现场话术
现场话术
一，暖场
1.了解现在孩子的急需点入手，放松家长和孩子情绪。
2.了解孩子目标及过往，分析差距。坚定孩子学习信心。
3.了解家庭教育，在校情况，平常习惯及如何改正。
4.填学生情况调查表，了解此次谁提出过来补习及辅导的意义二，情况及学科分析
5.根据表格，分析习惯，学科情况，塑造危机。
6.测试，讲解学科学习大体框架。
7.讲解中考要求，难重点，熟题不丢分，
8.其他科目情况。讲解孩子在学习中的重要性。三者关系。
9.讲解如何学习，如何记忆，老师如何辅导等
三，确定课时及促单
10.确定辅导时间，首课内容及其他情况。
11. 坚定孩子和家长辅导信心，确定辅导课时及相关
12. 逼单，促单，交费
13.交接。
语言表演家长成交话术
语言表演家长成交话术 呦范儿语言表演综合素质课程；家长成交系统话术；1为什么要学习语言 表演？；中国二胎政策颁布，社会在发展，竞争更加激烈，孩子；那么，如何让我们自己的孩子在刚起步的时候就从芸芸；2、为何幼儿园年龄段的孩子也必须学习幼儿口才？随；呦范儿语言表演综合素质课程；别是在这个孩子阶段重要的语言发展期，而更多的家长；“a音后直接摆出“ o的口型即可，气流非常弱；呦范儿语言家长成交系统话术 1为什么要学习语言表演？ 中国二胎政策颁布，社会在发展，竞争更加激烈，孩子长大以后参加或主持活动、商务谈判需要口才演讲；接受采访、鼓励员工需要口才演讲；凝聚人心、化解矛盾需要口才演讲；宣传动员、发表意见需要口才演讲；汇报工作、竞争职位需要口才演讲；工作述职、问题解释需要口才演讲；说明情况、介绍项目需要口才演讲；自我推介、面试求职需要口才演讲??…这些都说明了口才的重要性。 那么，如何让我们自己的孩子在刚起步的时候就从芸芸众生中脱颖而出？女口何让孩子在未来的生活、学习、工作中功名成就？面对同样的竞争，如何让孩子从面试的开始就展露头角？孩子走向社会，面向人生，会有太多的机遇，而他们都需要雄辩的口才，一言之辩胜于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”，一言 道出了口才的重要性，语言是思维的外壳，口才是思维的手段，舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力。现在成功人士80%都是靠一根舌头打天下！所以，孩子从小很有必要学习口才。 2、为何幼儿园年龄段的孩子也必须学习幼儿口才？随着社会的发展，少年 儿童的早期教育越来越受到家长的重视，特别是在培养孩子的语言表达能力中，
更多的家长开始寻求各种方法来锻炼孩子的语言表达能力，源自美国教育演说家 卡耐基的教学理念证明：如果从小锻炼孩子的演讲、解说、辩论、主持等能力便可以增强孩子的自信心，提高孩子的心理素质，对孩子的前途将产生非常大的影响。口才是人素养、能力和智慧的一种综合反映，好口才非常重要，而这恰恰是很多人的弱点所在，对于个性原本就相对内敛的中国人来说，传统的教育方式和民族特性又在一定程度上制约了个性的张扬，许多人在公共场合讲话或与人沟通时，往往会心跳、紧张、不知所措，不知如何组织语言，以至于根本无法清晰的表达自己的意思，很多人以为缺乏自信而害怕，成为公众的焦点，因此失去了许多展示自我的宝贵机会，甚至与成功擦肩过。幼儿园年龄阶段儿童，因为年龄 的关系在组织语言、语言表达方面有着生理及心理上的不足，在家中特别是老年人代管孩子的家庭，很多家长忽略了和孩子进行心灵上语言沟通的活动，特呦范儿语言表演综合素质课程 别是在这个孩子阶段重要的语言发展期，而更多的家长是找不到培养孩子的方式和方法，比如有的家长为了培养孩子讲普通话，就尽可能的自己讲普通话来引导孩子，其实这是很好的一种方式，至少是营造了一个语言环境，但是不是标准、方法正不正确就不好说了。比如：爆破的爆”（bao）这个字，很多家长能 够读准声调，但却无法读的字正腔圆，有的家长认为自己在家中已经教孩子普通话了，其实真正的问题就出在这里，如果幼儿期不注意正音，以后就很难改正，它的发音流变程序应是“b——0”。1、先讲“b的发音，在该音节中它是字头。双唇紧闭，舌位自然放平，口中蓄气，爆破时应平唇（很多孩子是撅唇，此时应训练唇部操），爆破后接着摆出“a勺口型，但“a本身不发音，把嘴张开就可以，很多人把“b 发成“bo” “buo” “be，这些都是不对的。2、接着是“a勺发音，在该音节中它是字腹。它是开口音，打开后牙槽（此时应训练开口练习），舌位应放的最低，气息位置尽可能往前提。3、接着是“o的发音，在该音节中它是字
银行网点现场营销话术
银行网点现场营销话术文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
银行网点现场营销话术 ⒈寻找潜在客户（未办理vip卡或者信用卡）: 1.从服务银行大堂业务着手:对来银行办理业务的客户:”您好!您要办什么业务”接着引导客户快速处理并及时了解客户的有关需求并适时介绍我行信用卡、ETC等产品 2.经常出入贵宾室。您好!您是邮储银行的贵宾,我很荣幸地为您介绍一种我们银行和步步高超市推出全新活动，您将在享受银行VIP服务的同时,享受到我们联合推出的步步高超市满98减20的活动 目的:通过不同的途径寻找到潜客户。 客户分类： 1. 对股票不了解的客户。在大堂为银行客户服务时,如客户要开储蓄帐户,在引导客户填单的同时介绍联名卡的一卡多用功能：“现在股市行情好，赚钱机会多，您可拿一部分资金来做投资理财,为日后财富增值拓宽渠道,直接开立证券帐户就可操作了” 2. 对股票有意向的客户。在银行大堂看到有部分客户在等待时有意识地搜集各种宣传单页,第一时间拿上折页上前去探寻客户有何需求：“股市向好机会大,理财产品多元化,先开个证券帐户做好准备,有机会就能立马抓住” 3. 对已持有股票的客户。在银行网点发现老股民有三方面:第一种是老股民在银行办业务时多半会来电脑前看行情,和客户聊个股,分析大盘;第二种是来银行办理与炒股相关的银证转帐业务;在引导客户如何办理时重点突出介绍公司服务的亮点.第三种是当我在和别的老股民沟通
时引来炒股的老股民加入交谈和倾听队伍; 目前在网点发宣传折页，选择性发单，做好品牌推广和宣传。 ⒉沟通意向客户话术： 沟通意向客户主要在电脑演示前。首先、要使自己保持较饱满的热情和微笑，给客户一个良好的第一印象，关键在于如何不知不觉中打开客户的话夹子，由于大多数人会有较强的自我保护和防备心理，在和客户沟通中多运用肯定对方的简洁话术“是的”沟通，交流起来以对方比较容易回答的问题来发问，例如“您是路过这里吗？”“您是在这上班或居住吗？”“您有使用我们的交易软件吗？”“您在哪家证券公司炒股？”，目的就是想了解他是否对炒股感兴趣、是否在东证炒股、是否是东证的客户、对客户的情况先有个简单的掌握。 对银行新客户的沟通话术 “XX先生/小姐，您好！如果您没有炒过股，今天遇见我太好了（先入为主）” “为什么？” 答: 我认为您炒股无非重点考虑这么几点: 第一: 交易要方便，东莞证券为本地券商交易速度不仅最快，并且交易方式多样，可以随身随地的使用网上、电话和手机来交易。 第二：资金要安全，目前我们采用的是开立资金账户由银行、证券公司和您自己三方来监管的方式，资金非常安全。 第三：资讯要全面，开账号后您就可获得较强的资讯，有EMAIL 和金股信等资讯；资金超过50万还可申请成为我公司的VIP客户，享受不同级别的专业理财服务。
活用句话术保成交
活用句话术保成交 The document was prepared on January 2, 2021
活用7句话术保成交 销售人员对销售话术的设计要求一般就是两个：一是有效，可以说服顾客购买；二是精简，可以用尽量少的话术来说服顾客购买，因为话术越少，就意味着越容易被记忆和运用。 根据多年的经验，我提炼了回答顾客最关心的7个问题为核心的话术，可以快速推进成交，这7个问题是： 1.我为什么要听您讲要见您（在营销层面，这个问题的表达式是，我为什么要注意到你） 2.这是什么 3.与我何干 4.我为什么要相信你 5.值得吗 6.我为什么要从你这里买 7.我为什么现在就要买 为什么是这7个问题（简称7Q）而不是其他问题呢这是因为这7个问题是具有推动性质的问题，回答这些问题可以有效地推动顾客购买的进程，而其他描述性的问题（比如谁在何时何地购买了什么物品）是不能推动顾客购买进程的。 那么，如何针对7Q进行有效的销售话术设计呢 就是要根据客户的具体情况，各用一句话回答顾客的对应的问题，从而条理清晰、层次鲜明、步步推进地引导顾客，得出这7个问题的答案，从而最后成交，这就叫“7句保成交”。 凯迪拉克“7句保成交”话术示例 凯迪拉克是知名豪华车品牌，我们先来看一下一家凯迪拉克4S店是如何设计“7句保成交”的销售话术的——7句话，每一句话对应并解决一个问题！ 1 . 我为什么要听你讲 “先生，路上辛苦了，先坐下喝杯饮料吧。请问购车您比较关注车的哪些方面呢” 说明：此处重点是引导顾客耐心地配合你接下来的工作，即顾客的需求调研。 2 . 这是什么 “先生，凯迪拉克是全世界最安全的车。” 说明：顾客关注什么，我的车就是什么。 3 . 与我何干 “先生，如果您选择了凯迪拉克，您的生意伙伴肯定会认为您很有实力和品位，助您事业更上一层楼。” 说明：与顾客的需求对接。 4 . 我为什么相信您 “先生，凯迪拉克是美国总统的座驾，美国总统都信赖的车，还有什么值得您可怀疑和顾虑的吗”说明：销售是信心的传递、情绪的转移。此时，说话的信心和情绪很重要！ 5 . 值得吗 “先生，同样配置的车，我们比同品牌要优惠3万多，省下的钱可以全家海外游了！” 说明：在此处，与竞品进行比较，与收益进行比较，是关键！ 6 . 我为什么要从你这里买 “先生，买车不仅要看价格，更要看售后服务，我们是凯迪拉克的标杆店，核心技师都是金牌技师，让您的爱车售后无忧！有些新成立的店，价格或许会便宜几百块，但是，售后服务却没有保障！” 说明：要突出自己的优势，直击对手的弱点！
五大销售技巧和话术
五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考! 步骤/方法 推销技巧一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 推销技巧三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 推销技巧四：见好就收 销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。 推销技巧五：送君一程
十种典型的成交话术
十种典型的成交话术 有时候当客户出乎我们原本意料又或是意料之中的回答我们的问题时，而我们却又一时不知道该怎么回答时，那此时，你就在某一程度上缺乏了一些话术经验！ 话术一："不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？ 销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？ 因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？ 话术二："我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？ 销售员话术： ××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？
我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？ 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？ 话术三："鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？ 推销员话术： 美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗？ 假如你说"是"，那会如何？ 假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处，你说是吗？ 话术四："不在预算内"成交法 当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你
广告销售话术
1、客户说不做，怎样办？ 注：当听到这句话的时候，首先看说话的人是不是具体负责人 （1）问一下是什么原因，然后再对症下药进行沟通。 （2）如果是负责人，跟他谈点别的，如现的行情、企业的状况等建立关系。如果不是，则问清谁是负责人，或改日再打。 （3）“请问谁负责这方面事情。”“我负责。”中国已经国加入WTO，形成全球一体化经济，您的信息、产品将自己的分司放在网上，不在受地域、时差限制，顺应 这种时代大潮，让全世界的人能够了解你们公司，一定会让您的公司越做越大。 （4）如果是负责人，要以利而诱之，并咨询公司的一些具体情况，并根据其适时而动；如果不是负责人，要及时回避，但可以大致了解一些公司运行情况，问出 负责人是谁及其电话，下次再接着打。 （5）若不是具体负责人，我会很客气的问一下为什么不做，我可以联系一下这方面的负责人呢？若不讲，就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式；若 是负责人，我会问一下不做的原因，然后针对其原因，给他描绘一副美好的网 络景像。 （6）不是负责人：威胁，对企业的损失责任你负责不起？ 2、公司刚刚起步。近期不考虑。 问题核心：公司资金有限 回答重点：公司广告投入战略 现场描述：老板你好，首先恭喜贵公司成立并预祝你大展鸿图,其次我想请教您几个问题，您与本行业的先入者相比，你的优劣势？（资金、品牌、技术、广告投放）， 如果在资金、品牌都不足的情况下，我建议您采用新型的广告形式――网站 建设及网络推广。它是第四大媒体，具有定向广告和性能价格比优越的特点在传统广告中，主要是被动广告，即产品提供商不管观众是否愿意接受和愿意购 买，都强行推销他们的产品，而在搜索引擎中，是潜在客户根据自己的需求在网 上进行查询，所以称之为定向广告。 在传统广告中，广告费用吓得惊人，在中央电视台做广告是以秒为单位的，而在 搜索引擎中的收费却很低，可以说是性能价格比优越。 再次雅虎搜索是最大的全球华人网站，相当于网络中的中央电视台，效果是不言而语的。3、我们公司正在开发新产品。开发之后在联系！ 问题核心：客户没能了解广告的运作。 回答重点：产品商业运作的规范流程。 现场描述：首先向客户询问新产品的特性、理念的信息。向客户说明如果在新产品上市前先做一下概念的推广效果会更好。可以举一些国际知名IT厂商的例子。比如，我 们经常在电视中看到IBM关于电子商务的广告，这些广告并不是宣传IBM的某 些产品，它们宣传的是IBM能提供电子商务解决方案，这样会更有效果。可以 使一些潜在客户了解公司新产品的理念和特性，在未来让潜在的客户变成实际 的客户。
配合成交方法和话术
配合成交方法和话术 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
配合成交的方法和话术 此话术适合已经铺垫好的客人，邀约见专家，其他店内人员配合成交使用。未铺垫好的客人不能使用。 一、配合成交的目的 ?加深客人对产品的认知度 ?增加客人对产品的信任度 ?加快成交的速度 二、配合成交的基本步骤 配合成交事前准备沟通→见面介绍→建立和谐→引出兴趣→提供解答→引发动机→完成成交 三、配合成交的人员 ?美容师顾问（顾客最信任的人） ?专家、老师 ?店长、老板 四、配合成交内容 ㈠、配合前准备工作 详细说明→判断客户的兴趣→陈述主意→沟通配合成交的方式主意如何运行 ↑↓ 建立配合销售的方案←强调重点←判断真正的需求点 ㈡、一般情况配合成交话术 1、配合前客人铺垫话术
xx姐，……（客套话）告诉你一个好消息，今天我们店有VIP客人做F&S青春crystal，我们邀请了xx 教授（专家）已来到我们店，我第一时间就想到了你，咨询名额有限，我已经帮你预订名额了！一会让我们XX教授（专家）给你解答你心中的疑惑。 2、见面介绍话术 xx姐，这位就是我告诉你的我们会所邀请的从国外到国内从事医学美容专业多年的xx 教授（专家），这位就是我店VIP客户xx姐，请教授帮着我们更加了解一下F&S青春crystal，xx姐很有兴趣，但有些问题想再详细了解一下。 ㈢、进行中话术 ?美容师：“xx姐，xx教授（专家）是留学英国美国并一直从事医学美容研究的，你可以把你自身的状况，以及身体出现的症状咨询一下xx教授（专家），让xx 教授（专家）按着你的情况给予你详细的解答。” ? xx姐：“最近觉得身体越来越乏力，睡眠很差，总觉的很累，肩膀疼痛，没有精神，色斑觉得越来越多，皮肤感觉很松，精力很差，心情郁闷等等” ? xx教授：“这已经是人体机能衰老，以及亚健康症状的在你身体上的体现………” ?xx姐：“F&S青春crystal是一个什么样的产品，为什么这么贵 ?xx教授：F&S青春crystal是医学分子生物学的领先产品，它是着名医学博士Kennedy在单克隆生物基因研究中发现，是破译人类生命密码的结果。由于F&S 青春crystal的提炼及应用是目前医学界和生命科学界的顶端领先技术，因为其提炼技术在极为先进，运用多种提取技术，所以仅美国及俄罗斯拥有此项技术是全球人类基因库的发源地。
销售技巧和话术经典语
销售技巧和话术经典语 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。 15. 准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。 假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须
典型成交话术
金牌销售员的销售话术 无敌拓展话术 以短信为媒,架设沟通桥梁在与客户接触之前,应该把材料发送到客户那里投石问路.这个材料,可以是电子邮件,可以是信函,也可以是其他的一些产品说明. 呼吁,先写封信有助与你,当你再打电话时,对可户而言,你已不再是个完全的陌生人. "刘经理,我是XXX公司的钱军.我上星期给您发过一条信息,不知道您收到没有?" 因为已经事先在信里作过自我介绍,再同刘经理通话时先谈一个肯定会有下文的话题——那封信.对方是否收到这封信倒不是最主要的. 在给客户发送材料的时候,是不是可以把所有的报价单,产品质量证明,彩色外观图片,工艺制作流程,同类企业产品对比说明等等,都一下字带过去呢? 不能.一是为了成本考虑.二是为了与拍板人见面考虑——如果你把资料都寄给对方,那会出现什么情况呢? 销售员:张总,您好,我是XXXX的郭靖.是这样,我在本月2号的时候给您送过去一些资料,您看过没有? 客户:我看过了,所有的材料我都看到了,同类产品我们这里已经进不不少了,我们的经费有限,对不起,我不能再进行你们这边的培训了.实在对不起.没办法, 我们考虑过了,不行. 销售员:张总,您再比较比较,我准备和您会个面,把有关的事和您详细说明一下. 客户:"不用了,所有的材料我都看见了,不适合我们公司的需求,你再到别的公司问一问,好吗?我还有事,再见. ——这说明,你把所有的材料寄过去,可能你就失去了与客人交锋和游说的机会. 这就像一部电影,如果你事先告诉他全部的内容,他就不再有兴趣到电影院去了.而你产品的价值远不是那几页材料所能表达的,还需要你去现场面对面地和他沟通.所以,你寄材料给他,为的是创造一个见面的机会,不要忘了这个中心. 如果你只选择材料中的一两种,比如只把彩色样品和制作工艺流程寄去呢?会怎样呢? 销售员:张总,您好,我是XXX公司的郭靖.是这样,我本月2号的时候寄去过一张我们公司新投入的系列拓展图片,您看过了吧? 客户:我看过了,可是你没有寄报价单,同类培训我们已经进行过很多次了,可以说已经超载了,如果价格没什么优势的话,我们不准备在进行同样的培训了. 销售员:那好,张总,我准备和您见个面,把有关的资料和价格再跟您详细说明一下.这个星期二或星期三,您看哪个时间好?我到您那里谈几分钟,拜访您一下. ——这样,就下了一个可以和对方约见的钓钩. 有效的询问顾客姓名 顾客最想听到的声音,就是自己的姓名.可是销售员在做电话沟通的时候,经常会遇到一种状况,顾客不愿意把自己的姓名告诉你.为什么呢?顾客有一种担忧,有一种恐惧,害怕他一旦把名字告诉了你,你就会给他推销某些东西,有可能你会占用他的时间, 有可能他有某些东西会被你知道,也就是说你可能会解开他的某些秘密. 1,第一句话术:"我可以知道您的名字吗?" 第一次给顾客打电话的时候,特别是打陌生拜访电话的时候, 说这句话是非常贴切的.可以先称先生(小姐),请问我可以知道你的名字吗?一般的人都无法拒绝你,不告诉你他的名字,除非他对你有特别的抗拒和担忧. 2,第二句话术,在跟顾客沟通过程中,这样说:"这位先生(小姐), 请问怎么称呼您比较方便?" 用上述的方法对方一般都会很有礼节的回答你. 在这个时候,有几个小细节要引起注意.在第一次沟通的时候,可能有的顾客的名字会很难确定是哪个字. 一个人的名字被写错,他回觉得你非常不重视他, 他会跟你在感情上拉长距离. 例如: 例如: 有个销售员打电话给一个顾客,顾客说他姓"肖".销售员说:"怎么称呼您呢?" 他说:"我叫肖峰".然后,销售员就按照他说的地址给他邮寄了一封信. 大约过了两个礼拜,突然顾客一个电话打进来说:"你们公司怎么这样不负责任." 这位销售员说:"怎么了?",
现场营销话术
现场营销话术 开头: 大家好,我就是安全宝得安全经理——邹经理 大家瞧,我现在手上戴得这块手表,表面上瞧起来就就是一块非常普通得电子表,对吧。很难想象,这跟儿童安全到底有什么关系呢？接下来,我就与大家一起揭秘这块手表得奥秘所在—— 1、 首先,这款手表加载了GPS卫星定位系统,这个功能有什么作用呢？比如说,学校组织学生出去游玩(上周五,鼓楼实验小学就有组织学生出去秋游)、或者孩子一个人去上培训班,或者孩子在大型商场里面与您走散了;或者就是放学后没有直接回家,到处闲逛。 小孩子有时候就算在自家小区里面,玩着玩着就走出去了,特别就是年龄小得孩子,一个不留神就会离开您得视线。相信今天来接送小孩得家长,平时瞧孩子都就是瞧得比较紧得对吧,但就是瞧得再紧,谁又能保证我们不会有疏忽大意得时候呢？ 在这些情况下,可以想象,大家就是多么得着急多么得担心？这时候我们这款超级表就可以帮到您了 这手表之前已经与我得手机做了一个绑定。我现在打开我得手机,地图上就是不就是有个标记？就是不就是
显示我现在就在鼓楼第五中心小学门口这边呢？现在这个时候,天上有三颗卫星正在帮为我做定位,精确度达到十米以内;如果孩子就是走动呢,每隔15秒,卫星就可以实时传送孩子得具体位置到家长得手机上。 有了这个功能,我们家长什么时候想知道孩子得具体位置,只要打开手机就可以实时得掌握孩子得行踪了。 有家长会问了,我得手机不就是智能机,怎么办？没关系,您可以编辑数字123发短信到孩子得手表终端。。。就可以收到孩子实时得位置信息。 我现在就演示一下,编辑数字123,发送短信到孩子得手表终端。稍后呢系统就会自动反馈信息过来。 大家瞧,系统已经发短信过来,显示我现在得位置:“福建省福州市鼓楼区肖宅巷,距离第五中心小学10米。”非常得清楚,非常得精准,对吧。只要您得手机能收发短信,就可以掌握孩子得实时动态了。 这就是这款手表第一大亮点。这款超级表,,原价598,今天安全活动大放送,只要360,凡就是前期有填过我们问卷调查、同时,参与订购预约得家长朋友们,就可以享受优惠价,而且呢,今天前十位认购得家长,还可以在优惠价得基础上立减30,只要330。我们超级表,还可以享受七天得无理由退换服务。数量有限,大家可以到我们安全经理黄经理这边认购。 2、
绝对成交话术
绝对成交话术大纲 《考虑考虑》 1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，担白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？ 太贵了？ 《价值法》 你是指价格贵还是价值贵？ 顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。 如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。这是这一瓶水的价值。 如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你 《代价法》 长期最大的损失 比如说： 某某老师上你的课多少钱？ 如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱？（3万）12个月损失多少？（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。（100万)
你是说代价贵还是价格贵？ 客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。 难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱。难道你舍得吗？ 《品质法》 顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧。是呀，身为一家公司，我们面临一个决择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减到最低，或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上，让你拥有产品的时候，获得最大的利益。让产品能为你发挥最大的功效。把你的事情做到最好的层度，所以产品就稍微贵一点点。但是所投的钱分担到保佑你在一辈子的时间来说，你每天的收益是不可估量的。顾客先生，如果我认为你一开始就应该使用最好的产品，否则的话到头来你会为那些次极品付出更高的代价的，不是吗？为什么你不一开始就使用最好的呢？ 顾客只是在买的时候会在乎价格，当他买的时候他在乎就品质和是服务了，难道你说不是吗？ 顾客先生，你也知道，很多年前，我们公司就做了一个决策，我们认为一时为价格解释是很容易的，然而，事后为品质道歉却是永久的，你应该为我们的决择感到高兴才对，你说不是吗？ 客户先生，我们公司产品，的确很贵，这正是我们最自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好产吕，只有最好的产品卖到最好价格。你说是吗？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我们都有知道一分钱一分货，其实最好的产品往往也是最便宜的，因为第一次就把东西买对了，为什么要买那种勉强过得去的产品呢，如果长期去使用的话。好东西的成本会比较低的，你同意我的说法呢？ 客户先生，大多数的人包括你我，都清楚的了解到，好东西不便宜。而便宜的东西也很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记价格。然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。要是那件商品很差劲的话。你说是吗？ 《分解法》
十大成交法话术
十大成交法话术 1、我要考虑一下 XX先生（女士），很明显地，你不会说你要考虑一下，除非你对我们的产品真的有兴趣是吗？我的意思是，你不会说你要考虑一下，你只是为了躲开我吧！因此我可以假设你回去以后会很认真的考虑我们的产品是吗？XX先生今天我到底是漏讲了什么，或是哪里没有解释清楚，导致你说你需要考虑一下呢？XX先生，讲正经的，有没有可能是钱的问题呢！ 2、“每日投资”成交法： 学习是不是一种投资，是不是一种长期投资？举例：今天学到的知识你们可以用20年，我们课程是元，平均每年投资元，按一年52周，每周投资元，一周有7天，那么每天的投资金额为毛。如果您连每天毛钱做投资都有困难，那您更应该来学习了。您说对吗？ 3、鲍威尔成交法： 美国国务卿鲍威尔曾经说过：拖延一项决定比作错误的决定浪费更多美国人民，政府，企业的金钱和时间，而我们今天讨论的也就是一项决定,是吗？假如你说好会如何呢？假如你说不好哪又会如何？假如你说不好，事情不会有任何的改变，明天将跟今天一样，假如你说好，这是您即将得到的好处，——（把好处列出来）显然，说好比说不好对您更有帮助，是吗？既然如此，何不把产品带回家呢？ 4、经济不景气成交法： XX先生/女士，多年前我学到了一个真理，成功者购买当别人卖出，卖出当别人买进。最近又很多人谈到市场不景气，但在我们的公司，我们决对不会让不景气来困扰我门，你知道为什么吗？因为今天许多拥有很多财富的人都是在不景气的时候建立了他们成功的基础。因为他们看到的是长期的机会而不是短期的挑战，因此他们做出了购买的决定而成功。当然，他们也必须愿意做出这样的决定。XX先生，今天您有相同的机会可以做出同样的决定，你愿意吗？ 5、别家可能更便宜成交法： XX先生/女士，那可能是真的，在这个世界上，我们都希望以最低的价格购买最高质量的产品。依我个人的了解，顾客购买产品时，通常会注意三件事情：1、产品的质量、2、产品的服务，3、产品的价格；我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品和服务，就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格，您说是吗？XX先生/女士，为了您长期的幸福，这几项您愿意牺牲哪一项呢？您愿意牺牲产品的质量吗？还是您愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗？XX先生/女士，有时侯多投资一点来获得我们真正想要的产品，也是满值得的，你说是吗？ 6、没有预算成交法： XX先生女士，我完全可以了解这一点，一个完善管理的公司需要仔细编制预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具，但工具本身需要具有弹性是吗？XX先生，假如今天有一项
银行网点现场营销话术-4
银行网点现场营销话术 ⒈寻找潜在客户（未办理vip卡或者信用卡）: 1.从服务银行大堂业务着手:对来银行办理业务的客户:”您好!您要办什么业务?”接着引导客户快速处理并及时了解客户的有关需求并适时介绍我行信用卡、ETC等产品 2.经常出入贵宾室。您好!您是邮储银行的贵宾,我很荣幸地为您介绍一种我们银行和步步高超市推出全新活动，您将在享受银行VIP服务的同时,享受到我们联合推出的步步高超市满98减20的活动 目的:通过不同的途径寻找到潜客户。 客户分类： 1. 对股票不了解的客户。在大堂为银行客户服务时,如客户要开储蓄,在引导客户填单的同时介绍联名卡的一卡多用功能：“现在股市行情好，赚钱机会多，您可拿一部分资金来做投资理财,为日后财富增值拓宽渠道,直接开立证券就可操作了” 2. 对股票有意向的客户。在银行大堂看到有部分客户在等待时有意识地搜集各种宣传单页,第一时间拿上折页上前去探寻客户有何需求：“股市向好机会大,理财产品多元化,先开个证券做好准备,有机会就能立马抓住” 3. 对已持有股票的客户。在银行网点发现老股民有三方面:第一种是老股民在银行办业务时多半会来电脑前看行情,和客
户聊个股,分析大盘;第二种是来银行办理与炒股相关的银证转帐业务;在引导客户如何办理时重点突出介绍公司服务的亮点.第三种是当我在和别的老股民沟通时引来炒股的老股民加入交谈和倾听队伍; 目前在网点发宣传折页，选择性发单，做好品牌推广和宣传。 ⒉沟通意向客户话术： 沟通意向客户主要在电脑演示前。首先、要使自己保持较饱满的热情和微笑，给客户一个良好的第一印象，关键在于如何不知不觉中打开客户的话夹子，由于大多数人会有较强的自我保护和防备心理，在和客户沟通中多运用肯定对方的简洁话术“是的”沟通，交流起来以对方比较容易回答的问题来发问，例如“您是路过这里吗？”“您是在这上班或居住吗？”“您有使用我们的交易软件吗？”“您在哪家证券公司炒股？”，目的就是想了解他是否对炒股感兴趣、是否在东证炒股、是否是东证的客户、对客户的情况先有个简单的掌握。 对银行新客户的沟通话术 “XX先生/小姐，您好！如果您没有炒过股，今天遇见我太好了（先入为主）” “为什么？” 答: 我认为您炒股无非重点考虑这么几点:
成交话术
震撼人心的“成交话术”—销售徐鹤宁经典销售记录 徐鹤宁演讲2个多小时，震撼，震撼！！！开始许老师东聊西聊，讲自己的成长故事，讲她自己成长的故事，讲她销售的一些经验......都是在告诉大家：我目前的成功是陈安之老师带给我的，他是我生命的贵人，我之所以这么年轻就这么成功，是因为我上了陈老师的课程——就此改变了我的一生。 接着，徐老师问：“我这一个多小时的分享，对大家有没有一点点的帮助呢？” （有！） “如果我给大家连续4个小时分享我成为销售的实战经验，对大家帮助会不会更大一些呢？” （会！） “如果今天站在讲台的不是陈老师的学生，而是陈老师本人给大家分享，大家收获会不会更大呢啊？”（会！） 徐老师马上兴奋的告诉大家： “9月11号，陈老师将会从台湾飞到美丽的的深圳帮助大家更成功，这个课程到底是多少钱呢？” 很多人马上显出关注的表情。 她并没有直接说价格是多少，而是发问。（顶级高手部都是善于发问的） “在座的各位，你愿不愿意花1万让你快速学到成功的秘诀呢？让你超级成功？”（愿意！） 你愿不愿意花1万元，让你变的更加自信，更有说服力啊？”（愿意！） “你愿不愿意花1万元，改变你的坏毛病，坏习惯，让他不再阻碍你的成功？”（愿意！） 我现在很兴奋的告诉大家，这次课程不是1万元，也不是5000元，只要1280元就够啦，愿意花1280元上这次课程的朋友请举手，请这些朋友站起来。” （站起来的人有三分之一）。 给这些朋友一级棒的掌声鼓励！” （掌声——） 用了5分钟这些朋友填表交了定金。 第一次站起来的朋友属于“红苹果”，不用再去说服就可以成交的。剩下的就是“青苹果”，他们需要些“催化剂”才能变成红苹果，且看徐老师是怎么样做的： “各位，我们有许多习惯.拖延是习惯，犹豫不决是习惯，找借口是习惯，失败也是一种习惯旧时，每位成功者也有许多习惯，决不拖延是习惯，立即行动是习惯，不找借口也是习惯，各位，成功者不找任何借口，如果你真的想成功，一定要成功！请不要给自己找任何借口！” （一声躁动声） “各位，请一定要成功，不找任何借口，一定要上陈老师这次课程的朋友请再次举手，请再次举手，请到前面来。 这一次比第一次多了五六个。 接下来就更厉害，徐老师问了上来的几位朋友，问他们为什么要上这次课程。 “徐老师你说的太好啦，成功者不找任何的借口，我不找任何借口。”“很好很好，成功者言行一致，请问你是交定金还是交全款呢？” “呃，我没带多少钱。” “你带了多少？” “一百三.” “好，为了表示你一定要的决心，你交125元定金，剩下的5元车费回家好不好？” “没问题！” （掌声）徐老师又问：“在坐的各位有没有想上课，又没有带钱的朋友？有的请上来。没带钱我可以开宝马车送你回去取奥.” 呵！上来两位男士。纯粹是想坐宝马回家的啊，其中有位老板，和徐老师大概对话如下：
地推营销话术
地推营销话术 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
地推营销话术 你好这位女士，打扰你一会儿时间，我很抱歉。我是奥体少年宫的老师，我们正在做一场精品课程预售活动，请问你有孩子了吗，他有没有学过什么艺术兴趣是这样的，妈妈今天报不报名都没有关系的，我和您介绍一下我们奥体少年宫，相信我的介绍对你孩子以后选择艺术兴趣学校或者任何培训机构都有很大的帮助，不至于走弯路，耽误了孩子的发展。妈妈是这样的，选择培训机构至少要注意这三点：第一点，学校规模一定要大，一定要是当地有影响力的高端机构，第二，学校一定要有严格规范的课程体系，不能按照某一个老师的想法，想到什么就教什么，这样对孩子学习不利。第三点，选择有全职教师团队的学校，老师的稳定性对学习非常重要。 妈妈在淮安我们奥体少年宫都满足这些条件，是孩子学习艺术兴趣的首选。妈妈你可能也听说过我们奥体的，那么我再给您简单介绍一下我们学校。妈妈像您知道的，我们的老师对于课程要求非常严谨，所以说您想让您的孩子在才艺兴趣上有所成就，就一定要把孩子送到我们少年宫学习。妈妈像您知道的，我们奥体少年宫不仅是新城区招商引资项目，还是文化部认定得艺术特长生认证中心和青少年重点艺考培训基地。 学习绘画或舞蹈等兴趣班一般来说很枯燥的，很多孩子一开始都有学习的兴趣但是难以坚持，是因为被过度专业的教学扼杀了兴趣，很多孩子最后学了一门技术却恨了一门艺术。而我们少年宫将孩子的兴趣与专业教学非常好的融合，让孩子在一边玩过程中培养兴趣爱好。从体验中快乐的学会艺术，最后达到考级的标准。特别适合启蒙阶段孩子，可以说您的孩子只要一接触就会爱上我们少年宫。 妈妈您给孩子一个接触的机会也是给我们一个机会，让我们培养他成长成才。(考虑) 家长请问您现在在考虑(担心)什么问题呢妈妈是这样的，没有关系的，您今天报名以后 有任何问题都可以来找我，如果您报了名之后有任何的不满意，孩子有任何的不好都可
成交话术
附件一: 客户购买学习卡的三十大理由 （如何用：可以面对面沟通给老板，也可用之作为收单短信，很有力） （一）错过机会，不购买的痛苦 1、纵横课程全国统一价，如果不买学习卡，就失去了优惠的机会，单课购买成本偏高。 2、纵横课程是全国最具实战操作性的课程，不上纵横的课程会丧失很多抢占市场的机会和措施。 3、每一年还是损失几十万，几百万在内耗在成本上，每年和其他老总花费同样的精力和心血，但获得的利润和效益却远不如其他公司的老板。 4、不来学习，会持续痛苦，甚至有可能几十年的辛苦一夜之间毁于一旦。 5、不懂战略，掌握不了行业规律，企业就会发现不了潜在危机，企业可能莫名的淹没在趋势的洪潮中。 6、不懂大系统运营，不会掌握人心，不懂得分配机制，不懂得企业文化传承，就无法基业长青。 7、不懂商业模式，就学不会差异化杠杆，学不会聚焦杠杆，在市场上就会屡屡受阻，丧失绝佳商机和赢利点。 8、不懂实效资本，缺乏金融工具运用经验、缺乏资本运作经验、缺乏项目融资经验，往往坐拥资产却不识资本增值之道，在剧烈的市场竞争中只能面临被淘汰的命运。 9、不懂执行，再伟大的战略也无法实现，不靠系统做事靠执行者风格做事就无法形成强大团队一致性。 10、不懂演说，再伟大的思想离开表达都会沉默，无法将价值放大到极致，很多老板甚至领导着几千名员工，竟然不敢在员工面前演说，领导力就无法发挥到极致。 11、不懂销售，公司业绩就很难最大幅度的拉升，再好的产品如果蹩脚的销售也会让顾客购买退后。 （二）纵横课程的特色 12、纵横组织孵化系统课程的设计是从方向到战术的设定，到落地系统的打造，一个完整体系，它从不同维度，不同层面帮助企业持续发展的五大孵化系统。 13、时代发展到今天，老板必须要从以个人能力和资源成功的模式转变为以团队以客户价值观成功的模式，只有强大的团队才能让老板拥有的资源价值最大化，而纵横的课程所有的宗旨都在协助企业打造具有企业组织孵化系统的强大团队。 14、纵横公司发展如此迅速而且继续呈几何式速度增长，是因为我们全集团完全按照我们整个课程体系打造整个团队，今天纵横公司课上说的就是我们在做的，纵横老师不仅在台上说，纵横本身也做到了。 15、无论是哪行哪业，经宫到最终都是经营人心，经营好员工的心，经营好客户的心，纵横公司的课程都是这两个“人心”设计，让企业文化渗透员工灵魂。 16、企业无法传承，但企业文化却可以百年传承，这是一个企业的魂！纵横公司每年投资上千万全集团打造纵横魂，相信您也在追求打造一支有梦有魂的团队，纵横值得你来见证。 17、纵横课程旨在帮助企业高层突破改变，从而带动中层，继而影响基层，通过客户经理的后期督促与监督帮助企业内部打造一个复制系统，这样的学习才最贴近本企业并且最省钱。 18、很多培训公司都在帮助企业提升利润，他们自己的利润却杯水车薪，纵横傪司创下很高的净利润，值得所有企业研究学习。 19、纵横的团队是一个真正有梦有魂的团队，值得您来了解，来学习，因为我们要让您拥有像纵横一样具有强大组织执行能力的高绩效团队。 （三）纵横课程给你带来的帮助 20、纵横公司的课程协助企业提炼牵引人心的企业文化，统一所有人的价值观，从而凝聚员工人心让所有人的力量都直击企业目标，形成强大洪流，在一个季度内让企业业绩有可能增加30%—200% 21、学习卡使用方便有很优惠的折扣，能节省很多成本，上下游企业，代理商也应该被凝聚成一伙人，带来学习。 22、纵横课堂现场基本都是5000万产值以上企业家，纵横大家庭可能结交优质企业家人脉。 23、“雄韬伟略”拉升企业家境界和格局，很多事情豁达开朗，我们可以帮助老板真正拉升到企业家