易查询可结构化输出集中审计过程审计易存储易查询可结构化输出21集中访问入口操作审计堡垒主机内控平台内控堡垒主机基本部署设备中心工作区it运维人员it运维人员internet堡垒主机建设目标集中管理帐号管理唯一身份认证管理你是谁授权管理你能干什么操作审计你干了什么身份授权分离系统帐号身份认证系统授权主帐号身份认证从帐号系统授权集中认证?用户名口令?双因素认证?生物特征认证?x509数字认证?一次性口令认证?radius?智能卡?短信认证smap?组合认证?自定义认证接口集中认证字符终端代理?支持指令终端的常见协议?sshtelnetrloginftp策略中配置禁止该操作员使用kill等危险命令显示禁用提示信息策略中配置禁止命令中不包含more命令放行通过得到正确执行结果操作人员moreabcfilekillallapache堡垒主机目标服务器字符权限控制一字符权限控制二图形终端代理?支持图形终端的常见协议?rdpvncxwindows?统一的web单点登录方式单点登录unix?统一的web单点登录方式单点登录windows主机操作审计一操作审计二操作审计三操作审计操作过程回放产品特色?流程管理?提供用户申请权限申请资源申请等管理流程?4a扩展?在4a项目中帐号认证授权管理转移到4a提供执行单元完成基础访问控制和操作审计功能
堡垒机使用培训
保留所有运维操作过程
对该阶段的运维操作进行全部 记录并保存，作为审计的依据， 内部人员还可以实时对其进行 监控，发现有违规操作，可以 立即进行阻断。
满足第三方审计机构对运维操作的审计
第三方审计机构
操作原始日志
保存了全年的包括内部人 员、合作伙伴、外包代维 人员对核心业务服务器运 维的原始操作日志。
第三方运维管理
安全监控、审计 Hz_yang 合作伙伴
Dw_wang 运维外包
Internet
Root帐号 核心业务服务器
业务系统运维需求
业务系统的维护、更新 升级、故障处理需要合 作伙伴或是运维外包人 员登录系统进行各种操 作。
创建帐号，授权控制
内部管理人员为其创建临时 帐号，授予完成维护需要的 最小化权限，对高危操作命 令进行控制和告警。
访问控制
字符终端访问控制
控制策略条件:用户 控制策略条件:设备IP 控制策略条件:登录IP 控制策略条件:设备账号 控制策略条件:日期 控制策略条件:星期 控制策略条件:时间 控制策略条件:空闲时间 控制策略条件:命令集
命令控制支持多平台 字符终端扩展命令 扩展命令
图形传输控制
图形传输控制
权限分配列表
文件传输 操作审计
FTP SFTP RDP磁盘通 道、剪贴板 等文件传输
应用终端 操作审计
基于WEB操 作,如：HTTP、 HTTPS 基于C/S应用 终端操作，如： AS400
KVM终端 操作审计
Avocent 管理 终端DSR、 DSVIEW 力登管理终端： RARITAN、 RARITAN_C C
报表展现
根据用户行业的要求，提供完善的 报表展现，满足用户所在行业对合 规性的需求。
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堡垒主机操作管理流程
一、概述
为了完善业务需要，提高内控堡垒主机系统的管理规范性，运维管理人员应依据堡垒主机操作管理流程进行操作。
堡垒主机操作管理流程包含用户账户申请、用户资源申请、授权人审批管理、授权账户安全管理、授权资源操作、责任划分等流程项。
二、管理流程
管理流程主要是由普通用户想要申请资源而发起申请至指定审批人，审批人根据实际情况予以审批或拒绝，或转发上级领导继续审批，审批环节可以根据需要分为一级至多级，直至有领导同意后，选择执行人去将此申请落实。
自然人（申请用户）申请、接入资源申请流程主要包括以下几类：
●用户账户申请流程
向系统管理员或安全部门负责人发起自然人账户申请，并填写
账户接入申请单申请新的接入账户，由系统管理员或安全部门
负责人审核后给予账户的用户名密码授权。
●资源接入申请流程
资源相关负责人申请资源接入到内控堡垒主机系统，用户申请
资源接入时需详细列出管理的资源信息,资源信息包括主机系
统、登录账户密码、主机IP地址等。
资源信息提交后由系统
管理员核对资源信息和接入账户的对应关系。
●自然人变更流程
自然人申请调整岗位，申请调整资源授权，申请数字证书等需
向系统管理员提交变更申请单。
●自然人注销流程
由于工作调离或资源主机下架等造成自然人账户需注销停用，需要向系统管理员作出说明，并由系统管理员审核后对自然人
账户进行注销停用处理。
三、账户管理
帐号管理包含对所有服务器、网络设备帐号的集中管理。
帐号和资源的集中管理是集中授权、认证和审计的基础。
帐号管理可以完成对帐号整个生命周期的监控和管理，而且还降低了企业管理大量用户帐号的难度和工作量。
同时，通过统一的管理还能够发现帐号中存在的安全隐患，并且制定统一的、标准的用户帐号安全策略。
授权账户的管理按照职责划分可分为系统管理员、安全审计员、普通账号
●系统管理员
负责对申请人账户的创建、变更和撤销;负责资源的创建、修
改、删除、授权。
●安全审计员
负责审核、登记备案自然人的用户权限和管理资源，并进行定
期审计。
●普通账号
指接入堡垒主机管理资源的自然人，主要用于登录分配资源进
行维护操作。
四、密码管理
实现集中的密码管理，并按照密码策略的要求，自动、集中、定期修改系统账号的口令，对口令强度和周期实行统一的管理。
1）密码制定策略
2）用户必须按照规定涉及相关主、从账号密码（长度、字符等），系统还提供多种密码制定策略，满足不同系统对密码安全的需要；
●可以设定最小和最大口令长度
●可以设定最小和最大字符数目
●可以设定最小和最大数字数目
●可以设定最小和最大标点符号数目
●可以进行口令更改时间间隔限制
●可以设置同一口令的使用限制
●可以设置导致账号被锁定的尝试失败登录次数
●可以对于管理员用户和普通用户分别设置口令管理和认证方
式的选择策略。
3）密码定期变更，用户账号密码的定期变更，提高密码的安全性；
4）密码定期检查，系统管理员执行密码检查，找出系统中存在不满足要求的用户口令，并及时的作出响应。
五、责任划分
已授权的自然人用户在安全运维过程中，系统会对登录用户进行操作审计、记录和存档。
针对运维过程中产生的安全事件依据系统的事件审计平台对事故原因进行追溯，明确安全事故责任。
六、附件表格
6.1用户账户申请表
6.2资源接入申请表
6.3自然人变更申请表
6.4自然人注销
七、操作手册
堡垒主机目前已跟上海CA认证结合，登录堡垒机时只要登录CA 的PIN码即可登录堡垒主机。
前提：当与CA证书认证结合时，前期需要在堡垒主机后台添加自然人帐号，规则如下：
个人证书命名方式为：名字拼音首字母+序列号后五位(全部写成
小写)，如顾旭（gxb2147），密码统一123；单位证书命名方式同个人证书命名方式一样。
7.1添加管理员（证书认证关闭）
使用管理员帐号和口令登录堡垒主机，地址:htts://10.0.2.212,帐号：simper，口令：123。
1、【元目录】-》【自然人】-》【添加】，以下以黄春晖为例增加为管理员。
2、用户帐号为：hche1c5c，名称：黄春晖，点【提交】。
用户帐号为：名字拼音首字母+序列号后五位。
CA证书序列号查看方式为：
3、右键UniAgent图标-》【证书设备】-》【黄春晖】-》【查看内容】，如下图：
4、授权黄春晖为管理员帐号。
【内部角色授权】-》【增加】，勾选角色名称，勾选所有【配置管理权限选择】，点【确定】如下图：
7.2开启证书认证（与上海CA认证结合）
在开启证书认证时请确认按7.1方式添加过管理员帐号，否则开启证书认证后堡垒主机将无法登录。
开启方式：使用管理员登录登录堡垒主机，【配置管理】-》【系统配置】-》【认证配置】，勾选【证书认证开关】-》【保存设置】如下图：
这时需要输入PIN码才可以登录堡垒主机。
7.3登录堡垒主机
打开IE或360等浏览器（目前只支持IE内核的浏览器），输入地址：https:// ，选择证书，如下图：
输入PIN码，即可登录堡垒主机，如下图：。