我对管理理论与实践的认识

我对管理理论与实践的认识
我对管理理论与实践的认识

我对管理理论与实践的认识

自从有了人类的共同劳动就有了管理,也就有了管理理论的逐步形成。纵观人类社会的历史不难发现,管理是小到家庭大到国家的各种组织有弱变强的根本。管理是一类特殊的人类社会实践活动,因对象的不同而具有特殊性,但其概念、原理、职能、要素和过程等具有显著的普遍性。理论上不少人对管理很是模糊,只有工商企业的管理者才有必要学习与掌握管理学知识。其实,管理学知识应当是当代社会中每一个人都必须具备的基本知识。因为每一个人都是在一定的管理制度下完成角色定位的,每一个人都同时具有管理者和被管理者的双重身份。个人提高工作效率,积极地参与社会;组织的生存与发展,也都离不开管理。

凡是有人群的地方,就有管理活动;凡是有管理活动的地方,就有相应的管理理念;凡是有管理理念的发展与演变,就有管理理论的程式化、系统化、体系化、亦即管理学。

对于管理的概念不同的人站在不同的角度也有不同的解释。科学家费雷德里克·泰勒认为,管理就是“确切了解希望工人干些什么,然后设法使他们用最好、最节约的方法去完成它。”法约尔曾下定义说,管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。德鲁克也曾给管理下过定义:管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。法约尔的说法和现在定义很是相似。所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,是他人同自己一起实现既

定目标的活动过程。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,管理学是一门综合性的交叉学科。管理是指根据一个系统所固有的客观规律,施加影响于这个系统,从而使这个系统呈现一种新状态的过程。管理是社会组织中,为了实现既定目标,以人为中心进行的协调活动。

管理的目的简单的来说就是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平,都是为了“更有效”地实现管理目标,也就是追求最佳效率和效果,使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目的。而对于管理的重要性管理大师德鲁克曾经说过,“没有落后的国家和地区,只有落后的管理”。最显著的莫过于日本,在二战战败后,日本近乎一片废墟,可在短短二三十年时间内日本经济飞速发展,国民生产总值跃居世界第二位。而这样的飞速发展有两个重要因素,一是管理,二是技术,并且是三分技术,七分管理。

对于管理的两重性,早在100多年前,马克思就指出了管理的两重性。一管理是由共同劳动的社会结合的性质产生的,只要噢是协助劳动客观上就需要管理。二管理又是由共同劳动过程的资本主义性质即对抗性质产生的。

管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性,就是说管理是生产过程固有的属性,是有效的组织劳动所必需的;所谓目的性,就是说管理直接或

间接的同生产资料所有制有关,反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。

管理的对象有五项,主要是:人力、财力、物力、时间、信息。

管理的方法大致有五类,主要是:

一、行政管理方法

二、法律管理方法

三、经济管理方法

四、咨询管理方法

五、思想工作方法

管理的职能:任何东西都有其职能,所谓职能即是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。管理职能最早是法国的亨利· 法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。

我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。

一、计划职能

指对未来的活动进行规定和安排。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测、决策和制定计划。计划决定组织应该做什么,包括评估组织的资源和环境条件,建立一系列组织目标。而一旦确立了组织目标,管理者必须采取相应的战术实现这些目标,并建立监督运行结果的决策制定过程。

二、组织职能

指为确保制定出来的计划能够顺利得到实现,管理者还需要

对每个单位、每个成员在执行之中的分工协作关系做出合理的安排1.设计组织结构2.配备人员3.运行组织4.变革组织。

三、领导职能

领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人。

(1)激励下属;(2)指导别人活动;(3)选择沟通的渠道;(4)解决成员的冲突。

四、控制职能

就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。控制可能意味新的计划过程的提前开始

这些职能通常是按照“先计划,继而组织,然后领导,最后控制”的顺序发生。但从不断持续进行的实际管理过程来看,在计划制定后付诸实施的组织、领导或者控制过程之中,有时可能会边执行边要求对原计划作某种修改、调整,甚至有些时候还可能需要启动应变的备用计划或编制全新的计划,这样某一职能进行到中间就可能穿插其他的职能活动。

按管理者在组织中所处的层次管理者可分为个高层管理者、中层管理者、基层管理者。

①高层管理者。即对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是:制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针,对外交往。如厂长、校长。

②中层管理者。贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作,起着承上启下的作用。如车间主任、院长。

③基层管理者。给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。如班组长、教研室主任

管理者的角色可分为人际关系角色、信息角色、决策角色。

(1)人际关系角色:人际角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他成员的关系时,所扮演的角色。

(2)信息角色:负责确保和其他人一起工作的人具有足够的信息,从而能顺利完成工作。

(3)决策角色;管理者掌握信息的独特地位和特别的权力使他在重大决策(战略性决策)方面处于中心地位。

管理者的技能可分为技术技能、人际技能、概念技能。

(1)技术技能;即与特定专业领域有关的知识和能力。

(2)人际技能;即处理与他人包括个人和团体关系的能力。

(3)概念技能;念化技能是对问题进行思考和推理的能力。

以上都是通过一学期学习对管理学原理的一个了解,而我眼中的管理学它既是一门艺术也是一门不精确的科学,每个人对其的理解都有所不同。人类的社会性决定了人们的组织性,有组织就有管理,组织是管理的基础与载体。也可以说,没有组织,也就没有真正意义上

的管理。我认为对于有效的管理并没有什么固定的方式,我们只是用最少的投入来换取最大的回报而已,而且我们必须使用一种手段使工人积极的、心甘情愿的去干好这个任务。

结论:

管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

总之,我们当代大学生很有必要对管理学有着基础的认识和了解。

管理学理论与实践

什么是管理学 管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科,是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。 管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科,涉及数学(概率论、统计学、运筹学等),社会科学(政治学、经济学、社会学、心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学),技术科学(计算机科学,工业技术等),新兴科学(系统论、信息科学、控制论、耗散结构论、协同论,突变论),以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。 管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生。事实上,无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)的名著《科学管理原理》(1911年)以及法约尔(H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。 [编辑] 管理学概念的发展[1] 早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中,泰罗就开宗明义地指出,这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上,并进一步表明,科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。他还深信:“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上,在我们的家庭管理上,在我们的农场管理上,在我们的大小商人、我们的教育、我们的慈善机构、我们的大学和我们的政府各部门的业务管理上。” 在大西洋彼岸,与泰罗同时代的法国工业企业家法约尔创立了一般管理学理论。1916年,他在其代表作《工业管理和一般管理》中,从工业企业管理实践的经验总结与理论概括及企业经营职能(包括技术、商业、财务、安全和会计五大职能)中分离出独立的管理活动,提出了经过经验检验的普遍适用的一般管理理论,定义管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制,由此确定了管理活动的5种职能和14条管理原则。他认为,这种一般管理理论与方法不仅适用于工商企业,而且适用于政府、军事部门与社会团体。法约尔由此基本上构建了关于管理活动的原则、标准、方法和程序的知识体系,因此,也可以说法约尔奠立了一般管理学的理论基石。法约尔把管理与经营区别开来,意味着管理学是不包含企业经营活动内容的狭义管理学,而同时又提出了普遍适用的一般管理学。

工程项目管理理论与实践的结合

工程项目管理理论与实践的结合 【摘要】如今,工程项目管理的理论与实践随着社会经济的发展也得到了一定的发展。本文通过对工程项目管理方面的信息与文献进行检索、分析以及归纳,对近年来工程项目管理理论与实践的最新发展进行了简要的论述,并对我国工程项目管理未来几年内的改革与发展趋势做出展望。 【关键词】工程项目管理;理论与实践;发展趋势 引言 近年来,随着经济全球化的发展,项目管理模式在全球的范围内起着越来越重要的作用,不仅仅应用在工程上,也运用在建筑、电子、金融等行业,目前已经取得了一定的研究成果,逐步发展成为独立的学科体系。而工程项目管理是相对较传统的行业,目前也取得了一定的发展成果,对我国的建筑行业起到重大的支持作用。 当前的工程项目管理成果有建立项目管理知识体系、实行项目管理资格认证制度、组织模式创新、项目管理技术发展等。下面将主要对工程项目管理组织模式的创新和工程项目管理技术发展进行介绍和分析,并对我国目前工程项目管理现状和未来工程项目管理发展趋势做出简要分析。 1.工程项目管理技术的发展 目前,在工程项目管理中,随着人们对管理的要求越来越高,一些新的技术和方法得到了很好的推行和发展,主要包括项目集成化和结构化管理技术、项目风险管理技术、项目过程测评技术、项目管理可视化技术以及项目回顾和项目管理成熟度评价思想与方法、大型项目管理和多项目管理方法等。 1.1.项目集成化和结构化管理技术 在项目的组织、计划和控制的过程中若采用集成化的管理方法,有效的对项目的进度、成本、质量进行控制,并整合形成管理的整体化和集成化,有效的促进了现代项目管理的发展。目前最主要的项目管理集成化和结构化技术包括项目结构分解技术、组织构分解技术等。项目管理的结构化,不仅对项目的组织、人员安排、工程进度提供了极大的帮助,也有效的为项目集成化提供了框架,实现了现代项目管理的发展。

《管理理论与实践前沿专题》读后感

《管理理论与实践前沿专题》心得体会 工商管理1121班吴巧文201211551125 关键词:经济贸易;全球化;改革转型 经济全球化是一个不陌生的概念,使快速发展的当今社会早变成了一个地球村,国与国之间的联系也越来越密切。经济全球化对中国而言是一个可遇不可求的机遇,同时也是一个潜在的威胁。经济全球化的浪潮给中国带来得到更大的发展空间,加快了中国经济的发展。在受到经济全球化影响而步向繁荣时,世界上一些发达国家伴随着产业升级的政策,将很多高污染高消耗的企业落户中国,带来了环境和资源的危机。中国也开始意识到产业转型升级,开始从低附加值转向高附加值升级,从高能耗高污染转向低能耗低污染升级,从粗放型转向集约型升级。 中国自从改革开放和加入经济全球化以来,经济贸易发展迅猛,短短几十年时间已经成为世界第一的贸易大国。可中国自身的法律法规、贸易和服务自由保护劳工权益、保护知识产权、保护环境资源等宏观环境因素并没有跟上“世界第一贸易大国”的脚步,仍然处于发展中国家水平,并无法在短时间内达到相应的水平。经济全球化导致竞争国际化,国内企业规模资金技术等等处于劣势,市场份额减少。原本国有企业在国内很多行业都处于垄断地位,但经济全球化使国有企业的地位发生了动摇,有些企业开始渐渐失去了竞争优势。 现在大多国有企业都存在这资本不足布局的不合理;国企效率低下,缺乏国际竞争力,资产流失严重;科技创新能力低下的弊端。我

认为中国历来的国情使得国有企业认为在国家控股或参与管理的情况下犹如拿到了一张“免死金牌”,不对企业的战略、扩大市场和规模进行合理分析规划,对自身的不足进行合理分析并改革完善,从而提高企业的竞争力。另一方面,国内科技体制产学研脱节及企业科研投入欠缺也是阻碍国有企业发展的原因,国内无论是技术还是设备大多仍处于进口状态,缺乏“中国创造”的资源和条件,导致国有企业的技术装备水平仍落后于发达国家,从而阻碍了创新发展和经济发展。 我认为中国被拒于TPP门外,被TPP的联合国以及美国以TPP 协议上的条约对中国贸易有一定程度上的制约,这是因为中国在经济全球化下经济贸易发展迅猛,各国对中国以后转型发展产生了一定的担忧。即便TPP只是为了促进亚太地区的贸易自由,但对中国贸易还是有一定影响的。因为TPP他国减少对我国出口产品的需求,中国贸易顺差大打折扣,并使外资企业对中国市场产生一定的担忧,有可能将从中国撤退。TPP协议中阻碍中国加入的最重要要素是国企私有化以及生产环境、福利等问题,归根结底还是中国经济贸易发展与自身设备不相符的原因。因此,国企改革以及中国完善社会保障体系等需加快步伐,跟上全球化的潮流。

社会管理的理论与实践(下)试卷95分答案(同名47089)

社会管理的理论与实践(下)试卷95分答案(同名47089)

1、丁元竹教授指出,提高处置社会问题能力,是社会管理非常重要的方面,是一种日常管理。 正确 错误 2、丁元竹教授指出,社会管理中提高应急管理能力的最核心问题就是要发挥公众的作用。 正确 错误 3、丁元竹教授指出,据有关部门估计,目前全国有各类精神病患1600万人,重性精神病人200多万。 正确 错误 4、丁元竹教授指出,2010年,全国因农村土地征用、城镇房屋拆迁引发的群体性事件占总量的五分之一。 正确 错误 5、丁元竹教授指出,社会生活以物质生活为基础,以社会交往为核心,以精神满足为目的。 正确 错误 6、丁元竹教授指出,社会生活是指发生在个人与家庭、与社区、与群体、与社会的交往以及各种各样的公共活动。 正确 错误 7、社会资本指的就是政府投资以外的股票、基金等财产性资本。 正确 错误 8、蒂法妮?萨帕塔-曼席拉认为,个人的生活取决于他(她)所处的社会环境。 正确 错误 9、丁元竹教授指出,我国要进一步深化经济体制改革,特别是对能源、电信、石油、金融等部门的改革。

正确 错误 10、丁元竹教授指出,我国应通过公众参与、公开讨论等方式,让公众参与涉及自身利益的重大决策、社会政策的制定。 正确 错误 11、丁元竹教授指出,推动公众参与社会事务,在我国现阶段要发挥企事业单位、人民团体、社会组织、基层组织的作用。 正确 错误 12、丁元竹教授指出,提高处置社会问题能力,是社会管理非常重要的方面,是一种日常管理。 正确 错误 13、丁元竹教授指出,世界银行建议,对重大项目、重大工程、重大规划、重大政策在实施前,要搞社会听证、社会监督,要进行评估、进行文献的研究。 正确 错误 14、丁元竹教授指出,互联网是把双刃剑,给人们带来很多便利,也带来了很多问题。 正确 错误 15、改革社会体制,完善社会管理格局,促进社会进步,只要肯下功夫,是短时期内能够马上实现的。 正确 错误 16、丁元竹教授指出,社会不公平问题、干群关系紧张问题等都属于客观的社会问题。 正确 错误 17、丁元竹教授指出,解放思想和创新理念最核心的要解权力和责任、利益和风险的关系问题。

5-“中国知网”大学生论文管理系统(PMLC)常见问题解答

“中国知网”大学生论文管理系统(PMLC)常见问题解答 版本:[2014]PMLC05.12 编制时间:20140512 目录 一、系统登录常见问题 (1) 1.问:登录显示服务器繁忙,是什么原因?怎么处理? (1) 2.问:登录时系统时,提示与注册IP不符是什么原因?怎么处理? (1) 3.问:系统管理员、子账号管理员、教师或者学生忘记登录密码如何处理? (1) 二、导入学生、教师信息常见问题 (1) 1.问:导入学生信息提示“以下是系统读取的学生信息,有部分内容不完整或者重复, 请修改后重新提交”,导入学生信息不成功,在“学生管理”页面查看不到学生信息,是为什么? (1) 2.问:导入教师信息提示“以下是系统读取的教师信息,有部分内容不完整或者重复, 请修改后重新提交”,导入教师信息不成功,在“教师管理”页面查看不到教师信息,是为什么? (2) 3.问:由管理员导入系统的学生和教师信息,为什么子账号无法查看到相应的学生和教 师信息? (2) 4.问:管理员怎么查看各子账号下的学生和教师信息? (4) 三、上传篇数相关常见问题 (4) 1.问:如何为学生分配首次上传篇数? (4) 2.问:学生上传论文检测后,如何为学生再分配上传篇数? (5) 3.问:通知学生修改后,如何回收学生的上传篇数? (5) 4.问:删除学生信息后,已经分配给学生的上传篇数到哪里去了? (5) 5.问:单独添加1个学生信息,是否为其分配了上传篇数? (6) 6.问:系统管理员如何给子账号分配上传篇数?如何增加和减少已分配给子账号的上传 篇数? (6) 7.问:上传的文献显示解析失败、内容过长、内容过短,是否会扣除篇数? (7) 8.问:上传篇数包含哪些部分?上传剩余篇数与系统管理员、子账号及学生的上传篇数

商业银行管理论文

商业银行管理论文 1商业银行辩证管理观探析 发掘“辩证”一词的含意 按《现代汉语词典》的解释,“辩证”有两层意思。第一层意思是:作动词,意为“辨析考证”:如反复辩证。也作“辨证”。第二层意思是:作形容词,表示“合乎辩证法的”:如辩证关系、辩证的统一。在理解这两层意思时,我们应注意如下几点: 首先,“辩证”作“辨析考证”理解时,“辩证”同“辩证”。从哲学角度分析,“辩证”所指的“辨析考证”,是人们对自然界、人类社会与人的精神三大领域的人或事物自身进行直接地或通过相关文献资料进行间接地反复辨别、分析和研究以探求事实的过程,是主观见之于客观、客观又见之于主观的“实践、认识、再实践、再认识”的螺旋式上升的认识过程。可见,“辩证”一词背后隐含的是在可知论基础上的唯物主义认识论。 其次,“辩证”是直接与辩证法相联系的。“辩证法”是希腊语“dialego”的汉语译文,原意为谈话、论战的技艺。后指与形而上学相对立的、专门研究世界普遍联系和发展变化规律的哲学学说。辩证法在发展演变过程中先后出现了古代朴素辩证法、以黑格尔为代表的唯心辩证法和马克思的唯物辩

证法三种基本历史形式。其中,只有唯物辩证法是客观物质 世界的发展规律和认识发展规律的正确反映。 透视辩证管理观 当前学术界对管理的研究大多是沿着美英等国的管理思路进行的,而对辩证管理方面的研究很少。总体来说,关 于辩证管理现有的论述主要可概括为三类观点: 第一类观点是从管理实践中挑出几个诸如“疏”与“堵”、“宽”与“严”、“刚”与“柔”等具有辩证关系的词并加以简略分析,于是便称之为辩证管理。如果这能够称为辩证管理的话,那么中国古代《管子·正世》篇中所言“不慕古,不留今,与时变,与俗化”反映出的“变革”与“稳定”之间的关系也可称为辩证管理。实际上,管理过程中偶然闪现出的辩证管理思想 火花并不等于辩证管理。 第二类观点是从中国传统中医学“辨证论治”或“辨证施治”理论延伸出辩证管理,并认为“医人医国”,“其道一也”。按传统中医学观点,“证”通“症”,“辩证”的意思就是根据中医学理论,运用四诊、八纲等方法,辨别各种不同的症候,以做出正确的诊断。“施治”或“论治”,即根据辨证的结果,针对病情,确定治疗原则,选择恰当的治疗方法。可见,辨证施治在诊断和治疗上体现了原则性和灵活性相结合的特点,也在一定程度上再现了上文所分析出的“辩证”的两层含义。但值得注意的是,辨证论治本身并不是辩证法和认识论,

中国管理学发展阶段与趋势

中国管理学发展阶段与趋势 中国的管理思想可以追根溯源到老子的无为而治时代、孔子的儒家思想时期。改革开放前,中国从资本主义制度社会转变为社会主义制度社会,并改变了经济体制,对企业发展的指导思想不断变化,但并未建立起完善的管理学发展体系。真正把管理学作为一门理论学科来进行系统的学习与研究,是在改革开放之后。党的十一届三中全会确立我国的经济建设战略,确定了管理的重要性。 一、中国管理学发展的阶段性划分 改革开放后,中国经济高速发展,市场经济体制建立并不断完善,管理学开始迅猛发展。可将其发展划分为三个阶段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重视期和1997年至今的发展期。这三个时期是管理学深化和演进的过程。新中国成立到改革开放以前,我国基本上不存在真正意义上以企业为主体、市场绩效为主导的现代管理研究体制,萌芽期阶段在各方面都体现出这一特点。但是,在这个时期政府已经开始认识到管理学的重要性,专门研究管理学的机构、管理学期刊、文章、书籍和着作开始出现,国内学者开始了管理学的教育与研究,同时从国外引进国际合作项目。管理学开始进入大众的视野。到了重视期,经过前十年的发展,特别是社会主义市场

经济体制的提出,使得管理学开始受到各方面的重视,管理学研究活动也日益丰富。首先表现为政府层面对管理学的高度重视。如果说萌芽期政府开始了对管理学关注的话,那么在重视期政府就是高度重视发展管理学了。政府开始注重引进发达国家先进的理论,更加注重中国经济体制改革的特殊国情。其次,在管理学研究方面,我国学者开始追朔国外管理学的研究本源,逐渐熟悉国际管理学权威期刊,不断增强中国管理学研究的规范程度,实证研究方法开始受到重视,我国越来越多的管理学研究成果发表于国外顶级学术期刊上。另外,教育界和理论界也对管理学分外重视,这主要体现在制定了一些保障管理学地位的标准。近10年来,随着中国经济实力和综合国力的提升,管理学更加壮大。发展期阶段是一个管理学学科体系不断完整、研究水平不断提升、研究成果不断丰富的阶段。管理学教育体系不断健全,管理学研究机构不断扩大,管理学学位教育开始变得多样化,我国学者与国外管理学学者交流增多,政府也设了一些管理学的重要奖项。 二、中国管理学的发展现状 中国管理学在近30年来取得了突飞猛进的发展,但同时,也存在许多问题。首先,管理学在中国的发展面临着例如理论与实践分离等诸多与国际主流管理学相同的问题。其次是自身的独特问题,其中最主要的就是中国特色管理理论的发展问题。第一,管理学过分西化忽视自身情况。中国仿照西方的模式开设了一系列诸如MBA、EMBA、

个人团队及管理学习心得

个人与团队管理 个人与团队管理形成性考核册答案作业1 行动计划表1 主题:开创自己的事业 目标长期(六年) 你希望实现什么?我希望自己当老板,开创一番属于自己的事业 目前的能力水平 你现在在哪里?现在缺乏组织和管理能力,文化水平和业务水平有待提高 行动步骤 你将在怎样做? 发展方法是什么?努力学好文化知识,不断提高自己的业务水平,参加MBA等的管理和组织能力的培训,周围的朋友能帮助我,大家一起努力 时间表 什么时候开始? 什么时候完成? 什么时候总结?从现在开始学习 每月进行一次总结 六年内实现目标 评估 你怎样知道达到了目标? 你能在那些方面做得更好?当开张的那天 做好计划,合理利用时间 安排自己应该做的事,对自己充满信心 总结和重新安排 下一个挑战是什么? 什么时候出现学习更多新鲜知识,组织后管理好员工和公司的任务 实现目标后出现 行动计划表2 主题:提高自己的文化水平和实践技能 目标短期 你希望实现什么?拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师 目前的能力水平 你现在在哪里?技能级经验不足 行动步骤 你将在怎样做? 发展方法是什么?多学习理论知识、虚心请教、多动手,多实践 师傅 时间表 什么时候开始? 什么时候完成? 什么时候总结?从现在开始学习 二年内 两个月 评估

你怎样知道达到了目标? 你能在那些方面做得更好?考证过关 更应该多练习 总结和重新安排 下一个挑战是什么? 什么时候出现高级技师 实现目标 行动计划表3(这个是我自己写的,不知道行不行)主题:提高自己的文化水平和实践技能 目标中期 你希望实现什么?成为部门主管 目前的能力水平 你现在在哪里?高级技师 行动步骤 你将在怎样做? 发展方法是什么?获取身边同事和朋友的帮助 积极参与公司(单位)举行的主管考核 向领导自我推荐 时间表 什么时候开始? 什么时候完成? 什么时候总结?从现在开始 2—4年内 每月 评估 你怎样知道达到了目标? 你能在那些方面做得更好?成为部门主管 工作安排、分配,管理,沟通 总结和重新安排 下一个挑战是什么? 什么时候出现实现目标 成为部门主管 个人与团队管理形成性考核册答案作业2 表7-3 当日的计划 当日的目标 行动时间说明 早餐8:30-9:00 打电话给客户9:00-10:00 向领导汇报工作10:00-11:00 收发邮件11:00-12:00 午休12:00-14:00 打电话给新客户14:00-16:00 培训、会议16:00-17:00 看报纸、写工作日记17:00-18:00

管理会计理论与实践问题探讨123

编号: 审定成绩: 先锋软件学院xx届 毕业设计(论文) Basic theory of the system of accounting innovation 学生姓名: 专业:会计 班级:

学号: 指导教师: 填表时间:xx 年5 月

管理会计理论与实践问题探讨 摘要:社会主义市场经济体制的建立,为管理会计进一步在经营管理中发挥作用,提供了良好的社会经济环境。但我国管理会计发展也存在着一些问题,主要是怎样将现代管理会计理论和方法与企业实践相结合的问题,还没有得到解决,以至有些人对管理会计的理论和方法能否应用于实践产生怀疑。出现这种状态的症结何在? 怎样才能使管理会计在目前的社会经济环境中得以广泛应用,发挥其应有的作用? 本文拟对此作一探索。关键词:管理会计;理论与实践;探索 一、症结剖析 (一) 管理会计本身的弊端。 管理会计所采用的方法可以是会计的、统计的或数学的方法, 但用得最多的是经济数学方法。它将管理会计复杂的经济活动用简明的数学模型表达出来, 揭示有关对象之间的内在联系和最优化的数量关系, 为管理人员正确地进行经营决策提供客观依据。至本世纪70 年代初,在管理会计思想发展中出现了“信息经济学方法”, 试图将成本会计的“绝对真实方法”和“条件真实方法”归结到一个更为广泛的概念体系中。这种微观信息经济学对管理会计的影响, 使管理会计研究人员试图用理论来改变实践。他们在书斋中为实践工作者设计了一些复杂的确定型、风险型、不确定型经济数学模型, 有些模型直到今天还难以在实践中运用, 因而出现了理论与实践相脱离的问题。 (二)我国管理会计研究现状的弊端。 在中国会计史上,会计理论和实际工作者早已研究产生了一系列类似于管理会计的核算和管理方法。目前我们对管理会计的研究,仍然倾向于注重理论,追求科学化,而忽略对可操作性的探索,而且大多是借鉴西方。对于管理会计理论来说,完善的市场经济环境是其得以构建并付诸应用的前提条件。我国社会主义市场经济刚刚起步,人们的思想观念有待转变,这些都会对管理会计目标产生影响。 二、出路探索 在社会主义市场经济条件下,今后我国管理会计研究应该以研究管理会计的实践为重点,以建立和完善会计管理组织体系中的管理会计系统为保证,以提高企业经济效益为目标,逐步探索出一套能够与实践相结合的管理会计理论与方法体系。 (一)建立和完善管理会计系统。 社会主义市场经济体制的逐步建立,使企业走向市场,成为市场竞争的主体。在这种情况下,必须有一个专门机构从事管理会计的研究与应用。同时,在市场经济条件下,企业已转变成为相对独立的商品生

国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状

国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状

国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状 点击率:「1254」 作者:发布时间:[ 2008-12-13 15:34:14 ] 一、国内外企业绩效管理现状 (一)国外绩效管理的理论与实践 目前世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个,一是发展较早的关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI),二是二十世纪九十年代初产生并被广泛应用的平衡计分卡(Balance Scorecard,BSC)。关键绩效指标法(Key Performance Indicators,KPI),是将组织的战略目标经过层层分解产生出具体的可操作性的战术目标,通过各指标的达成促成组织目标的达成。关键业绩指标法的精髓,或者说是对绩效管理的最大贡献,在于其指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩,其中“关键”的含义是指企业在某一特定阶段在战略上所要解决的主要问题。平衡计分卡(The Balance Scorecard,BSC)法,也称综合计分卡,是把组织的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标,

作为执行战略和监控的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。BSC的框架体系包含四个维度(或称为四个指标类别),即财务、客户、内部流程、学习和成长。这一方法不但具有很强的操作性和指导意义,同时又通过对这四个方面深层的内在关系的表述阐明了该体系的深层含意:即学习与成长解决企业长期生命力的问题,是提高企业内部战略管理的素质与能力的基础;企业通过管理能力的提高为客户提供更高的价值;客户的满意导致企业良好的财务效益。 国外对绩效管理的研究开始较早,已经形成了比较完善的理论体系,在企业中也得到了广泛推广和实践。不同国家和地区的由于管理理念受其地区文化的影响较大,表现在绩效管理的实践上自然也有一些差异。欧美地区的企业绩效管理往往侧重于对员工个体行为与资质的评估和管理。对于资质的评估是近年来在欧美国家兴起的新的评估方式,不仅仅用于企业的人员配置,现在也更加广泛的应用于绩效考核。由于欧美国家强调管理以人为本,认为组织是由个体构成,基于此,Compoll将绩效归纳为以下八个方面:具体工作任务熟练程度;非具体工作任务熟练程度;书面

社会管理的理论与实践下试卷95分答案

社会管理的理论与实践(下)试分答案95卷. 1、丁元竹教授指出,提高处置社会问题能力,是社会管理非常重要的方面,是一种日常管理。正确错误 2、丁元竹教授指出,社会管理中提高应急管理能力的最核心问题就是要发挥公众的作用。正确错误 重性精神病人据有关部门估计,3、丁元竹教授指出,目前全国有各类精神病患1600万人,200多万。正确 错误 年,全国因农村土地征用、城镇房屋拆迁引发的群体性事件占总量的五分4、丁元竹教授指出,2010之一。正确错误 5、丁元竹教授指出,社会生活以物质生活为基础,以社会交往为核心,以精神满足为目的。正确错误 、丁元竹教授指出,社会生活是指发生在个人与家庭、与社区、与群体、与社会的交往以及各种各6 样的公共活动。 正确错误 7、社会资本指的就是政府投资以外的股票、基金等财产性资本。正确 错误 8、蒂法妮?萨帕塔-曼席拉认为,个人的生活取决于他(她)所处的社会环境。正确错误 9、丁元竹教授指出,我国要进一步深化经济体制改革,特别是对能源、电信、石油、金融等部门的改革。. 正确 错误让公众参与涉及自身利益的重大决策、公开讨论等方式,丁元竹教授指出,10、我国应通过公众参与、社会政

策的制定。正确 错误、丁元竹教授指出,推动公众参与社会事务,在我国现阶段要发挥企事业单位、人民团体、社会组11织、基层组织的作用。正确 错误 12、丁元竹教授指出,提高处置社会问题能力,是社会管理非常重要的方面,是一种日常管理。正确错误、丁元竹教授指出,世界银行建议,对重大项目、重大工程、重大规划、重大政策在实施前,要搞13社会听证、社会监督,要进行评估、进行文献的研究。正确错误、丁元竹教授指出,互联网是把双刃剑,给人们带来很多便利,也带来了很多问题。14正确错误 是短时期内能够马上实现的。促进社会进步,改革社会体制,15、完善社会管理格局,只要肯下功夫,正确 错误 16、丁元竹教授指出,社会不公平问题、干群关系紧张问题等都属于客观的社会问题。正确 错误、丁元竹教授指出,解放思想和创新理念最核心的要解权力和责任、利益和风险的关系问题。17. 正确错误 18、丁元竹教授指出,农民工问题是由于我国长期实行城乡二元格局、城乡分治造成的。正确错误、丁元竹教授指出,国际化主要通过产品、人口、信息的交流,形成了全球趋势。19正确错误年第六次人口普查结果显示,农民工子女未成年犯罪辍学率高。、202010正确 错误 21、丁元竹教授指出,改革开放初期,我国实行的是计划经济,国有企业和集体企业占绝大部分。正确 错误 、我国提出要大力推动公众参与社会事务管理,这意味着政府将不再承担社会管理的任务。22正确错误92010、年第六次人口普查结果显示,港澳台居民和外籍人员来华三个月到六个月有万人。23正确错误 年第六次人口普查结果显示,港澳台居民和外籍人员来华两到五年有近、24201025万人。正确错误、丁元竹教授指出,任何国家都存在着由农业社会向城市社会的转型,也都遇到过转型过程中出现25的各类问题。正确 错误2010、年第六次人口普查结果显示,港澳台居民和外籍人员来华一到二年的人有18万人。26正确错误14万人。年第六次人口普查结果显示,港澳台居民和外籍人员来华六个月到十二个月的有27、2010正确 错误年第六次人口普查结果显示,港澳台居民和外籍人员来华人员,主要经商、就业、学习、201028、定居、探亲等。 正确错误 、70%2010年第六次人口普查结果显示,外地户籍未成年犯占到未成年犯罪案件的左右。29正确错误 30、社会管理的主体只能是政府,不能是企业。正确错误 31、2010年第六次人口普查结果显示,我国城镇的人口到总人口的()39.68% 49.68% 59.68% 69.68% 32、丁元竹教授指出,社会生活是以()为核心的。社会交往 物质生活精神满足 文化教育年底,我国非公有制经济在国内生产总值中的所有制构成达到()33、丁元竹教授指出,到201030% 40% 50% 60% 2010年底,我国博客用户为()34、丁元竹教授指出,至 1.94亿

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人(课程负责人)执笔时 间 审 阅人 (专业负责人) 审阅时 间 审定人 (系负责人) 审定时 间 潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲 课程代码3101206 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 2 总学时数32 第一部分总纲 一、课程的性质和任务 1.课程的性质 《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2.课程的任务 通过本课程的教学,使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动,包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等,同时应培养其知识的创新运用能力,即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3.前导课程与后续课程 前导课程是《管理学基础》 后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等 二、考核方式与成绩评定 考核方式:闭卷考试 成绩评定:平时成绩(10%)+实训成绩(50%)+期末成绩(40%) 三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群,《团队建设与管理》,北京:首都

学生信息管理系统毕业论文经典范文.doc

学生信息管理系统毕业论文范文 论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考,详细内容请看下文学生信息管理系统毕业论文。 当前,信息技术的应用日益普及,信息技术的迅猛发展把人类社会带入到了一个崭新的信息时代,它已对我们的生产方式、生活方式、学习方式及思维方式产生了深远的影响。目前,教育部已把信息技术课列入必修课范畴,在未来五至十年内中学信息技术课教学将逐步发展成为一门独立的知识性与技能性相结合的基础性学科。作为信息技术课教师,担负着培养一代新人的重任,不仅要使学生掌握信息技术基础知识和操作技能,更重要的是为其他学科更好地开展多媒体教学提供良好的技术基础,使信息技术更好地渗透到学科教学中。根据学科特点,探讨行之有效的教学方法,提高课堂整体教学效率是中学信息技术课所面临的一个迫切而又艰巨的任务。现就本人多年来的实践,谈谈我的看法: 一、创设情境,启迪思维 情境,是客观现实存在的东西,同时兼有情感因素,不仅能引发人们思考,更能开启人们的智慧。良好的情境,是学生产生兴趣,产生联想的物质基础,在课堂教学中,充分利用情境教学,能起到举一反三,融汇贯通的目的。我在教学回收站时,放

了一段录相,录相的内容是一对新婚夫妇,有了一个新家,搬家那天,他们把所有的废品扔在斗车准备处理,丈夫扫视一眼斗车里的废品,发现初恋时送给爱人的一对小泥人,随手从斗车里捡了回来,其他废品倒入了垃圾车,搬到新居后,妻子突然想起他们之间恋爱时的信件也被当作废物处理了,想找回来,可垃圾车已走了,她懊悔莫已。这段录相虽然不很精彩,但学生兴趣却很浓,随后我设置了几个问题:1.回收站是做什么用的?2.放入回收站的文件能恢复吗?3.清空回收站是什么意思?4.回收站是硬盘上的一块区域还是内存中的一块区域?5.回收站的大小能改变吗?学生通过比较、讨论,很快就解决了问题,达到了预期的目的。 二、类比迁移,灵活运用 建构主义的学习观认为,学习不是被动接收信息刺激,而是主动地建构意义,是根据自己的经验背景,对外部信息进行主动的选择、加工和处理,从而获得自己的意义。教师通过类比让学生以自己原有的知识经验为背景,对新知识进行认识和编码,从而建构自己的理解,也就比较容易掌握新知识。例如在讲授计算机硬件结构和工作原理时,把它与工厂生产进行类比,调度室相当于控制器,生产车间相当于运算器,仓库相当于存储器,原材料购进相当于输入设备,成品运出相当于输出设备,调度室对原材料和成品的需求进行规划,安排生产,储存,运输;相当于控制器对输入输出设备进行控制,从存储器中取出指令和数据到

项目管理理论与实践(7)——软件开发报价的计算方法

1.软件开发价格估算方法 软件开发价格与工作量、商务成本、国家税收和企业利润等项有关。为了便于计算,给出一个计算公式: 软件开发价格=开发工作量×开发费用/人·月 1.1开发工作量 软件开发工作量与估算工作量经验值、风险系数和复用系数等项有关: 软件开发工作量=估算工作量经验值×风险系数×复用系数 1.1.1估算工作量经验值(以A来表示) 软件开发工作量的计算,曾有人提出以源代码行或功能点来计算,这些方法实施起来均有不少难度。目前国际上仍旧按以往经验的方式加以计算,国内各软件企业也是采用经验的方式加以估算工作量。 为了更好地规范估算方法,建议可按照国家标准“GB/T 8566-2001软件生存周期过程”所规定的软件开发过程的各项活动来计算工作量。 工作量的计算是按一个开发工作人员在一个月内(日历中的月,即包括国家规定的节假日)能完成的工作量为单位,也就是通常所讲的“人·月”。 特别要提醒的是软件开发过程中既包括了通常所讲的软件开发,也应包括各类软件测试的活动。 1.1.2风险系数(以σ来表示) 估算工作量经验值亦会存在较大风险,造成软件危机的因素很多,这也是一个方面的因素。特别当软件企业对该信息工程项目的业务领域不熟悉或不太熟悉,而且用户又无法或不能完整明白地表达他们的真实的需求,从而造成软件企业需要不断地完善需求获取,修改设计等各项工作。因此: l ≤ 风险系数≤ 1.5 根据我们对软件企业的了解,超过估算工作量经验值的一半,已是不可接受,所以我们确定“1.5”为极限值。当然这既要看企业的能力,也要看用户能接受的程度。 1.1.3复用系数(以τ来表示) 估算工作量经验值是软件企业承担一般项目来估算的,但如果软件企业已经采用“基于构件的开发方法” ,并己建立起能够复用的构件库(核心资产库),或者已有一些软件产品,仅作二次开发,从而使软件开发工作量减少。因此: 0.25 ≤ 复用系数≤ 1 根据国内外软件企业在实施基于构件开发方法(软件产品线)的经验数据,提高工作效率达到25%(最高值)。 1.2开发费用/人·月 软件企业的商务成本、国家税收、企业利润、管理成本和质量成本。均可摊分到各个软件开发人员头上。 开发费用/人·月=(P+Q+R)× S×τ 1.2.1 P(人头费) 人头费主要是员工的工资、奖金和国家规定的各项按人计算的费用。其总量在软件企业中的商务成本占70%-80%。 P =B × 1.476 国家规定的公积金7%,医疗保险金12%,养老金22%,失业金2%(即通常所说的四金),另外还有按工资总额计征的工伤保证金0.5%,生育保证金0.5%,残疾基金1.6%,工会基金2%,累计为47.6%。 B为平均工资,即企业支付给员工的工资、奖金、物质奖励等多项总和,除以企业员工数,分摊到每个月。 1.2.2 Q(办公费) 办公费包括企业办公房屋租赁费和物业管理费、通信费、办公消耗品、水电空调费、设备折旧、差旅费,另外也包括企业对员工的在职培训所支付的费用,其总量在软件企业中的商务成本占20%-30%。 Q =B/3

管理前沿理论与实践

沈阳工学院 学年论文 题目:管理前沿理论与实践 学院:经济与管理学院 专业:工商管理 学生姓名:李涛 指导教师:金环 2013年11月30日

目录 摘要 ............................................................................................................................. I I Abstract........................................................................................................................ III 1 影响管理前沿理论与实践的因素 . (1) 1.1 生产要素价格上升,利润遭到压缩 (1) 1.2 “用工荒”和“用电荒”影响企业经营 (1) 1.3 企业融资难 (1) 1.4 人民币升值吞噬出口企业利润 (1) 2 产业集群发展和行业发展中的问题 (5) 2.1 抗风险能力弱,产品结构不合理 (5) 2.2 国际市场品牌效应不明显,以贴牌为主 (5) 2.3 某些产业基地政府对基地建设不够重视 (5) 2.3.1 由粗放型向集约型的转变 (6) 2.3.2 从劳动密集型向技术密集型转变 (6) 2.3.3 从量的扩张向质的提升的转变 (6) 2.3.4 从低成本、低价格向高附加值、高利润率提升的转变 (6) 2.3.5 以出口OEM为主向逐步提升自主品牌的比重转变 (7)

摘要 管理前沿理论基础上的重要研究领域,也是一个新兴的交叉学科研究的焦点。本文围绕管理前沿理论与实践的不断演进,对国内外地方企业发展进程中的管理理论与实践的核心内容进行了较为系统的综述,概括出了该领域中具有重要研究价值的问题。 在全球化和区域一体化的开放经济环境中,沿着生产性要素跨地区自由流动的线索,在管理和实践研究之外,非对称信息、逆向选择、代理问题、社会规制、政治分析、道德风险、市场失败、项目评价、投票和公共选择理论等理论与工具,不断汇聚到地方公共经济理论与应用研究体系之中。地方治理理论、财政联邦主义(fiscal federalism)、财政分权、税收竞争和税收输出、地方公共债务和政府间转移支付等,成为地方政府网络化主体时代地方经济学理论研究的重要发展方向。本文依据比较系统的理论与实践前沿综述,归纳出当代地方政府财税经济活动中的如下几个核心命题。 关键词:管理;焦点;实践;竞争。

社会管理的理论与实践(上) 试卷95分答案

社会管理的理论与实践(上) 试卷95分答案

1、帕金斯指出,经济发展起步后,并不一定不断地前进,经济发展本身,尤其是在初级阶段,会使社会关系与政治关系趋于紧张,从而破坏经济增长所必需的稳定局面。 正确 错误 2、丁元竹教授指出,现在,人们关注发展模式,主要是关注如何通过社区建设,改善社会的组织生活,提高人们的生活质量,化解发展中的社会矛盾,以及形成公众参与社会生活。 正确 错误 3、丁元竹教授指出,社会管理是自有人类起就有的一项管理活动。 正确 错误 4、丁元竹教授指出,社会管理是各类管理活动的一种。 正确 错误 5、丁元竹教授指出,社会管理主要是为了解决社会秩序问题。 正确 错误 6、“社会管理”的概念最早引入我国是在上世纪90年代。 正确 错误 7、丁元竹教授指出,社会管理的最终目标是达到社会和谐、社会秩序,实现社会公正。 正确 错误 8、丁元竹教授指出,人的各种行为,不管是个体的,还是团体的,还是集体的,都有一个规范,只有按照规范行事,社会才能够有秩序。 正确 错误 9、丁元竹教授指出,传统农业社会的社会管理方式,不同于现在的管理方式。

正确 错误 10、丁元竹教授指出,传统农业社会中的社会管理局限的地域范围比较小。 正确 错误 11、丁元竹教授指出,传统中国的社会主要统治力量是皇权与神权。 正确 错误 12、丁元竹教授指出,公共服务制度是20世纪人类的一大发明,公共服务的背后体现了政府的责任。 正确 错误 13、丁元竹教授指出,到目前为止,社会管理的理论尚未形成完整的理论体系。 正确 错误 14、丁元竹教授指出,加强社会管理,不仅仅是针对某一阶段出现问题的权宜之计,而是一个国家迈向现代化过程中必须的制度建设,是为了实现更大的社会目标而进行的一项非市场化的制度建设。 正确 错误 15、丁元竹教授指出,任何一个国家要长期发展,必须使各种体制——市场体制、政府管理体制、政治体制、社会体制甚至文化体制都能够相互“合理完善的搭配”,形成一个整体,这个国家、社会才能够长期发展。 正确 错误 16、马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中指出,人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切()的总和。 社会关系 物质关系

项目中的沟通与理论实践

项目中的沟通 —理论与实践 沟通的重要意义 PMBOK 等现代项目管理标准越来越强调项目中人际交往的重要性。出色的项目经理需要识别、理解和管理人际交往。毕竟,尽管许多项目的参与人员都具有所需学科专业知识,但团队成员仍需要了解项目的目标并就此达成共识,因为他们必须准确地知道个人及团队应该完成哪些工作才能实现项目目标。这就是需要进行有效沟通的原因,同时也是项目经理应担负起娴熟的沟通管理者角色的原因所在。同样,理解和平衡利益相关方的期望也需要沟通,这一方面的工作也需要以沟通管理作为关键的项目管理技术。 我们甚至可以认为,良好的沟通实际上是项目成功的关键因素,原因如下: (1)项目需要相关人员进行合作及共享知识,而这些人员相互之间可能并不太熟悉,或者来自于不同的文化环境。 (2)项目需要各个利益相关方参与制订详细计划,而这些相关方应能互相信任和理解。 (3)项目需要由多个管理层级做出复杂的决策。 (4)项目因其独特性而存在风险,所以,需要进行有效的风险管理,而有效的风险管理离不开有效的沟通(尤其是在危机期间)。 (5)正确而及时的沟通可以确保对项目状态做出正确的评估,从而为决策提供支持。为了对项目沟通进行有效管理,项目经理应将项目沟通的各种目的、目标和约束熟记于心,然后根据情况采用适当的技术(下文将会进行介绍)。 需要注意的是: (1)项目经理应极力避免事必躬亲,这是项目经理常常陷入的一个误区。 (2)急于获得正确的沟通,导致缺乏经验的项目经理陷入过度沟通的误区,例如召开多余的会议、发送不相关或收件人不恰当的电子邮件等。与沟通不足一样,这同样会对项目造成负面影响。 (3)项目经理应牢记:自己既不是“电话交换机”,也不是“邮件转发器”,不应对项目中的所有沟通都要参与,因为一些问题在项目团队内就能得到很好的解决!过度控制可能会给项目沟通的质量带来致命的影响。 一般情况下,遵循沟通的第1条基本规则将会有所帮助:从项目经理的角度讲,所沟通的信息应能有利于项目的成功,或者缺少该信息会增加项目失败的可能性。 沟通的目的沟通指信息在生成方和接收方之间的传递,它的过程要比共享信息复杂。项目沟通至少存在五个不同的目的。 (1)第一个也是最明显的一个目的就是交换关于项目的信息。从最高层面讲,这主要指的是就项目的目标和可交付成果、项目背景(例如假设与约束等)以及项目的主题等有关项目的方面达成一致。从更低的层面讲,这还包括与工作包成果、未解决的问题和风险等相关的信息的沟通。 (2)第二个目的是项目决策的沟通,这与第一个目的紧密相关。这些包括战略决策的沟通(如通过/不通过及其他里程碑决策的沟通),以及工作包决策和任务分配的沟通。对

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