培训班前台和教务工作内容

培训班前台和教务工作

内容

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

前台工作内容：

1、保持校区的环境卫生及前台的整洁（定期清理饮水机及前台桌面的擦拭）

2、接待咨询，登记咨询学生信息转交教务

3、签课及登记请假学员信息

4、两周以上未上课学员电话咨询原因并上报教务进行二次核实

5、每天登记教师上课课时（必须和教师核对准确无误）

6、教师出勤明细表填写

7、学员积分兑换礼物

8、校区日常费用的收取

9、销售、进货、盘点校区内所卖物品（含礼品柜物品）

10、制作舞服月账

11、每月课时统计

12、订购桶装水购买电卡燃气卡等

13、校区所需表格制作，打印

14、每天上课前20分钟开空调下午开电视牌匾及相关灯具

15、校区所有微信群管理及发送通知

16、下班后对所有电器的关闭检查

17、日常市场活动的配合与参与

18、校区所有学员的信息整理与管理

19、配合教务主管教学主管及老师完成学校各项工作

教务工作内容：

1、每月老师及学员出勤率统计

2、每月新生报名明细，老生续费明细。

3、每月异常、停课、流失学员统计

4、接待上门并预约试听课

5、爱心卡管理

6、办理及保管学员入学须知/停课单

7、负责统计校区学员信息及班级信息

8、月底整理续费学员名单发送至教学主管

9、校区环境保持和监督

10、负责所有课程集训时间、停课、加课、教室、教师安排

11、负责沟通协调所有投诉及建议

12、办公用品保管及采购

13、负责所有通知的文案编写及具体发送时间安排

14、招聘所需工作人员

15、负责安排所有工作人员的休息及调班时间

16、负责演出及活动的流程策划及安排

17、日常市场活动的配合与参与

18、检查所有工作人员的仪容仪表