售后服务合同范本5篇
产品售后服务方案优秀范本5篇
产品售后服务方案优秀范本5篇客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。
下面小编给大家带来产品售后服务方案优秀范本，希望大家喜欢!产品售后服务方案优秀范本篇1一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
我公司对所售产品实行终生服务。
三、服务人员配置售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。
山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。
售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。
售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：四、保修服务内容1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。
其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。
2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、保修期内免责申明产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;六、延伸售后服务为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。
软件售后服务合同范本7篇
软件售后服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的软件产品，并需要乙方提供相关的售后服务，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就软件售后服务事宜达成如下协议：一、服务范围1. 乙方提供的软件产品包括____________________（产品名称），具体功能包括但不限于____________________（功能描述）。
2. 乙方提供的售后服务包括但不限于软件的安装、调试、技术咨询、故障排查、版本更新等。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 服务期限届满后，双方可协商续签本合同。
三、服务标准1. 乙方应提供专业化的售后服务，确保软件产品的正常运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的时间提供服务。
3. 乙方应对软件产品进行定期维护和升级，确保软件产品的安全性和稳定性。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件售后服务费用，具体金额及支付方式由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及相关商业机密进行保密，不得泄露给第三方。
2. 乙方在提供服务过程中获知的甲方信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，并按照合同约定赔偿甲方损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务协议范本
售后服务协议范本篇一：产品质量及售后服务保证协议范本产品质量及售后服务保证协议甲方：乙方：甲乙双方就乙方销售甲方产品一事已于 2015 年 8月 1 日签订号《 3PP代销合同书》（以下简称“主合同”）。
为确保维护乙方销售商品的质量信誉，经过双方友好协商，就甲方向乙方提供产品的质量保证达成如下协议，甲方是产品代理商、经销商或生产厂家的均按协议条款执行。
本协议是主合同书不可分割的一部分，与主合同书具有同等法律效力。
一、甲方向乙方提供的产品质量及售后服务必须符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、“三包规定”及其他相关法律法规的各项要求。
甲方公开承诺的三包规定如果高于国家规定的标准，应按照甲方承诺执行。
二、甲方必须具备生产、销售、宣传所提供产品的国家认可的书面依据，并于主合同签订时交至乙方。
三、甲方应严格按照国家相关法规向乙方及用户履行相关产品质量和售后服务责任和义务。
四、为促进甲乙双方销售，凡甲方供货乙方销售的产品，出现质量问题，自产品售出之日起7日以内，甲方负责为乙方或用户进行退货、换货或修理；自产品售出之日起15日以内的，甲方免费为乙方或用户进行换货或修理。
甲方保证自问题发生24小时内完成以上工作。
如甲方未及时退换产品，发生用户投诉，导致乙方经济损失情况一旦发生，乙方可按与用户产品成交金额2倍标准从甲方获得赔偿，但是乙方实际损失高于乙方与用户产品成交金额2倍的，按乙方实际损失计。
导致乙方名誉损失的，按主合同的约定处理。
五、开箱即损的产品，甲方应在接到乙方通知 3 日内为乙方更换相同型号的新品（包括但不限于主件、配件、新包装、随机礼品等）或按退货处理。
六、乙方在经营过程中发现的超出该品牌厂商三包范围的产品，甲方选择如下种方式处理：A、甲方在接到乙方通知后（）日内负责更换全新产品或按退货处理；B、甲方在接到乙方通知后（）日内维修；C、甲方按产品售价的（）%给予乙方残次补贴。
产品售后服务合同范本8篇
产品售后服务合同范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为保障甲方权益，提高产品品质及售后服务质量，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供的产品售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1.乙方应对销售的产品质量负责，并保证售后服务的质量。
2.乙方提供以下售后服务内容：产品安装、调试、维修、保养、技术咨询及培训。
如产品存在缺陷或故障，乙方应负责及时无偿修复或更换。
二、服务期限及范围1.服务期限：本合同服务期限自合同签订之日起______年内。
期满后如需继续合作，双方需重新签订合同。
2.服务范围：本售后服务合同适用于乙方销售的所有产品。
三、服务响应时间及方式1.乙方应在接到甲方服务请求后，______小时内响应，并安排专业技术人员提供服务。
如遇特殊情况，响应时间可适当延长。
2.服务方式：乙方可通过电话、邮件、远程在线等方式提供技术支持，如确需现场服务，乙方应及时安排技术人员上门服务。
四、服务费用及支付方式1.售后服务费用：乙方提供免费售后服务，因特殊原因产生的费用需双方协商解决。
2.支付方式：双方可根据实际情况选择支付方式，如现金、银行转账等。
五、产品质量保障及退换货政策1.乙方应保证产品质量，如甲方发现产品存在质量问题，应及时通知乙方，乙方应负责无偿修复或更换。
2.退换货政策：如因产品质量问题或乙方原因导致的退换货，乙方应无条件接受退换货并承担相关费用。
非质量问题退换货，双方协商处理。
六、保密条款1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
未经对方许可，不得向第三方泄露。
七、违约责任1.如乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。
违约金的具体数额由双方协商确定。
2.如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
空调售后维修合同协议书范本简洁版5篇
空调售后维修合同协议书范本简洁版5篇篇1合同编号：XXXX-K-0518甲方（委托方）：XXXX有限公司地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人：XXXX乙方（维修方）：XXXX空调维修服务部地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人：XXXX根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方空调售后维修事宜达成如下协议：一、维修项目及范围本次维修项目为甲方公司内所有空调设备的维修，包括但不限于以下内容：1. 空调主机的维修与保养；2. 空调风管的清洗与消毒；3. 空调滤网的清洗与更换；4. 空调冷凝水的处理与排水系统的清理；5. 空调开关、温控器等配件的维修与更换。
二、维修期限与时间本次维修自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX个月。
具体维修时间根据甲方需求和乙方安排而定，乙方应确保在接到甲方维修通知后及时响应，并在合理时间内完成维修工作。
三、维修费用及支付方式1. 本次维修费用为人民币XX元（大写：XXXX元整），包含上述维修项目及范围的所有费用。
2. 甲方应按照以下方式支付维修费用：- 在签订本合同后XX日内，支付合同总金额的XX%（即XX 元）；- 在乙方完成全部维修工作并经甲方验收合格后XX日内，支付合同总金额的剩余部分（即XX元）。
3. 乙方应提供合法有效的发票，甲方在收到发票后及时支付维修费用。
四、维修质量与验收1. 乙方应确保维修质量符合相关标准和甲方要求，所有维修材料和配件均为合格产品。
2. 甲方应按照以下标准进行验收：- 空调主机运行正常，无异常声音和震动；- 风管清洗消毒彻底，无残留污垢和细菌；- 滤网清洗更换及时，无积尘和堵塞；- 冷凝水处理得当，排水系统畅通无阻；- 开关、温控器等配件工作正常，无故障。
3. 验收过程中如发现不符合要求之处，甲方应及时提出，乙方应尽快整改并重新验收。
家具售后服务协议范本5篇
家具售后服务协议范本5篇篇1甲方（购买方）：__________乙方（销售方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方提供家具售后服务事宜，达成如下协议：一、售后服务的定义本协议所称的售后服务，是指乙方为甲方提供的家具产品所进行的维修、保养、更换及相关的配套服务。
二、售后服务范围1. 维修服务：乙方应对甲方所购家具提供保修服务，保修期为自购买之日起__________年。
在保修期内，如家具产品出现任何质量问题，乙方应免费进行维修。
2. 保养服务：乙方应定期对甲方所购家具进行保养，保养周期为每__________年一次。
在保养周期内，乙方应按时对家具进行保养，保持家具的良好状态。
3. 更换服务：如甲方所购家具在保修期内无法修复或更换零部件后仍无法正常使用，乙方应免费为甲方更换同型号、同规格的家具产品。
4. 配套服务：乙方应提供与家具产品相关的配套服务，如家具产品的安装、拆卸、运输等。
三、售后服务方式1. 乙方应设立专门的售后服务部门，负责家具产品的售后服务工作。
2. 乙方应在收到甲方维修申请后，及时响应并处理，处理时间不得超过__________个工作日。
3. 乙方在提供售后服务时，应确保服务人员的专业素质和服务态度，做到文明、礼貌、高效。
4. 乙方应提供__________小时的售后服务热线电话，方便甲方随时联系售后服务部门。
四、甲方权利和义务1. 甲方在购买家具产品时，应详细了解家具产品的保修期、保养周期、更换条件等售后服务政策，并明确告知乙方。
2. 甲方在使用家具产品过程中，应遵循乙方的使用说明和保养要求，避免因使用不当导致家具产品损坏。
3. 甲方在需要维修、保养、更换家具产品时，应及时联系乙方售后服务部门，并配合乙方售后服务人员的工作。
4. 甲方应对乙方提供的售后服务进行监督和评价，提出改进意见和建议。
五、乙方权利和义务1. 乙方应设立专门的售后服务部门，负责家具产品的售后服务工作，确保售后服务的质量和效率。
维修服务合同范本5篇
维修服务合同范本5篇篇1维修服务合同范本甲方(出租方)：______________乙方(承租方)：______________鉴于甲方同意为乙方提供维修服务，双方经友好协商，就维修服务的具体内容、费用支付方式、责任范围等事项达成如下协议:一、维修服务内容1. 甲方将提供以下设备的维修服务：___________________(详细描述设备类型)。
2. 维修服务的具体内容包括但不限于：设备故障排除、零部件更换、保养维护等。
3. 维修服务时间为：___________________(具体时间段)。
二、费用支付方式1. 维修服务费用为：___________________(具体金额)。
2. 乙方应在维修服务完成后的______天内支付维修费用。
3. 乙方应自行承担维修服务中所产生的零部件更换费用，具体费用标准由双方商定并在合同中载明。
三、服务保障1. 甲方保证提供的维修服务工作人员具有相关专业资质，并能够准确、及时地对设备进行维修。
2. 甲方承诺在维修服务过程中保障乙方设备的安全，并保证在维修结束后将设备恢复原状。
3. 若在维修服务中出现人为过失导致设备受损的情况，甲方将承担相应责任并进行赔偿。
四、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至维修服务完成后终止。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________合同签订日期：______________以上为维修服务合同范本，双方均应遵守合同内容，如有违反造成损失，应承担相应责任。
祝双方合作愉快！篇2维修服务合同范本甲方（委托方）：法定代表人/负责人：联系地址：联系电话：乙方（维修方）：法定代表人/负责人：联系地址：联系电话：鉴于甲方委托乙方进行设备/设施（以下简称“设备”）的维修工作，甲乙双方经协商一致，达成以下维修服务合同：第一条服务内容1.1 乙方在本合同项下，应根据甲方的委托，对设备进行维修工作。
服务合同范本（精选6篇）
服务合同服务合同范本（精选6篇）在人们愈发重视契约的社会中，合同出现的次数越来越多，合同是对双方的保障又是一种约束。
那么相关的合同到底怎么写呢？下面是小编整理的服务合同范本（精选5篇），希望对大家有所帮助。
服务合同篇1甲方（委托方）：_________乙方（咨询服务方）：_____合同双方经过友好协商，就乙方向甲方提供技术咨询服务达成一致，于_________年_________月_________日签订本合同如下：一、项目名称及内容1．项目名称：_________；投资项目财务分析：_________2．内容：乙方为甲方提供一份财务分析报告及下列相关报表：销售收入估算表，设备购置清单，建筑土建工程费用估算，固定资产投资估算表，固定资产投资分年度汇总表，满负荷外购原辅包装材料及燃料动力费用计算表，满负荷工资福利计算表，销售税金的估算，无形及递延资产摊销估算表，固定资产折旧计算表，还款计划表，总成本费用计算表，流动资金估算表，损益表，申请贷款还本付息计算表，投资计划与资金筹措表，资金来源及运用表，资产负债表，盈亏平衡分析，全部投资现金流量表，自有资金现金流量表，敏感性分析，财务分析指标综合汇总表。
二、乙方的责任和义务1．乙方应按照国家计委、建设部有关规定正确、科学地建立、采用合适的指标体系和计算方法并保证计算的正确性；2．乙方以印刷品和电子文件两种形式向甲方提供财务分析报告，以印刷品形式向甲方提供各报表。
印刷品报告要字迹清楚，并根据报表大小采用合适大小的纸张（一般用a4纸张）。
电子文件类型为word或双方认定的其它格式文件；4．在合同生效_________日内，向甲方提供一份需要甲方补充提供的资料或数据的详细清单；5．在甲方向乙方补充提供了全部数据、资料后_________日内，乙方完成财务分析的计算工作。
乙方应立即向甲方通报财务分析主要结果，并根据甲方的口头或书面意见重新进行调整以及打印正式报告及附表（该阶段结果称为中期报告）。
售后上门维护承诺协议书范本6篇
售后上门维护承诺协议书范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务方）：_________________________鉴于甲方需要乙方提供的售后服务上门维护，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就本次售后上门维护服务事项，经友好协商，达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后上门维护服务过程中的权利与义务，确保乙方提供高效、优质的售后服务，维护甲方的合法权益。
第二条服务内容1. 乙方为甲方提供售后上门维护服务，包括但不限于软件升级、硬件维修、设备调试、技术咨询等。
2. 乙方在接到甲方服务请求后，按照约定的时间上门提供服务。
第三条服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
第四条服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准支付乙方售后上门维护服务费用。
2. 支付方式：_________________________（如：现金、银行转账等）。
3. 支付时间：_________________________。
第五条双方的保证与承诺1. 乙方保证提供的售后服务人员具备相应的技术资质和服务经验，能够解决甲方遇到的问题。
2. 乙方承诺在接到甲方服务请求后，按照约定的时间上门提供服务，并确保服务质量。
3. 甲方保证按照本协议约定支付服务费用，并提供必要的工作条件。
4. 双方保证对本次合作中涉及的技术、商业秘密等信息予以保密。
第六条违约责任1. 若乙方未按照约定的时间提供服务，且未提前通知甲方并取得甲方同意的，应向甲方支付违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或退款。
3. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
第七条争议解决1. 本协议的履行过程中发生争议的，双方应友好协商解决。
维修协议书范本5篇
维修协议书范本5篇篇1维修协议书范本甲方（维修方）：_____________乙方（委托方）：_____________为明确双方在维修服务过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、维修项目1. 甲方接受乙方的委托，应按照乙方的要求提供维修服务，具体维修项目包括但不限于（列明具体的维修项目）。
2. 维修地点：____________________________。
3. 维修时间：___________________________。
4. 维修费用：双方商定维修费用为____________元整，支付方式为_________________。
二、维修服务标准1. 甲方应按照国家相关法律法规和行业标准要求，以专业技术和精湛技艺为乙方提供高质量的维修服务。
2. 维修过程中，如需更换零部件，应经乙方同意并协商确认。
3. 维修完成后，甲方应进行测试验证，确保维修项目完好无损。
三、维修保修时间1. 维修完成后，甲方提供_____个月的免费保修期，保修期内如出现同类型故障，甲方将无偿提供维修服务。
2. 保修期间，如乙方私自拆卸或修改维修设备，将自动失去保修资格。
四、维修责任1. 甲方对于因维修过程中的疏忽、过失或技术不当造成的损失，应当承担赔偿责任。
2. 乙方对于因自身操作不当或使用不当造成的损失，应当自行承担相应责任。
五、维修合作终止1. 维修项目完成后，本协议自动终止，双方完成应尽的义务。
2. 如因不可抗力导致维修项目无法完成，双方应友好协商解决，并履行协议终止程序。
六、其他事项1. 本协议内容经双方确认后生效，不得擅自变更。
2. 未尽事宜，由双方友好协商解决。
甲方（维修方）（盖章）：_________________乙方（委托方）（盖章）：_________________签订日期：__________________以上为双方就维修事宜达成的协议，自双方签字盖章后生效。
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售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本，希望对大家有帮助！售后服务合同范本篇1甲方：___________乙方：___________根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机，保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定：a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_____个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。
三、产品维修服务1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况;若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换(主机故障更换主机)，更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或维修、主机翻新处理。
若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费(即：购机天数0.1%销售价)与(外壳、包装材料等)翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。
产品在保修期间，经两次维修(维修记录上体现)仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器(主机故障更换主机);产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》(工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单)，统一在每月________日之前与保修使用材料、顾客保修凭证(复印件有效)或者按照主机机身号(显示的出厂日期推算仍在三包有效期内)一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“________元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减; 若产品超出保修范围，乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。
2、产品返厂维修次数：乙方采取集中送修计划，每星期产品返厂次数不超过1次;3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台(含)以上，乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》，传真到________________，甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复，乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修;没有提交申请的返厂产品，甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。
4、产品送修时的注意事项：产品出现故障送修时，乙方需自行做好文件和数据的备份，避免维修过程中文件和数据的丢失，甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失不承担任何责任;若产品属于使用不当造成的严重损坏(如断裂、烧毁、严重变形等)，甲方无法进行修复时，不良品将返还乙方，甲方不承担相关责任。
甲方________________________乙方________________________________年________月_______日售后服务合同范本篇2甲方：乙方：电话：电话：传真：身份证号：为保障甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同发展的原则，双方经过友好协商，达成以下协议：1、软件名称为2、软件数量套,合同总金额￥。
3、每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。
4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。
5、甲方保留产品不断升级的权利。
乙方操作人员使用软件时，如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能，存在技术疑问时，应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导，否则由乙方自已承担责任。
6、乙方所使用的该软件产品，甲方拥有100%的版权。
该产品受《中华人民共和国著作权法》保护，乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。
否则，甲方将依法提起诉讼。
7、自合同生效之日起，甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。
8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。
9、本软件所涉及的技术参数较多，乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复认真审核。
乙方人员如对软件输出结果有异议时，应及时致电甲方技术部门要求协助解决。
由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的，由乙方承担相应责任。
10、软件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以给予有偿技术支持。
(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。
11、乙方在软件使用过程中，如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时，则视为软件丢失，乙方需重新购买该软件。
12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。
13、本合同手写附加条款无效。
14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原则协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：__________________年____月____日 _________年____月____日售后服务合同范本篇3合同编号：甲方：嵊州市电器有限公司乙方：我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、售后承诺1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。
所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：A、错误或者不正当使用；B、人为损坏；C、经他人维修过。
D、耗材3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。
就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份具同等法律效力。
甲方：嵊州市电器有限公司乙方（签字）：（盖章）身份证号：家庭住址：联系电话：签约日期：年月日售后服务合同范本篇4甲方：______________乙方：______________我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、售后承诺1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。
2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。
所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围：A、错误或者不正当使用;B、人为损坏;C、私自拆卸或经他人维修过;D、外观明显毁损;3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。
4、特惠条款：TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、错误或者不正当使用;4、人为损坏;5、私自拆卸或经他人维修过;6、外观明显毁损;7、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。
就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。